Tim Brown urges designers to think big

Tłumaczenie: Karina Wieczorek Korekta: Jerzy Pa

I'd like to talk a little bit this morning

Chciałbym dziś powiedzieć kilka słów

about what happens if we move from design

o tym co się dzieje, gdy zamienimy projektowanie

to design thinking.

na myślenie projektowe

Now this rather old photo up there

To stare zdjęcie

is actually the first project I was ever hired to do,

pokazuje pierwszy projekt, który mi zlecono

something like 25 years ago.

Jakieś 25 lat temu

It's a woodworking machine, or at least a piece of one,

to jest maszyna stolarska, a raczej jej fragment

and my task was to

a moim zadaniem było

make this thing a little bit more modern,

unowocześnienie jej

a little bit easier to use.

tak aby była łatwiejsza w obsłudze

I thought, at the time, I did a pretty good job.

Wtedy wydawało mi się, że dobrze się spisałem

Unfortunately, not very long afterwards

Niestety niedługo później

the company went out of business.

firma zbankrutowała

This is the second project that I did. It's a fax machine.

Oto mój drugi projekt. Faks.

I put an attractive shell around some new technology.

Stworzyłem ładną obudowę dla nowej technologii

Again, 18 months later,

I znów, półtora roku później

the product was obsolete.

produkt był do wyrzucenia.

And now, of course, the whole technology is obsolete.

A dziś oczywiście cała ta technologia jest przestarzała

Now, I'm a fairly slow learner,

Wiecie, może nie łapię wszystkiego w mig

but eventually it occurred to me that

ale w końcu dotarło do mnie

maybe what passed for design

że może to, co nazywamy designem

wasn't all that important --

nie jest tak naprawdę ważne -

making things more attractive,

uatrakcyjnianie rzeczy

making them a bit easier to use,

sprawianie, że są łatwiejsze w użyciu

making them more marketable.

aby lepiej się sprzedawały

By focusing on a design,

Skupiając się na designie

maybe just a single product,

na pojedynczym produkcie

I was being incremental

przyczepiałem kwiatek do kożucha

and not having much of an impact.

nie wywierając rzeczywistego wpływu

But I think this small view of design

Ale myślę, że to bardzo wąskie spojrzenie na design

is a relatively recent phenomenon,

jest stosunkowo nowym zjawiskiem

and in fact really emerged

które pojawiło się

in the latter half of the 20th century

w drugiej połowie XX wieku

as design became a tool of consumerism.

gdy design stał się narzędziem konsumpcjonizmu.

So when we talk about design today,

Więc gdy mówimy o designie dziś

and particularly when we read about it in the popular press,

a w szczególności gdy czytamy o nim w prasie popularnej

we're often talking about products like these.

mówimy często o takich produktach

Amusing? Yes. Desirable? Maybe.

Zabawne? Tak. Pociągające? Być może.

Important? Not so very.

Ważne? Nie za bardzo.

But this wasn't always the way.

Ale nie zawsze tak było.

And I'd like to suggest that if we take

I moim zdaniem jeśli przyjmiemy

a different view of design,

inne podejście do designu

and focus less on the object

skupiając się mniej na obiekcie

and more on design thinking as an approach,

a więcej na myśleniu projektowym jako podejściu,

that we actually might see the result in a bigger impact.

wynik może zaowocować poważniejszą zmianą.

Now this gentleman, Isambard Kingdom Brunel,

Ten pan, Isambard Kingdom Brunel

designed many great things in his career in the 19th century,

zaprojektował w XIX wieku wiele wspaniałych rzeczy

including the Clifton suspension bridge in Bristol

na przykład podwieszany most Clifton w Bristolu

and the Thames tunnel at Rotherhithe.

i tunel pod Tamizą w Rotherhithe.

Both great designs and actually very innovative too.

Dwa przykłady wspaniałego designu i innowacji.

His greatest creation

Jego najwspanialsze dzieło

runs actually right through here in Oxford.

przebiega właśnie tu, w Oxfordzie

It's called the Great Western Railway.

