How to lead a conversation between people who disagree | Eve Pearlman

Transcriber: Leslie Gauthier Reviewer: Joanna Pietrulewicz

المترجم: salman mohammad المدقّق: Fatima Zahra El Hafa

So in the run-up to the 2016 election,

في الفترة التي سبقت انتخابات 2016،

I was, like most of us, watching the rise in discord and vitriol

كنت كحال معظمنا؛ أتابع تزايد الخلافات والنقد اللاذع

and nastiness in our public spaces.

والبذاءة التي تفشت في الأماكن العامة.

It was this crazy uptick in polarization.

وكان ذلك التنامي الجنوني في الاستقطاب،

It was both disheartening and distressing.

لقد كان محبطًا ومؤسفًا على حدٍ سواء.

And so I started thinking, with a fellow journalist, Jeremy Hay,

لذا بدأت أفكر برفقة الزميل الصحفي جيرمي هاي

about how we might practice our craft differently.

عن إمكانية مباشرتنا لمهنتنا بشكلٍ مختلف،

How we might go to the heart of divides,

وعن إمكانية وصولنا إلى محور الانقسامات

to places of conflict,

وأماكن النزاعات

like journalists always have,

كما يفعل الصحفيون دائمًا،

but then, once there, do something really different.

وبعد ذلك، في حينها، يفعلون شيئًا مختلفًا تمامًا.

We knew we wanted to take the core tools of our craft --

كنا نعلم أننا أردنا اتخاذ الوسائل الأساسية لحرفتنا:

careful vetting of information, diligent research, curiosity,

كالتحري الدقيق للمعلومات، والبحث الدؤوب، وحب الاستطلاع،

a commitment to serving the public good --

والالتزام بتلبية المصلحة العامة،

to serving our democracy --

وخدمة نظامنا الديموقراطي،

and do something new.

ومن ثم القيام بشيء جديد.

And so we mapped out this process,

لذا وضعنا خطة لهذه العملية،

what we call dialogue journalism,

والتي نطلق عليها "صحافة الحوار"،

for going to the heart of social and political divides,

من أجل الوصول إلى صميم الانقسامات الاجتماعية والسياسية،

and then, once there, building journalism-supported conversations

وبعد ذلك، في حينها، نقوم ببناء حوارات صحفية

between people on opposite sides of polarizing issues.

بين أشخاص على طرفي نقيض من قضايا الاستقطاب.

But how actually to do this in a world that's so divided,

لكن كيف نقوم بتطبيق ذلك فعلًا في عالمٍ منقسمٍ بشدة؟

so deeply divided --

منقسمٌ انقسامًا عميقًا جدًا؛

when we live in a world

عندما نعيش في عالمٍ

in which cousins and aunts and uncles can't talk to one another,

لا يستطيع فيه أولاد العمومة والأعمام والعمات أن يتحاوروا مع بعضهم البعض،

when we often live in separate and distinct news ecosystems,

وعندما نعيش غالبًا بين أخبارٍ مختلفة ومتغايرة عن الأنظمة البيئية،

and when we reflexively and habitually malign and dismiss

وحينما نقوم بصورة اعتيادية ولا شعورية بإهانة ونبذ

those with whom we disagree?

أولئك الذين لا نوافقهم الرأي.

But we wanted to try.

لكننا أردنا خوض التجربة،

And so right after the 2016 election,

لذا بعد انتخابات 2016 مباشرةً،

in that time between the election and the inauguration,

في ذلك الوقت الواقع بين الانتخابات ومراسم التنصيب،

we partnered with the Alabama Media Group to do something really different.

تشاركنا مع مجموعة "ألاباما" الإعلامية لنقوم بفعل شيءٍ مختلفٍ فعلًا،

We brought 25 Trump supporters from Alabama together

جمعنا 25 مؤيدًا لترامب من ألاباما معًا

in conversation with 25 Clinton supporters from California.

في حوار مع 25 مؤيدًا لكلينتون من كاليفورنيا.

And we brought them together in a closed, moderated Facebook group

وجمعناهم معًا في مجموعة مغلقة على فيسبوك، تحت الإشراف،

that we kept open for a month.

حيث أطلقناها لمدة شهر.

What we wanted to do

ما أردنا فعله

was to give them a place to engage with genuine curiosity and openness.

هو إفساح المجال لهم للتحاور بفضول حقيقي وصراحة.

And we wanted to support them in building relationships,

وأردنا مساندتهم في بناء العلاقات،

not just with each other but with us as journalists.

ليس فقط مع بعضهم البعض وإنما معنا نحن الصحفيين.

And then we wanted to supply facts and information --

وأردنا توفير الحقائق والمعلومات؛

facts and information that they could actually receive and process

الحقائق والمعلومات التي يمكنهم استقبالها ومعالجتها

and use to undergird their conversations.

