The career advice you probably didn't get | Susan Colantuono

Susan Colantuono: Des conseils pour votre carrière que vous n'avez probablement jamais reçus

Traducteur: Claire Ghyselen Relecteur: Sandra Stewardson

Women represent

Les femmes représentent

50 percent of middle management

50% du management intermédiaire

and professional positions,

et des travailleurs en général,

but the percentages of women at the top of organizations

mais le pourcentage des femmes occupant des hautes fonctions

represent not even a third of that number.

n'atteint pas le tiers de ce chiffre.

So some people hear that statistic and they ask,

Devant ces statistiques, on se demande :

why do we have so few women leaders?

pourquoi si peu de dirigeantes ?

But I look at that statistic

Mais, devant ces chiffres,

and, if you, like me, believe

si, comme moi, vous croyez

that leadership manifests at every level,

que le leadership se manifeste à tous les niveaux,

you would see that there's a tremendous,

alors vous savez qu'on a des leaders

awesome resource of leaders

de qualité, en quantité,

who are leading in middle management,

qui dirigent à un niveau intermédiaire.

which raises a different question:

Ce qui soulève une autre question :

Why are there so many women

pourquoi tant de femmes sont-elles

mired in the middle

bloquées au milieu

and what has to happen

et que faut-il voir advenir

to take them to the top?

pour les conduire au sommet ?

So some of you might be some of those women

Parmi vous, il y a sans doute de ces femmes-là,

who are in middle management

managers intermédiaires qui souhaitent

and seeking to move up in your organization.

évoluer dans leur organisation.

Well, Tonya is a great example of one of these women.

Tonya en est un bon exemple.

I met her two years ago.

Je l'ai rencontrée il y a deux ans.

She was a vice president in a Fortune 50 company,

Elle était vice-présidente dans l'une des entreprises du Fortune 50

and she said to me with a sense of deep frustration,

et elle m'a confié, avec beaucoup de frustration :

"I've worked really hard to improve my confidence

« J'ai travaillé vraiment dur pour gagner en confiance,

and my assertiveness and develop a great brand,

pour m'affirmer, pour développer une grande marque.

I get terrific performance evals from my boss,

Les évaluations de mes performances par mon patron sont excellentes.

my 360s in the organization let me know

Mon entourage professionnel me dit

that my teams love working for me,

que mes équipes aiment travailler pour moi.

J'ai suivi tous les cours de management proposés ici.

I've taken every management course that I can here,

I am working with a terrific mentor,

Je travaille avec un excellent mentor.

and yet I've been passed over

Et pourtant, on m'a ignorée

twice for advancement opportunities,

deux fois pour des opportunités d'avancement,

even when my manager knows

alors même que mon supérieur sait

that I'm committed to moving up

qu'une évolution m'intéresse,

and even interested in an international assignment.

et même des missions à l'international.

I don't understand why

Je ne comprends pas

pourquoi on m'ignore. »

I'm being passed over."

So what Tonya doesn't realize

Ce que Tonya n'a pas compris,

is that there's a missing 33 percent

c'est qu'il manque 33%

of the career success equation for women,

dans l'équation du succès pour les femmes.

and it's understanding what this missing 33 percent is

Et c'est la compréhension de ce que sont ces 33%

that's required to close the gender gap at the top.

qui est nécessaire pour réduire l'écart entre les sexes au sommet.

In order to move up in organizations,

Pour évoluer dans une organisation,

you have to be known for your leadership skills,

votre leadership doit être reconnu.

and this would apply to any of you,

C'est valable pour n'importe qui,

women or men.

femmes et hommes.

It means that you have to be recognized

Ça signifie qu'il faut faire reconnaître

for using the greatness in you

votre capacité à utiliser vos atouts,

to achieve and sustain extraordinary outcomes

à atteindre et maintenir des résultats exceptionnels,

by engaging the greatness in others.

à faire ressortir le meilleur chez les autres.

Put in other language,

Autrement dit,

it means you have to use your skills

il faut utiliser vos compétences,

and talents and abilities

vos talents, vos aptitudes

to help the organization achieve

pour aider l'organisation à atteindre

its strategic financial goals

ses objectifs financiers stratégiques

and do that by working effectively with others

et vous devez faire ça en travaillant efficacement avec les autres,

inside of the organization and outside.

en interne et hors de l'organisation.

