How to lead a conversation between people who disagree | Eve Pearlman

Transcriber: Leslie Gauthier Reviewer: Joanna Pietrulewicz

Traduttore: ros passiatore Revisore: Federico MINELLE

So in the run-up to the 2016 election,

Nella corsa alle elezioni del 2016,

I was, like most of us, watching the rise in discord and vitriol

assistevo, come molti, ai crescenti litigi al vetriolo

and nastiness in our public spaces.

e cattiveria nei nostri spazi pubblici.

It was this crazy uptick in polarization.

C'era questo picco di opinioni opposte.

It was both disheartening and distressing.

Ed era al contempo scoraggiante e angosciante.

And so I started thinking, with a fellow journalist, Jeremy Hay,

Quindi iniziai a pensare con un collega giornalista, Jeremy Hay,

about how we might practice our craft differently.

a un modo di praticare il nostro lavoro in modo diverso.

How we might go to the heart of divides,

Come arrivare al cuore delle differenze

to places of conflict,

nei luoghi del conflitto,

like journalists always have,

come fanno sempre i giornalisti,

but then, once there, do something really different.

ma una volta giunti lì, fare qualcosa di diverso.

We knew we wanted to take the core tools of our craft --

Sapevamo di voler utilizzare i ferri del nostro mestiere -

careful vetting of information, diligent research, curiosity,

controllo accurato delle fonti, ricerca meticolosa, curiosità,

a commitment to serving the public good --

un impegno a fornire al pubblico un buon servizio -

to serving our democracy --

per servire la democrazia -

and do something new.

e fare qualcosa di nuovo.

And so we mapped out this process,

Quindi abbiamo tracciato questo processo,

what we call dialogue journalism,

chiamato dialogo giornalistico,

for going to the heart of social and political divides,

per andare al cuore di controversie sociali e politiche,

and then, once there, building journalism-supported conversations

e una volta giunti lì, agevolare confronti supportati dal giornalismo

between people on opposite sides of polarizing issues.

tra persone di idee opposte su questioni controverse.

But how actually to do this in a world that's so divided,

Ma come possiamo concretamente farlo in un mondo con opinioni così opposte,

so deeply divided --

profondamente opposte --

when we live in a world

quando viviamo in un mondo

in which cousins and aunts and uncles can't talk to one another,

in cui cugini, zie e zii non si parlano tra di loro,

when we often live in separate and distinct news ecosystems,

quando spesso viviamo in ecosistemi distinti e separati,

and when we reflexively and habitually malign and dismiss

e quando, di riflesso e come abitudine, ignoriamo e parliamo male

those with whom we disagree?

delle persone con cui dissentiamo?

But we wanted to try.

Noi volevamo provarci.

And so right after the 2016 election,

E quando subito dopo le elezioni del 2016,

in that time between the election and the inauguration,

nel mezzo tra le elezioni e l'inaugurazione,

we partnered with the Alabama Media Group to do something really different.

ci siamo alleati con l'Alabama Media Group

per cercare di fare qualcosa di davvero diverso.

We brought 25 Trump supporters from Alabama together

Abbiamo portato 25 sostenitori di Trump dall'Alabama

in conversation with 25 Clinton supporters from California.

a confrontarsi con 25 sostenitori di Clinton dalla California.

And we brought them together in a closed, moderated Facebook group

E li abbiamo riuniti in un gruppo chiuso e moderato su Facebook

that we kept open for a month.

che abbiamo tenuto aperto per un mese.

What we wanted to do

Quello che volevamo fare era dare loro uno spazio

was to give them a place to engage with genuine curiosity and openness.

in cui confrontarsi con genuina curiosità e apertura.

And we wanted to support them in building relationships,

E volevamo supportarli nell'instaurare relazioni,

not just with each other but with us as journalists.

non solo tra loro, ma anche con noi giornalisti.

And then we wanted to supply facts and information --

E poi abbiamo voluto fornire loro fatti e informazioni -

facts and information that they could actually receive and process

fatti e informazioni che loro avrebbero potuto ricevere e analizzare

and use to undergird their conversations.

e usare come base per le loro conversazioni.

