3 sneaky tactics that websites use to make you spend | Your Money and Your Mind

Transcriber:

Worldwide, online retail has been on the rise.

Translator: Yordanka Stefanova Reviewer: Yavor Ivanov

Онлайн пазаруването бележи ръст навсякъде по света.

In 2019 alone,

Само през 2019-та

shoppers spent nearly 3.8 trillion dollars online.

пазаруващите са изхарчили близо 3.8 трилиона долара онлайн.

And to keep those figures climbing,

За поддържат този ръст,

some companies are pulling out all of the stops

някои компании полагат всякакви усилия,

to hold your attention and to keep you spending.

за да задържат вниманието ви и да продължите да харчите.

To help you regain control of your shopping environment,

За да ви помогна да си върнете контрола върху пазаруването си,

I'll identify three of their tactics

ще посоча три от техните тактики

and share three tips to counteract them.

и ще споделя три съвета как да им противодействате.

[Your Money and Your Mind with Wendy De La Rosa]

[Вашите пари и Вашият ум с Уенди Де Ла Роса]

One online gimmick that sites use is gamification,

Един онлайн трик, използван от сайтовете, е игровизацията,

and this is where websites use game design elements

и тук сайтовете използват елементи от игровия дизайн,

to get you to spend more time and more money on their sites.

за да прекарате повече време и да изхарчите повече на сайтовете им.

Now, some sites have a virtual wheel for you to spin

Сега, някои сайтове имат виртуално колело, което да завъртите,

to get a chance at that day's discounts.

за шанс да спечелите отстъпките за деня.

Others, they let you accrue loyalty points

Други ви дават да трупате точки за лоялност

based on how you interact with the site.

според начина, по който използвате сайта.

And that kind of gamification, in my mind, is really dangerous.

И за мен този вид игровизация е наистина опасен.

In one classic experiment,

В един класически експеримент,

lab rats were more captivated by the random chance of pushing a lever

лабораторни плъхове са били по-запленени от случайния шанс да дръпнат ръчка

and receiving a food pellet

и да получат хранителна пелета,

than by the certainty of a fixed food schedule.

отколкото от сигурността на фискирания график за хранене.

And we as humans are just the same.

И ние хората сме същите.

We're enticed by the chance to win.

Примамени сме от шанса да спечелим.

Just like at a slot machine in Vegas,

Също като на слот машина във Вегас,

you increase your dopamine levels every time you try your luck.

увеличавате нивата си на допамин всеки път като опитате късмета си.

So my tip here is to avoid temptation altogether

Моят съвет е като цяло да избегнете изкушението

by unsubscribing from online shopping emails.

като се отпишете от имейли за онлай пазаруване.

You can't buy what you can't see,

Не можете да купите каквото не виждате,

and these emails are constant reminders

а тези имейли са постоянно напомняне,

that are intended to lure us back to the site

което да ни примами обратно към сайта

with its gamifications and its gimmick,

с неговите игровизации и трикове,

when you'd otherwise not be thinking about them.

за които в противен случай нямаше да мислите.

A second tactic online retailers use is scarcity.

Втора тактика на онлайн търговците е недостигът.

Many sites now tell you

Много сайтове вече показват

how many other customers are also viewing the same item,

колко други клиенти разглеждат същия артикул в момента,

making it seem like that item is very popular,

за да го направят да изглежда много популярен,

and it's likely to go quickly.

и е вероятно бързо да свърши.

Similarly, websites will use a timer for your basket,

По подобен начин сайтовете използват таймер за кошницата ви,

pushing and pushing the message

внушавайки идеята,

that these potential items won't be available for long.

че тези артикули може да не са налични за дълго.

Research shows that the perceptions of a product's scarcity

Изследванията показват, че възприятията за недостига на един продукт

can increase its value in the eye of the shopper

могат да увеличат стойността му в очите на пазаруващия

and increase a shopper's willingness to buy.

и да увеличат желанието на пазаруващия да купува.

Scarcity can also make people feel more competitive and selfish as well.

Недостигът може също да накара хората да са по-състезателни и егоистични.

So here's my tip to help you combat scarcity:

И ето моя съвет как да се преборите с недостига:

when scarcity is tempting you,

когато недостигът ви изкушава,

back away from the website, back away from the car

оттеглете се от уебсайта, отстъпете от количката

and sleep on it.

и преспете с идеята.

That can help you decide whether or not you really need

Това може да помогне да решите дали наистина имате нужда

whatever it is that you were planning on buying.

от това, което сте смятали да купите.

Leave the site for at least an entire day

Оставете сайта за поне един ден

and see if you're still itching for the item.

и вижте дали все още искате тази вещ.

This approach works best if you use an incognito browser

Този подход работи най-добре ако използвате браузър в режим “инкогнито”

so you won't be haunted by the ads for the product

за да не бъдете преследвани от реклами за продукта

everywhere you go.

навсякъде, където отидете.

The third tactic that companies use

Третата тактика използвана от компаниите

is to allow you to pay in installments.

е да ви позволи плащане на вноски.

A number of e-commerce sites have adopted payment schemes

Много сайтове за електронна търговия са възприели схеми за плащане,

that will let you order an item and pay for it later.

които ви позволяват да поръчате продукт и да го платите по-късно.

Now, installment plans are useful

Сега, изплащането на вноски е от полза

if you're replacing a large, expensive item,

ако трябва да подмените голям, скъп предмет,

like a broken refrigerator.

като повреден хладилник.

But I think these installment plans veer towards predatory

Мисля, че тези погасителни планове са по-скоро хищнически

when you're purchasing less urgent, less important items.

ако поръчвате артикули, които не са толкова спешни или важни.

Looking at small monthly payments

Виждането на малките месечни вноски

psychologically decreases the cost of those new sneakers

психологически намаля цената на онези нови маратонки

or new pair of jeans.

или нов чифт дънки.

And that mental trickery

И този мисловен трик

means that you're more likely to buy additional items.

означава, че е по-вероятно да купите допълнителни неща.

И въпреки че не е като с кредитна карта,

And while it may feel different from a credit card,

you still owe these companies money.

все пак ще дължите пари на тези компании.

So at the end of the day, you're still taking on debt

В крайна сметка пак ще натрупате дълг,

and potentially adding late fees and interest,

а може би и допълнителни такси и лихви,

and you may find yourself owing a lot more

и може да се окаже, че дължите много повече

than the original sticker value for those jeans.

отколкото оригиналната цена на етикета на тези дънки.

So here's my third and final tip:

Затове ето моя трети и последен съвет:

above all else, do not use these payment installment plans.

преди всичко не използвайте това изплащане на вноски.

If you want an actual discount,

Ако искате истинска отстъпка,

there are browser plug-ins you can use

може да ползвате приставки за браузъра,

that will help you find the best deals.

с които да намерите най-добрите сделки.

Online retail has made shopping incredibly convenient,

Онлайн търговията направи пазаруването изключително удобно,

but not every day needs to feel as overwhelming as Black Friday.

но няма нужда всеки ден да е натоварващ като Черен Петък.

By putting these tips into practice,

Използвайки тези съвети

you can tune out some of the tricks and the gimmicks,

може да се изплъзнете от някои от триковете и шашмите,

and once again, regain control of your shopping environment.

и отново да си върнете контрола върху собственото си пазаруване.