Jeff Hancock: 3 types of (digital) lies

Translator: Joseph Geni Reviewer: Morton Bast

Tradutor: Raissa Mendes Revisor: Wanderley Jesus

Let me tell you, it has been a fantastic month for deception.

Deixa eu falar uma coisa, este mês foi fantástico em termos de armações.

And I'm not even talking about the American presidential race. (Laughter)

E nem estou falando da campanha presidencial americana. (Risos)

We have a high-profile journalist caught for plagiarism,

Teve um jornalista famoso que foi pego plagiando,

a young superstar writer whose book involves

um jovem escritor famoso cujo livro de não ficção tinha

so many made up quotes that they've pulled it from the shelves;

tanta coisa inventada que foi retirado das prateleiras das livrarias,

a New York Times exposé on fake book reviews.

uma exposição do New York Times sobre resenhas falsas de livros.

It's been fantastic.

Tem sido fantástico.

Now, of course, not all deception hits the news.

Agora, é claro, nem toda armação vira notícia.

Much of the deception is everyday. In fact, a lot of research

A maioria das armações é cotidiana. De fato, muitas pesquisas

shows that we all lie once or twice a day, as Dave suggested.

mostram que todos mentimos uma ou duas vezes por dia, como Dave sugeriu.

So it's about 6:30 now, suggests that most of us should have lied.

Então, como agora já são 18h30, provavelmente a maioria aqui já contou uma mentira hoje.

Let's take a look at Winnipeg. How many of you,

Vamos dar uma olhada em Winnipeg. Quantos de vocês,

in the last 24 hours -- think back -- have told a little fib,

nas últimas 24 horas -- pensem bem -- contou uma mentirinha,

or a big one? How many have told a little lie out there?

ou uma grande? Quantos contaram uma mentirinha aí?

All right, good. These are all the liars.

Tudo bem, ótimo. Esses são todos os mentirosos.

Make sure you pay attention to them. (Laughter)

Lembrem-se de prestar atenção neles. (Risos)

No, that looked good, it was about two thirds of you.

Não, foi ótimo, cerca de dois terços de vocês.

The other third didn't lie, or perhaps forgot,

O outro terço não mentiu, ou talvez se esqueceu,

or you're lying to me about your lying, which is very,

ou vocês estão mentindo para mim sobre mentir, o que é muito,

very devious. (Laughter) This fits with a lot of the research,

muito desleal. (Risos) Isso confirma muitas pesquisas,

which suggests that lying is very pervasive.

que sugerem que mentir é bem universal.

It's this pervasiveness, combined with the centrality

É essa universalidade - combinada com a centralidade

to what it means to be a human, the fact that we can

do que significa ser humano, o fato de que podemos

tell the truth or make something up,

dizer a verdade ou inventar alguma coisa -

that has fascinated people throughout history.

que tem fascinado as pessoas ao longo da história.

Here we have Diogenes with his lantern.

Aqui vemos Diógenes com sua lanterna.

Does anybody know what he was looking for?

Alguém sabe o que ele estava procurando?

A single honest man, and he died without finding one

Um único homem honesto, e ele morreu sem encontrar um

back in Greece. And we have Confucius in the East

lá na Grécia. E temos Confúcio no Oriente

who was really concerned with sincerity,

que estava realmente preocupado com a sinceridade,

not only that you walked the walk or talked the talk,

não apenas em atos e em palavras,

but that you believed in what you were doing.

mas em se acreditar no que estava fazendo.

You believed in your principles.

Acreditar em seus princípios.

Now my first professional encounter with deception

Bem, meu primeiro encontro profissional com o logro

is a little bit later than these guys, a couple thousand years.

foi um pouco mais tarde, uns dois mil anos depois desses caras.

I was a customs officer for Canada back in the mid-'90s.

Eu trabalhava na alfândega do Canadá, em meados da década de 1990.

Yeah. I was defending Canada's borders.

Isso. Eu estava defendendo as fronteiras do Canadá.

You may think that's a weapon right there. In fact,

Vocês podem achar que aquilo lá é uma arma. Na verdade

that's a stamp. I used a stamp to defend Canada's borders. (Laughter)

é um carimbo. Eu usava um carimbo para defender as fronteiras do Canadá. (Risos)

Very Canadian of me. I learned a lot about deception

Isso é muito canadense da minha parte. Aprendi muito sobre o logro

while doing my duty here in customs,

enquanto cumpria meu dever na alfândega,

one of which was that most of what I thought I knew about deception was wrong,

e uma das coisas foi que a maior parte do que eu achava saber sobre o logro estava errada.

and I'll tell you about some of that tonight.

