The way we think about charity is dead wrong | Dan Pallotta

Dan Pallotta: La forma de ver la beneficencia es totalmente incorrecta

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Traductor: Emma Gon Revisor: Ana María Pérez

I want to talk about social innovation

Quiero hablar de innovación social

and social entrepreneurship.

e iniciativa socioempresarial.

Resulta que tengo trillizos.

I happen to have triplets.

They're little. They're five years old.

Están chicos, tienen cinco años.

Sometimes I tell people I have triplets. They say, "Really? How many?"

A veces digo que tengo trillizos

y me preguntan, "¿De verdad?, ¿Cuántos son?"

(Laughter)

Esta es una foto de los niños.

Here's a picture of the kids -- that's Sage, and Annalisa and Rider.

Son Sage, Annalisa y Rider.

Now, I also happen to be gay.

También resulta que soy gay.

Being gay and fathering triplets is by far

Ser gay y padre de trillizos es seguramente

the most socially innovative, socially entrepreneurial thing

la cosa socialmente más innovadora y emprendedora

I have ever done.

que haya hecho.

(Laughter)

(Risas) (Aplausos)

(Applause)

The real social innovation I want to talk about involves charity.

La verdadera innovación social de la que quiero hablar

tiene que ver con la beneficencia.

I want to talk about how the things we've been taught to think

Quiero hablar sobre lo que nos han enseñado a pensar

about giving and about charity

acerca de: dar, de la beneficencia

y del sector no lucrativo

and about the nonprofit sector,

are actually undermining the causes we love,

que en realidad están socavando las causas que amamos

and our profound yearning to change the world.

y nuestro profundo anhelo de cambiar el mundo.

But before I do that, I want to ask if we even believe

Antes de hacerlo, quiero preguntar si todavía creemos

que el sector no lucrativo juega un rol importante

that the nonprofit sector has any serious role to play

in changing the world.

para cambiar el mundo.

A lot of people say now that business will lift up the developing economies,

Mucha gente dice ahora que los negocios levantarán a las economías en desarrollo

y los negocios sociales se harán cargo del resto.

and social business will take care of the rest.

Creo sin duda que los negocios moverán

And I do believe that business will move the great mass of humanity forward.

a la gran masa humana hacia adelante.

Pero siempre dejará atrás al 10 % o más

But it always leaves behind that 10 percent or more

that is most disadvantaged or unlucky.

que son los más desfavorecidos o desafortunados.

And social business needs markets,

Los negocios sociales necesitan mercados,

and there are some issues for which you just can't develop

y existen algunos asuntos que no pueden solo desarrollar

the kind of money measures that you need for a market.

el tipo de medidas monetarias requeridas para un mercado.

I sit on the board of a center for the developmentally disabled,

Soy miembro de la junta de un centro para gente con retraso en el desarrollo,

and these people want laughter

y estas personas quieren risas,

compasión y quieren amor.

and compassion and they want love.

How do you monetize that?

¿Cómo monetizan eso?

And that's where the nonprofit sector and philanthropy come in.

Ahí es donde el sector no lucrativo

y la filantropía entran.

Philanthropy is the market for love.

La filantropía es el mercado del amor.

It is the market for all those people

Es el mercado para todas aquellas personas

for whom there is no other market coming.

para las cuales no hay otro mercado.

And so if we really want, like Buckminster Fuller said,

Entonces si en verdad queremos, como Buckmister Fuller dijo,

a world that works for everyone,

un mundo que funcione para todos,

with no one and nothing left out,

sin que nadie ni nada quede por fuera,

then the nonprofit sector has to be

entonces el sector no lucrativo tiene que ser

a serious part of the conversation.

una parte seria de la conversación.

Pero parece que no está funcionando.

But it doesn't seem to be working.

Why have our breast cancer charities not come close

¿Por qué nuestras asociaciones de cáncer de mama

están lejos de encontrar una cura para el cáncer de mama,

to finding a cure for breast cancer,

or our homeless charities not come close

o nuestras asociaciones para los sin techo no están

to ending homelessness in any major city?

cerca de acabar con la indigencia en cualquier gran ciudad?

