Why we ignore obvious problems — and how to act on them | Michele Wucker

Übersetzung: Viki Vo Lektorat: Angelika Lueckert Leon

So what if there were a highly obvious problem

Was wäre, wenn ein sehr offensichtliches Problem

right in front of you?

direkt vor Ihrer Nase auftaucht?

One that everyone was talking about,

Eins, über das jeder spricht

one that affected you directly.

und das Sie direkt betrifft.

Would you do everything within your power to fix things

Würden Sie alles in Ihrer Macht Stehende tun, um es zu beheben,

before they got worse?

bevor es sich verschlimmert?

Don't be so sure.

Seien Sie sich nicht allzu sicher.

We are all much more likely than any of us would like to admit

Wir übersehen alle viel eher, als jeder von uns zugeben möchte,

to miss what's right in front of our eyes.

was direkt vor unseren Augen ist.

And in fact,

In Wahrheit

we're sometimes most likely to turn away from things

schauen wir manchmal genau dann weg,

precisely because of the threat that they represent to us,

wenn wir vor einer Bedrohung stehen.

in business, life and the world.

Im Geschäftsleben, im Leben allgemein, in der Welt.

So I want to give you an example from my world, economic policy.

Ich gebe Ihnen ein Beispiel aus meiner Welt der Wirtschaftspolitik.

So when Alan Greenspan was head of the Federal Reserve,

Als Alan Greenspan Präsident der US-Notenbank war,

his entire job was to watch out for problems in the US economy

drehte sich sein Job nur um das Erkennen von Wirtschaftproblemen in den USA

and to make sure that they didn't spin out of control.

und darum sicherzustellen, dass nichts außer Kontrolle gerät.

So, after 2006,

Nach 2006,

when real estate prices peaked,

als die Immobilienpreise ihren Höchststand erreichten,

more and more and more respected leaders and institutions

haben bei immer mehr angesehenen Geschäftsführern und Institutionen

started to sound the alarm bells

die Alarmglocken geläutet,

about risky lending and dangerous market bubbles.

über gewagtem Geldverleih und gefährlichen Marktblasen.

As you know, in 2008 it all came tumbling down.

Wie Sie wissen, ist in 2008 alles zerfallen.

Banken kollabierten,

Banks collapsed,

global stock markets lost nearly half their value,

die weltweiten Aktienmärkte haben fast die Hälfte ihren Werten verloren.

millions and millions of people lost their homes to foreclosure.

Millionen von Menschen haben ihre Häuser durch Zwangsvollstreckung verloren

And at the bottom,

und am Ende

nearly one in 10 Americans was out of work.

verlor fast 1 von 10 Amerikanern seinen Arbeitsplatz.

So after things calmed down a little bit,

Als die Lage sich etwas entspannte,

Greenspan and many others came out with a postmortem and said,

machten Greenspan und viele andere eine nachträgliche Analyse und sagten:

"Nobody could have predicted that crisis."

"Niemand sah die Krise kommen".

They called it "a black swan."

Sie nannten es "Der schwarze Schwan".

Something that was unimaginable,

etwas Unvorstellbares,

unforeseeable and completely improbable.

nicht Vorhergesehenes und gänzlich Unwahrscheinliches.

A total surprise.

Eine völlige Überraschung.

Except it wasn't always such a surprise.

Aber es war in Wirklichkeit gar nicht immer so eine Überraschung.

For example, my Manhattan apartment nearly doubled in value

Zum Beispiel, meine Wohnung in Manhattan, verdoppelte seinen Wert

in less than four years.

in weniger als vier Jahren.

I saw the writing on the wall and I sold it.

Ich erkannte die Warnzeichen und verkaufte es.

(Laughter)

(Lachen)

(Applause)

(Applaus)

So, a lot of other people also saw the warning,

Viele andere Menschen sahen diese Warnung auch,

spoke out publicly

haben das in der Öffentlichkeit kundgetan

and they were ignored.

und wurden ignoriert.

So we didn't know exactly what the crisis was going to look like,

Wir wussten also nicht genau, wie die Krise aussehen sollte,

not the exact parameters,

kannten nicht die genauen Parameter,

but we could all tell

aber wir konnten alle sagen, dass da was auf uns zukommt,

that the thing coming at us was as dangerous, visible and predictable

was gefährlich, sichtbar und vorhersehbar ist

as a giant gray rhino charging right at us.

wie ein gigantisches graues Nashorn, das uns ins Visier genommen hat.