E quero lhes falar sobre isso esta noite.

But even since just 1995, '96, the way we communicate

Mas desde 1995, 96, a maneira que nos comunicamos

has been completely transformed. We email, we text,

mudou completamente. Nós mandamos e-mail, mensagens de texto,

we skype, we Facebook. It's insane.

usamos o Skype, Facebook. É insano.

Almost every aspect of human communication's been changed,

Quase todo aspecto da comunicação humana mudou,

and of course that's had an impact on deception.

e é claro que isso tem tido impacto no logro.

Let me tell you a little bit about a couple of new deceptions

Deixa eu falar um pouco sobre alguns logros

we've been tracking and documenting.

que temos acompanhado e documentado.

They're called the Butler, the Sock Puppet

Eles são o Mordomo, o Fantoche

and the Chinese Water Army.

e o Exército de Água Chinês.

It sounds a little bit like a weird book,

Isso soa um pouco como um livro esquisito,

but actually they're all new types of lies.

mas na verdade são todos tipos novos de mentiras.

Let's start with the Butlers. Here's an example of one:

Vamos começar com os Mordomos. Eis o exemplo de um:

"On my way." Anybody ever written, "On my way?"

"Já estou chegando." Alguém aqui já escreveu: "Já estou chegando?"

Then you've also lied. (Laughter)

Então vocês também mentiram. (Risos)

We're never on our way. We're thinking about going on our way.

Nós nunca estamos chegando. Estamos pensando em nos por a caminho.

Here's another one: "Sorry I didn't respond to you earlier.

Eis um outro exemplo: "Desculpa não ter respondido antes.

My battery was dead." Your battery wasn't dead.

Minha bateria acabou". Sua bateria não acabou.

You weren't in a dead zone.

Você não estava num lugar sem sinal.

You just didn't want to respond to that person that time.

Você apenas não queria responder àquela pessoa naquela hora.

Here's the last one: You're talking to somebody,

Aqui a última: você está conversando com alguém

and you say, "Sorry, got work, gotta go."

e diz: "Desculpa, tenho de trabalhar, vou ter de desligar."

But really, you're just bored. You want to talk to somebody else.

Mas, na verdade, você está apenas entediado. Você quer conversar com outra pessoa.

Each of these is about a relationship,

Cada mensagem dessa é sobre um relacionamento,

and this is a 24/7 connected world. Once you get my cell phone number,

e este é um mundo conectado 24 horas por dia. Quando você consegue meu número de telefone,

you can literally be in touch with me 24 hours a day.

você pode literalmente entrar em contato comigo 24 horas por dia.

And so these lies are being used by people

Assim, essas mentiras estão sendo usadas pelas pessoas

to create a buffer, like the butler used to do,

para criar um amortecedor, como o mordomo costumava fazer

between us and the connections to everybody else.

entre nós e as conexões com as demais pessoas.

But they're very special. They use ambiguity

Mas ela são muito especiais. Elas usam a ambiguidade

that comes from using technology. You don't know

que vem com o uso da tecnologia. Você não sabe

where I am or what I'm doing or who I'm with.

onde eu estou ou o que estou fazendo ou com quem estou.

And they're aimed at protecting the relationships.

E elas têm por objetivo proteger os relacionamentos.

These aren't just people being jerks. These are people

Essas não são simplesmente pessoas agindo como idiotas. Essas são pessoas

that are saying, look, I don't want to talk to you now,

que estão dizendo: "Olhe, eu não quero falar com você agora,

or I didn't want to talk to you then, but I still care about you.

ou eu não queria falar com você naquela hora, mas ainda assim me importo com você.

Our relationship is still important.

Nosso relacionamento ainda é importante.

Now, the Sock Puppet, on the other hand,

Agora, o Fantoche, por outro lado,

is a totally different animal. The sock puppet isn't

é um animal completamente diferente. O fantoche não tem a

about ambiguity, per se. It's about identity.

ver com ambiguidade per se. Tem a ver com identidade.

Let me give you a very recent example,

Deixem-me dar um exemplo bem recente,

as in, like, last week.

da semana passada.

Here's R.J. Ellory, best-seller author in Britain.

Aqui está R. J. Ellory, um autor best-seller na Inglaterra.

Here's one of his bestselling books.

Eis aqui um dos seus best-sellers.

Here's a reviewer online, on Amazon.

Eis aqui uma resenha on-line, na Amazon.