And so as a prelude to this conversation,

E quindi, come preludio a questa conversazione,

the first step in what we call dialogue journalism,

il primo passo in ciò che chiamiamo dialogo giornalistico,

we asked what they thought the other side thought of them.

abbiamo chiesto cosa un lato pensasse dell'altro.

So when we asked the Trump supporters from Alabama

Quindi quando abbiamo chiesto ai sostenitori di Trump dall'Alabama

what they thought the Clinton supporters in California thought of them,

cosa pensassero che i sostenitori di Clinton pensassero di loro.

this is some of what they said.

Ecco parte di ciò che hanno detto:

"They think we are religious Bible thumpers."

"Loro pensano che siamo bigotti timorosi della Bibbia".

"That we're backwards and hickish, and stupid."

"Che siamo arrretrati, bifolchi e stupidi".

"Che noi tutti abbiamo la bandiera sudista nei nostri cortili,

"They think that we all have Confederate flags in our yards,

that we're racist and sexist and uneducated."

che siamo razzisti, sessisti e ignoranti".

"They think we're barefoot and pregnant, with dirt driveways."

"Loro pensano che siamo scalzi, gravidi e con vialetti sporchi".

"And they think we're all prissy butts

"E pensano che siamo tutti puritani

and that we walk around in hoop skirts with cotton fields in the background."

e che andiamo in giro con gonne a ruota e campi di cotone sullo sfondo".

And then we asked that same question of the Californians:

E quando abbiamo fatto la stessa domanda ai californiani:

"What do you think the Alabamians think about you?"

"Cosa pensate che queli dell'Alabama pensino di voi?"

And they said this: "That we're crazy, liberal Californians."

Hanno risposto così: "Che siamo californiani pazzi e liberali".

"That we're not patriotic."

"Che non siamo patriottici".

"We're snobby and we're elitist."

"Che siamo snob ed elitari".

"We're godless and we're permissive with our children."

"Che siamo senza Dio e permissivi coi nostri figli".

"And that we're focused on our careers, not our family."

"Che siamo concentrati sulla carriera e non sulla famiglia."

"That we're elitist, pie-in-the-sky intellectuals,

"Che siamo elitari e intellettuali illusi,

rich people, Whole Foods-eating,

ricchi, che mangiano cibo integrale,

very out of touch."

fuori dal mondo."

So by asking questions like this at the start of every conversation

Quindi, facendo domande come queste all'inizio di ogni conversazione

and by identifying and sharing stereotypes,

e identificando e condividendo stereotipi,

we find that people -- people on all sides --

abbiamo trovato che le persone -di ogni sponda-

begin to see the simplistic and often mean-spirited caricatures they carry.

iniziano a vedere la semplicistica, spesso meschina caricatura che si portano dietro.

And in that --

E dopo questo

after that, we can move into a process of genuine conversation.

possiamo passare al processo di un autentico dialogo.

So in the two years since that launch -- California/Alabama Project --

Quindi a due anni dal lancio del progetto California/Alabama --

we've gone on to host dialogues and partnerships

continuiamo a ospitare dialoghi in associazione

with media organizations across the country.

con i mezzi di comunicazione in tutto il Paese.

And they've been about some of our most contentious issues:

E loro hanno trattato problemi tra i più controversi:

guns, immigration, race, education.

armi, immigrazione, razza, istruzione.

And what we found,

E quello che abbiamo scoperto,

remarkably,

notevolmente,

is that real dialogue is in fact possible.

è che un vero dialogo è di fatto possibile.

And that when given a chance and structure around doing so,

E che quando viene data un'opportunità, una struttura con cui farlo,

many, not all, but many of our fellow citizens

molti, non tutti, ma molti dei nostri connazionali

are eager to engage with the other.

non vedono l'ora di confrontarsi.

Too often journalists have sharpened divides

Troppo spesso i giornalisti hanno accentuato divisioni

in the name of drama or readership or in service to our own views.

in nome del dramma o dei lettori o al servizio delle nostre stesse opinioni.

