Jeff Hancock: 3 types of (digital) lies

Jeff Hancock : 3 types de mensonges (numériques)

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Traducteur: Christopher La Mantia Relecteur: Elisabeth Buffard

Let me tell you, it has been a fantastic month for deception.

Laissez-moi vous dire que ça a été un mois fantastique pour le mensonge.

And I'm not even talking about the American presidential race. (Laughter)

Et je ne parle même pas des élections présidentielles américaines. (Rires)

We have a high-profile journalist caught for plagiarism,

Nous avons eu un éminent journaliste pris en flagrant délit de plagiat,

a young superstar writer whose book involves

un jeune écrivain vedette dont les livres comprennent

so many made up quotes that they've pulled it from the shelves;

tellement de fausses citations qu'on a dû le retirer des rayons ;

a New York Times exposé on fake book reviews.

les révélations du New York Times sur les fausses critiques littéraires.

It's been fantastic.

Ça a été fantastique.

Now, of course, not all deception hits the news.

Bon, bien sûr pas toutes les mensonges ne font pas la une.

Much of the deception is everyday. In fact, a lot of research

L'essentiel des mensonges sont quotidiens. En fait, de nombreuses études

shows that we all lie once or twice a day, as Dave suggested.

montrent que nous mentons une ou deux fois par jour, comme Dave l'a suggéré.

So it's about 6:30 now, suggests that most of us should have lied.

Il est à peu près 6 heures 30, c'est-à-dire que la plupart de nous devrait déjà avoir menti.

Let's take a look at Winnipeg. How many of you,

Prenons l'exemple de Winnipeg. Combien d'entre vous,

in the last 24 hours -- think back -- have told a little fib,

- souvenez-vous - ont dit un petit mensonge ou un gros

or a big one? How many have told a little lie out there?

au cours de ces dernières 24 heures ? Combien d'entre vous ont dit de petits mensonges là-bas ?

All right, good. These are all the liars.

D'accord. Ce sont tous des menteurs.

Make sure you pay attention to them. (Laughter)

Faites bien attention à eux. (Rires)

No, that looked good, it was about two thirds of you.

Mais non, ça allait, c'était environ deux tiers d'entre vous.

The other third didn't lie, or perhaps forgot,

L'autre tiers n'a pas menti, ou a peut-être oublié,

or you're lying to me about your lying, which is very,

ou vous me mentez à propos de vos mensonges, et ça c'est très,

very devious. (Laughter) This fits with a lot of the research,

très sournois. (Rires) Ça correspond à de nombreuses études

which suggests that lying is very pervasive.

qui suggèrent qu'il est très courant de mentir.

It's this pervasiveness, combined with the centrality

C'est cette omniprésence, associée à la prédominance

to what it means to be a human, the fact that we can

de ce qui nous rend humains, le fait de pouvoir

tell the truth or make something up,

dire la vérité ou inventer une histoire,

that has fascinated people throughout history.

qui a fasciné tout au long de l'histoire.

Here we have Diogenes with his lantern.

Voici Diogène avec sa lanterne.

Does anybody know what he was looking for?

Quelqu'un sait ce qu'il cherchait ?

A single honest man, and he died without finding one

Un seul homme sincère, et il mourut sans le trouver,

back in Greece. And we have Confucius in the East

en Grèce. Et il y avait Confucius en Orient,

who was really concerned with sincerity,

qui s'inquiétait beaucoup de la sincérité.

not only that you walked the walk or talked the talk,

pas seulement dans les actions et dans les mots,

but that you believed in what you were doing.

mais dans le fait de croire en ce qu'on fait.

You believed in your principles.

Croire en ses principes.

Now my first professional encounter with deception

Ma première rencontre professionnelle avec le mensonge

is a little bit later than these guys, a couple thousand years.

est un peu plus tardive que ces types-là, deux mille ans à peu près.

I was a customs officer for Canada back in the mid-'90s.

J'étais douanier au Canada, au milieu des années 90.

Yeah. I was defending Canada's borders.

Oui, je défendais la frontière canadienne.

You may think that's a weapon right there. In fact,

Vous croyez que c'est une arme, là. En fait,

that's a stamp. I used a stamp to defend Canada's borders. (Laughter)

c'est un tampon. J'utilisais un tampon pour défendre la frontière canadienne. (Rires)

Very Canadian of me. I learned a lot about deception

Très canadien de ma part. J'ai beaucoup appris sur le mensonge

while doing my duty here in customs,

quand je travaillais à la douane,

one of which was that most of what I thought I knew about deception was wrong,

comme le fait que ce que je pensais savoir du mensonge était presque entièrement faux,

and I'll tell you about some of that tonight.

et je vous en parlerai un peu ce soir.