And although all three of these elements

Et malgré l'importance

of leadership are important,

de ces trois éléments du leadership,

when it comes to moving up in organizations,

ils n'ont pas la même valeur

they aren't equally important.

quand il s'agit de gravir des échelons.

So pay attention to the green box

Soyez donc attentifs à la case verte

as I move forward.

par la suite.

In seeking and identifying

Lorsqu'on cherche à identifier

employees with high potential,

les employés à haut potentiel,

the potential to go to the top of organizations,

susceptibles d'atteindre le sommet d'une organisation,

the skills and competencies

les compétences et les aptitudes

that relate to that green box

liées à cette case verte

are rated twice as heavily

ont deux fois plus de poids

as those in the other two elements of leadership.

que celles des deux autres éléments du leadership.

These skills and competencies

Ces aptitudes et compétences

can be summarized as business,

peuvent se résumer l'intelligence des affaires,

strategic, and financial acumen.

stratégique et financière.

In other words, this skill set has to do

Autrement dit, il s'agit

with understanding where the organization is going,

de comprendre où va l'organisation,

what its strategy is,

quelle est sa stratégie,

what financial targets it has in place,

quelles cibles financières elle poursuit

and understanding your role

et de comprendre votre rôle

in moving the organization forward.

dans la progression de l'organisation.

This is that missing 33 percent

Voilà les 33% qui manquent

of the career success equation for women,

dans l'équation d'une carrière réussie pour les femmes.

not because it's missing in our capabilities

Non que nous n'ayons pas ces capacités

or abilities,

ou aptitudes,

but because it's missing in the advice

mais parce que c'est absent des conseils

that we're given.

qu'on nous donne.

Here's what I mean by that.

Voilà ce que je veux dire.

Five years ago, I was asked to moderate

Il y a 5 ans, on m'a proposé d'être modérateur

a panel of executives,

pour un panel de cadres

and the topic for the evening was

et le sujet ce soir-là était

"What do you look for in high-potential employees?"

« Que recherchez-vous chez des employés à haut potentiel ? »

So think about the three elements of leadership

Souvenez-vous des trois facteurs du leadership

as I summarize for you what they told me.

pendant que je vous résume leurs propos.

They said, "We look for people

Ils ont dit : « Nous cherchons des gens

who are smart and hard working and committed

intelligents, travailleurs, dévoués,

and trustworthy and resilient."

résilients et à qui l'on peut faire confiance. »

So which element of leadership does that relate to?

Donc, ça se rapporte à quel aspect du leadership ?

Personal greatness.

L'excellence personnelle.

They said, "We look for employees

Ils ont dit : « Nous cherchons des employés

who are great with our customers,

qui sont bons avec nos clients,

who empower their teams,

qui valorisent leurs équipes,

who negotiate effectively,

qui savent négocier,

who are able to manage conflict well,

qui peuvent gérer les conflits,

and are overall great communicators."

et qui sont bons communicants. »

Which element of leadership does that equate to?

De quel aspect du leadership s'agit-il ?

Engaging the greatness in others.

Favoriser l'excellence des autres.

And then they pretty much stopped.

Et puis, ils n'ont rien ajouté.

So I asked,

Alors j'ai demandé :

"Well, what about people

« Eh bien, qu'en est-il des personnes

who understand your business,

qui comprennent votre domaine d'affaires,

where it's going,

là où vous allez,

and their role in taking it there?

et leur rôle dans cette progression ?

And what about people who are able

Et les gens qui savent

to scan the external environment,

analyser l'environnement,

identify risks and opportunities,

identifier les risques et opportunités,

make strategy or make strategic recommendations?

monter des stratégies

ou formuler des recommandations stratégiques ?

And what about people who are able

Et qu'en est-il des gens qui peuvent

to look at the financials of your business,

lire vos données financières,

understand the story that the financials tell,

comprendre ce qu'elles signifient

and either take appropriate action

et mener les actions nécessaires

or make appropriate recommendations?"

ou faire des recommandations ? »

And to a man, they said,

D'une seule voix, ils ont répondu :

"That's a given."

