David Logan: Tribal leadership

Traduttore: jennifer galbusera Revisore: Vincenzo Politi

What we're really here to talk about is the "how."

Cio' di cui parleremo oggi e' il 'come'.

Okay, so how exactly do we create this

Esatto, quindi com'e' che creiamo questa,

world-shattering, if you will, innovation?

se mi concedete, sconvolgente innovazione?

Now, I want to tell you a quick story.

Vi voglio raccontare una storia, brevemente.

We'll go back a little more than a year.

Dobbiamo tornare indietro poco piu' di un anno.

In fact, the date -- I'm curious to know

In effetti, la data -- sono curioso di sapere

if any of you know what happened on this momentous date?

se c'e' qualcuno tra voi che sa cos'e' successo in questo giorno memorabile.

It was February 3rd, 2008.

Era il 3 Febbraio 2008.

Anyone remember what happened,

Nessuno ricorda cosa accadde,

February 3rd, 2008?

il 3 febbraio 2008?

Super Bowl. I heard it over here. It was the date of the Super Bowl.

Super Bowl. L'ho sentito di qua. La data del Super Bowl.

And the reason that this date was so momentous

E la ragione per cui questo giorno fu cosi' importante

is that what my colleagues, John King

e' cio' che io e i miei colleghi, John King

and Halee Fischer-Wright, and I noticed

e Hailey Fischer-Wright, abbiamo notato

as we began to debrief various Super Bowl parties,

una volta iniziato a esaminare vari party per il Super Bowl,

is that it seemed to us

e cioe', ci e' sembrato

that across the United States,

che ovunque, negli Stati Uniti,

if you will, tribal councils had convened.

si fossero formati dei cosigli tribali.

And they had discussed things of great national importance.

E che avessero discusso di cose di grande importanza nazionale.

Like, "Do we like the Budweiser commercial?"

Come, "Ci piace lo spot della Budweiser?"

and, "Do we like the nachos?" and, "Who is going to win?"

E, "Ci piacciono i nachos?" e,"Chi vincera'?"

But they also talked about which candidate they were going to support.

Ma hanno anche parlato di quale politico avrebbero votato.

And if you go back in time to February 3rd,

E se torniamo indietro nel tempo al 3 febbraio,

it looked like Hilary Clinton was going to get the Democratic nomination.

sembrava che Hilary Clinton avrebbe avuto la nomination per i Democratici.

And there were even some polls that were saying she was going to go all the way.

Addirittura alcuni sondaggi dicevano sarebbe arrivata a vincere le elezioni.

But when we talked to people,

Ma parlando con la gente,

it appeared that a funnel effect had happened

abbiamo scoperto che si era verificata una contaminazione d'idee

in these tribes all across the United States.

tra queste tribu' disseminate negli USA.

Now what is a tribe? A tribe is a group of

Ora, cos'e' una tribu'? Una tribu' e' un gruppo

about 20 -- so kind of more than a team --

di circa 20--quindi un po' piu' di una squadra--

20 to about 150 people.

tra 20 e 150 persone.

And it's within these tribes that all of our work gets done.

Ed e' all'interno di queste tribu' che compiamo tutto il nostro lavoro.

But not just work. It's within these tribes

Ma non solo. E' all'interno di queste tribu'

that societies get built,

che costruiamo la societa',

that important things happen.

dove succedono cose importanti.

And so as we surveyed the, if you will, representatives

E cosi' , dopo aver raccolto i dati dai, concedetemi,

from various tribal councils that met,

rappresentanti dei vari consigli tribali riunitisi,

also known as Super Bowl parties,

conosciuti anche come 'Super Bowl parties',

we sent the following email off to 40 newspaper editors the following day.

all'indomani abbiamo spedito la seguente e-mail a 40 editori di quotidiani.

February 4th, we posted it on our website. This was before Super Tuesday.

Il 4 febbraio l'abbiamo inviata al nostro website. Questo prima del Super Tuesday.

We said, "The tribes that we're in

Abbiamo scritto,"Le nostre tribu'

are saying it's going to be Obama."

dicono che sara' Obama."