The black swan lends itself

Der schwarze Schwan gibt uns das Gefühl,

to the idea that we don't have power over our futures.

keine Macht über unsere Zukunft zu haben.

And unfortunately, the less control that we think we have,

Leider ist es so, dass je weniger Kontrolle wir haben,

the more likely we are to downplay it

desto mehr tendieren wir dazu es herunterzuspielen

or ignore it entirely.

oder komplett zu ignorieren.

And this dangerous dynamic masks another problem:

Diese gefährliche Dynamik verbergt ein anderes Problem

that most of the problems that we're facing

nämlich, dass viele Probleme, denen wir begegen,

are so probable and obvious,

überaus wahrscheinlich und offensichtlich sind.

Es sind Dinge, die wir sehen können, aber gegen die wir nichts unternehmen.

they're things that we can see, but we still don't do anything about.

So I created the gray rhino metaphor

Also erfand ich die Nashorn-Metapher,

to meet what I felt was an urgent need.

um ein dringendes Bedürfnis auszudrücken.

To help us to take a fresh look,

Nämlich einen neuen Blickwinkel zu erschaffen,

with the same passion that people had for the black swan,

die wie die Leidenschaft der Menschen zum schwarzen Schwan,

but this time, for the things that were highly obvious,

diesmal sich, für die Dinge öffnet, die hoch offensichtlich

highly probable, but still neglected.

und höchstwahrscheinlich sind und trotzdem ignoriert werden.

Those are the gray rhinos.

Das sind die grauen Nashörner, die ich meine.

Once you start looking for gray rhinos,

Wenn Sie einmal anfangen, nach ihnen Ausschau zu halten,

you see them in the headlines every day.

begegnen sie Ihnen jeden Tag in den Schlagzeilen.

And so what I see in the headlines is another big gray rhino,

Diesmal sehe ich in den Schlagzeilen ein anderes großes, graues Nashorn,

a new highly probable financial crisis.

eine neue hoch wahrscheinliche finanzielle Krise.

And I wonder if we've learned anything in the last 10 years.

Ich frage mich, ob wir was gelernt haben, in den letzten 10 Jahren.

So if you listen to Washington or Wall Street,

Wenn Sie zuhören, was Washington oder Wall Street zu sagen haben,

you could almost be forgiven for thinking that only smooth sailing laid ahead.

könnte man Ihnen fast dafür vergeben, wenn Sie glauben, dass alles glatt läuft.

But in China, where I spend a lot of time,

Aber in China, wo ich eine Menge Zeit verbracht habe,

the conversation is totally different.

ist die Diskussion total anders.

The entire economic team,

Das gesamte Wirtschaftsteam

all the way up to president Xi Jinping himself,

von ganz unten bis zum Präsidenten Xi Jinping,

talk very specifically and clearly

reden sehr klar und spezifisch

about financial risks as gray rhinos,

über finanzielle Risiken als graue Nashörner

and how they can tame them.

und wie sie diese zähmen können.

Now, to be sure, China and the US

Nun, zur Klarstellung, China und die USA

have very, very different systems of government,

haben gänzlich andere Regierungssysteme,

which affects what they're able to do or not.

die bestimmen, was getan werden kann und was nicht.

And many of the root causes for their economic problems

Viele Ursachen ihrer wirtschaftlichen Probleme

are totally different.

sind komplett anders.

But it's no secret that both countries have problems

Aber es ist kein Geheimnis, dass beide Länder Schwierigkeiten haben

with debt, with inequality and with economic productivity.

mit Schulden, Ungleichheit und mit wirtschaftlicher Produktivität.

So how come the conversations are so different?

Wie kann es dann sein, dass beide Diskurse so verschieden sind?

You could actually ask this question,

Diese Frage kann man nicht nur in Bezug auf Länder stellen,

not just about countries,

but about just about everyone.

sondern eigentlich auf jeden einzelnen von uns.

The auto companies that put safety first

Die Autokonzerne, die die Sicherheit an erste Stelle stellen

and the ones that don't bother to recall their shoddy cars

und diejenigen, die ihre Schrottautos nicht zurückzurufen

until after people die.

bis Menschen sterben.