Why has poverty remained stuck

¿Por qué la pobreza en EE. UU. permaneció estancada

at 12 percent of the U.S. population for 40 years?

al 12 % durante 40 años?

La respuesta es que estos problemas sociales

And the answer is,

these social problems are massive in scale,

son de escala masiva,

our organizations are tiny up against them,

nuestras organizaciones son pequeñas en comparación,

and we have a belief system that keeps them tiny.

y tenemos un sistema de creencias que las mantiene pequeñas.

We have two rulebooks.

Tenemos dos normativas.

We have one for the nonprofit sector,

Una para el sector no lucrativo

and one for the rest of the economic world.

y una para el resto del mundo económico.

Es una segregación que discrima

It's an apartheid, and it discriminates

against the nonprofit sector in five different areas,

contra el sector no lucrativo en 5 distintas áreas,

the first being compensation.

siendo la primera la compensación.

En el sector lucrativo, entre más valor se produzca,

So in the for-profit sector, the more value you produce,

the more money you can make.

más dinero se puede hacer.

But we don't like nonprofits to use money

Pero no nos gusta que las organizaciones no lucrativas usen dinero

to incentivize people to produce more in social service.

para incentivar a la gente a producir más en el servicio social.

We have a visceral reaction to the idea that anyone

Tenemos una reacción visceral a la idea de que alguien

would make very much money helping other people.

pueda hacer mucho dinero por ayudar a otros.

Interestingly, we don't have a visceral reaction

Resulta interesante que no tengamos una reacción visceral

to the notion that people would make a lot of money

a la noción de que la gente haga más dinero sin ayudar a otros.

not helping other people.

You know, you want to make 50 million dollars

Ya saben, quieren hacer 50 millones de dólares

selling violent video games to kids, go for it.

vendiendo videojuegos violentos a los chicos, háganlo.

We'll put you on the cover of Wired magazine.

Los pondremos en la portada de la revista Wired.

But you want to make half a million dollars

Pero quieren hacer medio millón de dólares

trying to cure kids of malaria,

tratando de curar la malaria infantil,

and you're considered a parasite yourself.

y los consideran parásitos. (Aplausos)

(Applause)

And we think of this as our system of ethics,

Pensamos en esto como nuestro sistema ético,

but what we don't realize is that this system

pero no nos damos cuenta que este sistema

has a powerful side effect, which is:

tiene un poderoso efecto secundario:

It gives a really stark, mutually exclusive choice

ofrece una cruda elección mutuamente excluyente

entre hacer el bien para ustedes y su familia

between doing very well for yourself and your family

or doing good for the world,

o hacer el bien para el mundo,

a las mentes más brillantes salidas de nuestras mejores universidades,

to the brightest minds coming out of our best universities,

y enviar decenas de miles de personas

and sends tens of thousands of people

que podrían hacer una gran diferencia en el sector no lucrativo

who could make a huge difference in the nonprofit sector,

marching every year directly into the for-profit sector

marchando cada año directamente al sector no lucrativo

because they're not willing to make that kind of lifelong economic sacrifice.

porque no están dispuestos a hacer ese tipo de sacrificio económico de por vida.

La revista Businessweek hizo una encuesta sobre los paquetes de beneficios

Businessweek did a survey, looked at the compensation packages

for MBAs 10 years out of business school.

para profesionales de postgrado con 10 años de escuela de negocios,

And the median compensation for a Stanford MBA,

y la remuneración media de un MBA de Stanford,

with bonus, at the age of 38, was 400,000 dollars.

con bonus, a la edad de 38, era de 400 mil dólares.

Meanwhile, for the same year, the average salary

Mientras que, en el mismo año, el salario promedio

for the CEO of a $5 million-plus medical charity in the U.S.

del director general de una fundación médica de más de USD 5 millones en EE. UU.

was 232,000 dollars, and for a hunger charity, 84,000 dollars.

era de 232 mil dólares, y para una beneficencia contra el hambre, 84 mil dólares.

