The secret to great opportunities? The person you haven't met yet | Tanya Menon

I started teaching MBA students

Translator: Nemo Nguyen Reviewer: Giang Nguyen

17 years ago.

Tôi bắt đầu dạy thạc sĩ về ngành quản trị kinh doanh

Sometimes I run into my students years later.

17 năm về trước.

And when I run into them, a funny thing happens.

Đôi khi tôi tình cờ gặp lại học sinh của mình vào nhiều năm sau đó.

I don't remember just their faces;

Và khi tôi trông thấy họ, một điều ngộ nghĩnh xảy ra.

I also remember where exactly in the classroom they were sitting.

Tôi không chỉ nhớ rõ khuôn mặt của họ;

tôi còn nhớ chính xác vị trí mà họ đã từng ngồi trong lớp học ấy.

And I remember who they were sitting with as well.

This is not because I have any special superpowers of memory.

Và tôi cũng nhớ người bạn họ ngồi cạnh bên là ai.

Không phải vì tôi có siêu năng lực đặc biệt nào về trí nhớ.

The reason I can remember them

is because they are creatures of habit.

Lý do tôi có thể ghi nhớ những điều ấy

They are sitting with their favorite people in their favorite seats.

bởi vì họ có những thói quen lặp lại.

Họ ngồi cùng với những người thân quen ở nơi mà họ thích

They find their twins, they stay with them for the whole year.

Họ tìm thấy tri kỉ của mình và làm mọi thứ cùng người đó suốt cả năm.

Now, the danger of this for my students is they're at risk

Bây giờ đây, mối nguy hiểm của điều này với các học sinh của tôi là họ có nguy cơ

of leaving the university with just a few people

who are exactly like them.

rời khỏi ngôi trường đại học chỉ với một số ít những người

They're going to squander their chance for an international, diverse network.

giống y như họ.

Họ sẽ lãng phí mất cơ hội của chính mình cho những mối quan hệ rộng mở khác.

How could this happen to them?

My students are open-minded.

They come to business school precisely so that they can get great networks.

Vậy sao điều này lại xảy ra?

Học sinh của tôi đều cởi mở.

Họ đi học tại các trường kinh doanh và có những mối quan hệ tốt đẹp ở đây.

Now, all of us socially narrow in our lives, in our school, in work,

Hiện tại, chúng ta đang thu hẹp lại các mối quan hệ xã hội

and so I want you to think about this one.

trong cuộc sống, trường học, nơi làm việc.

How many of you here brought a friend along for this talk?

và tôi muốn các bạn nghĩ về vấn đề này.

Có bao nhiêu người ở đây đưa bạn mình đến với cuộc trò chuyện này?

I want you to look at your friend a little bit.

Tôi muốn bạn đối diện với bạn mình.

Are they of the same nationality as you?

Are they of the same gender as you?

Họ có cùng quốc tịch với bạn không?

Are they of the same race?

Họ có cùng giới tính với bạn không?

Really look at them closely.

Họ có cùng chủng tộc với bạn?

Don't they kind of look like you as well?

Hãy nhìn họ thật kĩ.

(Laughter)

The muscle people are together,

Chẳng phải họ trông cũng giống bạn sao?

and the people with the same hairstyles

and the checked shirts.

Những người có thể lực như nhau,

và những người có cùng kiểu tóc

We all do this in life.

We all do it in life, and in fact, there's nothing wrong with this.

và những chiếc áo kẻ.

Chúng ta đều như vậy.

It makes us comfortable to be around people who are similar.

Chúng ta đều làm vậy và thực tế thì nó không có gì là sai.

Nó khiến chúng ta thoải mái hơn khi ở cạnh những người giống mình.

The problem is when we're on a precipice, right?

