3 ways to fix a broken news industry | Lara Setrakian

Traductor: Lidia Cámara de la Fuente Revisor: Ciro Gomez

Five years ago, I had my dream job.

Hace cinco años tenía el trabajo de mis sueños.

I was a foreign correspondent in the Middle East

Era corresponsal en Oriente Medio,

reporting for ABC News.

reportando para ABC News.

But there was a crack in the wall,

Pero había un inconveniente,

a problem with our industry,

un problema con nuestra industria,

that I felt we needed to fix.

que sentí que debíamos arreglar.

You see, I got to the Middle East right around the end of 2007,

Llegué a Oriente Medio a finales de 2007,

which was just around the midpoint

momento cercano a la mitad

of the Iraq War.

de la guerra de Irak.

But by the time I got there, it was already nearly impossible

Pero cuando llegué allí, ya era casi imposible

to find stories about Iraq on air.

encontrar historias sobre Irak para transmitir al aire.

Coverage had dropped across the board,

La cobertura se había caído

across networks.

también en las redes.

And of the stories that did make it,

Y las historias que se hicieron,

more than 80 percent of them were about us.

más del 80 % eran sobre nosotros.

We were missing the stories about Iraq,

Estábamos perdiendo las historias sobre Irak,

the people who live there,

sobre las personas que vivían allí,

and what was happening to them under the weight of the war.

y lo que les estaba sucediendo bajo el peso de la guerra.

Afghanistan had already fallen off the agenda.

Afganistán ya no estaba en la agenda.

There were less than one percent of all news stories in 2008

Había menos del 1 % de todas las noticias en 2008

that went to the war in Afghanistan.

sobre lo que fue la guerra en Afganistán.

It was the longest war in US history,

Fue la guerra más larga de la historia de EE. UU.

but information was so scarce

y sin embargo, la información era tan escasa,

that schoolteachers we spoke to

que los maestros con quienes hablamos

told us they had trouble explaining to their students

nos dijeron que tenían problemas para explicar a sus estudiantes

what we were doing there,

lo que estábamos haciendo allí,

when those students had parents

cuando esos estudiantes tenían a sus padres allí,

who were fighting and sometimes dying overseas.

luchando y a veces muriendo en el extranjero.

We had drawn a blank,

Habíamos establecido un espacio en blanco,

and it wasn't just Iraq and Afghanistan.

y no solo eran Irak y Afganistán.

From conflict zones to climate change

De las zonas de conflicto al cambio climático

to all sorts of issues around crises in public health,

a todo tipo de cuestiones relacionadas con las crisis de salud pública,

we were missing what I call the species-level issues,

Estábamos perdiendo lo que llamo cuestiones a nivel de especie,

because as a species, they could actually sink us.

porque como especie, en realidad, nos podrían hundir.

And by failing to understand the complex issues of our time,

Y al no entender los problemas complejos de nuestro tiempo,

we were facing certain practical implications.

enfrentábamos ciertas implicaciones prácticas.

How were we going to solve problems

¿Cómo vamos a resolver los problemas

that we didn't fundamentally understand,

que no entendíamos fundamentalmente,

that we couldn't track in real time,

que no podíamos seguir en tiempo real,

and where the people working on the issues

y donde las personas que trabajan en esos temas

were invisible to us

nos eran invisibles

and sometimes invisible to each other?

y a veces eran invisibles entre sí?

When you look back on Iraq,

Cuando miramos hacia atrás en Irak,

those years when we were missing the story,

aquellos años en que nos faltaba la historia,

were the years when the society was falling apart,

fueron los años en que la sociedad se estaba desmoronando,

when we were setting the conditions for what would become the rise of ISIS,

cuando establecíamos las condiciones para lo que se convirtió en el ascenso de ISIS,

the ISIS takeover of Mosul

la toma de control de Mosul por ISIS

and terrorist violence that would spread

la violencia terrorista que se extendería

beyond Iraq's borders to the rest of the world.

más allá de las fronteras de Irak al resto del mundo.

Just around that time where I was making that observation,

Justo en ese momento en que observábamos esto,

I looked across the border of Iraq

miré más allá de la frontera de Irak

and noticed there was another story we were missing:

y noté que había otra historia que nos faltaba:

the war in Syria.

la guerra en Siria.

If you were a Middle-East specialist, you knew that Syria was that important

Si fueran especialistas de Oriente Medio, sabrían que Siria era muy importante

from the start.

desde el comienzo.

But it ended up being, really,

Pero terminó siendo, en realidad,

one of the forgotten stories of the Arab Spring.

una de las historias olvidadas de la Primavera Árabe.

I saw the implications up front.

Vi las implicaciones por adelantado.

Syria is intimately tied to regional security,

Siria está íntimamente ligada a la seguridad regional,

to global stability.

a la estabilidad global.

