3 ways to fix a broken news industry | Lara Setrakian

Traduttore: Andrea Tosques Revisore: Marco Pernigoni

Five years ago, I had my dream job.

Cinque anni fa, avevo il lavoro miei sogni.

I was a foreign correspondent in the Middle East

Ero un corrispondente dall'estero in Medio Oriente

reporting for ABC News.

giornalista per ABC News.

But there was a crack in the wall,

Ma c'era qualcosa che non andava,

a problem with our industry,

un problema nel nostro settore,

that I felt we needed to fix.

che ritenevo fosse necessario risolvere.

You see, I got to the Middle East right around the end of 2007,

Arrivai in Medio Oriente attorno alla fine del 2007,

which was just around the midpoint

e cioè nel bel mezzo

of the Iraq War.

della guerra in Iraq.

But by the time I got there, it was already nearly impossible

Ma da prima che arrivassi, era già quasi impossibile

to find stories about Iraq on air.

trovare notizie sull'Iraq in televisione.

Coverage had dropped across the board,

La copertura era crollata dappertutto,

across networks.

in tutta la rete.

And of the stories that did make it,

E dei pezzi che venivano pubblicati,

more than 80 percent of them were about us.

più dell'80 per cento riguardavano noi.

We were missing the stories about Iraq,

Non avevamo storie che parlassero dell'Iraq,

the people who live there,

delle persone che ci vivevano,

and what was happening to them under the weight of the war.

e di ciò che stavano affrontando sotto il peso della guerra.

Afghanistan had already fallen off the agenda.

L'Afghanistan era già stato dimenticato.

There were less than one percent of all news stories in 2008

Nel 2008, meno dell'uno per cento di tutti gli articoli nei notiziari

that went to the war in Afghanistan.

erano dedicati alla guerra in Afghanistan.

It was the longest war in US history,

È stata la più lunga guerra nella storia degli Stati Uniti,

but information was so scarce

ma l'informazione era così poca

that schoolteachers we spoke to

che insegnanti con cui parlavamo

told us they had trouble explaining to their students

ci dissero che avevano problemi a spiegare agli studenti

what we were doing there,

cosa facessimo in quelle terre,

when those students had parents

quando quegli studenti avevano genitori

who were fighting and sometimes dying overseas.

che stavano combattendo e talvolta morendo dall'altra parte del mondo.

We had drawn a blank,

Avevamo fatto un buco nell'acqua,

and it wasn't just Iraq and Afghanistan.

non solo per quanto riguardava Iraq e Afghanistan.

From conflict zones to climate change

Dalle zone di conflitto ai cambiamenti climatici

to all sorts of issues around crises in public health,

a tutti i problemi legati alla crisi della salute pubblica,

we were missing what I call the species-level issues,

ci mancavano quelli che io chiamo "problemi per la specie"

because as a species, they could actually sink us.

in quanto potrebbero effettivamente distruggere la specie umana.

And by failing to understand the complex issues of our time,

Non riuscendo a comprendere i complessi problemi dei giorni nostri,

we were facing certain practical implications.

ci trovammo a dover affrontare alcune conseguenze concrete.

How were we going to solve problems

Come avremmo risolto problemi

that we didn't fundamentally understand,

che non capivamo fondamentalmente,

that we couldn't track in real time,

che non potevamo seguire in tempo reale,

and where the people working on the issues

e dove le persone che li affrontavano

were invisible to us

erano a noi invisibili

and sometimes invisible to each other?

e a volte invisibili l'uno rispetto all'altro?

When you look back on Iraq,

Se ripensate all'Iraq,

those years when we were missing the story,

quegli anni in cui ci mancavano le testimonianze,

were the years when the society was falling apart,

erano gli anni in cui la società stava andando in pezzi,

when we were setting the conditions for what would become the rise of ISIS,

in cui ponemmo le condizioni per quella che sarebbe divenuta l'ascesa dell'ISIS,

the ISIS takeover of Mosul

per la presa di Mosul da parte dell'ISIS

and terrorist violence that would spread

e per il terrorismo che si diffuse

beyond Iraq's borders to the rest of the world.

oltre i confini dell'Iraq, verso il resto del mondo.

Just around that time where I was making that observation,

Proprio nel periodo in cui stavo facendo questa osservazione,

I looked across the border of Iraq

guardai oltre i confini dell'Iraq

and noticed there was another story we were missing:

e mi accorsi che ci stavamo perdendo un'altra storia:

the war in Syria.

la guerra in Siria.

If you were a Middle-East specialist, you knew that Syria was that important

Se foste esperti del Medio Oriente, avreste saputo che la Siria era importante,

from the start.

fin dal principio.

But it ended up being, really,

In realtà è finita per diventare

one of the forgotten stories of the Arab Spring.

una delle storie dimenticate della Primavera Araba.

I saw the implications up front.

Vidi davanti a me le conseguenze.

