David Logan: Tribal leadership

Μετάφραση: Filippos Tzimopoulos Επιμέλεια: Georgios Chatzimilioudis

What we're really here to talk about is the "how."

Είμαστε εδώ για να μιλήσουμε για το "πώς".

Okay, so how exactly do we create this

Τελικά πώς ακριβώς δημιουργούμε

world-shattering, if you will, innovation?

ριζοσπαστική καινοτομία;

Now, I want to tell you a quick story.

Θα σας πω μια μικρή ιστορία.

We'll go back a little more than a year.

Θα πάμε πίσω περίπου ένα έτος.

In fact, the date -- I'm curious to know

Η ακριβής ημερομηνία - είμαι περίεργος να μάθω

if any of you know what happened on this momentous date?

ποιος γνωρίζει τι συνέβη σε αυτή τη βαρυσήμαντη ημερομηνία;

It was February 3rd, 2008.

Ήταν 3 Φεβρουαρίου 2008.

Anyone remember what happened,

Θυμάται κανένας τι συνέβη

February 3rd, 2008?

στις 3 Φεβρουαρίου του 2008;

Super Bowl. I heard it over here. It was the date of the Super Bowl.

Σούπερ Μπόουλ. Το άκουσα από εδώ. Ήταν η μέρα του Σούπερ Μπόουλ.

And the reason that this date was so momentous

Και ο λόγος που η ημερομηνία αυτή ήταν τόσο βαρυσήμαντη

is that what my colleagues, John King

είναι κάτι που οι συνάδελφοί μου, Τζον Κινγκ

and Halee Fischer-Wright, and I noticed

και Χαίλεϋ Φίσερ-Ράιτ, και εγώ παρατηρήσαμε

as we began to debrief various Super Bowl parties,

όταν αρχίσαμε να αναλύουμε διάφορες συγκεντρώσεις του Σούπερ Μπόουλ,

is that it seemed to us

μας φάνηκε

that across the United States,

ότι στις Ηνωμένες Πολιτείες,

if you will, tribal councils had convened.

είχαν συγκληθεί φυλετικά συμβούλια.

And they had discussed things of great national importance.

Και είχαν συζητήσει πράγματα μεγάλης εθνικής σημασίας.

Like, "Do we like the Budweiser commercial?"

Όπως, "Μας αρέσει η διαφήμιση της Μπαντγουάιζερ;"

and, "Do we like the nachos?" and, "Who is going to win?"

Και, "Μας αρέσουν τα νάτσος;" Και, "Ποιος θα κερδίσει;"

But they also talked about which candidate they were going to support.

Αλλά μίλησαν, επίσης, για το ποιον υποψήφιο θα υποστηρίξουν.

And if you go back in time to February 3rd,

Και αν πάτε πίσω στο χρόνο, στις 3 Φεβρουαρίου,

it looked like Hilary Clinton was going to get the Democratic nomination.

Έμοιαζε ότι η Χίλαρι Κλίντον επρόκειτο να πάρει το χρίσμα του Δημοκρατικού Κόμματος.

And there were even some polls that were saying she was going to go all the way.

Και υπήρχαν και κάποιες δημοσκοπήσεις που έλεγαν ότι στο τέλος θα κερδίσει.

But when we talked to people,

Αλλά όταν μιλήσαμε με ανθρώπους,

it appeared that a funnel effect had happened

φάνηκε ότι ένα φαινόμενο είχε συμβεί

in these tribes all across the United States.

σε αυτές τις φυλές στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Now what is a tribe? A tribe is a group of

Τώρα τι είναι μια φυλή; Φυλή είναι μια ομάδα

about 20 -- so kind of more than a team --

περίπου 20 - λίγο περισσότερο από μια ομάδα -

20 to about 150 people.

20 έως περίπου 150 άτομα.

And it's within these tribes that all of our work gets done.

Και μέσα σε αυτές τις φυλές κάνουμε τις δουλειές μας.

But not just work. It's within these tribes

Αλλά δεν είναι μόνο η δουλειά. Μέσα σε αυτές τις φυλές

that societies get built,

χτίζονται κοινωνίες,

that important things happen.

και συμβαίνουν σημαντικά πράγματα.

And so as we surveyed the, if you will, representatives

Όταν εμείς δημοσκοπήσαμε τους εκπροσώπους

from various tribal councils that met,

από διάφορα φυλετικά συμβούλια που συγκεντρώνονταν,

also known as Super Bowl parties,

επίσης γνωστά και ως κόμματα του Σούπερ Μπόουλ,

we sent the following email off to 40 newspaper editors the following day.

στείλαμε το ακόλουθο ημέιλ σε 40 εκδότες εφημερίδων την επόμενη ημέρα.

February 4th, we posted it on our website. This was before Super Tuesday.

4 Φεβρουαρίου, το αναρτήσαμε στην ιστοσελίδα μας. Αυτό ήταν πριν από την Σούπερ Τρίτη.

We said, "The tribes that we're in

Είπαμε, "Οι φυλές στις οποίες ανήκουμε,

are saying it's going to be Obama."

λένε ότι θα κερδίσει ο Ομπάμα".

Now, the reason we knew that

Τώρα ο λόγος που το ξέραμε αυτό

was because we spent the previous 10 years

ήταν επειδή περάσαμε τα προηγούμενα 10 χρόνια

studying tribes, studying these naturally occurring groups.

μελετώντας φυλές, μελετώντας αυτές τις φυσικά συγκροτημένες ομάδες.

All of you are members of tribes.

Όλοι σας είστε μέλη φυλών.

