Jeff Hancock: 3 types of (digital) lies

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Μετάφραση: Angela Nevsechirlioglou Επιμέλεια: Vasiliki Fragkoulidou

Let me tell you, it has been a fantastic month for deception.

Ξέρετε, αυτός ήταν ένας φανταστικός μήνας για την εξαπάτηση

And I'm not even talking about the American presidential race. (Laughter)

Και δεν μιλάω καν για τις αμερικανικές προεδρικές εκλογές. (Γέλια)

We have a high-profile journalist caught for plagiarism,

Έχουμε έναν υψηλού επιπέδου δημοσιογράφο που πιάστηκε στα πράσα για λογοκλοπή,

a young superstar writer whose book involves

έναν νέο διάσημο συγγραφέα του οποίου το βιβλίο περιλαμβάνει

so many made up quotes that they've pulled it from the shelves;

τόσα αυτοκατασκευασμένα αποσπάσματα που το απέσυραν από την κυκλοφορία,

a New York Times exposé on fake book reviews.

μια έκθεση των New York Times για τις πλαστές κριτικές βιβλίων.

It's been fantastic.

Ήταν φανταστικός μήνας.

Now, of course, not all deception hits the news.

Φυσικά, δεν γίνεται η κάθε εξαπάτηση είδηση.

Much of the deception is everyday. In fact, a lot of research

Μεγάλο μέρος της εξάπατησης συμβαίνει καθημερινά. Μάλιστα, πολλές έρευνες

shows that we all lie once or twice a day, as Dave suggested.

δείχνουν πως όλοι λέμε ψέματα μια ή δυο φορές τη μέρα, όπως υπαινίχθηκε ο Ντέιβ.

So it's about 6:30 now, suggests that most of us should have lied.

Είναι περίπου 6:30 τώρα, συνεπώς οι περισσότεροι από εμάς πρέπει να έχουμε πει ψέμματα.

Let's take a look at Winnipeg. How many of you,

Για να δούμε τι γίνεται στο Γουίνιπεγκ. Πόσοι από εσάς,

in the last 24 hours -- think back -- have told a little fib,

τις τελευταίες 24 ώρες -- σκεφτείτε -- έχετε πει ένα μικρό ψεματάκι,

or a big one? How many have told a little lie out there?

ή ένα μεγάλο; Πόσοι έχουν πει ένα μικρό ψέμα εδώ πέρα;

All right, good. These are all the liars.

Ωραία, μια χαρά. Αυτοί είναι όλοι οι ψεύτες.

Make sure you pay attention to them. (Laughter)

Φροντίστε να τους προσέχετε. (Γέλια)

No, that looked good, it was about two thirds of you.

Όχι, αυτό ήταν καλό, ήταν περίπου τα δύο τρίτα από εσάς.

The other third didn't lie, or perhaps forgot,

Το άλλο ένα τρίτο δεν είπε ψέματα, ή ίσως το ξέχασε,

or you're lying to me about your lying, which is very,

ή μου λέτε ψέματα ότι είπατε ψέματα, κάτι που είναι πολύ,

very devious. (Laughter) This fits with a lot of the research,

πολύ πονηρό. (Γέλια) Αυτό ταιριάζει με ένα μεγάλο μέρος της έρευνας,

which suggests that lying is very pervasive.

που δείχνει ότι το ψέμα είναι διαπεραστικό.

It's this pervasiveness, combined with the centrality

Η διάχυσή του, συνδυάζεται με την ιδέα

to what it means to be a human, the fact that we can

της ανθρώπινης ύπαρξης, το γεγονός ότι μπορούμε

tell the truth or make something up,

να πούμε την αλήθεια ή να κατασκευάσουμε κάτι,

that has fascinated people throughout history.

έχει συναρπάσει τους ανθρώπους στο πέρας της ιστορίας.

Here we have Diogenes with his lantern.

Εδώ έχουμε τον Διογένη με το φανάρι του.

Does anybody know what he was looking for?

Ξέρει κανένας σας τι αναζητούσε;

A single honest man, and he died without finding one

Έναν ειλικρινή άνθρωπο, και πέθανε χωρίς να βρει κάποιον

back in Greece. And we have Confucius in the East

πίσω στην Ελλάδα. Ο Κομφούκιος στην Ανατολή

who was really concerned with sincerity,

που ενδιαφερόταν πραγματικά με ειλικρίνεια,

not only that you walked the walk or talked the talk,

όχι μόνο για το δρόμο που ακολουθούσες ή έλεγες αυτά που έπρεπε,

but that you believed in what you were doing.

άλλα ότι πίστευες σε αυτό που έκανες.

You believed in your principles.

Πίστευες στις αρχές σου.

Now my first professional encounter with deception

Η πρώτη μου επαγγελματική συνάντηση με την εξαπάτηση

is a little bit later than these guys, a couple thousand years.

έγινε λίγο αργότερα από αυτών των δύο, μερικές χιλιάδες χρόνια αργότερα.

I was a customs officer for Canada back in the mid-'90s.

Στα μέσα της δεκαετίας του '90 ήμουν τελωνειακός για τον Καναδά.

Yeah. I was defending Canada's borders.

Ναι. Υπερασπιζόμουν τα σύνορα του Καναδά.

You may think that's a weapon right there. In fact,

Μπορεί να νομίζετε ότι αυτό εκεί είναι όπλο. Στην πραγματικότητα,

that's a stamp. I used a stamp to defend Canada's borders. (Laughter)

αυτό είναι μια σφραγίδα. Χρησιμοποιούσα μια σφραγίδα για να υπερασπιστώ τα σύνορα του Καναδά.

Very Canadian of me. I learned a lot about deception

Πολύ καναδικό εκ μέρους μου. Έμαθα πολλά για την εξαπάτηση

while doing my duty here in customs,

κάνοντας το καθήκον μου στο τελωνείο,

one of which was that most of what I thought I knew about deception was wrong,

όπως ότι τα περισσότερα από αυτά που νόμιζα πως ήξερα για την εξαπάτηση ήταν λάθος,

and I'll tell you about some of that tonight.