Nazywa się Wielka Zachodnia Kolej Żelazna

And as a kid I grew up very close to here,

W dzieciństwie mieszkałem zupełnie niedaleko

and one of my favorite things to do

I jedną z moich ulubionych rzeczy

was to cycle along by the side of the railway

było jeżdżenie na rowerze wzdłuż tych torów

waiting for the great big express trains to roar past.

w oczekiwaniu na przejazd wielkich pociągów ekspresowych

You can see it represented here in J.M.W. Turner's painting,

Możecie to zobaczyć na obrazie J.M.W.Turnera

"Rain, Steam and Speed".

"Deszcz, para i pęd"

Now, what Brunel said that he wanted to achieve for his passengers

Brunel chciał zapewnić swoim pasażerom przeżycie

was the experience of floating across the countryside.

płynięcia przez krajobraz

Now, this was back in the 19th century.

I było to w XIX wieku

And to do that meant creating the flattest gradients

więc aby to osiągnąć trzeba było stworzyć najbardziej płaski kąt nachylenia

that had ever yet been made,

w historii budownictwa

which meant building long viaducts across river valleys --

co oznaczało zbudowanie długich wiaduktów biegnących przez doliny rzeczne -

this is actually the viaduct across the Thames at Maidenhead --

na przykład wiadukt nad Tamizą w Maidenhead

and long tunnels such as the one at Box, in Wiltshire.

i długich tuneli takie jak w Box, Wiltshire

But he didn't stop there. He didn't stop

Ale na tym nie skończył. Nie zatrzymał się

with just trying to design the best railway journey.

na próbie zaprojektowania najlepszej podróży koleją

He imagined an integrated transportation system

Wyobraził sobie zintegrowany system transportowy

in which it would be possible for a passenger to embark

gdzie pasażerowie mogliby rozpocząć podróż

on a train in London

wsiadając do pociągu w Londynie

and disembark from a ship in New York.

i zakończyć schodząc ze statku w Nowym Jorku

One journey from London to New York.

Jedna podróż z Londynu do Nowego Jorku

This is the S.S. Great Western that he built

Oto okręt, który Great Western zbudowało

to take care of the second half of that journey.

w ramach drugiej części podróży

Now, Brunel was working 100 years before

Brunel pracował w ten sposób sto lat

the emergence of the design profession,

przed powstaniem zawodu projektanta.

but I think he was using design thinking

Ale wydaje mi się, że stosował myślenie projektowe

to solve problems and to create world-changing innovations.

aby rozwiązywać problemy i tworzyć innowacje zmieniające świat

Now, design thinking begins with what Roger Martin,

Myślenie projektowe zaczyna się od tego, co Roger Martin

the business school professor at the University of Toronto,

profesor biznesu na Uniwersytecie w Toronto

calls integrative thinking.

nazywa myśleniem integracyjnym

And that's the ability to exploit opposing ideas

Jest to umiejętność wykorzystania sprzecznych pomysłów

and opposing constraints

i przeciwstawnych ograniczeń

to create new solutions.

do tworzenia nowych pomysłów

In the case of design, that means

W przypadku designu oznacza to

balancing desirability, what humans need,

łączenie atrakcyjności, potrzeb ludzkich

with technical feasibility,

z techniczną wykonalnością

and economic viability.

i opłacalności kosztowej.

With innovations like the Great Western,

W przypadku innowacji takich jak Great Western

we can stretch that balance to the absolute limit.

możemy ów limit naciągnąć do ostatnich granic

So somehow, we went from this to this.

Więc w pewien sposób przeszliśmy od tego do tego.

Systems thinkers who were reinventing the world,

Ludzie myślący systemowo, którzy zmieniają świat

to a priesthood of folks in black turtlenecks and designer glasses

w zakon ludzi w czarnych golfach i dizajnerskich okularach

working on small things.

pracujących nad małymi rzeczami

As our industrial society matured,

Z dojrzewaniem społeczeństwa industrialnego

so design became a profession

projektowanie stało się zawodem

and it focused on an ever smaller canvas

który skupia się na coraz mniejszym polu

until it came to stand for aesthetics,

do tego stopnia, że stał się wręcz synonimem estetyki

image and fashion.

image'u i mody.

