What Aristotle and Joshua Bell can teach us about persuasion - Conor Neill

Шта нас Аристотел и Џошуа Бел могу научити о убеђивању? - Конор Нил (Conor Neill)

Transcriber: Andrea McDonough Reviewer: Bedirhan Cinar

Prevodilac: Tijana Mihajlović Lektor: Mile Živković

9th of January, 2007

Девети јануар 2007. године.

Joshua Bell, one of the greatest violinist in the world,

Џошуа Бел, један од највећих светских виолиниста,

played to a packed audience

свирао је за препуну свечану дворану

at Boston's stately Symphony Hall of 1,000 people

у бостонској Симфонијској дворани пред 1000 људи,

where most seats went for more than $100.

где је већина места коштала више од 100 долара.

He was used to full, sell-out shows.

Био је навикнут на пуне, распродате концерте.

He was at the peak of his abilities and fame.

Био је на врхунцу својих могућности и славе.

Three days later,

Три дана касније,

Joshua Bell played to an audience of

Џошуа Бел свирао је публици

сачињеној од - никога!

nobody!

Well, maybe six people paused for a moment,

Па, можда је шест људи застало за тренутак

and one child stopped for a while looking,

и једно дете га је гледало неко време,

as if he understood that something special was happening.

као да је разумело да се дешава нешто посебно.

Joshua said of the experience,

Џошуа је о овом искуству рекао:

"It was a strange feeling that people were actually ignoring me."

„Чудно сам се осећао што су ме људи заправо игнорисали.”

Joshua Bell was playing violin in a subway station.

Џошуа Бел свирао је виолину у станици метроа.

"At a music hall, I'll get upset if someone coughs

„У музичкој сали, узнемирим се када се неко закашље

or if someone's cell phone goes off,

или се некоме зачује телефон,

but here my expectations quickly diminished.

али су овде моја очекивања брзо спласнула.

I was oddly grateful when somebody threw in a dollar."

Био сам необично захвалан када би ми неко бацио долар.”

What changed?

Шта се променило?

Same music,

Иста музика,

on the same violin,

на истој виолини,

played with the same passion

изведена са истом страшћу,

and by the same man.

од стране истог човека.

Why did people listen and then not listen?

Зашто су људи слушали, а затим нису слушали?

Aristotle would be able to explain.

Аристотел би могао да објасни.

What does it take to persuade people?

Шта је потребно да би се убедио народ?

2,300 years ago,

Пре 2.300 година,

Aristotle wrote the single most important work on persuasion,

Аристотел је написао једно најзначајније дело о убеђивању,

<i>Rhetoric</i>,

„Реторику”.

the 3 means of persuasion:

Три начина убеђивања:

logos,

логос,

ethos,

етос

and pathos.

и патос.

Logos is that the idea makes sense from the audience's point of view.

Логос је да идеја има смисла са тачке гледишта публике.

This is usually different from the speaker's point of view,

Ово је обично различито од говорникове тачке гледишта,

so work needs to be done

па се мора порадити на томе

to make the idea relevant to the world view,

да идеја постане значајна за светско становиште,

the pains and the challenges of the listeners.

за болне тачке и изазове слушалаца.

A good argument is like good music.

Добар аргумент је као добра музика.

Good music follows some rules of composition;

Добра музика прати нека правила компоновања;

good arguments follow some rules of logic.

добри аргументи прате нека правила логике.

It makes sense to the audience.

Смислени су за публику.

Ethos is reputation, what are you known for;

Етос је репутација, оно по чему сте познати;

credibility, do you look and act professional;

кредибилитет, да ли изгледате и понашате се професионално;

поузданост, да ли имате јасне мотиве,

trustworthy, are your motives clear,

do you show the listener that you care about them as much as yourself?

да ли показујете слушаоцима да вам је стало до њих као и до вас самих?

Authority is confidence plus a concise message,

Ауторитет је самопоуздање уз концизну поруку;

a clear, strong voice.

јасан, снажан глас.

Pathos is the emotional connection.

Патос је емоционална повезаност.

Stories are an effective human tool for creating an emotional connection.

Приче су ефоикасно људско средство за стварање емоционалне повезаности.

There are moments where an audience is not ready

Постоје тренуци када публика није спремна

to hear the message.

да чује поруку.

A speaker must create the right emotional environment for their message.

Говорник мора да створи емоционално окружење за своју поруку.

What changed?

Шта се променило?

Why did people travel for miles to hear him play one night,

Зашто су људи прешли километре пута

да би га чули како свира на једно вече,

and not even pause for moment to listen the next morning?

а затим нису застали ни на тренутак да би га саслушали следећег јутра?

The answer is that ethos and pathos were missing.

Одговор је да недостају етос и патос.

Ethos

Етос.

The fact that the great concert hall hosts Joshua's concert

Чињеница је да се Џошуин концерт одржава у великој концертној сали,

transfers its trust to Joshua.

која пребацује своје поверење на Џошуу.

We trust the institution, we now trust Joshua.

Верујемо институцији - сада верујемо и Џошуи.

Подземна железница не ужива наше поверење

The subway does not have our trust for musical talent,

када су музички таленти у питању;

we do not expect to find great art,

не очекујемо да нађемо велику уметност,

great music,

or great ideas,

сјајну музику

или велике идеје,

па то не додељује поверење Џоушуи.

so it confers no trust to Joshua.

Pathos

Патос.

The concert hall is designed for an emotional bond

Концертна сала је дизајнирана за емоционално повезивање

between an audience and an artist,

између публике и уметника;

a subway platform is not.

платформа метроа није.

The hustle and movement and stress is just not conducive

Стрка, покрет и стрес једноставно не доприносе

to the emotional connection needed between performer and listener.

стварању потребне емоционалне повезаности између извођача и слушаоца.

Logos,

Логос,

ethos,

етос,

pathos,

патос -

the idea is nothing without the rest.

идеја не значи ништа без остатка.

This is what Joshua Bell learned

То је Џоушуа Бел научио

on that cold, January day in 2007.

тог хладног, јануарског дана 2007. године.

If you have a great idea,

Ако имате сјајну идеју,

how do you build credibility and emotional connection?

како градите кредибилитет и емоционалну повезаност?