My favorite, by Nicodemus Jones, is,

Minha parte favorita, escrita por Nicodemus Jones, é:

"Whatever else it might do, it will touch your soul."

"Independentemente de outras qualidades, ele vai tocar sua alma".

And of course, you might suspect

E é claro, você poderia suspeitar

that Nicodemus Jones is R.J. Ellory.

que Nicodemus Jones é R. J. Ellory.

He wrote very, very positive reviews about himself. Surprise, surprise.

Ele escreveu muitas, mas muitas resenhas positivas sobre si mesmo. Surpresa!

Now this Sock Puppet stuff isn't actually that new.

Bem, este negócio de Fantoche não é na verdade assim tão novo.

Walt Whitman also did this back in the day,

Walt Whitman também fez isso naquela época,

before there was Internet technology. Sock Puppet

antes que houvesse a tecnologia da internet. O Fantoche

becomes interesting when we get to scale,

se torna interessante quando olhamos em perspectiva,

which is the domain of the Chinese Water Army.

que é o domínio do Exército de Água Chinês.

Chinese Water Army refers to thousands of people

O Exército de Águas Chinês se refere a milhares de pessoas

in China that are paid small amounts of money

na China que recebem uma miséria

to produce content. It could be reviews. It could be

para produzir conteúdo. Pode ser produzir resenhas. Pode ser

propaganda. The government hires these people,

propaganda. O governo contrata essas pessoas,

companies hire them, all over the place.

companhias contratam essas pessoas em todos os lugares.

In North America, we call this Astroturfing,

Na América do Norte, chamamos isso de plateia artificial,

and Astroturfing is very common now. There's a lot of concerns about it.

e plateia artificial é muito comum hoje em dia. Há muita preocupação sobre o tema.

We see this especially with product reviews, book reviews,

Vemos isso especialmente com resenhas de produtos, resenha de livros,

everything from hotels to whether that toaster is a good toaster or not.

sobre tudo, de hotéis a torradeiras.

Now, looking at these three reviews, or these three types of deception,

Bem, olhando para essas resenhas, ou esses três tipos de logro,

you might think, wow, the Internet is really making us

vocês poderiam pensar: Nossa, a internet está fazendo de nós

a deceptive species, especially when you think about

uma espécie enganadora, especialmente quando a gente pensa

the Astroturfing, where we can see deception brought up to scale.

na plateia artificial, onde podemos ver o logro em escala maior.

But actually, what I've been finding is very different from that.

Mas, na verdade, o que temos encontrado é muito diferente disso.

Now, let's put aside the online anonymous sex chatrooms,

Bem, vamos deixar de lado as salas de bate-papo de sexo anônimas on-line,

which I'm sure none of you have been in.

nas quais tenho certeza de que nenhum de vocês já esteve.

I can assure you there's deception there.

Posso lhes assegurar que há logro lá.

And let's put aside the Nigerian prince who's emailed you

Vamos deixar de lado o príncipe nigeriano que lhes mandou um e-mail

about getting the 43 million out of the country. (Laughter)

sobre mandar 43 milhões para fora do país. (Risos)

Let's forget about that guy, too.

Vamos esquecer esse cara também.

Let's focus on the conversations between our friends

Vamos focar na conversa com nossos amigos

and our family and our coworkers and our loved ones.

e nossa família e nossos colegas e pessoas queridas.

Those are the conversations that really matter.

Essas são as conversas que realmente importam.

What does technology do to deception with those folks?

O que a tecnologia faz para lograr essas pessoas?

Here's a couple of studies. One of the studies we do

Eis aqui alguns estudos. Um dos estudos que fazemos

are called diary studies, in which we ask people to record

se chama diários, nos quais pedimos às pessoas para registrar

all of their conversations and all of their lies for seven days,

todas suas conversas e todas suas mentiras por 7 dias,

and what we can do then is calculate how many lies took place

e o que podemos fazer então é calcular quantas mentiras foram contadas

per conversation within a medium, and the finding

por conversa num determinado meio de comunicação, e a descoberta

that we get that surprises people the most is that email

que mais surpreende as pessoas é que o e-mail

is the most honest of those three media.

é a forma mais honesta desses três meios.

And it really throws people for a loop because we think,

E isso realmente surpreende as pessoas, porque a gente pensa:

well, there's no nonverbal cues, so why don't you lie more?

bem, se não há pistas não verbais, então por que não mentimos mais?

The phone, in contrast, the most lies.

O telefone, ao contrário, é onde se contam o maior número de mentiras.

