Rebecca Onie: What if our healthcare system kept us healthy?

Rebecca Onie: Was, wenn unser Gesundheitswesen uns gesund erhielte?

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00:00
Translator: Timothy Covell Reviewer: Morton Bast
0
0
7000
Übersetzung: Barbara Mauchle Lektorat: Friederike Oeldorf
00:15
So my freshman year of college
1
15760
1444
In meinem ersten Jahr am College
00:17
I signed up for an internship in the housing unit
2
17204
2750
bewarb ich mich um ein Praktikum in der Abteilung für Wohnrecht
00:19
at Greater Boston Legal Services.
3
19954
2200
der Anwaltskanzlei "Greater Boston Legal Services".
00:22
Showed up the first day
4
22154
1653
An meinem ersten Tag, an dem ich nicht mehr erwartete,
00:23
ready to make coffee and photocopies,
5
23807
2316
als Kaffee zu kochen und Kopien zu machen,
00:26
but was paired with this righteous, deeply inspired attorney
6
26123
4582
wurde ich einem rechtschaffenen und zutiefst inspirierten Anwalt zugeteilt,
00:30
named Jeff Purcell,
7
30705
1469
Jeff Purcell,
00:32
who thrust me onto the front lines
8
32174
2465
der mich ins kalte Wasser stieß und
00:34
from the very first day.
9
34639
2000
vom ersten Moment an mit an die Front nahm.
00:36
And over the course of nine months
10
36639
1765
Im Verlauf der nächsten neun Monate dann
00:38
I had the chance
11
38404
1013
bekam ich
00:39
to have dozens of conversations
12
39417
1772
die Möglichkeit, dutzende Gespräche
00:41
with low-income families in Boston
13
41189
2784
mit Bostoner Familien der unteren Einkommensschicht zu führen,
00:43
who would come in presenting with housing issues,
14
43973
3116
die zunächst mit Wohnrechtfragen an uns herangetreten waren,
00:47
but always had an underlying health issue.
15
47089
3284
bei näherem Hinsehen jedoch stets mit Gesundheitsproblemen zu tun hatten.
00:50
So I had a client who came in,
16
50373
2232
So zum Beispiel ein Klient,
00:52
about to be evicted because he hasn't paid his rent.
17
52605
2318
dem der Rauswurf drohte, weil er seine Miete nicht bezahlt hatte.
00:54
But he hasn't paid his rent, of course,
18
54923
2288
Er hatte nur deshalb seine Miete nicht gezahlt,
00:57
because he's paying for his HIV medication
19
57211
2494
weil er für seine HIV-Behandlung hatte zahlen müssen
00:59
and just can't afford both.
20
59705
2200
und er sich beides schlichtweg nicht leisten konnte.
01:01
We had moms who would come in,
21
61905
1351
Wir wurden von Müttern aufgesucht:
01:03
daughter has asthma,
22
63256
1383
die Tochter hatte Asthma
01:04
wakes up covered in cockroaches every morning.
23
64639
2885
und wachte jeden Morgen in einer Kolonie Kakerlaken auf.
01:07
And one of our litigation strategies
24
67524
1973
Für das Verfahren wandten wir dann die Strategie an,
01:09
was actually to send me into the home of these clients
25
69497
2775
dass ich in die Häuser dieser Klienten ging
01:12
with these large glass bottles.
26
72272
2133
mit großen Glasflaschen bewaffnet.
01:14
And I would collect the cockroaches,
27
74405
2000
Ich sammelte die Kakerlaken,
01:16
hot glue-gun them to this poster board
28
76405
3018
klebte sie auf einen Flipchart
01:19
that we'd bring to court for our cases.
29
79423
2032
und brachte diese als Beweisstück mit zu Gericht.
01:21
And we always won
30
81455
1278
Wir gewannen jedes einzelne Mal,
01:22
because the judges were just so grossed out.
31
82733
2722
schlicht weil die Richter so angewidert waren.
01:25
Far more effective, I have to say,
32
85455
2149
Ich muss sagen: weitaus effektiver
01:27
than anything I later learned in law school.
33
87604
2851
als alles, das ich später im Jurastudium lernte.
01:30
But over the course of these nine months,
34
90455
2550
Über diese neun Monate, die ich bei GBLS war,
01:33
I grew frustrated with feeling
35
93005
1851
wuchs jedoch meine Frustration darüber,
01:34
like we were intervening too far downstream
36
94856
2966
dass es schien, wir kämen erst zu spät ins Spiel
01:37
in the lives of our clients --
37
97822
2517
im Leben unserer Klienten –
01:40
that by the time they came to us,
38
100339
1532
wenn sie zu uns kamen,
01:41
they were already in crisis.
39
101871
2168
war es bereits zu spät.
01:44
And at the end of my freshman year of college,
40
104039
2816
Zum Ende meines ersten Jahres am College
01:46
I read an article about the work
41
106855
1684
las ich einen Artikel über die Arbeit,
01:48
that Dr. Barry Zuckerman was doing
42
108539
1782
die Dr. Barry Zuckerman
01:50
as Chair of Pediatrics
43
110321
2136
am Lehrstuhl für Pädiatrie
01:52
at Boston Medical Center.
44
112457
1400
des Boston Medical Center durchführte.
01:53
And his first hire was a legal services attorney
45
113857
3067
Sein erster Amtsakt war, einen Rechtsanwalt einzustellen,
01:56
to represent the patients.
46
116924
1882
um die Rechte seiner Patienten zu vertreten.
01:58
So I called Barry,
47
118806
1515
Ich rief Barry an
02:00
and with his blessing, in October 1995
48
120321
2603
und marschierte mit seinem Segen im Oktober 1995
02:02
walked into the waiting room
49
122924
2065
in das Wartezimmer
02:04
of the pediatrics clinic at Boston Medical Center.
