Tim Brown urges designers to think big

Translator: Štefan Kováč Reviewer: Roman Studenic

I'd like to talk a little bit this morning

Dnes ráno chcem hovoriť trochu o tom,

about what happens if we move from design

čo sa stane, ak prejdeme od dizajnu

to design thinking.

k dizajnérskemu mysleniu.

Now this rather old photo up there

Toto tu je skôr stará fotka,

is actually the first project I was ever hired to do,

bol to môj prvý projekt, ktorý ma zamestnal.

something like 25 years ago.

Približne pred 25 rokmi.

It's a woodworking machine, or at least a piece of one,

Je to sústružný stroj alebo aspoň jedna z jeho častí.

and my task was to

Mojou úlohou bolo urobiť túto vec trochu modernejšou.

make this thing a little bit more modern,

Urobiť túto vec trochu modernejšou,

a little bit easier to use.

jednoduchšou na používanie.

I thought, at the time, I did a pretty good job.

V tom čase som si myslel, že robím dosť dobrú prácu.

Unfortunately, not very long afterwards

Nanešťastie krátko potom

the company went out of business.

spoločnosť skrachovala.

This is the second project that I did. It's a fax machine.

Toto je môj druhý projekt, ktorý som robil. Faxovacie zariadenie.

I put an attractive shell around some new technology.

Nové technológie som dal do atraktívnej škatule.

Again, 18 months later,

Opäť, o 18 mesiacov

the product was obsolete.

produkt bol zastaraný.

And now, of course, the whole technology is obsolete.

A samozrejme, teraz je už aj celá technológia zastaraná.

Now, I'm a fairly slow learner,

Učím sa dosť pomaly.

but eventually it occurred to me that

Ale nakoniec som prišiel na to,

maybe what passed for design

čo sa točí okolo dizajnu

wasn't all that important --

nie natoľko dôležite --

making things more attractive,

Robiť veci príťažlivé,

making them a bit easier to use,

používateľnejšie,

making them more marketable.

robiť ich predajnejšie.

By focusing on a design,

Tým, že som sa zameriaval na dizajn

maybe just a single product,

možno len na jeden produkt,

I was being incremental

bol som postupný,

and not having much of an impact.

ale nemalo to zásadný vplyv.

But I think this small view of design

Myslím si, že tento umenšený pohľad na dizajn,

is a relatively recent phenomenon,

je relatívne mladý jav.

and in fact really emerged

V skutočnosti vznikol

in the latter half of the 20th century

v neskoršej polovici dvadsiateho storočia

as design became a tool of consumerism.

keď sa z dizajnu stal nástroj konzumizmu.

So when we talk about design today,

Takže keď sa dnes bavíme o dizajne,

and particularly when we read about it in the popular press,

a osobitne, keď o ňom čítame v dnešnej tlači

we're often talking about products like these.

často myslíme na produkty podobné týmto.

Amusing? Yes. Desirable? Maybe.

Zábavné? Áno. Žiadúce? Možno.

Important? Not so very.

Dôležité? Nie príliš.

But this wasn't always the way.

Avšak nebolo tomu vždy takto.

And I'd like to suggest that if we take

A chcem navrhnúť, že ak vezmeme

a different view of design,

odlišný pohľad na dizajn.

and focus less on the object

Ak sa zameriame menej na predmet

and more on design thinking as an approach,

a viacej na dizajnérske myslenie ako prístup,

that we actually might see the result in a bigger impact.

mohli by sme dosiahnuť výsledky s väčším efektom.

Now this gentleman, Isambard Kingdom Brunel,

Tento pán, Isambard Kingom Brunel

designed many great things in his career in the 19th century,

navrhol veľa veľkých vecí v 19. storočí,

including the Clifton suspension bridge in Bristol

vrátane Cliftonovho visutého mostu v Bristole

and the Thames tunnel at Rotherhithe.

a Temžský tunel v Rotherhithe.

Both great designs and actually very innovative too.

Oba úžasné a tiež veľmi inovatívne návrhy.

His greatest creation

Jeho najväčší výtvor

runs actually right through here in Oxford.

v skutočnosti prechádza priamo cez Oxford.

It's called the Great Western Railway.