But even since just 1995, '96, the way we communicate

Mais depuis 1995, 96, la façon dont nous communiquons

has been completely transformed. We email, we text,

a été complètement transformée. On envoie des emails, des textos,

we skype, we Facebook. It's insane.

on utilise Skype, Facebook. C'est dingue.

Almost every aspect of human communication's been changed,

Presque tous les aspects de la communication humaine ont changé,

and of course that's had an impact on deception.

et bien sûr tout ça a un impact sur le mensonge.

Let me tell you a little bit about a couple of new deceptions

Laissez-moi vous parler un peu des nouveaux types de mensonge

we've been tracking and documenting.

qu'on a récemment repérés et documentés.

They're called the Butler, the Sock Puppet

Ils s'appellent le majordome, la marionnette chaussette

and the Chinese Water Army.

et l'internaute fantôme chinois.

It sounds a little bit like a weird book,

On dirait un roman un peu bizarre

but actually they're all new types of lies.

mais en fait ce sont tous des nouveaux types de mensonges.

Let's start with the Butlers. Here's an example of one:

Commençons par le majordome. En voici un exemple :

"On my way." Anybody ever written, "On my way?"

"J'arrive". Qui a déjà écrit "j'arrive" ?

Then you've also lied. (Laughter)

Donc vous avez menti aussi (Rires)

We're never on our way. We're thinking about going on our way.

On n'est jamais en train d'arriver. On pense qu'on devrait y aller.

Here's another one: "Sorry I didn't respond to you earlier.

Un autre: " Désolé, je n'ai pas pu répondre plus tôt

My battery was dead." Your battery wasn't dead.

parce que la batterie était déchargée". Elle n'était pas déchargée.

You weren't in a dead zone.

Vous n'étiez pas dans une zone sans couverture réseau.

You just didn't want to respond to that person that time.

Vous ne vouliez simplement pas répondre à cette personne-là à ce moment-là.

Here's the last one: You're talking to somebody,

Voici le dernier : vous parlez avec quelqu'un,

and you say, "Sorry, got work, gotta go."

et vous dites, "Désolé, j'ai du travail, je dois y aller"

But really, you're just bored. You want to talk to somebody else.

Mais en fait, c'est juste que vous vous ennuyez. Vous voulez parler avec quelqu'un d'autre.

Each of these is about a relationship,

Chacun de ces exemples concerne une relation,

and this is a 24/7 connected world. Once you get my cell phone number,

et on vit dans un monde qui est connecté 24/7. Une fois que vous avez mon numéro de portable,

you can literally be in touch with me 24 hours a day.

vous pouvez littéralement être en contact avec moi 24 heures par jour.

And so these lies are being used by people

Les gens se servent donc de ces mensonges

to create a buffer, like the butler used to do,

pour créer un tampon, comme faisait autrefois le majordome,

between us and the connections to everybody else.

entre nous et les liens avec le reste du monde.

But they're very special. They use ambiguity

Mais ils sont très particuliers. Ils utilisent l'ambiguïté

that comes from using technology. You don't know

qui découle de l'utilisation de la technologie. Vous ne savez pas

where I am or what I'm doing or who I'm with.

où je suis ou ce que je fais, ni avec qui.

And they're aimed at protecting the relationships.

Et ils sont destinés à protéger les relations.

These aren't just people being jerks. These are people

Les gens ne veulent pas être désagréables,

that are saying, look, I don't want to talk to you now,

ils disent, "Ecoutez, je ne veux pas vous parler maintenant,

or I didn't want to talk to you then, but I still care about you.

ou, je ne voulais pas vous parler avant, mais je vous aime bien quand même.

Our relationship is still important.

Notre relation est toujours importante.

Now, the Sock Puppet, on the other hand,

Par contre, la marionnette chaussette,

is a totally different animal. The sock puppet isn't

est un animal très différent. Il ne s'agit pas

about ambiguity, per se. It's about identity.

d'ambiguïté en soi. Il s'agit d'identité.

Let me give you a very recent example,

Je vous donne un exemple très récent,

as in, like, last week.

qui date de la semaine dernière.

Here's R.J. Ellory, best-seller author in Britain.

Voilà R.J. Ellory, auteur de romans à succès en Grande-Bretagne.

Here's one of his bestselling books.

Voici un de ses plus grand succès.

Here's a reviewer online, on Amazon.

Et voilà une critique en ligne, sur Amazon.