Now I'm not trying to throw stones here.

Nie chcę tu rzucać kamieniami

I'm a fully paid-up member of that priesthood,

bo jestem pełnoetatowym członkiem tego zakonu

and somewhere in here I have my designer glasses.

i gdzieś tu mam moje dizajnerskie okulary.

There we go.

Proszę bardzo.

But I do think that perhaps design

Ale myślę, że design

is getting big again.

staje się znowu ważny.

And that's happening through

I dzieje się tak

the application of design thinking

przez zastosowanie myślenia projektowego

to new kinds of problems --

do rozwiązywania nowych problemów

to global warming, to education,

globalnego ocieplenia, edukacji,

healthcare, security, clean water, whatever.

opieki zdrowotnej, bezpieczeństwa, czystej wody itd.

And as we see this reemergence of design thinking

I obserwując powrót myślenia projektowego

and we see it beginning to tackle new kinds of problems,

i to jak zajmuje się nowymi problemami

there are some basic ideas that I think we can observe that are useful.

możemy zobaczyć kilka podstawowych, użytecznych pomysłów

And I'd like to talk about some of those

I przez najbliższych kilka minut

just for the next few minutes.

chciałbym opowiedzieć o niektórych z nich

The first of those is that design is

Pierwsza zasada mówi, że design powinien być

human-centered.

zorientowany na człowieka.

It may integrate technology and economics,

Design może integrować technologię i ekonomię

but it starts with what humans need, or might need.

ale zaczyna się od ludzkiej potrzeby, rzeczywistej lub potencjalnej.

What makes life easier, more enjoyable?

Co ułatwia i uprzyjemnia życie?

What makes technology useful and usable?

Co sprawia, że technologia staje się użyteczna i używalna?

But that is more than simply good ergonomics,

Ale to coś więcej niż ergonomia,

putting the buttons in the right place.

niż umieszczanie przycisków w odpowiednim miejscu

It's often about understanding culture and context

Design często obejmuje zrozumienie kultury i kontekstu

before we even know where to start to have ideas.

zanim w ogóle zacznie się pracę nad pomysłami.

So when a team was working on a new vision screening program in India,

Więc kiedy nasz zespół pracował nad nowym systemem diagnozowania w Indiach

they wanted to understand what the aspirations

przede wszystkim chcieliśmy zrozumieć aspiracje

and motivations were of these school children

i motywacje dzieci szkolnych

to understand how they might play a role

aby zrozumieć jaką mogą odegrać rolę

in screening their parents.

w diagnozowaniu rodziców

Conversion Sound has developed a high quality,

Firma Conversion Sound stworzyło wysokiej jakości

ultra-low-cost digital hearing aid

bardzo tanich, cyfrowych aparatów słuchowych

for the developing world.

dla krajów rozwijających się

Now, in the West we rely on highly trained technicians

Dziś, na Zachodzie polegamy na specjalistach

to fit these hearing aids.

przy dopasowywaniu aparatów słuchowych

In places like India, those technicians simply don't exist.

W miejscach takich jak Indie tacy specjaliści nie istnieją

So it took a team working in India

Więc zespół projektantów pracował w Indiach

with patients and community health workers

z pacjentami i pracownikami socjalnymi

to understand how a PDA

aby zrozumieć jak palmtop

and an application on a PDA

z odpowiednią aplikacją

might replace those technicians

mógłby zastąpić specjalistów

in a fitting and diagnostic service.

w dopasowywaniu i diagnozie.

Instead of starting with technology,

Zamiast zaczynać od nowej technologii

the team started with people and culture.

projektanci zaczęli od ludzi i kultury

So if human need is the place to start,

Więc gdy ludzka potrzeba jest punktem wyjścia

then design thinking rapidly moves on to

wtedy myślenie projektowe szybko przenosi się

learning by making.

na odkrywanie przez działanie.

Instead of thinking about what to build,

Zamiast myśleć o tym, co budować

building in order to think.

zaczynamy budować, aby móc myśleć.

