The career advice you probably didn't get | Susan Colantuono

Перекладач: Mariya Udud Утверджено: Khrystyna Romashko

Women represent

Жінки займають

50 percent of middle management

50 відсотків менеджменту середньої ланки

and professional positions,

та професійних посад,

but the percentages of women at the top of organizations

але відсоток жінок, що очолюють організації,

не складає навіть третини тієї кількості.

represent not even a third of that number.

Деякі люди, дізнавшись про цю статистику, запитують:

So some people hear that statistic and they ask,

"Чому ж так мало жінок-лідерів?"

why do we have so few women leaders?

Однак я дивлюсь на цю статистику

But I look at that statistic

і, якщо ви, як і я, вважаєте,

and, if you, like me, believe

що лідерство проявляється на кожному рівні,

that leadership manifests at every level,

то побачите, що є величезна,

you would see that there's a tremendous,

вражаюча кількість лідерів,

awesome resource of leaders

які очолюють середню ланку менеджменту.

who are leading in middle management,

Це спричиняє інше питання:

which raises a different question:

"Чому так багато жінок

Why are there so many women

в'язнуть у проміжних ланках

mired in the middle

і що повинно трапитися,

and what has to happen

щоб вони просунулись вгору?"

to take them to the top?

Деякі з вас можуть належати до числа жінок,

So some of you might be some of those women

що працюють в середній ланці менеджменту

who are in middle management

та намагаються просунутись по кар'єрній драбині у вашій компанії.

and seeking to move up in your organization.

Тоня - вдалий приклад такої жінки.

Well, Tonya is a great example of one of these women.

Я зустріла її 2 роки тому.

I met her two years ago.

Вона була віце-президентом компанії із 50 найбільших за версією Fortune.

She was a vice president in a Fortune 50 company,

Вона звернулася до мене з глибоким розчаруванням:

and she said to me with a sense of deep frustration,

"Я наполегливо працювала, щоб покращити впевненість у власних силах,

"I've worked really hard to improve my confidence

розвинути рішучість, а також створити якісний бренд.

and my assertiveness and develop a great brand,

Мій бос високо оцінив мою діяльність,

I get terrific performance evals from my boss,

мої зворотні зв'язки свідчать про те,

my 360s in the organization let me know

що мої колеги хочуть зі мною працювати.

that my teams love working for me,

Я відвідувала всі курси з менеджменту, які тільки могла знайти.

I've taken every management course that I can here,

В мене чудовий наставник,

I am working with a terrific mentor,

і попри це мені відмовляли двічі

and yet I've been passed over

у підвищенні по службовій драбині,

twice for advancement opportunities,

і це при тому, що мій менеджер знає,

even when my manager knows

я цілком віддана кар'єрному зростанню

that I'm committed to moving up

і навіть зацікавлена міжнародними завданнями.

and even interested in an international assignment.

Я не розумію, чому

I don't understand why

мені відмовляють".

I'm being passed over."

Тоня не розуміє того,

So what Tonya doesn't realize

що в формулі кар'єрного успіху

is that there's a missing 33 percent

жінкам бракує 33%,

of the career success equation for women,

і нерозуміння того, чим є ці 33 відсотки,

and it's understanding what this missing 33 percent is

перешкоджає вирішенню гендерної проблеми на високому рівні.

that's required to close the gender gap at the top.

Для того, щоб просунутися в компаніях,

In order to move up in organizations,

вас мають знати за ваші лідерські здібності,

you have to be known for your leadership skills,

і це стосується всіх вас -

and this would apply to any of you,

і жінок, і чоловіків.

women or men.

Це означає, що ви повинні бути визнаними

It means that you have to be recognized

через використання внутрішнього потенціалу

for using the greatness in you

для досягнення та підтримання надзвичайних прибутків,

to achieve and sustain extraordinary outcomes

залучаючи потенціал інших.

by engaging the greatness in others.

Інакше кажучи,

Put in other language,

Ви повинні використовувати власні вміння,

it means you have to use your skills

таланти та можливості,

and talents and abilities

щоб уможливити досягнення організацією

to help the organization achieve

її стратегічних фінансових цілей

its strategic financial goals

і зробити це завдяки ефективній взаємодії з іншими

and do that by working effectively with others

у самій організації та поза її межами.

inside of the organization and outside.