« C'est un prérequis. »

So I turned to the audience

Alors je me suis tournée vers

of 150 women and I asked,

les 150 femmes du public et j'ai demandé :

"How many of you have ever been told

« A combien d'entre vous a-t-on déjà dit

that the door-opener for career advancement

que la clef pour une évolution de carrière

is your business, strategic and financial acumen,

est votre intelligence des affaires, stratégique et financière,

and that all the other important stuff

et que tout le reste

is what differentiates you in the talent pool?"

n'est que ce qui vous distingue des autres candidats ? »

Three women raised their hand,

Trois femmes ont levé la main.

and I've asked this question of women

J'ai posé cette question à des femmes

all around the globe in the five years since,

dans le monde entier depuis 5 ans

and the percentage is never much different.

et c'est toujours la même proportion.

So this is obvious, right?

Donc, c'est censé être évident.

But how can it be?

Mais pourquoi ?

Well, there are primarily three reasons

Il y a trois raisons principales

that there's this missing 33 percent

à ces 33% manquants

in the career success advice given to women?

dans les conseils donnés aux femmes sur leur évolution de carrière.

When organizations direct women

Quand les entreprises dirigent les femmes

toward resources

vers les ressources

that focus on the conventional advice

qui proposent les conseils classiques,

that we've been hearing for over 40 years,

que l'on entend depuis plus de 40 ans,

there's a notable absence of advice that relates

on ne trouve aucun conseil portant

to business, strategic and financial acumen.

sur l'intelligence des affaires, stratégique et financière.

Much of the advice is emphasizing

La plupart des conseils insistent

personal actions that we need to take,

sur l'amélioration de sa personnalité,

like become more assertive, become more confident,

comme avoir plus confiance en soi,

develop your personal brand,

développer sa marque identitaire,

things that Tonya's been working on,

toutes ces choses que Tonya a améliorées.

and advice about working with other people,

Et à propos des rapports aux autres,

things like learn to self-promote,

on conseille d'améliorer sa visibilité,

get a mentor, enhance your network,

prendre un tuteur, développer son réseau.

and virtually nothing said

Et l'on ne dit presque rien

about the importance of business, strategic

de la connaissance en affaires,

en stratégie et finance.

and financial acumen.

This doesn't mean that this advice is unimportant.

Ce type de conseil est pourtant important.

What it means is that this is advice

Mais ces conseils sont

that's absolutely essential for breaking through

absolument essentiels pour passer

from career start to middle management,

d'un début de carrière au management intermédiaire,

but it's not the advice

mais ce n'est pas le conseil

that gets women to break through

qui permet aux femmes de passer

from the middle, where we're 50 percent,

du milieu, où nous sommes 50%,

to senior and executive positions.

aux postes de haut rang ou de cadre supérieur.

And this is why conventional advice to women

Voilà pourquoi les conseils donnés aux femmes

in 40 years hasn't closed the gender gap at the top

depuis 40 ans n'ont pas réduit le fossé hommes - femmes au sommet

and won't close it.

et ne le feront pas.

Now, the second reason

Alors, la seconde raison

relates to Tonya's comments

est liée à ce que Tonya disait

about having had excellent performance evals,

sur ses excellentes évaluations,

great feedback from her teams,

les commentaires élogieux de ses équipes,

and having taken every management training program

et toutes les formations en management

she can lay her hands on.

qu'elle a pu suivre.

So you would think that she's getting

On penserait qu'elle reçoit

messages from her organization

des signes de son entreprise

through the talent development systems

par les systèmes de développement des talents

and performance management systems

et de gestion des performances

that let her know how important it is

qui soulignent l'importance d'améliorer

to develop business, strategic and financial acumen,

sa connaissance des affaires, de la stratégie et de la finance.

but here again, that green square is quite small.

Mais là encore, la case verte est petite.