Now, the reason we knew that

Ora, la ragione per cui lo sapevamo

was because we spent the previous 10 years

e' perche' abbiamo passato gli ultimi 10 anni

studying tribes, studying these naturally occurring groups.

a studiare tribu', a studiare questi gruppi spontaneamente costituitisi.

All of you are members of tribes.

Tutti voi siete membri di una tribu'.

In walking around at the break,

Gironzolando durante la pausa

many of you had met members of your tribe. And you were talking to them.

molti di voi hanno incontrato membri della propria tribu'. E avete parlato.

And many of you were doing what great, if you will, tribal leaders do,

E molti di voi stavano facendo cio' che i grandi capi tribu' fanno,

which is to find someone

e cioe', trovare qualcuno

who is a member of a tribe,

che e' membro di una tribu',

and to find someone else who is another member of a different tribe,

e trovare qualcun altro appartenente a un'altra tribu',

and make introductions.

e fare le presentazioni.

That is in fact what great tribal leaders do.

Questo e', in effetti, quello che i grandi capi tribu' fanno.

So here is the bottom line.

Quindi, questo e' il punto.

If you focus in on a group like this --

Se ci concentriamo su un gruppo come questo--

this happens to be a USC game --

questo e' un match dell'UFC--

and you zoom in with one of those super satellite cameras

e zoomiamo l'immagine con uno di quei super obiettivi satellitari,

and do magnification factors so you could see individual people,

e ingrandiamo fino a distinguere i singoli individui,

you would in fact see not a single crowd,

quello che vedremmo non e' una folla unita,

just like there is not a single crowd here,

cosi' come non ce n'e' una sola qui,

but you would see these tribes that are then coming together.

ma vedremmo delle tribu' che in quel momento si trovano unite.

And from a distance it appears that it's a single group.

E da lontano sembra sia un unico gruppo.

And so people form tribes.

Quindi, gli individui formano tribu'.

They always have. They always will.

Da sempre. E sempre lo faranno.

Just as fish swim and birds fly,

Cosi' come i pesci nuotano e gli uccelli volano,

people form tribes. It's just what we do.

gli uomini formano tribu'. E' semplicemente cio' che facciamo.

But here's the rub.

Ma c'e' un inghippo.

Not all tribes are the same,

Non tutte le tribu' sono uguali.

and what makes the difference is the culture.

E cio' che le differenzia e' la cultura.

Now here is the net out of this.

Per riassumere.

You're all a member of tribes.

Siete tutti membri di una tribu'.

If you can find a way to take the tribes that you're in

Dovreste trovare il modo di prendere questa tribu'

and nudge them forward,

e spingerla

along these tribal stages

attraverso i vari stadi tribali

to what we call Stage Five, which is the top of the mountain.

fino a quello che chiamiamo Livello 5, che e' il 'non plus ultra'.

But we're going to start with what we call Stage One.

Ma per ora iniziamo con quello che chiamiamo Livello1.

Now, this is the lowest of the stages.

Questo e' il livello piu' basso.

You don't want this. Okay?

E voi non volete questo..ok?

This is a bit of a difficult image to put up on the screen.

Questa e' un'immagine un po' cruda da mostrare sullo schermo.

But it's one that I think we need to learn from.

Ma credo dovremmo imparare da essa.

Stage One produces people

Il Livello1 produce individui

who do horrible things.

che fanno cose orribili.

This is the kid who shot up Virginia Tech.

Questo e' il ragazzo della sparatoria al Virginia Tech.

Stage One is a group where people

Il Livello 1 e' un gruppo dove gli individui

systematically sever relationships from functional tribes,

sistematicamente troncano ogni relazione con le tribu' "sane"

and then pool together

e poi fanno branco

with people who think like they do.

con altri che la pensano come loro.

Stage One is literally the culture of gangs

Il livello 1 e' letteralmente la cultura delle gangs

and it is the culture of prisons.

ed e' anche la cultura delle prigioni.

Now, again, we don't often deal with Stage One.

Ma, e' pur vero, non veniamo spesso in contatto con il Livello 1.

And I want to make the point

Voglio specificare pero'

that as members of society, we need to.

che in quanto membri della societa', ne abbiamo il dovere.

It's not enough to simply write people off.

Non e' abbastanza fare finta che non esistano.