Та хоча всі ці три елементи

And although all three of these elements

лідерства є значущими,

of leadership are important,

коли заходить мова про кар'єрне зростання в організації,

when it comes to moving up in organizations,

вони мають різну вагу.

they aren't equally important.

Отже, зверніть увагу на зелений прямокутник,

So pay attention to the green box

а я продовжу.

as I move forward.

У пошуку та виявленні робітників

In seeking and identifying

з високим потенціалом,

employees with high potential,

з потенціалом просуватися до керівних посад організації,

the potential to go to the top of organizations,

вміння та компетентність,

the skills and competencies

що розміщені у зеленому прямокутнику,

that relate to that green box

розцінюються вдвічі вище,

are rated twice as heavily

аніж два інших компоненти лідерства.

as those in the other two elements of leadership.

Ці вміння та компетентність

These skills and competencies

можна узагальнити як бізнес,

can be summarized as business,

стратегічний та з фінансовою хваткою.

strategic, and financial acumen.

Іншими словами, цей набір вмінь відповідає

In other words, this skill set has to do

за розуміння напряму руху компанії,

with understanding where the organization is going,

її стратегії,

what its strategy is,

фінансових цілей, які вона має у даній ситуації,

what financial targets it has in place,

а також за розуміння власної ролі

and understanding your role

в розвитку компанії.

in moving the organization forward.

Ось це і є тих 33 відсотки,

This is that missing 33 percent

що потрібні для зрівняння у кар'єрі для жінок.

of the career success equation for women,

І це не тому, що у нас є брак здібностей

not because it's missing in our capabilities

чи умінь,

or abilities,

а тому, що є брак у порадах,

but because it's missing in the advice

які ми отримуємо.

that we're given.

Ось що я маю на увазі.

Here's what I mean by that.

П'ять років тому мене запросили очолити

Five years ago, I was asked to moderate

групу керівників

a panel of executives,

і темою вечора було наступне:

and the topic for the evening was

"Що Ви шукаєте у потенційному кандидаті на вакансію?".

"What do you look for in high-potential employees?"

Подумайте над тими трьома складовими лідерства,

So think about the three elements of leadership

які я узагальнила з почутого тоді.

as I summarize for you what they told me.

Вони сказали: "Ми шукаємо людей,

They said, "We look for people

які є розумними, працьовитими, відданими ідеї,

who are smart and hard working and committed

надійними та стресостійкими".

and trustworthy and resilient."

Отже, з якою зі складових лідерства це пов'язано?

So which element of leadership does that relate to?

Особистий потенціал.

Personal greatness.

Вони сказали: "Ми шукаємо робітників,

They said, "We look for employees

які добре відносяться до клієнтів,

who are great with our customers,

які є рушіями команди,

who empower their teams,

які ефективно ведуть переговори,

who negotiate effectively,

які здатні врегулювати конфлікт

who are able to manage conflict well,

і, в цілому, є чудовими співрозмовниками".

and are overall great communicators."

До якого з елементів лідерства це можна прирівняти?

Which element of leadership does that equate to?

Залучати потенціал інших.

Engaging the greatness in others.

І тоді вони раптом замовкли.

And then they pretty much stopped.

Тоді я запитала:

So I asked,

"Гаразд, а як щодо людей,

"Well, what about people

які розуміють Ваш бізнес,

його напрямок

who understand your business,

та свою роль у ньому?

where it's going,

І як щодо людей, які здатні

and their role in taking it there?

аналізувати зовнішню ситуацію,

And what about people who are able

визначати ризики та можливості,

to scan the external environment,

створювати стратегію чи надавати стратегічні рекомендації?

identify risks and opportunities,

І як щодо людей, які здатні подивитися

make strategy or make strategic recommendations?

на фінансові показники вашого бізнесу,

And what about people who are able

зрозуміти, що відбувається,

to look at the financials of your business,

прийняти відповідні заходи

understand the story that the financials tell,

або зробити відповідні рекомендації?"

and either take appropriate action

Всі чоловіки сказали:

or make appropriate recommendations?"