In walking around at the break,

Στη διάρκεια του διαλλείματος,

many of you had met members of your tribe. And you were talking to them.

πολλοί από σας βρεθήκατε με μέλη της φυλής σας. Και μιλούσατε.

And many of you were doing what great, if you will, tribal leaders do,

Και πολλοί από εσάς κάνατε ό,τι κάνουν μεγάλοι ηγέτες,

which is to find someone

που είναι να βρείτε κάποιον

who is a member of a tribe,

που είναι μέλος μιας φυλής,

and to find someone else who is another member of a different tribe,

και να βρείτε κάποιον άλλο που είναι ένα μέλος μιας διαφορετικής φυλής,

and make introductions.

και να τους συστήσετε.

That is in fact what great tribal leaders do.

Αυτό είναι στην πραγματικότητα αυτό που κάνουν οι μεγάλοι ηγέτες.

So here is the bottom line.

Εδώ είναι η ουσία.

If you focus in on a group like this --

Αν επικεντρωθείτε σε μια ομάδα σαν αυτή -

this happens to be a USC game --

αυτό συμβαίνει να είναι ένα παιχνίδι του USC -

and you zoom in with one of those super satellite cameras

και μεγενθύνετε με μια από αυτές τις εκπληκτικές δορυφορικές κάμερες,

and do magnification factors so you could see individual people,

μεγενθύνετε ώστε να μπορείτε να δείτε μεμονωμένα άτομα,

you would in fact see not a single crowd,

δεν θα βλέπατε ένα μόνο πλήθος,

just like there is not a single crowd here,

όπως συμβαίνει και εδώ,

but you would see these tribes that are then coming together.

αλλά θα βλέπατε αυτές τις φυλές

And from a distance it appears that it's a single group.

που ενώνονται, και από απόσταση φαίνεται να είναι μια ενιαία ομάδα.

And so people form tribes.

Και έτσι οι άνθρωποι σχηματίζουν φυλές.

They always have. They always will.

Πάντα υπήρχαν και πάντα θα υπάρχουν.

Just as fish swim and birds fly,

Όπως τα ψάρια κολυμπούν και τα πουλιά πετούν,

people form tribes. It's just what we do.

έτσι οι άνθρωποι δημιουργούν φυλές. Αυτό κάνουμε.

But here's the rub.

Αλλά εδώ είναι το ευαίσθητο σημείο.

Not all tribes are the same,

Δεν είναι όλες οι φυλές ίδιες.

and what makes the difference is the culture.

Και αυτό που κάνει τη διαφορά είναι η νοοτροπία.

Now here is the net out of this.

Εδώ είναι η ουσία.

You're all a member of tribes.

Είστε όλοι μέλη φυλών.

If you can find a way to take the tribes that you're in

Εάν μπορείτε να βρείτε έναν τρόπο να πάρετε τις φυλές που είστε

and nudge them forward,

και να τις ωθήστε προς τα εμπρός,

along these tribal stages

μέσα από τα φυλετικά στάδια

to what we call Stage Five, which is the top of the mountain.

προς αυτό που ονομάζουμε Στάδιο Πέντε, που είναι η κορυφή του βουνού.

But we're going to start with what we call Stage One.

Αλλά θα ξεκινήσουμε με αυτό που αποκαλούμε Στάδιο Ένα.

Now, this is the lowest of the stages.

Αυτό είναι το χαμηλότερο από τα στάδια.

You don't want this. Okay?

Δεν το θέλετε αυτό. Εντάξει;

This is a bit of a difficult image to put up on the screen.

Αυτή είναι μια δύσκολη εικόνα να προβληθεί στην οθόνη.

But it's one that I think we need to learn from.

Αλλά είναι μία από την οποία πρέπει να μάθουμε.

Stage One produces people

Το Στάδιο Ένα παράγει ανθρώπους

who do horrible things.

που κάνουν φρικτά πράγματα.

This is the kid who shot up Virginia Tech.

Αυτό είναι το παιδί που πυροβόλησε στο Βιρτζίνια Τεκ.

Stage One is a group where people

Το Στάδιο Ένα είναι μια ομάδα που οι άνθρωποι

systematically sever relationships from functional tribes,

συστηματικά καταστρέφουν τις σχέσεις των λειτουργικών φυλών,

and then pool together

και στη συνέχεια συγκεντρώνονται

with people who think like they do.

με ανθρώπους που σκέπτονται όπως αυτοί.

Stage One is literally the culture of gangs

Το Στάδιο Ένα είναι κυριολεκτικά η νοοτροπία των συμμοριών

and it is the culture of prisons.

και είναι η νοοτροπία των φυλακών.

Now, again, we don't often deal with Stage One.

Τώρα, πάλι, δεν ασχολούμαστε συχνά με το Στάδιο Ένα.

And I want to make the point

Και θέλω να τονίσω

that as members of society, we need to.

ότι, ως μέλη της κοινωνίας, πρέπει να ασχοληθούμε.

It's not enough to simply write people off.

Δεν αρκεί απλά να ξεγράφουμε ανθρώπους.

But let's move on to Stage Two.

Αλλά ας προχωρήσουμε στο Στάδιο Δύο.

Now, Stage One, you'll notice, says, in effect, "Life Sucks."

Το Στάδιο Ένα αν παρατηρήσετε λέει, "Η ζωή είναι χάλια."

So, this other book that Steve mentioned,

Το βιβλίο που ανέφερε ο Στηβ,

that just came out, called "The Three Laws of Performance,"

που μόλις δημοσιεύτηκε, "Οι τρεις νόμοι της απόδοσης",

my colleague, Steve Zaffron and I,

ο συνάδελφός μου, ο Στηβ Ζάφρον και εγώ,

argue that as people see the world, so they behave.

