What Aristotle and Joshua Bell can teach us about persuasion - Conor Neill

Lo que Aristóteles y Joshua Bell pueden enseñarnos sobre la persuasión - Conor Neill

Transcriber: Andrea McDonough Reviewer: Bedirhan Cinar

Traductor: Ile Mon Revisor: Lidia Cámara de la Fuente

9th of January, 2007

El nueve de enero del 2007,

Joshua Bell, one of the greatest violinist in the world,

Joshua Bell, uno de los mejores violinistas del mundo,

played to a packed audience

tocó ante una auditorio repleto

at Boston's stately Symphony Hall of 1,000 people

en el magnífico Symphony Hall de Boston ante 1000 personas

where most seats went for more than $100.

donde la mayoría de los asientos costaban más de US$100.

He was used to full, sell-out shows.

Él estaba acostumbrado a presentarse en conciertos completamente vendidos.

He was at the peak of his abilities and fame.

Se encontraba en el punto máximo de sus habilidades y de su fama.

Three days later,

Tres días después,

Joshua Bell played to an audience of

Joshua Bell tocó ante una audiencia de

nobody!

¡nadie!

Well, maybe six people paused for a moment,

Bueno, tal vez seis personas pararon por un momento,

and one child stopped for a while looking,

y un niño paró un poco a ver,

as if he understood that something special was happening.

como si entendiera que algo especial estaba sucediendo.

Joshua said of the experience,

Joshua dijo de la experiencia:

"It was a strange feeling that people were actually ignoring me."

"Fue una sensación extraña que la gente me ignorara".

Joshua Bell was playing violin in a subway station.

Joshua Bell tocó el violín en una estación del metro.

"At a music hall, I'll get upset if someone coughs

"En un auditorio, me molesta si alguien tose

or if someone's cell phone goes off,

o si el celular de alguien comienza a sonar,

but here my expectations quickly diminished.

pero aquí mis expectativas disminuyeron rápidamente .

I was oddly grateful when somebody threw in a dollar."

Me sentí extrañamente agradecido cuando alguien me echó un dólar".

What changed?

¿Qué fue lo que cambió?

Same music,

La misma música,

on the same violin,

en el mismo violín,

played with the same passion

interpretada con la misma pasión,

and by the same man.

y por el mismo hombre.

Why did people listen and then not listen?

¿Por qué la gente escucha y luego no escucha?

Aristotle would be able to explain.

Aristóteles podría ser capaz de explicarlo.

What does it take to persuade people?

¿Qué se necesita para persuadir a las personas?

2,300 years ago,

Hace 2300 años,

Aristotle wrote the single most important work on persuasion,

Aristóteles escribió el trabajo más importante sobre la persuasión,

<i>Rhetoric</i>,

"Retórica"

the 3 means of persuasion:

Las tres vías hacia la persuasión:

logos,

logos,

ethos,

ethos,

and pathos.

y pathos.

Logos is that the idea makes sense from the audience's point of view.

Logos se refiere a que la idea tenga sentido desde el punto de vista de la audiencia.

This is usually different from the speaker's point of view,

Usualmente, éste es diferente al punto de vista del orador,

so work needs to be done

así que se necesita cierto trabajo

to make the idea relevant to the world view,

para hacer que la idea sea relevante desde una perspectiva global,

the pains and the challenges of the listeners.

los retos y desafíos de los oyentes.

A good argument is like good music.

Un buen argumento es como la buena música.

Good music follows some rules of composition;

La buena música sigue ciertas reglas de composición;

good arguments follow some rules of logic.

los buenos argumentos siguen ciertas reglas de lógica.

It makes sense to the audience.

Tienen sentido para la audiencia.

Ethos is reputation, what are you known for;

Ethos es la reputación, por la que eres conocido;

credibility, do you look and act professional;

la credibilidad, si te ves y te comportas de manera profesional;

trustworthy, are your motives clear,

la confianza, si tus intenciones son claras,

do you show the listener that you care about them as much as yourself?

¿Le demuestras a tu audiencia que te preocupas tanto por ellos como por ti mismo?

Authority is confidence plus a concise message,

La autoridad es confianza en uno mismo más un mensaje conciso,

a clear, strong voice.

una voz clara y fuerte.

Pathos is the emotional connection.

Pathos es el lazo emocional.

Stories are an effective human tool for creating an emotional connection.

Las historias son una herramienta humana muy efectiva para crear un lazo emocional.

There are moments where an audience is not ready

Hay momentos en los que la audiencia no está preparada

to hear the message.

para escuchar el mensaje.

A speaker must create the right emotional environment for their message.

Un orador debe crear el ambiente emocional correcto para su mensaje.

What changed?

¿Qué cambió?

Why did people travel for miles to hear him play one night,

¿Por qué hubo gente que viajó muchos kilómetros para escucharlo tocar una sola noche,

and not even pause for moment to listen the next morning?

y que a la mañana siguiente no paró un momento para escucharlo ?

The answer is that ethos and pathos were missing.

La respuesta es que faltaban ethos y pathos.

Ethos

Ethos

The fact that the great concert hall hosts Joshua's concert

El hecho de que un gran auditorio recibiera a Joshua en concierto

transfers its trust to Joshua.

le transfiere su confianza a Joshua.

We trust the institution, we now trust Joshua.

Confiamos en la institución y ahora confiamos en Joshua.

The subway does not have our trust for musical talent,

El metro no tiene nuestra confianza en términos de talentos musicales,

we do not expect to find great art,

no esperamos encontrar arte grandioso,

great music,

or great ideas,

música grandiosa,

o ideas grandiosas,

so it confers no trust to Joshua.

así que no sólo le concede confianza a Joshua.

Pathos

Pathos.

The concert hall is designed for an emotional bond

El auditorio está diseñado para crear un lazo emocional

between an audience and an artist,

entre la audiencia y un artista,

a subway platform is not.

una estación de metro no.

The hustle and movement and stress is just not conducive

El ajetreo, movimiento y estrés simplemente no son favorables

to the emotional connection needed between performer and listener.

para crear la conexión emocional necesaria entre el intérprete y el oyente

Logos,

Logos,

ethos,

ethos,

pathos,

pathos,

the idea is nothing without the rest.

la idea no significa nada sin el resto.

This is what Joshua Bell learned

Esto es lo que aprendió Joshua Bell

on that cold, January day in 2007.

en ese frío día de enero del 2007.

If you have a great idea,

Si tienes una gran idea,

how do you build credibility and emotional connection?

¿cómo puedes crear credibilidad y un lazo emocional?