The career advice you probably didn't get | Susan Colantuono

Susan Colantuono: Los consejos para tu carrera que probablemente no recibiste

Traductor: Florencia Luz Duarte Revisor: Denise RQ

Women represent

Las mujeres representan

50 percent of middle management

el 50 % de la gerentes y de los profesionales

and professional positions,

de nivel medio.

but the percentages of women at the top of organizations

Pero el porcentaje de mujeres en la cúpula de las organizaciones

represent not even a third of that number.

representa menos de un tercio de ese número.

So some people hear that statistic and they ask,

Al ver estas estadísticas algunos se preguntan:

why do we have so few women leaders?

¿Por qué tenemos tan pocas mujeres líderes?

But I look at that statistic

Teniendo en cuenta estos datos,

and, if you, like me, believe

y si están de acuerdo conmigo

that leadership manifests at every level,

en que el liderazgo se encuentra en todos los niveles,

you would see that there's a tremendous,

verán que hay una tremenda e increíble reserva de líderes

awesome resource of leaders

who are leading in middle management,

en puestos de nivel medio.

which raises a different question:

Esto plantea otra pregunta:

Why are there so many women

¿Por qué hay tantas mujeres

mired in the middle

atrapadas en cargos intermedios

and what has to happen

y qué hay que hacer para que ocupen altos cargos?

to take them to the top?

So some of you might be some of those women

Algunas de ustedes son probablemente esas mujeres

who are in middle management

que están en la gerencia media

and seeking to move up in your organization.

y buscan una promoción en vuestra empresa.

Well, Tonya is a great example of one of these women.

Tonya es un excelente ejemplo.

I met her two years ago.

La conocí hace dos años.

She was a vice president in a Fortune 50 company,

Era vicepresidenta

en una de las primeras 50 empresas que figuran en "Fortune".

and she said to me with a sense of deep frustration,

Y me dijo profundamente decepcionada:

"I've worked really hard to improve my confidence

"He trabajado mucho para ganar confianza en mí misma,

and my assertiveness and develop a great brand,

imponerme y desarrollar una marca fuerte.

I get terrific performance evals from my boss,

Mis jefes califican mi trabajo de excelente.

my 360s in the organization let me know

Mi círculo más cercano en el trabajo me hace saber

that my teams love working for me,

que a mi equipo le encanta trabajar para mí.

I've taken every management course that I can here,

He hecho todos los cursos de gestión que he podido,

I am working with a terrific mentor,

estoy trabajando con un mentor increíble,

and yet I've been passed over

y aún así me han negado

twice for advancement opportunities,

dos veces la oportunidad de ascender,

even when my manager knows

incluso aunque mi jefe sabe

that I'm committed to moving up

que estoy decidida a ascender

and even interested in an international assignment.

e incluso interesada en un puesto internacional.

I don't understand why

No entiendo por qué me ignorar".

I'm being passed over."

So what Tonya doesn't realize

Lo que Tonya no comprende

is that there's a missing 33 percent

es que falta un 33 %

of the career success equation for women,

en la ecuación del éxito en la carrera de una mujer.

and it's understanding what this missing 33 percent is

Entender qué representa este porcentaje

that's required to close the gender gap at the top.

ayudará a cerrar la brecha de género hacia en los puestos más altos.

In order to move up in organizations,

Para poder ascender en una empresa,

you have to be known for your leadership skills,

deben reconocer tus habilidades de liderazgo,

and this would apply to any of you,

y esto se aplica a todos, mujeres u hombres.

women or men.

It means that you have to be recognized

Significa que tiene que ser reconocida

for using the greatness in you

tu excelencia

to achieve and sustain extraordinary outcomes

para alcanzar e inspirar resultados extraordinarios en otros.

by engaging the greatness in others.

Put in other language,

Dicho de otra manera,

it means you have to use your skills

debes emplear tus propias habilidades,

and talents and abilities

talentos y destrezas

to help the organization achieve

para ayudar a que la empresa alcance

its strategic financial goals

sus metas financieras estratégicas

and do that by working effectively with others

mediante la cooperación efectiva con los demás,

inside of the organization and outside.

dentro y fuera de ella.