Again and again and again we see the phone is the device

Repetidas vezes vemos que o telefone é o aparelho

that people lie on the most, and perhaps because of the Butler Lie ambiguities I was telling you about.

em que as pessoas mentem mais, e talvez se deva às ambiguidades das Mentiras do Mordomo de que lhes falei.

This tends to be very different from what people expect.

Isso tende a ser muito diferente do que as pessoas esperam.

What about résumés? We did a study in which we had

Que tal os currículos? Fizemos um estudo em que tínhamos

people apply for a job, and they could apply for a job

pessoas se candidatando a um emprego, e elas poderiam ser candidatar a um emprego

either with a traditional paper résumé, or on LinkedIn,

tanto com um currículo de papel tradicional, ou pelo Linkedln,

which is a social networking site like Facebook,

que é uma rede social como o Facebook,

but for professionals -- involves the same information as a résumé.

mas para profissionais -- contém as mesmas informações de um currículo.

And what we found, to many people's surprise,

E o que encontramos, para a surpresa de muita gente,

was that those LinkedIn résumés were more honest

foi que esses currículos Linkedln eram mais honestos

on the things that mattered to employers, like your

em coisas que eram importantes para os empregadores, como suas

responsibilities or your skills at your previous job.

responsabilidades ou suas habilidades no emprego anterior.

How about Facebook itself?

Que tal o próprio Facebook?

You know, we always think that hey, there are these

Vocês sabem, sempre achamos que - ei, existem essas

idealized versions, people are just showing the best things

versões idealizadas, as pessoas estão apenas mostrando as melhores coisas

that happened in their lives. I've thought that many times.

que aconteceram em suas vidas. Pensei isso muitas vezes.

My friends, no way they can be that cool and have good of a life.

Meus amigos, não tem como eles serem tão legais e terem uma vida tão boa.

Well, one study tested this by examining people's personalities.

Bem, um estudo testou isso examinando a personalidade das pessoas.

They had four good friends of a person judge their personality.

Eles fizeram com que 4 amigos de uma pessoa julgassem sua personalidade.

Then they had strangers, many strangers,

Depois eles fizeram com que estranhos, muitos estranhos,

judge the person's personality just from Facebook,

julgassem a personalidade da pessoa somente através do Facebook,

and what they found was those judgments of the personality

e o que eles descobriram foi que esses julgamentos de personalidade

were pretty much identical, highly correlated,

eram bastante parecidos, altamente correlacionados,

meaning that Facebook profiles really do reflect our actual personality.

significando que os perfis do Facebook realmente refletem nossa verdadeira personalidade.

All right, well, what about online dating?

Tudo bem, bom, que tal os sites de namoro?

I mean, that's a pretty deceptive space.

Quero dizer, é um espaço com bastante logro.

I'm sure you all have "friends" that have used online dating. (Laughter)

Tenho certeza de que todos têm "amigos" que já usaram sites de namoro. (Risos)

And they would tell you about that guy that had no hair

E eles devem ter falado sobre aquele cara que não tinha cabelo

when he came, or the woman that didn't look at all like her photo.

pessoalmente, ou da mulher que não tinha nada a ver com a própria foto.

Well, we were really interested in it, and so what we did

Bem, nós estávamos realmente interessados nisso, e então o que fizemos

is we brought people, online daters, into the lab,

foi trazer as pessoas que namoravam on-line para o laboratório,

and then we measured them. We got their height

e então nós as medimos. Medimos sua altura

up against the wall, we put them on a scale, got their weight --

contra a parede, colocamos elas numa balança, pegamos seu peso --

ladies loved that -- and then we actually got their driver's license to get their age.

as moças adoraram aquilo -- e então pegamos suas carteiras de motorista para pegar sua idade.

And what we found was very, very interesting.

E o que descobrimos foi muito, muito interessante.

Here's an example of the men and the height.

Eis um exemplo de homens e sua altura.

Along the bottom is how tall they said they were in their profile.

Na parte de baixo está a altura que eles disseram ter em seu perfil.

Along the y-axis, the vertical axis, is how tall they actually were.

No eixo vertical, está a altura que eles realmente tinham.

That diagonal line is the truth line. If their dot's on it,

Aquela linha diagonal é a linha da verdade. Se o ponto deles estiver nela,

they were telling exactly the truth.

eles estavam falando exatamente a verdade.

Now, as you see, most of the little dots are below the line.

Bem, como podem ver, a maioria dos pontos estão abaixo da linha.

What it means is all the guys were lying about their height.

Isso significa que estes são os caras que mentiram sobre sua altura.