υποστηρίζουμε ότι όπως οι άνθρωποι βλέπουν τον κόσμο, έτσι συμπεριφέρονται.

Well, if people see the world in such a way that life sucks,

Αν οι άνθρωποι βλέπουν τον κόσμο με το σκεπτικό ότι η ζωή είναι χάλια,

then their behavior will follow automatically from that.

τότε η συμπεριφορά τους θα είναι ακόλουθο αυτού.

It will be despairing hostility.

Θα είναι απελπιστική εχθρότητα.

They'll do whatever it takes to survive,

Θα κάνουν ό,τι χρειάζεται για να επιβιώσουν,

even if that means undermining other people.

ακόμη και αν αυτό σημαίνει να υπονομεύσουν άλλους ανθρώπους.

Now, my birthday is coming up shortly,

Τώρα, έχω τα γενέθλιά μου σύντομα,

and my driver's license expires.

και λήγει η άδεια οδήγησής μου.

And the reason that that's relevant is that very soon

Και αυτό είναι σχετικό, γιατί πολύ σύντομα

I will be walking into what we call

θα εισέλθω σε αυτό που ονομάζουμε

a Stage Two tribe,

φυλή στο Στάδιο Δύο.

which looks like this.

Το οποίο μοιάζει με αυτό.

(Laughter)

(Γέλια)

Now, am I saying that in every Department of Motor Vehicles

Μήπως λέω ότι σε κάθε Τμήμα Μηχανοκίνητων Οχημάτων

across the land, you find a Stage Two culture?

σε όλη τη χώρα, θα βρείτε νοοτροπία δεύτερου σταδίου;

No. But in the one near me,

Όχι. Όμως, σε αυτό που είναι κοντά μου,

where I have to go in just a few days,

όπου πρέπει να πάω σε λίγες μέρες,

what I will say when I'm standing in line is,

όταν θα στέκομαι στη γραμμή θα πω,

"How can people be so dumb, and yet live?"

"Πώς μπορούν οι άνθρωποι να είναι τόσο χαζοί, και όμως να ζουν;"

(Laughter)

(Γέλια)

Now, am I saying that there are dumb people working here?

Μήπως λέω ότι εδώ εργάζονται χαζά άτομα;

Actually, no, I'm not.

Όχι, δεν εννοώ αυτό.

But I'm saying the culture makes people dumb.

Αλλά εννοώ ότι η νοοτροπία κάνει τους ανθρώπους χαζούς.

So in a Stage Two culture --

Έτσι, σε μια νοοτροπία δευτέρου σταδίου, -

and we find these in all sorts of different places --

και αυτά τα βρίσκουμε σε διάφορα μέρη -

you find them, in fact, in the best organizations in the world.

τα βρίσκουμε και στους καλύτερους οργανισμούς στον κόσμο.

You find them in all places in society.

Μπορείτε να τα βρείτε σε όλους τους χώρους της κοινωνίας.

I've come across them at the organizations

Τα έχω συναντήσει σε οργανισμούς που όλοι υπερηφανεύονται

that everybody raves about as being best in class.

πως είναι οι καλύτεροι στην κατηγορία τους.

But here is the point. If you believe and you say

Αλλά αυτό είναι το θέμα. Αν πιστεύετε και λέτε

to people in your tribe, in effect,

στους ανθρώπους της φυλής σας

"My life sucks.

"Η ζωή μου είναι χάλια.

I mean, if I got to go to TEDx USC

Γιατί αν μπορούσα να πάω στο TEDxUSC

my life wouldn't suck. But I don't. So it does."

η ζωή μου δεν θα ήταν χάλια. Αλλά δεν μπορώ, οπότε είναι. "

If that's how you talked, imagine what kind of work would get done.

Αν μιλούσατε έτσι, φανταστείτε τι είδους δουλειά θα γινόταν.

What kind of innovation would get done?

Τι είδους καινοτομία θα παράγονταν;

The amount of world-changing behavior that would happen?

Πόσα ριζοσπαστικά πράγματα θα συνέβαιναν;

In fact it would be basically nil.

Ουσιαστικά μηδέν.

Now when we go on to Stage Three: this is the one

Τώρα, όταν πάμε στο Στάδιο Τρία, αυτό είναι

that hits closest to home for many of us.

που αντιπροσωπεύει τους περισσότερους από εμάς.

Because it is in Stage Three that many of us move.

Επειδή οι περισσότεροι από εμάς κινούνται στο Στάδιο Τρία.

And we park. And we stay.

Και παρκάρουμε. Και μένουμε.

Stage Three says, "I'm great. And you're not."

Το Στάδιο Τρία λέει, "Είμαι μεγάλος. Και εσύ δεν είσαι."

(Laughter)

(Γέλια)

I'm great and you're not.

Είμαι μεγάλος και εσείς δεν είστε.

Now imagine having a whole room of people

Τώρα φανταστείτε ένα ολόκληρο δωμάτιο με κόσμο

saying, in effect, "I'm great and you're not."

να λέει "Είμαι μεγάλος και εσείς δεν είστε."

Or, "I'm going to find some way to compete with you

Ή, "Θα βρω κάποιον τρόπο να ανταγωνιστώ με εσάς

and come out on top as a result of that."

και συνεπώς να βρεθώ στην κορυφή. "

A whole group of people communicating that way, talking that way.

Μια ολόκληρη ομάδα ανθρώπων να επικοινωνεί έτσι, να μιλάει έτσι.