My favorite, by Nicodemus Jones, is,

Ma préférée, de Nicodemus Jones est :

"Whatever else it might do, it will touch your soul."

"Peu importe ce que ce roman puisse faire d'autre, il touchera votre âme."

And of course, you might suspect

Et bien sûr, vous pourriez soupçonner

that Nicodemus Jones is R.J. Ellory.

que Nicodemus Jones soit R.J.Ellory.

He wrote very, very positive reviews about himself. Surprise, surprise.

Il a écrit des commentaires très positifs sur lui-même. Quelle surprise.

Now this Sock Puppet stuff isn't actually that new.

Ce truc de la marionnette n'est pas si nouveau.

Walt Whitman also did this back in the day,

Walt Whitman a fait ça à son époque, lui aussi,

before there was Internet technology. Sock Puppet

avant la technologie informatique. La marionnette chaussette

becomes interesting when we get to scale,

devient intéressante à grande échelle,

which is the domain of the Chinese Water Army.

et voici l'internaute fantôme chinois.

Chinese Water Army refers to thousands of people

"Chines water army", l'internaute fantôme chinois, renvoie aux milliers de personnes

in China that are paid small amounts of money

en Chine qui reçoivent de petites sommes d'argent

to produce content. It could be reviews. It could be

pour produire du contenu. Ça peut être des commentaires,

propaganda. The government hires these people,

de la propagande. Le gouvernement embauche ces gens,

companies hire them, all over the place.

des compagnies les embauchent, partout.

In North America, we call this Astroturfing,

Aux États-Unis, on appelle ça Astroturfing,

and Astroturfing is very common now. There's a lot of concerns about it.

et c'est très commun de nos jours, on s'en inquiète beaucoup.

We see this especially with product reviews, book reviews,

On voit ça surtout avec les critiques de produits, de livres,

everything from hotels to whether that toaster is a good toaster or not.

tout depuis les hôtels au grille-pain qui est bien ou pas.

Now, looking at these three reviews, or these three types of deception,

Donc, prenons ces trois critiques, ou ces trois types de mensonge,

you might think, wow, the Internet is really making us

vous pouvez penser, oh, l'internet fait vraiment de nous

a deceptive species, especially when you think about

une espèce qui ment, surtout quand on pense

the Astroturfing, where we can see deception brought up to scale.

à l'Astroturfing, le bidonnage, où on peut voir le mensonge à grande échelle

But actually, what I've been finding is very different from that.

Mais en fait, ce que j'ai découvert est très différent de ça.

Now, let's put aside the online anonymous sex chatrooms,

Mettons de côté les salons de discussion sexuelles anonymes,

which I'm sure none of you have been in.

que sûrement personne parmi vous n'a jamais visité.

I can assure you there's deception there.

Je peux vous assurer qu'on y ment.

And let's put aside the Nigerian prince who's emailed you

Et mettons de côté le prince nigérien qui vous a envoyé un e-mail

about getting the 43 million out of the country. (Laughter)

qui parle de sortir 43 millions du pays (Rires)

Let's forget about that guy, too.

Oublions ce gars-là aussi.

Let's focus on the conversations between our friends

Concentrons-nous sur nos conversations entre amis,

and our family and our coworkers and our loved ones.

avec notre famille et notre collègues, notre proches.

Those are the conversations that really matter.

Ce sont les conversations qui importent.

What does technology do to deception with those folks?

Qu'est-ce que la technologie fait pour le mensonge dans ces cas-là ?

Here's a couple of studies. One of the studies we do

Voici quelques études. Une d'entre elles

are called diary studies, in which we ask people to record

s'appelle 'journal intime', où on demande aux gens d'enregistrer

all of their conversations and all of their lies for seven days,

toutes leurs conversations et tous leurs mensonges pendant sept jours,

and what we can do then is calculate how many lies took place

et ensuite nous calculons combien de mensonges ils ont dit

per conversation within a medium, and the finding

dans chaque conversation au sein d'un média,

that we get that surprises people the most is that email

et le résultat qui étonne le plus est que les emails

is the most honest of those three media.

sont le moyen le plus sincère de ces trois moyens de communication.

And it really throws people for a loop because we think,

Et c'est vraiment sidérant parce qu'on pense :

well, there's no nonverbal cues, so why don't you lie more?

bon, il n'y a pas d'indices non verbaux, pourquoi pas ne mentir plus ?

The phone, in contrast, the most lies.

Contrairement au téléphone où on ment le plus.

Again and again and again we see the phone is the device

Encore et encore, on voit que le téléphone est l'appareil

that people lie on the most, and perhaps because of the Butler Lie ambiguities I was telling you about.

par lequel on ment le plus, peut-être à cause des ambigüités du mensonge Majordome dont je vous ai parlé.