No hay manera de conseguir a muchas personas

Now, there's no way you're going to get a lot of people

talentosas de USD 400 000 que hagan un sacrificio de USD 316 000

with $400,000 talent to make a $316,000 sacrifice every year

cada año para ser el director de una beneficencia contra el hambre.

to become the CEO of a hunger charity.

Algunos dicen, "Bueno, esto es solo porque los egresados de MBA son codiciosos".

Some people say, "Well, that's just because those MBA types are greedy."

Not necessarily. They might be smart.

No necesariamente. Puede que sean listos.

Es más barato para esa persona donar

It's cheaper for that person to donate

100,000 dollars every year to the hunger charity;

100 mil dólares al año a una beneficencia contra el hambre,

ahorrarse 50 mil en impuestos,

save 50,000 dollars on their taxes --

so still be roughly 270,000 dollars a year ahead of the game --

aún así embolsarse 270 mil dólares al año,

now be called a philanthropist because they donated

y ser considerado filántropo por haber donado

100,000 dollars to charity;

100 mil dólares a la beneficencia,

probablemente tenga un puesto en la junta de esa beneficencia;

probably sit on the board of the hunger charity;

es más, tal vez supervice al pobre fulano

indeed, probably supervise the poor SOB

who decided to become the CEO of the hunger charity;

que decidió hacerse director general de la beneficencia contra el hambre

(Laughter)

y tenga de por vida este tipo de poder e influencia

and have a lifetime of this kind of power and influence

and popular praise still ahead of them.

y el elogio popular.

La segunda área de discriminación es la publicidad y la mercadotecnia.

The second area of discrimination is advertising and marketing.

So we tell the for-profit sector, "Spend, spend, spend on advertising,

Le decimos al sector lucrativo, "Gasten, gasten, gasten en publicidad

until the last dollar no longer produces a penny of value."

hasta que el último dólar ya no produzca un centavo de valor".

But we don't like to see our donations spent on advertising in charity.

Pero no nos gusta ver nuestras donaciones gastadas en publicidad de beneficencia.

Our attitude is, "Well, look, if you can get the advertising donated,

Nuestra actitud es, "Bueno, mire, si consigue publicidad donada,

ya sabe, a las 4 de la mañana, para mí está bien.

you know, to air at four o'clock in the morning, I'm okay with that.

Pero no quiero que mis donaciones se gasten en publicidad,

But I don't want my donation spent on advertising,

I want it go to the needy."

las quiero para los necesitados".

As if the money invested in advertising

Como si el dinero invertido en publicidad

could not bring in dramatically greater sums of money

no pudiera traer drásticamente grandes sumas de dinero

to serve the needy.

para ayudar a los necesitados.

En los años 90 mi compañía creó

In the 1990s, my company created

the long-distance AIDSRide bicycle journeys,

paseos en bicicleta para la lucha contra el sida, SIDAbicis

and the 60 mile-long breast cancer three-day walks,

y caminatas de 100 Km por 3 días contra el cáncer de mama,

y a lo largo de 9 años,

and over the course of nine years,

we had 182,000 ordinary heroes participate,

participaron 182 mil héroes ordinarios

and they raised a total of 581 million dollars.

y recaudamos un total de 581 millones de dólares.

(Applause)

Se recaudó más dinero en menos tiempo para estas causas

They raised more money more quickly for these causes

than any events in history,

que cualquier otro evento en la historia,

all based on the idea that people are weary

todo basado en la idea de que la gente está harta

of being asked to do the least they can possibly do.

de que le pregunten que haga lo menos posible.

People are yearning to measure the full distance of their potential

Las personas anhelan medir

la distancia total de su potencial

on behalf of the causes that they care about deeply.

a nombre de las causas que tanto les importa.

Pero se las tienen que pedir.

But they have to be asked.

We got that many people to participate

Tuvimos toda esa participación porque

by buying full-page ads in The New York Times,

compramos anuncios de página entera en The New York Times,

en The Boston Globe, en el horario de más audiencia de radio y TV.

in The Boston Globe, in prime time radio and TV advertising.

Do you know how many people we would've gotten

¿Saben a cuánta gente habría llegado

if we put up fliers in the laundromat?

si hubiésemos puesto volantes en la lavandería?

