Why we ignore obvious problems — and how to act on them | Michele Wucker

翻訳: Yasushi Aoki 校正: Mariko Oyabu

So what if there were a highly obvious problem

もし皆さんの目の前に 非常に明白な問題があったら

right in front of you?

どうしますか？

One that everyone was talking about,

誰もが話題にし

自分に直接影響する 問題です

one that affected you directly.

Would you do everything within your power to fix things

問題が悪化する前に

全力で対処するでしょうか？

before they got worse?

Don't be so sure.

そうとも限りません

We are all much more likely than any of us would like to admit

私達はみんな 自分自身で認める以上に

目の前にあるものを 見過ごしがちです

to miss what's right in front of our eyes.

And in fact,

実のところ

we're sometimes most likely to turn away from things

まさにそれが 自分の仕事や生活や世界に

precisely because of the threat that they represent to us,

脅威を与えるがゆえに

私達は目を 背けてしまいがちなのです

in business, life and the world.

So I want to give you an example from my world, economic policy.

私の専門分野である経済政策から ひとつ例を示しましょう

So when Alan Greenspan was head of the Federal Reserve,

アラン・グリーンスパンが 連邦準備銀行議長だったとき

his entire job was to watch out for problems in the US economy

その仕事は 米国経済の問題を監視し

制御不能な状況に 陥らないようにすることでした

and to make sure that they didn't spin out of control.

So, after 2006,

不動産価格がピークを 迎えた2006年に

when real estate prices peaked,

more and more and more respected leaders and institutions

世間から一目置かれている リーダーや組織が

started to sound the alarm bells

リスクの高い融資や 危険な市場のバブルについて

about risky lending and dangerous market bubbles.

続々と警鐘を 鳴らし始めました

As you know, in 2008 it all came tumbling down.

ご存じの通り 2008年に すべてが崩れ落ちました

Banks collapsed,

銀行が潰れ

global stock markets lost nearly half their value,

世界の株式市場で 株価が半分近く下がり

millions and millions of people lost their homes to foreclosure.

多くの人が借金を払えなくなって 家を失いました

And at the bottom,

最悪の時期には

nearly one in 10 Americans was out of work.

アメリカ人の10人に１人が 失業していました

So after things calmed down a little bit,

状況が一段落したとき

Greenspan and many others came out with a postmortem and said,

グリーンスパンや その他の多くの人が 事後分析をして言いました

「この危機は誰にも 予測できなかった」と

"Nobody could have predicted that crisis."

They called it "a black swan."

彼らはこれを 「ブラックスワン」と呼びました

Something that was unimaginable,

想像も予測もできない

unforeseeable and completely improbable.

まったく起こりそうにないこと という意味です

A total surprise.

まったくの驚きだったのです—

Except it wasn't always such a surprise.

実際には そう驚きではなかった ことを別にすれば

For example, my Manhattan apartment nearly doubled in value

たとえば マンハッタンにある 私のアパートは

４年で価格が 倍近くに上がりました

in less than four years.

I saw the writing on the wall and I sold it.

私は悪い兆候に気付いて 売却しました

(Laughter)

(ガッツポーズ)

(Applause)

(拍手)

So, a lot of other people also saw the warning,

他にも多くの人が 悪い兆しに気付いて

spoke out publicly

人々に訴えましたが

and they were ignored.

無視されました

So we didn't know exactly what the crisis was going to look like,

その危機が正確に どのようなものになるのか

詳細が分かっていた わけではありませんが

not the exact parameters,

but we could all tell

突進してくる 大きな灰色のサイのように

that the thing coming at us was as dangerous, visible and predictable

危険で 目に見え 予測可能なものが

as a giant gray rhino charging right at us.

迫ってきているのは 確かでした

The black swan lends itself

ブラックスワンという見方は

to the idea that we don't have power over our futures.

私達は未来をどうにもできない という考えに繋がります

And unfortunately, the less control that we think we have,

何かに対し自分が 無力であると思うほど

the more likely we are to downplay it

私達はそれを見くびり

or ignore it entirely.

あるいは 目を背けるようになります

And this dangerous dynamic masks another problem:

この危険な反応には もう一つ問題が隠れています

that most of the problems that we're facing

私達の直面する問題の多くは

are so probable and obvious,

明白で起こる見込みが高く 目に付くにもかかわらず

they're things that we can see, but we still don't do anything about.

それに対し 何もしないということです

So I created the gray rhino metaphor

そこで私は緊急の対応が 必要と感じることのために

to meet what I felt was an urgent need.