But let's move on to Stage Two.

Ma spostiamoci al Livello 2.

Now, Stage One, you'll notice, says, in effect, "Life Sucks."

Ora, il Livello 1, ve ne accorgerete, in sostanza dice "La vita fa schifo."

So, this other book that Steve mentioned,

Quindi, c'e' quest'altro libro cui Steve ha accennato,

that just came out, called "The Three Laws of Performance,"

che e' appena uscito, intitolato "Le Tre Leggi della Performance"

my colleague, Steve Zaffron and I,

io e il mio collega Steve Zaffron,

argue that as people see the world, so they behave.

sosteniamo che, cosi' come si vede il mondo, cosi' ci si comporta.

Well, if people see the world in such a way that life sucks,

Dunque, se la visione del mondo e' quella di una vita che fa schifo

then their behavior will follow automatically from that.

il comportamento che ne deriva sara' una diretta conseguenza di cio'.

It will be despairing hostility.

Disperata ostilita'.

They'll do whatever it takes to survive,

Queste persone farebbero di tutto per sopravvivere,

even if that means undermining other people.

anche se cio' significa sminuire gli altri.

Now, my birthday is coming up shortly,

Ora, e' il mio compleanno fra poco,

and my driver's license expires.

e la mia patente sta quindi per scadere.

And the reason that that's relevant is that very soon

La ragione per cui il fatto e' rilevante e' che molto presto

I will be walking into what we call

mi inoltrero' in quella che chiamiamo

a Stage Two tribe,

tribu' del Livello 2.

which looks like this.

Che piu' o meno e' cosi'.

(Laughter)

(Risata)

Now, am I saying that in every Department of Motor Vehicles

Sto forse dicendo che in ogni ufficio della motorizzazione

across the land, you find a Stage Two culture?

del paese c'e' un Livello 2 di cultura?

No. But in the one near me,

No, ma in quello vicino a casa mia,

where I have to go in just a few days,

dove dovro' recarmi tra pochi giorni,

what I will say when I'm standing in line is,

quello che diro' mentre sono in coda e',

"How can people be so dumb, and yet live?"

"Come si fa a essere cosi' stupidi e sopravvivere?"

(Laughter)

(Risata)

Now, am I saying that there are dumb people working here?

Ora, sto forse dicendo che ci sono degli stupidi in quell'ufficio?

Actually, no, I'm not.

A dire il vero no.

But I'm saying the culture makes people dumb.

Quello che sto dicendo e' che una certa cultura rende le persone stupide.

So in a Stage Two culture --

Quindi una cultura a Livello 2--

and we find these in all sorts of different places --

e ce ne sono dappertutto--

you find them, in fact, in the best organizations in the world.

si trovano anche nelle migliori organizzazioni del mondo.

You find them in all places in society.

Si trovano ovunque nella societa'.

I've come across them at the organizations

Ne ho trovate persino in quelle organizzazioni

that everybody raves about as being best in class.

considerate da tutti come il meglio del meglio.

But here is the point. If you believe and you say

Ma proprio qui sta il punto. Se crediamo e diciamo

to people in your tribe, in effect,

agli altri nella nostra tribu'

"My life sucks.

"La mia vita fa schifo.

I mean, if I got to go to TEDx USC

Voglio dire, se potessi andare al TEDxUSC

my life wouldn't suck. But I don't. So it does."

non farebbe cosi' schifo. Ma non posso. Quindi fa schifo".

If that's how you talked, imagine what kind of work would get done.

Se questo e' il modo in cui parliamo, immaginate come facciamo il nostro lavoro!

What kind of innovation would get done?

Quali innovazioni apporteremmo?

The amount of world-changing behavior that would happen?

Quanto il nostro comportamento farebbe la differenza?

In fact it would be basically nil.

In effetti per niente.

Now when we go on to Stage Three: this is the one

Adesso passiamo a Livello 3: questo e' il livello

that hits closest to home for many of us.

piu' familiare a molti di noi.

Because it is in Stage Three that many of us move.

Perche' e' a questo livello che molti di noi agiscono.

And we park. And we stay.

E vi si parcheggiano. Stanno li'.

Stage Three says, "I'm great. And you're not."

