3 sneaky tactics that websites use to make you spend | Your Money and Your Mind

Transcriber:

Worldwide, online retail has been on the rise.

Translator: Kimia Kiani Reviewer: Masoud Motamedifar

خرید و فروشِ آنلاین در سراسر جهان رو به افزایش است.

In 2019 alone,

در سال ۲۰۱۹ به تنهایی

shoppers spent nearly 3.8 trillion dollars online.

خریداران نزدیک به ۳/۸ تریلیون دلار به صورت آنلاین خرج کرده‌اند.

And to keep those figures climbing,

و برای افزایش ممتد این روند،

some companies are pulling out all of the stops

بعضی شرکت‌ها همه‌ی تابلو‌های توقف را بیرون آورده‌اند

to hold your attention and to keep you spending.

تا توجه شما را جذب کنند تا بیشتر خرج کنید.

To help you regain control of your shopping environment,

برای کمک به شما در بدست آوردنِ کنترلِ فضای خریدتان

I'll identify three of their tactics

من سه روش آن‌ها را برای شما رو می‌کنم

and share three tips to counteract them.

و سه راه‌کارِ مقابله را نشانتان می‌دهم.

[Your Money and Your Mind with Wendy De La Rosa]

[پولِ شما و ذهنِ شما با وِندی دِ لا روزا]

One online gimmick that sites use is gamification,

یک حیله‌ی این وبسایت‌ها بازی‌سازی است

and this is where websites use game design elements

و در آن وبسایت‌ها از طراحی بازی استفاده می‌کنند

to get you to spend more time and more money on their sites.

تا کاری کنند شما زمان و پول بیشتری در سایتشان خرج کنید.

Now, some sites have a virtual wheel for you to spin

حال، بعضی سایت‌ها از یک چرخِ مجازی استفاده می‌کنند

to get a chance at that day's discounts.

تا شانسی در تخفیفات آن روز داشته باشید.

Others, they let you accrue loyalty points

بعضی، می‌گذارند شما امتیازِ وفاداری کسب کنید

based on how you interact with the site.

با توجه به تعاملِ شما با سایتشان.

And that kind of gamification, in my mind, is really dangerous.

و این نوع بازی‌سازی، در ذهنِ من بسیار خطرناک است.

In one classic experiment,

در یک آزمایشِ کلاسیک،

lab rats were more captivated by the random chance of pushing a lever

موش‌های آزمایشگاهی بیشتر به احتمالِ کشیدنِ اهرم

and receiving a food pellet

و دریافت قرص خوراکی جذب شدند

than by the certainty of a fixed food schedule.

تا قطعیت گرفتن غذا در یک زمان مشخص.

And we as humans are just the same.

و ما انسان‌ها هم همین‌طور هستیم.

We're enticed by the chance to win.

ما با احتمالِ بُردن فریب می‌خوریم.

Just like at a slot machine in Vegas,

مثلِ یک ماشینِ ژتونی در وِگاس،

you increase your dopamine levels every time you try your luck.

وقتی شانستان را امتحان می‌کنید سطح دوپامینتان را بالا می‌برید.

So my tip here is to avoid temptation altogether

پس پیشنهاد من این است که از وسوسه‌اش به طور کل دوری کنید

by unsubscribing from online shopping emails.

با لغو اشتراک از همه‌ی ایمیل‌های خریدِ آنلاین.

You can't buy what you can't see,

شما نمی‌توانید آن‌چه نمی‌بینید را بخرید

and these emails are constant reminders

و این ایمیل‌ها یادآورِ دائمی هستند

that are intended to lure us back to the site

که هدفشان با طعمه برگرداندن شما به سایت است

with its gamifications and its gimmick,

با بازی‌سازی و حیله‌اش،

when you'd otherwise not be thinking about them.

وقتی که شما دلیلی ندارید به آن‌ها فکر کنید.

A second tactic online retailers use is scarcity.

روشِ دومِ فروشنده‌های آنلاین کم‌یابی‌ست.

Many sites now tell you

خیلی سایت‌ها می‌گویند

how many other customers are also viewing the same item,

چه تعداد مشتری در حال دیدن همان وسیله هستند،

making it seem like that item is very popular,

و طوری نشان می‌دهند که آن وسیله بسیار پرطرفدار است،

and it's likely to go quickly.

و احتمالاً سریع فروش می‌رود.

Similarly, websites will use a timer for your basket,

وبسایت‌ها به همین صورت ثانیه‌شماری برای سبد خریدتان دارند که

pushing and pushing the message

پیام را همین‌طور در چشم نشان می‌دهد

that these potential items won't be available for long.

که این وسیله‌های احتمالی دیگر مدت زیادی موجود نخواند بود.

