3 rules to help you build a successful business | The Way We Work, a TED series

Transcriber:

Running a business means being a constant problem solver.

Fordító: Györgyi Csonka-Szilvási Lektor: Zsófia Herczeg

Egy vállalkozás vezetése folyamatos problémamegoldással jár.

Every day it's something new,

Minden nap hoz valami újat,

whether it's product development,

legyen az termékfejlesztési, értékesítési,

distribution, creating content or, I don't know,

tartalomgyártási téma,

deciding what to do during a pandemic.

vagy hogy eldöntsük, mit lépjünk a járvány idején.

The trick isn’t always knowing all the answers

A lényeg nem az, hogy mindenre legyen válaszunk,

but becoming adept at figuring them out.

hanem az, hogy mindent ügyesen megoldjunk.

[The Way We Work]

[Így dolgozunk]

My entrepreneurial spirit

Vállalkozói szellememet

comes from growing up in Latino neighborhoods in LA

abból a Los Angeles-i latin-amerikai bevándorló közösségből hoztam,

and being surrounded by so many people who are immigrants.

amelyben felnőttem.

It takes heart and ingenuity to move to a new country

Bátorság és találékonyság kell ahhoz, hogy új országba költözve

and rebuild your life.

újra felépítsd az életed.

I grew up seeing firsthand

Úgy nőttem fel,

so many examples of people getting creative with limited resources,

hogy sok kreatív embert láttam, akiknek egyébként kevés lehetőségük volt:

whether it was the pupusa lady outside, rain or shine,

például a nőt, aki esőben és tűző napsütésben is

árulta az utcán a töltött tortillát,

or my dad, who started as a field worker and now owns his own restaurant.

vagy az apámat, aki földműves volt és most saját étterme van.

In 2017, I left my corporate job

2017-ben otthagytam céges állásomat,

and used my entire life savings to launch Rizos Curls.

és összes megtakarításomat a Rizos Curls beindításába fektettem.

Helping people embrace their natural hair texture

Segíteni az embereket abban, hogy megszeressék természetes hajukat,

has been my personal passion since I was a teenager.

tinikorom óta szenvedélyem volt.

Learning to love my hair in its natural state

Az első lépés ahhoz, hogy megszeressem magamat, az volt,

was the first step to learning to love myself.

hogy a hajamat szeressem meg a maga természetességében.

Today, I'm running a self-funded,

Ma egy önfinanszírozó,

multimillion dollar business that has been profitable since day one.

sokmillió dolláros céget vezetek, amely az első naptól nyereséges.

Growing up where I'm from,

Figyelembe véve, honnan jöttem,

building a successful business felt unattainable.

sikeres vállalkozást felépíteni elérhetetlennek tűnt.

But turns out that entrepreneurial spirit was there all along.

De mint kiderült, vállalkozói vénám mindig is volt.

Here are my top three principles that guide me in doing business.

Itt van a három legfontosabb elv, ami alapján vezetem az üzletet.

One: Get personal with your customers.

Első: Legyen személyes kapcsolatod a vásárlóiddal!

With every transaction, your customer is giving you power,

A vevők minden vásárlással megerősítenek minket,

vagyis ne vegyük magától értetődőnek ezt az erőt.

so don't take that power for granted.

I feel so immersed with our customers

A vevőink annyira fontosak számomra,

because I see them in my family, my tias,

hogy látom őket a családomban, nénikéimben,

my cousins, my parents and even in myself.

unokatestvéreimben, szüleimben, sőt magamban is.

And that means nobody, not even the haircare giants,

Ez azt jelenti, hogy senki,

még a nagy hajápoló óriások sem beszélnek úgy velük, ahogy én tudok.

can speak to them like I can.

We get to know our customers on a personal level

Ismerjük vásárlóink személyes igényeit,

because we take the time to really listen.

mivel időt szánunk arra, hogy valóban meghallgassuk őket.

Building that kind of relationship creates an authentic,

Az ilyen jellegű kapcsolat kiépítése

valódi, kölcsönös megértést eredményez a márka és a vásárló között.

reciprocal understanding between brand and customers.

Two: Don't be afraid to break the rules.

Második: Ne félj megszegni a szabályokat!

As a Latina-owned, self-funded small business,

Önfinanszírozó, kis céget vezető latin nőként

I'm constantly entering spaces

folyamatosan keresem a lehetőségeket,

where my business is the first of its kind.

ahol az üzletem az első lehet a maga nemében.

