How to make applying for jobs less painful | The Way We Work, a TED series

Applying for jobs online

Tradutor: Leonardo Silva Revisor: Cauê Hess

is one of the worst digital experiences of our time.

And applying for jobs in person really isn't much better.

[The Way We Work]

Hiring as we know it is broken on many fronts.

Procurar emprego na internet

It's a terrible experience for people.

é uma das piores experiências digitais da atualidade.

About 75 percent of people

Procurar empregos pessoalmente também não é nada bom.

who applied to jobs using various methods in the past year

[A Maneira Como Trabalhamos]

said they never heard anything back from the employer.

And at the company level it's not much better.

A forma atual de contratação apresenta complicações.

46 percent of people get fired or quit

É uma experiência terrível pras pessoas.

within the first year of starting their jobs.

Cerca de 75% das pessoas

que se candidataram a vagas de diversas formas no último ano

It's pretty mind-blowing.

It's also bad for the economy.

For the first time in history,

disseram que nunca receberam um retorno.

we have more open jobs than we have unemployed people,

A perspectiva da empresa também não é boa:

and to me that screams that we have a problem.

46% das pessoas são demitidas ou largam o emprego

I believe that at the crux of all of this is a single piece of paper: the résumé.

logo no primeiro ano.

Difícil de entender.

A résumé definitely has some useful pieces in it:

Também é ruim pra economia.

what roles people have had, computer skills,

Pela primeira vez na história,

temos mais vagas de emprego do que pessoas desempregadas,

what languages they speak,

but what it misses is what they have the potential to do

e pra mim é um alerta de que temos um problema.

Creio que no cerne disso tudo esteja um pedaço de papel:

that they might not have had the opportunity to do in the past.

o currículo.

And with such a quickly changing economy where jobs are coming online

O currículo certamente tem partes úteis:

experiências prévias, habilidades computacionais,

that might require skills that nobody has,

if we only look at what someone has done in the past,

seus idiomas;

mas lhe falta aquilo que a pessoa tem o potencial de fazer

we're not going to be able to match people to the jobs of the future.

e que talvez não tenha tido oportunidade de fazer antes.

So this is where I think technology can be really helpful.

Com uma economia que muda tão rapidamente,

You've probably seen that algorithms have gotten pretty good

e com empregos na internet exigindo habilidades que ninguém possui,

at matching people to things,

but what if we could use that same technology

se só analisarmos o que a pessoa já fez,

não conseguiremos pessoas para os empregos do futuro.

to actually help us find jobs that we're really well-suited for?

É aí que acho que a tecnologia pode ser bastante útil.

But I know what you're thinking.

Algorithms picking your next job sounds a little bit scary,

Você provavelmente notou que os algoritmos melhoraram bastante

but there is one thing that has been shown

em combinar pessoas com coisas.

to be really predictive of someone's future success in a job,

Mas e se pudéssemos usar essa mesma tecnologia

and that's what's called a multimeasure test.

para nos ajudar a encontrar empregos com os quais combinamos?

Multimeasure tests really aren't anything new,

Sei o que você está pensando.

but they used to be really expensive

Algoritmos escolhendo seu próximo emprego parece assustador,

and required a PhD sitting across from you

mas há uma coisa que se mostrou muito boa em prever

and answering lots of questions and writing reports.

o sucesso futuro de alguém num emprego:

Multimeasure tests are a way

os chamados testes de múltiplas inteligências.

to understand someone's inherent traits --

Testes de múltiplas inteligências não são algo novo,

your memory, your attentiveness.

mas eram muito caros, exigiam um PhD na sua frente

What if we could take multimeasure tests

and make them scalable and accessible,

e que você respondesse perguntas e escrevesse relatórios.

and provide data to employers about really what the traits are

Esses testes são uma forma

de entender as características inerentes de uma pessoa,

of someone who can make them a good fit for a job?

tais como memória, atenção...

This all sounds abstract.

Let's try one of the games together.

E se pudéssemos pegar esses testes, torná-los replicáveis e acessíveis

You're about to see a flashing circle,

and your job is going to be to clap when the circle is red

e fornecer dados aos empregadores sobre quais são as características

and do nothing when it's green.

de alguém que possa ser um bom candidato a determinada função?

[Ready?]

[Begin!]

Parece algo muito abstrato.

Vamos jogar um dos jogos.

[Green circle]

Você vai ver um círculo luminoso,

[Green circle]

e você tem que bater palma quando o círculo ficar vermelho

[Red circle]

[Green circle]

e não fazer nada quando ficar verde.

[Red circle]

[Preparado?]

Maybe you're the type of person

[Comece!]

who claps the millisecond after a red circle appears.

