3 rules to help you build a successful business | The Way We Work, a TED series

Transcriber:

Running a business means being a constant problem solver.

Çeviri: Osman Özer Gözden geçirme: Gözde Alpçetin

Bir işletmeyi yürütmek sürekli sorunları çözen biri olmak demek.

Every day it's something new,

Her gün yeni bir şeyle karşılaşırsınız.

whether it's product development,

Bu ister ürün geliştirme,

distribution, creating content or, I don't know,

dağıtma, içerik üretme ya da ne bileyim,

deciding what to do during a pandemic.

pandemide ne yapacağınız olabilir.

The trick isn’t always knowing all the answers

İşin sırrı, her zaman tüm cevapları bilmek değil

but becoming adept at figuring them out.

onları çözmekte usta haline gelmektir.

[The Way We Work]

[Çalışma Şeklimiz]

My entrepreneurial spirit

Girişimci ruhum, Los Angeles’ta Latino mahallelerinde büyümekten

comes from growing up in Latino neighborhoods in LA

and being surrounded by so many people who are immigrants.

ve etrafımda çok sayıda göçmenin olmasından geliyor.

It takes heart and ingenuity to move to a new country

Yeni bir ülkeye taşınarak hayatınızı yeniden inşa etmek

and rebuild your life.

yürek ve pratik zeka istiyor.

I grew up seeing firsthand

Ben, ilk elden sınırlı kaynaklarla yaratıcı olabilen

so many examples of people getting creative with limited resources,

bir sürü insan görerek büyüdüm;

whether it was the pupusa lady outside, rain or shine,

bu insanlar ister her halükarda çalışan pupusacı kadın,

or my dad, who started as a field worker and now owns his own restaurant.

isterse de başta işçi olup şimdi kendi restoranına sahip babam olsun.

In 2017, I left my corporate job

2017 yılında kurumsal işimden ayrıldım

and used my entire life savings to launch Rizos Curls.

ve tüm birikimimi “Rizos Curls”u kurmak için harcadım.

Helping people embrace their natural hair texture

İnsanların doğal saç dokularını benimsemelerine yardımcı olmak

has been my personal passion since I was a teenager.

gençliğimden beri kişisel tutkumdu.

Learning to love my hair in its natural state

Saçımı doğal haliyle sevmeyi öğrenmek kendimi sevmeyi öğrenmenin ilk adımıydı.

was the first step to learning to love myself.

Bugün, ilk günden beri kârlı olan ve kendi kendini finanse eden

Today, I'm running a self-funded,

multimillion dollar business that has been profitable since day one.

milyonlarca dolarlık bir iş yürütüyorum.

Growing up where I'm from,

Doğduğum yerde büyümem, başarılı bir iş kurmayı erişilemez olarak hissettirirdi.

building a successful business felt unattainable.

But turns out that entrepreneurial spirit was there all along.

Ama işin aslı, girişimci ruh başından beri oradaydı.

Here are my top three principles that guide me in doing business.

Bunlar işimi kurarken bana rehberlik eden üç ilkem:

One: Get personal with your customers.

Bir: Müşterilerinizle samimiyet kurun.

With every transaction, your customer is giving you power,

Her alışverişle birlikte, müşteriniz size güç verir;

so don't take that power for granted.

o yüzden bu gücü çantada keklik sanmayın.

I feel so immersed with our customers

Kendimi müşterilerimle çok iç içe hissediyorum

because I see them in my family, my tias,

çünkü onları ailem, teyzem, kuzenim, ebeveynim ve hatta kendim gibi görürüm.

my cousins, my parents and even in myself.

And that means nobody, not even the haircare giants,

Bu da hiç kimse, saç bakım devleri dahi, onlara benim gibi hitap edemez demek.

can speak to them like I can.

We get to know our customers on a personal level

Biz müşterilerimizi kişisel seviyede tanıyoruz

because we take the time to really listen.

çünkü gerçekten dinlemek için vakit harcıyoruz.

Building that kind of relationship creates an authentic,

Bu türden bir ilişki kurmak,

marka ve müşteri arasında hakiki ve karşılıklı bir anlayış oluşturur.

reciprocal understanding between brand and customers.

Two: Don't be afraid to break the rules.

İki: Kuralları çiğnemekten korkmayın.

As a Latina-owned, self-funded small business,

Latin kökenli, kendi kendini finanse eden küçük işletme olarak

I'm constantly entering spaces

sürekli işimin türünün ilk örneği olan ortamlara giriyorum.

where my business is the first of its kind.

