3 steps to stop remote work burnout | The Way We Work, a TED series

Transcriber: Joseph Geni Reviewer: Camille Martínez

You might think that working remotely is an introvert's dream:

Переводчик: Mariia Maliuga Редактор: Valeriya Zhirnova

Вы можете подумать, что удалённая работа — мечта интроверта:

you're in your own home hidden behind a computer,

сидишь себе дома, спрятавшись от мира за монитором компьютера,

possibly in your pajamas.

возможно, так и оставшись в пижаме.

But the truth is,

В действительности же

for many introverts, remote work is kind of a nightmare.

для большинства интровертов удалённая работа — настоящий кошмар.

[TED: The Way We Work]

[TED: Как Мы Работаем]

[Made possible with the support of Dropbox]

[При поддержке Dropbox]

Now that the pandemic has chased many of us out of our offices,

Пандемия вынудила многих из нас оставить офисы,

we're chafing under the new remote rules of work:

и теперь мы изнываем от нового порядка удалённой работы:

слишком много экранного времени,

too much screen time;

a lack of boundaries between work and home;

нехватка границ между работой и домом,

endless video calls.

нескончаемые видеоконференции.

Всё, что делает удалённую работу сложной для интровертов,

The same things that make remote work difficult for introverts

make it difficult for everyone.

делает её сложной для всех.

Бесспорно, худшая часть удалённой работы — видеозвонки.

Far and away, the worst part of remote work is video calls.

Being on camera is a performance.

Быть на камере значит выступать.

Thoughtless scheduling can mean you're basically onstage performing

Плохо спланирован рабочий день — и вот вы уже проводите на сцене

for eight hours a day.

восемь часов в день.

Вы лишены всех тонкостей невербальной коммуникации.

There are none of the nuanced cues that help you read a room.

Staring at disembodied heads on a screen

На экране видны лишь одинокие головы,

offers only a pale imitation of real human connection.

что едва ли можно сравнить с реальным человеческим контактом.

Social anxiety only makes this worse.

Социальная тревога всё только усугубляет.

When you have a camera in your face,

Направленная в лицо камера

that can really trigger your social anxiety.

может в самом деле вызвать тревогу.

It takes energy to be on.

На это уходит очень много энергии.

So the key to managing remote work is to protect your energy.

Так что главное в удалённой работе — это беречь свою энергию.

Во-первых, обратите внимание на процесс и режим дня.

First, pay attention to ritual and routine.

Как бы мы не любили ездить на работу,

As much as we hated our commutes,

they were a ritual that created a boundary between work and home.

это был некий ритуал, проводивший границу между работой и домом.

And we need that.

Нам это необходимо.

For many of us, those little breaks that we would build in to the work day --

Для многих те маленькие перерывы в течение рабочего дня —

выпить чашечку кофе или поговорить с коллегой —

going to get a cup of coffee or a chat with a coworker --

those are gone, too.

тоже исчезли.

For me, those rituals are when I gather my energy,

Во время подобных ритуалов я, например, могла собраться с силами,

assume my work character

настроиться на работу

and get into the right headspace

и привести в порядок мысли

to dive in.

перед новым рывком.

So how can you recreate those breaks and boundaries at home?

Так как же мы можем воссоздать эти границы дома?

Секрет кроется в намерении.

The key is to be intentional.

It could be music or lighting,

Можно подобрать определённую музыку или освещение,

a pep talk with a friend.

поговорить с другом.

Можно запланировать прогулку в определённые часы,

You could take a walk around the block at a certain time of day

or even a breathing or stretching routine

или дыхательную практику, или растяжку

before you sit --

перед работой —

whatever it takes for you to delineate the transition

что угодно, лишь бы это помогло вам обозначить границу

between work and home.

между работой и отдыхом.

Second, we need to manage our pace, place and space.

Во-вторых, необходимо контролировать ритм, место и личное пространство.

You can think of pacing as managing the interactions

В данном контексте ритм — это то, как мы чередуем

that tax your energy

энергозатратные события

versus those that recharge you.

с теми, что нас подпитывают.

Так, можно запланировать меньше видеоконференций —

You could schedule fewer videoconferences,

because remember, those are performances.

не забывайте, что они требуют энергии.

Или начать выделять время для отдыха после видеоконференций,

You could schedule downtime or recharge time after performances.

Oprah does this,

как Опра Уинфри

as do many introverted performers and CEOs.

да и многие другие ораторы-интроверты.

You could consider the time of day.

Вы можете взять в расчёт время суток.

Think about when you can typically summon the energy to be on

Подумайте, в какое время вы особенно полны энергии

and save other times for quiet work.

и оставьте остальное время для спокойной работы.

Что касается вашего рабочего места,

For place, use your workspace

to help you enforce good boundaries.

организуйте его так, чтобы обозначить границы.

Даже если вы работаете на кухне,

Even if your desk is in your kitchen,

make it feel like a workplace.

обустройте полноценное рабочее место.

For space, build in some alone time every day.

Что касается личного пространства, каждый день оставляйте время, чтобы уединиться,

в том числе от детей.

And this includes time away from your kids.

Это действительно очень важно, чтобы эмоционально не выгореть.

It's really key to avoiding burnout.

Finally, if you're a manager,

И наконец, если вы руководитель,

you have a special role to play

на вас лежит особая ответственность —

to help employees protect their pace, place and space.

помочь сотрудникам сохранить их ритм, место и личное пространство.

Manage the room during video calls.

Управляйте собранием во время видеоконференций.

Even remotely, chatty extroverts tend to dominate.

Даже удалённо, болтливые экстраверты часто перетягивают внимание на себя.

To create a space where everyone can be heard,

Чтобы каждый мог быть услышанным,

спланируйте структуру звонка,

structure agendas,

assign presentation rules

озвучьте правила общения

and minimize brainstorming.

и сведите свободный обмен идеями к минимуму.

Brainstorming can trigger social anxiety,

Метод мозгового штурма может вызвать тревогу

and it can freeze up introverts.

и выбить интровертов из колеи.

Вместо этого позвольте каждому написать свои идеи заранее,

Instead, create a shared space where people can write their ideas

before a brainstorming session.

перед групповым созвоном.

Favor audio over video calls.

Отдавайте предпочтение звонкам без видео.

Research shows that we actually communicate more emotion and nuance

Исследования показывают, что мы передаём больше эмоций и нюансов общения,

via audio alone.

общаясь без видео.

Попробуйте асинхронную коммуникацию

Try asynchronous communication

for more complicated or provocative one-on-ones.

для более сложных случаев, когда требуется общение один на один.

You can steal this idea from author Robert Glazer:

Вы можете позаимствовать следующую идею у Роберта Глейзера:

запишите на телефон голосовое сообщение или видео, объясняя свою точку зрения

record a voice memo or video on your phone explaining your perspective

and send it to a colleague.

и отправьте своему коллеге.

And that way, they can respond and react in their own time.

Так у него будет возможность отреагировать и ответить в своём собственном ритме.

Along with a lot of challenges now,

Наряду со всеми текущими трудностями,

у нас появились и возможности.

we have an opportunity.

Remote work is here to stay,

Удалённая работа никуда не денется,

so don't just transfer old habits and old company culture

не надо бездумно переносить старые офисные привычки

to remote work.

на удалённую работу.

Build something better.

Создайте нечто лучшее.

To get started,

Для начала

ask the introverts in your office what their ideal day looks like

спросите своих коллег-интровертов, каким они видят идеальный рабочий день,

а дальше вы сможете разобраться сами.

and take your cue from there.