Linda Hill: How to manage for collective creativity

Translator: Radost Tsvetkova Reviewer: Anton Hikov

I have a confession to make.

Трябва да си призная нещо.

I'm a business professor

Аз съм професор по икономика,

whose ambition has been to help people learn to lead.

чиято амбиция е била да учи хората да бъдат лидери.

But recently, I've discovered

Но наскоро открих,

that what many of us think of as great leadership

че това, което много от нас определят като страхотното лидерство,

does not work when it comes to leading innovation.

не работи, когато става въпрос за лидерството в иновациите.

I'm an ethnographer.

Аз съм етнограф.

I use the methods of anthropology

Използвам методите на антропологията,

to understand the questions in which I'm interested.

за да изследвам въпросите, които ме интересуват.

So along with three co-conspirators,

И така заедно с трима съмишленици

I spent nearly a decade observing up close and personal

прекарах близо десетилетие в близко и пряко наблюдение на

exceptional leaders of innovation.

изключителни лидери в иновациите.

We studied 16 men and women,

Изучихме 16 мъже и жени

located in seven countries across the globe,

в седем държави в различни краища на света,

working in 12 different industries.

работещи в 12 различни индустрии.

In total, we spent hundreds of hours on the ground,

Прекарахме общо стотици часове на място,

on-site, watching these leaders in action.

наблюдавайки тези лидери в действие.

We ended up with pages and pages and pages of field notes

Накрая бяхме затрупани със страници и страници, и страници със записки,

that we analyzed and looked for patterns in what our leaders did.

които анализирахме, търсейки модели на поведение на нашите лидери.

The bottom line?

Резултатът?

If we want to build organizations that can innovate time and again,

Ако искаме организации, които правят иновации отново и отново,

we must unlearn our conventional notions of leadership.

трябва да забравим за конвенционалния подход на ръководене.

Leading innovation is not about creating a vision,

Водещи иновации не се раждат със създаване на стратегия

and inspiring others to execute it.

и вдъхновяване на други да я изпълнят.

But what do we mean by innovation?

Но какво разбираме под иновация?

An innovation is anything that is both new and useful.

Иновация е всичко, което е едновременно ново и полезно.

It can be a product or service.

Може да бъде продукт или услуга.

It can be a process or a way of organizing.

Може да бъде процес или форма на организация.

It can be incremental, or it can be breakthrough.

Може да бъде нещо частично или да бъде пълен пробив.

We have a pretty inclusive definition.

Имаме доста всеобхватно определение.

How many of you recognize this man?

Колко от вас разпознават този човек?

Put your hands up.

Вдигнете ръце.

Keep your hands up, if you know who this is.

Задръжте ръцете си горе, ако знаете кой е това.

How about these familiar faces?

А какво ще кажете за тези познати лица?

(Laughter)

(Смях)

From your show of hands,

От вдигнатите ви ръце

it looks like many of you have seen a Pixar movie,

изглежда, че много от вас са гледали филм на Pixar,

but very few of you recognized Ed Catmull,

но малко от вас разпознават Ед Катмъл,

the founder and CEO of Pixar --

основател и главен изпълнителен директор на Pixar -

one of the companies I had the privilege of studying.

една от компаниите, които имах привилегията да изследвам.

My first visit to Pixar was in 2005,

Първото ми посещение в Pixar бе през 2005,

when they were working on "Ratatouille,"

когато работеха над филма "Рататуй",

that provocative movie about a rat becoming a master chef.

провокиращия филм за мишок, който става главен готвач.

Computer-generated movies are really mainstream today,

Компютърно-генерираните филми наистина преобладават днес,

but it took Ed and his colleagues nearly 20 years

но е отнело на Ед и колегите му близо 20 години

to create the first full-length C.G. movie.

да създадат първия пълнометражен компютърно-анимиран филм.

In the 20 years hence, they've produced 14 movies.

В следващите 20 години са продуцирали 14 филма.

I was recently at Pixar, and I'm here to tell you

Наскоро бях в Pixar и мога да ви кажа,

that number 15 is sure to be a winner.