In fact, they lied about their height about nine tenths of an inch,

De fato, eles mentiram sobre a altura em 2 cm,

what we say in the lab as "strong rounding up." (Laughter)

o que chamamos no laboratório de um "forte arredondamento."

You get to 5'8" and one tenth, and boom! 5'9".

Você tem 1,73 m e bum! 1,75.

But what's really important here is, look at all those dots.

Mas o que realmente importa aqui é que, olhem para esses pontos.

They are clustering pretty close to the truth. What we found

Eles estão agrupados bem perto da verdade. O que descobrimos

was 80 percent of our participants did indeed lie

foi que 80% dos participantes da pesquisa na verdade mentiram

on one of those dimensions, but they always lied by a little bit.

sobre uma dessas dimensões, mas eles sempre mentiram por pouca coisa.

One of the reasons is pretty simple. If you go to a date,

Uma das razões é muito simples. Se você marcar um encontro,

a coffee date, and you're completely different than what you said,

para tomar um café, por exemplo, e você for completamente diferente do que disse ser,

game over. Right? So people lied frequently, but they lied

fim de papo, certo? Então as pessoas mentiam frequentemente, mas elas mentiam

subtly, not too much. They were constrained.

sutilmente, não muito. Elas estavam constrangidas.

Well, what explains all these studies? What explains the fact

Bem, o que todos esses estudos explicam? O que explica o fato

that despite our intuitions, mine included,

de que, apesar das nossas intuições, inclusive as minhas,

a lot of online communication, technologically-mediated

muito da comunicação on-line, comunicação mediada pela

communication, is more honest than face to face?

tecnologia, é mais honesta que face a face?

That really is strange. How do we explain this?

Isso é realmente estranho. Como explicamos isso?

Well, to do that, one thing is we can look at the deception-detection literature.

Bem, uma das coisas que podemos fazer para observar isso é consultar a literatura sobre detecção de logro.

It's a very old literature by now, it's coming up on 50 years.

Trata-se agora de uma literatura bem antiga, tem uns 50 anos.

It's been reviewed many times. There's been thousands of trials,

Foi revista muitas vezes. Houve milhares de testes,

hundreds of studies, and there's some really compelling findings.

centenas de estudos e chegou-se a algumas descobertas bastante constrangedoras.

The first is, we're really bad at detecting deception,

A primeira é que somos realmente péssimos para detectar mentira,

really bad. Fifty-four percent accuracy on average when you have to tell

realmente péssimos. Em média conseguimos 54% de acerto quando temos de dizer

if somebody that just said a statement is lying or not.

se alguém que acabou de falar uma frase está mentindo ou não.

That's really bad. Why is it so bad?

Isso é realmente péssimo. Por que é tão ruim?

Well it has to do with Pinocchio's nose.

Bem, tem a ver com o nariz de Pinóquio.

If I were to ask you guys, what do you rely on

Se eu perguntasse a vocês: pessoal, no que vocês se baseiam

when you're looking at somebody and you want to find out

quando olham pra alguém e tentam descobrir

if they're lying? What cue do you pay attention to?

se a pessoa está mentindo? Em quais pistas vocês prestam atenção?

Most of you would say that one of the cues you look at

A maioria de vocês diria que uma das pistas

is the eyes. The eyes are the window to the soul.

são os olhos. Os olhos são as janelas da alma.

And you're not alone. Around the world, almost every culture,

E não são só vocês que pensam assim. No mundo todo, quase em toda cultura,

one of the top cues is eyes. But the research

uma das pistas principais são os olhos. Mas a pesquisa

over the last 50 years says there's actually no reliable cue

feita nos últimos 50 anos diz que não existe na verdade pista confiável

to deception, which blew me away, and it's one of

para descobrir a mentira, o que me deixou completamente confuso, e foi uma

the hard lessons that I learned when I was customs officer.

das lições mais difíceis que aprendi quando trabalhei na alfândega.

The eyes do not tell us whether somebody's lying or not.

Os olhos não dizem se alguém está mentindo ou não.

Some situations, yes -- high stakes, maybe their pupils dilate,

Em algumas situações, sim -- em situações de risco, talvez as pupilas dilatem,

their pitch goes up, their body movements change a little bit,

o tom de voz aumente, os movimentos do corpo mudem um pouco,

but not all the time, not for everybody, it's not reliable.

mas não é sempre assim, não para todo mundo, não é confiável.

Strange. The other thing is that just because you can't see me

Estranho. O outro mito é que somente porque você não pode me ver

doesn't mean I'm going to lie. It's common sense,

não significa que vou mentir. Isso é o senso comum,

but one important finding is that we lie for a reason.

mas uma descoberta importante foi que mentimos por uma razão.