When we're in trouble, when we need new ideas,

Vấn đề là khi chúng ta ở nơi “vách đá“, phải không?

when we need new jobs, when we need new resources --

Khi gặp rắc rối, hay cần những ý tưởng mới,

this is when we really pay a price for living in a clique.

hay khi chúng ta cần công việc mới, khi chúng ta cần những tài nguyên mới

đó là khi chúng ta cần trả giá cho việc sống theo “bầy đàn”

Mark Granovetter, the sociologist, had a famous paper

Mark Granovetter, nhà xã hội học đã viết một bài báo nổi tiếng

"The Strength of Weak Ties,"

and what he did in this paper is he asked people

“Sức mạnh của mối quan hệ xã giao”

how they got their jobs.

và những điều ông ấy làm là đi hỏi mọi người

And what he learned was that most people don't get their jobs

làm sao họ có được công việc của mình.

through their strong ties -- their father, their mother, their significant other.

Và ông ấy được cho biết, hầu hết họ không kiếm được việc

They instead get jobs through weak ties, people who they just met.

qua các mối quan hệ gần gũi của họ như cha mẹ hay những người quan trọng khác.

Họ kiếm được việc qua mối quan hệ xã giao, như những người họ vừa gặp.

So if you think about what the problem is with your strong ties,

think about your significant other, for example.

Nên nếu bạn nghĩ vấn đề là ở những mối quan hệ gần gũi

The network is redundant.

nghĩ về người đặc biệt với bạn, là một ví dụ.

Everybody that they know, you know.

Mạng lưới quan hệ khá phức tạp

Or I hope you know them. Right?

Bạn biết những người họ quen biết.

Your weak ties -- people you just met today --

Hay tôi hy vọng bạn biết họ, phải không?

they are your ticket to a whole new social world.

Mối quan hệ xã giao -- những người bạn mới gặp --

Họ là tấm vé để đưa bạn vào thế giới truyền thông mới.

The thing is that we have this amazing ticket to travel our social worlds,

Vấn đề là ta đang nắm giữ tấm vé tuyệt vời đó

but we don't use it very well.

Sometimes we stay awfully close to home.

nhưng lại không dùng nó tốt lắm.

And today, what I want to talk about is:

Đôi khi ta cứ ru rú trong nhà.

What are those habits that keep human beings so close to home,

Hôm nay, thứ tôi muốn nói:

Những thói quen luôn giữ chúng ta trong vùng an toàn là gì

and how can we be a little bit more intentional

about traveling our social universe?

và cách để ta có thể chủ động hơn

So let's look at the first strategy.

trong việc du hành vũ trụ xã hội?

The first strategy is to use a more imperfect social search engine.

Nào, hãy đến với chiến lược đầu tiên

Chiến lược đầu tiên là sử dụng những công cụ tìm kiếm ít hoàn hảo hơn

What I mean by a social search engine

is how you are finding and filtering your friends.

Điều tôi ám chỉ trong công cụ tìm kiếm xã hội

là cách mà bạn tìm và lọc những người bạn của mình.

And so people always tell me,

"I want to get lucky through the network.

Nhiều người nói với tôi

I want to get a new job. I want to get a great opportunity."

“Tôi muốn có được may mắn nhờ các mối quan hệ.

And I say, "Well, that's really hard,

Tôi muốn công việc mới, muốn một cơ hội tuyệt vời.”

because your networks are so fundamentally predictable."

Tôi trả lời “Chà, nó rất khó đấy,

Map out your habitual daily footpath,

bởi vì kết nối của bạn khá dễ đoán.”

and what you'll probably discover is that you start at home,

Hình dung những thói quen hằng ngày của bạn,

you go to your school or your workplace,

và bạn sẽ khám phá ra rằng từ lúc bạn ở nhà,

you maybe go up the same staircase or elevator,

đi đến trường hay nơi làm việc,

you go to the bathroom -- the same bathroom --

có lẽ bạn dùng đúng một cái cầu thang hay thang máy,

and the same stall in that bathroom,

bạn đến nhà vệ sinh -- đúng cái quen thuộc đó --

you end up in the gym,

then you come right back home.

và dùng đúng cái buồng đó,

It's like stops on a train schedule.

bạn đi đến phòng tập gym,

It's that predictable.

rồi bạn quay về nhà liền.

It's efficient, but the problem is, you're seeing exactly the same people.