Livello 3 dice "Sono un grande. E tu no".

(Laughter)

(Risata)

I'm great and you're not.

Sono un grande e tu no.

Now imagine having a whole room of people

Ora, immaginate un'intera stanza di gente

saying, in effect, "I'm great and you're not."

che pensa "Sono un grande e tu no".

Or, "I'm going to find some way to compete with you

O "Trovero' il modo di competere con te

and come out on top as a result of that."

e dimostrare che sono il migliore".

A whole group of people communicating that way, talking that way.

Un intero gruppo che parla e comunica su questa frequenza.

I know this sounds like a joke. Three doctors walk into a bar.

So che questa sembra una barzelletta. Tre dottori entrano in un bar.

But, in this case, three doctors walk into an elevator.

Ma, in questo caso entrano in un'ascensore.

I happened to be in the elevator collecting data for this book.

Mi trovavo li' per caso, proprio durante la raccolta dati per questo libro.

And one doctor said to the others, "Did you see my article

E uno dei dottori dice, "Avete visto il mio articolo

in the New England Journal of Medicine?"

sul "New England Journal of Medicine?"

And the other said, "No. That's great. Congratulations!"

E l' altro, "No ma e' fantastico. Congratulazioni!"

The next one got kind of a wry smile on his face and said,

Il secondo dice sogghignando

"Well while you were, you know, doing your research," --

"Beh, mentre tu stavi facendo, come dire, le tue ricerche,"

notice the condescending tone --

notate il tono condiscendente--

"While you were off doing your research, I was off doing more surgeries

"Mentre tu eri via per le tue ricerche, io ho fatto piu' interventi

than anyone else in the department of surgery at this institution."

di chiunque altro nel reparto chirurgia di quest'ospedale."

And the third one got the same wry smile and said,

E il terzo, sempre sogghignando dice

"Well, while you were off doing your research,

"Beh, mentre tu ti dedicavi alle tue ricerche,

and you were off doing your monkey meatball surgery,

e tu a fare i tuoi elementari interventi di routine,

that eventually we'll train monkeys to do,

che prima o poi anche le scimmie saranno in grado di fare,

or cells or robots, or maybe not even need to do it at all,

o macchinari o robot, o di cui magari non avremo piu' bisogno,

I was off running the future of the residency program,

io stavo scrivendo il futuro del programma 'residency'

which is really the future of medicine."

che in effetti e' il futuro della medicina."

And they all kind of laughed and they patted him on the back.

E tutti e tre ridacchiano e si danno pacche sulle spalle.

And the elevator door opened, and they all walked out.

La porta dell'ascensore si apre e se ne vanno.

That is a meeting of a Stage Three tribe.

Questo e' un meeting di una tribu' Livell 3.

Now, we find these in places

E questo scenario appare in luoghi

where really smart, successful people show up.

frequentati da persone intelligenti e di successo.

Like, oh, I don't know, TEDx USC.

Come, non so, al TEDxUSC.

(Laughter)

(Risata)

Here is the greatest challenge we face in innovation.

Ma, questa, e' la sfida piu' grande da affrontare.

It is moving from Stage Three

E' passare dal Livello 3

to Stage Four.

al Livello 4.

Let's take a look at a quick video snippet.

Voglio mostrarvi un frammento di video

This is from a company called Zappos, located outside Las Vegas.

di un'azienda chiamata Zappos che si trova appena fuori Las Vegas.

And my question on the other side is just going to be,

La mia domanda al riguardo e'

"What do you think they value?"

"Quale pensate sia la loro priorita'?"

It was not Christmas time. There was a Christmas tree.

Non era Natale, ma c'e' un albero di Natale.

This is their lobby.

Questo e' l'ingresso.

Employees volunteer time in the advice booth.

Gli impiegati si offrono volontari al box informazioni.

Notice it looks like something out of a Peanuts cartoon.

Notate, sembra venuto fuori da un cartone di Charlie Brown.

Okay, we're going through the hallway here at Zappos.

Ok, proseguiamo per il corridoio della Zappos.

This is a call center. Notice how it's decorated.

Questo e' il call centre. Guardate com'e' decorato.

Notice people are applauding for us.

Notate che le persone ci applaudono.