We lie to protect ourselves or for our own gain

Mentimos para nos proteger ou para nosso ganho

or for somebody else's gain.

ou para o ganho de alguém.

So there are some pathological liars, but they make up

Bem, existem alguns mentirosos patológicos, mas eles são

a tiny portion of the population. We lie for a reason.

uma fração bem pequena da população. Mentimos por uma razão.

Just because people can't see us doesn't mean

Só porque as pessoas não podem nos ver não significa

we're going to necessarily lie.

que vamos necessariamente mentir.

But I think there's actually something much more

Mas de fato acho que existe algo muito mais

interesting and fundamental going on here. The next big

interessante e fundamental acontecendo aqui. A próxima grande

thing for me, the next big idea, we can find by going

coisa para mim, a próxima grande ideia, pode ser encontrada se

way back in history to the origins of language.

voltarmos na história para as origens da linguagem.

Most linguists agree that we started speaking somewhere

A maioria dos linguistas concordam que começamos a falar em algum momento

between 50,000 and 100,000 years ago. That's a long time ago.

entre 50.000 e 100.000 anos atrás. Isso é muito tempo atrás.

A lot of humans have lived since then.

Muitos seres humanos viveram desde então.

We've been talking, I guess, about fires and caves

Devemos ter falado, penso eu, sobre fogueiras e cavernas

and saber-toothed tigers. I don't know what they talked about,

e tigres-dentes-de-sabre. Não sei sobre o que eles conversavam,

but they were doing a lot of talking, and like I said,

mas havia muita conversa acontecendo ali e, como eu disse,

there's a lot of humans evolving speaking,

existem muitos humanos desenvolvendo a fala,

about 100 billion people in fact.

na verdade, cerca de 100 bilhões de pessoas.

What's important though is that writing only emerged

O importante, no entanto, é que a escrita apenas surgiu

about 5,000 years ago. So what that means is that

cerca de 5.000 anos atrás. Isso significa portanto que

all the people before there was any writing,

todas as palavras ditas, todas as conversas tidas

every word that they ever said, every utterance

pelas pessoas que viveram antes da escrita

disappeared. No trace. Evanescent. Gone.

desapareceram. Nenhum rastro. Fugaz. Acabou.

So we've been evolving to talk in a way in which

Assim, desenvolvemos a fala de uma forma

there is no record. In fact, even the next big change

que não deixou registro. Na verdade, mesmo a grande mudança que se seguiu

to writing was only 500 years ago now,

na escrita aconteceu há apenas 500 anos,

with the printing press, which is very recent in our past,

com a invenção da imprensa, que é muito recente no nosso passado.

and literacy rates remained incredibly low right up until World War II,

E as taxas de alfabetização continuaram incrivelmente baixas até a II Grande Guerra Mundial.

so even the people of the last two millennia,

Assim, mesmo as pessoas dos últimos dois milênios,

most of the words they ever said -- poof! -- disappeared.

a maioria das palavras ditas por elas -- puf! -- desapareceram.

Let's turn to now, the networked age.

Vamos falar agora sobre a era da rede.

How many of you have recorded something today?

Quantos de vocês registraram alguma coisa hoje?

Anybody do any writing today? Did anybody write a word?

Alguém escreveu alguma coisa hoje? Alguém escreveu alguma palavra?

It looks like almost every single person here recorded something.

Parece que quase todo mundo aqui registrou algo.

In this room, right now, we've probably recorded more

Nesta sala, agora, provavelmente acabamos de registrar mais dados

than almost all of human pre-ancient history.

que quase todos os humanos que viveram antes da história antiga.

That is crazy. We're entering this amazing period

Isso é muito louco. Vamos entrar nesse período extraordinário

of flux in human evolution where we've evolved to speak

de mudança contínua na evolução humana em que viemos de uma

in a way in which our words disappear, but we're in

fala em que nossas palavras desapareceram até

an environment where we're recording everything.

chegarmos a um ambiente em que registramos tudo.

In fact, I think in the very near future, it's not just

De fato, penso que num futuro muito próximo não é apenas

what we write that will be recorded, everything we do

o que escrevemos que vai ficar gravado, mas tudo que fizermos

will be recorded.

ficará registrado.

What does that mean? What's the next big idea from that?

O que isso significa? Qual a próxima grande ideia que vai surgir?