че номер 15 ще удари в десетката.

When many of us think about innovation, though,

Когато обаче си представяме иновация,

we think about an Einstein having an 'Aha!' moment.

си представяме Айнщайн в момент на прозрение.

But we all know that's a myth.

Но всички знаем, че това е мит.

Innovation is not about solo genius,

Иновацията не се уповава на индивидуалния гений,

it's about collective genius.

тя е дело на колективен гений.

Let's think for a minute about what it takes to make a Pixar movie:

Нека помислим за момент какво е необходимо за направата на един филм на Pixar:

No solo genius, no flash of inspiration produces one of those movies.

Нито индивидуален гений, нито проблясъци от прозрения реализират тези филми.

On the contrary, it takes about 250 people four to five years,

Точно обратното, отнема на 250 човека от четири до пет години,

to make one of those movies.

за да направят един такъв филм.

To help us understand the process,

За да ни помогне да разберем процеса,

an individual in the studio drew a version of this picture.

човек от студиото нарисува версия на тази рисунка.

He did so reluctantly,

Направи го неохотно,

because it suggested that the process was a neat series of steps

защото това предполага процес от ясно структурирани серии от стъпки,

done by discrete groups.

изпълнявани от обособени групи хора.

Even with all those arrows, he thought it failed to really tell you

Дори с наличието на всички тези стрелки, смяташе, че не успява да покаже

just how iterative, interrelated and, frankly, messy their process was.

колко повтарящ се, взаимосвързан и, откровено казано, хаотичен е процесът.

Throughout the making of a movie at Pixar, the story evolves.

Историята се разгръща по време на самото правене на филма.

So think about it.

Помислете си за това.

Some shots go through quickly.

Някои кадри преминават бързо.

They don't all go through in order.

Не всички преминават в определен ред.

It depends on how vexing the challenges are

Зависи какви са предизвикателствата,

that they come up with when they are working on a particular scene.

които ще се появят, докато работят над определена сцена.

So if you think about that scene in "Up"

Ако помислите за онази сцена във "В небето",

where the boy hands the piece of chocolate to the bird,

в която момчето подава парчето шоколад на птицата,

that 10 seconds took one animator almost six months to perfect.

тези 10 секунди са отнели на аниматора близо 6 месеца за завършване.

The other thing about a Pixar movie

Друга особеност на филмите на Pixar

is that no part of the movie is considered finished

е, че никоя част от филма не се смята за приключена,

until the entire movie wraps.

докато целият филм не е завършен.

Partway through one production, an animator drew a character

По средата на една продукция аниматор нарисува един от героите

with an arched eyebrow that suggested a mischievous side.

с извита вежда, която подсказваше, че има и пакостлива страна.

When the director saw that drawing, he thought it was great.

Когато режисьорът видя рисунката, я намери за страхотна.

It was beautiful, but he said,

Беше красива, но каза:

"You've got to lose it; it doesn't fit the character."

"Трябва да я махнеш, не пасва на героя."

Two weeks later, the director came back and said,

Две седмици по-късно режисьорът се върна и каза:

"Let's put in those few seconds of film."

"Нека да върнем обратно тези няколко секунди."

Because that animator was allowed to share

Поради това, че на аниматора е било позволено да сподели

what we referred to as his slice of genius,

нещо гениално, което му е хрумнало,

he was able to help that director reconceive the character

е помогнал на режисьора да преосмисли героя

in a subtle but important way that really improved the story.

по един лек, но много важен начин, който е обогатил историята.

What we know is, at the heart of innovation is a paradox.

От това, което знаем, в сърцевината на иновацията се крие парадокс.

You have to unleash the talents and passions of many people

Трябва да освободиш талантите и страстите на много хора

and you have to harness them into a work that is actually useful.

и да ги впрегнеш да работят за нещо наистина полезно.

Innovation is a journey.

Иновацията е пътуване.

It's a type of collaborative problem solving,

Тя е вид решение на проблеми чрез сътрудничество,

usually among people who have different expertise

обикновено между хора от различни области

and different points of view.

и с различни гледни точки.