Now, prototypes speed up the process of innovation,

Prototypy przyspieszają proces innowacji

because it is only when we put our ideas out into the world

Bo tylko gdy wcielamy pomysły w życie

that we really start to understand their strengths and weaknesses.

możemy zobaczyć ich wady i zalety

And the faster we do that,

I im szybciej to zrobimy

the faster our ideas evolve.

tym szybciej nasze pomysły ewoluują

Now, much has been said and written about

Wiele już powiedziano i napisano

the Aravind Eye Institute in Madurai, India.

o Instytucie Aravind Eye w Madurai w Indiach

They do an incredible job of serving very poor patients

W niesamowity sposób pomagają najbiedniejszym pacjentom

by taking the revenues from those who can afford to pay

wykorzystując opłaty ludzi, których stać na zapłacenie

to cross-subsidize those who cannot.

aby subsydiować leczenie tych, których na to nie stać

Now, they are very efficient,

Są bardzo skuteczni

but they are also very innovative.

ale też niesamowicie innowacyjni

When I visited them a few years ago,

Gdy odwiedziłem ich kilka lat temu

what really impressed me was their willingness

największe wrażenie wywarła na mnie ich chęć

to prototype their ideas very early.

do prototypowania swoich pomysłów bardzo wcześnie

This is the manufacturing facility

Oto fabryka

for one of their biggest cost breakthroughs.

jednego z największych przełomów kosztowych

They make their own intraocular lenses.

Wytwarzają własne soczewki

These are the lenses that replace those

zastępujące soczewkę w oku

that are damaged by cataracts.

uszkodzoną przez kataraktę

And I think it's partly their prototyping mentality

I myślę, że to między innymi to nastawienie na prototypowanie

that really allowed them to achieve the breakthrough.

pozwoliło im osiągnąć ten przełom

Because they brought the cost down

Bo udało im się obniżyć koszty

from $200 a pair,

z 200 dolarów za parę

down to just $4 a pair.

do 4 dolarów za parę

Partly they did this by instead of building

Udało im się to po części dlatego, że zamiast budować

a fancy new factory,

nową fabrykę

they used the basement of one of their hospitals.

wykorzystali piwnicę jednego ze szpitali

And instead of installing the large-scale machines

i zamiast instalowania wielkich maszyn

used by western producers,

stosowanych przez producentów zachodnich

they used low-cost CAD/CAM prototyping technology.

zastosowali tanią technologię prototypowania CAD/CAM

They are now the biggest manufacturer of these lenses in the developing world

Obecnie są największym producentem soczewek w świecie rozwijającym

and have recently moved into a custom factory.

i ostatnio przenieśli produkcję do prawdziwej fabryki

So if human need is the place to start,

Tak więc, skoro ludzka potrzeba jest punktem wyjścia

and prototyping, a vehicle for progress,

a prototypowanie narzędziem postępu

then there are also some questions to ask about the destination.

trzeba odpowiedzieć na kilka pytań dotyczących celu.

Instead of seeing its primary objective as consumption,

Myślenie projektowe, zamiast wyznaczać sobie cel w konsumpcji

design thinking is beginning to explore the potential of participation --

zaczyna badać możliwość współuczestnictwa.

the shift from a passive relationship

Przejście od biernej relacji

between consumer and producer

konsumenta z producentem

to the active engagement of everyone

do aktywnego angażowania wszystkich

in experiences that are meaningful,

w doświadczenia, które są znaczące

productive and profitable.

produktywne i zyskowne.

So I'd like to take the idea that Rory Sutherland talked about,

Tak więc chciałbym wrócić do idei, o której mówiła Rory Sutherland

this notion that intangible things are worth perhaps more than physical things,

do twierdzenia, że rzeczy nienamacalne mogą być więcej warte niż fizyczne przedmioty

and take that a little bit further and say that

i pójść kawałek dalej

I think the design of participatory systems,

Myślę, że projektowanie systemów opartych na współuczestnictwie

in which many more forms of value

w których da się stworzyć i zmierzyć

beyond simply cash

wiele form wartości

are both created and measured,

nie tylko prostą gotówkę,

is going to be the major theme, not only for design,

stanie się wielką ideą, nie tylko w dizajnie

but also for our economy as we go forward.