The grandparents who, in preparing for the inevitable --

Die Großeltern, die sich auf das Unvermeidbare vorbereiten,

the ones who have the eulogy written,

diejenigen, die ihre Grabrede verfasst haben ...

the menu for the funeral lunch.

das Menü für den Leichenschmaus.

(Laughter)

(Lachen)

My grandparents did.

Meine Großeltern taten es.

(Laughter)

(Lachen)

And everything but the final date chiseled into the gravestone.

Alles, bis auf das Todesdatum war in den Grabstein gemeißelt.

But then you have the grandparents on the other side,

Aber dann gibt es die anderen Großeltern,

who don't put their final affairs in order,

die ihre letzte Angelegenheit nicht in Ordnung bringen,

who don't get rid of all the junk

die ihren ganzen Krempel nicht loswerden,

they've been hoarding for decades and decades

den sie über Jahre hinweg gehortet haben

and leave their kids to deal with it.

und ihren Kindern das Problem hinterlassen.

So what makes the difference between one side and the other?

Was ist nun der Unterschied zwischen der einen und der anderen Seite?

Why do some people see things and deal with them,

Warum sehen manche Leute die Dinge und packen sie an,

and the other ones just look away?

während andere nur wegschauen?

So the first one has to do with culture, society,

Die erste Seite hat etwas mit Kultur und Gesellschaft zu tun

the people around you.

und den Menschen Ihrer Umgebung.

If you think that someone around you

Wenn Sie glauben, dass jemand in Ihrem Kreis

is going to help pick you up when you fall,

Ihnen helfen wird, wenn Sie fallen,

you're much more likely to see a danger as being smaller.

sind Sie eher dazu geneigt, Gefahren als viel kleiner einzustufen.

And that allows us to take good chances, not just the bad ones.

Dies erlaubt uns, gute Entscheidungen zu treffen, nicht nur schlechte.

For example, like risking criticism

Zum Beispiel, Kritik zu riskieren

when you talk about the danger that nobody wants you to talk about.

wenn Sie über Gefahren sprechen, die keiner hören möchte.

Or taking the opportunities that are kind of scary,

Oder Chancen wahrzunehmen, die ein wenig Angst einflößen,

so in their own way are gray rhinos.

die auf ihre Art graue Nashörner sind.

So the US has a very individualist culture -- go it alone.

Die USA hat eine sehr individualistische Kultur -- Alleingänger.

And paradoxically,

Paradoxerweise

this makes many Americans much less open to change

sorgt das dafür, dass viele Amerikaner für Neuerungen nicht so offen sind

and taking good risks.

und keine Risikobereitschaft haben.

In China, by contrast,

In China hingegen glauben Menschen,

people believe that the government is going to keep problems from happening,

dass die Regierung Probleme von ihnen abhalten wird,

which might not always be what happens, but people believe it.

was nicht immer der Fall sein wird, aber die Menschen glauben das.

They believe they can rely on their families,

Sie glauben, sich auf ihre Familien verlassen zu können

so that makes them more likely to take certain risks.

und das macht sie risikofreudiger.

Like buying Beijing real estate,

Wie zum Beispiel eine Immobilie in Peking zu kaufen

or like being more open about the fact that they need to change direction,

oder offener dafür zu sein, dass die Richtung geändert werden muss.

and in fact, the pace of change in China is absolutely amazing.

In der Tat ist das Tempo der Veränderungen in China absolut erstaunlich.

Second of all,

Zweitens:

how much do you know about a situation,

Wie viel wissen Sie über eine Situation,

how much are you willing to learn?

Wie viel wollen Sie lernen?

And are you willing to see things even when it's not what you want?

Sind Sie bereit auch Dinge zu sehen, die Sie nicht sehen wollen?

So many of us are so unlikely

Viele von uns werden nie bereit sein, Dinge zu beachten,

to pay attention to the things that we just want to black out,

die wir eigentlich nur ausblenden wollen,

we don't like them.

wir mögen sie nicht.

Wir beachten Dinge, die wir sehen wollen, mit denen wir einverstanden sind,

We pay attention to what we want to see, what we like, what we agree with.

But we have the opportunity and the ability

aber wir haben die Möglichkeit und die Fähigkeit,

to correct those blind spots.

diese blinden Flecke zu korrigieren.