Las donaciones se han estancado, en los Estados Unidos,

Charitable giving has remained stuck in the U.S., at two percent of GDP,

al 2% del PIB desde que se empezó a medir en los años 70.

ever since we started measuring it in the 1970s.

That's an important fact, because it tells us

Es un hecho importante, porque nos dice

that in 40 years, the nonprofit sector

que en 40 años, el sector no lucrativo

has not been able to wrestle any market share

no ha podido ganarle una cuota de mercado

away from the for-profit sector.

al sector lucrativo.

And if you think about it, how could one sector

Y si lo piensan, ¿cómo puede un sector

possibly take market share away from another sector

quitarle cuota de mercado a otro

if it isn't really allowed to market?

si no se le permite comercializar?

And if we tell the consumer brands,

Si le decimos a las marcas de consumo,

"You may advertise all the benefits of your product,"

"Pueden anunciar todos los beneficios de su producto",

but we tell charities, "You cannot advertise all the good that you do,"

pero a las beneficencias les decimos, "No pueden anunciar todo lo bueno que hacen",

where do we think the consumer dollars are going to flow?

¿a dónde creen que fluirán los dólares del consumidor?

La tercera área de discriminación es la toma de riesgo

The third area of discrimination is the taking of risk

in pursuit of new ideas for generating revenue.

en busca de ideas nuevas que generen ingresos.

So Disney can make a new $200 million movie that flops,

Disney puede hacer una película nueva de USD 200 millones que fracasa

y nadie llama al procurador general.

and nobody calls the attorney general.

But you do a little $1 million community fundraiser for the poor,

Pero si recaudan apenas 1 millón de dólares

para los pobres y no producen un 75 % de lucro

and it doesn't produce a 75 percent profit to the cause in the first 12 months,

para la causa en los primeros 12 meses,

and your character is called into question.

su persona es cuestionada.

So nonprofits are really reluctant to attempt any brave,

Entonces las organizaciones no lucrativas son reacias a intentar

cualquier empeño audaz, valiente y a gran escala de recaudación de fondos

daring, giant-scale new fundraising endeavors,

for fear that if the thing fails,

por temor a que la cosa falle y sus reputaciones

their reputations will be dragged through the mud.

sean arrastradas por el lodo.

Bueno, todos sabemos que cuando se prohíbe el fracaso

Well, you and I know

when you prohibit failure, you kill innovation.

se mata la innovación.

Si se mata la innovación en la recaudación de fondos, no se puede tener más ingresos.

If you kill innovation in fundraising, you can't raise more revenue;

Si no se puede tener más ingresos, no se puede crecer.

if you can't raise more revenue, you can't grow;

Y si no se puede crecer, no hay posibilidad de resolver grandes problemas sociales.

and if you can't grow, you can't possibly solve large social problems.

The fourth area is time.

La cuarta área es el tiempo.

So Amazon went for six years without returning any profit to investors,

Amazon pasó 6 años sin darle dividendos a los inversionistas

and people had patience.

y la gente tuvo paciencia.

Sabían que su objetivo a largo plazo era

They knew that there was a long-term objective down the line,

of building market dominance.

la construcción de dominio del mercado.

But if a nonprofit organization ever had a dream

Pero si una organización no lucrativa tan siquiera soñara

of building magnificent scale that required that for six years,

en construir una escala grandiosa que implicara que durante 6 años

no money was going to go to the needy,

ningún dinero fuera destinado a los necesitados,

sino que todo fuera invertido en la construcción de esa escala,

it was all going to be invested in building this scale,

we would expect a crucifixion.

es de esperarse una crucifixión.

The last area is profit itself.

Y la última área es el lucro mismo.

So the for-profit sector can pay people profits

El sector lucrativo puede pagar dividendos

in order to attract their capital for their new ideas,

con el fin de atraer el capital para sus nuevas ideas,

but you can't pay profits in a nonprofit sector,

pero no se puede pagar dividendos en un sector no lucrativo,

so the for-profit sector has a lock

así que el sector lucrativo tiene acceso a mercados de capital multimillonarios,

on the multi-trillion-dollar capital markets,

and the nonprofit sector is starved for growth and risk and idea capital.

y el sector no lucrativo escasea el crecimiento,

capital de riesgo y capital de ideas.