واستخدامها لتعزيز حواراتهم.

And so as a prelude to this conversation,

وبالتالي، كتمهيد لهذا الحوار،

the first step in what we call dialogue journalism,

الخطوة الأولى فيما نسميه بصحافة الحوار،

we asked what they thought the other side thought of them.

سألناهم عن اعتقادهم فيما يعتقده الطرف الآخر بهم.

So when we asked the Trump supporters from Alabama

وعندما سألنا مؤيدي ترامب من ألاباما

what they thought the Clinton supporters in California thought of them,

عن اعتقادهم فيما يعتقده مؤيدو كلينتون في كاليفورنيا بهم

this is some of what they said.

هذا بعض ما قالوه:

"They think we are religious Bible thumpers."

"يعتقدون أننا متدينون متعصبون للإنجيل،"

"That we're backwards and hickish, and stupid."

"وأننا رجعيون ومتخلفون وأغبياء،"

"They think that we all have Confederate flags in our yards,

"يظنون أننا نعلق أعلام الكونفيدرالية في أفنية منازلنا،

وأننا عنصريون ومتحيزون جنسيًا وغير متعلمين،"

that we're racist and sexist and uneducated."

"They think we're barefoot and pregnant, with dirt driveways."

"يظنوننا حفاة وحوامل على ممرات ترابية،"

"And they think we're all prissy butts

"ويعتقدون أننا متشددون

and that we walk around in hoop skirts with cotton fields in the background."

وأننا نتجول بتنانير موسعة وحقول القطن في الخلفية."

And then we asked that same question of the Californians:

ثم سألنا السؤال نفسه للكاليفورنيين:

"What do you think the Alabamians think about you?"

"ماذا تعتقدون أن الألاباميين يعتقدون بكم؟"

And they said this: "That we're crazy, liberal Californians."

وقالوا ذلك: "أننا كاليفورنيون مجانين وليبراليون،"

"That we're not patriotic."

"وأننا لسنا وطنيين،"

"We're snobby and we're elitist."

"أننا متكبرون ومتغطرسون،"

"We're godless and we're permissive with our children."

"وأننا ملاحدة، ومتساهلون مع أطفالنا."

"And that we're focused on our careers, not our family."

"وأننا نصب تركيزنا على حياتنا المهنية وليس عائلاتنا،"

"That we're elitist, pie-in-the-sky intellectuals,

"وأننا نخبة ومثقفون أنوفنا في السماء

rich people, Whole Foods-eating,

وأغنياء لا نأكل إلا الغذاء العضوي الثمين

very out of touch."

ومنعزلون تماما عن التواصل."

So by asking questions like this at the start of every conversation

إذًا بطرح أسئلة كهذه في بداية كل نقاش

and by identifying and sharing stereotypes,

وبتحديد الصور النمطية ومشاركتها

we find that people -- people on all sides --

نجد أن الأشخاص -في كل الأطراف-

begin to see the simplistic and often mean-spirited caricatures they carry.

يبدأون برؤية الرسوم الكاريكاتيرية بحوزتهم والتي غالبًا ما تكون مبسطة وملهمة،

And in that --

وبذلك،

وبعدها، يمكننا الانتقال إلى مرحلة الحوار الحقيقي.

after that, we can move into a process of genuine conversation.

So in the two years since that launch -- California/Alabama Project --

وخلال العامين الذَين أعقبا ذلك التدشين -مشروع كاليفورنيا/ ألاباما-

we've gone on to host dialogues and partnerships

قمنا باستضافة مناقشات وشراكات

with media organizations across the country.

من منظمات إعلامية من مختلف أنحاء البلاد.

And they've been about some of our most contentious issues:

وكانت تتمحور حول بعض أبرز قضايانا الخلافية

guns, immigration, race, education.

كالأسلحة والهجرة والعنصرية والتعليم.

And what we found,

وما لاحظناه

remarkably,

بشكل ملفت،

is that real dialogue is in fact possible.

أن الحوار الحقيقي ممكنٌ في الواقع.

And that when given a chance and structure around doing so,

وعندما أتيحت الفرصة وهُيئت البيئة المحيطة لذلك؛

many, not all, but many of our fellow citizens

العديد، ليس الكل، لكن العديد من إخواننا المواطنين

are eager to engage with the other.

متلهفون لمشاركة الآخرين.

Too often journalists have sharpened divides

كثيرًا ما تسبب الصحفيون في تفاقم الانقسامات

in the name of drama or readership or in service to our own views.

تحت مسمى الدراما أو أراء القراء أو لخدمة آرائنا الخاصة.