και θα σας πω μερικά από αυτά απόψε.

But even since just 1995, '96, the way we communicate

Ακόμα και από το 1995, '96, ο τρόπος που επικοινωνούμε

has been completely transformed. We email, we text,

έχει μεταμορφωθεί ολοκληρωτικά. Στέλνουμε μέιλ, SMS,

we skype, we Facebook. It's insane.

χρησιμοποιούμε το skype, το Facebook. Είναι τρέλα.

Almost every aspect of human communication's been changed,

Σχεδόν κάθε έκφανση της ανθρώπινης επικοινωνίας έχει αλλάξει,

and of course that's had an impact on deception.

και φυσικά αυτό είχε αντίκτυπο στην εξαπάτηση.

Let me tell you a little bit about a couple of new deceptions

Επιτρέψτε μου να σας μιλήσω λίγο για κάποια νέα είδη εξαπάτησης

we've been tracking and documenting.

τα οποία παρακολουθούμε και καταγράφουμε.

They're called the Butler, the Sock Puppet

Είναι ο Μπάτλερ, η Μαριονέτα Κάλτσα

and the Chinese Water Army.

και ο Κινεζικός Στρατός Νερού.

It sounds a little bit like a weird book,

Ακούγεται λίγο σαν παράξενο βιβλίο,

but actually they're all new types of lies.

αλλά πρόκειται ουσιαστικά για νέους τύπους ψέματος.

Let's start with the Butlers. Here's an example of one:

Ας αρχίσουμε με τους Μπάτλερ. Ορίστε ένα παράδειγμα:

"On my way." Anybody ever written, "On my way?"

«Έρχομαι τώρα». Έχει γράψει ποτέ κανείς σας, «Έρχομαι τώρα»;

Then you've also lied. (Laughter)

Τότε έχετε πει επίσης ψέματα. (Γέλια)

We're never on our way. We're thinking about going on our way.

Ποτέ δεν είμαστε καθοδόν. Σκεφτόμαστε να ξεκινήσουμε να πηγαίνουμε.

Here's another one: "Sorry I didn't respond to you earlier.

Ορίστε ένα άλλο: «Συγγνώμη που δεν σου απάντησα πριν.

My battery was dead." Your battery wasn't dead.

Είχε πέσει η μπαταρία μου». Δεν είχε πέσει η μπαταρία σας.

You weren't in a dead zone.

Δεν ήσαστε σε νεκρή ζώνη.

You just didn't want to respond to that person that time.

Απλά δεν θέλατε να απαντήσετε σε εκείνο το άτομο εκείνη τη στιγμή.

Here's the last one: You're talking to somebody,

Ορίστε το τελευταίο: Μιλάτε σε κάποιον,

and you say, "Sorry, got work, gotta go."

και λέτε, «Συγγνώμη, έχω δουλειά, πρέπει να πηγαίνω».

But really, you're just bored. You want to talk to somebody else.

Στην πραγματικότητα όμως, απλά βαριέστε. Θέλετε να μιλήσετε με κάποιον άλλο.

Each of these is about a relationship,

Το καθένα από αυτά τα παραδείγματα έχει να κάνει με μια σχέση,

and this is a 24/7 connected world. Once you get my cell phone number,

και είμαστε ένας συνδεδεμένος κόσμος 24 ώρες, 7 μέρες την εβδομάδα. Μόλις πάρετε τον αριθμό του κινητού μου,

you can literally be in touch with me 24 hours a day.

μπορείτε κυριολεκτικά να επικοινωνήσετε μαζί μου σε 24ωρη βάση.

And so these lies are being used by people

Έτσι αυτά τα ψέματα χρησιμοποιούνται από τους ανθρώπους

to create a buffer, like the butler used to do,

για να δημιουργήσουν μια ασπίδα, όπως έκανε παλιότερα ο μπάτλερ,

between us and the connections to everybody else.

έναντι των ατόμων με τα οποία έχουμε σχέσεις.

But they're very special. They use ambiguity

Αλλά είναι πολύ ιδιαίτερα. Χρησιμοποιούν την ασάφεια

that comes from using technology. You don't know

που προκύπτει από τη χρήση της τεχνολογίας. Δεν ξέρετε

where I am or what I'm doing or who I'm with.

που βρίσκομαι ή τι κάνω ή με ποιον είμαι.

And they're aimed at protecting the relationships.

Και σκοπέυουν στην προστασία των σχέσεων.

These aren't just people being jerks. These are people

Δεν πρόκειται για ανθρώπους που φέρονται άσχημα. Αυτά είναι άτομα

that are saying, look, I don't want to talk to you now,

που λένε, κοίτα, δεν θέλω να σου μιλήσω τώρα,

or I didn't want to talk to you then, but I still care about you.

ή δεν ήθελα να σου μιλήσω τότε, αλλά ενδιαφέρομαι για σένα.

Our relationship is still important.

Η σχέση μας είναι ακόμα σημαντική.

Now, the Sock Puppet, on the other hand,

Από την άλλη πλευρά, η Μαριονέτα Κάλτσα

is a totally different animal. The sock puppet isn't

είναι εντελώς διαφορετική περίπτωση. Η μαριονέτα κάλτσα δεν έχει να κάνει με

about ambiguity, per se. It's about identity.

την ασάφεια, αυτή καθ'αυτή. Αφορά την ταυτότητα.

Let me give you a very recent example,

Θα σας δώσω ένα πολύ πρόσφατο παράδειγμα,

as in, like, last week.

δηλαδή της προηγούμενης βδομάδας.

Here's R.J. Ellory, best-seller author in Britain.

Έχουμε τον R.J. Ellory, συγγραφέα best-seller στη Βρετανία.

Here's one of his bestselling books.

Ιδού ένα από τα πιο επιτυχημένα του βιβλία.

Here's a reviewer online, on Amazon.

Ορίστε και ένας διαδικτυακός κριτικός, στο Amazon.

My favorite, by Nicodemus Jones, is,

Το αγαπημένο μου, από τον Nicodemus Jones, είναι,

"Whatever else it might do, it will touch your soul."