"Ясна річ".

And to a man, they said,

Тому я звернулася до аудиторії

"That's a given."

зі 150 жінок і запитала:

So I turned to the audience

"Кому з вас говорили,

of 150 women and I asked,

що двері до кар'єрного зростання

"How many of you have ever been told

відкриваються діловою хваткою,

that the door-opener for career advancement

і що всі інші важливі речі -

is your business, strategic and financial acumen,

це те, що відрізняє вас від кадрового резерву?"

and that all the other important stuff

Троє жінок підняли руки.

is what differentiates you in the talent pool?"

Я ставила це питання жінкам

Three women raised their hand,

по всьому світу протягом п'яти років,

and I've asked this question of women

і відсоток не сильно відрізнявся.

all around the globe in the five years since,

Тож це очевидно, чи не так?

and the percentage is never much different.

Але як це може бути?

So this is obvious, right?

Ну, є, насамперед, три причини

But how can it be?

чому ці 33 відсотки відсутні

Well, there are primarily three reasons

у формулі кар'єрного успіху жінок.

that there's this missing 33 percent

Організації направляють жінок

in the career success advice given to women?

до ресурсів інформації,

When organizations direct women

які дають звичайну консультацію,

toward resources

яку ми чуємо протягом більше 40 років.

that focus on the conventional advice

Але відсутні поради, які стосуються

that we've been hearing for over 40 years,

стратегічної і фінансової кмітливості.

there's a notable absence of advice that relates

Велика частина рекомендацій підкреслює

to business, strategic and financial acumen.

особисті риси, такі як

Much of the advice is emphasizing

бути напористою, впевненішою,

personal actions that we need to take,

розвивати свій особистий стиль -

like become more assertive, become more confident,

те, над чим працювала Тоня -

develop your personal brand,

і поради про те, як працювати з іншими людьми,

things that Tonya's been working on,

як самостійно себе просувати,

and advice about working with other people,

знайти наставника, розвинути мережу контактів,

things like learn to self-promote,

і практично нічого не сказано

get a mentor, enhance your network,

про важливість

and virtually nothing said

ділової хватки.

about the importance of business, strategic

Це не означає, що ці поради не мають значення.

and financial acumen.

Це лише означає,

This doesn't mean that this advice is unimportant.

що вони абсолютно необхідні для прориву

What it means is that this is advice

від кар'єри середньої ланки.

that's absolutely essential for breaking through

Але ці поради

from career start to middle management,

не допомагають жінкам прорватися

but it's not the advice

з середньої ланки, де нас 50 відсотків,

that gets women to break through

до вищих і керівних посад.

from the middle, where we're 50 percent,

І ось чому звичайні поради жінкам

to senior and executive positions.

за 40 років не закрили гендерний розрив, що відокремлює жінок від високих посад,

And this is why conventional advice to women

і не зможуть зробити цього.

in 40 years hasn't closed the gender gap at the top

Друга причина

and won't close it.

стосується коментарів Тоні

Now, the second reason

про відмінну продуктивність,

relates to Tonya's comments

чудовий зворотний зв'язок від її команди,

about having had excellent performance evals,

і відвідування всіх програм підготовки управлінських кадрів,

great feedback from her teams,

які тільки можна пройти.

and having taken every management training program

Таким чином, ви думаєте,

she can lay her hands on.

що вона отримає правильну пораду

So you would think that she's getting

через систему розвитку талантів

messages from her organization

і систему управління продуктивністю,

through the talent development systems

які дозволяють їй дізнатися, наскільки це важливо

and performance management systems

розвивати ділову хватку,

that let her know how important it is

Все ж таки зелений квадрат дуже малий.

to develop business, strategic and financial acumen,

В середньому

but here again, that green square is quite small.

талант та управління продуктивністю системи

On average,

в організаціях, з якими я працювала,

talent and performance management systems

зосередилися в пропорції 3 до 1

in the organizations that I've worked with

на двох інших елементах лідерства,

focus three to one

в порівнянні з важливістю

on the other two elements of leadership

ділової хватки.

compared to the importance of business,

Саме тому типові системи розвитку талантів і продуктивності персоналу

strategic and financial acumen,

не закрили і не зможуть закрити

which is why typical talent and performance systems

гендерний розрив у верхній частині управління.

haven't closed and won't close

Тоня також говорила про роботу з наставником,

the gender gap at the top.