Bueno, junten esas cinco cosas: no pueden usar dinero

Well, you put those five things together --

you can't use money to lure talent away from the for-profit sector;

para atraer talento del sector lucrativo;

you can't advertise on anywhere near the scale

no pueden hacer publicidad en cualquier lugar

the for-profit sector does for new customers;

como hace el sector lucrativo para conseguir nuevos clientes;

you can't take the kinds of risks in pursuit of those customers

no pueden correr el tipo de riesgos que corre el sector lucrativo

that the for-profit sector takes;

en la búsqueda de esos clientes;

you don't have the same amount of time to find them as the for-profit sector;

no disponen del mismo tiempo que tiene

el sector lucrativo para encontrarlos;

y no tienen una bolsa de valores para financiar todo esto,

and you don't have a stock market with which to fund any of this,

aun cuando pudieran hacerlo en primer lugar,

even if you could do it in the first place --

y pusieran al sector no lucrativo

and you've just put the nonprofit sector

en una desventaja extrema frente al sector lucrativo

at an extreme disadvantage to the for-profit sector,

en todos los niveles.

on every level.

Si acaso tenemos dudas de los efectos de esta separación de normativas,

If we have any doubts about the effects of this separate rule book,

this statistic is sobering:

las estadísticas son preocupantes:

De 1970 al 2009,

From 1970 to 2009,

the number of nonprofits that really grew,

el número de entidades no lucrativas que en realidad creció,

que superó la barrera de USD 50 millones en ingresos anuales,

that crossed the $50 million annual revenue barrier,

is 144.

fue de 144.

In the same time, the number of for-profits that crossed it

Durante el mismo período, el número de empresas lucrativas que la superó

fue de 46 136.

is 46,136.

Estamos lidiando con problemas sociales de escala masiva,

So we're dealing with social problems that are massive in scale,

and our organizations can't generate any scale.

y nuestras organizaciones no pueden generar ninguna escala.

All of the scale goes to Coca-Cola and Burger King.

Toda la escala va a Coca-Cola y Burger King.

¿Por qué pensamos así?

So why do we think this way?

Bueno, como la mayoría del dogma fanático en Estados Unidos,

Well, like most fanatical dogma in America,

these ideas come from old Puritan beliefs.

estas ideas vienen de antiguas creencias puritanas.

The Puritans came here for religious reasons, or so they said,

Los puritanos vinieron aquí por razones religiosas, o eso decían,

but they also came here because they wanted to make a lot of money.

pero también vinieron aquí porque querían hacer mucho dinero.

They were pious people,

Eran personas piadosas pero también eran

but they were also really aggressive capitalists,

capitalistas muy agresivos

and they were accused of extreme forms of profit-making tendencies,

que fueron acusados de extremas formas de hacer lucro

compared to the other colonists.

en comparación con otros colonizadores.

But at the same time, the Puritans were Calvinists,

Pero a su vez, los puritanos eran calvinistas,

so they were taught literally to hate themselves.

por lo tanto, se les enseñaba en efecto a odiarse a sí mismos.

They were taught that self-interest was a raging sea

Les enseñaban que el interés propio era un mar tormentoso

that was a sure path to eternal damnation.

que era un camino seguro a la condena eterna.

This created a real problem for these people.

Bueno, esto creó un verdadero problema para esta gente, ¿no?

Here they've come all the way across the Atlantic to make all this money,

Cruzaron todo el Atlántico para hacer todo ese dinero.

Enriquecerse así los llevará directo al infierno.

but making all this money will get you sent directly to Hell.

What were they to do about this?

¿Qué podían hacer al respecto?

Well, charity became their answer.

Bueno, la beneficencia fue su respuesta.

It became this economic sanctuary,

Se convirtió en este santuario económico

where they could do penance for their profit-making tendencies --

donde podían hacer penitencia por sus tendencias de hacer lucro

donando cinco centavos por dólar.

at five cents on the dollar.