And although all three of these elements

Y aunque estos tres elementos

of leadership are important,

de liderazgo son importantes,

when it comes to moving up in organizations,

cuando se trata de un ascenso en una empresa,

they aren't equally important.

no son importantes equitativamente.

So pay attention to the green box

Así que presten atención a esa caja verde

as I move forward.

a medida que continúo.

In seeking and identifying

En la búsqueda e identificación

employees with high potential,

de empleados con gran potencial,

the potential to go to the top of organizations,

el potencial para promocionar hasta la cúpula de una empresa,

the skills and competencies

las competencias y habilidades

that relate to that green box

relacionadas con esa caja verde

are rated twice as heavily

pesan dos veces más

as those in the other two elements of leadership.

que los otros dos elementos de liderazgo.

These skills and competencies

Estas habilidades y competencias

can be summarized as business,

pueden resumirse como visión estratégica, financiera y para los negocios.

strategic, and financial acumen.

In other words, this skill set has to do

En otras palabras, este conjunto está relacionado

with understanding where the organization is going,

con la capacidad de entender hacia dónde se dirige la empresa,

what its strategy is,

cuál es su estrategia,

what financial targets it has in place,

qué objetivos financieros tiene,

and understanding your role

y comprender tu papel en el éxito de la empresa.

in moving the organization forward.

This is that missing 33 percent

Este es ese tercio que falta

of the career success equation for women,

en la ecuación del éxito en la carrera de una mujer.

not because it's missing in our capabilities

No porque nosotras no tengamos estas capacidades o habilidades,

or abilities,

but because it's missing in the advice

sino porque falta como elemento en el asesoramiento que recibimos.

that we're given.

Here's what I mean by that.

Esto es lo que quiero decir con eso.

Five years ago, I was asked to moderate

Hace cinco años, me pidieron moderar un encuentro de ejecutivos,

a panel of executives,

and the topic for the evening was

y el tema de la tarde fue:

"What do you look for in high-potential employees?"

"¿Qué se busca en los empleados con alto potencial?".

So think about the three elements of leadership

Piensen en los tres elementos del liderazgo,

as I summarize for you what they told me.

mientras les resumo lo que me contestaron.

They said, "We look for people

Dijeron: "Buscamos personas

who are smart and hard working and committed

que sean inteligentes, trabajadoras, comprometidas,

and trustworthy and resilient."

fiables y flexibles".

So which element of leadership does that relate to?

¿Qué elemento del liderazgo se relaciona con esto?

Personal greatness.

La excelencia personal.

They said, "We look for employees

Dijeron: "Buscamos empleados

who are great with our customers,

que sean excelentes con los clientes,

who empower their teams,

que aumenten la productividad del equipo,

who negotiate effectively,

que negocien eficazmente,

who are able to manage conflict well,

que sean capaces de manejar bien los conflictos

and are overall great communicators."

y que, en general, sean grandes comunicadores".

Which element of leadership does that equate to?

¿A qué elemento del liderazgo equivale esto?

Engaging the greatness in others.

Promover la excelencia en otros.

And then they pretty much stopped.

Y prácticamente eso fue más o menos todo.

So I asked,

Así que les pregunté:

"Well, what about people

¿Qué pasa con la gente que entiende el negocio,

who understand your business,

where it's going,

su objectivo principal y su papel específico en este fin?

and their role in taking it there?

And what about people who are able

¿Qué pasa con los que saben analizar el entorno,

to scan the external environment,

identify risks and opportunities,

identificar riesgos y oportunidades,

make strategy or make strategic recommendations?

desarollar y recomendar estrategias?

And what about people who are able

¿Qué sucede con la gente capaz de interpretar las finanzas de su empresa,

to look at the financials of your business,

understand the story that the financials tell,

y entender su trayectoria,

and either take appropriate action

bien para tomar las medidas apropiadas o recomendarlas?"

or make appropriate recommendations?"

And to a man, they said,

Contestaron: "Para un hombre, eso lo damos por hecho".

"That's a given."