They don't know who we are and they don't care. And if they did

E non sanno chi siamo e non gl'importa. Probabilmente se lo

they probably wouldn't applaud.

sapessero non applaudirebbero.

But you'll notice the level of excitement.

Ma guardate come sono entusiasti.

Notice, again, how they decorate their office.

E ancora come hanno decorato l'ufficio.

Now, what's important to people at Zappos,

Quello che hanno a cuore qui alla Zappos,

these may not be the things that are important to you.

magari non e' importante per voi.

But they value things like fun. And they value creativity.

Ma qui promuovono cose come il divertimento. E la creativita'.

One of their stated values is, "Be a little bit weird."

Uno dei loro slogan consolidati e' "Sii un poco strano".

And you'll notice they are a little bit weird.

E se notate lo sono, un poco starni.

So when individuals come together

Cosi', quando degli individui s'incontrano

and find something that unites them

e trovano qualcosa che li unisce

that's greater than their individual competence,

che e' piu' forte della competizione individuale,

then something very important happens.

a quel punto succede qualcosa di grande importanza.

The group gels. And it changes

Il gruppo si amalgama. E cambia

from a group of highly motivated

da un gruppo di persone ambiziose

but fairly individually-centric people

ma essenzialmente egocentriche,

into something larger,

in qualcosa di piu' grande,

into a tribe that becomes aware of its own existence.

in una tribu' conscia della propria esistenza.

Stage Four tribes can do remarkable things.

Tribu' del Livello 4 possono fare cose eccezionali.

But you'll notice we're not at the top of the mountain yet.

Ma come potete notare, non siamo ancora arrivati in cima.

There is, in fact, another stage.

C'e' un altro livello infatti.

Now, some of you may not recognize the scene that's up here.

Alcuni di voi forse non riconoscono la scena qui sopra.

And if you take a look at the headline of Stage Five, which is "Life is Great,"

Se guardate al titolo del Livello 5, che e' "La vita e' meravigliosa",

this may seem a little incongruous.

vi puo' sembrare un po' fuori luogo.

This is a scene or snippet

Questa scena e' un estratto

from the Truth and Reconciliation process in South Africa

dal processo Riconciliazione e Verita' in Sudafrica

for which Desmond Tutu won the Nobel Prize.

per il quale Desmond Tutu vinse il Premio Nobel.

Now think about that. South Africa,

Pensate a questo. Sudafrica,

terrible atrocities had happened in the society.

terra di terribili atrocita'.

And people came together

Questa gente si e' riunita

focused only on those two values: truth and reconciliation.

portando con se' due soli valori: verita' e riconciliazione.

There was no road map. No one had ever done

Non avevano nessun esempio, nessuno prima

anything like this before.

aveva mai battuto questo terreno.

And in this atmosphere, where the only guidance

In questo clima, dove la sola guida

was people's values and their noble cause,

erano i valori della gente, e la loro nobile causa,

what this group accomplished was historic.

cio' che portarono a termine fu di portata storica.

And people, at the time, feared that South Africa

Al tempo si temeva che il Sudafrica

would end up going the way that Rwanda has gone,

sarebbe finito come il Rwanda.

descending into one skirmish after another

Una scaramuccia dopo l'altra, sfociate

in a civil war that seems to have no end.

in una guerra civile senza fine.

In fact, South Africa has not gone down that road.

Ma il Sudafrica non ha seguito quella strada.

Largely because people like Desmond Tutu

Innanzitutto perche' , uomini come Desmond Tutu

set up a Stage Five process

hanno innescato una reazione da Livello 5

to involve the thousands and perhaps millions

per coinvolgere le migliaia, forse milioni

of tribes in the country, to bring everyone together.

di tribu' del paese, per riunirle tutte.

So, people hear this and they conclude the following,

Quindi, tutti voi sentite queste storie e concludete,

as did we in doing the study.

cosi' come noi, durante i nostri studi:

Okay, got it. I don't want to talk Stage One.

ok, ci sono. Non voglio parlare come un da Livello 1.

That's like, you know, "Life sucks." Who wants to talk that way?

Che e'," La vita fa schifo". Chi vuole parlare cosi'?