And too often we've gone to each side quoting a partisan voice on one side

E troppo spesso siamo andati da entrambi i lati,

riferendo un giudizio di parte a ciascun altro lato

and a partisan voice on the other

with a telling anecdotal lead and a pithy final quote,

con una spiegazione aneddotica e una concisa citazione finale,

all of which readers are keen to mine for bias.

che i lettori sono inclini a considerare di parte.

But our dialogue-based process has a slower pace and a different center.

Ma il nostro processo basato sul dialogo ha un passo più lento e uno scopo diverso.

And our work is guided by the principle

E il nostro lavoro è guidato dal principio

that dialogue across difference is essential to a functioning democracy,

che il dialogo attraverso le differenze è essenziale per una democrazia attiva,

and that journalism and journalists have a multifaceted role to play

e che il giornalismo e i giornalisti hanno un ruolo molteplice da giocare

in supporting that.

nel dargli supporto.

So how do we work?

Quindi come lavoriamo?

At every stage, we're as transparent as possible

Ad ogni passo, siamo quanto più trasparenti possibile

about our methods and our motives.

riguardo i nostri metodi e ciò che ci guida.

At every stage, we take time to answer people's questions --

Ad ogni passo, cerchiamo di rispondere alle domande ricevute

explain why we're doing what we're doing.

e spiegare perché lo facciamo.

We tell people that it's not a trap:

Diaciamo alla gente che non è una trappola:

no one's there to tell you you're stupid,

nessuno è lì per dirti che sei stupido,

no one's there to tell you your experience doesn't matter.

nessuno è lì per dirti che la tua esperienza non conta.

And we always ask for a really different sort of behavior,

E chiediamo sempre un diverso tipo di comportamento,

a repatterning away from the reflexive name-calling,

un rimodellarsi lontano dal darsi soprannomi,

so entrenched in our discourse

così radicato nel nostro pensiero

that most of us, on all sides, don't even notice it anymore.

che molti di noi, su tutti i fronti, non se ne accorgono nemmeno più.

So people often come into our conversations a bit angrily.

Quindi la gente spesso entra nel nostro dialogo un po' arrabbiata.

They say things like, "How can you believe X?"

Dicono cose tipo: "Come fai a credere a X?"

and "How can you read Y?"

e "Come puoi leggere Y?"

and "Can you believe that this happened?"

e "Ci puoi credere che ciò sia accaduto?"

But generally, in this miracle that delights us every time,

Ma in generale, in questo miracolo che ci delizia ogni volta,

people begin to introduce themselves.

le persone cominciano a presentarsi.

And they begin to explain who they are and where they come from,

E cominciano a spiegare chi siano e da dove vengano,

and they begin to ask questions of one another.

e cominciano a farsi domande l'un l'altro.

And slowly, over time, people circle back again and again to difficult topics,

E lentamente, col tempo, si riuniscono di nuovo affrontando temi difficili,

each time with a little more empathy, a little more nuance,

ogni volta con un po' più di empatia, un po' più di sfumature,

a little more curiosity.

un po' più di curiosità.

And our journalists and moderators work really hard to support this

E i nostri giornalisti e moderatori lavorano duramente a supporto

because it's not a debate, it's not a battle,

perché non è un dibattito, non è una battaglia,

it's not a Sunday morning talk show.

non è un talk show della domenica mattina.

It's not the flinging of talking points.

Non è lanciare sul tappeto punti di discussione

It's not the stacking of memes and gifs

né l'accumulo di vignette su internet

or articles with headlines that prove a point.

o articoli con titoli per provare un'affermazione.

And it's not about scoring political victories with question traps.

E non si tratta di ottenere vittorie politiche con domande insidiose.

So what we've learned is that our state of discord is bad for everyone.

Quindi abbiamo imparato che il nostro stato di discordia fa male a tutti noi.

It is a deeply unhappy state of being.

Che è un modo di vivere profondamente infelice.

And people tell us this again and again.

E la gente ce lo fa presente molte volte.

They say they appreciate the chance to engage respectfully,

Dicono di apprezzare l'opportunità di confrontarsi rispettosamente,

with curiosity and with openness,

con curiosità e apertura mentale,

and that they're glad and relieved for a chance to put down their arms.

e che sono contenti e sollevati dall'occasione di abbassare le armi.