50
124989
2866
der Kinderklinik am Boston Medical Center.
02:07
I'll never forget,
51
127855
1333
Ich werde nie vergessen,
02:09
the TVs played this endless reel of cartoons.
52
129188
2884
wie Cartoons in Dauerschleife über die Bildschirme rauschten.
02:12
And the exhaustion of mothers
53
132072
2934
Und die Erschöpfung der Mütter,
02:15
who had taken two, three, sometimes four buses
54
135006
3532
die zwei, drei, manchmal vier Busse hatten nehmen müssen,
02:18
to bring their child to the doctor
55
138538
1932
um ihr Kind zum Arzt zu bringen,
02:20
was just palpable.
56
140470
1884
war greifbar.
02:22
The doctors, it seemed,
57
142354
1248
Die Ärzte, so schien es,
02:23
never really had enough time for all the patients,
58
143602
1519
hatten nie wirklich genug Zeit für all ihre Patienten,
02:25
try as they might.
59
145121
1250
so sehr sie es auch versuchten.
02:26
And over the course of six months,
60
146371
1218
Über die folgenden sechs Monate
02:27
I would corner them in the hallway
61
147589
1681
knöpfte ich sie mir im Gang vor
02:29
and ask them a sort of naive but fundamental question:
62
149270
3901
und stellte ihnen die recht einfache, doch grundlegende Frage:
02:33
"If you had unlimited resources,
63
153171
2485
"Wenn Sie unbegrenzte Möglichkeiten hätten,
02:35
what's the one thing you would give your patients?"
64
155656
3315
was wäre die eine Sache, die Sie Ihren Patienten geben würden?"
02:38
And I heard the same story again and again,
65
158971
2700
Und ich hörte dieselbe Geschichte immer und immer wieder,
02:41
a story we've heard hundreds of times since then.
66
161671
2950
eine Geschichte, die wir seitdem hunderte Male gehört haben.
02:44
They said, "Every day we have patients that come into the clinic --
67
164621
3565
Sie sagten: "Jeden Tag haben wir Patienten, die zu uns in die Klinik kommen –
02:48
child has an ear infection,
68
168186
1701
ein Kind hat eine Mittelohrentzündung,
02:49
I prescribe antibiotics.
69
169887
1933
ich verschreibe Antibiotika.
02:51
But the real issue is there's no food at home.
70
171820
2833
Aber das eigentliche Problem ist, dass es kein Essen zu Hause gibt.
02:54
The real issue
71
174653
1501
Das wahre Problem ist,
02:56
is that child is living with 12 other people
72
176154
2234
dass das Kind mit zwölf anderen Menschen
02:58
in a two-bedroom apartment.
73
178388
1498
in einer Zwei-Zimmer-Wohnung zusammenlebt.
02:59
And I don't even ask about those issues
74
179886
1850
Und ich frage noch nicht einmal mehr nach diesen Problemen,
03:01
because there's nothing I can do.
75
181736
2751
weil es nicht wirklich etwas gibt, das ich tun kann.
03:04
I have 13 minutes with each patient.
76
184487
1838
Ich habe 13 Minuten pro Patient.
03:06
Patients are piling up in the clinic waiting room.
77
186325
2569
Die Patienten stapeln sich im Wartezimmer.
03:08
I have no idea where the nearest food pantry is.
78
188894
2685
Ich habe keine Ahnung, wo die nächste Suppenküche ist.
03:11
And I don't even have any help."
79
191579
2348
Und ich habe noch nicht einmal Unterstützung".
03:13
In that clinic, even today,
80
193927
1200
In diesem Krankenhaus gibt es – bis heute –
03:15
there are two social workers
81
195127
1686
ganze zwei Sozialarbeiter
03:16
for 24,000 pediatric patients,
82
196813
2731
für 24.000 Pädiatrie-Patienten,
03:19
which is better than a lot of the clinics out there.
83
199544
2852
was jedoch besser ist als alles, was andere Kliniken haben.
03:22
So Health Leads was born of these conversations --
84
202396
3031
Die Idee zu "Health Leads" entstand aus diesen Gesprächen –
03:25
a simple model
85
205427
1184
ein einfaches Modell,
03:26
where doctors and nurses
86
206611
1515
über das Ärzte und Krankenschwestern
03:28
can prescribe nutritious food,
87
208126
2218
nahrhafte Lebensmittel verschreiben können
03:30
heat in the winter
88
210344
1302
sowie Heizungen im Winter
03:31
and other basic resources for their patients
89
211646
2582
und andere grundlegende Dinge, die ihre Patienten brauchen,
03:34
the same way they prescribe medication.
90
214228
2551
genau so, wie sie Medikamente verschreiben würden.
03:36
Patients then take their prescriptions
91
216779
1981
Patienten kommen dann mit ihrem Rezept
03:38
to our desk in the clinic waiting room
92
218760
2467
zu unserem Schreibtisch im Wartezimmer der Klinik,
03:41
where we have a core of well-trained college student advocates
93
221227
3817
wo erfahrene Anwälte und Juristen in der Ausbildung
03:45
who work side by side with these families
94
225044
2452
an der Seite dieser Familien arbeiten,
03:47
to connect them out
95
227496
1299
um sie in Verbindung zu bringen
03:48
to the existing landscape of community resources.
96
228795
3216
mit den existierenden Ressourcen ihrer Gemeinde.
03:52
So we began with a card table in the clinic waiting room --
97
232011
3549
Also begannen wir mit einem Kartentisch im Wartezimmer der Klinik –
03:55
totally lemonade stand style.
98
235560
2150
wie auf einem Kuchenbasar.
03:57
But today we have a thousand college student advocates
99
237710
3320
Heute haben wir gut tausend Anwaltsstudenten,
04:01
who are working to connect nearly 9,000 patients and their families
100
241030
4300
die für uns arbeiten und die fast 9.000 Patienten und ihre Familien
04:05
with the resources that they need to be healthy.
