How to make applying for jobs less painful | The Way We Work, a TED series

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TED


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Applying for jobs online
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Tradutor: Leonardo Silva Revisor: Cauê Hess
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is one of the worst digital experiences of our time.
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And applying for jobs in person really isn't much better.
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[The Way We Work]
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Hiring as we know it is broken on many fronts.
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Procurar emprego na internet
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It's a terrible experience for people.
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é uma das piores experiências digitais da atualidade.
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About 75 percent of people
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Procurar empregos pessoalmente também não é nada bom.
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who applied to jobs using various methods in the past year
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[A Maneira Como Trabalhamos]
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said they never heard anything back from the employer.
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And at the company level it's not much better.
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A forma atual de contratação apresenta complicações.
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46 percent of people get fired or quit
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É uma experiência terrível pras pessoas.
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within the first year of starting their jobs.
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Cerca de 75% das pessoas
que se candidataram a vagas de diversas formas no último ano
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It's pretty mind-blowing.
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It's also bad for the economy.
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For the first time in history,
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disseram que nunca receberam um retorno.
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we have more open jobs than we have unemployed people,
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A perspectiva da empresa também não é boa:
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and to me that screams that we have a problem.
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46% das pessoas são demitidas ou largam o emprego
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I believe that at the crux of all of this is a single piece of paper: the résumé.
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logo no primeiro ano.
Difícil de entender.
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A résumé definitely has some useful pieces in it:
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Também é ruim pra economia.
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what roles people have had, computer skills,
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Pela primeira vez na história,
temos mais vagas de emprego do que pessoas desempregadas,
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what languages they speak,
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but what it misses is what they have the potential to do
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e pra mim é um alerta de que temos um problema.
Creio que no cerne disso tudo esteja um pedaço de papel:
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that they might not have had the opportunity to do in the past.
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o currículo.
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And with such a quickly changing economy where jobs are coming online
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O currículo certamente tem partes úteis:
experiências prévias, habilidades computacionais,
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that might require skills that nobody has,
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if we only look at what someone has done in the past,
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seus idiomas;
mas lhe falta aquilo que a pessoa tem o potencial de fazer
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we're not going to be able to match people to the jobs of the future.
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e que talvez não tenha tido oportunidade de fazer antes.
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So this is where I think technology can be really helpful.
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Com uma economia que muda tão rapidamente,
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You've probably seen that algorithms have gotten pretty good
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e com empregos na internet exigindo habilidades que ninguém possui,
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at matching people to things,
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but what if we could use that same technology
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se só analisarmos o que a pessoa já fez,
não conseguiremos pessoas para os empregos do futuro.
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to actually help us find jobs that we're really well-suited for?
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É aí que acho que a tecnologia pode ser bastante útil.
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But I know what you're thinking.
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Algorithms picking your next job sounds a little bit scary,
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Você provavelmente notou que os algoritmos melhoraram bastante
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but there is one thing that has been shown
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em combinar pessoas com coisas.
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to be really predictive of someone's future success in a job,
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Mas e se pudéssemos usar essa mesma tecnologia
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and that's what's called a multimeasure test.
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para nos ajudar a encontrar empregos com os quais combinamos?
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Multimeasure tests really aren't anything new,
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Sei o que você está pensando.
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but they used to be really expensive
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Algoritmos escolhendo seu próximo emprego parece assustador,
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and required a PhD sitting across from you
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2016
mas há uma coisa que se mostrou muito boa em prever
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and answering lots of questions and writing reports.
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o sucesso futuro de alguém num emprego:
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Multimeasure tests are a way
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os chamados testes de múltiplas inteligências.
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to understand someone's inherent traits --
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Testes de múltiplas inteligências não são algo novo,
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your memory, your attentiveness.
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mas eram muito caros, exigiam um PhD na sua frente
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What if we could take multimeasure tests
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and make them scalable and accessible,
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e que você respondesse perguntas e escrevesse relatórios.
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and provide data to employers about really what the traits are
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Esses testes são uma forma
de entender as características inerentes de uma pessoa,
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of someone who can make them a good fit for a job?
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tais como memória, atenção...
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This all sounds abstract.
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Let's try one of the games together.
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E se pudéssemos pegar esses testes, torná-los replicáveis e acessíveis
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You're about to see a flashing circle,
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and your job is going to be to clap when the circle is red
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e fornecer dados aos empregadores sobre quais são as características
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and do nothing when it's green.
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de alguém que possa ser um bom candidato a determinada função?
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[Ready?]
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[Begin!]
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Parece algo muito abstrato.
Vamos jogar um dos jogos.
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[Green circle]
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Você vai ver um círculo luminoso,
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[Green circle]
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e você tem que bater palma quando o círculo ficar vermelho
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[Red circle]
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1000
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[Green circle]
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e não fazer nada quando ficar verde.
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[Red circle]
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1000
[Preparado?]
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Maybe you're the type of person
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[Comece!]
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who claps the millisecond after a red circle appears.
