What Aristotle and Joshua Bell can teach us about persuasion - Conor Neill

Czego Arystoteles i Joshua Bell mogą nas nauczyć o perswazji - Conor Neill

Transcriber: Andrea McDonough Reviewer: Bedirhan Cinar

Tłumaczenie: Maria Barć Korekta: Kacper Borowiecki

9th of January, 2007

9 stycznia 2007 roku.

Joshua Bell, one of the greatest violinist in the world,

Joshua Bell,

jeden z największych skrzypków świata,

played to a packed audience

wystąpił przed pełną salą

at Boston's stately Symphony Hall of 1,000 people

w mieszczącej tysiąc osób eleganckiej filharmonii w Bostonie,

where most seats went for more than $100.

do której bilet kosztuje ponad 100 dolarów.

He was used to full, sell-out shows.

Przywykł do pełnych sal.

He was at the peak of his abilities and fame.

Był wtedy u szczytu możliwości i sławy.

Three days later,

Trzy dni później

Joshua Bell played to an audience of

Joshua Bell

nobody!

zagrał dla nikogo!

Well, maybe six people paused for a moment,

Może sześć osób przystanęło na chwilę,

and one child stopped for a while looking,

a jedno dziecko stało, przyglądając się,

as if he understood that something special was happening.

jakby rozumiało, że ma miejsce coś wyjątkowego.

Joshua said of the experience,

Joshua powiedział później:

"It was a strange feeling that people were actually ignoring me."

"To było dziwne uczucie, kiedy ludzie nie zwracali na mnie uwagi".

Joshua Bell was playing violin in a subway station.

Joshua Bell grał na skrzypcach na stacji metra.

"At a music hall, I'll get upset if someone coughs

"W filharmonii denerwuję się, kiedy ktoś zakaszle

or if someone's cell phone goes off,

albo zadzwoni komórka,

but here my expectations quickly diminished.

ale tutaj moje wymagania szybko się obniżyły.

I was oddly grateful when somebody threw in a dollar."

Byłem dziwnie wdzięczny, kiedy ktoś wrzucił dolara".

What changed?

Co się zmieniło?

Same music,

Ta sama muzyka

grana na tych samych skrzypcach

on the same violin,

played with the same passion

z tym samym uczuciem

and by the same man.

przez tego samego człowieka.

Why did people listen and then not listen?

Dlaczego ludzie raz słuchali, a raz nie?

Aristotle would be able to explain.

Arystoteles potrafiłby to wyjaśnić.

What does it take to persuade people?

Jak przekonać ludzi?

2,300 years ago,

2300 lat temu

Aristotle wrote the single most important work on persuasion,

Arystoteles napisał najważniejszy traktat o przekonywaniu,

<i>Rhetoric</i>,

"Retorykę".

the 3 means of persuasion:

Opisał trzy środki perswazji:

logos,

logos,

ethos,

etos

and pathos.

i patos.

Logos is that the idea makes sense from the audience's point of view.

Logos to idea, której sens dostrzega słuchacz.

This is usually different from the speaker's point of view,

Jego punkt widzenia zwykle różni się od punktu widzenia mówiącego,

so work needs to be done

który musi pracować,

to make the idea relevant to the world view,

żeby idea nabrała odniesienia do światopoglądu

the pains and the challenges of the listeners.

i problemów jego słuchaczy.

A good argument is like good music.

Dobry argument jest jak dobra muzyka.

Good music follows some rules of composition;

Muzyka powinna przestrzegać zasad kompozycji,

good arguments follow some rules of logic.

w argumentacji kierujemy się zasadami logiki.

It makes sense to the audience.

Powinny być jasna dla słuchacza.

Ethos is reputation, what are you known for;

Etos to reputacja, coś, z czego jesteś znany:

credibility, do you look and act professional;

wiarygodność, profesjonalny wygląd i zachowanie.

trustworthy, are your motives clear,

Zaufanie: czy twoje motywy są jasne?

do you show the listener that you care about them as much as yourself?

Czy pokazujesz słuchaczowi, że dbasz o niego tak, jak o siebie?

Authority is confidence plus a concise message,

Autorytet: pewność siebie i zwięzły styl,

a clear, strong voice.

wyraźna, jasna wypowiedź.

Pathos is the emotional connection.

Patos to więź emocjonalna.

Stories are an effective human tool for creating an emotional connection.

Opowiadanie jest dobrą metodą wytworzenia więzi emocjonalnej.

There are moments where an audience is not ready

Czasami odbiorca nie jest gotowy

to hear the message.

na przyjęcie przekazu.

A speaker must create the right emotional environment for their message.

Nadawca musi przygotować emocjonalny grunt pod swoją wypowiedź.

What changed?

Co sie zmieniło?

Why did people travel for miles to hear him play one night,

Dlaczego jednej nocy ludzie zjeżdżali się z daleka, żeby słuchać,

and not even pause for moment to listen the next morning?

a następnego ranka nawet nie przystanęli?

The answer is that ethos and pathos were missing.

Zabrakło etosu i patosu.

Ethos

Etos.

The fact that the great concert hall hosts Joshua's concert

Wielka filharmonia, w której odbywa się koncert

transfers its trust to Joshua.

użycza Joshule swojej wiarygodności.

We trust the institution, we now trust Joshua.

Ufamy instytucji, więc ufamy skrzypkowi.

The subway does not have our trust for musical talent,

Metro nie wydaje się nam wiarygodnym źródłem muzyki,

we do not expect to find great art,

nie spodziewamy się tam wielkiej sztuki,

great music,

or great ideas,

pięknej muzyki

czy wielkich idei,

so it confers no trust to Joshua.

nie ma więc zaufania, które moglibyśmy przenieść na Joshuę.

Pathos

Patos.

The concert hall is designed for an emotional bond

Sala koncertowa jest zaprojektowana, żeby wytwarzać emocjonalną więź

between an audience and an artist,

między publicznością a artystą,

a subway platform is not.

a stacja metra nie.

Tłok, ruch i hałas

The hustle and movement and stress is just not conducive

to the emotional connection needed between performer and listener.

nie sprzyjają nawiązaniu więzi między artystą a słuchaczem.

Logos,

Logos,

ethos,

etos,

pathos,

patos.

the idea is nothing without the rest.

Idea nie zdoła utrzymać się sama.

This is what Joshua Bell learned

Tego dowiedział się Joshua Bell

on that cold, January day in 2007.

zimnego styczniowego dnia w 2007 roku.

If you have a great idea,

Jeśli masz świetny pomysł,

how do you build credibility and emotional connection?

jak zbudujesz wiarygodność i więź emocjonalną?