і про це дійсно важливо говорити,

Now, Tonya also talked about working with a mentor,

бо, якщо корпоративні системи розвитку

and this is really important to talk about,

талантів і персоналу

because if organizations,

не дають людям в цілому

talent and performance systems

інформації про важливість

aren't giving people in general

ділової хватки,

information about the importance of

то як чоловіки пробиваються наверх?

business, strategic and financial acumen,

Насамперед, є два шляхи.

how are men getting to the top?

По-перше, через позиції,

Well, there are primarily two ways.

на які їх скерують,

One is because of the positions

а до-друге, завдяки неформальному наставництву

they're guided into,

і спонсорству.

and the other is because of informal mentoring

Який досвід, пов'язаний з наставництвом,

and sponsorship.

є у жінок?

So what's women's experience

Пропоную коментар високопосадового керівника,

as it relates to mentoring?

з котрим я нещодавно працювала,

Well, this comment from an executive

який ілюструє цей досвід.

that I worked with recently

Він був дуже гордий з того, що в минулому році

illustrates that experience.

він мав два протеже: чоловіка та жінку.

He was very proud of the fact that last year,

Він сказав: "Я допоміг жінці побудувати впевненість.

he had two protégés: a man and a woman.

Я допоміг чоловікові більше зрозуміти свою роботу,

And he said, "I helped the woman build confidence,

і я навіть не усвідомлював,

I helped the man learn the business,

що ставився до них по-різному".

and I didn't realize that I was treating them

І він був щирий у цьому.

any differently."

Тому це ілюструє те, що

And he was sincere about that.

будучи менеджерами - жінками чи чоловіками -

So what this illustrates is that

у нас є менталітет про роль жінок і чоловіків,

as managers, whether we're women or men,

про їхню кар'єру в керівництві,

we have mindsets about women and men,

і ці неперевірені упередження

about careers in leadership,

заважають жінкам пробитися наверх.

and these unexamined mindsets

Так як же взяти

won't close the gender gap at the top.

ці відсутні 33 відсотки

So how do we take this idea

і перетворити їх в дію?

of the missing 33 percent

Для жінок відповідь очевидна:

and turn it into action?

ми повинні почати приділяти більше уваги

Well, for women, the answer is obvious:

розвитку та демонстрації

we have to begin to focus more

навичок, які у нас є,

on developing and demonstrating

які показують, що ми розуміємо

the skills we have

свою справу, напрямок, в якому компанія розвивається,

that show that we're people who understand

і нашу роль в цьому процесі.

our businesses, where they're headed,

Це дозволить прорватися

and our role in taking it there.

від середньої ланки

That's what enables that breakthrough

до керівництва на самому верху.

from middle management

Для цього ви не повинні бути менеджером середньої ланки.

to leadership at the top.

Одна молода жінка-вчений, яка працювала в біотехнологічній фірмі,

But you don't have to be a middle manager to do this.

знаючи про 33 відсотки,

One young scientist that works in a biotech firm

додала фінансові дані

used her insight about the missing 33 percent

у звіт по проекту

to weave financial impact data

і отримала дуже позитивний зворотний зв'язок

into a project update she did

від менеджерів.

and got tremendous positive feedback

Таким чином, ми не хочемо перекласти

from the managers in the room.

всю відповідальність на плечі жінок.

So we don't want to put 100 percent

Це було б недоцільно, і ось чому.

of the responsibility on women's shoulders,

Для того, щоб компанія могла досягти

nor would it be wise to do so, and here's why:

своїх стратегічних фінансових цілей,

In order for companies to achieve

керівники повинні розуміти,

their strategic financial goals,

що всі мають рухатися в одному напрямку.

executives understand that they have to have

Іншими словами, як говорять в бізнесі,

everyone pulling in the same direction.

ми повинні використовувати стратегію узгодження позицій.

In other words, the term we use in business is,

Керівники знають це дуже добре,

we have to have strategic alignment.