I don't want to talk like they do

E non voglio parlare come

at the particular DMV that's close to where Dave lives.

in quell'ufficio vicino a dove vive Dave.

I really don't want to just say "I'm great,"

Non voglio dire soltanto "Sono un grande"

because that kind of sounds narcissistic, and then I won't have any friends.

Anche perche' suona alquanto narcisista e non avrei nessun amico.

Saying, "We're great" -- that sounds pretty good.

Dire "Siamo grandi", quello suona un po' meglio.

But I should really talk Stage Five, right? "Life is great."

Ma in realta' dovrei parlare come uno da Livello 5, no? "La vita e' meravigliosa".

Well, in fact, there are three somewhat counter-intuitive findings

A questo proposito, abbiamo trovato

that come out of all this.

tre eccezioni.

The first one, if you look at the Declaration of Independence

La prima, se prendiamo la Dichiarazione d'Indipendenza

and actually read it,

e materialmente la leggiamo,

the phrase that sticks in many of our minds

la parte che piu' ci rimane impressa

is things about inalienable rights.

riguarda i diritti inalienabili dell'uomo.

I mean, that's Stage Five, right? Life is great,

Voglio dire, questo e' Livello 5, no? La vita e' meravigliosa,

oriented only by our values,

guidata solo dai valori,

no other guidance.

e nient'altro.

In fact, most of the document is written at Stage Two.

Ma in effetti, gran parte del documento, e' scritta a Livello 2.

"My life sucks because I live under a tyrant,

"La mia vita fa schifo perche' vivo sotto un tiranno,

also known as King George.

conosciuto come Re Giorgio.

We're great! Who is not great? England!"

Siamo dei grandi! E chi non lo e'? L'Inghilterra!"

Sorry. (Laughter)

Scusate. (Risata)

Well, what about other great leaders? What about Gandhi?

E cosa dire di altri grandi leaders? Cosa dire di Gandhi?

What about Martin Luther King?

E Martin Luther King?

I mean, surely these were just people who preached, "Life is great," right?

Certamente costoro predicano "La vita e' meravigliosa", no?

Just one little bit of happiness and joy after another.

Un attimo di gioia e felicita' dopo l'altro.

In fact, Martin Luther King's most famous line was at Stage Three.

In realta', la frase piu' famosa di Martin Luther King era un Livello 3.

He didn't say "We have a dream." He said, "I have a dream."

Non disse infatti,"Abbiamo un sogno". Disse, "Io ho un sogno".

Why did he do that? Because most people

E per quale motivo? Perche' la maggior parte

are not at Stage Five.

della gente non e' a Livello 5.

Two percent are at Stage One.

Il 2% e' a Livello 1.

About 25 percent are at Stage Two,

Circa il 25% e' a Livello 2,

saying, in effect, "My life sucks."

proclamando "La mia vita fa schifo".

48 percent of working tribes say, these are employed tribes,

Il 48% delle tribu' formatesi sul posto di lavoro,

say, "I'm great and you're not."

dice "Sono un grande e tu no".

And we have to duke it out every day, so we resort to politics.

E dobbiamo combattere ogni giorno. Cosi' facciamo ricorso alla politica.

Only about 22 percent of tribes

Solo circa il 22% delle tribu'

are at Stage Four,

sono a Livello 4,

oriented by our values, saying "We're great.

comportandosi secondo dei valori, dicendo

And our values are beginning to unite us."

"Siamo grandi e i nostri valori ci uniscono".

Only two percent, only two percent of tribes

Solo il 2% delle tribu'

get to Stage Five.

arriva a Livello 5.

And those are the ones that change the world.

E queste sono quelle che cambiano il mondo.

So the first little finding from this

Quindi, la prima conclusione che ne deriva

is that leaders need to be able to talk all the levels

e' che i leaders devono essere in grado di parlare a tutti i livelli

so that you can touch every person in society.

cosi' da raggiungere ogni individuo nella societa'.

But you don't leave them where you found them. Okay?

Dopodiche' non bisogna ignorare queste persone, ok?

Tribes can only hear one level above and below where they are.

Le tribu' possono interagire solo a un livello superiore o inferiore al proprio.