Volá sa Great Western Railway.

And as a kid I grew up very close to here,

A ako dieťa som vyrastal neďaleko odtiaľto.

and one of my favorite things to do

A jedna z mojich obľúbených vecí bola

was to cycle along by the side of the railway

bicyklovať popri železnici

waiting for the great big express trains to roar past.

čakajúc na veľký expresný vlak, ktorý prehrmel okolo.

You can see it represented here in J.M.W. Turner's painting,

Môžete to vidieť znázornené na tejto kresbe J.M.W Turnera

"Rain, Steam and Speed".

"Dážď, Para a Rýchlosť"

Now, what Brunel said that he wanted to achieve for his passengers

Brunel hovoril, že jeho plánom je, aby jeho pasažieri

was the experience of floating across the countryside.

mohli zažiť plavbu naprieč vidiekom.

Now, this was back in the 19th century.

A toto bolo v devätnástom storočí.

And to do that meant creating the flattest gradients

Zrealizovať to znamenalo vytvoriť najrovnejší spád

that had ever yet been made,

aký bol kedy vôbec vytvorený,

which meant building long viaducts across river valleys --

čo znamenalo budovanie dlhých viaduktov popri údoliach riek --

this is actually the viaduct across the Thames at Maidenhead --

toto je v skutočnosti viadukt pri Temže v Maidenhead --

and long tunnels such as the one at Box, in Wiltshire.

-- a dlhé tunely, jeden taký je v Boxi, vo Wilthshire.

But he didn't stop there. He didn't stop

Ale tu neskončil. Neskončil len

with just trying to design the best railway journey.

pri pokusoch navrhnúť najlepšiu železničnú cestu.

He imagined an integrated transportation system

Mal víziu integrovaného dopravného systému,

in which it would be possible for a passenger to embark

v ktorom by bolo možné, aby pasažier nastúpil

on a train in London

do vlaku v Londýne

and disembark from a ship in New York.

a vylodil sa z lode v New Yorku.

One journey from London to New York.

Jedna cesta z Londýna do New Yorku.

This is the S.S. Great Western that he built

Toto je S.S. Great Western, ktorý postavil

to take care of the second half of that journey.

aby zabezpečil druhú časť cesty.

Now, Brunel was working 100 years before

Brunel pracoval 100 rokov pred

the emergence of the design profession,

vznikom dizajnu ako profesie.

but I think he was using design thinking

Ja si však myslím, že používal dizajnérske myslenie

to solve problems and to create world-changing innovations.

na riešenie problémov a na realizovanie svetovo revolučných inovácii.

Now, design thinking begins with what Roger Martin,

Takže dizajnérske myslenie začína s tým, čo Roger Martin

the business school professor at the University of Toronto,

profesor obchodného manažmentu na Torontskej univerzite,

calls integrative thinking.

pomenoval ako integratívne myslenie.

And that's the ability to exploit opposing ideas

A to je schopnosť využiť protichodné idei

and opposing constraints

a proti sebe stojace prekážky

to create new solutions.

na vytváranie nových riešení.

In the case of design, that means

V prípade dizajnu to znamená

balancing desirability, what humans need,

vytvárať rovnováhu medzi želateľným a potrebným pre ľudí,

with technical feasibility,

technicky realizovateľným,

and economic viability.

a ekonomicky uskutočniteľným.

With innovations like the Great Western,

S inováciami ako Great Western

we can stretch that balance to the absolute limit.

môžeme túto rovnováhu maximálne využiť.

So somehow, we went from this to this.

Takže nejako sme sa odtiaľto dostali sem.

Systems thinkers who were reinventing the world,

Od systémových mysliteľov, ktorí pretvárali svet

to a priesthood of folks in black turtlenecks and designer glasses

ku kaste ľudí v čiernych rolákoch a dizajnových okuliarov,

working on small things.

čo pracujú na malých veciach.

As our industrial society matured,

S rozvojom našej industriálnej spoločnosti

so design became a profession

sa z dizajnu stala profesia,

and it focused on an ever smaller canvas

ktorá sa zamerala na ešte menší rozmer

until it came to stand for aesthetics,

kým sa napokon sama nestala estetikou,

image and fashion.

imidžom a módou.

