The career advice you probably didn't get | Susan Colantuono

Traduttore: Carlos García Braschi Revisore: Anna Cristiana Minoli

Women represent

Le donne rappresentano

50 percent of middle management

il 50 per cento dei quadri intermedi

and professional positions,

e delle posizioni professionali,

ma le percentuali di donne

but the percentages of women at the top of organizations

ai vertici delle organizzazioni

represent not even a third of that number.

non rappresentano nemmeno un terzo di quel numero.

So some people hear that statistic and they ask,

Così alcune persone sentono la statistica e chiedono,

why do we have so few women leaders?

perché abbiamo così poche donne leader?

But I look at that statistic

Ma io guardo quella statistica

and, if you, like me, believe

e, se, come me, credono

that leadership manifests at every level,

che la leadership si manifesta ad ogni livello,

you would see that there's a tremendous,

si vedrebbe che c'è una enorme,

awesome resource of leaders

incredibile risorsa di leader

who are leading in middle management,

tra i quadri intermedi,

which raises a different question:

che porta a una domanda diversa:

Why are there so many women

perché ci sono così tante donne

mired in the middle

impantanate nel mezzo

and what has to happen

e cosa deve accadere

to take them to the top?

per portarle verso ai vertici?

So some of you might be some of those women

Alcune di voi potrebbero essere una di quelle donne

who are in middle management

quadro intermedio

and seeking to move up in your organization.

e cercano di arrivare ai vertici dell'organizzazione.

Well, Tonya is a great example of one of these women.

Tonya è un grande esempio di una di queste donne.

I met her two years ago.

L'ho incontrata due anni fa.

She was a vice president in a Fortune 50 company,

Era vice presidente di una società Fortune 50,

and she said to me with a sense of deep frustration,

e lei mi ha detto con un senso di profonda frustrazione,

"I've worked really hard to improve my confidence

"Ho lavorato davvero sodo per migliorare la mia fiducia

and my assertiveness and develop a great brand,

e la mia assertività e sviluppare un grande marchio,

I get terrific performance evals from my boss,

ottengo valutazioni formidabili dal mio capo,

my 360s in the organization let me know

le mie valutazioni a 360° nell'organizzazione dicono

that my teams love working for me,

che le mie squadre amano lavorare per me,

I've taken every management course that I can here,

Ho fatto tutti i corsi di gestione che posso fare qui,

I am working with a terrific mentor,

sto lavorando con un mentore fantastico,

and yet I've been passed over

eppure sono stata scavalcata

twice for advancement opportunities,

due volte su opportunità di promozione,

even when my manager knows

anche se il mio manager sa

that I'm committed to moving up

che sono decisa a fare carriera

and even interested in an international assignment.

e persino interessata a un incarico internazionale.

I don't understand why

Non capisco perché

I'm being passed over."

vengo scavalcata."

So what Tonya doesn't realize

Tonya non si rende conto

is that there's a missing 33 percent

è che c'è un 33 per cento mancante

of the career success equation for women,

nell'equazione del successo in carriera per le donne,

and it's understanding what this missing 33 percent is

ed è capire che cos'è questo 33 per cento mancante

that's required to close the gender gap at the top.

che è necessario per colmare il divario di genere ai vertici.

In order to move up in organizations,

Per fare carriera nelle organizzazioni,

you have to be known for your leadership skills,

devono essere riconosciute le capacità di leadership,

and this would apply to any of you,

e questo si applica a chiunque di voi,

women or men.

donne o uomini.

It means that you have to be recognized

Ciò significa che deve essere riconosciuto

for using the greatness in you

l'uso della grandezza

to achieve and sustain extraordinary outcomes

per raggiungere e mantenere risultati straordinari

by engaging the greatness in others.

coinvolgendo la grandezza degli altri.

Put in other language,

Per dirlo in un altro modo,

it means you have to use your skills

significa che dovete usare

le vostre capacità, talenti e abilità

and talents and abilities

to help the organization achieve

per aiutare l'azienda a raggiungere

its strategic financial goals

i suoi obiettivi finanziari strategici

and do that by working effectively with others

e farlo lavorando efficacemente con gli altri

inside of the organization and outside.

sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione.