[Círculo verde]

Or maybe you're the type of person

[Círculo verde]

who takes just a little bit longer to be 100 percent sure.

[Círculo vermelho]

[Círculo verde]

Or maybe you clap on green even though you're not supposed to.

[Círculo vermelho]

The cool thing here is that this isn't like a standardized test

Talvez você seja o tipo de pessoa

que bate palma um milissegundo após o vermelho aparecer.

where some people are employable and some people aren't.

Instead it's about understanding the fit between your characteristics

Talvez você seja o tipo de pessoa

que leva um pouco mais de tempo pra ter 100% de certeza.

and what would make you good a certain job.

Ou talvez você bata palma no verde mesmo que não deva.

We found that if you clap late on red and you never clap on the green,

O legal aqui é que esse não é um teste-padrão,

you might be high in attentiveness and high in restraint.

em que algumas pessoas são tidas como aptas e outras não.

Na verdade, ele mostra as afinidades entre as suas características

People in that quadrant tend to be great students, great test-takers,

e o emprego que seria ideal pra você.

great at project management or accounting.

Descobrimos que, se você bate palma no vermelho e nunca no verde,

But if you clap immediately on red and sometimes clap on green,

that might mean that you're more impulsive and creative,

você é ótimo em atenção e em contenção.

and we've found that top-performing salespeople often embody these traits.

Pessoas nesse quadrante tendem a ser ótimos alunos, ótimos em testes,

The way we actually use this in hiring

em gerenciamento de projetos ou em contabilidade.

is we have top performers in a role go through neuroscience exercises

Se você bate palma imediatamente no vermelho e às vezes no verde,

like this one.

isso pode significar que você é mais impulsivo e criativo,

Then we develop an algorithm

that understands what makes those top performers unique.

e descobrimos que vendedores de alto desempenho normalmente são assim.

And then when people apply to the job,

we're able to surface the candidates who might be best suited for that job.

Usamos isso em contratações

aplicando exercícios neurocientíficos como esse a pessoas de alto desempenho.

So you might be thinking there's a danger in this.

Depois desenvolvemos um algoritmo

The work world today is not the most diverse

que entende o que torna únicas essas pessoas de alto desempenho.

and if we're building algorithms based on current top performers,

Então, quando as pessoas se candidatam à vaga,

how do we make sure

that we're not just perpetuating the biases that already exist?

podemos selecionar os melhores para a função.

For example, if we were building an algorithm based on top performing CEOs

Talvez você pense que há riscos nisso.

O mundo do trabalho de hoje não é tão diversificado

and use the S&P 500 as a training set,

e, se criarmos algoritmos com base em pessoas de alto desempenho,

you would actually find

como garantimos que não estejamos perpetuando as práticas já existentes?

that you're more likely to hire a white man named John than any woman.

Por exemplo, se criássemos um algoritmo baseado em executivos de alto desempenho

And that's the reality of who's in those roles right now.

But technology actually poses a really interesting opportunity.

e usássemos o S&P 500 como padrão de treinamento,

We can create algorithms that are more equitable

acabaríamos descobrindo

and more fair than human beings have ever been.

que tendemos a contratar um homem branco chamado John antes de qualquer mulher.

Every algorithm that we put into production has been pretested

É esse tipo de pessoa que ocupa esses cargos atualmente.

to ensure that it doesn't favor any gender or ethnicity.

Mas a tecnologia nos apresenta uma oportunidade muito interessante.

And if there's any population that's being overfavored,

Podemos criar algoritmos mais equitativos e mais justos que os seres humanos.

we can actually alter the algorithm until that's no longer true.

Cada algoritmo que colocamos em uso

When we focus on the inherent characteristics

foi testado para garantir que nenhum gênero ou raça seja favorecido.

that can make somebody a good fit for a job,

we can transcend racism, classism, sexism, ageism --

Quando algum grupo está sendo superfavorecido,

even good schoolism.

podemos alterar o algoritmo até que isso não ocorra mais.

Our best technology and algorithms shouldn't just be used

for helping us find our next movie binge or new favorite Justin Bieber song.

Quando focamos as características inerentes

que podem tornar alguém ideal para um emprego,

Imagine if we could harness the power of technology

transcendemos o racismo, o classismo, o sexismo, a idade...

to get real guidance on what we should be doing

até mesmo a formação escolar.

based on who we are at a deeper level.

Nossa melhor tecnologia e algoritmos não devem ser usados

só pra nos ajudar a achar nossa próxima maratona de filmes ou música favorita.

Imagine se pudéssemos aproveitar o poder da tecnologia

para descobrirmos que tipo de emprego devíamos ter

com base em quem somos no íntimo.