Now I'm not trying to throw stones here.

Na nikoho nechcem ukazovať prstom.

I'm a fully paid-up member of that priesthood,

Sám som členom tejto kasty na plný úväzok.

and somewhere in here I have my designer glasses.

a niekde tu sú aj moje dizajnérske okuliare.

There we go.

Tuto.

But I do think that perhaps design

Avšak predsa si myslím, že dizajn

is getting big again.

sa stáva opäť veľkým.

And that's happening through

A deje sa to cez

the application of design thinking

používanie dizajnérskeho myslenia

to new kinds of problems --

na nové druhy problémov --

to global warming, to education,

Na globálne otepľovanie, vzdelanie,

healthcare, security, clean water, whatever.

zdravotníctvo, bezpečnosť, čistá voda, čokoľvek.

And as we see this reemergence of design thinking

A keď sa pozeráme na toto znovuobjavovanie dizajnérskeho myslenia,

and we see it beginning to tackle new kinds of problems,

a keď vidíme ako začína riešiť niektoré nové druhy problémov,

there are some basic ideas that I think we can observe that are useful.

nachádzame tu niektoré základné myšlienky, ktoré sú, myslím si, veľmi užitočné.

And I'd like to talk about some of those

Chcem o niektorých z nich hovoriť

just for the next few minutes.

nasledujúcich pár minút.

The first of those is that design is

Prvá z nich je, že dizajn

human-centered.

sa sústreďuje na človeka.

It may integrate technology and economics,

Môže zapájať techniku a ekonomiku,

but it starts with what humans need, or might need.

ale začína tým, čo ľudia potrebujú alebo by mohli potrebovať.

What makes life easier, more enjoyable?

Čo uľahčí život, čo ho spríjemní?

What makes technology useful and usable?

Ako môžu byť technológie užitočné a používateľné?

But that is more than simply good ergonomics,

Zároveň je to viac než len dobrá ergonómia,

putting the buttons in the right place.

dávať gombíky na správne miesta.

It's often about understanding culture and context

Často je to o pochopení kultúry a kontextu

before we even know where to start to have ideas.

skôr než vôbec vieme, kde treba mať nové nápady.

So when a team was working on a new vision screening program in India,

Tím čo v Indii pracoval na novom ošetrovateľskom programe zraku,

they wanted to understand what the aspirations

sa snažil pochopiť túžby

and motivations were of these school children

a motivácie detí v školách

to understand how they might play a role

aby pochopili, akú rolu by mohli zohrávať

in screening their parents.

pri vyšetrovaní svojich rodičov.

Conversion Sound has developed a high quality,

Conversation Sound vyvinul vysoko kvalitný

ultra-low-cost digital hearing aid

a cenovo revolučne nízku sluchovú pomôcku

for the developing world.

pre rozvojový svet.

Now, in the West we rely on highly trained technicians

Na Západe sa spoliehame na kvalifikovaných technikov

to fit these hearing aids.

aby tieto pomôcky inštalovali.

In places like India, those technicians simply don't exist.

V Indii takýto technici jednoducho neexistujú.

So it took a team working in India

Tímu, čo v Indii pracoval

with patients and community health workers

s pacientmi a miestnymi zdravotníckymi pracovníkmi

to understand how a PDA

musel pochopiť ako PDAčka

and an application on a PDA

a programy na PDA

might replace those technicians

môžu nahradiť týchto technikov

in a fitting and diagnostic service.

v inštalácii a diagnostike.

Instead of starting with technology,

Namiesto technológie

the team started with people and culture.

začali s ľuďmi a kultúrou.

So if human need is the place to start,

Ak potrebou človeka je priestor, kde začať

then design thinking rapidly moves on to

dizajnérske myslenie sa rýchlo presúva tam

learning by making.

kde učenie je konanie.

Instead of thinking about what to build,

Namiesto premýšľania nad tým, čo vytvoriť

building in order to think.

vytvára s cieľom myslieť.

Now, prototypes speed up the process of innovation,

Nové prototypy urýchľujú proces inovácie.

because it is only when we put our ideas out into the world

Pretože len keď naše nápady realizujeme

that we really start to understand their strengths and weaknesses.

začneme chápať ich silné a slabé stránky.