"Ό,τι άλλο και αν κάνει, θα αγγίξει την ψυχή σας".

And of course, you might suspect

Και φυσικά, μπορεί να το υποπτεύεστε

that Nicodemus Jones is R.J. Ellory.

ότι ο Nicodemus Jones είναι ο R.J. Ellory.

He wrote very, very positive reviews about himself. Surprise, surprise.

Έγραψε πολύ, πολύ θετικά σχόλια για τον εαυτό του. Τι έκπληξη.

Now this Sock Puppet stuff isn't actually that new.

Λοιπόν αυτό το θέμα με τη Μαριονέτα Κάλτσα δεν είναι τόσο καινούργιο.

Walt Whitman also did this back in the day,

Και ο Walt Whitman το έκανε αυτό παλιότερα,

before there was Internet technology. Sock Puppet

πριν την εφεύρεση του διαδικτύου. Η Μαριονέτα Κάλτσα

becomes interesting when we get to scale,

γίνεται ενδιαφέρουσα όταν φτάσουμε σε ευρύτερη κλίμακα,

which is the domain of the Chinese Water Army.

ο οποίος είναι ο τομέας του Κινεζικού Στρατού Νερού.

Chinese Water Army refers to thousands of people

Ο Κινεζικός Στρατός Νερού αναφέρεται σε χιλιάδες άτομα

in China that are paid small amounts of money

στην Κίνα που πληρώνονται μικρά χρηματικά ποσά

to produce content. It could be reviews. It could be

για να παράγουν περιεχόμενο. Θα μπορούσε να είναι κριτικές. Θα μπορούσε να είναι

propaganda. The government hires these people,

προπαγάνδα. Αυτοί οι άνθρωποι προσλαμβάνονται από την κυβέρνηση,

companies hire them, all over the place.

από τις επιχειρήσεις, από όλους.

In North America, we call this Astroturfing,

Στην Β. Αμερική αυτό το αποκαλούμε Astroturfing,

and Astroturfing is very common now. There's a lot of concerns about it.

και το Astroturfing είναι πολύ συχνό σήμερα. Υπάρχει αρκετή ανησυχία για αυτό.

We see this especially with product reviews, book reviews,

Το βλέπουμε αυτό ιδιαίτερα με κριτικές προϊόντων, βιβλίων,

everything from hotels to whether that toaster is a good toaster or not.

οτιδήποτε από ξενοδοχεία μέχρι κατά πόσο μια τοστιέρα είναι αξιόπιστη ή όχι.

Now, looking at these three reviews, or these three types of deception,

Κοιτάζοντας λοιπόν αυτές τις τρεις κριτικές, ή αυτούς τους τρεις τρόπους εξαπάτησης,

you might think, wow, the Internet is really making us

μπορεί να σκεφτείτε, το διαδίκτυο μας έχει κάνει πράγματι

a deceptive species, especially when you think about

ένα ύπουλο είδος, ειδικά αν θυμηθείτε

the Astroturfing, where we can see deception brought up to scale.

το Astroturfing, όπου μπορούμε να δούμε την εξαπάτηση σε ευρύτερη κλίμακα.

But actually, what I've been finding is very different from that.

Ωστόσο, τα συμπεράσματα μου διαφέρουν κατά πολύ από αυτό.

Now, let's put aside the online anonymous sex chatrooms,

Ας αφήσουμε τώρα στην άκρη τα ανώνυμα διαδικτυακά chatrooms για σεξ,

which I'm sure none of you have been in.

στα οποία είμαι σίγουρος ότι κανένας σας δεν έχει μπει.

I can assure you there's deception there.

Σας διαβεβαιώ ότι εκεί υπάρχει εξαπάτηση.

And let's put aside the Nigerian prince who's emailed you

Και ας αφήσουμε στην άκρη το Νιγηριανό πρίγκηπα που σας έστειλε μέιλ

about getting the 43 million out of the country. (Laughter)

ότι βγάλατε 43 εκατ. από τη χώρα. (Γέλιο)

Let's forget about that guy, too.

Ας ξεχάσουμε και εκείνον τον τύπο.

Let's focus on the conversations between our friends

Ας εστιάσουμε στις συζητήσεις με τους φίλους μας,

and our family and our coworkers and our loved ones.

την οικογένειά μας, τους συναδέλφους μας και τους αγαπημένους μας.

Those are the conversations that really matter.

Αυτές είναι οι συζητήσεις που έχουν πραγματικά σημασία.

What does technology do to deception with those folks?

Πως επηρεάζει η τεχνολογία την εξαπάτηση σε αυτή την περίπτωση;

Here's a couple of studies. One of the studies we do

Ορίστε μερικές μελέτες. Ένα είδος μελέτης που κάνουμε

are called diary studies, in which we ask people to record

ονομάζεται μελέτη ημερολογίου, στην οποία ζητάμε από τα άτομα να καταγράψουν

all of their conversations and all of their lies for seven days,

όλες τους τις συζητήσεις και όλα τους τα ψέματα για επτά μέρες,

and what we can do then is calculate how many lies took place

και ύστερα μπορούμε να υπολογίσουμε πόσα ψέματα ειπώθηκαν

per conversation within a medium, and the finding

ανά συνομιλία σε κάθε μέσο, και το εύρημά μας

that we get that surprises people the most is that email

που εκπλήσσει περισσότερο τους ανθρώπους είναι ότι το μέιλ

is the most honest of those three media.

είναι το πιο ειλικρινές από τα τρία μέσα.

And it really throws people for a loop because we think,

Και όντως οι άνθρωποι αιφνιδιάζονται επειδή σκεφτόμαστε,

well, there's no nonverbal cues, so why don't you lie more?

δεν υπάρχουν μη λεκτικές ενδείξεις, οπότε γιατί να μην πεις περισσότερα ψέματα;

The phone, in contrast, the most lies.

Το τηλέφωνο, αντιθέτως, τα περισσότερα ψέματα.