So we have to have the ability to talk

Quindi bisogna essere in grado di parlare

all the levels, to go to where they are.

a tutti i livelli, di andare a prenderle dove sono.

And then leaders nudge people

I leaders poi, sospingono le tribu'

within their tribes to the next level.

e i loro appartenenti a un livello superiore.

I'd like to show you some examples of this.

Voglio mostrarvi degli esempi.

One of the people we interviewed was Frank Jordan,

Uno degli intervistati e' Frank Jordan,

former Mayor of San Francisco. Before that

ex sindaco di San Francisco. Precedentemente

he was Chief of Police in San Francisco.

era stato capo della polizia di San Francisco.

And he grew up essentially in Stage One.

Ma in effetti la sua infanzia fu a Livello 1.

And you know what changed his life? It was walking into

E sapete cosa l'ha cambiato? Fu un episodio accaduto

one of these, a Boys and Girls Club.

in uno di quei club per ragazzi e ragazze.

Now here is what happened to this person

Ecco cos'e' successo a questa persona

who eventually became Mayor of San Francisco.

che ha finito per diventare il sindaco di San Francisco.

He went from being alive and passionate

E' passato dall'essere sanguigno e appassionato

at Stage One -- remember, "Life sucks,

al Livello 1--- Ricordate, "La vita fa schifo,

despairing hostility, I will do whatever it takes to survive" --

disperata ostilita', faro' di tutto pur di sopravvivere"--

to walking into a Boys and Girls Club,

a entrare in questo club,

folding his arms, sitting down in a chair,

incrociare le braccia, sedere su una sedia,

and saying, "Wow. My life really sucks.

e dire, "Wow. La mia vita fa davvero schifo.

I don't know anybody.

Non conosco nessuno.

I mean, if I was into boxing, like they were,

Voglio dire, se fossi appassionato di boxe, come loro,

then my life wouldn't suck. But I don't. So it does.

magari non farebbe cosi' schifo. Ma non lo sono. Percio' fa schifo.

So I'm going to sit here in my chair and not do anything."

Quindi staro' qui seduto sulla mia sedia senza far niente."

In fact, that's progress.

In effetti e' un progresso.

We move people from Stage One to Stage Two

Passiamo da un Livello 1 a un Livello 2

by getting them in a new tribe

esponendo le persone a un'altra tribu'.

and then, over time, getting them connected.

Poi, col tempo, connettendole a essa.

So, what about moving

E per spostarsi da

from Stage Three to Stage Four?

Livello 3 a Livello 4?

I want to argue that we're doing that right here.

Vorrei puntualizzare che lo stiamo facendo proprio qui.

TED represents a set of values,

T-E-D rappresenta dei valori.

and as we unite around these values,

E dal momento in cui ci riuniamo intorno a questi valori

something really interesting begins to emerge.

qualcosa di molto interessante comincia a emergere.

If you want this experience to live on

Se volete che quest'esperienza duri nel tempo

as something historic,

come qualcosa di storico,

then at the reception tonight I'd like to encourage you to do something

questa sera, al ricevimento, vi suggerisco di andare oltre cio' che

beyond what people normally do

normalmente si fa,

and call networking.

chiamato networking.

Which is not just to meet new people

E cioe', non solo incontrare nuove persone

and extend your reach, extend your influence,

e espandere i vostri orizzonti e la vostra influenza.

but instead, find someone you don't know,

Ma invece, trovare qualcuno che non conoscete,

and find someone else you don't know,

e un altro sconosciuto,

and introduce them.

e presentarli l'uno all'altro.

That's called a triadic relationship.

Questo e' chiamato rapporto triadico.

See, people who build world-changing tribes do that.

Vedete, chi crea tribu' in grado di cambiare il mondo, fa questo.

They extend the reach of their tribes

Estendono il campo d'azione delle loro tribu'

by connecting them, not just to myself,

connettendole, non solo a me,

so that my following is greater,

cosi' ch'io abbia un seguito maggiore.

but I connect people who don't know each other

Ma io mettero' in contatto persone che non si conoscono

to something greater than themselves.

con qualcosa di piu' grande di loro stessi.

And ultimately that adds to their values.

E alla fine questo incrementera' i loro valori.