Innovations rarely get created full-blown.

Иновациите рядко стават отведнъж.

As many of you know,

Както много от вас знаят,

they're the result, usually, of trial and error.

те обикновено са резултатът от проби и грешки.

Lots of false starts, missteps and mistakes.

Много фалстартове, много погрешни стъпки.

Innovative work can be very exhilarating,

Да работиш по иновации може да бъде много вълнуващо,

but it also can be really downright scary.

но може и да бъде наистина плашещо.

So when we look at why it is that Pixar is able to do what it does,

Така че, когато наблюдаваме как Pixar успяват с това, което правят,

we have to ask ourselves, what's going on here?

трябва да се запитаме каква е причината?

For sure, history and certainly Hollywood,

Със сигурност историята, и особено Холивуд,

is full of star-studded teams that have failed.

е пълна с филми, претъпкани със звезди, които са се провалили.

Most of those failures are attributed

Много от тези провали се отдават

to too many stars or too many cooks, if you will, in the kitchen.

на прекалено многото звезди или на многото "готвачи в кухнята".

So why is it that Pixar, with all of its cooks,

Защо тогава Pixar, с всичките си "готвачи",

is able to be so successful time and time again?

са успешни отново и отново?

When we studied an Islamic Bank in Dubai,

Изучавайки ислямска банка в Дубай,

or a luxury brand in Korea, or a social enterprise in Africa,

или луксозен бранд в Корея, или социална инициатива в Африка,

we found that innovative organizations

открихме, че иновативните организации

are communities that have three capabilities:

са общности, които притежават три характеристики:

creative abrasion, creative agility and creative resolution.

творчески търкания, ловкост и решителност.

Creative abrasion is about being able to create a marketplace of ideas

Творческите търкания позволяват да се създаде пазар на идеи

through debate and discourse.

чрез дебати и дискусии.

In innovative organizations, they amplify differences,

В иновативните организации усилват различията,

they don't minimize them.

не ги минимизират.

Creative abrasion is not about brainstorming,

Креативно търкане не се постига чрез мозъчни атаки,

where people suspend their judgment.

при които хората сдържат оценката си.

No, they know how to have very heated but constructive arguments

Не, те знаят как да водят разгорещени, но конструктивни спорове,

to create a portfolio of alternatives.

за създаването на портфолио с алтернативи.

Individuals in innovative organizations

Индивидите в иновативните организации

learn how to inquire, they learn how to actively listen, but guess what?

се научават как да се допитват, как да слушат активно, но познайте какво?

They also learn how to advocate for their point of view.

Научават се също и да защитават собствените си виждания.

They understand that innovation rarely happens

Те разбират, че иновация рядко се случва,

unless you have both diversity and conflict.

ако няма различия и конфликти.

Creative agility is about being able to test and refine that portfolio of ideas

Творческата ловкост се състои в това да изследваш и прецизираш портфолиото

through quick pursuit, reflection and adjustment.

чрез кратко проследяване, оценка и настройка.

It's about discovery-driven learning

Тя е учене, водено от открития,

where you act, as opposed to plan, your way to the future.

при което изживяваш, вместо да планираш, пътя си към бъдещето.

It's about design thinking where you have that interesting combination

Тя е проектантско мислене, при което имаш интересната комбинация

of the scientific method and the artistic process.

от научни методи и артистичен подход.

It's about running a series of experiments, and not a series of pilots.

Става въпрос за провеждане на серия експерименти, не проекти.

Experiments are usually about learning.

Обикновено експериментираме, за да учим.

When you get a negative outcome,

Когато резултатът не е добър,

you're still really learning something that you need to know.

все пак научаваме нещо, което трябва да знаем.

Pilots are often about being right.

Стартираме проект, за да докажем, че сме прави.

When they don't work, someone or something is to blame.

И когато се провали, някой или нещо трябва да бъде обвинен за това.

The final capability is creative resolution.

Последната характеристика е творческа решителност.

This is about doing decision making

Тя се отнася до вземането на решения

in a way that you can actually combine even opposing ideas

по начин, по който всъщност можеш да комбинираш противоположни идеи,

to reconfigure them in new combinations

да ги преконфигурираш в нови съчетания,

to produce a solution that is new and useful.