And although all three of these elements

E anche se tutti e tre questi elementi

of leadership are important,

della leadership sono importanti,

when it comes to moving up in organizations,

quando si tratta di fare carriera nelle organizzazioni,

they aren't equally important.

non sono ugualmente importanti.

So pay attention to the green box

Quindi, prestate attenzione alla scatola verde

as I move forward.

mentre vado avanti.

In seeking and identifying

Nel cercare di identificare

employees with high potential,

dipendenti ad alto potenziale,

the potential to go to the top of organizations,

il potenziale per arrivare ai vertici delle organizzazioni,

the skills and competencies

le capacità e le competenze

that relate to that green box

che si riferiscono a quella scatola verde

are rated twice as heavily

sono valutate il doppio

as those in the other two elements of leadership.

di quelle degli altri due elementi della leadership.

These skills and competencies

Queste abilità e competenze

can be summarized as business,

possono essere riassunte come senso degli affari,

strategic, and financial acumen.

strategico e finanziario.

In other words, this skill set has to do

In altre parole, questo insieme di capacità ha a che fare

with understanding where the organization is going,

con la comprensione di dove l'organizzazione sta andando,

what its strategy is,

qual è la sua strategia,

what financial targets it has in place,

quali obiettivi finanziari ha,

and understanding your role

e capire il proprio ruolo

in moving the organization forward.

nel portare avanti l'organizzazione.

This is that missing 33 percent

Questo è il 33 per cento mancante

of the career success equation for women,

dell'equazione del successo in carriera delle donne,

not because it's missing in our capabilities

non perché manchiamo di capacità

or abilities,

o abilità,

but because it's missing in the advice

ma perché manca nel consiglio

that we're given.

che ci viene dato.

Here's what I mean by that.

Ecco cosa voglio dire con questo.

Five years ago, I was asked to moderate

Cinque anni fa, mi è stato chiesto di moderare

a panel of executives,

un gruppo di dirigenti,

and the topic for the evening was

e il tema per la sera era

"What do you look for in high-potential employees?"

"Cosa cerca in dipendenti di alto potenziale?"

So think about the three elements of leadership

Pensate ai tre elementi della leadership

as I summarize for you what they told me.

mentre riassumo per voi quello che mi hanno detto.

They said, "We look for people

Hanno detto, "Cerchiamo persone

who are smart and hard working and committed

che sono intelligenti e lavorano duro, impegnate,

and trustworthy and resilient."

affidabili e flessibili. "

So which element of leadership does that relate to?

Quindi, quale elemento della leadership riguarda?

Personal greatness.

Grandezza personale.

They said, "We look for employees

Hanno detto, "Cerchiamo dipendenti

who are great with our customers,

che sono fantastici con i nostri clienti,

who empower their teams,

che responsabilizzano le loro squadre,

who negotiate effectively,

che negoziano in modo efficace,

who are able to manage conflict well,

che sono in grado di gestire bene il conflitto,

and are overall great communicators."

e sono nel complesso grandi comunicatori."

Which element of leadership does that equate to?

A quale elemento della leadership equivale?

Engaging the greatness in others.

Coinvolgere la grandezza negli altri.

And then they pretty much stopped.

E poi hanno praticamente smesso.

So I asked,

Così ho chiesto,

"Well, what about people

"Beh, cosa mi dite delle persone

who understand your business,

che capiscono la vostra attività,

where it's going,

dove sta andando,

and their role in taking it there?

e il loro ruolo nel portarcela?

E cosa mi dite delle persone in grado

And what about people who are able

to scan the external environment,

di esaminare l'ambiente esterno,

identify risks and opportunities,

identificare i rischi e le opportunità,

make strategy or make strategic recommendations?

fare strategia o formulare raccomandazioni strategiche?

And what about people who are able

E le persone che sono in grado

to look at the financials of your business,

di guardare i dati finanziari della vostra azienda,

understand the story that the financials tell,

capire la storia che raccontano i dati finanziari,

and either take appropriate action

e prendere i provvedimenti opportuni

or make appropriate recommendations?"

o formulare adeguate raccomandazioni?"

And to a man, they said,

E per un uomo, hanno detto,

"That's a given."

"Quello è scontato."