I felt like we couldn't let that become

Sentí que no podíamos ignorar aún más historias.

another one of the stories we left behind.

So I left my big TV job to start a website, called "Syria Deeply."

Así que dejé mi buen trabajo de TV

e inicié un sitio web, llamado "Siria Profundamente".

It was designed to be a news and information source

Diseñado para ser una fuente de noticias e información

that made it easier to understand a complex issue,

que facilitara la comprensión de un tema complejo,

and for the past four years, it's been a resource

y durante los últimos 4 años, ha sido un recurso

for policymakers and professionals working on the conflict in Syria.

para políticos y profesionales que trabajan en el conflicto en Siria.

We built a business model

Construimos un modelo de negocio

based on consistent, high-quality information,

basado en información consistente y de alta calidad,

and convening the top minds on the issue.

y en aglutinar a las principales mentes sobre el tema.

And we found it was a model that scaled.

Y encontramos que era un modelo que escalaba.

We got passionate requests to do other things "Deeply."

Tenemos peticiones apasionadas para hacer otras cosas "Profundamente".

So we started to work our way down the list.

Así que empezamos a trabajar siguiendo la lista.

I'm just one of many entrepreneurs,

Soy solo una de muchos empresarios,

and we are just one of many start-ups

y soy solo una de las muchas nuevas empresas

trying to fix what's wrong with news.

que intenta arreglar lo que está mal con las noticias.

All of us in the trenches know

Todos nosotros en las trincheras sabemos

that something is wrong with the news industry.

que algo no funciona bien con la industria de noticias.

It's broken.

Está deteriorada.

Trust in the media has hit an all-time low.

La confianza en medios de comunicación ha alcanzado un mínimo histórico.

And the statistic you're seeing up there is from September --

Y la estadística que ven, es de septiembre,

it's arguably gotten worse.

y es posible que haya empeorado.

But we can fix this.

Pero podemos arreglarlo.

We can fix the news.

Podemos arreglar las noticias.

I know that that's true.

Sé que eso es verdad.

You can call me an idealist; I call myself an industrious optimist.

Pueden llamarme idealista; yo me denomino optimista aplicada.

And I know there are a lot of us out there.

Y sé que hay muchos de nosotros.

We have ideas for how to make things better,

Tenemos ideas para mejorar las cosas,

and I want to share three of them that we've picked up in our own work.

Y quiero compartir tres de ellas recogidas en nuestro propio trabajo.

Idea number one:

Idea número uno:

we need news that's built on deep-domain knowledge.

Necesitamos noticias basadas en el conocimiento profundo del dominio.

Given the waves and waves of layoffs at newsrooms across the country,

Debido a las olas de despidos en las redacciones de todo el país,

we've lost the art of specialization.

hemos perdido el arte de la especialización.

Beat reporting is an endangered thing.

El periodismo de investigación es una cosa en peligro.

When it comes to foreign news,

Cuando se trata de noticias extranjeras,

the way we can fix that is by working with more local journalists,

la forma cómo podemos arreglarlo es trabajando con más periodistas locales,

treating them like our partners and collaborators,

tratándolos como nuestros socios y colaboradores,

not just fixers who fetch us phone numbers and sound bites.

no solo proporcionándonos números de teléfono y fragmentos de sonido.

Our local reporters in Syria and across Africa and across Asia

Nuestros reporteros locales en Siria y en África y Asia

bring us stories that we certainly would not have found on our own.

nos traen historias que ciertamente no habríamos encontrado solos.

Like this one from the suburbs of Damascus, about a wheelchair race

Como esta de los suburbios de Damasco, sobre una carrera de sillas de ruedas

that gave hope to those wounded in the war.

que dio esperanza a los heridos en la guerra.

Or this one from Sierra Leone,

O esta de Sierra Leona,

about a local chief who curbed the spread of Ebola

sobre un jefe local que refrenó la propagación del ébola

by self-organizing a quarantine in his district.

al organizar una cuarentena en su distrito.

Or this one from the border of Pakistan,

O esta de la frontera de Pakistán,

about Afghan refugees being forced to return home before they are ready,

sobre refugiados afganos obligados a regresar antes de estar preparados,

under the threat of police intimidation.

bajo la amenaza intimidante de la policía.

Our local journalists are our mentors.

Nuestros periodistas locales son nuestros mentores.

They teach us something new every day,

Nos enseñan algo nuevo cada día,

and they bring us stories that are important for all of us to know.

Y nos traen historias que son importantes que todos sepamos.

Idea number two:

Idea número dos:

we need a kind of Hippocratic oath for the news industry,

Necesitamos una especie de juramento hipocrático para la industria de noticias,

a pledge to first do no harm.

una promesa de no dañar.

(Applause)

(Aplausos)

Los periodistas necesitan ser duros.