Again and again and again we see the phone is the device

Ξανά και ξανά βλέπουμε ότι το τηλέφωνο είναι η συσκευή

that people lie on the most, and perhaps because of the Butler Lie ambiguities I was telling you about.

με την οποία τα άτομα ψεύδονται περισσότερο, ίσως λόγω της ασάφειας των ψεμάτων του Μπάτλερ που σας έλεγα πριν.

This tends to be very different from what people expect.

Αυτό τείνει να διαφέρει πολύ από αυτό που περιμένει ο κόσμος.

What about résumés? We did a study in which we had

Τι γίνεται με τα βιογραφικά; Κάναμε μια μελέτη στην οποία βάλαμε

people apply for a job, and they could apply for a job

κάποιους να κάνουν αίτηση για μια θέση, και μπορούσαν να την κάνουν

either with a traditional paper résumé, or on LinkedIn,

είτε με ένα παραδοσιακό βιογραφικό σε χαρτί, είτε στο LinkedIn,

which is a social networking site like Facebook,

το οποίο είναι μια σελίδα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook,

but for professionals -- involves the same information as a résumé.

αλλά για επαγγελματίες -- περιλαμβάνει τις ίδιες πληροφορίες με ένα βιογραφικό.

And what we found, to many people's surprise,

Και αυτό που ανακαλύψαμε, εκπλήσσοντας πολλούς,

was that those LinkedIn résumés were more honest

ήταν ότι τα βιογραφικά στο LinkedIn ήταν πιο ειλικρινή

on the things that mattered to employers, like your

αναφορικά με αυτά που ενδιαφέρουν τους εργοδότες, όπως οι

responsibilities or your skills at your previous job.

ευθύνες ή οι ικανότητές σας στην προηγούμενή σας εργασία.

How about Facebook itself?

Και το ιδιο το Facebook;

You know, we always think that hey, there are these

Ξέρετε, πάντα νομίζουμε ότι, ε, αυτές είναι

idealized versions, people are just showing the best things

ιδανικές μορφές, οι άνθρωποι απλά δείχνουν τα καλύτερα πράγματα

that happened in their lives. I've thought that many times.

που συνέβησαν στη ζωή τους. Το έχω σκεφτεί αυτό πολλές φορές.

My friends, no way they can be that cool and have good of a life.

Αποκλείεται οι φίλοι μου να είναι τόσο άνετοι και να έχουν τόσο καλή ζωή.

Well, one study tested this by examining people's personalities.

Λοιπόν, μια μελέτη το εξέτασε αυτό παρατηρώντας τις προσωπικότητες των ανθρώπων.

They had four good friends of a person judge their personality.

Έβαλαν τέσσερις καλούς φίλους ενός ατόμου να κρίνουν την προσωπικότητά τους.

Then they had strangers, many strangers,

Έπειτα έβαλαν ξένους, πολλούς ξένους,

judge the person's personality just from Facebook,

να κρίνουν την προσωπικότητα του ατόμου μόνο από το Facebook,

and what they found was those judgments of the personality

και αυτό που είδαν ήταν ότι οι κρίσεις της προσωπικότητας

were pretty much identical, highly correlated,

ήταν σχεδόν πανομοιότυπες και συγγένευαν σημαντικά,

meaning that Facebook profiles really do reflect our actual personality.

που σημαίνει ότι τα προφίλ στο Facebook πραγματικά ανακλούν την αληθινή μας προσωπικότητα.

All right, well, what about online dating?

Ωραία, λοιπόν, τι γίνεται με τις διαδικτυακές γνωριμίες;

I mean, that's a pretty deceptive space.

Εννοώ, αυτό είναι αρκετά παραπλανητικό πεδίο.

I'm sure you all have "friends" that have used online dating. (Laughter)

Είμαι βέβαιος ότι όλοι έχετε "φίλους" που έχουν συνάψει διαδικτυακές γνωριμίες. (Γέλιο)

And they would tell you about that guy that had no hair

Και θα σας έλεγαν για εκείνο τον τύπο που δεν είχε μαλλιά

when he came, or the woman that didn't look at all like her photo.

όταν ήρθε, ή τη γυναίκα που δεν έμοιαζε καθόλου με τη φωτογραφία της.

Well, we were really interested in it, and so what we did

Λοιπόν, αυτό το θεωρησαμε πολύ ενδιαφέρον, και έτσι

is we brought people, online daters, into the lab,

καλέσαμε χρήστες αυτών των υπηρεσιών στο εργαστήριο,

and then we measured them. We got their height

και ύστερα τους μετρήσαμε. Πήραμε το ύψος τους

up against the wall, we put them on a scale, got their weight --

πάνω στον τοίχο, τους ανεβάσαμε στη ζυγαριά, πήραμε το βάρος τους --

ladies loved that -- and then we actually got their driver's license to get their age.

οι κυρίες το λάτρεψαν αυτό -- και μετά πήραμε την άδεια οδήγησής τους για να δούμε την ηλικία τους.

And what we found was very, very interesting.

Και αυτό που εντοπίσαμε ήταν πολύ, πολύ ενδιαφέρον.

Here's an example of the men and the height.

Ιδού ένα παράδειγμα των ανδρών και του ύψους.

Along the bottom is how tall they said they were in their profile.

Στην οριζόντια γραμμή είναι το ύψος που δήλωναν στο προφίλ τους.

Along the y-axis, the vertical axis, is how tall they actually were.

Στον άξονα y, στον κάθετο άξονα, βρίσκεται το κανονικό τους ύψος.

That diagonal line is the truth line. If their dot's on it,

Η διαγώνια γραμμή είναι η γραμμή της αλήθειας. Αν η τελεία βρίσκεται πάνω της,

they were telling exactly the truth.

τότε έλεγαν την αλήθεια.

Now, as you see, most of the little dots are below the line.

Τώρα, όπως βλέπετε, οι περισσότερες από τις τελίτσες είναι κάτω από τη γραμμή.

What it means is all the guys were lying about their height.

Αυτό σημαίνει ότι όλοι οι άντρες έλεγαν ψέματα για το ύψος τους.