And too often we've gone to each side quoting a partisan voice on one side

وكثيرًا ما ذهبنا لكل طرف نعرض صوتًا متحيزًا لطرف

and a partisan voice on the other

وصوتًا متحيزًا للطرف الآخر

with a telling anecdotal lead and a pithy final quote,

ونسرد قصصًا غير دقيقة وأقوالًا بليغة مقتبسة

all of which readers are keen to mine for bias.

يحرص القراء على التنقيب فيها من أجل كشف التحيز.

But our dialogue-based process has a slower pace and a different center.

لكن طريقتنا التي ترتكز على الحوار ذات وتيرةٍ أبطأ ومحورٍ مختلف،

And our work is guided by the principle

كما أن عملنا يسير بمبدأ

that dialogue across difference is essential to a functioning democracy,

أن الحوار بين مختلف الآراء أساسيٌ من أجل الوصول لديموقراطية فعالة،

and that journalism and journalists have a multifaceted role to play

كما أن الصحافة والصحفيين يلعبون أدوارًا متعددة

in supporting that.

من أجل دعم ذلك.

So how do we work?

إذًا كيف نعمل؟

At every stage, we're as transparent as possible

نتسم بالشفافية قدر الإمكان في جميع المراحل،

about our methods and our motives.

فيما يتعلق بأساليبنا ودوافعنا.

At every stage, we take time to answer people's questions --

في جميع المراحل، نستقطع وقتًا للإجابة عن أسئلة الناس؛

explain why we're doing what we're doing.

نشرح سبب قيامنا بما نقوم به.

We tell people that it's not a trap:

نخبر الناس بأنه ليس بفخ؛

no one's there to tell you you're stupid,

لن يخبرك أحدهم بأنك غبي،

no one's there to tell you your experience doesn't matter.

لن يخبرك أحدهم بأن خبرتك لا تهم.

And we always ask for a really different sort of behavior,

ودائمًا ما نسأل عن نوع سلوكٍ مخلتفٍ تمامًا،

a repatterning away from the reflexive name-calling,

إعادة تهيئة بعيدًا عن التنابز اللا شعوري بالألقاب

so entrenched in our discourse

والمتأصل في خطابنا

that most of us, on all sides, don't even notice it anymore.

لدرجة أن معظمنا، في جميع الأطراف، لم يعودوا يلاحظوه.

So people often come into our conversations a bit angrily.

ويأتي الناس غالبًا لنقاشاتنا وهم غاضبون،

They say things like, "How can you believe X?"

يقولون أشياء مثل: "كيف لكم أن تصدقوا فلان؟"

and "How can you read Y?"

و"كيف لكم أن تقرأوا لعلّان؟"

and "Can you believe that this happened?"

و"هل يمكنكم أن تصدقوا أن هذا قد حدث؟"

But generally, in this miracle that delights us every time,

لكن بشكلٍ عام، بتلك المعجزة التي تبهجنا كل مرة؛

people begin to introduce themselves.

يشرع الناس في تقديم أنفسهم،

And they begin to explain who they are and where they come from,

ويبدأون بتوضيح من يكونون ومن أين أتوا،

and they begin to ask questions of one another.

ويبدأون بطرح الأسئلة على بعضهم البعض،

And slowly, over time, people circle back again and again to difficult topics,

وبالتدريج، وبمرور الوقت، يترددون مرارًا وتكرارًا إلى مواضيع شائكة،

each time with a little more empathy, a little more nuance,

في كل مرة مع تعاطف أكثر، وتقارب أكثر،

a little more curiosity.

وفضول أكبر.

And our journalists and moderators work really hard to support this

ويعمل الصحفيون لدينا والمنسقون بتفانٍ من أجل دعم ذلك

because it's not a debate, it's not a battle,

لأنه ليس بجدال، ولا معركة،

it's not a Sunday morning talk show.

وليس برنامجًا حواريًا يعرض على التلفاز،

It's not the flinging of talking points.

وليس طرحًا لنقاط الحوار،

It's not the stacking of memes and gifs

وليس تجميعًا لتعليقات هزلية وصور متحركة

or articles with headlines that prove a point.

أو مقالات بعناوين بارزة لإثبات وجهة نظر،

And it's not about scoring political victories with question traps.

وليس متعلقًا بإحراز انتصاراتٍ سياسية بأسئلة مفخخة.

So what we've learned is that our state of discord is bad for everyone.

لذا ما تعلمناه هو أن حالة الشقاق التي نعاني منها سيئة للجميع.

It is a deeply unhappy state of being.

إنها حالة وجودية بالغة التعاسة،

And people tell us this again and again.

ويخبرنا الناس بذلك مرارًا وتكرارً،

They say they appreciate the chance to engage respectfully,

يقولون أنهم مقدرون للفرصة التي تتيح لهم المشاركة بكل احترام،

with curiosity and with openness,

وبفضول وبصراحة،

and that they're glad and relieved for a chance to put down their arms.

وأنهم سعداء ومرتاحون لفرصةٍ يلقون فيها أسلحتهم.