And the faster we do that,

A čím rýchlejšie to robíme,

the faster our ideas evolve.

tým rýchlejšie sa naše idey rozvíjajú.

Now, much has been said and written about

Veľa už bolo povedané a napísané o

the Aravind Eye Institute in Madurai, India.

Inštitúte Arawind Eye v Madurai v Indii.

They do an incredible job of serving very poor patients

Robia úžasnú prácu starostlivosťou o veľmi chudobných pacientov

by taking the revenues from those who can afford to pay

cez príspevky tých, ktorí si starostlivosť môžu dovoliť

to cross-subsidize those who cannot.

a prierezovým dotovaním tých, ktorí si to dovoliť nemôžu.

Now, they are very efficient,

Sú veľmi výkonní,

but they are also very innovative.

ale tiež veľmi inovatívni.

When I visited them a few years ago,

Keď som ich pred niekoľkými rokmi navštívil,

what really impressed me was their willingness

urobili na mňa veľký dojem ochotou

to prototype their ideas very early.

rýchlo realizovať svoje nápady.

This is the manufacturing facility

Toto je výrobné zariadenie

for one of their biggest cost breakthroughs.

pre jednu z ich najväčších cenových bômb.

They make their own intraocular lenses.

Vyrábajú vlastné intraokulárne šošovky.

These are the lenses that replace those

Sú to šošovky, ktoré nahrádzajú

that are damaged by cataracts.

šošovky poškodené šedým zákalom.

And I think it's partly their prototyping mentality

Myslím si, že je to časť ich prototypnej mentality,

that really allowed them to achieve the breakthrough.

ktorá im umožňuje dosahovať skutočne rýchly pokrok.

Because they brought the cost down

Cenu produktu zrazili

from $200 a pair,

z 200 dolárov za pár

down to just $4 a pair.

na 4 doláre za pár šošoviek.

Partly they did this by instead of building

Z časti toho dosiahli namiesto budovania

a fancy new factory,

pekného, nového podniku,

they used the basement of one of their hospitals.

použitími suterénu jednej z ich nemocníc.

And instead of installing the large-scale machines

Inštalovanie veľkokapacitných strojov,

used by western producers,

aké používajú západní producenti,

they used low-cost CAD/CAM prototyping technology.

nahradili nízko-nákladovou CAT/CAM modelovou technológiou.

They are now the biggest manufacturer of these lenses in the developing world

V súčastnosti sú najväčším výrobcom týchto šošoviek v rozvojovom svete

and have recently moved into a custom factory.

a nedávno sa presunuli do vlastného závodu.

So if human need is the place to start,

Ak ľudskou potrebou je priestor, kde začať

and prototyping, a vehicle for progress,

a prototypy sú nosičmi pokroku,

then there are also some questions to ask about the destination.

treba sa tiež pýtať otázky týkajúce sa cieľa.

Instead of seeing its primary objective as consumption,

Chápanie konzum ako primárny cieľ

design thinking is beginning to explore the potential of participation --

dizajnérskej myslenie nahrádza možnosťou participácie.

the shift from a passive relationship

Posun od pasívneho vzťahu

between consumer and producer

medzi konzumentom a producentom

to the active engagement of everyone

k aktívnemu zapojeniu každého

in experiences that are meaningful,

v skúsenostiach, ktoré sú zmysluplné,

productive and profitable.

produktívne a ziskové.

So I'd like to take the idea that Rory Sutherland talked about,

Použijem myšlienku, ktorú spomenul Rory Sutherland,

this notion that intangible things are worth perhaps more than physical things,

podľa ktorej nehmatateľné veci, sú asi hodnotnejšie než veci materiálne,

and take that a little bit further and say that

a posunúť to ešte ďalej.

I think the design of participatory systems,

Myslím si, že dizajn participačných systémov

in which many more forms of value

v ktorých celé spektrum hodnôt,

beyond simply cash

okrem peňazí,

are both created and measured,

je súčasne vytvárané a pomerované,

is going to be the major theme, not only for design,

sa stáva hlavnou témou, nie len pre dizajn,

but also for our economy as we go forward.

ale aj pre ekonomiku, ako sa posúvame ďalej.