On average,

En moyenne,

talent and performance management systems

les systèmes de gestion des talents et des performances

in the organizations that I've worked with

dans les entreprises avec lesquelles j'ai travaillé

focus three to one

insistent trois fois plus

on the other two elements of leadership

sur les deux autres aspects du leadership

compared to the importance of business,

que sur l'importance de l'intelligence

strategic and financial acumen,

des affaires, stratégique et financière.

which is why typical talent and performance systems

C'est pourquoi les systèmes de gestion des talents et des performances

haven't closed and won't close

ont été et seront toujours incapables

the gender gap at the top.

de réduire l'écart entre les sexes au sommet.

Now, Tonya also talked about working with a mentor,

Tonya a mentionné avoir travaillé avec un tuteur

and this is really important to talk about,

et c'est important d'en parler,

because if organizations,

car si les organisations,

talent and performance systems

les systèmes de talent et de performance

aren't giving people in general

ne renseignent pas les gens

information about the importance of

sur l'importance de l'intelligence

business, strategic and financial acumen,

en affaires, stratégie et finance,

how are men getting to the top?

comment les hommes parviennent-ils au sommet ?

Well, there are primarily two ways.

Il y a essentiellement deux façons.

One is because of the positions

Eh bien, l'une tient aux postes

they're guided into,

vers lesquels on les oriente,

and the other is because of informal mentoring

et l'autre au tutorat informel

and sponsorship.

et au parrainage.

So what's women's experience

Alors quelle expérience les femmes

as it relates to mentoring?

ont-elles du tutorat ?

Well, this comment from an executive

Ce commentaire d'un dirigeant

that I worked with recently

avec qui j'ai récemment travaillé

illustrates that experience.

illustre cette expérience.

He was very proud of the fact that last year,

Il était très fier d'avoir eu l'année dernière

he had two protégés: a man and a woman.

deux protégés : un homme et une femme.

Et il a dit : « J'ai aidé la femme à prendre confiance

And he said, "I helped the woman build confidence,

I helped the man learn the business,

et l'homme à devenir plus compétent.

and I didn't realize that I was treating them

Je n'ai pas pensé les avoir traités

any differently."

différemment. »

And he was sincere about that.

Et il était sincère.

So what this illustrates is that

Cette situation témoigne

as managers, whether we're women or men,

que nous, managers, femmes ou hommes,

avons une vision des femmes et hommes,

we have mindsets about women and men,

about careers in leadership,

des carrières de leader,

and these unexamined mindsets

qui, si elle n'est pas remise en cause,

ne réduira pas l'écart entre les sexes au sommet.

won't close the gender gap at the top.

So how do we take this idea

Alors comment transformer en action

of the missing 33 percent

cette idée des 33% manquants?

and turn it into action?

Well, for women, the answer is obvious:

Pour les femmes, la réponse est évidente.

we have to begin to focus more

Nous devons nous efforcer

on developing and demonstrating

de développer et montrer

the skills we have

les compétences que nous avons,

that show that we're people who understand

qui montrent que nous comprenons

our businesses, where they're headed,

nos entreprises, leurs objectifs

and our role in taking it there.

et comment les aider à les atteindre.

That's what enables that breakthrough

C'est ce qui permet de passer

from middle management

de responsabilités intermédiaires

to leadership at the top.

à un poste de leader au sommet.

But you don't have to be a middle manager to do this.

Nul besoin d'être manager intermédiaire pour y parvenir.

One young scientist that works in a biotech firm

Une jeune scientifique dans la biotechnologie,

used her insight about the missing 33 percent

s'est servie de sa connaissance des 33% manquants,

to weave financial impact data

pour insérer des données concernant l'aspect financier

into a project update she did

lorsqu'elle a fait le point sur un projet

and got tremendous positive feedback

et elle a reçu des commentaires très élogieux

from the managers in the room.

des managers dans la salle.

So we don't want to put 100 percent

On ne veut pas totalement attribuer

of the responsibility on women's shoulders,

la responsabilité aux femmes.

nor would it be wise to do so, and here's why:

Ce ne serait pas bien pour la raison suivante :

pour que les compagnies atteignent

In order for companies to achieve

their strategic financial goals,

leurs objectifs financiers stratégiques,

executives understand that they have to have

les cadres savent que tous

everyone pulling in the same direction.

doivent travailler de concert.