In fact, they lied about their height about nine tenths of an inch,

Ουσιαστικά, έλεγαν ψέματα για το ύψος τους κατά εννιά δέκατα της ίντσας,

what we say in the lab as "strong rounding up." (Laughter)

αυτό που στο εργαστήριο αποκαλούμε "ισχυρή στρογγυλοποίηση". (Γέλιο)

You get to 5'8" and one tenth, and boom! 5'9".

Είσαι στο 5'8" και ένα δέκατο, και ξαφνικα! 5'9".

But what's really important here is, look at all those dots.

Αλλά πάνω απ' όλα, κοιτάξτε όλες αυτές τις τελείες.

They are clustering pretty close to the truth. What we found

Αυτές συγκεντρώνονται αρκετά κοντά στην αλήθεια. Αυτό που ανακαλύψαμε

was 80 percent of our participants did indeed lie

ήταν πως 80% των συμμετεχόντων είπαν όντως ψέματα

on one of those dimensions, but they always lied by a little bit.

σε μια από αυτές τις διαστάσεις, αλλά πάντα απέκρυβαν μικρό μέρος της αλήθειας.

One of the reasons is pretty simple. If you go to a date,

Μια από τις αιτίες είναι πολύ απλή. Αν βγεις ραντεβού,

a coffee date, and you're completely different than what you said,

ραντεβού για καφέ, και είσαι εντελώς διαφορετικός από ό,τι είπες,

game over. Right? So people lied frequently, but they lied

έχεις χάσει. Σωστά; Οπότε οι άνθρωποι ψεύδονταν συχνά, αλλά μόνο

subtly, not too much. They were constrained.

διακριτικά, όχι υπερβολικά. Ήταν περιορισμένοι.

Well, what explains all these studies? What explains the fact

Λοιπόν, τι εξηγεί όλες αυτές τις μελέτες; Πως εξηγείται το γεγονός

that despite our intuitions, mine included,

ότι παρά τα προαισθήματά μας, και των δικών μου,

a lot of online communication, technologically-mediated

σημαντικό τμήμα της διαδικτυακής επικοινωνίας, που διενεργείται με

communication, is more honest than face to face?

τεχνολογικά μέσα, αποδεικνύεται πιο ειλικρινής απ' ότι η κατά πρόσωπο;

That really is strange. How do we explain this?

Αυτό είναι πραγματικά περίεργο. Πως το εξηγούμε αυτό;

Well, to do that, one thing is we can look at the deception-detection literature.

Λοιπόν, μπορούμε αρχικά να εξετάσουμε τη βιβλιογραφία για τον εντοπισμό της εξαπάτησης.

It's a very old literature by now, it's coming up on 50 years.

Πρόκειται για αρκετά παλαιά γραμματεία, πλησιάζει τα 50 χρόνια ύπαρξης.

It's been reviewed many times. There's been thousands of trials,

Έχει αξιολογηθεί πολλές φορές. Έχουν γίνει χιλιάδες δοκιμές,

hundreds of studies, and there's some really compelling findings.

εκατοντάδες μελέτες, και υπάρχουν ορισμένα αληθινά συναρπαστικά ευρήματα.

The first is, we're really bad at detecting deception,

Πρώτον, είμαστε πραγματικά κακοί στο να εντοπίζουμε την εξαπάτηση,

really bad. Fifty-four percent accuracy on average when you have to tell

πολύ κακοί. 54% επιτυχία κατά μέσο όρο όταν πρέπει να κρίνετε

if somebody that just said a statement is lying or not.

κατά πόσο κάποιος που μόλις μίλησε λέει ψέματα ή όχι.

That's really bad. Why is it so bad?

Αυτό είναι αληθινά κακό. Γιατί είναι τόσο κακό;

Well it has to do with Pinocchio's nose.

Λοιπόν έχει να κάνει με τη μύτη του Πινόκιο.

If I were to ask you guys, what do you rely on

Αν σας ρωτούσα, σε τι βασίζεστε

when you're looking at somebody and you want to find out

όταν κοιτάτε κάποιον και θέλετε να καταλάβετε

if they're lying? What cue do you pay attention to?

αν ψεύδονται; Σε ποια ένδειξη εστιάζετε την προσοχή σας;

Most of you would say that one of the cues you look at

Οι περισσότεροι από εσάς θα έλεγαν ότι μια από τις ενδείξεις που προσέχετε

is the eyes. The eyes are the window to the soul.

είναι τα μάτια. Τα μάτια είναι ο καθρέφτης της ψυχής.

And you're not alone. Around the world, almost every culture,

Και δεν είστε οι μόνοι. Σε ολόκληρο τον κόσμο, σε κάθε σχεδόν πολιτισμό,

one of the top cues is eyes. But the research

μια από τις κυριότερες ενδείξεις είναι τα μάτια. Ωστόσο η έρευνα

over the last 50 years says there's actually no reliable cue

τα τελευταία 50 έτη δείχνει πως δεν υπάρχουν ουσιαστικά αξιόπιστες ενδείξεις

to deception, which blew me away, and it's one of

για την εξαπάτηση, γεγονός το οποίο με αιφνιδίασε, και είναι ένα από

the hard lessons that I learned when I was customs officer.

τα σκληρά μαθήματα που έμαθα όταν εργαζόμουν στο τελωνείο.

The eyes do not tell us whether somebody's lying or not.

Τα μάτια δεν μας λένε αν κάποιος λέει ψέματα ή όχι.

Some situations, yes -- high stakes, maybe their pupils dilate,

Σε σοβαρές καταστάσεις, ναι -- ίσως διαστέλλονται οι κόρες των ματιών τους,

their pitch goes up, their body movements change a little bit,

ανεβαίνει ο τόνος της φωνής τους, αλλάζουν λίγο οι κινήσεις τους,

but not all the time, not for everybody, it's not reliable.

αλλά όχι πάντα, όχι για όλους, δεν είναι αξιόπιστο.