Syria is intimately tied to regional security,

La Siria è strettamente legata alla sicurezza locale,

to global stability.

alla stabilità globale.

I felt like we couldn't let that become

Non potevamo lasciare che diventasse

another one of the stories we left behind.

un'altra delle storie dimenticate.

So I left my big TV job to start a website, called "Syria Deeply."

Lasciai il mio lavoro televisivo e fondai un sito web chiamato "Syria Deeply".

It was designed to be a news and information source

Fu pensato per essere una fonte di notizie e informazione

that made it easier to understand a complex issue,

che rendesse più facile comprendere una questione così complessa,

and for the past four years, it's been a resource

e negli ultimi quattro anni, è stata una risorsa

for policymakers and professionals working on the conflict in Syria.

per decisori politici e professionisti che lavorano sul conflitto in Siria.

We built a business model

Abbiamo creato un modello

based on consistent, high-quality information,

basato su un'informazione coerente e di alta qualità,

and convening the top minds on the issue.

e che riunisse i migliori esperti in materia.

And we found it was a model that scaled.

E scoprimmo che era un modello vincente.

We got passionate requests to do other things "Deeply."

Ricevemmo richieste appassionate per fare altre cose "profondamente".

So we started to work our way down the list.

E cominciammo a scorrere la lista.

I'm just one of many entrepreneurs,

Sono solo una tra tanti imprenditori,

and we are just one of many start-ups

e siamo solo una tra tante startup

trying to fix what's wrong with news.

che stanno cercando di risolvere i problemi dell'informazione.

All of us in the trenches know

Tutti noi in prima linea sappiamo

that something is wrong with the news industry.

che qualcosa non va nell'industria dell'informazione.

It's broken.

È rotta.

Trust in the media has hit an all-time low.

La fiducia nei media è ai minimi storici.

And the statistic you're seeing up there is from September --

E i dati che vedete sono stati raccolti a settembre --

it's arguably gotten worse.

la situazione è probabilmente peggiorata.

But we can fix this.

Ma possiamo rimediare.

We can fix the news.

Possiamo aggiustare l'informazione.

I know that that's true.

So che possiamo.

You can call me an idealist; I call myself an industrious optimist.

Potreste dire che sono un'idealista; io mi definisco un'ottimista operosa.

And I know there are a lot of us out there.

E so che ci sono tante persone nel mondo come me.

We have ideas for how to make things better,

Abbiamo idee per migliorare lo stato delle cose,

and I want to share three of them that we've picked up in our own work.

e voglio condividerne tre di quelle su cui abbiamo lavorato nel nostro progetto.

Idea number one:

Prima idea:

we need news that's built on deep-domain knowledge.

Servono notizie basate su una conoscenza profonda dell'ambito.

Given the waves and waves of layoffs at newsrooms across the country,

Con le ondate di licenziamenti nelle redazioni di tutta la nazione,

we've lost the art of specialization.

abbiamo perso l'arte della specializzazione.

Beat reporting is an endangered thing.

Il giornalismo specialistico rischia di scomparire.

When it comes to foreign news,

Quando si tratta di notizie dall'estero,

the way we can fix that is by working with more local journalists,

possiamo rimediare lavorando con più giornalisti locali,

treating them like our partners and collaborators,

trattandoli come nostri colleghi e collaboratori,

not just fixers who fetch us phone numbers and sound bites.

e non solo come sottoposti che forniscono numeri di telefono e frasi a effetto.

Our local reporters in Syria and across Africa and across Asia

I nostri corrispondenti in Siria, e tutti quelli in Africa ed Asia

bring us stories that we certainly would not have found on our own.

ci forniscono notizie che non avremmo di certo trovato per conto nostro.

Like this one from the suburbs of Damascus, about a wheelchair race

Come questa, dalla periferia di Damasco, riguardante una gara su sedia a rotelle

that gave hope to those wounded in the war.

che ha dato speranza ai feriti di guerra.

Or this one from Sierra Leone,

O questa, dalla Sierra Leone,

about a local chief who curbed the spread of Ebola

che parla di un capotribù che ha fermato la diffusione dell'Ebola

by self-organizing a quarantine in his district.

organizzando autonomamente una quarantena nel suo quartiere.

Or this one from the border of Pakistan,

O questa, dal confine del Pakistan,

about Afghan refugees being forced to return home before they are ready,

di rifugiati afgani costretti a tornare a casa prima che fossero pronti,

under the threat of police intimidation.

sotto la minaccia della polizia.

Our local journalists are our mentors.

I giornalisti locali sono i nostri mentori.

They teach us something new every day,

Ci insegnano qualcosa di nuovo ogni giorno,

and they bring us stories that are important for all of us to know.

e ci portano storie per noi importanti da conoscere.

Idea number two:

Seconda idea:

we need a kind of Hippocratic oath for the news industry,

serve una sorta di Giuramento di Ippocrate nell'industria dell'informazione,

a pledge to first do no harm.

per impegnarsi come prima cosa a non recare danno.