I know this sounds like a joke. Three doctors walk into a bar.

Ξέρω ότι ακούγεται σαν ένα ανέκδοτο. Τρεις γιατροί μπαίνουν σε ένα μπαρ.

But, in this case, three doctors walk into an elevator.

Σε αυτήν την περίπτωση τρεις γιατροί μπαίνουν σε ένα ασανσέρ.

I happened to be in the elevator collecting data for this book.

Έτυχε να είμαι στο ασανσέρ συλλέγοντας στοιχεία για αυτό το βιβλίο.

And one doctor said to the others, "Did you see my article

Και ο ένας γιατρός είπε, "Είδατε το άρθρο μου

in the New England Journal of Medicine?"

στο 'New England Journal of Medicine';"

And the other said, "No. That's great. Congratulations!"

Και ο άλλος είπε: "Όχι. Αυτό είναι υπέροχο. Συγχαρητήρια!"

The next one got kind of a wry smile on his face and said,

Ο επόμενος χαμογέλασε στραβά και είπε,

"Well while you were, you know, doing your research," --

"Ενώ εσείς κάνατε την έρευνά σας,"

notice the condescending tone --

παρατηρήσε το συγκαταβατικό τόνο -

"While you were off doing your research, I was off doing more surgeries

"Ενώ εσείς κάνατε έρευνα, εγώ έκανα περισσότερες εγχειρήσεις

than anyone else in the department of surgery at this institution."

από οποιονδήποτε άλλον στο τμήμα χειρουργικής σε αυτό το ίδρυμα. "

And the third one got the same wry smile and said,

Και ο τρίτος πήρε το ίδιο στραβό χαμόγελο και είπε,

"Well, while you were off doing your research,

"Ενώ εσείς κάνατε την έρευνά σας,

and you were off doing your monkey meatball surgery,

και κάνατε ασήμαντες επεμβάσεις,

that eventually we'll train monkeys to do,

τις οποίες στο μέλλον θα κάνουν οι μαϊμούδες,

or cells or robots, or maybe not even need to do it at all,

ή κύτταρα ή ρομπότ, ή ίσως δεν θα χρειάζονται να γίνουν καν,

I was off running the future of the residency program,

εγώ διαχειριζόμουν το μέλλον του προγράμματος ειδίκευσης

which is really the future of medicine."

που είναι πραγματικά το μέλλον της ιατρικής."

And they all kind of laughed and they patted him on the back.

Χαμογελάσανε και του χτυπήσανε συγκαταβατικά την πλάτη.

And the elevator door opened, and they all walked out.

Η πόρτα του ασανσέρ άνοιξε. Και βγήκαν έξω.

That is a meeting of a Stage Three tribe.

Αυτή ήταν μια συνάντηση φυλής στο Στάδιο Τρία.

Now, we find these in places

Τα βρίσκουμε αυτά σε χώρους

where really smart, successful people show up.

όπου εμφανίζονται έξυπνοι και επιτυχημένοι άνθρωποι.

Like, oh, I don't know, TEDx USC.

Όπως, ίσως, στο TEDxUSC.

(Laughter)

(Γέλια)

Here is the greatest challenge we face in innovation.

Εδώ είναι η μεγαλύτερη πρόκληση όσον αφορά την καινοτομία.

It is moving from Stage Three

Είναι η μετάβαση από το Στάδιο Τρία

to Stage Four.

στο Στάδιο Τέσσερα.

Let's take a look at a quick video snippet.

Ας ρίξουμε μια ματιά σε ένα μικρό βίντεο.

This is from a company called Zappos, located outside Las Vegas.

Είναι από μια εταιρεία που ονομάζεται Zappos κοντά στο Λας Βέγκας.

And my question on the other side is just going to be,

Και η ερώτησή μου θα είναι απλά,

"What do you think they value?"

"Σε τι πιστεύετε ότι δίνουν αξία;"

It was not Christmas time. There was a Christmas tree.

Δεν ήταν Χριστούγεννα. Υπήρχε ένα χριστουγεννιάτικο δέντρο.

This is their lobby.

Αυτός είναι ο χώρος υποδοχής τους.

Employees volunteer time in the advice booth.

Οι εργαζόμενοι εθελοντικά εξυπηρετούν στο συμβουλευτικό σταθμό,

Notice it looks like something out of a Peanuts cartoon.

Παρατηρήστε ότι θυμίζει κάτι από τα καρτούν "Peanuts".

Okay, we're going through the hallway here at Zappos.

Περπατάμε στο διάδρομο στην Zappos.

This is a call center. Notice how it's decorated.

Αυτό είναι ένα τηλεφωνικό κέντρο. Παρατηρήστε την διακόσμηση.

Notice people are applauding for us.

Παρατηρήστε ότι οι άνθρωποι χειροκροτούν εμάς.

They don't know who we are and they don't care. And if they did

Δεν ξέρουν ποιοι είμαστε και δεν τους ενδιαφέρει. Και αν ήξεραν,

they probably wouldn't applaud.

πολύ πιθανόν να μην χειροκροτούσαν.

But you'll notice the level of excitement.

Αλλά θα προσέξατε το επίπεδο ενθουσιασμού.

Notice, again, how they decorate their office.

Παρατηρήστε πάλι πώς διακοσμήσαν το γραφείο τους.

Now, what's important to people at Zappos,

Αυτά που είναι σημαντικά για τους ανθρώπους στην Zappos,

these may not be the things that are important to you.

μπορεί να μην είναι σημαντικά για εσάς.

But they value things like fun. And they value creativity.