Strange. The other thing is that just because you can't see me

Παράξενο. Το άλλο θέμα είναι ότι απλά επειδή δεν με βλέπεις

doesn't mean I'm going to lie. It's common sense,

δεν σημαίνει ότι θα πω ψέματα. Είναι κοινή λογική,

but one important finding is that we lie for a reason.

αλλά ένα σημαντικότατο αποτέλεσμα είναι ότι λέμε ψέματα για κάποιον λόγο.

We lie to protect ourselves or for our own gain

Λέμε ψέματα για να προστατευτούμε ή για να επωφεληθούμε εμείς

or for somebody else's gain.

ή κάποιος άλλος.

So there are some pathological liars, but they make up

Υπάρχουν κάποιοι παθολογικοί ψεύτες, αλλά αυτοί αποτελούν

a tiny portion of the population. We lie for a reason.

ένα μικροσκοπικό μέρος του πληθυσμού. Λέμε ψέματα για κάποιον λόγο.

Just because people can't see us doesn't mean

Απλά επειδή δεν μας βλέπουν δεν σημαίνει

we're going to necessarily lie.

ότι οπωσδήποτε θα πούμε ψέματα.

But I think there's actually something much more

Αλλά θεωρώ ότι εδώ συμβαίνει κάτι πολύ πιο

interesting and fundamental going on here. The next big

ενδιαφέρον και θεμελιώδες. Το επόμενο μεγάλο πράγμα

thing for me, the next big idea, we can find by going

για μένα, την επόμενη μεγάλη ιδέα, μπορούμε να τη βρούμε πηγαίνοντας

way back in history to the origins of language.

πίσω στην ιστορία και στις ρίζες της γλώσσας.

Most linguists agree that we started speaking somewhere

Οι περισσότεροι γλωσσολόγοι συμφωνούν ότι αρχίσαμε να μιλάμε περίπου

between 50,000 and 100,000 years ago. That's a long time ago.

πριν 50,000 έως 100,000 χρόνια. Δηλαδή πολύ καιρό πριν.

A lot of humans have lived since then.

Πλήθος ανθρώπων έχει ζήσει από τότε.

We've been talking, I guess, about fires and caves

Μιλούσαμε, υποθέτω, για φωτιές και σπηλιές

and saber-toothed tigers. I don't know what they talked about,

και τίγρεις με μυτερά δόντια. Δεν ξέρω τι συζητούσαν,

but they were doing a lot of talking, and like I said,

αλλά μιλούσαν πολύ, και όπως είπα,

there's a lot of humans evolving speaking,

υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που εξελίσσουν την ομιλία,

about 100 billion people in fact.

στην πράξη περίπου 100 δισ. άτομα.

What's important though is that writing only emerged

Αυτό που είναι βασικό όμως είναι ότι η γραφή προέκυψε

about 5,000 years ago. So what that means is that

πριν σχεδόν 5,000 χρόνια. Αυτό σημαίνει λοιπόν ότι

all the people before there was any writing,

όλοι οι άνθρωποι πριν την εφεύρεση της γραφής,

every word that they ever said, every utterance

κάθε λέξη που είπαν ποτέ, κάθε έκφραση

disappeared. No trace. Evanescent. Gone.

χάθηκε. Κανένα ίχνος. Εξαφανίστηκε. Πέρασε.

So we've been evolving to talk in a way in which

Οπότε έχουμε εξελιχθεί να μιλάμε έτσι ώστε

there is no record. In fact, even the next big change

να μην υπάρχει καταγραφή. Μάλιστα, ακόμα και η επόμενη μεγάλη αλλαγή

to writing was only 500 years ago now,

στη γραφή έγινε μόλις 500 χρόνια πριν,

with the printing press, which is very recent in our past,

με την τυπογραφία, που βρίσκεται στο πολύ πρόσφατο παρελθόν μας,

and literacy rates remained incredibly low right up until World War II,

και τα ποσοστά αλφαβητισμού παρέμειναν απίστευτα χαμηλά μέχρι και το Β' Παγκόσμιο Πόλεμο,

so even the people of the last two millennia,

ώστε ακόμα και οι άνθρωποι των τελευταίων δύο χιλιετιών,

most of the words they ever said -- poof! -- disappeared.

περισσότερες από τις λέξεις που άρθρωσαν --ουφ! -- χάθηκαν.

Let's turn to now, the networked age.

Ας περάσουμε τώρα στο σήμερα, στην εποχή της δικτύωσης.

How many of you have recorded something today?

Πόσοι από εσάς έχετε καταγράψει κάτι σήμερα;

Anybody do any writing today? Did anybody write a word?

Έγραψε κανείς σας σήμερα οτιδήποτε; Έστω μια λέξη;

It looks like almost every single person here recorded something.

Φαίνεται πως σχεδόν όλοι έχουν καταγράψει κάτι.

In this room, right now, we've probably recorded more

Σε αυτό το δωμάτιο, αυτή τη στιγμή, έχουμε πιθανώς καταγράψει περισσότερα

than almost all of human pre-ancient history.

απ' ότι σχεδόν ολόκληρη η ανθρώπινη προϊστορία.

That is crazy. We're entering this amazing period

Αυτό είναι τρελό. Μπαίνουμε σε αυτή την εκπληκτική περίοδο

of flux in human evolution where we've evolved to speak

της συνεχούς ανθρώπινης εξέλιξης όπου έχουμε μάθει να μιλάμε

in a way in which our words disappear, but we're in

έτσι ώστε τα λόγια μας να χάνονται, αλλά βρισκόμαστε σε

an environment where we're recording everything.

ένα περιβάλλον στο οποίο καταγράφουμε τα πάντα.

In fact, I think in the very near future, it's not just

Μάλιστα, πιστεύω πως στο πολύ κοντινό μέλλον, δεν θα

what we write that will be recorded, everything we do

καταγράφονται μόνο όσα γράφουμε, άλλα όλα

will be recorded.

όσα κάνουμε.

What does that mean? What's the next big idea from that?

