3 sneaky tactics that websites use to make you spend | Your Money and Your Mind

Transcriber:

Worldwide, online retail has been on the rise.

翻訳: Asami K 校正: Moe Shoji

世界規模で オンライン販売が増加しています

In 2019 alone,

2019年だけで

shoppers spent nearly 3.8 trillion dollars online.

顧客は3.8兆ドル近くを オンラインで消費しました

And to keep those figures climbing,

売り上げを増やし続けるため

some companies are pulling out all of the stops

企業の中には 全力で注意を引き

to hold your attention and to keep you spending.

消費し続けるよう 促すところもあります

To help you regain control of your shopping environment,

購入環境を管理する力を 取り戻す手助けとして

I'll identify three of their tactics

彼らの３つの戦略を明らかにし

and share three tips to counteract them.

その策略に対抗するための ３つの秘訣を共有します

[Your Money and Your Mind with Wendy De La Rosa]

［あなたのお金と心 ウェンディ・デ・ラ・ロサ］

One online gimmick that sites use is gamification,

サイトが使用する仕掛けの１つが ゲーミフィケーションです

and this is where websites use game design elements

ウェブサイトが ゲームデザインの要素を利用して

to get you to spend more time and more money on their sites.

客がより多くの時間とお金を サイト上で消費するよう促すことです

Now, some sites have a virtual wheel for you to spin

サイトの中には ルーレットを回して当たれば

to get a chance at that day's discounts.

割引してもらえるものもあります

Others, they let you accrue loyalty points

他にはサイトの利用度合に基づき

based on how you interact with the site.

ポイントが貯まるものもあります

And that kind of gamification, in my mind, is really dangerous.

このようなゲーミフィケーションは 私が思うに とても危険です

In one classic experiment,

ある古典的な実験では

lab rats were more captivated by the random chance of pushing a lever

実験用ラットが より魅了されたのは レバーを押して小粒の餌がもらえる確率に

and receiving a food pellet

賭けることであり

than by the certainty of a fixed food schedule.

予定通りに食事をもらう確実性では ありませんでした

And we as humans are just the same.

私たち人間も同じなのです

We're enticed by the chance to win.

私たちは勝つチャンスによって 誘惑されます

Just like at a slot machine in Vegas,

ベガスのスロットマシンと 同じようなもので

you increase your dopamine levels every time you try your luck.

毎回運試しをする度に ドーパミンレベルは上昇します

So my tip here is to avoid temptation altogether

ここでの秘訣は 誘惑を完全に避けるために

by unsubscribing from online shopping emails.

販売サイトのメール登録を 解除することです

You can't buy what you can't see,

見えない物は買えないですし

and these emails are constant reminders

こうしたメールは サイトを常に思い出させて

that are intended to lure us back to the site

ゲーミフィケーションと仕掛けにより

with its gamifications and its gimmick,

サイトへ戻るよう 誘惑するのが目的です

when you'd otherwise not be thinking about them.

見なければサイトのことを 考えもしないはずです

A second tactic online retailers use is scarcity.

オンライン小売業者が使う ２つ目の戦略は 希少性です

Many sites now tell you

今や たくさんのサイトが

how many other customers are also viewing the same item,

他に何人の客が同じ商品を 見ているかを知らせます

making it seem like that item is very popular,

その商品が とても人気であるかのように見せて

and it's likely to go quickly.

すぐ売れると思わせるのです

Similarly, websites will use a timer for your basket,

同様に 買い物かごに タイマーをつけて

pushing and pushing the message

購入予定の商品を 入手できる時間が

that these potential items won't be available for long.

そう長くはない というメッセージを 何度も強調します

Research shows that the perceptions of a product's scarcity

研究によると 商品の希少性を 認知することで

can increase its value in the eye of the shopper

購入者にとっての その商品の価値が高まり

and increase a shopper's willingness to buy.

購入者の購買意欲も高まるそうです

Scarcity can also make people feel more competitive and selfish as well.

希少性はまた 人々の競争心を高め 自分勝手にもさせます

So here's my tip to help you combat scarcity:

希少性と戦う手助けとなる秘訣は

when scarcity is tempting you,

希少性に誘惑されたら

back away from the website, back away from the car

そのウェブサイトから離れ カートから遠ざかり

and sleep on it.

ひと晩考えることです

That can help you decide whether or not you really need

買う予定にしているものが何であれ

whatever it is that you were planning on buying.

本当に必要か否かを決める 手助けになり得ます

Leave the site for at least an entire day

最低１日はそのサイトから離れて

and see if you're still itching for the item.

どうしてもまだ欲しいか 様子をみましょう

This approach works best if you use an incognito browser

ブラウザーの匿名モードを使うと このアプローチは特に有効です

so you won't be haunted by the ads for the product

他のページを閲覧しているときに 商品の広告に

everywhere you go.

追われません

The third tactic that companies use

企業が使用する３つ目の戦略は

is to allow you to pay in installments.

分割払いの利用です

A number of e-commerce sites have adopted payment schemes

多くのECサイトが 商品の注文をしてから 後払いできる

that will let you order an item and pay for it later.

支払い方法を採用しています

Now, installment plans are useful

もしあなたが 壊れた冷蔵庫のような

if you're replacing a large, expensive item,

大きく高価なものを 買い替えるのなら

like a broken refrigerator.

分割払いは便利です

But I think these installment plans veer towards predatory

ただし緊急性と重要性の低いものを 購入するような時には

when you're purchasing less urgent, less important items.

これらの分割払い方式は 搾取的なものへと向きを変えると思います

Looking at small monthly payments

月毎の支払い額が少なければ

psychologically decreases the cost of those new sneakers

新しいスニーカーやジーンズに かかった費用は

心理的に少なく見えます

or new pair of jeans.

And that mental trickery

その心理的トリックにより

means that you're more likely to buy additional items.

もっと商品を 買いがちになるでしょう

クレジットカードとは 違うように感じられても

And while it may feel different from a credit card,

you still owe these companies money.

支払い義務があることは 変わりません

So at the end of the day, you're still taking on debt

ですから 結局 負債を抱えることになり

and potentially adding late fees and interest,

延滞金と利息を 追加することになりかねず

and you may find yourself owing a lot more

そのジーンズの元値より ずっと多くの負債を

than the original sticker value for those jeans.

抱えることになるかもしれません

So here's my third and final tip:

ここで最後の３つ目の秘訣です

above all else, do not use these payment installment plans.

何よりもまず そうした分割払いを利用しないことです

If you want an actual discount,

もし実際の割引が欲しいのであれば

there are browser plug-ins you can use

一番お得な値段を見つけるのに役立つ

that will help you find the best deals.

ブラウザのプラグインがあります

Online retail has made shopping incredibly convenient,

ネット販売で 買い物が 信じられないほど便利になりましたが

but not every day needs to feel as overwhelming as Black Friday.

毎日 ブラックフライデーのように 圧倒される気分になる必要はありません

By putting these tips into practice,

これらの秘訣を実践することで

you can tune out some of the tricks and the gimmicks,

トリックや仕掛けに 注意を払うことがなくなり

and once again, regain control of your shopping environment.

購入環境を管理する力を 今一度取り戻せるでしょう