Nó giống như lịch trình tàu lửa.

Rất là dễ đoán.

Nó năng suất, nhưng vấn đề là bạn gặp lại những người giống nhau mỗi ngày.

Make your network slightly more inefficient.

Go to a bathroom on a different floor.

Khiến cho mối quan hệ của bạn không nhất quán một chút.

You encounter a whole new network of people.

Đi nhà vệ sinh ở một tầng khác.

The other side of it is how we are actually filtering.

Bạn gặp gỡ một mạng lưới mới.

Ở một khía cạnh khác đó là cách mà chúng ta thực sự chọn lọc.

And we do this automatically.

The minute we meet someone, we are looking at them, we meet them,

Và ta làm nó một cách tự động.

we are initially seeing,

Giây phút ta gặp một ai đó, ta nhìn họ,

"You're interesting."

"You're not interesting." "You're relevant."

Ta nhìn ngay vào họ

We do this automatically. We can't even help it.

“Bạn thật thú vị.”

“Anh ta chẳng thú vị.” “Cô này có liên quan.”

And what I want to encourage you to do instead is to fight your filters.

Ta làm vậy một cách tự động, ta chẳng thể kìm lại.

Điều tôi muốn khuyến khích bạn là thay vì đấu tranh với việc chọn lọc,

I want you to take a look around this room,

and I want you to identify the least interesting person that you see,

hãy nhìn xung quanh căn phòng,

và hãy tìm người mà bạn thấy ít thú vị nhất,

and I want you to connect with them over the next coffee break.

And I want you to go even further than that.

rồi kết nối với họ lúc nghỉ giải lao.

What I want you to do is find the most irritating person you see as well

Rồi hãy tiến xa hơn nữa

bằng cách tìm người mà bạn thấy khó ưa nhất

and connect with them.

What you are doing with this exercise is you are forcing yourself

và trò chuyện với họ.

Bài tập này là cách mà bạn ép bản thân mình

to see what you don't want to see,

to connect with who you don't want to connect with,

nhìn những điều bạn không muốn nhìn,

to widen your social world.

kết nối với người mà bạn không muốn kết nối,

To truly widen, what we have to do is,

để mở rộng kết nối xã hội của bạn.

we've got to fight our sense of choice.

Để thực sự mở rộng, điều chúng ta phải làm

We've got to fight our choices.

là đấu tranh với cảm giác lựa chọn.

And my students hate this, but you know what I do?

I won't let them sit in their favorite seats.

Chúng ta phải chống lại nó.

Sinh viên của tôi ghét nó, nhưng bạn gì không?

I move them around from seat to seat.

Tôi không cho họ ngồi ở chỗ họ thích,

I force them to work with different people

mà để họ ngồi chỗ này, chỗ kia.

so there are more accidental bumps in the network

Bắt họ làm việc với những người khác nhau

where people get a chance to connect with each other.

do đó sẽ nhiều bất ngờ diễn ra trong mạng lưới

And we studied exactly this kind of an intervention at Harvard University.

khi mà ta có cơ hội kết nối với những người khác.

Ta học điều này từ sự can thiệp ở Đại học Harvard.

At Harvard, when you look at the rooming groups,

there's freshman rooming groups, people are not choosing those roommates.

Ở Harvard, khi bạn nhìn vào một đám đống,

Có những nhóm tân sinh viên, những người không lựa chọn bạn cùng phòng.

They're of all different races, all different ethnicities.

Maybe people are initially uncomfortable with those roommates,

Chủng tộc khác nhau, dân tộc khác nhau.

but the amazing thing is,

Có khi lúc ban đầu họ không thoải mái với bạn cùng phòng,

at the end of a year with those students,

they're able to overcome that initial discomfort.

nhưng điều tuyệt vời là,

vào cuối năm học, những sinh viên này,

Họ đã vượt qua được sự khó chịu ban đầu.

They're able to find deep-level commonalities with people.

So the takeaway here is not just "take someone out to coffee."

Họ đã có thể tìm thấy gắn kết sâu hơn với mọi người.