Τι σημαίνει αυτό; Από αυτό το σημείο ποιά είναι η επόμενη μεγάλη ιδέα;

Well, as a social scientist, this is the most amazing thing

Λοιπόν, ως κοινωνικός επιστήμονας, αυτό αποτελεί το πιο απίθανο πράγμα

I have ever even dreamed of. Now, I can look at

που έχω ποτέ ονειρευτεί. Τώρα, μπορώ να δω

all those words that used to, for millennia, disappear.

όλα εκείνα τα λόγια που, για χιλιετίες, εξαφανίζονταν.

I can look at lies that before were said and then gone.

Μπορώ να δω τα ψέματα που πριν λέγονταν και έπειτα χάνονταν.

You remember those Astroturfing reviews that we were

Θυμάστε αυτές τις κριτικές από το Astroturfing που

talking about before? Well, when they write a fake review,

συζητούσαμε πριν; Λοιπόν, όταν αυτοί γράφουν μια ψεύτικη κριτική,

they have to post it somewhere, and it's left behind for us.

πρέπει να τη δημοσιεύσουν κάπου, και έτσι εμείς μπορούμε να την εξετάσουμε.

So one thing that we did, and I'll give you an example of

Οπότε αυτό που κάναμε, και θα σας δώσω ένα παράδειγμα

looking at the language, is we paid people

ως προς τη γλώσσα, ήταν να πληρώσουμε άτομα

to write some fake reviews. One of these reviews is fake.

για να γράψουν μερικές ψεύτικες κριτικές. Μία από αυτές τις κριτικές είναι ψεύτικη.

The person never was at the James Hotel.

Ο συγγραφέας δεν πήγε ποτέ στο ξενοδοχείο James.

The other review is real. The person stayed there.

Η άλλη κριτική είναι αληθινή. Ο συγγραφέας της έμεινε όντως εκεί.

Now, your task now is to decide

Τώρα, η αποστολή σας είναι να αποφασίσετε

which review is fake?

ποια κριτική είναι κάλπικη.

I'll give you a moment to read through them.

Σας δίνω λίγο χρόνο να τις διαβάσετε.

But I want everybody to raise their hand at some point.

Αλλά θέλω όλοι να σηκώσουν το χέρι τους κάποια στιγμή.

Remember, I study deception. I can tell if you don't raise your hand.

Θυμηθείτε, μελετώ την εξαπάτηση. Μπορώ να το καταλάβω αν δεν σηκώσετε το χέρι σας.

All right, how many of you believe that A is the fake?

Ωραία, πόσοι από εσάς θεωρείτε ότι η A είναι η πλαστή;

All right. Very good. About half.

Ωραία. Πολύ καλά. Περίπου οι μισοί.

And how many of you think that B is?

Και πόσοι πιστεύετε ότι είναι η Β;

All right. Slightly more for B.

Ωραία. Λίγο περισσότεροι ψηφίζουν τη B.

Excellent. Here's the answer.

Τέλεια. Ορίστε η απάντηση.

B is a fake. Well done second group. You dominated the first group. (Laughter)

Η B είναι η ψεύτικη. Συγχαρητήρια στο δεύτερο γκρουπ. Επικρατήσατε του πρώτου γκρουπ. (Γέλιο)

You're actually a little bit unusual. Every time we demonstrate this,

Είστε λίγο ασυνήθιστοι. Κάθε φορά που κάνουμε αυτή την επίδειξη,

it's usually about a 50-50 split, which fits

οι θεατές χωρίζονται περίπου στη μέση, πράγμα που ταιριάζει

with the research, 54 percent. Maybe people here

με την έρευνα, 54%. Ίσως οι άνθρωποι εδώ

in Winnipeg are more suspicious and better at figuring it out.

στο Winnipeg είναι πιο καχύποπτοι και καλύτεροι στο να εντοπίζουν την εξαπάτηση.

Those cold, hard winters, I love it.

Λατρεύω αυτούς τους κρύους, δριμείς χειμώνες.

All right, so why do I care about this?

Ωραία, γιατί λοιπόν με ενδιαφέρει αυτό;

Well, what I can do now with my colleagues in computer science

Διότι αυτό που μπορούμε να κάνουμε τώρα με τους συναδέλφους μου της επιστήμης υπολογιστών

is we can create computer algorithms that can analyze

είναι να δημιουργήσουμε ηλεκτρονικούς αλγορίθμους που μπορούν να αναλύσουν

the linguistic traces of deception.

τα γλωσσικά ίχνη της εξαπάτησης.

Let me highlight a couple of things here

Επιτρέψτε μου να τονίσω μερικά σημεία

in the fake review. The first is that liars tend to think

στην πλαστή κριτική. Το πρώτο είναι ότι οι ψεύτες τείνουν να σκέφτονται

about narrative. They make up a story:

την αφήγηση. Κατασκευάζουν μια ιστορία:

Who? And what happened? And that's what happened here.

Ποιος; Τι συνέβη; Και αυτό ακριβώς έχουμε εδώ.

Our fake reviewers talked about who they were with

Ο ψεύτικος κριτικός μας ανέφερε με ποιον ήταν

and what they were doing. They also used the first person singular, I,

και τι έκαναν. Χρησιμοποίησε επίσης το πρώτο ενικό πρόσωπο, Εγώ ( I ),

way more than the people that actually stayed there.

πολύ περισσότερο από αυτόν που πράγματι έμεινε εκεί.

They were inserting themselves into the hotel review,

Εισήγαγε τον εαυτό του στην κριτική του ξενοδοχείου,

kind of trying to convince you they were there.

προσπαθώντας υπό μια έννοια να σας πείσει ότι ήταν εκεί.

In contrast, the people that wrote the reviews that were actually there,

Αντιθέτως, τα άτομα που έγραψαν την κριτική και πήγαν όντως εκεί,

their bodies actually entered the physical space,

τα σώματά τους όντως μπήκαν στο φυσικό χώρο του ξενοδοχείου,

they talked a lot more about spatial information.

μίλησαν πολύ περισσότερο για το χώρο.

They said how big the bathroom was, or they said,

Είπαν πόσο μεγάλο ήταν το μπάνιο, ή ανέφεραν,

you know, here's how far shopping is from the hotel.