So William Beveridge, when he wrote the first of his famous reports in 1942,

Wiliam Beveridge keď napísal svoju prvú slávnu správu v r.1942,

created what became Britain's welfare state

vytvoril čo poznáme ako britský sociálny štát,

in which he hoped that every citizen

o ktorom dúfal, že každý občan

would be an active participant

bude aktívny participant

in their own social well-being.

vo svojom vlastnom sociálnom blahobyte.

By the time he wrote his third report,

Neskôr, keď napísal tretiu správu,

he confessed that he had failed

priznal, že sa zmýlil

and instead had created a society of welfare consumers.

a v skutočnosti vytvoril spoločnosť blahobytných konzumentov.

Hilary Cottam, Charlie Leadbeater,

Hillary Cottam, Charlie Ledbetter,

and Hugo Manassei of Participle

a Hugo Manassei z Participle

have taken this idea of participation,

prevzali túto myšlienku pariticipácie

and in their manifesto entitled Beveridge 4.0,

a vo svojom manifeste Beverige 4.0

they are suggesting a framework

navrhujú rámec

for reinventing the welfare state.

na znovuobjavenie štátu blahobytu.

So in one of their projects called Southwark Circle,

Jeden z ich projektov - Southwark Circle,

they worked with residents in Southwark, South London

pracoval s obyvateľmi v Southwarku, v južnom Londýne,

and a small team of designers

a malým tímom dizajnérov,

to develop a new membership organization

aby vyvinuli novú členskú organizáciu

to help the elderly with household tasks.

ktorá by pomáhala starším ľuďom s ich domácimi prácami.

Designs were refined and developed

Dizajn bol vylepšený a rozvinutý

with 150 older people and their families

za pomoci 150 starších ľudí a ich rodín

before the service was launched earlier this year.

skôr ako bola služba tento rok zahájená.

We can take this idea of participation

Môžeme vziať túto myšlienku participácie

perhaps to its logical conclusion

k jej zrejme logickému záveru

and say that design may have its greatest impact

a povedať, že dizajn može mať vtedy najväčší vplyv,

when it's taken out of the hands of designers

keď sa zoberie z rúk dizajnérov

and put into the hands of everyone.

a dá sa do rúk každého.

Nurses and practitioners at U.S. healthcare system

Ošetrovateľky a praktikanti v zdravotnom systéme USA

Kaiser Permanente

z Kaiser Permanente

study the topic of improving the patient experience,

sa zaoberali otázkou ako zlepšiť skúsenosti pacientov.

and particularly focused on the way that they exchange knowledge

Osobitne sa zamerali na spôsob, ako vymieňať poznatky

and change shift.

a výmeny pracovných zmien.

Through a program of observational research,

Cez výskumný program pozorovania,

brainstorming new solutions and rapid prototyping,

prediskutovania nových riešení a rýchlych inovácii,

they've developed a completely new way to change shift.

dosiahli úplne nový spôsob ako striedať zmeny.

They went from retreating to the nurse's station

Prešli od dochádzania do sesterských izieb,

to discuss the various states and needs of patients,

kde preberali rozličné stavy a potreby pacientov,

to developing a system that happened on the ward

k vývoju systému, ktorý sa odohrával na izbe

in front of patients, using a simple software tool.

priamo pred pacientami, pomocou jednoduchého softvérového nástroja.

By doing this they brought the time that they were away from patients

Týmto spôsobom zrazili čas, ktorý boli mimo pacientov

down from 40 minutes to 12 minutes, on average.

z 40 na 12 minút v priemere.

They increased patient confidence and nurse happiness.

Zvýšili dôveru pacientov a spokojnosť sestier.

When you multiply that by all the nurses

Vynásobte toto všetkými opatrovateľkami

in all the wards in 40 hospitals in the system,

vo všetkých oddeleniach 40tich nemocníc v systéme

it resulted, actually, in a pretty big impact.

a dosiahnutý efekt je obrovský.

And this is just one of thousands

A toto je len jedna z tisícich

of opportunities in healthcare alone.

možností iba v zdravotníctve.