Research shows that the perceptions of a product's scarcity

تحقیقات نشان داده‌اند که تصورِ کم‌یاب شدن یک محصول

can increase its value in the eye of the shopper

می‌تواند ارزشِ آن را در چشم خریدار بالا ببرد

and increase a shopper's willingness to buy.

و تمایلِ خریدار به خرید را نیز افزایش دهد.

Scarcity can also make people feel more competitive and selfish as well.

کم‌یابی هم‌چنین می‌تواند مردم را خودخواه کند و در رقابت بیاندازد.

So here's my tip to help you combat scarcity:

این کمکِ من به شما برای مبارزه با کم‌یابی‌ست:

when scarcity is tempting you,

وقتی کم‌یابی وسوسه‌تان می‌کند،

back away from the website, back away from the car

از وبسایت دور شوید، از ماشین دور شوید

and sleep on it.

و یک شب بخوابید.

That can help you decide whether or not you really need

این کمک می‌کند بفهمید آیا وسیله را واقعا می‌خواهید یا نه

whatever it is that you were planning on buying.

هرچه که برنامه داشتید بخرید.

Leave the site for at least an entire day

سایت را برای حداقل یک روز ترک کنید

and see if you're still itching for the item.

و ببینید که هنوز آن وسیله را می‌خواهید.

This approach works best if you use an incognito browser

این روش با مرورگر پنهان خیلی بهتر عمل می‌کند

so you won't be haunted by the ads for the product

تا شما دیگر با تبلیغات برای آن محصول روبه‌رو نشوید

everywhere you go.

به هر جا که می‌روید.

The third tactic that companies use

روش سومی که شرکت‌ها استفاده می‌کنند

is to allow you to pay in installments.

امکان پرداخت قسطی‌ست.

A number of e-commerce sites have adopted payment schemes

تعدادی از سایت‌های تجارت الکترونیک روش‌های پرداختی دارند

that will let you order an item and pay for it later.

که به شما اجازه می‌دهد پولِ یک وسیله را دیرتر پرداخت کنید.

Now, installment plans are useful

حال، برنامه‌های اقساطی زمانی مفیدند

if you're replacing a large, expensive item,

که شما وسیله‌ای بزرگ و گران را می‌خواهید تعویض کنید

like a broken refrigerator.

مثل یک یخچالِ خراب.

But I think these installment plans veer towards predatory

ولی من فکر می‌کنم این پرداخت‌های قسطی شما را شکار می‌کنند

when you're purchasing less urgent, less important items.

وقتی که وسیله‌ای غیراورژانسی و غیرمهم را خریداری می‌کنید.

Looking at small monthly payments

نگاه کردن به پرداخت‌های کوچکِ ماهیانه

psychologically decreases the cost of those new sneakers

از نظر روانی هزینه‌ی آن جفت کفش ورزشی

or new pair of jeans.

یا جینِ نو را کاهش می‌دهد.

And that mental trickery

و این کلکِ روانی

means that you're more likely to buy additional items.

به معنیِ این است که شما برای خریدِ بیشتر ترغیب می‌شوید.

و هرچند با یک کارت اعتباری متفاوت به نظر می‌آید

And while it may feel different from a credit card,

you still owe these companies money.

شما باز هم به این شرکت‌ها بدهکارید.

So at the end of the day, you're still taking on debt

پس در پایان روز باز هم بدهی خواهید داشت

and potentially adding late fees and interest,

و احتمالا پرداخت‌های عقب افتاده و سود روی هم خواهد آمد

and you may find yourself owing a lot more

و شما می‌بینید که

از قیمت اصلیِ آن جین بدهکارتر شده‌اید

than the original sticker value for those jeans.

So here's my third and final tip:

پس این راه‌کارِ آخرِ من است:

above all else, do not use these payment installment plans.

از همه مهم‌تر این است که از این پرداخت‌های قسطی استفاده نکنید.

If you want an actual discount,

اگر تخفیف واقعی می‌خواهید،

there are browser plug-ins you can use

از افزونه‌های مرورگری می‌توان استفاده کرد

that will help you find the best deals.

که کمک می‌کنند قیمت‌ بهتری پیدا کنید.

Online retail has made shopping incredibly convenient,

فروشِ آنلاین، خرید کردن را بی‌نهایت آسان کرده است،

but not every day needs to feel as overwhelming as Black Friday.

ولی لازم نیست هر روز حسِ جمعه‌ی سیاه را داشته باشد.

By putting these tips into practice,

با اجرا کردن این راه‌کارها،

you can tune out some of the tricks and the gimmicks,

شما می‌توانید به شگردها و حیله‌ها بی‌توجهی کنید،

and once again, regain control of your shopping environment.

و دوباره کنترلِ فضای خریدتان را بدست بگیرید.