ξέρετε, πόσο μακρυά είναι τα μαγαζιά από το ξενοδοχείο.

Now, you guys did pretty well. Most people perform at chance at this task.

Λοιπόν, εσείς τα πήγατε αρκετά καλά. Οι περισσότεροι επιλέγουν τυχαία σε αυτή την εργασία.

Our computer algorithm is very accurate, much more accurate

Ο ηλεκτρονικός μας αλγόριθμος είναι πολύ ακριβής, πολύ πιο ακριβής

than humans can be, and it's not going to be accurate all the time.

από ότι μπορούν να είναι οι άνθρωποι, και δεν θα είναι σωστός συνέχεια.

This isn't a deception-detection machine to tell

Αυτή δεν είναι μηχανή ανίχνευσης ψεύδους για να εξακριβώσετε

if your girlfriend's lying to you on text messaging.

αν η κοπέλα σάς λέει ψέματα μέσω SMS.

We believe that every lie now, every type of lie --

Πιστεύουμε ότι κάθε ψέμα, κάθε είδος ψέματος --

fake hotel reviews, fake shoe reviews,

φτιαχτές κριτικές ξενοδοχείων, παπουτσιών,

your girlfriend cheating on you with text messaging --

το να σας απατάει η κοπέλα σας μέσω SMS --

those are all different lies. They're going to have

αυτά είναι όλα διαφορετικά ψέματα. Θα έχουν

different patterns of language. But because everything's

διαφορετικά γλωσσικά μοτίβα. Αλλά επειδή τα πάντα

recorded now, we can look at all of those kinds of lies.

σήμερα καταγράφονται, μπορούμε να παρατηρήσουμε όλα αυτά τα είδη ψέματος.

Now, as I said, as a social scientist, this is wonderful.

Τώρα, όπως είπα, ως κοινωνικός επιστήμονας, αυτό είναι υπέροχο.

It's transformational. We're going to be able to learn

Είναι μεταμορφωτικό. Θα μπορέσουμε να μάθουμε

so much more about human thought and expression,

τόσα πολλά περισσότερα για την ανθρώπινη σκέψη και έκφραση,

about everything from love to attitudes,

για οτιδήποτε από την αγάπη ως τις στάσεις ζωής,

because everything is being recorded now, but

επειδή τα πάντα καταγράφονται τώρα, όμως

what does it mean for the average citizen?

τι σημαίνει αυτό για το μέσο πολίτη;

What does it mean for us in our lives?

Τι σημαίνει αυτό για τις ζωές μας;

Well, let's forget deception for a bit. One of the big ideas,

Λοιπόν, ας ξεχάσουμε για λίγο την εξαπάτηση. Μια από τις μεγάλες ιδέες,

I believe, is that we're leaving these huge traces behind.

πιστεύω, είναι ότι αφήνουμε πίσω μας τεράστια ίχνη.

My outbox for email is massive,

Ο φάκελος των απεσταλμένων μου μέιλ είναι γιγαντιαίος,

and I never look at it. I write all the time,

και δεν τον κοιτάζω ποτέ. Γράφω συνέχεια,

but I never look at my record, at my trace.

αλλά δεν βλέπω ποτέ το αρχείο μου, το ίχνος μου.

And I think we're going to see a lot more of that,

Και πιστεύω ότι θα δούμε πολύ ακόμα από αυτό,

where we can reflect on who we are by looking at

όπου μπορούμε να αναλογιστούμε ποιοι είμαστε κοιτάζοντας

what we wrote, what we said, what we did.

αυτά που γράψαμε, αυτά που είπαμε, αυτά που κάναμε.

Now, if we bring it back to deception, there's a couple

Τώρα, αν ξαναγυρισουμε στην εξαπάτηση, μπορούμε να

of take-away things here.

κρατήσουμε ορισμένα πράγματα.

First, lying online can be very dangerous, right?

Πρώτον, το ψέμα στο διαδίκτυο μπορεί να καταστεί πολύ επικίνδυνο, σωστά;

Not only are you leaving a record for yourself on your machine,

Όχι μόνο αφήνετε ένα αποτύπωμα του εαυτού σας στη συσκευή σας,

but you're leaving a record on the person that you were lying to,

αλλά αφήνετε ένα ίχνος στο άτομο στο οποίο λέγατε ψέματα,

and you're also leaving them around for me to analyze

και τα αφήνετε επίσης εκεί για να τα αναλύσω

with some computer algorithms.

με μερικούς ηλεκτρονικούς αλγορίθμους.

So by all means, go ahead and do that, that's good.

Οπότε φυσικά, συνεχίστε έτσι, μια χαρά.

But when it comes to lying and what we want to do

Αλλά όταν πρόκειται για το ψέμα και το πως θέλουμε να ζήσουμε

with our lives, I think we can go back to

τη ζωή μας, μπορούμε νομίζω να επιστρέψουμε

Diogenes and Confucius. And they were less concerned

στο Διογένη και στο Κομφούκιο. Αυτοί ενδιαφέρονταν λιγότερο

about whether to lie or not to lie, and more concerned about

για το αν πρέπει να λέμε ψέματα ή όχι, και περισσότερο

being true to the self, and I think this is really important.

για το να είσαι ειλικρινής με τον εαυτό σου, και θεωρώ πως αυτό είναι πραγματικά σημαντικό.

Now, when you are about to say or do something,

Τώρα, όταν πρόκειται να πείτε ή να κάνετε κάτι,

we can think, do I want this to be part of my legacy,

μπορούμε να σκεφτούμε, θέλω αυτό να είναι μέρος της κληρονομιάς μου,

part of my personal record?

μέρος του προσωπικού μου ίχνους;

Because in the digital age we live in now,

Διότι στην ψηφιακή εποχή που βιώνουμε σήμερα,

in the networked age, we are all leaving a record.

στην εποχή της δικτύωσης, όλοι αφήνουμε ένα αποτύπωμα.

Thank you so much for your time,

Σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας,

and good luck with your record. (Applause)

και καλή επιτυχία με το αποτύπωμά σας. (Χειροκρότημα)