So I turned to the audience

Così mi sono girata verso il pubblico

of 150 women and I asked,

di 150 donne e ho chiesto,

"How many of you have ever been told

"A quante di voi hanno mai detto

that the door-opener for career advancement

che la chiave per l'avanzamento di carriera

is your business, strategic and financial acumen,

è il vostro senso degli affari, strategico e finanziario,

and that all the other important stuff

e che tutte le altre cose importanti

is what differentiates you in the talent pool?"

sono quelle che vi differenziano nel bacino di talenti? "

Three women raised their hand,

Tre donne hanno sollevato la mano,

and I've asked this question of women

e ho fatto questa domanda a donne

all around the globe in the five years since,

di tutto il mondo nei cinque anni successivi,

and the percentage is never much different.

e la percentuale non è mai molto diversa.

So this is obvious, right?

Quindi è ovvio, giusto?

But how can it be?

Ma come può essere?

Well, there are primarily three reasons

Beh, ci sono principalmente tre ragioni

that there's this missing 33 percent

per questo 33 per cento mancante

in the career success advice given to women?

nei consigli dati alle donne per fare carriera.

When organizations direct women

Quando le organizzazioni dirigono le donne

toward resources

verso le risorse

that focus on the conventional advice

che si concentrano sul solito consiglio

that we've been hearing for over 40 years,

che sentiamo da oltre 40 anni,

there's a notable absence of advice that relates

sono quasi assenti consigli collegati

to business, strategic and financial acumen.

al senso degli affari, strategico e finanziario.

Much of the advice is emphasizing

Gran parte dei consigli enfatizzano

personal actions that we need to take,

azioni personali da intraprendere,

like become more assertive, become more confident,

come diventare più assertivi, diventare più sicuri,

develop your personal brand,

sviluppare il proprio marchio personale,

things that Tonya's been working on,

cose su cui Tonya sta lavorando,

and advice about working with other people,

e consigli su come lavorare con altre persone,

things like learn to self-promote,

cose come imparare ad auto-promuoversi,

get a mentor, enhance your network,

trovare un mentore, migliorare le proprie relazioni,

and virtually nothing said

e non dice praticamente nulla

about the importance of business, strategic

sull'importanza del senso degli affari,

and financial acumen.

strategico e finanziario.

This doesn't mean that this advice is unimportant.

Questo non significa che questo consiglio non è importante.

What it means is that this is advice

Significa che è un consiglio

that's absolutely essential for breaking through

assolutamente essenziale per progredire

from career start to middle management,

dall'inizio della carriera alle posizioni di quadro intermedio,

but it's not the advice

ma non è il consiglio

that gets women to break through

che porta le donne a sfondare

from the middle, where we're 50 percent,

da posizioni intermedie, dove siamo il 50 per cento,

to senior and executive positions.

a senior e dirigenziali.

And this is why conventional advice to women

Per questo il tradizionale consiglio per le donne

in 40 years hasn't closed the gender gap at the top

in 40 anni non ha colmato il divario di genere ai vertici

and won't close it.

e non lo colmerà.

Now, the second reason

Il secondo motivo

relates to Tonya's comments

si riferisce ai commenti di Tonya

about having had excellent performance evals,

sull'avere eccellenti valutazioni di performance,

great feedback from her teams,

grandi feedback dai suoi team,

and having taken every management training program

e aver seguito tutti i programmi di formazione manageriale

she can lay her hands on.

ai quali aveva acceso.

So you would think that she's getting

Quindi si potrebbe pensare che riceve

messages from her organization

messaggi dalla sua organizzazione

through the talent development systems

attraverso i sistemi di sviluppo di talento

and performance management systems

e sistemi di gestione delle prestazioni

that let her know how important it is

che le fanno sapere quanto sia importante

to develop business, strategic and financial acumen,

sviluppare il senso degli affari, strategico e finanziario,

but here again, that green square is quite small.

ma ancora una volta, il quadrato verde è abbastanza piccolo.

On average,

In media,

talent and performance management systems

i sistemi di gestione del talento e delle prestazioni

in the organizations that I've worked with

nelle organizzazioni in cui ho lavorato

focus three to one

si concentrano tre volte tanto

on the other two elements of leadership

sugli altri due elementi di leadership

compared to the importance of business,

rispetto alla importanza del senso degli affari,

strategic and financial acumen,

strategico e finanziario,

which is why typical talent and performance systems

è per questo che i tipici sistemi di talento e prestazioni

haven't closed and won't close

non hanno colmato e non chiuderanno mai

the gender gap at the top.

il divario di genere ai vertici.