за да създадат решение, което е ново и полезно.

When you look at innovative organizations, they never go along to get along.

Ако погледнете иновативните организации, хората никога не търпят да се понасят.

They don't compromise.

Не правят компромиси.

They don't let one group or one individual dominate,

Не позволяват на отделна група или индивид да доминира средата,

even if it's the boss, even if it's the expert.

дори ако това е шефът, дори ако е експертът.

Instead, they have developed

Вместо това, са разработили

a rather patient and more inclusive decision making process

един доста търпелив и по-обхватен процес за вземане на решения,

that allows for both/and solutions to arise

който позволява да се появяват решения от всички страни,

and not simply either/or solutions.

а не да се избира едното или другото решение.

These three capabilities are why we see

Тези три характеристики показват защо

that Pixar is able to do what it does.

Pixar могат да правят това, което правят.

Let me give you another example,

Нека ви дам друг пример,

and that example is the infrastructure group of Google.

това е инфраструктурната група на Google.

The infrastructure group of Google is the group

Това е групата, която

that has to keep the website up and running 24/7.

трябва да поддържа уебсайта 24/7.

So when Google was about to introduce Gmail and YouTube,

Когато Google бяха готови да въведат Gmail и YouTube,

they knew that their data storage system wasn't adequate.

знаеха, че не разполагат с адекватна система за съхранение на данни.

The head of the engineering group and the infrastructure group at that time

Ръководителят на инженерната и на инфраструктурната група по това време

was a man named Bill Coughran.

беше мъж на име Бил Кокран.

Bill and his leadership team, who he referred to as his brain trust,

Бил и лидерският му екип, който той наричаше неговия мисловен фонд,

had to figure out what to do about this situation.

трябваше да решат какво да правят в тази ситуация.

They thought about it for a while.

Известно време мислиха по въпроса.

Instead of creating a group to tackle this task,

И вместо да създават група, която да се справи със задачата,

they decided to allow groups to emerge spontaneously

решиха да позволят на различни групи да се сформират спонтанно

around different alternatives.

около различните алтернативи.

Two groups coalesced.

Хората се обединиха в две групи.

One became known as Big Table,

Едната стана известна като "Big Table",

the other became known as Build It From Scratch.

а другата стана известна като "Build It From Scratch".

Big Table proposed that they build on the current system.

"Big Table" предложиха да се надгражда върху съществуващата система.

Build It From Scratch proposed that it was time for a whole new system.

"Build It From Scratch" твърдяха, че е време за съвсем нова система.

Separately, these two teams were allowed to work full-time

Oтделно, на тези два екипа беше позволено да работят целодневно

on their particular approach.

върху конкретния си подход.

In engineering reviews, Bill described his role as,

В прегледите на инженерната работа Бил описва ролята си като:

"Injecting honesty into the process by driving debate."

"Инжектиране на правдивост в процеса, направлявайки дебата."

Early on, the teams were encouraged to build prototypes so that they could

Още в началото екипите бяха насърчени да построят прототипи, за да могат

"bump them up against reality and discover for themselves

"да ги сблъскат с реалността и да открият за себе си

the strengths and weaknesses of their particular approach."

силните и слаби страни на конкретния подход."

When Build It From Scratch shared their prototype with the group

Когато "Build It From Scratch" споделиха прототипа си с групата,

whose beepers would have to go off in the middle of the night

чиито пейджъри звънят посред нощ,

if something went wrong with the website,

ако нещо стане с уебсайта,

they heard loud and clear about the limitations of their particular design.

им беше дадено ясно и високо да разберат за ограниченията на техния дизайн.

As the need for a solution became more urgent

С нарастване на спешността на нуждата от решение

and as the data, or the evidence, began to come in,

и с постъпването на доказателствата от експериментите,

it became pretty clear that the Big Table solution

стана ясно, че идеята за компресиране на данни на "Big Table"

was the right one for the moment.

е правилното решение за момента.

So they selected that one.