I spend a lot of time talking with people of all walks of life

Ich verbrachte eine Menge Zeit, mit Leuten aus allen Schichten

about the gray rhinos in their life and their attitudes.

und den grauen Nashörner ihres Lebens und ihre Haltung dazu.

And you might think

Sie denken bestimmt,

that the people who are more afraid of risk,

dass Menschen, die die größte Angst vor Risiken haben,

who are more sensitive to them,

die sensibler auf sie reagieren, diejenigen sind,

would be the ones who would be less open to change.

die weniger offen für Veränderungen sind,

But the opposite is actually true.

aber das Gegenteil ist der Fall.

I've found that the people

Ich habe herausgefunden, dass die Menschen,

who are wiling to recognize the problems around them

die bereit sind, die Probleme um sich herum zu akzeptieren,

and make plans

und Pläne machen,

are the ones who are able to tolerate more risk, good risk,

die sind, die geringen Risiken gegenüber toleranter sind,

and deal with the bad risk.

und mit hohen Risiken fertig werden.

And it's because as we seek information,

Denn wenn wir uns schlaumachen,

we increase our power to do something about the things that we're afraid of.

können wir Dinge besser angehen, vor denen wir Angst haben.

And that brings me to my third point.

Das bringt mich zu meinem dritten Punkt

How much control do you feel that you have

Wie viel Kontrolle, meinen Sie

over the gray rhinos in your life?

über die grauen Nashörner in Ihrem Leben zu haben?

Einer der Gründe, warum wir nicht aktiv werden ist,

One of the reasons we don't act

is that we often feel too helpless.

weil wir uns oft viel zu hilflos fühlen.

Think of climate change, it can feel so big,

Denken Sie an den Klimawandel, es kann so überwältigend sein,

that not a single one of us could make a difference.

dass kein einzelner von uns etwas bewirken kann.

So some people go about life denying it.

Deshalb gehen manche Leute durchs Leben und leugnen ihn.

Other people blame everyone except themselves.

Andere Menschen geben jedem die Schuld, außer sich selbst.

Like my friend who says he's not ever going to give up his SUV

Wie mein Freund, der meint er würde auf seinen SUV verzichten,

until they stop building coal plants in China.

wenn in China keine Kohlekraftwerke mehr gebaut werden.

But we have an opportunity to change.

Aber wir haben die Möglichkeit, etwas zu verändern.

No two of us are the same.

Niemand gleicht dem anderen.

Every single one of us has the opportunity to change our attitudes,

Jeder Einzelne von uns hat die Möglichkeit seine Haltung zu ändern:

our own and those of people around us.

die eigene und die gegenüber anderen.

So today, I want to invite all of you

Heute, möchte ich Sie allesamt dazu auffordern,

to join me in helping to spark an open and honest conversation

sich mir anzuschließen und ein ehrliches und offenes Gespräch zu eröffnen

with the people around you,

mit all den Menschen aus Ihrem Umfeld

about the gray rhinos in our world,

über die grauen Nashörner in unserer Welt

and be brutally honest about how well we're dealing with them.

und dabei brutal ehrlich zu sein, ob wir gut mit ihnen umgehen.

I hear so many times in the States,

Ich höre so oft in den Staaten:

"Well, of course we should deal with obvious problems,

"Natürlich sollten wir mit offenkundigen Problemen umgehen können,

but if you don't see what's in front of you,

aber wenn Sie nicht sehen, was vor Ihnen passiert,

you're either dumb or ignorant."

sind Sie entweder dumm oder ignorant."

That's what they say, and I could not disagree more.

Das sagen sie, und ich bin da ganz und gar anderer Meinung.

If you don't see what's in front of you,

Wenn Sie nicht sehen, was vor Ihnen ist,

you're not dumb, you're not ignorant,

sind Sie weder dumm noch ignorant.

you're human.

Sie sind ein Mensch.

And once we all recognize that shared vulnerability,

Wenn wir einmal diese geteilte Verletzlichkeit erkennen,

that gives us the power to open our eyes,

gibt uns das die Kraft, unsere Augen zu öffnen,

to see what's in front of us

zu sehen, was vor uns liegt,

and to act before we get trampled.

und zu handeln bevor wir zertrampelt werden.

(Applause)

(Applaus)