What Aristotle and Joshua Bell can teach us about persuasion - Conor Neill

Τι μπορούν να μας διδάξουν ο Αριστοτέλης και ο Τζόσουα Μπελ για την πειθώ - Κόνορ Νιλ

Transcriber: Andrea McDonough Reviewer: Bedirhan Cinar

Μετάφραση: Manos Baltzakis Επιμέλεια: Sofia Kalamatianou

9th of January, 2007

9 Ιανουαρίου, 2007

Joshua Bell, one of the greatest violinist in the world,

Ο Τζόσουα Μπελ, ένας από τους καλύτερους βιολιστές στον κόσμο,

played to a packed audience

έπαιξε σε μεγάλο ακροατήριο

at Boston's stately Symphony Hall of 1,000 people

στη μεγαλοπρεπή Συμφωνική Αίθουσα της Βοστώνης, χωρητικότητας 1.000 ατόμων

where most seats went for more than $100.

όπου οι περισσότερες θέσεις κόστιζαν περισσότερο από 100 δολάρια.

He was used to full, sell-out shows.

Ήταν συνηθισμένος σε γεμάτες με κόσμο, ξεπουλημένες παραστάσεις.

He was at the peak of his abilities and fame.

Βρισκόταν στο κορυφαίο σημείο των ικανοτήτων και της φήμης του.

Three days later,

Τρεις ημέρες αργότερα,

Joshua Bell played to an audience of

ο Τζόσουα Μπελ έπαιξε σε ένα κοινό

nobody!

άδειο!

Well, maybe six people paused for a moment,

Εντάξει, ίσως έξι άτομα σταμάτησαν για μια στιγμή,

and one child stopped for a while looking,

και ένα παιδάκι σταμάτησε και κοίταζε για λίγο,

as if he understood that something special was happening.

σαν να καταλάβαινε ότι συνέβαινε κάτι σημαντικό.

Joshua said of the experience,

Ο Τζόσουα είπε για την συγκεκριμένη εμπειρία,

"It was a strange feeling that people were actually ignoring me."

" Με έκανε να αισθάνομαι περίεργα το γεγονός ότι οι άνθρωποι με αγνοούσαν."

Joshua Bell was playing violin in a subway station.

Ο Τζόσουα Μπελ έπαιζε βιολί σε ένα υπόγειο σιδηροδρομικό σταθμό.

"At a music hall, I'll get upset if someone coughs

" Σε μία αίθουσα συναυλιών, θυμώνω αν κάποιος βήξει

or if someone's cell phone goes off,

ή αν κάποιου το κινητό χτυπήσει,

but here my expectations quickly diminished.

αλλά εδώ οι προσδοκίες μου ελαττώθηκαν γρήγορα.

I was oddly grateful when somebody threw in a dollar."

Ήμουν παράδοξα ευγνώμων όταν κάποιος πετούσε ένα δολάριο.

What changed?

Τί άλλαξε;

Same music,

Η ίδια μουσική,

on the same violin,

με το ίδιο βιολί,

played with the same passion

εκτελεσμένη με το ίδιο πάθος

and by the same man.

και από το ίδιο άτομο.

Why did people listen and then not listen?

Γιατί οι άνθρωποι κάποιες φορές άκουγαν και μετά όχι;

Aristotle would be able to explain.

Ο Αριστοτέλης θα μπορούσε να δώσει μια εξήγηση.

What does it take to persuade people?

Τί χρειάζεται για να πείσεις τους ανθρώπους;

2,300 years ago,

2.300 χρόνια πριν,

Aristotle wrote the single most important work on persuasion,

ο Αριστοτέλης έγραψε το πιο σημαντικό έργο για την πειθώ,

<i>Rhetoric</i>,

<i>Ρητορική</i>,

the 3 means of persuasion:

τα τρία μέσα της πειθούς:

logos,

Ο λόγος,

ethos,

το ήθος,

and pathos.

και το πάθος,

Logos is that the idea makes sense from the audience's point of view.

Ο λόγος χρησιμεύει για να καταλαβαίνει το κοινό την ιδέα.

This is usually different from the speaker's point of view,

Συνήθως η άποψη του κοινού είναι διαφορετική από αυτή του ομιλητή,

so work needs to be done

οπότε χρειάζεται δουλειά

to make the idea relevant to the world view,

ώστε η ιδέα να ταυτιστεί με την προοπτική του κόσμου,

the pains and the challenges of the listeners.

τις δυσκολίες και τις προκλήσεις των ακροατών.

A good argument is like good music.

Ένα καλό επιχείρημα είναι σαν την καλή μουσική.