Δίνουν αξία στην καλή διάθεση και στην δημιουργικότητα.

One of their stated values is, "Be a little bit weird."

Μία από τις επίσημες αξίες τους είναι, "Να είσαι λιγάκι παράξενος."

And you'll notice they are a little bit weird.

Και θα παρατηρήσατε ότι είναι λίγο παράξενοι.

So when individuals come together

Έτσι, όταν μεμονωμένα άτομα έρχονται μαζί

and find something that unites them

και βρίσκουν κάτι που τους ενώνει

that's greater than their individual competence,

που είναι μεγαλύτερο από την ατομική ανταγωνιστικότητά τους,

then something very important happens.

τότε κάτι πολύ σημαντικό συμβαίνει.

The group gels. And it changes

Η ομάδα γίνετε εύπλαστη και αλλάζει.

from a group of highly motivated

Από μία ομάδα με ανθρώπους

but fairly individually-centric people

γεμάτους κίνητρα αλλά εγωκεντρικούς,

into something larger,

σε κάτι μεγαλύτερο,

into a tribe that becomes aware of its own existence.

σε μια φυλή που λαμβάνει γνώση της ύπαρξής της.

Stage Four tribes can do remarkable things.

Οι φυλές του τέταρτου σταδίου μπορούν να κάνουν αξιοπρόσεκτα πράγματα.

But you'll notice we're not at the top of the mountain yet.

Αλλά θα παρατηρήσατε ότι δεν είμαστε στην κορυφή του βουνού ακόμα.

There is, in fact, another stage.

Υπάρχει, στην πραγματικότητα, ένα ακόμη στάδιο.

Now, some of you may not recognize the scene that's up here.

Μερικοί μπορεί να μην αναγνωρίζετε αυτήν τη σκηνή.

And if you take a look at the headline of Stage Five, which is "Life is Great,"

Και αν δείτε τον τίτλο του Στάδιου Πέντε, "Η ζωή είναι μεγαλειώδης,"

this may seem a little incongruous.

μπορεί να σας φανεί λίγο αταίριαστος.

This is a scene or snippet

Αυτή είναι μια σκηνή ή ένα απόσπασμα

from the Truth and Reconciliation process in South Africa

από την διαδικασία Αλήθειας και Συμφιλίωσης στη Νότιο Αφρική

for which Desmond Tutu won the Nobel Prize.

για την οποία ο Ντέσμον Τούτου κέρδισε το βραβείο Νόμπελ.

Now think about that. South Africa,

Τώρα σκεφτείτε το αυτό. Νότια Αφρική,

terrible atrocities had happened in the society.

αποτρόπαια γεγονότα είχαν συμβεί στην κοινωνία.

And people came together

Και οι άνθρωποι ενωθήκανε

focused only on those two values: truth and reconciliation.

εστιάζοντας μόνο στις δύο αυτές αξίες: την αλήθεια και τη συμφιλίωση.

There was no road map. No one had ever done

Δεν υπήρχε σχέδιο. Κανείς δεν είχε κάνει ποτέ

anything like this before.

κάτι παρόμοιο.

And in this atmosphere, where the only guidance

Και σε αυτήν την ατμόσφαιρα, όπου η μόνη καθοδήγηση

was people's values and their noble cause,

ήταν οι αξίες των ανθρώπων, και ο ευγενής σκοπός τους,

what this group accomplished was historic.

αυτό που πέτυχε αυτή η ομάδα ήταν ιστορικό.

And people, at the time, feared that South Africa

Και οι άνθρωποι, εκείνη τη χρονική στιγμή, φοβόντουσαν ότι η Νότιος Αφρική

would end up going the way that Rwanda has gone,

θα καταλήξει όπως κατέληξε η Ρουάντα.

descending into one skirmish after another

Οδηγούμενη σε μία αψιμαχία μετά από την άλλη

in a civil war that seems to have no end.

σε έναν εμφύλιο πόλεμο που φαίνεται να μην έχει τέλος.

In fact, South Africa has not gone down that road.

Στην πραγματικότητα, η Νότια Αφρική δεν έχει πάει προς αυτή την κατεύθυνση.

Largely because people like Desmond Tutu

Κυρίως επειδή άνθρωποι σαν τον Ντέσμον Τούτου

set up a Stage Five process

είχαν συγκροτήσει μια διαδικασία πέμπτου σταδίου

to involve the thousands and perhaps millions

για να εμπλέξουν τις χιλιάδες και ίσως εκατομμύρια

of tribes in the country, to bring everyone together.

φυλές της χώρας, να τους φέρουν όλους μαζί.

So, people hear this and they conclude the following,

Έτσι, άνθρωποι τα ακούνε αυτά και καταλήγουν στα ακόλουθα,

as did we in doing the study.

όπως κάναμε εμείς, στην διάρκεια της μελέτης.

Okay, got it. I don't want to talk Stage One.

Εντάξει, το κατάλαβα. Δεν θέλω να μιλάω στο Πρώτο Στάδιο.

That's like, you know, "Life sucks." Who wants to talk that way?

Είναι σαν να λες "Η ζωή είναι χάλια." Ποιος θέλει να μιλάει έτσι;

I don't want to talk like they do

Δεν θέλω να μιλάω, όπως αυτοί

at the particular DMV that's close to where Dave lives.

στο Τμήμα Αυτοκίνητων Οχημάτων κοντά στο σπίτι του Ντέιβ.

I really don't want to just say "I'm great,"

Δεν θέλω απλά να λέω "Είμαι μεγάλος».

because that kind of sounds narcissistic, and then I won't have any friends.