Nên Takeaway ở đây không chỉ là “Đưa ai đó đi cafe.”

It's a little more subtle.

It's "go to the coffee room."

Nó tinh tế hơn một chút,

When researchers talk about social hubs,

Đó là “đến phòng cafe.”

what makes a social hub so special is you can't choose;

Khi nhà nghiên cứu nói về trạm kết nối,

you can't predict who you're going to meet in that place.

điều khiến cho kết nối xã hội đặc biệt là vì bạn không thể lựa chọn,

bạn không thể đoán bạn sẽ gặp ai ở đó

And so with these social hubs, the paradox is, interestingly enough,

và với những buổi gặp gỡ, nghịch lý là tiếp nhận ngẫu nhiên,

to get randomness,

it requires, actually, some planning.

đủ thú vị,

In one university that I worked at,

thực ra, nó cần một chút tính toán.

there was a mail room on every single floor.

Ở một trường Đại học tôi từng làm việc,

What that meant is that the only people who would bump into each other

có một phòng thư nhỏ ở mỗi tầng.

Điều đó có nghĩa là chỉ những người sẽ gặp nhau

are those who are actually on that floor

and who are bumping into each other anyway.

đều ở cùng tầng với nhau

At another university I worked at, there was only one mail room,

và chắc chắn họ sẽ gặp nhau.

so all the faculty from all over that building

Ở một trường khác thì chỉ có một phòng thư,

would run into each other in that social hub.

nên những phòng ban từ khắp toà nhà

A simple change in planning,

đều đến đó

a huge difference in the traffic of people

Một thay đổi nhỏ có kế hoạch,

and the accidental bumps in the network.

làm thay đổi lớn về lưu lượng người qua lại

Here's my question for you:

và những bất ngờ xuất hiện trong mạng lưới.

What are you doing that breaks you from your social habits?

Đây là câu hỏi dành cho bạn:

Bạn đang làm gì để khiến mình khác đi với những thói quen xã hội cũ?

Where do you find yourself

in places where you get injections of unpredictable diversity?

Nơi bạn tìm thấy chính mình

có phải là nơi bạn tiếp cận với những đa dạng không lường trước?

And my students give me some wonderful examples.

They tell me when they're doing pickup basketball games,

Sinh viên của tôi mang đến vài ví dụ tuyệt vời

or my favorite example is when they go to a dog park.

Khi họ chơi bóng rổ,

They tell me it's even better than online dating when they're there.

hay khi họ dẫn cún đi dạo trong công viên.

So the real thing that I want you to think about

Thậm chí nó còn tuyệt vời hơn khi hẹn hò online.

Nên sự thật tôi muốn bạn nghĩ về

is we've got to fight our filters.

We've got to make ourselves a little more inefficient,

là ta phải chống lại sự chọn lọc của mình.

and by doing so, we are creating a more imprecise social search engine.

Ta phải làm cho chính mình bớt nhất quán,

và nhờ vậy, ta tạo ra những công cụ tìm kiếm xã hội mơ hồ

And you're creating that randomness,

that luck that is going to cause you to widen your travels,

Và bạn đang tạo ra sự ngẫu nhiên,

through your social universe.

và điều may mắn ấy mở rộng khám phá cho bạn,

But in fact, there's more to it than that.

nhờ vào vũ trụ xã hội của bạn.

Sometimes we actually buy ourselves a second-class ticket

Thực ra thì có điều quan trọng hơn vậy.

Đôi lúc, chúng ta tự tạo cho mình chiếc vé thứ cấp

to travel our social universe.

We are not courageous when we reach out to people.

để chu du vũ trụ xã hội.

Ta thực sự không can đảm lắm khi tiếp xúc với người khác.

Let me give you an example of that.

A few years ago, I had a very eventful year.

Để tôi cho bạn một ví dụ.

That year, I managed to lose a job,

Vài năm trước, tôi có một năm đầy biến động.