Така че избраха него.

But to make sure that they did not lose the learning

Но за да се уверят, че не губят нищо научено

of the Build it From Scratch team,

от екипа на "Build It From Scratch",

Bill asked two members of that team to join a new team that was emerging

Бил помоли два техни члена да се присъединят към новия екип,

to work on the next-generation system.

който се сформира за работа със системата от ново поколение.

This whole process took nearly two years,

Целият този процес отне близо две години,

but I was told that they were all working at breakneck speed.

но ми казаха, че всички са работели с главоломна скорост.

Early in that process, one of the engineers had gone to Bill and said,

В ранния етап на процеса, един от инженерите беше казал на Бил:

"We're all too busy for this inefficient system

"Всички сме прекалено заети за тази неефективна система

of running parallel experiments."

за водене на два паралелни експеримента."

But as the process unfolded, he began to understand

Но когато процесът започна да се разгръща, той започна да разбира

the wisdom of allowing talented people to play out their passions.

мъдростта в това да позволиш на талантливи хора да разиграят страстите си.

He admitted, "If you had forced us to all be on one team,

И си призна: "Ако беше насилил всички ни да работим в един екип,

we might have focused on proving who was right, and winning,

вероятно щяхме да се съсредоточим върху това кой е прав и кой печели,

and not on learning and discovering what was the best answer for Google."

вместо в това да научим и открием кое е най-доброто решение за Google."

Why is it that Pixar and Google are able to innovate time and again?

Защо Pixar и Google са способни да правят нововъведения отново и отново?

It's because they've mastered the capabilities required for that.

Защото са овладели до съвършенство качествата, необходими за това.

They know how to do collaborative problem solving,

Знаят как да решават проблеми заедно,

they know how to do discovery-driven learning

знаят как да се учат чрез открития,

and they know how to do integrated decision making.

знаят как да вземат решения на равни начала.

Some of you may be sitting there and saying to yourselves right now,

Някои от вас сега сигурно си седят и си казват:

"We don't know how to do those things in my organization.

"В моята организация не знаем как да правим всичко това."

So why do they know how to do those things at Pixar,

Тогава защо в Pixar знаят как да го правят

and why do they know how to do those things at Google?"

и защо в Google знаят как да го правят?"

When many of the people that worked for Bill told us,

Когато много от работещите за Бил казаха,

in their opinion, that Bill was one of the finest leaders in Silicon Valley,

че според тях Бил е един от най-добрите лидери в Силиконовата долина,

we completely agreed; the man is a genius.

бяхме напълно съгласни; човекът е гений.

Leadership is the secret sauce.

Лидерството е тайната подправка.

But it's a different kind of leadership,

Но това е различен тип лидерство,

not the kind many of us think about when we think about great leadership.

не от вида, който много от нас разпознават като велико лидерство.

One of the leaders I met with early on said to me,

Един от лидерите, с когото се срещнах в началото, ми каза:

"Linda, I don't read books on leadership.

"Линда, аз не чета книги за лидерството.

All they do is make me feel bad." (Laughter)

Само ме карат да се чувствам зле." (Смях)

"In the first chapter they say I'm supposed to create a vision.

"Още в първата глава пише как от мен се очаква да имам визия.

But if I'm trying to do something that's truly new, I have no answers.

Но ако се опитвам да направя нещо наистина ново, нямам никакви отговори.

I don't know what direction we're going in

Не знам в каква посока отиваме

and I'm not even sure I know how to figure out how to get there."

и дори не съм сигурен, че знам как да достигнем до там."

For sure, there are times when visionary leadership

Със сигурност има моменти, в които визия за бъдещето

is exactly what is needed.

е точно това, което е необходимо.

But if we want to build organizations that can innovate time and again,

Но ако искаме да построим организации, които правят иновации многократно,

we must recast our understanding of what leadership is about.

трябва да променим разбирането си за това какво е лидерство.

Leading innovation is about creating the space

Водещи иновации се създават чрез създаване на пространство,

where people are willing and able to do the hard work

в което хората искат и могат да вършат трудната работа

of innovative problem solving.