This year, we launched Rizos Curls into a mainstream retailer

Idén egy jelentős kiskereskedőhöz vezettük be a Rizos Curlst,

where we became the first Latina-owned curly hair care brand

akiknél mi vagyunk az első latin tulajdonú

göndörhaj-ápoló márka a polcokon.

to be carried in their stores.

It was a big deal for us.

Ez nagy dolog volt számunkra.

Traditional business wisdom says

A régi üzleti bölcsesség szerint

that we should have invested a lot of marketing dollars

rengeteg pénzt kellett volna költeni reklámra

on that type of launch,

az induláshoz.

but instead I showed up on a horse,

Én viszont csak lóra ültem,

with a mariachi and recorded TikToks.

és zenekari kísérettel TikTok videókat forgattam.

I spent less than a 1,000 dollars on that launch.

Kevesebb mint 1000 dollárt költöttem erre.

So my point is, don't be afraid to try things differently.

Tehát a lényeg, hogy ne félj másként csinálni a dolgokat.

Don't expect the same rules to apply to your small business

Ne hidd, hogy ugyanazok a szabályok érvényesek kis vállalkozásodra,

as they do to Fortune 500 companies.

mint a Fortune 500 által listázottakra.

Embrace what makes you you, and make it a part of your strategy

Tudd, hogy mi az, amitől te te vagy, és építsd ezt be a stratégiádba,

rather than following the same old playbook that's out there

ahelyett, hogy a “nagykönyv” tanácsait követnéd,

for everyone to see.

amit mindenki ismer.

Three: Make your intuition your BFF.

Harmadik: Az ösztönöd legyen a legjobb barátod!

Running a business is noisy and demanding.

A cégvezetés zajos és igénybe vesz.

There's retailers, customers, your team, your finances,

Ott vannak a kiskereskedők, a vásárlók, a csapatod, a pénzügyek

and things happening in the world beyond your control.

és az olyan események, amelyeket nem tudsz befolyásolni.

How do you make big and important decisions with all of that?

Hogyan hozhatsz nagy és fontos döntéseket mindezek ellenére?

Yes, facts and data matter, but at the end of the day,

A tények és adatok valóban számítanak,

de végül mindig bíznod kell a megérzéseidben.

you've got to trust your gut.

Your intuition is your best friend.

Az intuíciód a legjobb barátod.

OK, here's what I do.

Nézzük, mit csinálok én.

I have daily check-ins with myself,

Naponta időt szakítok magamra,

and I have a checklist that I go through after every big meeting

van egy listám, amit minden nagy értekezlet után végignézek,

where I ask myself questions like, "Am I uneasy? Am I excited?

és megkérdezem magamtól: “Nyugtalan vagyok? Izgatott vagyok?

How do they make me really feel?"

Valójában hogyan érzem magam ettől?”

It's a thing that can't be explained through numbers or logic.

Ez olyan dolog, amit nem lehet számokkal és logikával magyarázni.

But when I go through my list of questions,

Viszont amikor végigmegyek a kérdések listáján,

I'm able to quiet the noise and tune into that voice inside me

lecsendesedek, és figyelni tudok a belső hangra,

that helps me stay true to myself and my mission.

ami segít, hogy hű maradjak magamhoz és a küldetésemhez.

It's important to know who you are and who you are not.

Fontos tudnod, hogy ki vagy, és ki nem vagy.

That means knowing when to say no.

Ez segít eldönteni, mikor mondj nemet.

For me, that's meant turning down outside capital.

Számomra ez azt jelenti, hogy csökkentettem a külső tőkét.

Yeah, that extra cash flow would have been amazing,

Igen, szuper lett volna az extra pénzforgalom,

but investors would want to maximize profits and in turn,

de a befektetők maximalizálni kívánják a profitot,

compromise a community and culture aspects of what we stand for.

kockáztatva ezzel azokat a közösségi és kulturális értékeket, amikért kiállunk.

And for me, that's non-negotiable.

Számomra ez nem alku tárgya.

At the end of the day, you have to be grateful.

A nap végén büszkének kell lenned.

No one has to work for you, and no one has to be your customer.

Senkinek sem kötelező nálad dolgoznia, se a vásárlódnak lennie.

People have choices,

Mindenki választhat,

so remember to appreciate every employee effort

ezért emlékezz, meg kell becsülni minden munkatárs munkáját

and every sale.

és minden eladást.