101
245330
3201
mit den Ressourcen versorgen, die sie für ihre Gesundheit benötigen.
04:08
So 18 months ago
102
248531
1516
Vor 18 Monaten dann
04:10
I got this email that changed my life.
103
250047
2785
erhielt ich diese E-Mail, die mein Leben veränderte.
04:12
And the email was from Dr. Jack Geiger,
104
252832
2415
Die E-Mail kam von Dr. Jack Geiger,
04:15
who had written to congratulate me on Health Leads
105
255247
2984
der mir schrieb, um mir zu Health Leads zu gratulieren
04:18
and to share, as he said,
106
258231
1299
und um, wie er mir sagte,
04:19
a bit of historical context.
107
259530
2636
ein Stückchen historischen Kontextes zu teilen.
04:22
In 1965 Dr. Geiger founded
108
262166
2950
1965 gründete Dr. Geiger
04:25
one of the first two community health centers in this country,
109
265116
3014
eines der ersten zwei Gemeindezentren für Gesundheit in diesem Land,
04:28
in a brutally poor area in the Mississippi Delta.
110
268130
3151
in einer fürchterlich armen Gegend im Mississippi-Delta.
04:31
And so many of his patients came in
111
271281
2516
So viele seiner Patienten kamen in die Praxis
04:33
presenting with malnutrition
112
273797
2150
mit Anzeichen von Mangelernährung,
04:35
that be began prescribing food for them.
113
275947
2484
dass sie begannen, ihnen Lebensmitteln zu verschreiben.
04:38
And they would take these prescriptions to the local supermarket,
114
278431
3251
Sie gingen mit diesen Rezepten in den nächsten Supermarkt,
04:41
which would fill them
115
281682
1098
der ihnen die benötigten Dinge gab
04:42
and then charge the pharmacy budget of the clinic.
116
282780
2818
und sie vom Budget der Krankenhausapotheke abrechnete.
04:45
And when the Office of Economic Opportunity in Washington, D.C. --
117
285598
2883
Als dies das Amt für Wirtschaftsförderung in Washington, D.C.,
04:48
which was funding Geiger's clinic --
118
288481
1835
das Geigers Klinik förderte,
04:50
found out about this,
119
290316
1199
herausfand,
04:51
they were furious.
120
291515
1200
waren sie wutentbrannt.
04:52
And they sent this bureaucrat down
121
292715
1749
Sie schickten diesen Bürokraten vorbei,
04:54
to tell Geiger that he was expected to use their dollars
122
294464
2951
der Geiger mitteilte, es würde von ihm erwartet, dass er ihr Geld
04:57
for medical care --
123
297415
1466
für medizinische Betreuung ausgebe,
04:58
to which Geiger famously and logically responded,
124
298881
3400
worauf Geiger die so berühmte wie logische Antwort gab:
05:02
"The last time I checked my textbooks,
125
302281
2425
"Das letzte Mal, als ich in meine Lehrbücher geschaut habe,
05:04
the specific therapy for malnutrition was food."
126
304706
4359
war dort noch Essen die ideale Behandlung von Mangelernährung."
05:09
(Laughter)
127
309065
1284
(Gelächter)
05:10
So when I got this email from Dr. Geiger,
128
310349
2699
Als ich also diese E-Mail von Dr. Geiger bekam,
05:13
I knew I was supposed to be proud
129
313048
2366
wusste ich, dass ich hätte stolz sein müssen,
05:15
to be part of this history.
130
315414
1667
Teil dieser Geschichte zu sein.
05:17
But the truth is
131
317081
1216
Aber die Wahrheit ist,
05:18
I was devastated.
132
318297
1992
dass ich am Boden zerstört war.
05:20
Here we are,
133
320289
1341
Hier stehen wir,
05:21
45 years after Geiger has prescribed food for his patients,
134
321630
3985
45 Jahre, nachdem Geiger seinen Patienten Lebensmittel verschrieben hat,
05:25
and I have doctors telling me,
135
325615
2015
und ich muss mir von Ärzten anhören:
05:27
"On those issues, we practice a 'don't ask, don't tell' policy."
136
327630
4067
"Bei solchen Problemen handeln wir nach der 'Frag niemanden, sag's niemandem' Strategie.
05:31
Forty-five years after Geiger,
137
331697
2433
45 Jahre nach Geiger
05:34
Health Leads has to reinvent
138
334130
1551
muss Health Leads
05:35
the prescription for basic resources.
139
335681
2835
die Verschreibung grundlegender Lebensmittel neu erfinden.
05:38
So I have spent hours upon hours
140
338516
3165
Also verbrachte ich Stunden um Stunden damit,
05:41
trying to make sense of this weird Groundhog Day.
141
341681
3334
den Nutzen dieses Wiederholungsspiels aufzudecken.
05:45
How is it that if for decades
142
345015
2534
Wie kann es sein, dass wir, wenn wir seit Jahrzehnten
05:47
we had a pretty straightforward tool for keeping patients,
143
347549
2769
ein absolut einfaches, direktes Mittel hatten, um Patienten –
05:50
and especially low-income patients, healthy,
144
350318
2597
besonders denen der unteren Einkommensschichten – bei Gesundheit zu halten,
05:52
that we didn't use it?
145
352915
1901
dieses nicht nutzten?
05:54
If we know what it takes to have a healthcare system
146
354816
3099
Wenn wir wissen, was es für ein Gesundheitswesen,
05:57
rather than a sick-care system,
147
357915
2499
statt eines Krankheitswesens, braucht,
06:00
why don't we just do it?
148
360414
2033
warum setzen wir dies dann nicht einfach um?
06:02
These questions, in my mind,
149
362447
2234
Diese Fragen, die ich mir stelle,
06:04
are not hard because the answers are complicated,
150
364681
3066
sind nicht schwierig, weil die Antworten kompliziert sind;
06:07
they are hard because they require that we be honest with ourselves.