Επειδή αυτό ακούγεται ναρκισσιστικό και τότε δεν θα έχω φίλους.

Saying, "We're great" -- that sounds pretty good.

Να λέω "Είμαστε μεγάλοι", ακούγεται καλό.

But I should really talk Stage Five, right? "Life is great."

Θα ήθελα όμως να μιλάω στο Στάδιο Πέντε, "Η ζωή είναι μεγαλειώδης".

Well, in fact, there are three somewhat counter-intuitive findings

Στην πραγματικότητα υπάρχουν τρία κάπως μη-διαισθητικά ευρήματα

that come out of all this.

σαν συμπέρασμα.

The first one, if you look at the Declaration of Independence

Το πρώτο, αν δει κανείς τη Διακήρυξη της Ανεξαρτησίας,

and actually read it,

και πράγματι την διαβάσει,

the phrase that sticks in many of our minds

η φράση που ξεχωρίζει για τους περισσότερους

is things about inalienable rights.

είναι περί των αναφαίρετων δικαιωμάτων.

I mean, that's Stage Five, right? Life is great,

Αυτό είναι το Στάδιο Πέντε, σωστά;

oriented only by our values,

Η ζωή είναι μεγαλειώδης, προσανατολισμένη μόνο

no other guidance.

από τις αξίες μας, χωρίς άλλη επιρροή.

In fact, most of the document is written at Stage Two.

Στην πραγματικότητα, τα μεγαλύτερο μέρος του εγγράφου είναι γραμμένο σε Στάδιο Δύο.

"My life sucks because I live under a tyrant,

"Η ζωή μου είναι χάλια γιατί ζω κάτω από έναν τύραννο,

also known as King George.

εν ονόματι Βασιλιά Γεώργιο.

We're great! Who is not great? England!"

Είμαστε μεγάλοι! Ποιος δεν είναι μεγάλος; Η Αγγλία! "

Sorry. (Laughter)

Λυπάμαι. (Γέλια)

Well, what about other great leaders? What about Gandhi?

Τι συμβαίνει με άλλους μεγάλους ηγέτες; Τον Γκάντι;

What about Martin Luther King?

Τι συμβαίνει με τον Μάρτιν Λούθερ Κινγκ;

I mean, surely these were just people who preached, "Life is great," right?

Ήταν απλώς άνθρωποι που κήρυτταν, "Η ζωή είναι μεγαλειώδης" σωστά;

Just one little bit of happiness and joy after another.

Ένα μικρό κομμάτι ευτυχίας και χαράς το ένα μετά το άλλο.

In fact, Martin Luther King's most famous line was at Stage Three.

Στην πραγματικότητα, τα πιο διάσημα λόγια του Μάρτιν Λούθερ Κινγκ ήταν στο Στάδιο Τρία.

He didn't say "We have a dream." He said, "I have a dream."

Δεν έλεγε "Έχουμε ένα όνειρο". Έλεγε, "Έχω ένα όνειρο".

Why did he do that? Because most people

Γιατί το έκανε αυτό; Επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι

are not at Stage Five.

δεν είναι στο Στάδιο Πέντε.

Two percent are at Stage One.

Δύο τοις εκατό είναι στο Στάδιο Ένα.

About 25 percent are at Stage Two,

Περίπου 25 τοις εκατό είναι στο Στάδιο Δύο,

saying, in effect, "My life sucks."

λέγοντας "Η ζωή μου είναι χάλια."

48 percent of working tribes say, these are employed tribes,

48 τοις εκατό των φυλών που εργάζονται, αυτές είναι εργαζόμενες φυλές,

say, "I'm great and you're not."

λένε, "Είμαι μεγάλος και εσείς δεν είστε."

And we have to duke it out every day, so we resort to politics.

Και πρέπει να ανταγονιζόματε καθημερινά. Γι 'αυτό καταφεύγουμε στην πολιτική.

Only about 22 percent of tribes

Μόνο το 22 τοις εκατό των φυλών

are at Stage Four,

βρίσκονται στο Στάδιο Τέσσερα,

oriented by our values, saying "We're great.

προσανατολισμένοι από τις αξίες μας, λέγοντας "Είμαστε μεγάλοι.

And our values are beginning to unite us."

Και οι αξίες μας αρχίζουν να μας ενώνουν. "

Only two percent, only two percent of tribes

Μόνο δύο τοις εκατό, μόνο δύο τοις εκατό των φυλών

get to Stage Five.

φτάνουν στο Στάδιο Πέντε.

And those are the ones that change the world.

Και εκείνοι είναι αυτοί που αλλάζουν τον κόσμο.

So the first little finding from this

Έτσι, το πρώτο εύρημα

is that leaders need to be able to talk all the levels

είναι ότι οι ηγέτες πρέπει να είναι σε θέση να μιλήσουν σε όλα τα επίπεδα

so that you can touch every person in society.

έτσι ώστε να μπορούν να αγγίξουν κάθε άτομο στην κοινωνία.

But you don't leave them where you found them. Okay?

Αλλά δεν τους αφήνουν όπου τους βρήκανε. Έτσι;

Tribes can only hear one level above and below where they are.

Οι φυλές μπορούν να ακούν μόνο ένα επίπεδο πάνω και ένα κάτω.

So we have to have the ability to talk

Πρέπει λοιπόν να έχουμε τη δυνατότητα να μιλάμε

all the levels, to go to where they are.

σε όλα τα επίπεδα, για να είμαστε κοντά τους.

And then leaders nudge people

Και στη συνέχεια, οι ηγέτες παρακινούν τους ανθρώπους

within their tribes to the next level.