ale i w rozwijającej się ekonomii

So William Beveridge, when he wrote the first of his famous reports in 1942,

William Beveridge, gdy napisał pierwszy ze swoich słynnych raportów w 1942 roku

created what became Britain's welfare state

stworzył państwo opiekuńcze w Wielkiej Brytanii

in which he hoped that every citizen

które opierało się na założeniu, że każdy obywatel

would be an active participant

stanie się aktywnym uczestnikiem

in their own social well-being.

własnego socjalnego dobrostanu

By the time he wrote his third report,

Gdy opublikował trzeci raport

he confessed that he had failed

przyznał się do porażki

and instead had created a society of welfare consumers.

do stworzenia społeczeństwa konsumentów opieki społecznej

Hilary Cottam, Charlie Leadbeater,

Hillary Cottam, Charlie Ledbetter

and Hugo Manassei of Participle

oraz Hugo Manassei z Participle

have taken this idea of participation,

przejęli ideę współuczestniczenia

and in their manifesto entitled Beveridge 4.0,

i w swoim manifeście zatytułowanym Beveridge 4.0

they are suggesting a framework

proponują system

for reinventing the welfare state.

nowego państwa opiekuńczego

So in one of their projects called Southwark Circle,

W jednym z ich projektów o nazwie Southwark Circle

they worked with residents in Southwark, South London

pracowali z mieszkańcami Southwark, dzielnicy w południowym Londynie

and a small team of designers

oraz małym zespołem projektantów

to develop a new membership organization

nad stworzeniem nowej organizacji

to help the elderly with household tasks.

pomagającej starszym ludziom w pracach domowych.

Designs were refined and developed

Ich projekty zostały dopracowane

with 150 older people and their families

przy współpracy ze 150 starszymi osobami i ich rodzinami

before the service was launched earlier this year.

zanim usługa została uruchomiona

We can take this idea of participation

Możemy doprowadzić ideę uczestnictwa

perhaps to its logical conclusion

do jej przypuszczalnej logicznej konkluzji

and say that design may have its greatest impact

i stwierdzić, że design wywiera największy wpływ

when it's taken out of the hands of designers

gdy przechodzi z rąk projektantów

and put into the hands of everyone.

w ręce wszystkich osób, których dotyczy.

Nurses and practitioners at U.S. healthcare system

Pielęgniarki i lekarze w prywatnym, amerykańskim systemie opieki zdrowotnej

Kaiser Permanente

Kaiser Permamente

study the topic of improving the patient experience,

badali jak można poprawić przeżycia pacjentów

and particularly focused on the way that they exchange knowledge

Skupili się szczególnie na sposobie wymiany informacji

and change shift.

i zmianach dyżurów

Through a program of observational research,

Dzięki programowi badań obserwacyjnych

brainstorming new solutions and rapid prototyping,

robieniu burz mózgów na temat nowych rozwiązań i tworzeniu prototypów

they've developed a completely new way to change shift.

stworzyli zupełnie nowy system zmiany dyżurów

They went from retreating to the nurse's station

Zrezygnowali ze spotkań w pokoju pielęgniarek

to discuss the various states and needs of patients,

gdzie rozmawiano o stanie i potrzebach pacjentów

to developing a system that happened on the ward

i zbudowali system, który odbywał się na miejscu

in front of patients, using a simple software tool.

na oczach pacjentów, z wykorzystaniem narzędzia softwarowego

By doing this they brought the time that they were away from patients

Dzięki temu, zmniejszyli czas spędzany z dala od pacjentów

down from 40 minutes to 12 minutes, on average.