і все ж тільки 37 відсотків,

And executives know this very well,

згідно з недавньою доповіддю організації Conference Board,

and yet only 37 percent,

вважають, що ця стратегія

according to a recent Conference Board report,

вже працює в їхній компанії.

believe that they have that

Таким чином, для 63 відсотків організацій

strategic alignment in place.

досягнення їхніх стратегічних фінансових цілей

So for 63 percent of organizations,

знаходиться під питанням.

achieving their strategic financial goals

І якщо ви задумаєтеся над моїми словами,

is questionable.

то принаймні в половині випадків

And if you think about what I've just shared,

ваші менеджери середньої ланки

that you have situations where at least 50 percent

не отримали чітких вказівок про те,

of your middle managers

на чому вони повинні зосередитися в бізнесі,

haven't received clear messaging

куди він рухається, і своєї ролі в цьому процесі.

that they have to become focused on the business,

Це не дивно, що частки керівників,

where it's headed, and their role in taking it there,

які впевнені в правильності стратегії узгодження позицій,

it's not surprising that that percentage

настільки мала.

of executives who are confident about alignment

Саме тому з'являються інші працівники,

is so low,

які розуміють це.

which is why there are other people

Важливо, щоб рада директорів

who have a role to play in this.

вимагала від своїх керівників

It's important for directors on boards

пропорційного розподілу статей в компанії

to expect from their executives

на щорічному обговоренні своїх планів.

proportional pools of women when they sit down

Чому? Тому що, якщо вони не бачать,

once a year for their succession discussions.

що це може бути червоним прапором,

Why? Because if they aren't seeing that,

що їхня організація не має стратегії по узгодженню позицій,

it could be a red flag

як це могло б бути потенційно.

that their organization isn't as aligned

Для керівників компаній

as it could potentially be.

важливо вимагати збалансованого списку кандидатів,

It's important for CEOs

особливо, якщо вони чують коментарі як-от:

to also expect these proportional pools,

"Ну, вона не має досить досвіду".

and if they hear comments like,

Вони повинні поставити запитання:

"Well, she doesn't have enough business experience,"

"Як ми це можемо змінити?"

ask the question,

Для керівників управління персоналом

"What are we going to do about that?"

важливо переконатися, що на тих 33 відсотках, яких бракує,

It's important for H.R. executives

увага акцентується належним чином.

to make sure that the missing 33 percent

Для жінок і чоловіків

is appropriately emphasized,

на керівних посадах

and it's important for women and men

важливо переглянути свої погляди

who are in management positions

на жінок, чоловіків, кар'єрний ріст та успіх,

to examine the mindsets we hold

щоб переконатися, що ми створюємо рівні умови

about women and men, about careers and success,

для всіх.

to make sure we are creating a level playing field

Отже, дозвольте мені закінчити виступ

for everybody.

історією про Тоню.

So let me close with the latest chapter

Два місяці тому Тоня написала мені

in Tonya's story.

що пройшла інтерв'ю на нову посаду,

Tonya emailed me two months ago,

Під час інтерв'ю її запитували

and she said that she had been interviewed for a new position,

про її ділову хватку,

and during the interview, they probed

її стратегічні ідеї в галузі,

about her business acumen

і вона була така щаслива повідомити мені,

and her strategic insights into the industry,

що отримала цю посаду.

and she said that she was so happy to report

Тепер вона працює безпосередньо

that now she has a new position

з керівником інформаційної служби компанії.

reporting directly to the chief information officer

Для декого з нас ці 33 відсотки

at her company.

повинні стати стимулом до дії.

So for some of you, the missing 33 percent

Я сподіваюся, що всі ви зрозумієте,

is an idea for you to put into action,

що ця ідея варта поширення для того,

and I hope that for all of you,

щоб допомогти організаціям бути більш ефективними,

you will see it as an idea worth spreading

щоб допомогти жінкам створити стрімкі кар'єри

in order to help organizations be more effective,

і щоб допомогти закрити гендерний розрив у верхівці.

to help women create careers that soar,

and to help close the gender gap at the top.

Дякую.

Thank you.

(Оплески)

(Applause)