μέσα στις φυλές τους να πάνε στο επόμενο επίπεδο.

I'd like to show you some examples of this.

Θα ήθελα να σας δείξω μερικά παραδείγματα.

One of the people we interviewed was Frank Jordan,

Ένας από τους ανθρώπους που ερωτήθηκαν ήταν ο Φρανκ Τζόρνταν,

former Mayor of San Francisco. Before that

πρώην Δήμαρχος του Σαν Φρανσίσκο. Πριν από αυτό

he was Chief of Police in San Francisco.

διετέλεσε Αρχηγός της Αστυνομίας στο Σαν Φρανσίσκο.

And he grew up essentially in Stage One.

Και μεγάλωσε κυρίως στο Στάδιο Ένα.

And you know what changed his life? It was walking into

Και ξέρετε τι άλλαξε τη ζωή του; Ήταν που μπήκε

one of these, a Boys and Girls Club.

σε ένα τέτοιο κλαμπ στήριξης για αγόρια και κορίτσια.

Now here is what happened to this person

Συνέβη λοιπόν το εξής στον άνθρωπο

who eventually became Mayor of San Francisco.

που τελικά έγινε Δήμαρχος του Σαν Φρανσίσκο.

He went from being alive and passionate

Πήγε από το να είναι ζωντανός και παθιασμένος

at Stage One -- remember, "Life sucks,

στο Στάδιο Ένα -- θυμηθείτε, «Η ζωή είναι χάλια,

despairing hostility, I will do whatever it takes to survive" --

απελπισμένη εχθρότητα, θα κάνω ό,τι χρειάζεται για να επιβιώσω" --

to walking into a Boys and Girls Club,

στο να μπει σε ένα κλαμπ στήριξης για αγόρια και κορίτσια,

folding his arms, sitting down in a chair,

σταυρώνονταν τα χέρια του, καθιστός σε μια καρέκλα,

and saying, "Wow. My life really sucks.

και λέγοντας, "Πωπω. Η ζωή μου πραγματικά είναι χάλια.

I don't know anybody.

Δεν ξέρω κανέναν.

I mean, if I was into boxing, like they were,

Αν έκανα πυγμαχία, όπως αυτοί, τότε η ζωή μου

then my life wouldn't suck. But I don't. So it does.

δεν θα ήταν χάλια. Αλλά δεν κάνω. Οπότε είναι χάλια.

So I'm going to sit here in my chair and not do anything."

Θα κάτσω στην καρέκλα μου και δεν θα κάνω τίποτα. "

In fact, that's progress.

Στην πραγματικότητα, αυτό είναι πρόοδος.

We move people from Stage One to Stage Two

Μετακινούμε τους ανθρώπους από το Στάδιο Ένα στο Στάδιο Δύο

by getting them in a new tribe

βάζοντας τους σε μια νέα φυλή.

and then, over time, getting them connected.

Και στη συνέχεια, με την πάροδο του χρόνου, τους συνδέουμε.

So, what about moving

Τι γίνεται, λοιπόν, με την μετακίνηση

from Stage Three to Stage Four?

από το Στάδιο Τρία στο Στάδιο Τέσσερα;

I want to argue that we're doing that right here.

Πιστεύω ότι αυτό ακριβώς κάνουμε εδώ.

TED represents a set of values,

To T-E-D αντιπροσωπεύει ένα σύνολο αξιών.

and as we unite around these values,

Και όπως ενωνόμαστε γύρω από τις αξίες αυτές,

something really interesting begins to emerge.

αναδύεται κάτι πραγματικά ενδιαφέρον.

If you want this experience to live on

Εάν θέλετε αυτήν την εμπειρία να συνεχίσει

as something historic,

ως κάτι ιστορικό,

then at the reception tonight I'd like to encourage you to do something

τότε κατά τη δεξίωση απόψε θα ήθελα να σας ενθαρρύνω να κάνετε κάτι

beyond what people normally do

πέρα από αυτό που κάνουμε συνήθως

and call networking.

και ονομάζουμε δικτύωση.

Which is not just to meet new people

Η οποία δεν είναι απλά να γνωρίσετε νέους ανθρώπους

and extend your reach, extend your influence,

και να επεκτείνετε τον κύκλο σας, να επεκτείνετε την επιρροή σας.

but instead, find someone you don't know,

Αντί αυτού βρείτε κάποιον που δεν γνωρίζετε,

and find someone else you don't know,

και βρείτε κάποιον άλλο που δεν γνωρίζετε,

and introduce them.

και συστήστε τους.

That's called a triadic relationship.

Αυτό λέγεται τριαδική σχέση.

See, people who build world-changing tribes do that.

Βλέπετε, οι άνθρωποι, που χτίζουν φυλές που αλλάζουν τον κόσμο, αυτό κάνουν.

They extend the reach of their tribes

Επεκτείνουν την δυναμική των φυλών τους δικτυώνοντάς την,

by connecting them, not just to myself,

όχι μόνο για τον εαυτό τους

so that my following is greater,

ώστε αυτοί που τους ακολουθούν να είναι περισσότεροι.

but I connect people who don't know each other

Αλλά συνδέουν ανθρώπους που δεν γνωρίζονται

to something greater than themselves.

σε κάτι μεγαλύτερο από τον εαυτό τους.

And ultimately that adds to their values.

Και σε τελική ανάλυση αυτό προσθέτει στις αξίες τους.

But we're not done yet. Because then how do we go from Stage Four,

Αλλά δεν έχουμε τελειώσει. Πώς θα πάμε από το Στάδιο Τέσσερα --

which is great, to Stage Five?