średnio z 40 do 12 minut

They increased patient confidence and nurse happiness.

dzięki czemu poczucie bezpieczeństwa pacjentów i zadowolenie pielęgniarzy wzrosło

When you multiply that by all the nurses

gdy pomnożymy to przez liczbę wszystkich pielęgniarek

in all the wards in 40 hospitals in the system,

na wszystkich zmianach w 40 szpitalach należących do systemu

it resulted, actually, in a pretty big impact.

w rezultacie spowodowano bardzo dużą zmianę

And this is just one of thousands

A to tylko jedna z tysiąca

of opportunities in healthcare alone.

możliwości w samej służbie zdrowia

So these are just some of the kind of basic ideas

Oto kilka podstawowych idei

around design thinking

powstałych wokół myślenia projektowego

and some of the new kinds of projects

i kilka nowych projektów

that they're being applied to.

powstałych przy wykorzystaniu myślenia projektowego

But I'd like to go back to Brunel here,

Ale chciałbym teraz wrócić do Brunela

and suggest a connection that might explain why this is happening now,

i pokazać dlaczego to się dzieje właśnie teraz

and maybe why design thinking is a useful tool.

i dlaczego myślenie projektowe jest skutecznym narzędziem

And that connection is change.

Łącznikiem jest zmiana

In times of change we need

W czasach zmiany potrzebujemy

new alternatives, new ideas.

nowych alternatyw, nowych pomysłów

Now, Brunel worked at the height of the Industrial Revolution,

Brunel działał w rozkwicie rewolucji przemysłowej

when all of life and our economy

gdy całe życie i ekonomia

was being reinvented.

tworzyły się na nowo

Now the industrial systems of Brunel's time have run their course,

Systemy przemysłowe z czasów Brunela rozwinęły się

and indeed they are part of the problem today.

i faktycznie są dziś częścią problemu

But, again, we are in the midst of massive change.

Ale znajdujemy się w trakcie wielkich zmian

And that change is forcing us to question

i ta siła każe nam kwestionować

quite fundamental aspects of our society --

fundamenty dzisiejszego społeczeństwa

how we keep ourselves healthy, how we govern ourselves,

to jak dbamy o zdrowie, jak rządzimy państwami

how we educate ourselves, how we keep ourselves secure.

jak się kształcimy, jak dbamy o bezpieczeństwo

And in these times of change, we need these new choices

A w czasach zmian potrzebujemy nowych sposobów

because our existing solutions are simply becoming obsolete.

bo istniejące rozwiązania dezaktualizują się.

So why design thinking?

Ale dlaczego myślenie projektowe?

Because it gives us a new way of tackling problems.

Dlatego, że daje nam nowe sposoby podchodzenia do problemów

Instead of defaulting to our normal convergent approach

Zamiast odnoszenia się do zwykłego, konwergencyjnego podejścia

where we make the best choice out of available alternatives,

w którym wybieramy najlepsze rozwiązanie z istniejących alternatyw

it encourages us to take a divergent approach,

przyjmujemy podejście dywergencyjne

to explore new alternatives, new solutions,

szukamy nowych alternatyw, nowych rozwiązań

new ideas that have not existed before.

nowych pomysłów, które nie istniały wcześniej

But before we go through that process of divergence,

Ale zanim przejdziemy przez proces dywergencyjny

there is actually quite an important first step.

trzeba wykonać bardzo ważny pierwszy krok

And that is, what is the question that we're trying to answer?

czyli określić na jakie pytanie chcemy odpowiedzieć?

What's the design brief?

Jak wygląda brief?

Now Brunel may have asked a question like this,

Brunel mógłby sobie zadać takie pytanie

"How do I take a train from London to New York?"

"Jak dojechać pociągiem z Londynu do Nowego Jorku?"

But what are the kinds of questions that we might ask today?

A jakiego rodzaju pytania możemy zadać sobie dzisiaj?

So these are some that we've been asked to think about recently.

Oto kilka z nich, nad którymi zastanawialiśmy się ostatnio

And one in particular, is one that we're working on with the Acumen Fund,

Szczególnie jedno, nad którym pracujemy z Acumen Fund

in a project that's been funded by the Bill and Melinda Gates Foundation.

w projekcie sponsorowanym przez Fundację Billa i Melindy Gates

How might we improve access to safe drinking water

W jaki sposób możemy poprawić dostęp do czystej wody pitnej

for the world's poorest people,

najbiedniejszym ludziom na świecie

and at the same time stimulate innovation

i jednocześnie pobudzać do innowacji

amongst local water providers?

lokalnych dostarczycieli wody?