This year, we launched Rizos Curls into a mainstream retailer

Bu yıl, Rizos Curls’u, kendi mağazasına sahip

where we became the first Latina-owned curly hair care brand

Latin kökenli ilk kıvırcık saç bakım markası olduğumuz yerde

bir anaakım perakandeci yaptık.

to be carried in their stores.

It was a big deal for us.

Bizim için büyük bir olaydı.

Traditional business wisdom says

Geleneksel iş dehası der ki

that we should have invested a lot of marketing dollars

bu türden bir açılış için bir sürü pazarlama parası harcanması gerekirdi.

on that type of launch,

but instead I showed up on a horse,

Ama ben bunun yerine, bir at ve Mariachi ile çıktım

with a mariachi and recorded TikToks.

ve TikTok’lar çektim.

I spent less than a 1,000 dollars on that launch.

Bu açılış için 1000 dolardan daha az harcamıştım.

So my point is, don't be afraid to try things differently.

Demeye çalıştığım, bir şeyleri farklı yapmaya çalışmaktan korkmayın.

Fortune 500 kurallarının sizin küçük işletmenize de geçerli olmasını beklemeyin

Don't expect the same rules to apply to your small business

as they do to Fortune 500 companies.

Embrace what makes you you, and make it a part of your strategy

Eski, herkesin bildiği taktikleri uygulamak yerine

rather than following the same old playbook that's out there

sizi siz yapan şeye sarılın ve onu stratejinizin bir parçası yapın.

for everyone to see.

Three: Make your intuition your BFF.

Üç: Sezgilerinizi en yakın dostunuzu yapın.

Running a business is noisy and demanding.

İş kurmak şamatalı ve zahmetli bir şey.

There's retailers, customers, your team, your finances,

Perakandeciler, müşteriler, takımınız, mali durumunuz

and things happening in the world beyond your control.

ve dünyada kontrolünüz dışında olan olaylar var.

How do you make big and important decisions with all of that?

Bütün bunlarla büyük ve önemli kararlar verebilirsiniz?

Yes, facts and data matter, but at the end of the day,

Evet, gerçekler ve veriler önemli

ama günün sonunda kendinize güvenmeniz gerekir.

you've got to trust your gut.

Your intuition is your best friend.

Sezginiz en yakın arkadaşınızdır.

OK, here's what I do.

İşte ben şöyle yapıyorum:

I have daily check-ins with myself,

Kendimle günlük kontrollerim

and I have a checklist that I go through after every big meeting

ve her büyük toplantıdan sonra üstünden geçtiğim bir kontrol listesi var.

where I ask myself questions like, "Am I uneasy? Am I excited?

Kendime sorular sorarım: “Huzursuz muyum? Heyecanlı mıyım?

Beni gerçekte nasıl hissettiriyorlar?”

How do they make me really feel?"

It's a thing that can't be explained through numbers or logic.

Bu sayılar ya da mantıkla açıklanabilecek bir şey değil.

But when I go through my list of questions,

Ama sorular listemin üzerinden geçtiğim zaman,

I'm able to quiet the noise and tune into that voice inside me

gürültüyü susturabiliyor ve içimdeki sese konsantre olabiliyorum,

that helps me stay true to myself and my mission.

bu da beni kendim ve görevim üzerinde durmamı sağlıyor.

It's important to know who you are and who you are not.

Kim olduğunu ve olmadığını bilmen önemlidir.

That means knowing when to say no.

Bu da ne zaman hayır demeyi bilmek demek.

For me, that's meant turning down outside capital.

Benim için bu, dış sermayeyi reddetmek.

Yeah, that extra cash flow would have been amazing,

Evet, fazladan para akışı harika olabilirdi

but investors would want to maximize profits and in turn,

ancak yatırımcılar gelirleri en yükseğe çıkarmak

ve böylece savunduğumuz şeyden

compromise a community and culture aspects of what we stand for.

kültürel ve toplumsal açıdan taviz vermek isterler.

And for me, that's non-negotiable.

Benim için bu, tartışılamaz.

At the end of the day, you have to be grateful.

Gün sonunda, minnettar olmak zorundasın.

No one has to work for you, and no one has to be your customer.

Hiçkimse senin için çalışmak ve senin müşterin olmak zorunda değil.

People have choices,

İnsanların seçenekleri var,

so remember to appreciate every employee effort

bu yüzden her bir çalışanının emeğini ve satışını takdir et.

and every sale.