Journalists need to be tough.

We need to speak truth to power,

Necesitamos decirle la verdad al poder,

but we also need to be responsible.

pero también tenemos que ser responsables.

We need to live up to our own ideals,

Necesitamos estar a la altura de nuestros propios ideales,

and we need to recognize

Y tenemos que reconocer

when what we're doing could potentially harm society,

si lo que estamos haciendo podría dañar a la sociedad,

where we lose track of journalism as a public service.

donde perdemos la pista del periodismo como servicio público.

I watched us cover the Ebola crisis.

Nos vimos cubriendo la crisis del ébola.

We launched Ebola Deeply. We did our best.

Lanzamos Ebola Profundamente. Hicimos lo que pudimos.

But what we saw was a public

Pero lo que vimos fue una cobertura

that was flooded with hysterical and sensational coverage,

inundada de histerismo y sensacionalismo,

sometimes inaccurate, sometimes completely wrong.

A veces inexacto, a veces completamente equivocado.

Public health experts tell me that that actually cost us in human lives,

Los expertos en salud pública me dicen que eso cuesta vidas humanas,

because by sparking more panic and by sometimes getting the facts wrong,

porque al despertar más pánico y por transmitir hechos equivocados,

we made it harder for people to resolve

hacemos más difícil que la gente sepa

what was actually happening on the ground.

lo que realmente sucede sobre el terreno.

All that noise made it harder to make the right decisions.

Todo ese ruido hacía más difícil tomar las decisiones correctas.

We can do better as an industry,

Podemos hacerlo mejor como industria,

but it requires us recognizing how we got it wrong last time,

pero requiere que reconozcamos cómo nos equivocamos la última vez,

and deciding not to go that way next time.

y decidir no hacerlo así la próxima vez.

It's a choice.

Es una elección.

We have to resist the temptation to use fear for ratings.

Tenemos que resistir la tentación de usar el miedo para las calificaciones.

And that decision has to be made in the individual newsroom

Y esa decisión debe hacerse en la redacción individual

and with the individual news executive.

y con el ejecutivo de noticias individual.

Because the next deadly virus that comes around

Porque el próximo virus mortal que viene

could be much worse and the consequences much higher,

podría ser mucho peor y las consecuencias mucho mayores,

if we do what we did last time;

si hacemos lo que hicimos la última vez,

if our reporting isn't responsible and it isn't right.

si nuestra información no es responsable y es equivocada.

The third idea?

¿La tercera idea?

We need to embrace complexity

Necesitamos abarcar la complejidad

if we want to make sense of a complex world.

si queremos dar sentido a un mundo complejo.

Embrace complexity --

Aborden la complejidad...

(Applause)

(Aplausos)

not treat the world simplistically, because simple isn't accurate.

no observen el mundo de manera simplista, porque lo simple no es preciso.

We live in a complex world.

Vivimos en un mundo complejo.

News is adult education.

La noticia es la educación de adultos.

It's our job as journalists to get elbow deep in complexity

Es nuestro trabajo como periodistas nos obliga a profundizar en complejidad

and to find new ways to make it easier for everyone else to understand.

y a encontrar maneras de hacer más fácil que todos entiendan.

If we don't do that,

Si no hacemos eso,

if we pretend there are just simple answers,

si pretendemos que hay respuestas simples,

we're leading everyone off a steep cliff.

llevamos a todos a un acantilado escarpado.

Comprender la complejidad es la única manera de conocer las amenazas reales

Understanding complexity is the only way to know the real threats

that are around the corner.

que nos acechan.

It's our responsibility to translate those threats

Es nuestra responsabilidad traducir esas amenazas

and to help you understand what's real,

para ayudar a entender lo que es real,

so you can be prepared and know what it takes to be ready

para que todos puedan estar preparados y saber qué es necesario

for what comes next.

para estar preparado para lo que venga después.

I am an industrious optimist.

Soy una optimista aplicada.

I do believe we can fix what's broken.

Creo que podemos arreglar lo que está deteriorado.

We all want to.

Todos lo queremos.

There are great journalists out there doing great work --

Hay grandes periodistas haciendo un gran trabajo.

we just need new formats.

Solo necesitamos nuevos formatos.

I honestly believe this is a time of reawakening,

Sinceramente creo que este es un tiempo de despertar,

reimagining what we can do.

de reimaginar lo que podemos hacer.

I believe we can fix what's broken.

Creo que podemos arreglar lo que está deteriorado.

I know we can fix the news.

Sé que podemos arreglar las noticias.

I know it's worth trying,

Sé que vale la pena intentarlo,

and I truly believe that in the end,

y realmente creo que al final

we're going to get this right.

vamos a hacerlo bien.

Thank you.

Gracias.

(Applause)

(Aplausos)