And so we do our work in direct challenge

ولذلك نواجه خلال أدائنا لعملنا تحدٍ مباشر

to the political climate in our country right now,

مرتبط بالأجواء السياسية في بلادنا الآن،

and we do it knowing that it is difficult, challenging work

ونفعل ذلك ونحن على علمٍ أنه عمل صعب وعسير

to hold and support people in opposing backgrounds in conversation.

حتى نستوعب الأشخاص ذوي الخلفيات المختلفة في الحوار ونساندهم.

And we do it knowing democracy depends on our ability

ونفعل ذلك ونحن مدركون أن الديموقراطية تعتمد على قدرتنا

to address our shared problems together.

على التصدي معًا لمشاكلنا المشتركة.

And we do this work by putting community at the heart of our journalistic process,

ونفعل ذلك عن طريق وضع مجتمعٍ في صميم عمليتنا الصحفية،

by putting our egos to the side to listen first, to listen deeply,

وعن طريق تنحية غرورنا جانبًا والإصغاء أولًا، الإصغاء بتمعن،

to listen around and through our own biases,

الإصغاء عبر تحيزاتنا

our own habits of thought,

وعقلياتنا،

and to support others in doing the same.

ومساندة الآخرين للقيام بالشيء نفسه.

And we do this work

ونقوم بذلك العمل

knowing that journalism as an institution is struggling,

ونحن على علم بأن الصحافة تعاني بصفتها مؤسسة،

and that it has always had a role to play and will continue to have a role to play

ودائمًا لديها دورٌ لتلعبه، وستستمر على ذلك

in supporting the exchange of ideas and views.

من أجل دعم تبادل الآراء ووجهات النظر.

For many of the participants in our groups,

وبالنسبة للعديد من المشاركين في مجموعاتنا،

there are lasting reverberations.

هناك استمرارية وأصداء.

Many people have become Facebook friends and in-real-life friends too,

أصبح الكثير منهم أصدقاء على فيسبوك وفي الحياة الواقعية كذلك،

across political lines.

برغم الحدود السياسية.

After we closed that first Trump/Clinton project,

وبعد إغلاقنا لمشروع ترامب/ كلينتون الأول،

about two-thirds of the women went on to form their own Facebook group

ذهبت حوالي ثلثي النساء ليشكلن مجموعتهن الخاصة على فيسبوك

and they chose a moderator from each state

واخترن منسقة من كل ولاية

and they continue to talk about difficult and challenging issues.

واستمررن في الحوار حول مسائل شائكة وصعبة.

People tell us again and again that they're grateful for the opportunity

ويخبرنا الناس مرارًا وتكرارًا أنهم ممتنون حقًا لإتاحة الفرصة لهم

to be a part of this work,

ليكونوا جزءًا من هذا العمل،

grateful to know that people on the other side aren't crazy,

وممتنون لإدراكهم أن أصحاب الطرف الآخر ليسوا مجانين،

grateful that they've had a chance to connect with people

ممتنون لأن الفرصة أتيحت لهم للتواصل مع أشخاص

they wouldn't have otherwise talked to.

لم يكونوا ليتحاوروا معهم لولا ذلك.

A lot of what we've seen and learned,

وكثيرًا مما رأيناه وتعلمناه،

despite the fact that we call ourselves Spaceship Media,

بالرغم من أننا نطلق على أنفسنا "مركبة الإعلام الفضائية"،

is not at all rocket science.

ليس بالعلم المعقد إطلاقًا.

If you call people names, if you label them, if you insult them,

إذا سخرت من ألقاب الناس، إذا أطلقت عليهم الأسامي، إذا أهنتهم،

they are not inclined to listen to you.

لن يرغبوا في الإصغاء لك.

Snark doesn't help, shame doesn't help,

لن تفيد السخرية ولا الفضيحة

condescension doesn't help.

ولن يفيد الازدراء.

Genuine communication takes practice and effort

يتطلب التواصل الحقيقي جهدًا وممارسة

and restraint and self-awareness.

وضبط النفس والوعي بالذات.

There isn't an algorithm to solve where we are.

لا توجد خوارزمية لمعالجة ما نحن فيه.

Because real human connection is in fact real human connection.

لأن التواصل البشري الحقيقي في الواقع هو تواصل بشري حقيقي.

So lead with curiosity,

إذًا، ترأس بفضول،

emphasize discussion not debate,

أكد على أنه نقاش وليس جدال،

get out of your silo,

وتحرر من صومعتك،

because real connection across difference ...

لأن التواصل الحقيقي برغم الاختلاف

this is a salve that our democracy sorely needs.

هو الدواء الذي تحتاجه ديموقراطيتنا أمس الاحتياج.

Thank you.

شكرًا لكم

(Applause)

(تصفيق)