So these are just some of the kind of basic ideas

Takže toto sú nejaké zo základných myšlienok

around design thinking

okolo dizajnérskeho myslenia

and some of the new kinds of projects

a niektoré nové druhy projektov,

that they're being applied to.

na ktoré sa používa.

But I'd like to go back to Brunel here,

Rád by som sa vrátil ešte k Brunelovi

and suggest a connection that might explain why this is happening now,

a navrhol prepojenie, ktoré by mohlo vysvetliť, čo sa dnes deje,

and maybe why design thinking is a useful tool.

a prečo dizajnérske myslenie môže byť užitočný nástroj.

And that connection is change.

A toto prepojenie je zmena.

In times of change we need

V čase zmeny potrebujeme

new alternatives, new ideas.

nové alternatívy a nové idei.

Now, Brunel worked at the height of the Industrial Revolution,

Brunel pracoval v dobe, kedy vrcholila industriálna revolúcia,

when all of life and our economy

kedy celý náš život a ekonómia

was being reinvented.

boli pretvárané.

Now the industrial systems of Brunel's time have run their course,

Samozrejme, industriálne systémy napredujú od čias Brunela

and indeed they are part of the problem today.

a fakticky sú súčasťou dnešných problémov.

But, again, we are in the midst of massive change.

Avšak, opäť sa nachádzame uprostred masívnej zmeny.

And that change is forcing us to question

A táto zmena nás núti spochybniť

quite fundamental aspects of our society --

dosť základné aspekty našej spoločnosti --

how we keep ourselves healthy, how we govern ourselves,

ako dbáme o svoje zdravie, ako si vládneme

how we educate ourselves, how we keep ourselves secure.

ako sa vzdelávame, ako zabezpečiť bezpečnosť.

And in these times of change, we need these new choices

V časoch zmeny, potrebujeme tieto nové možnosti

because our existing solutions are simply becoming obsolete.

pretože naše existujúce riešenia jednoducho starnú.

So why design thinking?

Takže prečo dizajnérske myslenie?

Because it gives us a new way of tackling problems.

Pretože umožňuje nový spôsob riešenia problémov.

Instead of defaulting to our normal convergent approach

Namiesto obvyklých konvergentných prístupov,

where we make the best choice out of available alternatives,

kde za najlepší výber považujeme jednu z dostupných alternatív,

it encourages us to take a divergent approach,

motivuje nás používať divergentný prístup,

to explore new alternatives, new solutions,

skúmať nové alternatívy, nové riešenia,

new ideas that have not existed before.

nové myšlienky, ktoré pred tým neexistovali.

But before we go through that process of divergence,

Skôr ako sa dostaneme cez tento proces divergencie,

there is actually quite an important first step.

je ešte jeden dosť dôležitý prvý krok.

And that is, what is the question that we're trying to answer?

A tým je: Na akú otázku chceme odpovedať?

What's the design brief?

Aké sú inštrukcie dizajnu?

Now Brunel may have asked a question like this,

Brunel sa mohol pýtať napríklad takto:

"How do I take a train from London to New York?"

Ako sa dostanem vlakom z Londýna do New Yorku?

But what are the kinds of questions that we might ask today?

Aké otázky by sme sa mohli pýtať dnes?

So these are some that we've been asked to think about recently.

Napríklad tieto sú niektoré z nich,

And one in particular, is one that we're working on with the Acumen Fund,

Osobitne na jednej pracujeme práve s Acumend Fondom,

in a project that's been funded by the Bill and Melinda Gates Foundation.

v projekte financovanom nadáciou Billa a Maliny Gates.

How might we improve access to safe drinking water

Ako by sme mohli zlepšiť dostupnosť pitnej vody

for the world's poorest people,

pre najchudobnejších ľudí sveta,

and at the same time stimulate innovation

a zároveň podporiť inovácie

amongst local water providers?

medzi lokálnymi poskytovateľmi vody?

So instead of having a bunch of American designers

Namiesto bandy amerických dizajnérov

come up with new ideas that may or may not have been appropriate,

ktorý prídu s novými ideami, vhodnými alebo menej vhodnými,

we took a sort of more open, collaborative and participative approach.

prešli sme k otvorenejšiemu, tímovému a kolektívnemu prístupu.