So of course, how could you make money in charity

Desde luego, ¿cómo se podía hacer dinero con la beneficencia,

if charity was your penance for making money?

si la beneficiencia era la penitencia por hacer dinero?

Financial incentive was exiled from the realm of helping others,

El incentivo financiero fue exiliado del reino de ayudar a los demás

so that it could thrive in the area of making money for yourself,

para que pudiera prosperar en el área de lucro personal,

and in 400 years, nothing has intervened

y en 400 años, nada ha intervenido para decir:

to say, "That's counterproductive and that's unfair."

"Eso es contraproducente e injusto".

Esta ideología llevó a esta peligrosísima pregunta:

Now, this ideology gets policed by this one very dangerous question,

which is, "What percentage of my donation goes to the cause versus overhead?"

"¿Qué porcentaje de mi donación va a la causa contra mis gastos generales?"

There are a lot of problems with this question.

Hay muchos problemas con esta pregunta.

I'm going to just focus on two.

Voy a centrarme solo en dos.

First, it makes us think that overhead is a negative,

Primero, nos hace pensar que los gastos generales son negativos,

that it is somehow not part of the cause.

que de alguna manera no son parte de la causa.

Pero sin duda lo son, especialmente si se usan para crecer.

But it absolutely is, especially if it's being used for growth.

Ahora, esta idea de que los gastos generales son de algún modo

Now, this idea that overhead is somehow an enemy of the cause

un enemigo de la causa

creates this second, much larger problem,

crea este segundo problema que es mucho más grande:

which is, it forces organizations to go without the overhead things

obliga a las organizaciones a operar sin los gastos generales

they really need to grow,

que realmente necesitan para crecer

in the interest of keeping overhead low.

en el interés de mantener los gastos bajos.

So we've all been taught that charities should spend

A todos nos han enseñado que las beneficencias deberían gastar

as little as possible on overhead things like fundraising

lo menos posible en gastos generales como la recaudación de fondos,

under the theory that, well, the less money you spend on fundraising,

bajo la teoría de que, cuanto menos se gaste en recaudación de fondos,

the more money there is available for the cause.

más dinero hay disponible para la causa.

Well, that's true if it's a depressing world

Eso es cierto si fuera un mundo deprimido

in which this pie cannot be made any bigger.

en el que este gráfico de pastel no pudiese ser más grande.

Pero si es un mundo lógico en el que invertir en recaudación de fondos

But if it's a logical world in which investment in fundraising

actually raises more funds and makes the pie bigger,

en efecto genera grandes fondos y hace más grande el pastel,

then we have it precisely backwards,

entonces lo tenemos precisamente al revés,

and we should be investing more money, not less, in fundraising,

y debiéramos invertir más dinero, no menos,

en recaudación, porque recaudar fondos es lo único

because fundraising is the one thing

that has the potential to multiply the amount of money

que tiene el potencial de multiplicar la cantidad de dinero

disponible para la causa que tanto nos importa.

available for the cause that we care about so deeply.

I'll give you two examples.

Les doy dos ejemplos. Lanzamos los paseos en bicicleta pro SIDA

We launched the AIDSRides

con una inversión inicial de 50 mil dólares de capital de riesgo.

with an initial investment of 50,000 dollars in risk capital.

Within nine years, we had multiplied that 1,982 times,

En 9 años, los habíamos incrementado 1982 veces

into 108 million dollars after all expenses, for AIDS services.

en 108 millones de dólares después de los gastos de servicios del SIDA.

We launched the breast cancer three-days

Lanzamos las caminatas pro cáncer de mama

with an initial investment of 350,000 dollars in risk capital.

con una inversión inicial de 350 mil dólares de capital de riesgo.

Within just five years, we had multiplied that 554 times,

En 5 años, lo habíamos multiplicado 554 veces

into 194 million dollars after all expenses,

en 194 millones de dólares después de todos los gastos

for breast cancer research.

para la investigación de cáncer de mama.