En entreprise on appelle cela

In other words, the term we use in business is,

we have to have strategic alignment.

l'harmonisation stratégique.

And executives know this very well,

Les cadres connaissent ça très bien,

and yet only 37 percent,

pourtant, selon un rapport récent,

according to a recent Conference Board report,

seuls 37% d'entre eux pensent que

believe that they have that

l'harmonisation stratégique est en place.

strategic alignment in place.

Donc pour 63% des organisations,

So for 63 percent of organizations,

achieving their strategic financial goals

atteindre les objectifs financiers stratégiques

is questionable.

est incertain.

And if you think about what I've just shared,

Si vous pensez à ce que je viens de dire,

qu'il y a des situations où au moins 50%

that you have situations where at least 50 percent

of your middle managers

des managers intermédiaires

haven't received clear messaging

n'ont pas été clairement informés

that they have to become focused on the business,

qu'ils doivent se concentrer sur l'entreprise,

ses objectifs, et leur contribution,

where it's headed, and their role in taking it there,

it's not surprising that that percentage

ce n'est pas surprenant que le pourcentage

of executives who are confident about alignment

de cadres qui croient en l'harmonisation stratégique

is so low,

soit si petit.

which is why there are other people

C'est pourquoi d'autres personnes

who have a role to play in this.

ont un rôle à jouer.

It's important for directors on boards

Les membres des conseils d'administration

to expect from their executives

doivent s'attendre à voir parmi les cadres

proportional pools of women when they sit down

un nombre proportionnel de femmes

dans les candidats à la relève lors des choix annuels.

once a year for their succession discussions.

Why? Because if they aren't seeing that,

Pourquoi ? Parce que si ce n'est pas le cas,

it could be a red flag

ce pourrait être le signe alarmant

that their organization isn't as aligned

que leur organisation n'est pas aussi harmonieuse

as it could potentially be.

qu'elle pourrait l'être.

It's important for CEOs

Il est important pour les PDG

to also expect these proportional pools,

de s'attendre à voir un nombre proportionnel de candidats,

and if they hear comments like,

et s'ils entendent des remarques comme

"Well, she doesn't have enough business experience,"

« Elle a trop peu d'expérience »,

ask the question,

ils doivent demander

"What are we going to do about that?"

« Comment peut-on y remédier ? »

Il est important que les Directeurs de Ressources Humaines

It's important for H.R. executives

to make sure that the missing 33 percent

insistent suffisamment sur

is appropriately emphasized,

ces 33% manquants,

and it's important for women and men

et il est important que les femmes et hommes

who are in management positions

à des postes de manager

to examine the mindsets we hold

remettent en question leur vision

about women and men, about careers and success,

des femmes et hommes, des carrières et du succès,

to make sure we are creating a level playing field

pour garantir une égalité de traitement

for everybody.

pour tous.

Je voudrais finir avec le dernier volet

So let me close with the latest chapter

in Tonya's story.

de l'histoire de Tonya.

Tonya emailed me two months ago,

Tonya m'a écrit il y a deux mois

and she said that she had been interviewed for a new position,

qu'elle avait passé un nouvel entretien,

and during the interview, they probed

et pendant l'entretien, ils ont sondé

about her business acumen

son intelligence des affaires

and her strategic insights into the industry,

et son approche stratégique de l'entreprise.

and she said that she was so happy to report

Elle était heureuse de m'apprendre

that now she has a new position

qu'elle occupe un poste

reporting directly to the chief information officer

directement sous le responsable des technologies de l'information

at her company.

dans son entreprise.

So for some of you, the missing 33 percent

Pour certains ici, les 33% manquants

is an idea for you to put into action,

sont une idée à mettre en œuvre.

and I hope that for all of you,

J'espère que tous

you will see it as an idea worth spreading

considéreront que c'est une idée à diffuser

pour que les organisations deviennent plus efficaces

in order to help organizations be more effective,

to help women create careers that soar,

pour aider les femmes à faire décoller leur carrière

and to help close the gender gap at the top.

et pour réduire les disparités entre les sexes au sommet.

Thank you.

Merci.

(Applaudissements)

(Applause)