We teamed designers and investment experts up with

Dali sme dokopy dizajnérov a investorov

11 water organizations across India.

s jedenástimi vodárenskými spoločnosťami v Indii.

And through workshops they developed

A prostredníctvom workshopov

innovative new products, services, and business models.

vyvinuli nové produkty, služby a biznis modely.

We hosted a competition

Usporiadali sme súťaž

and then funded five of those organizations

a potom sme podporili päť týchto organizácii

to develop their ideas.

aby zrealizovali svoje idey.

So they developed and iterated these ideas.

Tieto svoje nápady rozpracovali a vycibrili.

And then IDEO and Acumen spent several weeks working with them

Potom spolu s IDEO a Acumen strávili niekoľko týždňov

to help design new social marketing campaigns,

navrhovaním novej sociálnej marketingovej kampane,

community outreach strategies, business models,

stratégií pokrytia komunít, biznis modelov,

new water vessels for storing water

nové nádoby a zásobníky vody

and carts for delivering water.

a vozíky na rozvoz vody.

Some of those ideas are just getting launched into the market.

Niektoré z týchto ideí sa už zavádzajú na trh.

And the same process is just getting underway

A rovnaký proces sa práve začína s MVO

with NGOs in East Africa.

v južnej Afrike.

So for me, this project shows

Osobne mi tento projekt ukazuje,

kind of how far we can go from

ako ďaleko sa dá dôjsť od

some of those sort of small things

niektorých malých vecí,

that I was working on

ktorým som sa venoval

at the beginning of my career.

na začiatku mojej kariéry.

That by focusing on the needs of humans

Dôrazom na potreby ľudí,

and by using prototypes

a využívaním prototypov

to move ideas along quickly,

ktoré posúvajú nápady dopredu,

by getting the process out of the hands of designers,

tým, že proces vezmeme z rúk dizajnérov

and by getting the active participation of the community,

a umožníme aktívnu participáciu komunity,

we can tackle bigger and more interesting questions.

takto môžeme riešiť väčšie a zaujímavejšie otázky.

And just like Brunel, by focusing on systems,

Rovnako ako Brunel, dôrazom na systémy,

we can have a bigger impact.

môžeme dosiahnuť väčší efekt.

So that's one thing that we've been working on.

Toto je jedna z vecí na ktorej pracujeme.

I'm actually really quite interested, and perhaps more interested

A veľmi ma to zaujíma, ale azda ešte viacej som zvedavý

to know what this community thinks we could work on.

dozvedieť sa, čo považujú ľudia za dôležité, na čom treba pracovať.

What kinds of questions do we think

Aké otázky by sme sa mali pýtať

design thinking could be used to tackle?

na ktoré by mohlo dizajnérske myslenie odpovedať?

And if you've got any ideas

Ak máte nejaké nápady

then feel free, you can post them to Twitter.

pokojne ich zaveste na Twitter.

There is a hash tag there that you can use, #CBDQ.

Je tam "hashtag" ktorý sa dá použiť, #CBDQ.

And the list looked something like this a little while ago.

Takto nejako vyzerá stránka od nedávna.

And of course you can search to find the questions that you're interested in

A samozrejme môžete tam hľadať otázky, ktoré zaujímajú práve vás.

by using the same hash code.

cez ten istý kód.

So I'd like to believe that design thinking

Chcem veriť tomu, že dizajnérske myslenie

actually can make a difference,

má naozaj svoj význam,

that it can help create new ideas

že môže pomôcť pri tvorbe nových nápadov,

and new innovations,

a nových inovácii,

beyond the latest High Street products.

ktoré prekonajú úroveň najnovších produktov na High Street.

To do that I think we have to take a more expansive view of design,

Aby sme to urobili, myslím že potrebujeme používať náročnejší dizajnérsky prístup.

more like Brunel, less a domain of a professional priesthood.

viac ako Brunel, menej ako doménu profesionálneho kléru.

And the first step is to start asking the right questions.

A prvý krok je pýtať sa správne otázky.

Thank you very much.

Ďakujem vám veľmi pekne.

(Applause)

Potlesk