Now, if you were a philanthropist really interested in breast cancer,

Si fuesen filántropos realmente interesados en el cáncer de mama,

what would make more sense:

qué tendría más sentido:

go out and find the most innovative researcher in the world

¿salir y buscar al investigador más innovador del mundo

and give her 350,000 dollars for research,

y darle 350 mil dólares para investigación,

o darle un departamento de recaudación de fondos de 350 mil dólares

or give her fundraising department the 350,000 dollars

to multiply it into 194 million dollars for breast cancer research?

que lo aumente en 194 millones dólares para la investigación del cáncer de mama?

El 2002 fue nuestro año más exitoso.

2002 was our most successful year ever.

Para el cáncer de mama juntamos, en ese solo año,

We netted for breast cancer alone, that year alone,

71 million dollars after all expenses.

71 millones de dólares después de todos los gastos.

And then we went out of business,

Luego nos fuimos a la quiebra

suddenly and traumatically.

de forma repentina y traumática.

Why? Well, the short story is, our sponsors split on us.

¿Por qué? Bueno, la versión corta es que nuestro patrocinador nos dejó.

They wanted to distance themselves from us

Quiso distanciarse de nosotros

because we were being crucified in the media

porque estábamos siendo crucificados en los medios

for investing 40 percent of the gross in recruitment

por invertir el 40 % de los ingresos en reclutamiento,

and customer service and the magic of the experience,

servicio al cliente y la magia de la experiencia,

y no existe una terminología contable para describir

and there is no accounting terminology to describe

that kind of investment in growth and in the future,

el tipo de inversión en crecimiento y futuro,

a parte de la etiqueta endemoniada de gastos generales.

other than this demonic label of "overhead."

De un día a otro, los 350 de nuestros excelentes empleados

So on one day, all 350 of our great employees

lost their jobs ...

perdieron su trabajo,

because they were labeled "overhead."

porque fueron etiquetados como gastos generales.

Our sponsor went and tried the events on their own.

Nuestro patrocinador trató de hacer eventos por su cuenta.

The overhead went up.

Los gastos generales aumentaron.

Net income for breast cancer research went down by 84 percent,

Los ingresos netos para la investigación del cáncer de mama disminuyó

en un 84 % o 60 millones de dólares en un año.

or 60 million dollars, in one year.

This is what happens when we confuse morality with frugality.

Esto es lo que pasa cuando confundimos

moralidad con frugalidad.

We've all been taught that the bake sale with five percent overhead

Nos han enseñado que vender el pastel con 5 % de gastos generales

is morally superior to the professional fundraising enterprise

es moralmente superior a la empresa profesional de recaudación con 40% de gastos generales,

with 40 percent overhead,

but we're missing the most important piece of information, which is:

pero nos estamos perdiendo la parte más importante de la información:

¿Cuál es el tamaño real de estos pasteles?

What is the actual size of these pies?

Who cares if the bake sale only has five percent overhead if it's tiny?

¿A quién le importa que la venta de pasteles solo tenga 5 % de sobreprecio si es pequeño?

What if the bake sale only netted 71 dollars for charity

¿Qué pasa si la venta de pasteles solo ingresa 71 dólares para la beneficencia

because it made no investment in its scale

porque no hizo ninguna inversión en su escala

and the professional fundraising enterprise netted

y la empresa profesional de recaudación ingresó

71 million dollars because it did?

71 millones de dólares porque lo hizo?

Now which pie would we prefer,

Ahora ¿qué pastel preferiríamos,

and which pie do we think people who are hungry would prefer?

y cuál creen que preferiría la gente hambrienta?

Here's how all of this impacts the big picture.

Este es el efecto de todo esto en el panorama general.

I said that charitable giving is two percent of GDP in the United States.

Dije que la beneficencia recibe el 2 % del PIB de los Estados Unidos.

That's about 300 billion dollars a year.

Eso es aproximadamente 300 mil millones de dólares al año.

But only about 20 percent of that, or 60 billion dollars,

Pero solo un 20 % de eso o 60 mil millones de dólares

goes to health and human services causes.

van a causas de salud y servicios humanos.