Well, as a social scientist, this is the most amazing thing

Bem, como cientista social, isso é a coisa mais extraordinária

I have ever even dreamed of. Now, I can look at

com a qual já sonhei. Agora, posso analisar todas

all those words that used to, for millennia, disappear.

essas palavras que costumavam, há milênios, desaparecer.

I can look at lies that before were said and then gone.

Posso analisar mentiras que antes foram ditas e desapareceram.

You remember those Astroturfing reviews that we were

Vocês se lembram daquelas resenhas de plateia artificial sobre as quais

talking about before? Well, when they write a fake review,

falamos aqui antes? Bem, quando eles escrevem uma resenha falsa,

they have to post it somewhere, and it's left behind for us.

eles têm de postá-la em algum lugar, e ela fica ali ao nosso dispor.

So one thing that we did, and I'll give you an example of

Então, uma coisa que fizemos, e vamos lhes dar um exemplo de

looking at the language, is we paid people

análise da linguagem, foi pagar pessoas

to write some fake reviews. One of these reviews is fake.

para escrever algumas resenhas falsas. Uma dessas resenhas é falsa.

The person never was at the James Hotel.

A pessoa nunca esteve no Hotel James.

The other review is real. The person stayed there.

A outra resenha é verdadeira. A pessoa se hospedou lá.

Now, your task now is to decide

Bem, agora a tarefa de vocês é decidir:

which review is fake?

qual resenha é a falsa?

I'll give you a moment to read through them.

Vou lhes dar um minutinho para ler as duas.

But I want everybody to raise their hand at some point.

Mas quero que todos levantem as mãos em algum momento.

Remember, I study deception. I can tell if you don't raise your hand.

Lembrem-se de que sou um estudioso do logro. Consigo perceber se vocês levantaram a mão ou não.

All right, how many of you believe that A is the fake?

Muito bem. Quantos de vocês acreditam que a A seja a falsa?

All right. Very good. About half.

Tudo bem. Muito bom. Cerca de metade.

And how many of you think that B is?

E quantos de vocês acreditam que seja a B?

All right. Slightly more for B.

Tudo bem. Um pouco mais para a B.

Excellent. Here's the answer.

Excelente. Aqui está a resposta.

B is a fake. Well done second group. You dominated the first group. (Laughter)

A B é a falsa. Muito bem segundo grupo! Vocês dominaram o primeiro grupo. (Risos)

You're actually a little bit unusual. Every time we demonstrate this,

Vocês são, na verdade, um pouco fora do padrão. Todas as vezes que faço esse teste,

it's usually about a 50-50 split, which fits

há normalmente uma divisão 50-50, que confirma

with the research, 54 percent. Maybe people here

a pesquisa, 54%. Talvez as pessoas aqui

in Winnipeg are more suspicious and better at figuring it out.

de Winnipeg sejam mais desconfiadas e melhores para descobrir esse tipo de coisa.

Those cold, hard winters, I love it.

Esses invernos frios, duros, eu adoro.

All right, so why do I care about this?

Tudo bem, então por que isso me interessa?

Well, what I can do now with my colleagues in computer science

Bem, o que consigo fazer agora com meus colegas da ciência da computação

is we can create computer algorithms that can analyze

é criar programas de computador que conseguem analisar

the linguistic traces of deception.

os traços linguísticos do logro.

Let me highlight a couple of things here

Gostaria de pontuar algumas coisas aqui

in the fake review. The first is that liars tend to think

na resenha falsa. A primeira é que mentirosos tendem a pensar

about narrative. They make up a story:

sobre a narrativa. Eles fabricam uma estória -

Who? And what happened? And that's what happened here.

quem? o que aconteceu? E foi isso o que aconteceu aqui.

Our fake reviewers talked about who they were with

Nossos resenhadores falsos falaram sobre com quem eles estavam

and what they were doing. They also used the first person singular, I,

e o que estavam fazendo. Eles também usaram a primeira pessoa do singular - eu -

way more than the people that actually stayed there.

muito mais do que as pessoas que realmente estiveram lá.

They were inserting themselves into the hotel review,

Eles estavam tentando se colocar dentro da resenha do hotel,

kind of trying to convince you they were there.

meio que tentando convencer vocês de que eles estiveram lá.

In contrast, the people that wrote the reviews that were actually there,

Por outro lado, quanto aos resenhadores que realmente estiveram lá,

their bodies actually entered the physical space,

como seus corpos realmente estiveram naquele espaço físico,

they talked a lot more about spatial information.

eles deram muito mais informações espaciais.