I managed to get a dream job overseas and accept it,

Năm đó, tôi chuẩn bị thôi việc,

I had a baby the next month,

tôi ứng tuyển cho một vị trí ở nước ngoài và đã được nhận,

I got very sick,

I was unable to take the dream job.

tôi sinh em bé ngay tháng sau,

rồi bị ốm nặng,

And so in a few weeks, what ended up happening was,

nên đã không thể nhận công việc trong mơ đó.

I lost my identity as a faculty member,

Vài tuần sau, cuối cùng thì

and I got a very stressful new identity as a mother.

tôi không còn là một giảng viên nữa

What I also got was tons of advice from people.

và trở nên rất áp lực khi trở thành một bà mẹ.

And the advice I despised more than any other advice was,

Tôi còn nhận được hàng tá lời khuyên từ mọi người.

"You've got to go network with everybody."

Và lời khuyên khiến tôi ghét nhất là

When your psychological world is breaking down,

“Bạn phải kết nối với tất cả mọi người.”

the hardest thing to do is to try and reach out

Khi mà thế giới nội tâm của bạn bị phá vỡ,

and build up your social world.

điều khó khăn nhất đó là cố gắng kết nối,

And so we studied exactly this idea on a much larger scale.

xây dựng những mối quan hệ xã hội.

Nên chúng tôi đã nghiên cứu chính xác ý tưởng này ở quy mô lớn hơn.

What we did was we looked at high and low socioeconomic status people,

Chúng tôi quan sát những người có địa vị cao và thấp trong kinh tế xã hội,

and we looked at them in two situations.

We looked at them first in a baseline condition,

ở hai hoàn cảnh khác nhau,

when they were quite comfortable.

Đầu tiên là ở điều kiện cơ bản,

And what we found was that our lower socioeconomic status people,

khi họ khá thoải mái.

when they were comfortable, were actually reaching out to more people.

Với những người ở tầng lớp thấp hơn trong xã hội,

They thought of more people.

khi họ thoải mái, họ tiếp xúc với nhiều người hơn.

They were also less constrained in how they were networking.

Họ nghĩ về nhiều người hơn.

They were thinking of more diverse people

Họ ít ràng buộc bản thân về cách họ kết nối với mọi người.

than the higher-status people.

Họ nghĩ về kiểu người linh động.

Then we asked them to think about maybe losing a job.

hơn người ở tầng lớp thượng lưu.

We threatened them.

Rồi chúng tôi yêu cầu họ nghĩ về trường hợp nếu họ mất việc.

And once they thought about that,

the networks they generated completely differed.

Chúng tôi đe dạo họ.

Và một khi họ nghĩ về điều đó

The lower socioeconomic status people reached inwards.

Những kết nối họ tạo ra khác hoàn toàn.

Những người tầng lớp thấp thu mình lại.

They thought of fewer people.

They thought of less-diverse people.

Họ ít nghĩ về người khác hơn.

The higher socioeconomic status people thought of more people,

Họ nghĩ về kiểu người ít linh hoạt hơn.

they thought of a broader network,

Còn người tầng lớp thượng lưu thì nghĩ về nhiều người hơn,

they were positioning themselves to bounce back from that setback.

họ nghĩ về kết nối rộng hơn,

Họ đặt mình vào vị trí vươn lên từ tình huống khó khăn.

Let's consider what this actually means.

Imagine that you were being spontaneously unfriended

Điều này có nghĩa là gì?

Thử tưởng tượng bạn bị huỷ kết bạn một cách ngẫu nhiên

by everyone in your network

other than your mom, your dad and your dog.

bởi tất cả mọi người trong kết nối

(Laughter)

ngoài trừ bố mẹ và con chó của bạn.

This is essentially what we are doing

at these moments when we need our networks the most.

(Cười)

Đây là điều trọng tâm chúng ta đang làm

ở những khoảnh khắc chúng ta cần những kết nối nhất.

Imagine -- this is what we're doing. We're doing it to ourselves.