151
367747
5134
sie sind schwierig, weil sie verlangen, dass wir ehrlich zu uns selbst sind.
06:12
My belief is that it's almost too painful
152
372881
3100
Meiner Ansicht nach ist es fast zu schmerzhaft,
06:15
to articulate our aspirations for our healthcare system,
153
375981
3229
unsere Erwartungen an unser Gesundheitssystem zu äußern
06:19
or even admit that we have any at all.
154
379210
2738
oder gar zuzugeben, dass wir überhaupt welche haben.
06:21
Because if we did,
155
381948
1167
Denn wenn wir dies täten,
06:23
they would be so removed
156
383115
1616
wären sie so fern von
06:24
from our current reality.
157
384731
2186
der tatsächlichen Lage.
06:26
But that doesn't change my belief
158
386917
2963
Das ändert jedoch nicht meinen Glauben,
06:29
that all of us, deep inside,
159
389880
2918
dass jeder, im tiefsten Inneren,
06:32
here in this room and across this country,
160
392798
3567
hier in diesem Raum und in diesem Land,
06:36
share a similar set of desires.
161
396365
2916
die gleichen Wünsche und Hoffnungen teilt.
06:39
That if we are honest with ourselves
162
399281
2133
Dass, wenn wir ehrlich sind
06:41
and listen quietly,
163
401414
2301
und still in uns hinein hören,
06:43
that we all harbor
164
403715
1816
wir uns alle fest an
06:45
one fiercely held aspiration for our healthcare:
165
405531
4200
eine Hoffnung für unser Gesundheitswesen klammern:
06:49
that it keep us healthy.
166
409731
2100
dass es uns gesund hält.
06:51
This aspiration that our healthcare keep us healthy
167
411831
3317
Diese Erwartung, dass unser Gesundheitssystem uns gesund hält,
06:55
is an enormously powerful one.
168
415148
2400
ist enorm kraftvoll.
06:57
And the way I think about this
169
417548
2617
Und so wie ich darüber denke,
07:00
is that healthcare is like any other system.
170
420165
2184
ist das Gesundheitswesen ein System wie jedes andere.
07:02
It's just a set of choices that people make.
171
422349
2566
Es ist nur eine Menge von Entscheidungen, die Menschen treffen.
07:04
What if we decided
172
424915
1801
Was wäre, wenn wir entschieden,
07:06
to make a different set of choices?
173
426716
2416
andere Entscheidungen zu treffen?
07:09
What if we decided to take all the parts of healthcare
174
429132
3032
Was, wenn wir entschieden, uns alle Bestandteile des Gesundheitswesens,
07:12
that have drifted away from us
175
432164
1802
die uns entglitten sind, vorzunehmen
07:13
and stand firm and say, "No.
176
433966
2466
und unerschütterlich "Nein" zu sagen,
07:16
These things are ours.
177
436432
1967
"Diese Dinge gehören uns.
07:18
They will be used for our purposes.
178
438399
1999
Sie werden für unsere Zwecke gebraucht.
07:20
They will be used to realize
179
440398
2024
Sie werden gebraucht, um
07:22
our aspiration"?
180
442422
1931
unsere Hoffnungen zu erfüllen."
07:24
What if everything we needed
181
444353
1750
Was, wenn alles, was wir zur Erfüllung
07:26
to realize our aspiration for healthcare
182
446103
2145
unserer Erwartungen ans Gesundheitswesen bräuchten,
07:28
was right there in front of us
183
448248
1583
direkt vor unserer Nase wäre,
07:29
just waiting to be claimed?
184
449831
1884
nur darauf wartend, in Anspruch genommen zu werden?
07:31
So that's where Health Leads began.
185
451715
2050
Das war der Anfang von Health Leads.
07:33
We started with the prescription pad --
186
453765
1684
Wir starteten mit einem Rezept-Block –
07:35
a very ordinary piece of paper --
187
455449
2399
ein einfaches Stück Papier –
07:37
and we asked, not what do patients need to get healthy --
188
457848
3968
und wir fragten nicht, was Patienten brauchten, um gesund zu werden –
07:41
antibiotics, an inhaler, medication --
189
461816
3018
Antibiotika, ein Inhalationsgerät, Medikamente –
07:44
but what do patients need to be healthy,
190
464834
2783
sondern was Patienten brauchten, um gesund zu sein
07:47
to not get sick in the first place?
191
467617
2547
und gar nicht erst krank zu werden.
07:50
And we chose to use the prescription
192
470164
1851
Und wir entschieden uns, Rezepte
07:52
for that purpose.
193
472015
1782
zu diesem Zweck einzusetzen.
07:53
So just a few miles from here
194
473797
1202
Nur ein paar Kilometer von hier
07:54
at Children's National Medical Center,
195
474999
1784
im Landeskinderkrankenhaus,
07:56
when patients come into the doctor's office,
196
476783
2266
wenn Patienten in die Sprechstunde kommen,
07:59
they're asked a few questions.
197
479049
1685
werden ihnen ein paar Fragen gestellt.
08:00
They're asked, "Are you running out of food at the end of the month?
198
480734
2664
Sie werden gefragt: "Gehen Ihnen die Lebensmittel zum Ende des Monats hin aus?
08:03
Do you have safe housing?"
199
483398
1566
Haben Sie ein Dach über dem Kopf?"
08:04
And when the doctor begins the visit,
200
484964
2069
Und zu Beginn jeder Untersuchung kennt der Arzt
08:07
she knows height, weight, is there food at home,
201
487033
2833
Größe und Gewicht, sie weiß, ob Essen im Hause ist,
08:09
is the family living in a shelter.
202
489866
1616
ob die Familie in einem Heim lebt.