So instead of having a bunch of American designers

więc zamiast grupy amerykańskich projektantów

come up with new ideas that may or may not have been appropriate,

wymyślających pomysły, które mogą się okazać odpowiednie lub nie

we took a sort of more open, collaborative and participative approach.

przyjęliśmy bardziej otwarte, oparte na współpracy, współuczestniczące podejście

We teamed designers and investment experts up with

Więc wzięliśmy projektantów, ekspertów inwestycyjnych

11 water organizations across India.

i 11 organizacji zajmujących się kwestią wody w Indiach

And through workshops they developed

i w czasie warszatów zespół ten stworzył

innovative new products, services, and business models.

nowe, innowacyjne produkty, usługi i modele biznesowe

We hosted a competition

Ogłosiliśmy konkurs

and then funded five of those organizations

i pokryliśmy koszty wdrożenia pomysłów

to develop their ideas.

pięciu z tych organizacji

So they developed and iterated these ideas.

tak więc rozwijali i powtarzali owe pomysły

And then IDEO and Acumen spent several weeks working with them

Po czym IDEO i Acumen spędzili kilka tygodni

to help design new social marketing campaigns,

na projektowaniu nowych kampanii społecznych

community outreach strategies, business models,

strategii angażowania społeczności lokalnych, modelów biznesowych

new water vessels for storing water

nowych sposobów przechowywania

and carts for delivering water.

i dostarczania wody

Some of those ideas are just getting launched into the market.

Niektóre z nich właśnie wchodzą na rynek

And the same process is just getting underway

I dokładnie ten sam proces odbywa się

with NGOs in East Africa.

z organizacjami pozarządowymi w Afryce wschodniej

So for me, this project shows

Według mnie, ten projekt dowodzi

kind of how far we can go from

jak daleko można odejść

some of those sort of small things

od tych mało znaczących rzeczy

that I was working on

nad którymi pracowałem

at the beginning of my career.

na początku mojej kariery

That by focusing on the needs of humans

Że skupiając się na potrzebach ludzkich

and by using prototypes

i wykorzystując prototypy

to move ideas along quickly,

aby szybko rozwijać pomysły

by getting the process out of the hands of designers,

odbierając stery z rąk projektantów

and by getting the active participation of the community,

i wykorzystując aktywne uczestnictwo społeczności

we can tackle bigger and more interesting questions.

możemy zająć się poważniejszymi i ciekawszymi problemami

And just like Brunel, by focusing on systems,

I jak Brunel, skupiając się na systemach

we can have a bigger impact.

możemy zmieniać świat.

So that's one thing that we've been working on.

Więc to jest jedna z rzeczy nad którą pracujemy

I'm actually really quite interested, and perhaps more interested

I jeszcze bardziej ciekawi mnie

to know what this community thinks we could work on.

nad jakim problemem waszym zdaniem moglibyśmy popracować

What kinds of questions do we think

Jakiego rodzaju pytania

design thinking could be used to tackle?

można podejść za pomocą myślenia projektowego?

And if you've got any ideas

I jeśli macie jakieś świetne pomysły

then feel free, you can post them to Twitter.

wrzućcie je proszę na Twittera

There is a hash tag there that you can use, #CBDQ.

jest tam hash tag, którego możecie użyć, #CBDQ

And the list looked something like this a little while ago.

Jakiś czas temu lista wyglądała tak

And of course you can search to find the questions that you're interested in

Oczywiście za pomocą tego samego kodu

by using the same hash code.

możecie poszukać interesujących was kwestii

So I'd like to believe that design thinking

Tak więc wierzę, że myślenie projektowe

actually can make a difference,

może zmienić świat

that it can help create new ideas

może pomóc w tworzeniu nowych idei

and new innovations,

i innowacji

beyond the latest High Street products.

nie będących produktami konsumenckimi

To do that I think we have to take a more expansive view of design,

Aby to osiągnąć musimy bardziej ekspansywnie pojmować design

more like Brunel, less a domain of a professional priesthood.

bardziej jak Brunej, a mniej jak powołanie zakonu profesjonalistów

And the first step is to start asking the right questions.

A pierwszy krok to zacząć zadawać właściwe pytania

Thank you very much.

Dziękuję bardzo

(Applause)

(oklaski)