This tends to be very different from what people expect.

En général c'est très différent de ce à quoi on s'attend.

What about résumés? We did a study in which we had

Et les CVs alors ? Nous avons fait une étude dans laquelle

people apply for a job, and they could apply for a job

des personnes postulent pour un emploi

either with a traditional paper résumé, or on LinkedIn,

soit avec un résumé classique sur papier, soit sur Linkedin,

which is a social networking site like Facebook,

un réseau social comme Facebook,

but for professionals -- involves the same information as a résumé.

mais pour les professionnels, ce qui implique les mêmes informations qu'un CV.

And what we found, to many people's surprise,

Et ce que nous avons constaté, à la surprise générale,

was that those LinkedIn résumés were more honest

est que les CVs sur Linkedin étaient plus honnêtes

on the things that mattered to employers, like your

sur les points qui comptent pour les employeurs, comme

responsibilities or your skills at your previous job.

vos responsabilités ou vos compétences dans votre emploi précédent.

How about Facebook itself?

Et que dire de Facebook ?

You know, we always think that hey, there are these

On pense toujours qu'il y a ces versions idéalisées des gens,

idealized versions, people are just showing the best things

qu'ils montrent seulement les meilleures choses

that happened in their lives. I've thought that many times.

qui leur sont arrivées dans la vie. Je l'ai pensé bien souvent.

My friends, no way they can be that cool and have good of a life.

Mes amis, impossible qu'ils soient si cool et qu'ils aient une vie si fantastique.

Well, one study tested this by examining people's personalities.

Eh bien, un étude a testé ça en examinant la personnalité des gens.

They had four good friends of a person judge their personality.

On a demandé à quatre bons amis d'une personne de juger sa personnalité

Then they had strangers, many strangers,

Et puis on a demandé à des inconnus, beaucoup d'inconnus

judge the person's personality just from Facebook,

de juger sa personnalité uniquement à travers Facebook.

and what they found was those judgments of the personality

On a découvert que ces jugements sur la personnalité

were pretty much identical, highly correlated,

étaient presque identiques, très corrélés,

meaning that Facebook profiles really do reflect our actual personality.

c'est-à-dire que les profils Facebook reflètent vraiment notre personnalité.

All right, well, what about online dating?

Et les sites de rencontre en ligne, alors ?

I mean, that's a pretty deceptive space.

C'est un espace plutôt trompeur.

I'm sure you all have "friends" that have used online dating. (Laughter)

Je suis sûr que vous avez des "amis" qui ont utilisé ces sites. (Rires)

And they would tell you about that guy that had no hair

Et ils vous parlent de ce type qui était chauve quand il s'est présenté,

when he came, or the woman that didn't look at all like her photo.

de cette femme qui ne ressemblait pas du tout à sa photo...

Well, we were really interested in it, and so what we did

Nous étions très intéressés par tout ça, alors

is we brought people, online daters, into the lab,

nous avons amené des gens qui utilisaient les rencontres en ligne dans notre laboratoire

and then we measured them. We got their height

et nous les avons mesurés. On a mesuré leur taille

up against the wall, we put them on a scale, got their weight --

contre le mur, leur poids sur la balance

ladies loved that -- and then we actually got their driver's license to get their age.

-- les femme ont adoré -- et nous avons pris leur permis de conduire pour voir leur âge.

And what we found was very, very interesting.

Ce que nous avons trouvé était vraiment très intéressant.

Here's an example of the men and the height.

Voici un exemple des hommes et leur taille.

Along the bottom is how tall they said they were in their profile.

En bas il y a la hauteur déclarée sur le profil

Along the y-axis, the vertical axis, is how tall they actually were.

et le long de l'axe y, l'axe vertical, il y a la taille réelle.

That diagonal line is the truth line. If their dot's on it,

La ligne verticale est la ligne de la vérité. Si le point est sur cette ligne

they were telling exactly the truth.

ils disaient la vérité.

Now, as you see, most of the little dots are below the line.

Comme vous voyez, la plupart des points sont en dessous de la ligne,

What it means is all the guys were lying about their height.

ça veut dire que les hommes mentaient sur leur taille.

In fact, they lied about their height about nine tenths of an inch,

En fait, ils ont menti sur leur taille d'environ deux centimètres

what we say in the lab as "strong rounding up." (Laughter)

Comme on dit au labo "un fort arrondi supérieur". (Rires)

You get to 5'8" and one tenth, and boom! 5'9".