And so we do our work in direct challenge

E così facciamo il nostro lavoro nella sfida diretta

to the political climate in our country right now,

rispetto all'attuale clima politico del nostro Paese,

and we do it knowing that it is difficult, challenging work

e lo facciamo sapendo che è difficile e impegnativo

to hold and support people in opposing backgrounds in conversation.

sostenere e supportare persone con background opposti nel dibattito.

And we do it knowing democracy depends on our ability

E lo facciamo sapendo che la democrazia dipende dalla nostra capacità

to address our shared problems together.

di affrontare insieme i problemi che condividiamo.

And we do this work by putting community at the heart of our journalistic process,

Facciamo questo lavoro ponendo le comunità al centro del processo giornalistico,

by putting our egos to the side to listen first, to listen deeply,

mettendo il nostro ego da parte, ascoltando prima, intensamente,

to listen around and through our own biases,

ascoltiamo intorno e attraverso i nostri pregiudizi,

our own habits of thought,

i nostri modi di pensare,

and to support others in doing the same.

e incoraggiamo gli altri a fare lo stesso.

And we do this work

E facciamo questo lavoro

knowing that journalism as an institution is struggling,

sapendo che il giornalismo come istituzione sta faticando,

and that it has always had a role to play and will continue to have a role to play

e che ha sempre avuto un ruolo da giocare e continuerà ad averlo

in supporting the exchange of ideas and views.

nel supportare lo scambio di idee e opinioni.

For many of the participants in our groups,

Per molti dei partecipanti nei nostri gruppi

there are lasting reverberations.

ci sono riverberi duraturi.

Many people have become Facebook friends and in-real-life friends too,

Molti sono diventati amici su Facebook così come nella vita reale,

al di là delle visioni politiche.

across political lines.

After we closed that first Trump/Clinton project,

Dopo la chiusura del nostro progetto Trump/Clinton,

about two-thirds of the women went on to form their own Facebook group

circa due terzi delle donne hanno formato i loro gruppi Facebook

and they chose a moderator from each state

e hanno scelto un moderatore da ogni Stato

and they continue to talk about difficult and challenging issues.

e hanno continuato a parlare su temi difficili e impegnativi.

People tell us again and again that they're grateful for the opportunity

Ci dicono continuamente di esserci riconoscenti per l'opportunità

to be a part of this work,

di partecipare a questo lavoro,

grateful to know that people on the other side aren't crazy,

per sapere che le persone dell'altro lato non sono pazze,

grateful that they've had a chance to connect with people

per l'opportunità di connettersi con altre persone

they wouldn't have otherwise talked to.

con cui altrimenti non avrebbero mai potuto parlare.

A lot of what we've seen and learned,

Molto di ciò che abbiamo visto e imparato,

despite the fact that we call ourselves Spaceship Media,

nonostante il fatto che ci chiamiamo Spaceship Media,

is not at all rocket science.

non è scienza avanzata.

If you call people names, if you label them, if you insult them,

Se dai nomignoli alle persone, se le etichetti, se le insulti

they are not inclined to listen to you.

non saranno inclini ad ascoltarti.

Snark doesn't help, shame doesn't help,

Il sarcasmo non aiuta, la vergogna nemmeno,

condescension doesn't help.

Il sentirsi superiori non aiuta.

Genuine communication takes practice and effort

Dialoghi onesti richiedono esercizio e fatica

and restraint and self-awareness.

e controllo e auto-consapevolezza.

There isn't an algorithm to solve where we are.

Non esiste un algoritmo per risolvere ciò che siamo.

Because real human connection is in fact real human connection.

Perché vere connessioni umane sono di fatto connessioni umane.

So lead with curiosity,

Perciò conducetele con curiosità,

sostenete il dialogo e non il dibattito,

emphasize discussion not debate,

get out of your silo,

uscite dal vostro guscio,

because real connection across difference ...

perché una vera connessione al di là delle differenze...

this is a salve that our democracy sorely needs.

questo è estremamente necessario alla nostra democrazia.

Thank you.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)