08:11
And that not only leads to a better set of clinical choices,
203
491482
2884
Dies führt nicht nur zu besseren medizinischen Entscheidungen,
08:14
but the doctor can also prescribe those resources for the patient,
204
494366
4050
sondern der Arzt kann auch die benötigten Dinge für seine Patienten verschreiben
08:18
using Health Leads like any other sub-specialty referral.
205
498416
3666
und Health Leads so benutzen wie jede andere Überweisung zu einem Spezialisten.
08:22
The problem is,
206
502082
2233
Das Problem ist, dass
08:24
once you get a taste of what it's like
207
504315
2199
wenn erst einmal Luft geschnuppert wurde, wie es ist,
08:26
to realize your aspiration for healthcare,
208
506514
2235
seine Hoffnungen ans Gesundheitswesen umzusetzen,
08:28
you want more.
209
508749
1518
man mehr will.
08:30
So we thought,
210
510267
763
Also fragten wir uns, ob wir,
08:31
if we can get individual doctors
211
511030
1601
wenn wir einzelne Ärzte dazu bewegen könnten,
08:32
to prescribe these basic resources for their patients,
212
512631
3217
Grundlebensmittel an ihre Patienten zu verschreiben,
08:35
could we get an entire healthcare system
213
515848
2717
könnten wir das gesamte Gesundheitssystem
08:38
to shift its presumption?
214
518565
2752
in seinen Grundannahmen verändern?
08:41
And we gave it a shot.
215
521317
1247
WIr wagten einen Versuch.
08:42
So now at Harlem Hospital Center
216
522564
1435
Heute wird am Harlem Hospital Center,
08:43
when patients come in with an elevated body mass index,
217
523999
3786
wenn sich Patienten mit einem erhöhten Body-Mass-Index vorstellen,
08:47
the electronic medical record
218
527785
1864
über die elektronische Krankenakte
08:49
automatically generates a prescription for Health Leads.
219
529649
3800
automatisch ein Rezept für Health Leads ausgestellt.
08:53
And our volunteers can then work with them
220
533449
1466
Unsere Freiwilligen können dann die Patienten
08:54
to connect patients to healthy food and excercise programs
221
534915
3217
mit Programmen für Ernährung und Sport in ihren Heimat-Gemeinden
08:58
in their communities.
222
538132
1432
vertraut machen.
08:59
We've created a presumption
223
539564
1134
Wir haben die Annahme geschaffen,
09:00
that if you're a patient at that hospital
224
540698
1567
dass, wenn man Patient an diesem Krankenhaus ist
09:02
with an elevated BMI,
225
542265
1550
und einen erhöhten BMI aufweist,
09:03
the four walls of the doctor's office
226
543815
2234
die vier Wände der Arztpraxis
09:06
probably aren't going to give you everything
227
546049
1852
einem vermutlich nicht alles geben, was man braucht,
09:07
you need to be healthy.
228
547901
1182
um gesund zu sein.
09:09
You need more.
229
549083
1400
Sie brauchen mehr.
09:10
So on the one hand,
230
550483
681
Also ist dies auf der einen Seite
09:11
this is just a basic recoding
231
551164
1697
nur eine einfache Umkodierung
09:12
of the electronic medical record.
232
552861
1705
der elektronischen Krankenakte.
09:14
And on the other hand,
233
554566
1718
Auf der anderen Seite
09:16
it's a radical transformation
234
556284
1649
ist es eine radikale Transformation
09:17
of the electronic medical record
235
557933
2168
der elektronischen Krankenakte
09:20
from a static repository of diagnostic information
236
560101
3882
von einer statischen Ablage für Diagnoseinformationen
09:23
to a health promotion tool.
237
563983
2834
zu einem gesundheitsfördernden Werkzeug.
09:26
In the private sector,
238
566817
1117
Im privaten Bereich,
09:27
when you squeeze that kind of additional value
239
567934
2620
wenn man diese Art zusätzlicher Werte
09:30
out of a fixed-cost investment,
240
570554
1747
aus einer Investition mit Fixkosten herausquetscht,
09:32
it's called a billion-dollar company.
241
572301
2600
nennt man dies ein Millionen-Dollar-Unternehmen.
09:34
But in my world,
242
574901
1381
Aber in meiner Welt
09:36
it's called reduced obesity and diabetes.
243
576282
3401
heißt das weniger Übergewicht und Diabetes.
09:39
It's called healthcare --
244
579683
1883
Das nennt man Gesundheitspflege –
09:41
a system where doctors can prescribe solutions
245
581566
2983
ein System, in dem Ärzte Lösungen verschreiben können,
09:44
to improve health,
246
584549
1550
um die Gesundheit zu verbessern
09:46
not just manage disease.
247
586099
2149
und nicht nur die Krankheit in Schach zu halten.
09:48
Same thing in the clinic waiting room.
248
588248
1534
Gleiches gilt im Wartezimmer.
09:49
So every day in this country
249
589782
1617
Jeden Tag sitzen in diesem Land
09:51
three million patients
250
591399
1500
drei Millionen Patienten
09:52
pass through about 150,000 clinic waiting rooms in this country.
251
592899
4494
in landesweit rund 150 000 Krankenhaus-Wartezimmern.
09:57
And what do they do when they're there?
252
597404
1973
Und was tun sie, wenn sie dort sind?
09:59
They sit, they watch the goldfish in the fish tank,
253
599377
3450
Sie sitzen, beobachten die Goldfische im Aquarium
10:02
they read extremely old copies
254
602827
2483
und lesen uralte Ausgaben
10:05
of Good Housekeeping magazine.
255
605310
2283
der "Modernen Hausfrau".
10:07
But mostly we all just sit there forever, waiting.
256
607593
3233
Hauptsächlich sitzen wir alle dort jedoch Ewigkeiten, wartend.