Vous faites 1,73 mètres et 2 centimètres, et boum! 1,75 mètres.

But what's really important here is, look at all those dots.

Mais ce qui est très important ici, regardez tous ces points.

They are clustering pretty close to the truth. What we found

Ils sont tous proches de la réalité. Ce qu'on a découvert

was 80 percent of our participants did indeed lie

c'est que 80% des participants ont en effet menti

on one of those dimensions, but they always lied by a little bit.

sur une de ces dimensions, mais ils ont toujours menti un tout petit peu.

One of the reasons is pretty simple. If you go to a date,

Une des raisons est simple, Si vous avez un rendez-vous,

a coffee date, and you're completely different than what you said,

pour un café, et que vous êtes complètement différent de la description que vous avez donnée,

game over. Right? So people lied frequently, but they lied

c'est terminé. Pas vrai? Donc les gens ont menti souvent, mais ont menti

subtly, not too much. They were constrained.

subtilement, pas trop. Ils y étaient forcés.

Well, what explains all these studies? What explains the fact

Mais, que démontrent ces études? Qu'est-ce qui explique

that despite our intuitions, mine included,

qu'en dépit de nos intuitions, y compris les miennes,

a lot of online communication, technologically-mediated

la majeure partie de la communication en ligne, ou de celle qui a recours aux technologies,

communication, is more honest than face to face?

est plus honnête qu'en face à face?

That really is strange. How do we explain this?

C'est très étrange. Comment est-ce qu'on explique ça ?

Well, to do that, one thing is we can look at the deception-detection literature.

Eh bien, pour ce faire, on peut observer la littérature qui traite de détection de la tromperie.

It's a very old literature by now, it's coming up on 50 years.

C'est une littérature très ancienne maintenant, elle remonte à 50 ans.

It's been reviewed many times. There's been thousands of trials,

Elle a été commentée bien des fois. Il y a eu des milliers d'essais,

hundreds of studies, and there's some really compelling findings.

des centaines d'études, et des découvertes fascinantes.

The first is, we're really bad at detecting deception,

La première, on est très mauvais pour détecter les mensonges,

really bad. Fifty-four percent accuracy on average when you have to tell

très mauvais. 54% d'exactitude en moyenne quand on doit dire

if somebody that just said a statement is lying or not.

si quelqu'un qui vient de faire une déclaration ment ou pas.

That's really bad. Why is it so bad?

C'est mauvais. Pourquoi est-ce si mauvais?

Well it has to do with Pinocchio's nose.

Eh bien c'est en rapport avec le nez de Pinocchio.

If I were to ask you guys, what do you rely on

Si on devait vous demander à quoi vous vous fiez

when you're looking at somebody and you want to find out

quand vous regardez quelqu'un et vous voulez savoir

if they're lying? What cue do you pay attention to?

si il ment ? À quel signe prêtez-vous attention?

Most of you would say that one of the cues you look at

La plupart d'entre vous diraient qu'un des signes que vous guettez

is the eyes. The eyes are the window to the soul.

ce sont les yeux. Les yeux sont les miroirs de l'âme.

And you're not alone. Around the world, almost every culture,

Et vous n'êtes pas les seuls. Dans le monde entier, dans presque toutes les cultures,

one of the top cues is eyes. But the research

un des premier signe, ce sont les yeux. Mails les études

over the last 50 years says there's actually no reliable cue

de ces 50 dernières années disent qu'il n'y a aucun indice fiable

to deception, which blew me away, and it's one of

pour détecter un mensonge. Ça m'a épaté, et

the hard lessons that I learned when I was customs officer.

je l'ai appris à mes dépends quand je travaillais dans les douanes.

The eyes do not tell us whether somebody's lying or not.

Les yeux ne disent pas si quelqu'un ment ou non.

Some situations, yes -- high stakes, maybe their pupils dilate,

Dans certains cas, oui -- de grands enjeux, peut-être que les pupilles se dilatent,

their pitch goes up, their body movements change a little bit,

la voix devient plus aiguë, les mouvements du corps changent un petit peu,

but not all the time, not for everybody, it's not reliable.

mais pas tout le temps, pas tout le monde, ce n'est pas fiable.

Strange. The other thing is that just because you can't see me

C'est étrange. L'autre chose, c'est que si vous ne me voyez pas

doesn't mean I'm going to lie. It's common sense,

ça ne veut pas dire que je vais mentir. C'est logique,

but one important finding is that we lie for a reason.

mais une découverte importante est que nous avons une raison de mentir.