Now, Tonya also talked about working with a mentor,

Tonya ha anche parlato di lavorare con un mentore,

and this is really important to talk about,

ed è davvero importante parlarne,

because if organizations,

perché se le organizzazioni,

talent and performance systems

sistemi di talento e prestazioni

aren't giving people in general

non stanno dando in generale

information about the importance of

informazioni alle persone sull'importanza

business, strategic and financial acumen,

del senso degli affari, strategico e finanziario,

how are men getting to the top?

gli uomini come arrivano al vertice?

Well, there are primarily two ways.

Ci sono principalmente due modi.

One is because of the positions

In primo luogo grazie alle posizioni

they're guided into,

nelle quali vengono guidati,

and the other is because of informal mentoring

e in secondo luogo a causa del mentoring informale

and sponsorship.

e della sponsorizzazione.

So what's women's experience

Allora, qual è l'esperienza delle donne

as it relates to mentoring?

in termini di mentoring?

Well, this comment from an executive

Questo commento da un dirigente

that I worked with recently

con cui ho lavorato di recente

illustrates that experience.

illustra questa esperienza.

He was very proud of the fact that last year,

Era molto orgoglioso del fatto che l'anno scorso,

he had two protégés: a man and a woman.

aveva due protetti: un uomo e una donna.

And he said, "I helped the woman build confidence,

Disse: "Ho aiutato la donna a creare fiducia,

I helped the man learn the business,

ho aiutato l'uomo a imparare l'attività,

and I didn't realize that I was treating them

e non mi rendevo conto che li trattavo

any differently."

in modo diverso."

And he was sincere about that.

Ed era sincero su questo.

So what this illustrates is that

Quello que questo dimostra è che

as managers, whether we're women or men,

come manager, sia siamo donne che uomini,

we have mindsets about women and men,

abbiamo mentalità su donne e uomini,

about careers in leadership,

sulle carriere nella leadership,

and these unexamined mindsets

e queste mentalità non esaminate

won't close the gender gap at the top.

non colmeranno il divario di genere ai vertici.

So how do we take this idea

Allora come prendiamo questa idea

of the missing 33 percent

del 33 per cento mancante

and turn it into action?

e lo mettiamo in atto?

Well, for women, the answer is obvious:

Per le donne, la risposta è ovvia:

we have to begin to focus more

dobbiamo cominciare a concentrarci di più

on developing and demonstrating

sullo sviluppo e la dimostrazione

the skills we have

delle competenze che abbiamo

that show that we're people who understand

che mostrano che siamo persone che capiscono

our businesses, where they're headed,

le nostre imprese, dove sono dirette,

and our role in taking it there.

e il nostro ruolo nel portarcele.

That's what enables that breakthrough

Questo è ciò che consente di sfondare

from middle management

dal quadro intermedio

to leadership at the top.

alla leadership di vertice.

But you don't have to be a middle manager to do this.

Ma non devi essere un quadro intermedio per farlo.

One young scientist that works in a biotech firm

Una giovane scienziata che lavora in una azienda biotech

used her insight about the missing 33 percent

ha usato la sua visione del 33 per cento mancante

to weave financial impact data

per intrecciare i dati di impatto finanziario

into a project update she did

in un aggiornamento di progetto

and got tremendous positive feedback

e ha ottenuto un enorme feedback positivo

from the managers in the room.

dai responsabili nella sala.

So we don't want to put 100 percent

Noi non vogliamo caricare il 100 per cento

of the responsibility on women's shoulders,

della responsabilità sulle spalle delle donne,

nor would it be wise to do so, and here's why:

né sarebbe saggio farlo, ed ecco perché:

In order for companies to achieve

affinché le aziende raggiungano

their strategic financial goals,

i propri obiettivi finanziari strategici,

executives understand that they have to have

i dirigenti devono capire che tutti

everyone pulling in the same direction.

devono tirare nella stessa direzione.

In other words, the term we use in business is,

In altre parole, il termine che usiamo negli affari è,

we have to have strategic alignment.

deve esserci allineamento strategico.