10:10
How did we get here
257
610826
1351
Wie sind wir an diesen Ort gekommen,
10:12
where we devote hundreds of acres and thousands of hours
258
612177
3349
wo wir hunderte Flure und tausende Stunden dafür opfern
10:15
to waiting?
259
615526
1783
zu warten?
10:17
What if we had a waiting room
260
617309
1217
Was wäre, wenn wir ein Wartezimmer hätten,
10:18
where you don't just sit when you're sick,
261
618526
2101
in dem man nicht nur einfach herumsitzt, wenn man krank ist,
10:20
but where you go to get healthy.
262
620627
1866
sondern in das man kommt, um gesund zu werden.
10:22
If airports can become shopping malls
263
622493
2517
Wenn Flughäfen zu Einkaufszentren
10:25
and McDonald's can become playgrounds,
264
625010
2966
und McDonald's zu Spielplätzen werden können,
10:27
surely we can reinvent the clinic waiting room.
265
627976
3433
dann können wir mit Sicherheit das Krankenhaus-Wartezimmer neu erfinden.
10:31
And that's what Health Leads has tried to do,
266
631409
2034
Und das versucht Health Leads,
10:33
to reclaim that real estate and that time
267
633443
2283
diese Mieträume und diese Zeit zurück zu fordern
10:35
and to use it as a gateway
268
635726
1432
und sie als Weg zu nutzen,
10:37
to connect patients
269
637158
1052
Patienten mit den Ressourcen zu versorgen,
10:38
to the resources they need to be healthy.
270
638210
2767
die sie benötigen, um gesund zu sein.
10:40
So it's a brutal winter in the Northeast,
271
640977
1516
Es ist also ein harter Winter im Nordosten,
10:42
your kid has asthma, your heat just got turned off,
272
642493
2467
Ihr Kind hat Asthma, die Heizung wurde gerade abgestellt
10:44
and of course you're in the waiting room of the ER,
273
644960
2167
und natürlich landen Sie im Wartezimmer der Notaufnahme,
10:47
because the cold air triggered your child's asthma.
274
647127
2532
denn die kalte Luft hat das Asthma Ihres Kindes verschlimmert.
10:49
But what if instead of waiting for hours anxiously,
275
649659
2917
Aber was, wenn, anstelle stundenlang ängstlich zu warten,
10:52
the waiting room became the place
276
652576
2200
das Wartezimmer zu dem Raum würde,
10:54
where Health Leads turned your heat back on?
277
654776
2484
in dem Health Leads Ihre Heizung wieder anstellen würde?
10:57
And of course all of this requires
278
657260
1618
Und natürlich bedarf dies alles
10:58
a broader workforce.
279
658878
1948
einer weit reichenderen Arbeitskraft.
11:00
But if we're creative, we already have that too.
280
660826
3167
Wenn wir jedoch kreativ sind, haben wir diese bereits.
11:03
We know that our doctors and nurses
281
663993
2386
Wir wissen, dass unsere Ärzte und Krankenpfleger
11:06
and even social workers
282
666379
1347
und selbst Sozialarbeiter
11:07
aren't enough,
283
667726
1468
nicht genug sind,
11:09
that the ticking minutes of health care
284
669194
1649
dass die ablaufende Zeit der Gesundheitsfürsorge
11:10
are too constraining.
285
670843
1418
zu sehr einschränkt.
11:12
Health just takes more time.
286
672261
2049
Gesundheit braucht einfach mehr Zeit.
11:14
It requires a non-clinical army
287
674310
2799
Es bedarf einer nicht-klinischen Armee
11:17
of community health workers and case managers
288
677109
2684
an Sozialarbeitern im Gesundheitswesen und Fallmanagern
11:19
and many others.
289
679793
1616
und vielen anderen.
11:21
What if a small part of that next healthcare workforce
290
681409
3150
Was, wenn ein kleiner Teil dieser nächsten geballten Gesundheitsarbeiterschaft
11:24
were the 11 million college students in this country?
291
684559
3701
die 11 Millionen Studierenden dieses Landes wären?
11:28
Unencumbered by clinical responsibilities,
292
688260
2766
Frei von Krankenhauspflichten,
11:31
unwilling to take no for an answer
293
691026
2602
nicht bereit, Nein als Antwort zu akzeptieren
11:33
from those bureaucracies
294
693628
1582
seitens dieser Bürokraten,
11:35
that tend to crush patients,
295
695210
1933
die dazu neigen, Patienten zu erdrücken,
11:37
and with an unparalleled ability
296
697143
1950
und mit einer unvergleichlichen Fähigkeit
11:39
for information retrieval
297
699093
1452
zur Informationsbeschaffung
11:40
honed through years of using Google.
298
700545
2981
durch ihre jahrelange Nutzung von Google.
11:43
Now lest you think it improbable
299
703526
2533
Nun, damit wir nicht glauben, es ist unmöglich,
11:46
that a college volunteer
300
706059
1617
dass ein Studierender freiwillig
11:47
can make this kind of commitment,
301
707676
1783
diese Art von Verpflichtung eingehen kann,
11:49
I have two words for you:
302
709459
1567
habe ich das hier für Sie:
11:51
March Madness.
303
711026
2351
Hochschulbasketball
11:53
The average NCAA Division I men's basketball player
304
713377
3967
Der durchschnittliche Baskettballspieler der 1. NCAA-Liga
11:57
dedicates 39 hours a week to his sport.
305
717344
3265
widmet wöchentlich 39 Stunden seinem Sport.
12:00
Now we may think that's good or bad,
306
720609
2152
Wir können dies gut oder schlecht finden,
12:02
but in either case it's real.
307
722761
2682
aber egal, was wir davon halten, bleibt es doch die Realität.