So I turned to the audience

Así que me dirgí a la audiencia de 150 mujeres y les pregunté:

of 150 women and I asked,

"How many of you have ever been told

"¿A cuántas de ustedes les han dicho

that the door-opener for career advancement

que la clave para un ascenso laboral

is your business, strategic and financial acumen,

es su visión estratégica, financiera y para los negocios,

and that all the other important stuff

y que las demás cosas importantes

is what differentiates you in the talent pool?"

sirven para distinguirlas de los otros candidados con talento?

Three women raised their hand,

Tres mujeres levantaron la mano,

and I've asked this question of women

y repetí la misma pregunta

all around the globe in the five years since,

a mujeres de todo el mundo durante los siguientes 5 años,

and the percentage is never much different.

y la proporción es casi la misma.

So this is obvious, right?

Así que es obvio, ¿no?

But how can it be?

Pero ¿cómo puede ser?

Well, there are primarily three reasons

Bueno, hay principalmente tres razones

that there's this missing 33 percent

de por qué falta este 33 % de los consejos para el éxito

in the career success advice given to women?

en la carrera de una mujer.

When organizations direct women

Cuando las empresas orientan a las mujeres

toward resources

hacia recursos basados en la formación convencional

that focus on the conventional advice

that we've been hearing for over 40 years,

que hemos estado recibiendo durante 40 años,

there's a notable absence of advice that relates

falta claramente el asesoramiento

to business, strategic and financial acumen.

acerca de la visión de negocios, financiera y estratégica.

Much of the advice is emphasizing

Gran parte de ese asesoramiento se centra

personal actions that we need to take,

en cómo tenemos que actuar,

like become more assertive, become more confident,

es decir, afirmarnos, tener más confianza,

develop your personal brand,

desarrollar una imagen personal,

things that Tonya's been working on,

cosas en las que Tonya trabajó duro.

and advice about working with other people,

Y también consejos sobre cómo trabajar con los demás,

things like learn to self-promote,

aprender a autopromocionarse,

get a mentor, enhance your network,

tener un mentor, ampliar la red de contactos.

and virtually nothing said

Pero prácticamente nada sobre la importancia

about the importance of business, strategic

de la visión de negocios, estratégica y financiera.

and financial acumen.

This doesn't mean that this advice is unimportant.

Esto no significa que estos consejos no sean importantes.

What it means is that this is advice

Lo que significa es que tales consejos

that's absolutely essential for breaking through

son esenciales para ascender

from career start to middle management,

como máximo a una posición de nivel medio,

but it's not the advice

pero no sirven

that gets women to break through

para que las mujeres pasen de allí,

from the middle, where we're 50 percent,

donde somos el 50 %,

to senior and executive positions.

hasta altos cargos ejecutivos.

And this is why conventional advice to women

Por lo tanto, los consejos convencionales

ofrecidos a las mujeres en los últimos 40 años,

in 40 years hasn't closed the gender gap at the top

no han cerrado la brecha entre los géneros

and won't close it.

en el nivel más alto y tampoco lo harán.

Now, the second reason

La segunda razón tiene que ver con los comentarios de Tonya,

relates to Tonya's comments

about having had excellent performance evals,

acerca de sus excelentes evaluaciones por rendimiento, las alabanzas de sus equipos

great feedback from her teams,

and having taken every management training program

y haber tomado cada curso de liderazgo posible.

she can lay her hands on.

So you would think that she's getting

Pensarán que ha recibido mensajes de su empresa,

messages from her organization

through the talent development systems

mediante los programas de gestión de talento

and performance management systems

y de mejora de rendimiento,

that let her know how important it is

que hacen hincapié en lo importante que es

to develop business, strategic and financial acumen,

desarrollar la visión para los negocios, la estratégica y la financiera.

but here again, that green square is quite small.

Pero de nuevo, ese cuadrado verde es bastante pequeño.