το οποίο είναι καλό -- στο Στάδιο Πέντε;

The story that I like to end with is this. It comes out of

Θα ήθελα να καταλήξω με την εξής ιστορία. Έρχεται από

a place called the Gallup Organization.

ένα μέρος που λέγεται Οργανισμός Γκάλοπ.

You know they do polls, right?

Ξέρετε ότι κάνουν δημοσκοπήσεις, σωστά;

So it's Stage Four. We're great. Who is not great?

Οπότε είμαστε στο Στάδιο Τέσσερα. Είμαστε μεγάλοι. Ποιος δεν είναι;

Pretty much everybody else who does polls.

Λίγο πολύ οι υπόλοιποι που κάνουν δημοσκοπήσεις.

If Gallup releases a poll on the same day that NBC releases a poll,

Αν η Γκάλοπ εκδώσει μια δημοσκόπηση την ίδια μέρα με το NBC

people will pay attention to the Gallup poll. Okay, we understand that.

οι άνθρωποι θα δώσουν βάση στην δημοσκόπηση της Γκάλοπ, κατανοητό.

So, they were bored.

Έτσι, βαρεθήκανε.

They wanted to change the world. So here is the question someone asked.

Ήθελαν να αλλάξουν τον κόσμο. Οπότε κάποιος έθεσε το εξής ερώτημα.

"How could we,

"Πώς θα μπορούσαμε,

instead of just polling what Asia thinks

αντί να δημοσκοπούμε τι σκέφτεται η Ασία

or what the United States thinks,

ή τι σκέφτονται οι Ηνωμένες Πολιτείες,

or who thinks what about Obama

ή το ποιος σκέφτεται τί για τον Ομπάμα

versus McCain or something like that,

εναντίον του Μακέιν, ή κάτι τέτοιο,

what does the entire world think?"

ας ρωτήσουμε τι σκέφτεται ολόκληρος ο κόσμος; "

And they found a way to do the first-ever world poll.

Και βρήκαν έναν τρόπο να κάνουν την πρώτη παγκόσμια δημοσκόπηση.

They had people involved who were Nobel laureates

Κινητοποίησαν Νομπελίστες στα οικονομικά,

in economics, who reported being bored.

που ανέφεραν ότι βαριούνται.

And suddenly they pulled out sheets of paper

Και ξαφνικά έβγαλαν τα χαρτιά τους

and were trying to figure out, "How do we survey the population

και προσπαθούσαν να καταλάβουν, "Πώς ερευνούμε τον πληθυσμό

of Sub-Saharan Africa?

της υποσαχάριας Αφρικής;

How do we survey populations that don't have access to technology,

Πώς μπορούμε να ερευνήσουμε πληθυσμούς που δεν έχουν πρόσβαση στην τεχνολογία,

and speak languages we don't speak,

και μιλούν γλώσσες που δεν μιλάμε,

and we don't know anyone who speaks those languages. Because in order

και δεν ξέρουμε κανέναν που να μιλά αυτές τις γλώσσες.

to achieve on this great mission,

Διότι, προκειμένου να επιτύχουμε σε αυτή τη μεγάλη αποστολή,

we have to be able to do it.

θα πρέπει να μπορούμε να τα κάνουμε αυτά.

Incidentally, they did pull it off.

Παρεμπιπτόντως, τα κατάφεραν.

And they released the first-ever world poll.

Και κυκλοφόρησαν για πρώτη φορά, μια παγκόσμια δημοσκόπηση.

So I'd like to leave you with these thoughts.

Έτσι, θα ήθελα να σας αφήσω με τις εξής σκέψεις.

First of all: we all form tribes, all of us.

Πρώτα απ' όλα: όλοι δημιουργούμε φυλές, όλοι μας.

You're in tribes here. Hopefully you're extending the reach

Είστε σε φυλές εδώ. Ας ελπίσουμε ότι

of the tribes that you have.

θα επεκτείνετε τις δυνατότητες των φυλών που έχετε.

But the question on the table is this:

Αλλά το παρόν ζήτημα είναι το εξής.

What kind of an impact are the tribes

Τι είδους επιπτώσεις έχουν οι φυλές

that you are in making?

στις οποίες ανήκετε;

You're hearing one presentation after another,

Ακούτε μια παρουσίαση μετά την άλλη,

often representing a group of people, a tribe,

που συχνά παρουσιάζουν μια ομάδα ανθρώπων, μια φυλή,

about how they have changed the world.

σχετικά με το πως έχουν αλλάξει τον κόσμο.

If you do what we've talked about, you listen

Αν κάνετε ό,τι έχουμε πει, θα ψάξετε

for how people actually communicate in the tribes that you're in.

το πως οι άνθρωποι επικοινωνούν στις φυλές που ανήκετε.

And you don't leave them where they are. You nudge them forward.

Και δεν θα τους αφήσετε εκεί που βρίσκονται. Θα τους ωθείσετε προς τα εμπρός.

You remember to talk all five culture stages.

Θυμηθείτε να μιλάτε και στα πέντε στάδια της νοοτροπίας.

Because we've got people in all five, around us.

Επειδή έχουμε ανθρώπους και στα πέντε γύρω μας.

And the question that I'd like to leave you with is this:

Και θα ήθελα να σας αφήσω με το εξής ερώτημα:

Will your tribes change the world?

Οι δικές σας φυλές θα αλλάξουν τον κόσμο;

Thank you very much.

Σας ευχαριστώ πολύ.

(Applause)

(Χειροκροτήματα)