We lie to protect ourselves or for our own gain

On ment pour se protéger, ou dans notre propre intérêt.

or for somebody else's gain.

ou celui de quelqu'un d'autre

So there are some pathological liars, but they make up

Il y a des menteurs pathologiques, mais ils représentent

a tiny portion of the population. We lie for a reason.

une infime partie de la population. On ment pour une raison.

Just because people can't see us doesn't mean

Ce n'est pas parce qu'on ne nous voit pas

we're going to necessarily lie.

que nous allons forcément mentir.

But I think there's actually something much more

Mais je pense qu'il y a quelque chose de bien plus

interesting and fundamental going on here. The next big

intéressant et fondamental qui se passe ici.

thing for me, the next big idea, we can find by going

L'étape majeure suivante, la prochaine grande idée, on la trouve en remontant

way back in history to the origins of language.

très loin dans l'histoire des origines du language.

Most linguists agree that we started speaking somewhere

La plupart des linguistes s'accordent à dire que le langage est apparu il y a de ça

between 50,000 and 100,000 years ago. That's a long time ago.

entre 50 000 et 100 000 ans. C'était il y a très longtemps.

A lot of humans have lived since then.

Beaucoup d'humains ont vécus entre temps.

We've been talking, I guess, about fires and caves

On a parlé, je pense de feux et de cavernes

and saber-toothed tigers. I don't know what they talked about,

et de tigres à dents de sabre. Je sais pas de quoi ils parlaient,

but they were doing a lot of talking, and like I said,

mais ils parlaient beaucoup, et comme je l'ai dit

there's a lot of humans evolving speaking,

les humains évoluent beaucoup en parlant

about 100 billion people in fact.

environ 100 milliards de personnes en fait.

What's important though is that writing only emerged

Ce qui est important cependant, c'est que l'écriture n'est apparue qu'il y a

about 5,000 years ago. So what that means is that

environ 5 000 ans. Ça signifie que

all the people before there was any writing,

tous les gens, avant qu'il n'y ait la moindre écriture,

every word that they ever said, every utterance

chaque mot jamais prononcé, chaque déclaration

disappeared. No trace. Evanescent. Gone.

a disparu. Aucune trace. Evanoui. Parti.

So we've been evolving to talk in a way in which

Donc on a évolué pour parler d'une manière

there is no record. In fact, even the next big change

qui n'a pas laissé de trace. En fait, même le prochain grand changement

to writing was only 500 years ago now,

de l'écriture ne s'est passé qu'il y a 500 ans,

with the printing press, which is very recent in our past,

avec l'imprimerie, dans un passé très récent,

and literacy rates remained incredibly low right up until World War II,

et le taux d'alphabétisation est resté incroyablement bas jusqu'à la deuxième guerre mondiale.

so even the people of the last two millennia,

Alors même les gens des deux derniers millénaires,

most of the words they ever said -- poof! -- disappeared.

la plupart des mots qu'ils ont pu dire -- pouf ! -- disparus.

Let's turn to now, the networked age.

Revenons à aujourd'hui, l'ère des réseaux.

How many of you have recorded something today?

Combien d'entre vous ont enregistré quelque chose aujourd'hui ?

Anybody do any writing today? Did anybody write a word?

Quelqu'un a écrit quelque chose aujourd'hui ? Est-ce que quelqu'un a écrit un mot ?

It looks like almost every single person here recorded something.

On dirait que presque chacun d'entre vous a enregistré quelque chose.

In this room, right now, we've probably recorded more

Dans cette salle, là tout de suite, nous avons surement enregistré plus

than almost all of human pre-ancient history.

que presque toute la pré-histoire de l'humanité.

That is crazy. We're entering this amazing period

C'est fou. Nous entrons dans une période extraordinaire

of flux in human evolution where we've evolved to speak

de flux dans l'évolution humaine où nous avons évolué pour parler

in a way in which our words disappear, but we're in

de telle façon que nos mots disparaissaient, mais nous sommes dans

an environment where we're recording everything.

un environnement où l'on enregistre tout.

In fact, I think in the very near future, it's not just

En fait, je pense que dans un futur très proche, ce n'est pas seulement

what we write that will be recorded, everything we do

ce qu'on écrit qui sera enregistré, tout ce que nous faisons

will be recorded.

sera enregistré.

What does that mean? What's the next big idea from that?

Qu'est-ce que ça signifie ? Quelle est la prochaine grande idée qui va en sortir ?

Well, as a social scientist, this is the most amazing thing

Eh bien, en tant que chercheur en sciences sociales, c'est la chose la plus incroyable

I have ever even dreamed of. Now, I can look at

dont j'ai jamais rêvé. Maintenant, je peux regarder tous

all those words that used to, for millennia, disappear.

ces mots qui, pendant des millénaires, disparaisaient.