On average,

El promedio de estos programas de gestión

talent and performance management systems

in the organizations that I've worked with

en las empresas con las que he trabajado

focus three to one

se basa en una proporción de 3 a 1

on the other two elements of leadership

en los otros dos elementos del liderazgo,

compared to the importance of business,

comparado con la importancia

strategic and financial acumen,

de la visión en los negocios, estratégica y financiera.

which is why typical talent and performance systems

Razón por la cual, los típicos programas de gestión de talento y de rendimiento

haven't closed and won't close

no han cerrado, y tampoco cerrarán,

the gender gap at the top.

la brecha entre géneros en la cúpula de las empresas.

Now, Tonya also talked about working with a mentor,

Tonya también habló de trabajar con un mentor,

and this is really important to talk about,

y es muy importante hablar de esto,

because if organizations,

porque si las organizaciones,

talent and performance systems

los programas mencionados de gestión

aren't giving people in general

no le están proporcionando a la gente

information about the importance of

información acerca de la importancia

de la visón en los negocios, estratégica y financiera,

business, strategic and financial acumen,

how are men getting to the top?

¿cómo llegan los hombres a la cima?

Well, there are primarily two ways.

Bueno, principalmente hay dos maneras.

One is because of the positions

Una es debido a que se los considera aptos para dichos cargos

they're guided into,

and the other is because of informal mentoring

y la otra es debido al asesoramiento directo y a las recomendaciones.

and sponsorship.

So what's women's experience

¿Cuál es la experiencia de las mujeres con respecto al asesoramiento directo?

as it relates to mentoring?

Well, this comment from an executive

Bueno, este comentario de un ejecutivo

that I worked with recently

con el que he trabajado recientemente

illustrates that experience.

ilustra esta experiencia.

He was very proud of the fact that last year,

Estaba muy orgulloso de que en el último año

he had two protégés: a man and a woman.

había tenido dos protegidos: un hombre y una mujer.

And he said, "I helped the woman build confidence,

"A ella la ayudé a tener más confianza y a él a entender el negocio.

I helped the man learn the business,

and I didn't realize that I was treating them

¡No me di cuenta de que los estaba tratando

any differently."

de manera diferente!".

And he was sincere about that.

Y estaba siendo sincero.

So what this illustrates is that

Esto indica que los administradores, seamos mujeres u hombres,

as managers, whether we're women or men,

we have mindsets about women and men,

tenemos diferentes actitudes acerca de la carrera y el liderazgo.

about careers in leadership,

and these unexamined mindsets

Y esos conceptos preconcebidos

won't close the gender gap at the top.

no cerrarán la brecha de género en la cima de las organizaciones.

So how do we take this idea

¿Qué hacemos para convertir el tercio que falta en acción?

of the missing 33 percent

and turn it into action?

Well, for women, the answer is obvious:

Para las mujeres la respuesta es obvia:

we have to begin to focus more

debemos centrarnos más en desarrollar y manifestar

on developing and demonstrating

the skills we have

las habilidades que tenemos y mostrar que entendemos

that show that we're people who understand

our businesses, where they're headed,

nuestro negocio, hacia dónde se dirige, y el papel que debemos jugar en él.

and our role in taking it there.

That's what enables that breakthrough

Esto permite pasar de los puestos de nivel medio

from middle management

to leadership at the top.

a altos puestos directivos.

But you don't have to be a middle manager to do this.

Pero no es solo para gerentes de nivel medio.

One young scientist that works in a biotech firm

Una joven científica que trabaja en una firma de biotecnología

used her insight about the missing 33 percent

ha utilizado su conocimiento sobre el porcentaje que falta

to weave financial impact data

para analizar las implicaciones financieras de los datos,

into a project update she did

en una actualización del proyecto que hizo

and got tremendous positive feedback

y tuvo una respuesta excelente de los administradores.

from the managers in the room.

So we don't want to put 100 percent

No queremos hacer caer

of the responsibility on women's shoulders,

toda la responsabilidad en las mujeres,

nor would it be wise to do so, and here's why:

ni sería prudente hacerlo, y he aquí por qué.

In order for companies to achieve

Para que las empresas logren sus metas financieras estratégicas,

their strategic financial goals,

executives understand that they have to have

los ejecutivos entienden que deben tener a todos

everyone pulling in the same direction.

empujando en la misma dirección.