(Applause)

(Applausi)

Journalists need to be tough.

I giornalisti devono essere tenaci.

We need to speak truth to power,

Dobbiamo opporci alle ingiustizie,

but we also need to be responsible.

ma dobbiamo anche saper essere responsabili.

We need to live up to our own ideals,

Dobbiamo essere all'altezza dei nostri ideali,

and we need to recognize

e dobbiamo riconoscere

when what we're doing could potentially harm society,

che stiamo facendo qualcosa di potenzialmente nocivo per la società,

where we lose track of journalism as a public service.

quando ci dimentichiamo del giornalismo come servizio pubblico.

I watched us cover the Ebola crisis.

Ho osservato mentre ci occupavamo dell'Ebola.

We launched Ebola Deeply. We did our best.

Creammo Ebola Deeply. Ce la mettemmo tutta.

But what we saw was a public

Ma quello che notammo fu un pubblico

that was flooded with hysterical and sensational coverage,

travolto da una copertura isterica ed esagerata,

sometimes inaccurate, sometimes completely wrong.

a volte imprecisa, a volte completamente incorretta.

Public health experts tell me that that actually cost us in human lives,

Esperti di salute pubblica mi dicono che questo ci costa vite umane,

because by sparking more panic and by sometimes getting the facts wrong,

perché suscitando panico e ottenendo fatti talvolta errati,

we made it harder for people to resolve

abbiamo reso difficile alle persone risolvere

what was actually happening on the ground.

ciò che stava realmente accadendo sul campo.

All that noise made it harder to make the right decisions.

Tutta quella confusione ha reso difficile fare le scelte giuste.

We can do better as an industry,

Come settore, possiamo fare di meglio,

but it requires us recognizing how we got it wrong last time,

ma questo richiede il riconoscimento dei nostri errori fatti in passato,

and deciding not to go that way next time.

e la scelta di non ripetere questi errori la prossima volta.

It's a choice.

È una scelta.

We have to resist the temptation to use fear for ratings.

Dobbiamo resistere alla tentazione di aumentare gli ascolti tramite la paura.

And that decision has to be made in the individual newsroom

Questa decisione dev'essere presa nelle singole redazioni

and with the individual news executive.

e con i direttori di ogni testata.

Because the next deadly virus that comes around

Perché il prossimo virus letale che arriverà

could be much worse and the consequences much higher,

potrebbe essere molto peggiore e le conseguenze molto più pesanti,

if we do what we did last time;

se ripeteremo quanto fatto l'ultima volta;

if our reporting isn't responsible and it isn't right.

se la nostra copertura non sarà attenta e corretta.

The third idea?

La terza idea?

We need to embrace complexity

Bisogna cogliere la complessità

if we want to make sense of a complex world.

per riuscire a comprendere un mondo complesso.

Embrace complexity --

Accettare la complessità --

(Applause)

(Applausi)

not treat the world simplistically, because simple isn't accurate.

e non trattare il mondo semplicisticamente perché la semplicità non è precisa.

We live in a complex world.

Viviamo in un mondo complesso.

News is adult education.

L'informazione è l'educazione degli adulti.

It's our job as journalists to get elbow deep in complexity

È nostro compito, in quanto giornalisti andare a fondo della complessità

and to find new ways to make it easier for everyone else to understand.

e trovare nuovi modi per permettere a tutti di capire più facilmente.

If we don't do that,

Se non lo facciamo,

if we pretend there are just simple answers,

se fingiamo che ci siano solo facili risposte,

we're leading everyone off a steep cliff.

condurremo tutti verso un ripido precipizio.

Understanding complexity is the only way to know the real threats

Capire la complessità è il solo modo per conoscere le reali minacce

that are around the corner.

che sono dietro l'angolo.

It's our responsibility to translate those threats

È nostra responsabilità tradurre queste minacce

and to help you understand what's real,

e aiutarvi a capire cosa è reale,

so you can be prepared and know what it takes to be ready

così che possiate essere preparati e sapere come essere pronti

for what comes next.

per quello che arriverà.

I am an industrious optimist.

Sono un'ottimista operosa.

I do believe we can fix what's broken.

Credo che sia possibile aggiustare ciò che è rotto.

We all want to.

Lo vogliamo tutti.

There are great journalists out there doing great work --

Abbiamo dei grandi giornalisti che stanno lavorando sodo.

we just need new formats.

Servono solo nuove modalità.

I honestly believe this is a time of reawakening,

Credo sinceramente che sia giunta l'ora di risvegliarsi,

reimagining what we can do.

di riprogettare quello che facciamo.

I believe we can fix what's broken.

Credo che si possa risolvere il problema.

I know we can fix the news.

So che possiamo riparare l'informazione.

I know it's worth trying,

So che vale la pena provare,

and I truly believe that in the end,

e sono convinta che alla fine,

we're going to get this right.

riusciremo nel nostro intento.

Thank you.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)