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[Círculo verde]
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Or maybe you're the type of person
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1656
[Círculo verde]
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who takes just a little bit longer to be 100 percent sure.
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[Círculo vermelho]
[Círculo verde]
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Or maybe you clap on green even though you're not supposed to.
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[Círculo vermelho]
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The cool thing here is that this isn't like a standardized test
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Talvez você seja o tipo de pessoa
que bate palma um milissegundo após o vermelho aparecer.
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where some people are employable and some people aren't.
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Instead it's about understanding the fit between your characteristics
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Talvez você seja o tipo de pessoa
que leva um pouco mais de tempo pra ter 100% de certeza.
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and what would make you good a certain job.
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2016
Ou talvez você bata palma no verde mesmo que não deva.
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We found that if you clap late on red and you never clap on the green,
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3736
O legal aqui é que esse não é um teste-padrão,
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you might be high in attentiveness and high in restraint.
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3176
em que algumas pessoas são tidas como aptas e outras não.
Na verdade, ele mostra as afinidades entre as suas características
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People in that quadrant tend to be great students, great test-takers,
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e o emprego que seria ideal pra você.
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great at project management or accounting.
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Descobrimos que, se você bate palma no vermelho e nunca no verde,
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But if you clap immediately on red and sometimes clap on green,
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that might mean that you're more impulsive and creative,
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você é ótimo em atenção e em contenção.
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and we've found that top-performing salespeople often embody these traits.
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3875
Pessoas nesse quadrante tendem a ser ótimos alunos, ótimos em testes,
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The way we actually use this in hiring
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em gerenciamento de projetos ou em contabilidade.
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is we have top performers in a role go through neuroscience exercises
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Se você bate palma imediatamente no vermelho e às vezes no verde,
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like this one.
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isso pode significar que você é mais impulsivo e criativo,
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Then we develop an algorithm
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that understands what makes those top performers unique.
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e descobrimos que vendedores de alto desempenho normalmente são assim.
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And then when people apply to the job,
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1936
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we're able to surface the candidates who might be best suited for that job.
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199761
4136
Usamos isso em contratações
aplicando exercícios neurocientíficos como esse a pessoas de alto desempenho.
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So you might be thinking there's a danger in this.
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Depois desenvolvemos um algoritmo
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The work world today is not the most diverse
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que entende o que torna únicas essas pessoas de alto desempenho.
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and if we're building algorithms based on current top performers,
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Então, quando as pessoas se candidatam à vaga,
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how do we make sure
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1216
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that we're not just perpetuating the biases that already exist?
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podemos selecionar os melhores para a função.
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For example, if we were building an algorithm based on top performing CEOs
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Talvez você pense que há riscos nisso.
O mundo do trabalho de hoje não é tão diversificado
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and use the S&P 500 as a training set,
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219921
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e, se criarmos algoritmos com base em pessoas de alto desempenho,
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you would actually find
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como garantimos que não estejamos perpetuando as práticas já existentes?
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that you're more likely to hire a white man named John than any woman.
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Por exemplo, se criássemos um algoritmo baseado em executivos de alto desempenho
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And that's the reality of who's in those roles right now.
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2696
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But technology actually poses a really interesting opportunity.
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3376
e usássemos o S&P 500 como padrão de treinamento,
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We can create algorithms that are more equitable
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acabaríamos descobrindo
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and more fair than human beings have ever been.
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236681
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que tendemos a contratar um homem branco chamado John antes de qualquer mulher.
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Every algorithm that we put into production has been pretested
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238961
3696
É esse tipo de pessoa que ocupa esses cargos atualmente.
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to ensure that it doesn't favor any gender or ethnicity.
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242681
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Mas a tecnologia nos apresenta uma oportunidade muito interessante.
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And if there's any population that's being overfavored,
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245801
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Podemos criar algoritmos mais equitativos e mais justos que os seres humanos.
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we can actually alter the algorithm until that's no longer true.
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248561
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Cada algoritmo que colocamos em uso
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When we focus on the inherent characteristics
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252041
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foi testado para garantir que nenhum gênero ou raça seja favorecido.
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that can make somebody a good fit for a job,
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254281
2096
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we can transcend racism, classism, sexism, ageism --
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256401
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Quando algum grupo está sendo superfavorecido,
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even good schoolism.
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260001
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podemos alterar o algoritmo até que isso não ocorra mais.
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Our best technology and algorithms shouldn't just be used
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2896
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for helping us find our next movie binge or new favorite Justin Bieber song.
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Quando focamos as características inerentes
que podem tornar alguém ideal para um emprego,
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Imagine if we could harness the power of technology
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transcendemos o racismo, o classismo, o sexismo, a idade...
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to get real guidance on what we should be doing
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até mesmo a formação escolar.
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based on who we are at a deeper level.
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Nossa melhor tecnologia e algoritmos não devem ser usados
só pra nos ajudar a achar nossa próxima maratona de filmes ou música favorita.
Imagine se pudéssemos aproveitar o poder da tecnologia
para descobrirmos que tipo de emprego devíamos ter
com base em quem somos no íntimo.
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