We are mentally compressing our networks

Tưởng tưởng - đây là cách chúng ta đang làm với chính mình.

when we are being harassed, when we are being bullied,

Tinh thần ta thu nhỏ lại các kết nối

when we are threatened about losing a job,

khi chúng ta bị quấy rối, hay bị bạo hành

when we feel down and weak.

hay khi bị doạ mất việc,

We are closing ourselves off, isolating ourselves,

khi ta không ổn và yếu đuối.

creating a blind spot where we actually don't see our resources.

Chúng ta đóng mình lại, cách ly bản thân,

tự tạo một tấm màn che lấp những nguồn lực

We don't see our allies, we don't see our opportunities.

How can we overcome this?

Chúng ta không thấy những đồng minh, những cơ hội.

Two simple strategies.

One strategy is simply to look at your list of Facebook friends

Làm sao vượt qua được điều này?

Hai chiến lược đơn giản.

Đầu tiên, đơn giản là hãy nhìn vào danh sách bạn bè trên Facebook

and LinkedIn friends

just so you remind yourself of people who are there

hay LinkedIn

beyond those that automatically come to mind.

để nhắc nhớ bản thân về những con người ở đó

And in our own research, one of the things we did was,

hơn là những người nhẫu nhiên mà bạn nhớ được

we considered Claude Steele's research on self-affirmation:

trong nghiên cứu của chúng tôi, một điều chúng tôi đã làm là

simply thinking about your own values,

xem nghiên cứu của Claude Steele như lời tự khẳng định:

networking from a place of strength.

Nghĩ về những giá trị của bản thân,

What Leigh Thompson, Hoon-Seok Choi and I were able to do is,

kết nối ở nơi là điểm mạnh.

we found that people who had affirmed themselves first

Điều Leigh Thmpson, Hoon-Seok Choi và tôi đã làm là,

were able to take advice from people

chúng tôi nhận ra người khẳng định bản thân trước tiên

who would otherwise be threatening to them.

có thể đón nhận lời khuyên từ người

Here's a last exercise.

có vẻ đang đe dạo họ.

I want you to look in your email in-box,

Đây là bài tập cuối cùng.

and I want you to look at the last time you asked somebody for a favor.

Hãy nhìn vào hộp thư đến của mình

và xem thử lần cuối cùng bạn nhờ ai đó giúp đỡ là khi nào.

And I want you to look at the language that you used.

Did you say things like,

Hãy xem ngôn từ mà bạn đã dùng.

"Oh, you're a great resource,"

or "I owe you one,"

Có kiểu như,

"I'm obligated to you."

“Bạn là nguồn lực tuyệt vời”

All of this language represents a metaphor.

hay “Tôi nợ bạn lần này.”

“Tôi đã làm khó bạn.”

It's a metaphor of economics,

Tất cả những ngôn từ thể hiện sự ẩn dụ.

of a balance sheet, of accounting,

Đó là ẩn dụ trong kinh tế,

of transactions.

trong bảng cân đối kế toán, trong tài chính,

And when we think about human relations in a transactional way,

trong giao dịch.

it is fundamentally uncomfortable to us as human beings.

Và khi ta nghĩ về mối quan hệ con người như một cuộc giao dịch,

đó là điều không hề thoải mái.

We must think about human relations and reaching out to people

Chúng ta nên nghĩ về mối quan hệ và đối đãi

in more humane ways.

Here's an idea as to how to do so.

ở cách nhân văn hơn.

Look at words like "please," "thank you," "you're welcome" in other languages.

Đây là ví dụ

Nhìn “làm ơn”, “cảm ơn”, “không có gì” ở những ngôn ngữ khác.

Look at the literal translation of these words.

Each of these words is a word that helps us impose upon other people

Nhìn vào bản dịch gốc của chúng.

Mỗi một từ là một cách để gây ấn tượng mạnh với người khác

in our social networks.

And so, the word "thank you,"

if you look at it in Spanish, Italian, French,

trong những kết nối xã hội.

Từ “Cảm ơn,”

"gracias," "grazie," "merci" in French.

Nếu dịch sang tiếng Tây Ban Nha, Ý và Pháp là

Each of them are "grace" and "mercy."

“Gracias”, “Grazie”, “Merci”

They are godly words.