I can look at lies that before were said and then gone.

Je peux regarder des mensonges qu'auparavant, on disait et qui disparaissaient ensuite.

You remember those Astroturfing reviews that we were

Vous vous rappelez ces bidonnages dont on a parlé

talking about before? Well, when they write a fake review,

tout à l'heure ? Et bien lorsqu'on écrit un faux commentaire,

they have to post it somewhere, and it's left behind for us.

on doit le poster quelque part, et il y reste notre disposition.

So one thing that we did, and I'll give you an example of

Alors ce que nous avons fait, et je vais vous donner un exemple

looking at the language, is we paid people

tiré de l'observation du langage, c'est que nous avons payé des gens

to write some fake reviews. One of these reviews is fake.

pour écrire des faux commentaires. Un de ces commentaire est un faux.

The person never was at the James Hotel.

La personne n'a jamais été au James Hotel.

The other review is real. The person stayed there.

L'autre est un vrai commentaire. La personne y a séjourné.

Now, your task now is to decide

Maintenant, vous devez décider

which review is fake?

lequel des deux est le faux commentaire.

I'll give you a moment to read through them.

Je vous donne un moment pour les lire.

But I want everybody to raise their hand at some point.

Mais à la fin je veux que tout le monde lève la main.

Remember, I study deception. I can tell if you don't raise your hand.

Rappelez-vous, j'ai étudié le mensonge. Je sais si vous ne levez pas la main.

All right, how many of you believe that A is the fake?

Ok, combien d'entre vous pensent que A est le faux commentaire

All right. Very good. About half.

Bon, très bien, environ la moitié.

And how many of you think that B is?

Et combien d'entre vous pensent que c'est B ?

All right. Slightly more for B.

Bien, un peu plus.

Excellent. Here's the answer.

Excellent. Voilà la réponse.

B is a fake. Well done second group. You dominated the first group. (Laughter)

B est un faux. Bravo, le deuxième groupe. Vous l'avez remporté sur le premier groupe. (Rires)

You're actually a little bit unusual. Every time we demonstrate this,

Vous êtes en fait un peu inhabituels. À chaque fois qu'on fait cette démonstration,

it's usually about a 50-50 split, which fits

c'est souvent autour de 50-50, ce qui correspond

with the research, 54 percent. Maybe people here

aux recherches, et à 54%. Peut-être que les gens ici

in Winnipeg are more suspicious and better at figuring it out.

à Winnipeg sont plus soupçonneux et meilleurs pour trouver les menteurs.

Those cold, hard winters, I love it.

Ces hivers froids et rigoureux, j'adore ça.

All right, so why do I care about this?

Bon, donc pourquoi ça m'intéresse ?

Well, what I can do now with my colleagues in computer science

Ehbien, maintenant avec mes collègues informaticiens

is we can create computer algorithms that can analyze

nous pouvons créer un algorithme pour analyser

the linguistic traces of deception.

les indices linguistiques du mensonge.

Let me highlight a couple of things here

Permettez-moi de mettre en évidence deux ou trois choses dans

in the fake review. The first is that liars tend to think

ce faux commentaire. La première, c'est que les menteurs ont tendance à penser

about narrative. They make up a story:

à la forme de leur récit. Ils inventent une histoire :

Who? And what happened? And that's what happened here.

Qui ? Que s'est-il passé ? Et c'est ce qu'on retrouve ici.

Our fake reviewers talked about who they were with

Nos faux commentateurs ont raconté avec qui ils étaient

and what they were doing. They also used the first person singular, I,

et ce qu'ils ont fait. Ils ont aussi utilisé la première personne du singulier, je,

way more than the people that actually stayed there.

beaucoup plus que les personnes qui ont réellement séjourné là-bas.

They were inserting themselves into the hotel review,

Ils se mettent en scène dans le commentaire sur l'hôtel,

kind of trying to convince you they were there.

en tentant en quelque sorte de vous convaincre qu'ils y étaient.

In contrast, the people that wrote the reviews that were actually there,

Au contraire, les personnes qui ont écrit les commentaires et qui étaient vraiment sur place,

their bodies actually entered the physical space,

leur corps étaient dans l'espace physique,

they talked a lot more about spatial information.

ils donnaient beaucoup plus d'informations spatiales.

They said how big the bathroom was, or they said,

Ils décrivaient la taille de la salle de bain, ou il disaient,

you know, here's how far shopping is from the hotel.

si les magasins étaient loin de l'hôtel.

