3 rules to help you build a successful business | The Way We Work, a TED series

Transcriber:

Running a business means being a constant problem solver.

Translator: Ysiana Agalliu Reviewer: Helena Bedalli

Të drejtosh një biznes do të thotë të jesh një zgjidhës i problemeve.

Every day it's something new,

Çdo ditë mbart diçka të re,

whether it's product development,

qoftë kjo zhvillimi i produktit,

distribution, creating content or, I don't know,

shpërndarja, krijimi i përmbajtjes ose, nuk e di,

deciding what to do during a pandemic.

të vendosësh ç’të bësh në një pandemi.

The trick isn’t always knowing all the answers

Çelësi nuk është të dish gjithë përgjigjet

but becoming adept at figuring them out.

por të bëhesh i aftë në zbulimin e tyre.

[The Way We Work]

[Mënyra se si punojmë]

My entrepreneurial spirit

Shpirti im sipërmarrës

comes from growing up in Latino neighborhoods in LA

vjen nga rritja në lagjet latine në LA

and being surrounded by so many people who are immigrants.

dhe rrethimi nga shumë njerëz të cilët janë emigrantë.

It takes heart and ingenuity to move to a new country

Duhet zemër dhe zgjuarsi për t’u zhvendosur në një vend të ri

and rebuild your life.

dhe të rindërtosh jetën tënde.

I grew up seeing firsthand

Jam rritur duke parë vetë

so many examples of people getting creative with limited resources,

kaq shumë shembuj njerëzish që bëheshin kreative me burime të kufizuara,

whether it was the pupusa lady outside, rain or shine,

qoftë zonja e pupusa-piteve jashtë, ne shi ose diell,

or my dad, who started as a field worker and now owns his own restaurant.

ose babi im që filloi si punëtor në terren dhe tani zotëron restorantin e tij.

In 2017, I left my corporate job

Në vitin 2017, lashë punën time në korporatë

and used my entire life savings to launch Rizos Curls.

dhe përdora gjithë kursimet e jetës sime për të lancuar Rizos Curls.

Helping people embrace their natural hair texture

Të ndihmoj njerëzit të përqafojnë strukturën e tyre natyrale të flokëve

has been my personal passion since I was a teenager.

ka qenë pasioni im personal që kur isha adoleshente.

Learning to love my hair in its natural state

Të dashuroja flokët e mi në gjendjen e tij natyrore

was the first step to learning to love myself.

ishte hapi i parë për të mësuar të dua veten.

Today, I'm running a self-funded,

Sot, unë drejtoj një biznes

multimillion dollar business that has been profitable since day one.

të vetëfinancuar dhe shumëmilionësh që ka qenë fitimprurës që nga dita e parë.

Growing up where I'm from,

Duke u rritur, nga prejardhja ime,

building a successful business felt unattainable.

ndërtimi i një biznesi të suksesshëm ndihej i paarritshëm.

But turns out that entrepreneurial spirit was there all along.

Por rezulton se shpirti sipërmarrës ishte aty gjatë gjithë kohës.

Here are my top three principles that guide me in doing business.

Këtu janë tre parimet e mia kryesore që më udhëzojnë në të bërit biznes.

One: Get personal with your customers.

Një: Bëhu i afrueshëm me klientët tuaj.

With every transaction, your customer is giving you power,

Me çdo transaksion, klienti juaj po ju jep fuqi,

so don't take that power for granted.

ndaj mos e merrni atë si të mirëqenë.

I feel so immersed with our customers

Ndihem kaq e përfshirë me klientët tanë

because I see them in my family, my tias,

sepse i shoh ata në familjen time, hallat e mia,

my cousins, my parents and even in myself.

kushërinjtë e mi, prindërit e mi dhe madje edhe në veten time.

And that means nobody, not even the haircare giants,

Dhe kjo do të thotë askush, as gjigantët e kujdesit të flokëve,

can speak to them like I can.

mund të flasin me ta siç mundem unë.

We get to know our customers on a personal level

Ne i njohim klientët tanë në nivel personal

because we take the time to really listen.

sepse marrim kohë për të dëgjuar vërtet.

Building that kind of relationship creates an authentic,

Ndërtimi i një marrëdhënieje të tillë krijon një kuptim,

reciprocal understanding between brand and customers.

autentik dhe reciprok mes markës dhe klientëve.

Two: Don't be afraid to break the rules.

Dy: Mos kini frikë të thyeni rregullat.

As a Latina-owned, self-funded small business,

Si një biznes i vogël, i vetëfinancuar i një latineje,

I'm constantly entering spaces

Unë jam duke hyrë vazhdimisht në hapësira

where my business is the first of its kind.

ku biznesi im është i pari i këtij lloji.