In other words, the term we use in business is,

En otras palabras, en el vocabulario de negocios

we have to have strategic alignment.

se llama alineamiento estratégico.

And executives know this very well,

Los ejecutivos saben esto muy bien,

and yet only 37 percent,

pero aún así, solo un 37 %,

according to a recent Conference Board report,

según un informe reciente de Conference Board,

believe that they have that

creen que disponen

strategic alignment in place.

de este alineamiento estratégico.

So for 63 percent of organizations,

Así que para el resto del 63 % de las empresas,

achieving their strategic financial goals

lograr sus metas financieras estratégicas

is questionable.

es cuestionable.

And if you think about what I've just shared,

Y si piensan en lo que les he comentado,

that you have situations where at least 50 percent

que hay situaciones donde al menos el 50 % de sus ejecutivos de nivel medio

of your middle managers

haven't received clear messaging

no han recibido un mensaje claro

that they have to become focused on the business,

de que deben enfocarse en el negocio,

where it's headed, and their role in taking it there,

su dirección y su propria contribución,

it's not surprising that that percentage

no es de extrañar que este porcentaje de ejecutivos

of executives who are confident about alignment

que confían en su alineación sea tan bajo.

is so low,

which is why there are other people

Razón por la cual, hay otros implicados con una tarea que cumplir.

who have a role to play in this.

It's important for directors on boards

Es importante para los gerentes de las juntas directivas

to expect from their executives

esperar de sus ejecutivos

proportional pools of women when they sit down

propuestas que incluyan un número proporcional de mujeres

once a year for their succession discussions.

cuando se reúnen una vez al año, para discutir los ascensos.

Why? Because if they aren't seeing that,

¿Por qué? Porque si estos números no existen,

it could be a red flag

podría ser una señal de alerta

that their organization isn't as aligned

de que su empresa no está tan alineada

as it could potentially be.

como teóricamente podría estarlo.

It's important for CEOs

Es importante para los CEO

to also expect these proportional pools,

esperar estas cifras,

and if they hear comments like,

y si escuchan comentarios como

"Well, she doesn't have enough business experience,"

"Bueno, ella no tiene tanta experiencia en los negocios",

ask the question,

pregunten:

"What are we going to do about that?"

"¿Qué vamos a hacer al respecto?".

It's important for H.R. executives

Es importante que los ejecutivos de RRHH

to make sure that the missing 33 percent

se aseguren de que la tasa de fracaso de 33 %

is appropriately emphasized,

se aborda adecuadamente,

and it's important for women and men

y es importante que las mujeres y los hombres

who are in management positions

con cargos altos

to examine the mindsets we hold

examinen su mentalidad

sobre los hombres y la mujeres, las carreras y el éxito,

about women and men, about careers and success,

to make sure we are creating a level playing field

para asegurarnos de que hay igualdad de oportunidades

for everybody.

para todo el mundo.

So let me close with the latest chapter

Déjenme terminar con el último capítulo en la historia de Tonya.

in Tonya's story.

Tonya emailed me two months ago,

Tonya me envió un e-mail hace 2 meses,

and she said that she had been interviewed for a new position,

para decirme que la habían entrevistado para un nuevo puesto

and during the interview, they probed

y que durante la entrevista

about her business acumen

comprobaron su visión para los negocios y la visión estratégica de campo,

and her strategic insights into the industry,

and she said that she was so happy to report

y se alegraba de poder decirme que tenía un nuevo puesto en la empresa.

that now she has a new position

reporting directly to the chief information officer

que dependía directamente del jefe del departamento de información

at her company.

So for some of you, the missing 33 percent

Así que, para algunos de ustedes, el tercio que falta

is an idea for you to put into action,

es una idea para poner en práctica,

and I hope that for all of you,

y espero que todos ustedes

you will see it as an idea worth spreading

la vean como una idea que vale la pena difundir

in order to help organizations be more effective,

para que las empresas sean más eficaces,

to help women create careers that soar,

para ayudar a las mujeres a crear carreras de éxito

and to help close the gender gap at the top.

y para ayudar a cerrar la brecha de género en la cima de las organizaciones.

Thank you.

Gracias.

(Aplausos)

(Applause)