But we're not done yet. Because then how do we go from Stage Four,

Ma non abbiamo ancora finito. Perche' come passiamo dal Livello 4,

which is great, to Stage Five?

che e' fantastico, al Livello 5?

The story that I like to end with is this. It comes out of

La storia con cui vorrei finire e' questa. Arriva da un

a place called the Gallup Organization.

posto chiamato Gallup Organization.

You know they do polls, right?

Sapete che fanno sondaggi vero?

So it's Stage Four. We're great. Who is not great?

Quindi Livello 4. Siamo grandi. E chi non lo e'?

Pretty much everybody else who does polls.

Praticamente chiunque altro si occupi di sondaggi.

If Gallup releases a poll on the same day that NBC releases a poll,

Se la Gallup rilasciasse un esito lo stesso giorno della NBC

people will pay attention to the Gallup poll. Okay, we understand that.

tutti presterebbero attenzione a quello proposto dalla Gallup. Fin qui ci siamo.

So, they were bored.

La storia e' che si annoiavano.

They wanted to change the world. So here is the question someone asked.

Volevano cambiare il mondo. Quindi qualcuno chiese.

"How could we,

"Come potremmo constatare,

instead of just polling what Asia thinks

anziche' quello che pensano in Asia

or what the United States thinks,

o negli Stati Uniti,

or who thinks what about Obama

o chi pensa cosa di Obama

versus McCain or something like that,

contro McCain, o cose del genere, [chiedere],

what does the entire world think?"

quello che pensa il mondo intero?"

And they found a way to do the first-ever world poll.

Cosi' hanno realizzato il primo sondaggio mondiale della storia.

They had people involved who were Nobel laureates

Ne furono coinvolti Premi Nobel laureati

in economics, who reported being bored.

in economia, i quali pure si erano dichiarati annoiati.

And suddenly they pulled out sheets of paper

In un attimo tirarono fuori carta e penna

and were trying to figure out, "How do we survey the population

cercando di capire, "Come si fa un sondaggio nelle popolazioni

of Sub-Saharan Africa?

sub-sahariane dell'Africa?

How do we survey populations that don't have access to technology,

Come si raccolgono i dati di chi non ha accesso alla tecnologia,

and speak languages we don't speak,

e parla una lingua straniera,

and we don't know anyone who speaks those languages. Because in order

e non conosciamo nessuno che la parli. Perche'

to achieve on this great mission,

per ottenere dei risultati in questa nobile missione,

we have to be able to do it.

dobbiamo essere in grado di farlo.

Incidentally, they did pull it off.

A proposito, ce l'hanno fatta.

And they released the first-ever world poll.

Hanno pubblicato il primo sondaggio mondiale in assoluto.

So I'd like to leave you with these thoughts.

Quimdi vorrei lasciarvi con qualcosa a cui pensare:

First of all: we all form tribes, all of us.

prima di tutto: tutti noi formiamo tribu'.

You're in tribes here. Hopefully you're extending the reach

Anche qui, in questo momento. Spero stiate estendendo i confini

of the tribes that you have.

delle vostre tribu'.

But the question on the table is this:

Ma la vera domanda e'

What kind of an impact are the tribes

che tipo d'impatto hanno le tribu'

that you are in making?

a cui appartenete?

You're hearing one presentation after another,

Siete avvezzi a ascoltare discorsi,

often representing a group of people, a tribe,

spesso in rappresentenza di un gruppo, una tribu',

about how they have changed the world.

su come essi hanno cambiato il mondo.

If you do what we've talked about, you listen

Se fate cio' di cui abbiamo parlato, ascolterete

for how people actually communicate in the tribes that you're in.

come gli individui comunicano nella vostra tribu'.

And you don't leave them where they are. You nudge them forward.

E non li considererete causa persa. Li spingerete in avanti.

You remember to talk all five culture stages.

Vi ricorderete di parlare a tutti e 5 i livelli.

Because we've got people in all five, around us.

Perche' intorno a noi ci sono tutti i livelli di persone.

And the question that I'd like to leave you with is this:

Quindi, la domanda con cui vi lascio e' questa:

Will your tribes change the world?

la vostra tribu' cambiera' il mondo?

Thank you very much.

Grazie mille.

(Applause)

(Applausi)