12:05
And Health Leads is based on the presumption
308
725443
2185
Und Health Leads gründet auf der Annahme,
12:07
that for too long
309
727628
1382
dass für zu lange Zeit
12:09
we have asked too little of our college students
310
729010
2550
wir zu wenig von unseren Studierenden gefordert haben
12:11
when it comes to real impact in vulnerable communities.
311
731560
3765
im Bezug auf ihren Einfluss in benachteiligten Gemeinden.
12:15
College sports teams say,
312
735325
1353
Sportteams von Unis sagen:
12:16
"We're going to take dozens of hours
313
736678
2065
"Wir nehmen dutzende Stunden
12:18
at some field across campus at some ungodly hour of the morning
314
738743
3884
auf irgendeinem Feld hintern Campus zu einer unchristlichen Zeit am Morgen
12:22
and we're going to measure your performance, and your team's performance,
315
742627
2816
und wir messen deine Leistung und die deines Teams
12:25
and if you don't measure up or you don't show up,
316
745443
2166
und solltest du keine gute Leistung bringen oder nicht kommen,
12:27
we're going to cut you off the team.
317
747609
1450
schmeißen wir dich aus dem Team.
12:29
But we'll make huge investments
318
749059
1888
Aber wir werden groß investieren
12:30
in your training and development,
319
750947
1212
in dein Training und deine Entwicklung
12:32
and we'll give you an extraordinary community of peers."
320
752159
3418
und wir geben dir eine Gemeinde von Gleichgesinnten."
12:35
And people line up out the door
321
755577
1815
Und die Menschen stehen Schlange,
12:37
just for the chance to be part of it.
322
757392
2785
nur um die Chance zu bekommen, Teil dessen zu werden.
12:40
So our feeling is,
323
760177
1217
Also ist unser Empfinden,
12:41
if it's good enough for the rugby team,
324
761394
1483
wenn es fürs Rugby-Team reicht,
12:42
it's good enough for health and poverty.
325
762877
2115
dann reicht es auch für Gesundheit und Armut.
12:44
Health Leads too recruits competitively,
326
764992
3268
Health Leads praktiziert auch wettbewerbsfähige Rekrutierung,
12:48
trains intensively,
327
768260
1481
bildet gründlich aus,
12:49
coaches professionally,
328
769741
1969
coacht professionell,
12:51
demands significant time,
329
771710
1949
fordert eine große Menge Zeit ein,
12:53
builds a cohesive team
330
773659
1367
schafft ein geschlossenes Team
12:55
and measures results --
331
775026
1484
und misst Ergebnisse –
12:56
a kind of Teach for America for healthcare.
332
776510
2683
eine Art Lehre für Amerika im Gesundheitswesen.
12:59
Now in the top 10 cities in the U.S.
333
779193
2100
In den Top Ten US-Städten
13:01
with the largest number of Medicaid patients,
334
781293
2319
mit der größten Zahl an Patienten
13:03
each of those has at least 20,000 college students.
335
783612
3214
hat heute jede mindestens 20 000 Studierende.
13:06
New York alone has half a million college students.
336
786826
3201
New York allein hat eine halbe Million Studenten.
13:10
And this isn't just a sort of short-term workforce
337
790027
3049
Und dies ist nicht nur eine Art Kurzzeit-Arbeitskraft,
13:13
to connect patients to basic resources,
338
793076
2250
um Patienten mit grundlegenden Lebensmitteln zu versorgen,
13:15
it's a next generation healthcare leadership pipeline
339
795326
3601
es ist die nächste Generation an Führungskäften für den Bereich Gesundheitswesen,
13:18
who've spent two, three, four years
340
798927
2450
die zwei, drei, vier Jahre
13:21
in the clinic waiting room
341
801377
1501
in Krankenhaus-Wartezimmern verbracht haben
13:22
talking to patients about their most basic health needs.
342
802878
3984
und mit Patienten über ihre grundlegendsten Bedürfnisse gesprochen haben.
13:26
And they leave with the conviction,
343
806862
1749
Und sie verlassen diese mit der Überzeugung,
13:28
the ability and the efficacy
344
808611
1832
der Fähigkeit und der Wirksamkeit,
13:30
to realize our most basic aspirations for health care.
345
810443
3783
unsere grundlegendsten Hoffnungen im Gesundheitswesen in die Tat umzusetzen.
13:34
And the thing is, there's thousands of these folks already out there.
346
814226
3018
Und die Sache ist die: es gibt bereits tausende dieser Menschen dort draußen.
13:37
So Mia Lozada is Chief Resident of Internal Medicine
347
817244
3817
Mia Lozada ist Leiterin der Inneren Medizin
13:41
at UCSF Medical Center,
348
821061
1415
am UCSF Medical Center,
13:42
but for three years as an undergraduate
349
822476
2333
aber in den drei Jahren ihres Studiums
13:44
she was a Health Leads volunteer
350
824809
1633
war sie als Voluntärin für Health Leads tätig
13:46
in the clinic waiting room at Boston Medical Center.
351
826442
3002
in den Wartezimmern des Boston Medical Center.
13:49
Mia says, "When my classmates write a prescription,
352
829444
3715
Mia sagt: "Wenn meine Studienkollegen ein Rezept ausstellen,
13:53
they think their work is done.
353
833159
2018
glauben sie, ihre Arbeit sei getan.
13:55
When I write a prescription,
354
835177
1716
Wenn ich ein Rezept ausstelle,
13:56
I think, can the family read the prescription?
355
836893
2267
frage ich mich, ob die Familie dieses Rezept lesen kann!
13:59
Do they have transportation to the pharmacy?
356
839160
2183
Haben sie Transportmöglichkeiten zur Apotheke?
14:01
Do they have food to take with the prescription?
357
841343
2450
Haben sie Essen, das sie mit ihren Medikamenten einnehmen können?
14:03
Do they have insurance to fill the prescription?
358
843793
2250
Haben sie eine Krankenversicherung, die die Kosten dieses Rezepts decken wird?