по решаване проблемите около нововъведенията.

At this point, some of you may be wondering,

Някои от вас сигурно вече се чудят:

"What does that leadership really look like?"

"А как изглежда това лидерство?"

At Pixar, they understand that innovation takes a village.

В Pixar са наясно, че иновациите изискват цяло село от хора.

The leaders focus on building a sense of community

Лидерите се фокусират върху поддържането на чувство за общност

and building those three capabilities.

и изграждането на трите характеристики.

How do they define leadership?

Как те определят лидерството?

They say leadership is about creating a world

Те казват, че това е да построиш свят,

to which people want to belong.

към който хората искат да принадлежат.

What kind of world do people want to belong in at Pixar?

Към какъв свят искат да принадлежат хората от Pixar?

A world where you're living at the frontier.

Свят, в който живееш на ръба.

What do they focus their time on?

В какво прекарват времето си лидерите?

Not on creating a vision.

Не в създаването на визия.

Instead they spend their time thinking about,

Вместо това прекарват времето си, мислейки:

"How do we design a studio that has the sensibility of a public square

"Как да проектираме студио, което да създава усещането, че си на площада,

so that people will interact?

така че хората да си взаимодействат?

Let's put in a policy that anyone, no matter what their level or role,

Нека да направим наша политика всички, без значение от позицията и ранга им,

is allowed to give notes to the director

да изпращат свободно бележки до режисьора

about how they feel about a particular film.

с мнението и чувствата си за определен филм.

What can we do to make sure

Как да се уверим,

that all the disruptors, all the minority voices in this organization,

че всички, които имат възражения или са малцинства, в тази организация

speak up and are heard?

могат да говорят и да бъдат чувани?

And, finally, let's bestow credit in a very generous way."

И накрая, нека наистина щедро да признаваме на хората усилията им."

I don't know if you've ever looked at the credits of a Pixar movie,

Не знам дали някога сте се заглеждали във финалните надписи на Pixar,

but the babies born during a production are listed there.

но там са вписани дори бебета, родени по време на продукцията.

(Laughter)

(Смях)

How did Bill think about what his role was?

Как Бил възприемаше своята роля?

Bill said, "I lead a volunteer organization.

Бил каза: "Аз ръководя организация от доброволци.

Talented people don't want to follow me anywhere.

Талантливите хора не чакат да ме последват нанякъде.

They want to cocreate with me the future.

Те искат да творят бъдещето съвместно с мен.

My job is to nurture the bottom-up

Моята работа е да поддържам процеса да тече отдолу нагоре

and not let it degenerate into chaos."

и да не допускам да настъпи хаос."

How did he see his role?

Как описваше ролята си?

"I'm a role model, I'm a human glue,

"Аз съм модел на подражание, човешко лепило,

I'm a connector, I'm an aggregator of viewpoints.

аз съм проводник, аз съм агрегатор на гледни точки.

I'm never a dictator of viewpoints."

Никога не диктувам гледните точки."

Advice about how you exercise the role?

Искате ли съвет как да го постигнете?

Hire people who argue with you.

Наемете хора, които спорят с вас.

And, guess what?

И, познайте какво?

Sometimes it's best to be deliberately fuzzy and vague.

Понякога е най-добре да говорите преднамерено обширно и неясно.

Some of you may be wondering now,

Сега някои от вас се чудят,

what are these people thinking?

какво си мислят тези хора?

They're thinking,

Мислят си:

"I'm not the visionary, I'm the social architect.

"Аз не съм стратег, аз съм социален архитект.

I'm creating the space where people are willing and able

Създавам мястото, където хората са свободни с желание

to share and combine their talents and passions."

да споделят и съчетават талантите и страстите си."

If some of you are worrying now that you don't work at a Pixar,

Ако някои от вас вече са притеснени, че не работят в компания като Pixar,

or you don't work at a Google,

или като Google,

I want to tell you there's still hope.

искам да ви кажа, че все още има надежда.

We've studied many organizations

Изследвахме много организации,

които действително не са организации, които бихте възприели

that were really not organizations you'd think of

as ones where a lot of innovation happens.