And executives know this very well,

E i dirigenti lo sanno molto bene,

and yet only 37 percent,

eppure solo il 37 per cento,

according to a recent Conference Board report,

secondo un recente rapporto del Conference Board,

believe that they have that

crede di avere

strategic alignment in place.

quell'allineamento strategico.

So for 63 percent of organizations,

Per il 63 per cento delle organizzazioni,

achieving their strategic financial goals

raggiungere i propri obiettivi finanziari strategici

is questionable.

è discutibile.

And if you think about what I've just shared,

E se si pensa a quello che ho appena condiviso,

that you have situations where at least 50 percent

a situazioni in cui almeno il 50 per cento

of your middle managers

dei quadri

haven't received clear messaging

non ha ricevuto messaggi chiari

that they have to become focused on the business,

di doversi focalizzare sull'azienda,

where it's headed, and their role in taking it there,

dove è diretta, e il loro ruolo nel portarcela,

it's not surprising that that percentage

non sorprende che la percentuale

of executives who are confident about alignment

di dirigenti sicuri dell'allineamento

is so low,

sia così basso.

which is why there are other people

È per questo che ci sono altre persone

who have a role to play in this.

che hanno un ruolo da svolgere.

It's important for directors on boards

È importante per gli amministratori nel consiglio

to expect from their executives

aspettarsi dai loro dirigenti

proportional pools of women when they sit down

quote proporzionali di donne quando si siedono

once a year for their succession discussions.

una volta all'anno per parlare di successioni.

Why? Because if they aren't seeing that,

Perché? Perché se non lo vedono,

it could be a red flag

potrebbe essere il segnale d'allarme

that their organization isn't as aligned

che la loro organizzazione non è allineata

as it could potentially be.

quanto potrebbe potenzialmente esserlo.

È importante per gli amministratori delegati

It's important for CEOs

to also expect these proportional pools,

aspettarsi anche loro queste quote proporzionali,

and if they hear comments like,

e se sentono commenti come,

"Well, she doesn't have enough business experience,"

"Beh, lei non ha abbastanza esperienza aziendale, "

ask the question,

porre la domanda,

"What are we going to do about that?"

"Cosa faremo per risolvere?"

It's important for H.R. executives

È importante per i dirigenti delle risorse umane

to make sure that the missing 33 percent

assicurarsi che il 33 per cento mancante

is appropriately emphasized,

sia opportunamente sottolineato,

and it's important for women and men

ed è importante per le donne e gli uomini

who are in management positions

in posizioni dirigenziali

to examine the mindsets we hold

esaminare la mentalità che hanno

about women and men, about careers and success,

riguardo a donne e uomini, su carriere e successi,

to make sure we are creating a level playing field

per assicurarsi che stiamo creando condizioni di parità

for everybody.

per tutti.

Quindi, permettetemi di chiudere con l'ultimo capitolo

So let me close with the latest chapter

in Tonya's story.

nella storia di Tonya.

Tonya mi ha inviato un'email due mesi fa,

Tonya emailed me two months ago,

and she said that she had been interviewed for a new position,

e ha detto che era stata intervistata per un nuovo posto,

and during the interview, they probed

e durante l'intervista, hanno messo alla prova

about her business acumen

il suo senso degli affari

and her strategic insights into the industry,

e le sue intuizioni strategiche di settore,

and she said that she was so happy to report

e lei ha detto che era così felice di raccontare

that now she has a new position

che ora ha una nuova posizione

reporting directly to the chief information officer

alle dirette dipendenze del chief information officer

at her company.

presso la sua azienda.

So for some of you, the missing 33 percent

Così, per alcune di voi, il 33 per cento mancante

is an idea for you to put into action,

è un'idea da mettere in atto,

and I hope that for all of you,

e spero che tutti voi,

you will see it as an idea worth spreading

lo vedrete come un'idea che vale la pena diffondere

per aiutare le organizzazioni ad essere più efficaci,

in order to help organizations be more effective,

to help women create careers that soar,

per aiutare le donne a far carriera,

and to help close the gender gap at the top.

e per contribuire a colmare il divario di genere ai vertici.

Thank you.

Grazie.

(Applausi)

(Applause)