14:06
Those are the questions I learned at Health Leads,
359
846043
2683
Dies sind die Fragen, die ich bei Health Leads gelernt habe,
14:08
not in medical school."
360
848726
1750
nicht im Medizinstudium."
14:10
Now none of these solutions --
361
850476
1984
Nun ist keine dieser Lösungen –
14:12
the prescription pad, the electronic medical record,
362
852460
2970
der Rezeptblock, die elektronische Krankenakte,
14:15
the waiting room,
363
855430
1147
das Wartezimmer,
14:16
the army of college students --
364
856577
1168
die Armee an Studierenden –
14:17
are perfect.
365
857745
1183
perfekt.
14:18
But they are ours for the taking --
366
858928
2500
Aber sie sind unsere Lösungen für den Moment –
14:21
simple examples
367
861428
1332
einfache Beispiele
14:22
of the vast under-utilized healthcare resources
368
862760
3501
der viel zu wenig genutzten Gesundheitsressourcen,
14:26
that, if we reclaimed and redeployed,
369
866261
2915
die, würden wir zurückfordern und umstrukturieren,
14:29
could realize our most basic aspiration
370
869176
3417
unsere grundlegendsten Erwartungen
14:32
of healthcare.
371
872593
1784
ans Gesundheitssystem erfüllen könnten.
14:34
So I had been at Legal Services for about nine months
372
874377
3216
Ich war circa neun Monate im Bereich Rechtsdienstleistungen tätig,
14:37
when this idea of Health Leads started percolating in my mind.
373
877593
2733
als sich die Idee zu Health Leads in mir zu formen begann.
14:40
And I knew I had to tell Jeff Purcell, my attorney,
374
880326
2934
Und ich wusste, dass ich Jeff Purcell, meinem Anwalt, sagen musste,
14:43
that I needed to leave.
375
883260
1419
dass ich gehen musste.
14:44
And I was so nervous,
376
884679
963
Und ich war so nervös,
14:45
because I thought he was going to be disappointed in me
377
885642
2534
denn ich erwartete, dass er von mir enttäuscht sein würde,
14:48
for abandoning our clients for some crazy idea.
378
888176
3050
weil ich unsere Klienten für eine verrückte Idee im Stich lassen wollte.
14:51
And I sat down with him and I said,
379
891226
1984
Ich setzte mich mit ihm zusammen und sagte ihm:
14:53
"Jeff, I have this idea
380
893210
1883
"Jeff, ich habe diese Idee,
14:55
that we could mobilize college students
381
895093
2419
dass wir Universitätsstudenten mobilisieren können,
14:57
to address patients' most basic health needs."
382
897512
2934
um die einfachsten Pflegebedürfnisse von Patienten zu behandeln."
15:00
And I'll be honest,
383
900446
1581
Ich will ehrlich sein,
15:02
all I wanted was for him to not be angry at me.
384
902027
3299
alles, was ich von ihm wollte, war, dass er nicht böse auf mich sein würde.
15:05
But he said this,
385
905326
1467
Aber er sagte dies:
15:06
"Rebecca, when you have a vision,
386
906793
3348
"Rebecca, wenn du eine Vision hast,
15:10
you have an obligation to realize that vision.
387
910141
3851
hast du die Verpflichtung, diese Vision in die Tat umzusetzen.
15:13
You must pursue that vision."
388
913992
3101
Du musst diese Vision verfolgen."
15:17
And I have to say, I was like "Whoa.
389
917093
3266
Und ich muss sagen, ich dachte nur "Wow.
15:20
That's a lot of pressure."
390
920359
2017
Das ist ein hoher Erwartungsdruck."
15:22
I just wanted a blessing,
391
922376
1399
Ich wollte nur seinen Segen,
15:23
I didn't want some kind of mandate.
392
923775
1551
ich wollte keine Form von Mandat.
15:25
But the truth is
393
925326
1567
Aber die Wahrheit ist, dass ich seitdem
15:26
I've spent every waking minute nearly since then
394
926893
2783
fast jede freie Minute damit verbracht habe,
15:29
chasing that vision.
395
929676
1784
diese Vision zu verfolgen.
15:31
I believe that we all have a vision
396
931460
3182
Ich glaube, dass wir alle eine Vision haben
15:34
for healthcare in this country.
397
934642
1901
für das Gesundheitssystem in diesem Land.
15:36
I believe that at the end of the day
398
936543
2199
Ich glaube, dass letzten Endes,
15:38
when we measure our healthcare,
399
938742
1834
wenn wir unser Gesundheitswesen bewerten,
15:40
it will not be by the diseases cured,
400
940576
2816
es nicht an den Kranken, die geheilt wurden, gemessen wird,
15:43
but by the diseases prevented.
401
943392
2518
sondern an den Krankheiten, die verhindert wurden.
15:45
It will not be by the excellence of our technologies
402
945910
3017
Es wird nicht die Exzellenz unserer Technologien
15:48
or the sophistication of our specialists,
403
948927
2500
oder die Raffinesse unsere Spezialisten sein,
15:51
but by how rarely we needed them.
404
951427
2799
sondern, wie selten wir diese benötigt haben.
15:54
And most of all,
405
954226
1484
Und vor allem glaube ich,
15:55
I believe that when we measure healthcare,
406
955710
2517
dass es uns bei der Bewertung unseres Gesundheitswesens
15:58
it will be, not by what the system was,
407
958227
2683
nicht darauf ankommen wird, wie das System einmal war,
16:00
but by what we chose it to be.
408
960910
2766
sondern was wir daraus entschieden haben zu machen.
16:03
Thank you.
409
963676
1067
Danke schön.
16:04
(Applause)
410
964743
10250
(Applaus)
16:14
Thank you.
411
974993
1267
Vielen Dank.
16:16
(Applause)
412
976268
9323
(Applaus)
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