「灰色のサイ」という メタファーを作りました

To help us to take a fresh look,

ブラックスワンに対して抱くのと 同じ熱意を持って

with the same passion that people had for the black swan,

問題を新たな目で 見直せるように

but this time, for the things that were highly obvious,

ただし この場合の対象は

非常に明白で起こる可能性が高いのに 無視されている問題です

highly probable, but still neglected.

Those are the gray rhinos.

それが灰色のサイです

Once you start looking for gray rhinos,

灰色のサイを探し始めると

you see them in the headlines every day.

毎日のニュースの中で それに気付くようになります

And so what I see in the headlines is another big gray rhino,

私がニュースの見出しで目にするのは 別の大きな灰色のサイ—

a new highly probable financial crisis.

起きる可能性の高い 新たな金融危機です

And I wonder if we've learned anything in the last 10 years.

私達がこの10年で果たして 何か学んだのか危ぶんでいます

So if you listen to Washington or Wall Street,

米国政府や金融街に 耳を傾けていれば

you could almost be forgiven for thinking that only smooth sailing laid ahead.

順風満帆だと思うのも 無理はありません

But in China, where I spend a lot of time,

しかし私が多くの時間を 過ごしている中国では

the conversation is totally different.

論調がまったく 異なっています

The entire economic team,

習近平首席を筆頭に

all the way up to president Xi Jinping himself,

経済チームの全体が

talk very specifically and clearly

灰色のサイとしての金融危機と

about financial risks as gray rhinos,

それにどう対処するかについて

非常に具体的かつ 明確に語っています

and how they can tame them.

Now, to be sure, China and the US

もちろん中国と米国とでは

have very, very different systems of government,

政府機構がとても異なり

which affects what they're able to do or not.

できること・できないことに 違いがあります

And many of the root causes for their economic problems

経済問題の根本原因の多くも

are totally different.

まったく違っています

But it's no secret that both countries have problems

しかし どちらの国も 財政赤字や 不平等や

with debt, with inequality and with economic productivity.

経済生産性の問題を抱えていることは 秘密でも何でもありません

ではなぜ論調が こうも違っているのでしょう？

So how come the conversations are so different?

You could actually ask this question,

この疑問は

国に限ったことでなく

not just about countries,

but about just about everyone.

ほとんど何にでも 言えることです

The auto companies that put safety first

自動車会社の中には 安全を第一に考えるところもあれば

and the ones that don't bother to recall their shoddy cars

死亡事故が起こるまで 欠陥車を 回収しないところもあります

until after people die.

The grandparents who, in preparing for the inevitable --

お年寄りの中には やがて訪れる時に備え

the ones who have the eulogy written,

追悼文を書かせ

お葬式のランチのメニューまで 決めておく人もいます

the menu for the funeral lunch.

(Laughter)

(笑)

My grandparents did.

私の祖父母がそうでした

(Laughter)

(笑)

And everything but the final date chiseled into the gravestone.

そして墓石に没年以外の すべてを彫らせていました

But then you have the grandparents on the other side,

それとは反対に

最後に何の整理もせずに

who don't put their final affairs in order,

who don't get rid of all the junk

何十年も溜め込んだ ガラクタをそのままにして

they've been hoarding for decades and decades

and leave their kids to deal with it.

自分の子に処理させる人もいます

So what makes the difference between one side and the other?

この両者の違いは 何なのでしょうか？

Why do some people see things and deal with them,

なぜ 問題を見て 対処する人もいれば

and the other ones just look away?

目を逸らす人もいる のでしょうか？

So the first one has to do with culture, society,

１つは その当事者を取り巻く 文化 社会 人々に関係します

the people around you.

If you think that someone around you

倒れたときに助けてくれる人が 身近にいれば

is going to help pick you up when you fall,

you're much more likely to see a danger as being smaller.

危険はより小さく 感じられるでしょう

And that allows us to take good chances, not just the bad ones.

そして悪いことだけでなく 良いチャンスも掴めるようになります

For example, like risking criticism

たとえば誰も触れたがらない 危険について話すことには

when you talk about the danger that nobody wants you to talk about.

批判を受ける リスクがあります

Or taking the opportunities that are kind of scary,

また怖く感じるような チャンスに賭けることも

so in their own way are gray rhinos.

ある意味で「灰色のサイ」です

So the US has a very individualist culture -- go it alone.

アメリカでは個人主義文化が強く １人でやろうとします

And paradoxically,

逆説的ですが このために 多くのアメリカ人が

this makes many Americans much less open to change

変化を受け入れ 好ましいリスクを取ることに

and taking good risks.