This year, we launched Rizos Curls into a mainstream retailer

Këtë vit, ne lançuam Rizos Curls në një shitës me pakicë të zakonshëm

where we became the first Latina-owned curly hair care brand

ku u bëmë e para markë në pronësi latine për kujdesin e flokëve kaçurrelë

to be carried in their stores.

që bartet në dyqanet e tyre.

It was a big deal for us.

Ishte një punë e madhe për ne.

Traditional business wisdom says

Dituria tradicionale e biznesit thotë

that we should have invested a lot of marketing dollars

që duhet të kishim investuar shumë dollarë marketingu

on that type of launch,

në atë lloj lëshimi,

but instead I showed up on a horse,

por në vend të kësaj u shfaqa mbi një kalë,

with a mariachi and recorded TikToks.

me një mariachi dhe TikToks të regjistruar.

I spent less than a 1,000 dollars on that launch.

Kam shpenzuar më pak se 1000 dollarë në atë lëshim.

So my point is, don't be afraid to try things differently.

Pra, qëllimi im është, mos kini frikë për të provuar gjërat ndryshe.

Don't expect the same rules to apply to your small business

Mos prisni të zbatohen të njëjtat rregulla për biznesin tuaj të vogël

as they do to Fortune 500 companies.

siç bëjnë me kompanitë e Fortune 500.

Embrace what makes you you, and make it a part of your strategy

Përqafo atë që të bën, dhe bëjeni atë pjesë të strategjisë suaj

rather than following the same old playbook that's out there

në vend që të ndjekin të njëjtin librër të vjetër të lojërave që ka

for everyone to see.

që të gjithë ta shohin.

Three: Make your intuition your BFF.

Tre: Bëni intuitën tuaj shokun me te mire.

Running a business is noisy and demanding.

Drejtimi i një biznesi është i zhurmshëm dhe kërkues.

There's retailers, customers, your team, your finances,

Ka shitës me pakicë, klientë, ekipi juaj, financat tuaja,

and things happening in the world beyond your control.

dhe gjërat që ndodhin në botë jashtë kontrollit tuaj.

How do you make big and important decisions with all of that?

Si të merrni vendime të mëdha e të rëndësishme me këto?

Yes, facts and data matter, but at the end of the day,

Po, faktet dhe të dhënat kanë rëndësi, por në fund të ditës,

you've got to trust your gut.

duhet t’i besoni intuitës suaj.

Your intuition is your best friend.

Intuita juaj është miku juaj më i mirë.

OK, here's what I do.

OK, ja çfarë bëj.

I have daily check-ins with myself,

Unë bëj kontrolle përditë me veten,

and I have a checklist that I go through after every big meeting

dhe kam një listë kontrolli që kaloj pas çdo takimi të madh

where I ask myself questions like, "Am I uneasy? Am I excited?

ku i bëj vetes pyetje si, “A jam e shqetësuar? A jam e emocionuar?

How do they make me really feel?"

Si më bëjnë të ndihem vërtet?”

It's a thing that can't be explained through numbers or logic.

Është një gjë që nuk mund të shpjegohet përmes numrave ose logjikës.

But when I go through my list of questions,

Por kur kaloj listen time te pyetjeve,

I'm able to quiet the noise and tune into that voice inside me

Unë jam në gjendje të qetësoj zhurmën dhe sintonizoj atë zë brenda meje

that helps me stay true to myself and my mission.

që më ndihmon të qëndroj e vërtetë ndaj vetes dhe misionit tim.

It's important to know who you are and who you are not.

Është e rëndësishme të dini se kush je dhe kush nuk je.

That means knowing when to say no.

Kjo do të thotë të dish kur të thuash jo.

For me, that's meant turning down outside capital.

Për mua, kjo d.m.th. refuzimi i kapitalit të jashtëm.

Yeah, that extra cash flow would have been amazing,

Po, ai fluks parash shtesë do të ishte i mahnitshëm,

but investors would want to maximize profits and in turn,

por investitorët do të donin të maksimizonin fitimet e nga ana tjetër,

compromise a community and culture aspects of what we stand for.

të komprometojnë një komunitet dhe aspektet kulturore të asaj që mbështesim.

And for me, that's non-negotiable.

Dhe për mua, kjo është e panegociueshme.

At the end of the day, you have to be grateful.

Në fund të ditës, ju duhet të jeni mirënjohës.

No one has to work for you, and no one has to be your customer.

Asnjë s’ka pse punon për ju, e askush s’ka pse të jetë klienti juaj.

People have choices,

Njerëzit kanë zgjedhje,

so remember to appreciate every employee effort

prandaj mos harroni të vlerësoni çdo përpjekje të punonjësit

and every sale.

dhe çdo shitje.