They said how big the bathroom was, or they said,

Eles mencionaram o tamanho do banheiro ou coisas como,

you know, here's how far shopping is from the hotel.

vocês sabem, a que distância as lojas ficavam do hotel.

Now, you guys did pretty well. Most people perform at chance at this task.

Bem, vocês se saíram muito bem. A maioria das pessoas costuma chutar nesse teste.

Our computer algorithm is very accurate, much more accurate

Nosso programa de computador é muito preciso - muito mais preciso do

than humans can be, and it's not going to be accurate all the time.

que seres humanos conseguem ser -, mas não consegue ser preciso o tempo todo.

This isn't a deception-detection machine to tell

Essa não é uma máquina detectora de mentira que vai servir

if your girlfriend's lying to you on text messaging.

para saber se sua namorada está mentindo no torpedo.

We believe that every lie now, every type of lie --

Acreditamos que toda mentira agora, todo tipo de mentira --

fake hotel reviews, fake shoe reviews,

resenhas falsas de hotéis, resenhas falsas de sapatos,

your girlfriend cheating on you with text messaging --

sua namorada te traindo com mensagem de texto --

those are all different lies. They're going to have

essas são mentiras diferentes. Elas vão ter um

different patterns of language. But because everything's

padrão de linguagem diferente. Mas como hoje tudo

recorded now, we can look at all of those kinds of lies.

fica registrado, podemos analisar esse tipo de mentira.

Now, as I said, as a social scientist, this is wonderful.

Bem, como disse antes, para um cientista social, isso é maravilhoso.

It's transformational. We're going to be able to learn

É transformador. Vamos ser capazes de aprender

so much more about human thought and expression,

muito mais sobre o pensamento e a expressão humanos,

about everything from love to attitudes,

sobre tudo, do amor até as atitudes,

because everything is being recorded now, but

porque agora tudo está sendo registrado, mas

what does it mean for the average citizen?

o que isso significa para o cidadão comum?

What does it mean for us in our lives?

O que isso muda em nossa vida?

Well, let's forget deception for a bit. One of the big ideas,

Bem, vamos esquecer o logro um pouco. Uma das grandes ideias,

I believe, is that we're leaving these huge traces behind.

acredito, é que vamos deixar esses rastros enormes.

My outbox for email is massive,

Minha caixa de saída de e-mails é gigantesca,

and I never look at it. I write all the time,

e nunca presto atenção nela. Eu escrevo o tempo todo,

but I never look at my record, at my trace.

mas nunca olho para meus registros, para os meus rastros.

And I think we're going to see a lot more of that,

E penso que vamos ver isso mais e mais,

where we can reflect on who we are by looking at

quando vamos poder refletir sobre quem somos através

what we wrote, what we said, what we did.

do que escrevemos, do que dissemos, do que fizemos.

Now, if we bring it back to deception, there's a couple

Bem, voltando ao logro, existem algumas

of take-away things here.

coisas que podemos tirar daí.

First, lying online can be very dangerous, right?

Primeiro, mentir on-line pode ser muito perigoso, não é mesmo?

Not only are you leaving a record for yourself on your machine,

Não somente você está deixando um registro de si próprio na sua máquina,

but you're leaving a record on the person that you were lying to,

como também está deixando um registro sobre a pessoa para quem você está mentindo

and you're also leaving them around for me to analyze

e você também está deixando esses registros por aí para eu analisar

with some computer algorithms.

com alguns programas de computador.

So by all means, go ahead and do that, that's good.

Assim, definitivamente, vá em frente e faça isso, é bom.

But when it comes to lying and what we want to do

Mas quando se trata de mentir e sobre o que queremos fazer

with our lives, I think we can go back to

com nossas vidas, penso que podemos voltar para

Diogenes and Confucius. And they were less concerned

Diógenes e Confúcio. Eles estavam menos preocupados

about whether to lie or not to lie, and more concerned about

com se se deve mentir ou não, e mais preocupados em

being true to the self, and I think this is really important.

serem verdadeiros para si próprios, e penso que é isso que realmente importa.

Now, when you are about to say or do something,

Bem, quando estamos a ponto de dizer ou fazer algo,

we can think, do I want this to be part of my legacy,

podemos pensar: eu quero que isso faça parte do meu legado,

part of my personal record?

parte do meu registro pessoal?

Because in the digital age we live in now,

Porque, na idade digital em que vivemos agora,

in the networked age, we are all leaving a record.

na era da rede, todos nós estamos deixando um registro.

Thank you so much for your time,

Muito obrigado pelo tempo de vocês,

and good luck with your record. (Applause)

e boa sorte com seus registros. (Aplausos)