消極的になっています

In China, by contrast,

対照的に中国では

people believe that the government is going to keep problems from happening,

政府が問題を未然に防いでくれるものと 人々は思っています

which might not always be what happens, but people believe it.

必ずしもそうではありませんが 人々はそう思っています

They believe they can rely on their families,

また家族を頼りにできると 思っています

so that makes them more likely to take certain risks.

そのため ある種のリスクが 取りやすくなっています

Like buying Beijing real estate,

たとえば北京の 不動産を買うとか

or like being more open about the fact that they need to change direction,

方向転換する必要があるという事実を 受け入れるとか—

and in fact, the pace of change in China is absolutely amazing.

実際 中国の変化のペースは 驚くほどです

Second of all,

第２に

how much do you know about a situation,

状況をどれほど把握しているか

how much are you willing to learn?

どれほど学ぶ気があるか という点での違いがあります

And are you willing to see things even when it's not what you want?

目を背けたくなるようなことでも ちゃんと目を向ける気があるか？

So many of us are so unlikely

嫌なこと 消えて欲しいことに対し

to pay attention to the things that we just want to black out,

多くの人は 注意を払おうとしません

we don't like them.

私達が注意を払うのは 自分の見たいもの 好きなもの 同意するものですが

We pay attention to what we want to see, what we like, what we agree with.

But we have the opportunity and the ability

私達には そのような盲点を 補正する機会も能力もあります

to correct those blind spots.

I spend a lot of time talking with people of all walks of life

私は様々な階層の人と話し

その人にとっての灰色のサイと それへの態度について聞いています

about the gray rhinos in their life and their attitudes.

And you might think

リスクを恐れる人

that the people who are more afraid of risk,

リスクに敏感な人の方が

who are more sensitive to them,

変化を受け入れようとしないと 思うかもしれません

would be the ones who would be less open to change.

But the opposite is actually true.

でも実は逆なんです

I've found that the people

身の回りの問題に

who are wiling to recognize the problems around them

進んで目を向け

and make plans

計画を立てる人は

are the ones who are able to tolerate more risk, good risk,

良いリスクを より積極的に取れ

and deal with the bad risk.

悪いリスクに 対処できるのが分かりました

And it's because as we seek information,

情報を求めることによって

we increase our power to do something about the things that we're afraid of.

恐れていることに対処する力が 強くなるからです

And that brings me to my third point.

それが第３の点に繋がります

How much control do you feel that you have

自分の人生における 灰色のサイを

over the gray rhinos in your life?

どれくらい自分でコントロールできると 感じているかです

One of the reasons we don't act

行動を起こさない理由の１つは

is that we often feel too helpless.

無力だと感じるためです

気候変動のことを考えてください あまりに大きな問題で

Think of climate change, it can feel so big,

that not a single one of us could make a difference.

私達の誰ひとりとして 違いを生み出せそうにありません

そのため それをただ 否定する人もいます

So some people go about life denying it.

Other people blame everyone except themselves.

自分以外のみんなのせいに する人もいます

Like my friend who says he's not ever going to give up his SUV

ある友人は

中国が石炭火力発電をやめるまで SUVは手放さないと言っています

until they stop building coal plants in China.

But we have an opportunity to change.

でも私達には変化を起こす チャンスがあります

No two of us are the same.

誰ひとり同じ人間はいません

Every single one of us has the opportunity to change our attitudes,

私達には 自分や周囲の人の態度を 変えるチャンスがあります

our own and those of people around us.

So today, I want to invite all of you

だから今日は皆さんにも 加わってほしいのです

to join me in helping to spark an open and honest conversation

世の中の灰色のサイについて

周りの人とオープンで 率直な対話を始め

with the people around you,

about the gray rhinos in our world,

どう対処するのか 本音で語ってください

and be brutally honest about how well we're dealing with them.

I hear so many times in the States,

アメリカでは よく耳にします

"Well, of course we should deal with obvious problems,

「明らかな問題には もちろん対処すべきであり

but if you don't see what's in front of you,

目の前のものを見ないのは 馬鹿か無知かのどちらかだ」と

you're either dumb or ignorant."

That's what they say, and I could not disagree more.

これには まったく賛成できません

If you don't see what's in front of you,

目の前にあるものを 見ないのは

you're not dumb, you're not ignorant,

馬鹿だからでも 無知だからでもなく

you're human.

人間だからです

And once we all recognize that shared vulnerability,

私達みんなが人間としての弱さを 認識するなら

that gives us the power to open our eyes,

目を開いて 目の前にあるものを直視し

to see what's in front of us

and to act before we get trampled.

サイに踏み潰される前に 行動する力が生まれるでしょう

(Applause)

(拍手)