Mỗi từ là “ơn huệ”, “Lòng khoan dung”

There's nothing economic or transactional about those words.

Đó là những từ tốt lành.

Không có lợi ích kinh tế hay giao dịch gì ở những từ này cả

The word "you're welcome" is interesting.

The great persuasion theorist Robert Cialdini says

“Không có gì” là một từ thú vị

we've got to get our favors back.

Chuyên gia Robert Cialdini nói

So we need to emphasize the transaction a little bit more.

ta muốn nhận lại những điều đã làm

He says, "Let's not say 'You're welcome.'

nên ta cần nhấn mạnh sự giao dịch một chút

Instead say, 'I know you'd do the same for me.'"

Ông nói “Đừng dùng “You’re welcome””

But sometimes it may be helpful to not think in transactional ways,

mà hãy nói “Tôi biết bạn cũng sẽ làm vậy với tôi.”

Nhưng đôi khi có lẽ không hữu ích khi nghĩ theo hướng giao dịch,

to eliminate the transaction, to make it a little bit more invisible.

And in fact, if you look in Chinese,

để loại bỏ sự giao dịch, hãy làm nó tàng hình.

the word "bú kè qì" in Chinese, "You're welcome," means,

Ví dụ như tiếng Trung,

"Don't be formal; we're family. We don't need to go through those formalities."

Từ “Bú kè quì” nghĩa là “You’re welcome.”

And "kembali" in Indonesian is "Come back to me."

“Đừng khách sáo, chúng ta là gia đình. Không cần quá khách sáo như vậy.”

When you say "You're welcome" next time,

Và tiếng Indo “Kembali” là “Quay trở lại với tôi.”

think about how you can maybe eliminate the transaction

Lần tới, khi bạn nói “You’re welcome”

and instead strengthen that social tie.

hãy nghĩ về cách mà bạn có thể xoá bỏ sự giao dịch

Maybe "It's great to collaborate," or "That's what friends are for."

mà thay vào đó là sự gắn kết xã hội mạnh mẽ hơn.

Có thể “Rất vui khi kết hợp”. hay “Bạn bè mà”

I want you to think about how you think about this ticket that you have

Tôi muốn bạn nghĩ đến cách bạn nhìn nhận tấm vé mà bạn có

to travel your social universe.

Here's one metaphor.

để du hành trong vũ trụ xã hội.

It's a common metaphor: "Life is a journey." Right?

It's a train ride,

Đây là một ẩn dụ.

and you're a passenger on the train,

“Cuộc sống là một hành trình.” phải không?

Nó là một chuyến tàu,

and there are certain people with you.

và bạn là một hành khách

Certain people get on this train,

và có những hành khách khác cùng bạn.

and some stay with you, some leave at different stops,

Những người lên chuyến tàu,

new ones may enter.

người ở lại, người dừng ở những trạm khác nhau,

I love this metaphor, it's a beautiful one.

But I want you to consider a different metaphor.

vài người mới lại lên tàu.

Tôi yêu phép ẩn dụ này, nó thật đẹp.

This one is passive, being a passenger on that train,

Nhưng tôi muốn bạn cân nhắc về một ẩn dụ khác.

and it's quite linear.

Cái này hơi bị động, trở thành một hành khách trên chuyến tàu,

You're off to some particular destination.

và nó khá tuyến tính.

Why not instead think of yourself

Bạn sẽ dừng ở vài trạm nhất định.

as an atom,

Vậy tại sao không nghĩ bản thân

bumping up against other atoms,

như một nguyên tử

maybe transferring energy with them,

va chạm với những nguyên tử khác,

bonding with them a little

and maybe creating something new

có thể trao đổi năng lượng với nhau,

on your travels through the social universe.

liên kết với nhau

và có khi tạo ra một thứ gì mới

Thank you so much.

trên chuyến du hành vũ trụ xã hội của bạn.

And I hope we bump into each other again.

(Applause)

Xin chân thành cảm ơn.

Và hy vọng chúng ta sẽ chạm mặt nhau lần nữa.

(Vỗ tay)