The rest goes to religion and higher education and hospitals,

El resto va a la religión, la educación superior y los hospitales,

and that 60 billion dollars is not nearly enough

y esos 60 mil millones de dólares no alcanzan

to tackle these problems.

para abordar estos problemas.

But if we could move charitable giving from two percent of GDP,

Pero si pudiéramos hacer que las donaciones

del 2 % del PIB subieran un solo punto,

up just one step to three percent of GDP, by investing in that growth,

al 3 % del PIB, invirtiéndolo en ese crecimiento,

that would be an extra 150 billion dollars a year in contributions,

nos daría un extra de 150 mil millones de dólares anuales en contribuciones,

and if that money could go disproportionately

y si ese dinero pudiera ir de forma desproporcionada

to health and human services charities,

a beneficencias de salud y servicios humanos

because those were the ones we encouraged to invest in their growth,

porque esas fueron las que fomentamos para invertir en su crecimiento,

eso representaría el triple de contribuciones en ese sector.

that would represent a tripling of contributions to that sector.

Now we're talking scale.

Ahora sí estamos hablando de escala.

Estamos hablando de un posible cambio real.

Now we're talking the potential for real change.

But it's never going to happen by forcing these organizations

Pero nunca va a pasar forzando

a estas organizaciones a bajar sus horizontes

to lower their horizons

to the demoralizing objective of keeping their overhead low.

hacia el objetivo desmoralizador de mantener bajos sus gastos generales.

Our generation does not want its epitaph to read,

Nuestra generación no quiere leer en su epitafio:

"We kept charity overhead low."

"Mantuvimos bajos los gastos de beneficencia".

(Laughter)

(Risas) (Aplausos)

(Applause)

We want it to read that we changed the world,

Queremos que diga que cambiamos el mundo

and that part of the way we did that

y que parte de la forma en que lo hicimos

was by changing the way we think about these things.

fue cambiando la forma en que pensamos estas cosas.

So the next time you're looking at a charity,

Así que la próxima vez que vean una beneficencia,

don't ask about the rate of their overhead.

no pregunten sobre el índice de sus gastos.

Ask about the scale of their dreams,

Pregunten sobre la escala de sus sueños,

sus sueños de escala Apple, Google, Amazon,

their Apple-, Google-, Amazon-scale dreams,

how they measure their progress toward those dreams,

cómo midieron su progreso hacia esos sueños

y qué recursos necesitaron para hacerlos realidad

and what resources they need to make them come true,

regardless of what the overhead is.

sin importar los gastos generales.

Who cares what the overhead is

¿A quién le importan los gastos generales si estos problemas en realidad se resuelven?

if these problems are actually getting solved?

If we can have that kind of generosity --

Si podemos tener este tipo de generosidad,

a generosity of thought --

una generosidad de pensamiento, entonces el sector no lucrativo puede jugar

then the non-profit sector can play a massive role

un papel enorme en cambiar el mundo para los ciudadanos

in changing the world for all those citizens

más desesperados que necesitan el cambio.

most desperately in need of it to change.

Y si ese puede ser el legado duradero de nuestra generación,

And if that can be our generation's enduring legacy --

that we took responsibility

que asumimos la responsabilidad

for the thinking that had been handed down to us,

por el pensamiento que nos fue heredado,

that we revisited it, we revised it,

al que volvimos, revisamos,

and we reinvented the whole way humanity thinks about changing things,

y reinventamos por completo la forma en que la humanidad piensa en cómo cambiar las cosas

para siempre, para todos,

forever, for everyone --

well, I thought I would let the kids sum up what that would be.

bueno, creo que dejaré que los chicos resuman cómo sería eso.

Annalisa Smith-Pallotta: That would be

Annalisa Smith Pallota: Eso sería...

Sage Smith-Pallota: una verdadera innovación

Sage Smith-Pallotta: a real social

Rider Smith-Pallotta: innovation.

Rider Smith-Pallota: social.

Dan Pallotta: Thank you very much.

Dan Pallota: Muchísimas gracias. Muchas gracias.

Thank you.

(Applause)

(Aplausos)

Thank you.

Gracias. (Aplausos)

(Applause)