като инкубатор на иновации.

We studied a general counsel in a pharmaceutical company

Изучихме работата на главния съветник на фармацевтична компания,

who had to figure out how to get the outside lawyers,

който трябваше да измисли как да накара външните адвокати,

19 competitors, to collaborate and innovate.

19 конкурента, да си сътрудничат за нови подходи.

We studied the head of marketing at a German automaker

Изучихме и маркетинг директора на немски производител на автомобили,

where, fundamentally, they believed that it was the design engineers,

където поначало вярваха, че инженерите,

not the marketeers, who were allowed to be innovative.

а не маркетолозите са тези, на които е позволено да са иновативни.

We also studied Vineet Nayar at HCL Technologies,

Проучихме и Винийт Наяр от HCL Technologies,

an Indian outsourcing company.

индийска аутсорсинг компания.

When we met Vineet,

Когато се срещнахме с Винийт,

his company was about, in his words, to become irrelevant.

компанията му беше на път, по негови думи, да стане ненужна.

We watched as he turned that company into a global dynamo of I.T. innovation.

Наблюдавахме го как превърна компанията в глобално динамо за IT иновации.

At HCL technologies, like at many companies,

В HCL Technologies, както в много други компании,

the leaders had learned to see their role as setting direction

ръководителите бяха възприели ролята да дават напътствия

and making sure that no one deviated from it.

и да се уверяват, че никой не се отклонява от тях.

What he did is tell them it was time for them

Той им каза, че за тях е време

to think about rethinking what they were supposed to do.

да преосмислят това, което трябва да правят.

Because what was happening is that everybody was looking up

Защото се случваше това, че всеки гледаше към висшестоящия

and you weren't seeing the kind of bottom-up innovation

и нововъведения не се появяваха отдолу нагоре,

we saw at Pixar or Google.

както видяхме при Pixar и Google.

So they began to work on that.

Започнаха да работят по въпроса.

They stopped giving answers, they stopped trying to provide solutions.

Спряха да дават отговори, спряха да осигуряват решения.

Instead, what they did is they began to see

Вместо това, започнаха да гледат

the people at the bottom of the pyramid, the young sparks,

на хората в долните пластове на пирамидата, младите надежди,

the people who were closest to the customers,

хората, които бяха най-близо до клиентите,

as the source of innovation.

като източници на иновации.

They began to transfer the organization's growth

Започнаха да прехвърлят растежа на организацията

to that level.

на това ниво.

In Vineet's language, this was about inverting the pyramid

По думите на Винийт, това значи да обърнеш пирамидата,

so that you could unleash the power of the many

така че да отприщиш силата на мнозинството,

by loosening the stranglehold of the few,

като отслабиш примката на малцинството,

and increase the quality and the speed of innovation

и да повишиш качеството и скоростта на нововъведенията,

that was happening every day.

които се случваха всеки ден.

For sure, Vineet and all the other leaders that we studied

Със сигурност, Винийт и всички останали лидери, които изучихме,

were in fact visionaries.

на практика бяха лидери с визия.

For sure, they understood that that was not their role.

Със сигурност разбираха, че това не е ролята им.

So I don't think it is accidental that many of you did not recognize Ed.

Така че не намирам за случайност това, че много от вас не разпознаха Ед.

Because Ed, like Vineet, understands that our role as leaders

Защото Ед, също като Винийт, разбира, че ролята ни като лидери

is to set the stage, not perform on it.

е да подготвяме сцената, а не да играем на нея.

If we want to invent a better future,

Ако искаме да изобретим по-добро бъдеще,

and I suspect that's why many of us are here,

а подозирам, че това е причината много от нас да са тук,

then we need to reimagine our task.

тогава трябва да преоткрием задачата си.

Our task is to create the space

Задачата ни е да създадем пространство,

where everybody's slices of genius

в което гениалността на всички

can be unleashed and harnessed,

може да бъде отприщена, впрегната

and turned into works of collective genius.

и превърната в колективни творения.

Thank you.

Благодаря ви.

(Applause)

(Ръкопляскане)