What Aristotle and Joshua Bell can teach us about persuasion - Conor Neill

Какво Аристотел и Джошуа Бел могат да ни научат за убедителността - Конър Нийл

Transcriber: Andrea McDonough Reviewer: Bedirhan Cinar

Translator: Neda Borisova Reviewer: Mihaela Panayotova

9th of January, 2007

9 януари 2007

Joshua Bell, one of the greatest violinist in the world,

Джошуа Бел, един от най-великите цигулари в света,

played to a packed audience

изнася концерт пред препълнена аудитория от 1000 човека

at Boston's stately Symphony Hall of 1,000 people

във величествената Бостън Симфъни Хол,

where most seats went for more than $100.

където повечето билети струват над 100 $.

He was used to full, sell-out shows.

Той бил свикнал с препълнените зали.

He was at the peak of his abilities and fame.

Бил на върха на възможностите и славата си.

Three days later,

Три дни по-късно

Joshua Bell played to an audience of

Джошуа Бел изнесъл концерт пред ...

nobody!

никого!

Well, maybe six people paused for a moment,

Е, може би шест човека поспрели за момент

and one child stopped for a while looking,

и едно дете се спряло да погледа малко,

as if he understood that something special was happening.

сякаш усещало, че се случва нещо по-специално.

Joshua said of the experience,

Джошуа споделил след това:

"It was a strange feeling that people were actually ignoring me."

"Чувствах се странно поради това, че хората всъщност въобще не ми обръщаха внимание."

Joshua Bell was playing violin in a subway station.

Джошуа Бел свирел на цигулка в метростанция.

"At a music hall, I'll get upset if someone coughs

"В концертната зала бих се почувствал зле, ако някой се изкашля

or if someone's cell phone goes off,

или ако нечий телефон звънне,

but here my expectations quickly diminished.

но тук моите очаквания бързо намаляха.

I was oddly grateful when somebody threw in a dollar."

Аз бях странно благодарен, когато някой ми подхвърлеше долар."

What changed?

Какво се е променило?

Same music,

Същата музика,

on the same violin,

на същата цигулка,

played with the same passion

изпълнена със същата страст,

and by the same man.

от същия човек.

Why did people listen and then not listen?

Защо хората слушали, а после - не?

Aristotle would be able to explain.

Аристотел би могъл да обясни.

What does it take to persuade people?

Какво е необходимо, за да сме убедителни пред хората?

2,300 years ago,

Преди 2300 години

Aristotle wrote the single most important work on persuasion,

Аристотел написал единственото най-важно съчинение за убедителността -

<i>Rhetoric</i>,

Реторика

the 3 means of persuasion:

Трите средства за убеждаване са:

logos,

логос,

ethos,

етос

and pathos.

и патос.

Logos is that the idea makes sense from the audience's point of view.

Логос е идеята да има смисъл от гледна точка на публиката.

This is usually different from the speaker's point of view,

Тя обикновено се различава от гледната точка на говорещия,

so work needs to be done

така че е необходимо да се постараем,

to make the idea relevant to the world view,

за да може идеята да е от значение за светогледа,

the pains and the challenges of the listeners.

болките и предизвикателствата на слушателя.

A good argument is like good music.

Добрият аргумент е като добрата музика.

Good music follows some rules of composition;

Добрата музика следва няколко композиционни правила;

good arguments follow some rules of logic.

добрите аргументи следват няколко логични правила.

It makes sense to the audience.

Има смисъл за публиката.

Ethos is reputation, what are you known for;

Етос е репутацията, това с което си известен;

credibility, do you look and act professional;

надеждност, дали изглеждаш и действаш професионално;

trustworthy, are your motives clear,

заслужаваш ли доверие, ясни ли са мотивите ти;

do you show the listener that you care about them as much as yourself?

показваш ли на слушателите си, че те е грижа за тях, така както за теб.

Authority is confidence plus a concise message,

Авторитетът е сбор от увереност и кратко послание,

a clear, strong voice.

ясен, силен глас.

Pathos is the emotional connection.

Патос е емоционалната връзка.

Stories are an effective human tool for creating an emotional connection.

Историите са ефективен инструмент, използван от хората, за да създадат емоционална връзка.

There are moments where an audience is not ready

Има моменти, в които публиката не е готова

to hear the message.

да чуе посланието.

A speaker must create the right emotional environment for their message.

Говорителят трябва да създаде подходящата емоционална среда за своето послание.

What changed?

Какво се е променило?

Why did people travel for miles to hear him play one night,

Защо хората са пропътували километри, за да го слушат една вечер,

and not even pause for moment to listen the next morning?

а на следващата сутрин дори не са се спрели за момент, за да го послушат.

The answer is that ethos and pathos were missing.

Отговорът е, че е нямоло етос и патос.

Ethos

Етос.

The fact that the great concert hall hosts Joshua's concert

Фактът, че концертът на Джошуа е в известната зала,

transfers its trust to Joshua.

дава кредит на Джошуа.

We trust the institution, we now trust Joshua.

Ние вярваме на институцията, затова сега вярваме и на Джошуа.

The subway does not have our trust for musical talent,

Метрото не ни е спечелило с репутацията си за музикални таланти,

we do not expect to find great art,

не очакваме да намерим там велико изкуство,

great music,

or great ideas,

велика музика

или велики идеи,

so it confers no trust to Joshua.

затова то не вдъхва доверие у Джошуа.

Pathos

Патос.

The concert hall is designed for an emotional bond

Концертната зала е проектирана така че да свърже емоционално

between an audience and an artist,

публиката и изпълнителя,

a subway platform is not.

перонът в метростанцията - не е.

The hustle and movement and stress is just not conducive

Тълпата, движението и стресът не благоприятстват

to the emotional connection needed between performer and listener.

за емоционалната връзка, която е нужна между изпълнител и слушател.

Logos,

Логос,

ethos,

етос,

pathos,

патос,

the idea is nothing without the rest.

идеята не е нищо без тях.

This is what Joshua Bell learned

Това научил Джошуа Бел

on that cold, January day in 2007.

в студения януарски ден на 2007 година.

If you have a great idea,

Ако имате велика идея,

how do you build credibility and emotional connection?

как ще изградите доверие и емоционална връзка?