What Aristotle and Joshua Bell can teach us about persuasion - Conor Neill

Ce qu'Aristote et Joshua Bell peuvent nous apprendre sur la persuasion - Conor Neill

Transcriber: Andrea McDonough Reviewer: Bedirhan Cinar

Traducteur: Elisabeth Buffard Relecteur: eric vautier

9th of January, 2007

Le 9 janvier 2007

Joshua Bell, one of the greatest violinist in the world,

Joshua Bell, un des plus grands violonistes au monde,

played to a packed audience

a joué devant une salle comble

at Boston's stately Symphony Hall of 1,000 people

au majestueux Boston Symphony Hall

where most seats went for more than $100.

où la plupart des places s'étaient vendues à plus de 100 $.

He was used to full, sell-out shows.

Il avait l'habitude de donner des concerts à guichets fermés.

He was at the peak of his abilities and fame.

Il était au sommet de ses capacités et de sa gloire.

Three days later,

Trois jours plus tard,

Joshua Bell played to an audience of

Joshua Bell a joué devant un public

nobody!

où il n'y avait personne !

Well, maybe six people paused for a moment,

Enfin, peut-être six personnes se sont arrêtées un instant,

and one child stopped for a while looking,

un enfant s'est arrêté et l'a regardé un instant,

as if he understood that something special was happening.

comme s'il avait compris que quelque chose de spécial se passait.

Joshua said of the experience,

Joshua a dit de cette expérience :

"It was a strange feeling that people were actually ignoring me."

« C'était un sentiment étrange de voir que les gens m'ignoraient totalement . »

Joshua Bell was playing violin in a subway station.

Joshua Bell a joué du violon dans une station de métro.

"At a music hall, I'll get upset if someone coughs

« Dans une salle de musique, je me fâche si quelqu'un tousse

or if someone's cell phone goes off,

ou si un portable sonne,

but here my expectations quickly diminished.

mais là, mes attentes ont rapidement diminué.

I was oddly grateful when somebody threw in a dollar."

J'ai été étrangement reconnaissant quand quelqu'un a jeté un dollar. »

What changed?

Qu'est-ce qui était différent ?

Same music,

Même musique,

on the same violin,

sur le même violon,

played with the same passion

jouée avec la même passion

and by the same man.

et par le même homme.

Why did people listen and then not listen?

Pourquoi les gens écoutaient et puis n'écoutaient plus ?

Aristotle would be able to explain.

Aristote serait en mesure de l'expliquer.

What does it take to persuade people?

Que faut-il pour persuader les gens ?

2,300 years ago,

Il y a 2300 ans

Aristotle wrote the single most important work on persuasion,

Aristote a écrit l’œuvre la plus importante qui soit sur la persuasion,

<i>Rhetoric</i>,

La Rhétorique,

the 3 means of persuasion:

les 3 moyens de la persuasion :

logos,

logos,

ethos,

ethos,

and pathos.

et pathos.

Logos is that the idea makes sense from the audience's point of view.

Logos, c'est que l'idée est logique du point de vue de l'auditoire.

This is usually different from the speaker's point of view,

Ceci est généralement différent du point de vue de l'orateur,

so work needs to be done

il faut donc travailler

to make the idea relevant to the world view,

pour rendre l'idée pertinente à la vision du monde,

the pains and the challenges of the listeners.

aux douleurs et aux problèmes des auditeurs.

A good argument is like good music.

Un bon argument est comme la bonne musique.

Good music follows some rules of composition;

La bonne musique suit certaines règles de composition ;

good arguments follow some rules of logic.

les bons arguments suivent des règles de logique.

It makes sense to the audience.

C'est logique pour le public.

Ethos is reputation, what are you known for;

Ethos est la renommée, ce pourquoi vous êtes connu ;

credibility, do you look and act professional;

crédible : avez-vous l'air professionnel et agissez-vous comme tel ?

trustworthy, are your motives clear,

digne de confiance : vos motivations sont-elles claires?

do you show the listener that you care about them as much as yourself?

montrez-vous à celui qui vous écoute que vous vous souciez de lui autant que de vous-même ?

Authority is confidence plus a concise message,

L'autorité est la confiance, plus un message concis,

a clear, strong voice.

une voix claire et forte.

Pathos is the emotional connection.

Pathos est le lien affectif.

Stories are an effective human tool for creating an emotional connection.

Les histoires sont un outil efficace et humain pour créer un lien émotionnel.

There are moments where an audience is not ready

Il y a des moments où un public n'est pas prêt

to hear the message.

à entendre le message.

A speaker must create the right emotional environment for their message.

Un orateur doit créer l'environnement émotionnel adéquat pour son message.

What changed?

Qu'est-ce qui a changé ?

Why did people travel for miles to hear him play one night,

Pourquoi les gens font-ils des kilomètres pour l'entendre jouer un soir,

and not even pause for moment to listen the next morning?

et ne s'arrêtent même pas pour l'écouter le lendemain matin ?

The answer is that ethos and pathos were missing.

La réponse est qu'il n'y avait ni ethos ni pathos.

Ethos

Ethos,

The fact that the great concert hall hosts Joshua's concert

le fait que la grande salle de concert accueille le concert de Joshua

transfers its trust to Joshua.

transfère sa confiance à Joshua.

We trust the institution, we now trust Joshua.

Nous faisons confiance à l'institution, nous faisons maintenant confiance à Joshua.

The subway does not have our trust for musical talent,

Le métro n'a pas notre confiance pour les talents musicaux,

we do not expect to find great art,

nous ne nous attendons pas à trouver du grand art,

great music,

or great ideas,

de la grande musique,

ou de grandes idées,

so it confers no trust to Joshua.

alors il ne confère aucune confiance à Joshua.

Pathos

Pathos,

The concert hall is designed for an emotional bond

la salle de concert est conçue pour un lien affectif

between an audience and an artist,

entre un public et un artiste,

a subway platform is not.

un quai de métro ne l'est pas.

The hustle and movement and stress is just not conducive

L'agitation, le mouvement et le stress ne sont pas propices

to the emotional connection needed between performer and listener.

à la connexion émotionnelle nécessaire entre l'interprète et l'auditeur.

Logos,

Logos,

ethos,

ethos,

pathos,

pathos,

the idea is nothing without the rest.

l'idée n'est rien sans le reste.

This is what Joshua Bell learned

C'est ce que Joshua Bell a appris

on that cold, January day in 2007.

en ce jour froid de janvier 2007.

If you have a great idea,

Si vous avez une idée géniale,

how do you build credibility and emotional connection?

comment allez-vous construire la crédibilité et le lien émotionnel ?