Now, you guys did pretty well. Most people perform at chance at this task.

Vous avez été plutôt bons. La plupart des gens répondent au hasard.

Our computer algorithm is very accurate, much more accurate

Notre algorithme est très précis, bien plus précis

than humans can be, and it's not going to be accurate all the time.

que les êtres humains, mais il ne le sera pas à tous les coups.

This isn't a deception-detection machine to tell

Ce n'est pas un détecteur de mensonge qui dira

if your girlfriend's lying to you on text messaging.

si votre copine vous ment dans ses textos.

We believe that every lie now, every type of lie --

Nous pensons que tous les mensonges, tous les types de mensonge --

fake hotel reviews, fake shoe reviews,

les faux commentaires d'hôtel, les faux commentaires pour des chaussures

your girlfriend cheating on you with text messaging --

votre copine qui vous trompe via des textos --

those are all different lies. They're going to have

ce sont des mensonges différents. Ils vont avoir des

different patterns of language. But because everything's

modèles de langage différents.Mais puisque tout

recorded now, we can look at all of those kinds of lies.

est enregistré maintenant, nous pouvons examiner tous ces types de mensonges.

Now, as I said, as a social scientist, this is wonderful.

Comme je l'ai dit, en tant que chercheur en sciences sociales, c'est magnifique.

It's transformational. We're going to be able to learn

Ça change tout, nous allons être capables d'en apprendre

so much more about human thought and expression,

tellement plus sur la pensée et l'expression humaines,

about everything from love to attitudes,

sur tout, de l'amour aux attitudes,

because everything is being recorded now, but

parce que tout est enregistré maintenant, mais

what does it mean for the average citizen?

qu'est-ce que ça veut dire pour le citoyen ordinaire ?

What does it mean for us in our lives?

Qu'est-ce que ça représente pour nous, dans nos vies ?

Well, let's forget deception for a bit. One of the big ideas,

Et bien, oublions la tromperie pour un petit moment. Une des grandes idées,

I believe, is that we're leaving these huge traces behind.

selon moi, c'est que nous laissons ces énormes traces derrière nous.

My outbox for email is massive,

La boîte d'envoi de mes courriels est impressionnante

and I never look at it. I write all the time,

et je n'y jette jamais un coup d'oeil. J'écris tout le temps,

but I never look at my record, at my trace.

mais je ne regarde jamais mes traces écrites.

And I think we're going to see a lot more of that,

Et je pense qu'on va voir ça de plus en plus,

where we can reflect on who we are by looking at

que nous pouvons réfléchir à qui nous sommes en regardant

what we wrote, what we said, what we did.

ce que nous avons écrit, dit, ou fait.

Now, if we bring it back to deception, there's a couple

Si on ramène ça au mensonge, on peut

of take-away things here.

retenir dux ou trois choses ici.

First, lying online can be very dangerous, right?

Premièrement, mentir en ligne peut être très dangereux, n'est-ce pas?

Not only are you leaving a record for yourself on your machine,

Non seulement vous laissez une trace sur votre machine

but you're leaving a record on the person that you were lying to,

mais vous laissez une trace sur la personne à qui vous mentez,

and you're also leaving them around for me to analyze

et vous en laissez aussi pour que je puisse les analyser

with some computer algorithms.

à l'aide d'algorithmes

So by all means, go ahead and do that, that's good.

Alors faites donc, faites-le, c'est bien.

But when it comes to lying and what we want to do

Mais quand il s'agit de mentir et de ce que nous voulons faire

with our lives, I think we can go back to

de nos vies, je pense qque nous pouvons revenir à

Diogenes and Confucius. And they were less concerned

Diogenes et Confucius. Ils s'inquiétaient moins

about whether to lie or not to lie, and more concerned about

de mentir ou pas, et se souciaient plus

being true to the self, and I think this is really important.

d'être honnête avec eux-mêmes, et je pense que c'est très important.

Now, when you are about to say or do something,

Quand vous allez dire ou faire quelque chose,

we can think, do I want this to be part of my legacy,

on peut penser, est-ce que je veux vraiment laisser ça derrière moi,

part of my personal record?

que ça fasse partie de mes archives personnelles ?

Because in the digital age we live in now,

Parce qu'à l'ère numérique dans laquelle nous vivons,

in the networked age, we are all leaving a record.

à l'ère des réseaux, nous laissons tous des archives.

Thank you so much for your time,

Merci beaucoup de m'avoir accordé de votre temps,

and good luck with your record. (Applause)

et bonne chance avec vos archives. (Applaudissements)