Good music follows some rules of composition;

Η καλή μουσική ακολουθεί κάποιους κανόνες σύνθεσης,

good arguments follow some rules of logic.

τα καλά επιχειρήματα ακολουθούν κάποιους κανόνες λογικής.

It makes sense to the audience.

Έχουν νόημα για το ακροατήριο.

Ethos is reputation, what are you known for;

Το ήθος είναι η φήμη, για ποιό λόγο είμαστε γνωστοί,

credibility, do you look and act professional;

αξιοπιστία, δείχνεις και συμπεριφέρεσαι επαγγελματικά;

trustworthy, are your motives clear,

φερεγγυότητα, είναι τα κίνητρά σου ξεκάθαρα,

do you show the listener that you care about them as much as yourself?

δείχνεις στον ακροατή ότι ενδιαφέρεσαι για αυτόν όσο για τον εαυτό σου;

Authority is confidence plus a concise message,

Η εξουσία είναι αυτοπεποίθηση συν ένα περιεκτικό μήνυμα,

a clear, strong voice.

μια ξεκάθαρη, δυνατή φωνή.

Pathos is the emotional connection.

Το πάθος είναι η συναισθηματική σύνδεση.

Stories are an effective human tool for creating an emotional connection.

Οι ιστορίες είναι ένα αποτελεσματικό ανθρώπινο εργαλείο για τη δημιουργία συναισθηματικής σύνδεσης.

There are moments where an audience is not ready

Υπάρχουν στιγμές στις οποίες ένα κοινό δεν είναι έτοιμο

to hear the message.

να λάβει το μήνυμα.

A speaker must create the right emotional environment for their message.

Ο ομιλητής πρέπει να δημιουργήσει το κατάλληλο συναισθηματικό περιβάλλον για το μήνυμά του.

What changed?

Τί άλλαξε;

Why did people travel for miles to hear him play one night,

Γιατί υπήρχαν άνθρωποι που ταξίδεψαν τόσα χιλιόμετρα για να τον ακούσουν να παίζει μια νύχτα,

and not even pause for moment to listen the next morning?

και δεν κοντοστάθηκαν για λίγο να τον ακούσουν το επόμενο πρωί;

The answer is that ethos and pathos were missing.

Η απάντηση είναι ότι το ήθος και το πάθος έλλειπαν.

Ethos

Το ήθος.

The fact that the great concert hall hosts Joshua's concert

Το γεγονός ότι μια μεγάλη αίθουσα συναυλιών φιλοξενεί τη συναυλία του Τζόσουα

transfers its trust to Joshua.

μεταφέρει την αξιοπιστία στον Τζόσουα.

We trust the institution, we now trust Joshua.

Εμπιστευόμαστε το ίδρυμα, άρα τώρα εμπιστευόμαστε και τον Τζόσουα.

The subway does not have our trust for musical talent,

O υπόγειος σιδηρόδρομος δεν έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη μας όσον αφορά το μουσικό ταλέντο,

we do not expect to find great art,

δεν περιμένουμε να βρούμε μεγάλη τέχνη,

great music,

or great ideas,

καλή μουσική,

ή μεγάλες ιδέες,

so it confers no trust to Joshua.

οπότε δεν μεταφέρει αξιοπιστία στον Τζόσουα.

Pathos

Το πάθος.

The concert hall is designed for an emotional bond

Η αίθουσα συναυλιών είναι σχεδιασμένη για ένα συναισθηματικό δεσμό

between an audience and an artist,

μεταξύ του κοινού και του καλλιτέχνη,

a subway platform is not.

ένας υπόγειος σιδηρόδρομος δεν είναι σχεδιασμένος έτσι.

The hustle and movement and stress is just not conducive

Η βιασύνη και η κίνηση και το άγχος δεν είναι αγώγιμα

to the emotional connection needed between performer and listener.

για τη συναισθηματική σύνδεση που χρειάζεται μεταξύ εκτελεστή και ακροατή.

Logos,

Ο λόγος,

ethos,

Το ήθος,

pathos,

Το πάθος,

the idea is nothing without the rest.

η ιδέα μονάχη δεν είναι τίποτα δίχως τα υπόλοιπα.

This is what Joshua Bell learned

Αυτό έμαθε ο Τζόσουα Μπελ

on that cold, January day in 2007.

σε εκείνη την κρύα μέρα του Γενάρη το 2007.

If you have a great idea,

Αν έχεις μια καλή ιδέα,

how do you build credibility and emotional connection?

πώς δημιουργείς αξιοπιστία και συναισθηματικό δεσμό;