Wingham Rowan: A new kind of job market

Wingham Rowan: Eine neue Art Arbeitsmarkt

Translator: Timothy Covell Reviewer: Morton Bast

Übersetzung: Norbert Langkau Lektorat: Angelika Lueckert Leon

This is about a hidden corner of the labor market.

Es geht hier um einen verborgenen Winkel des Arbeitsmarktes.

It's the world of people who need to work ultra-flexibly,

Es ist die Welt von Menschen, die ultra-flexibel arbeiten müssen,

if they're to work at all.

damit sie überhaupt arbeiten können.

So think, for instance,

Denken Sie zum Beispiel nur

of someone who has a recurring but unpredictable medical condition,

an jemanden, dessen Krankheit immer mal wieder, aber unvorhersagbar, ausbricht,

or somebody who's caring for a dependent adult,

oder an jemanden, der sich um einen Familienangehörigen kümmert,

or a parent with complex child care needs.

oder an Eltern, deren Kind besondere Pflege braucht.

Their availability for work can be such that it's,

Deren Verfügbarkeit auf dem Arbeitsmarkt kann so aussehen:

"A few hours today.

»Heute ein paar Stunden.

Maybe I can work tomorrow, but I don't know if and when yet."

Vielleicht kann ich morgen arbeiten, aber ich weiß noch nicht, ob und wann.«

And it's extraordinarily difficult for these people

Und es ist außergewöhnlich schwierig für diese Leute

to find the work that they so often need very badly.

die Arbeit zu finden, die sie häufig sehr dringend brauchen.

Which is a tragedy because there are employers

Das ist ein Trauerspiel, weil es Arbeitgeber gibt,

who can use pools of very flexible local people

die einen Bestand sehr flexibler lokaler Leute brauchen könnten,

booked completely ad hoc around when that person wants to work.

die ganz kurzfristig etwa zu ihren Arbeitszeiten buchbar wären.

Imagine that you run a cafe.

Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Café.

It's mid-morning, the place is filling up.

Im Laufe des Vormittags wird's immer voller.

You're going to have a busy lunchtime rush.

Mittags wird Hochbetrieb herrschen.

If you could get two extra workers for 90 minutes

Wenn Sie zwei Leute zusätzlich für 90 Minuten bekommen könnten

to start in an hour's time,

die in einer Stunde anfangen könnten,

you'd do it, but they'd have to be reliable, inducted in how your cafe works.

würd's gehen, aber die müssten verlässlich und in Ihrem Café eingeführt sein.

They'd have to be available at very competitive rates.

Sie müssten sehr kostengünstig zur Verfügung stehen.

They'd have to be bookable in about the next minute.

Sie müssten minütlich buchbar sein.

In reality, no recruitment agency wants to handle that sort of business,

Tatsächlich will keine Vermittlungsagentur bei so einem Geschäft mitmachen,

so you are going to muddle by, understaffed.

also werden Sie sich irgendwie durchwursteln, unterbesetzt.

And it's not just caterers, it's hoteliers, it's retailers,

Und das gilt nicht nur für Gastronomen, Hoteliers, Einzelhändler,

it's anyone who provides services to the public or businesses.

das trifft auf alle Dienstleister für die Öffentlichkeit oder Firmen zu.

There's all sorts of organizations that can use these pools of very flexible people,

Alle möglichen Einrichtungen können so einen Pool hochflexibler Leute brauchen,

possibly already once they've been inducted.

möglicherweise direkt ab der Eingliederung.

At this level of the labor market,

Auf dieser Stufe des Arbeitsmarktes

what you need is a marketplace for spare hours.

braucht man eine Börse für freie Stunden.

They do exist. Here's how they work.

Es gibt sie schon. Und sie funktionieren so:

So in this example, a distribution company has said,

In diesem Beispiel hat eine Versandfirma gesagt:

we've got a rush order that we've got to get out of the warehouse tomorrow morning.

»Wir haben hier eine Eilbestellung, die morgen früh raus muss.

Show us everyone who's available.

Zeige alle verfügbaren an.«

It's found 31 workers.

Es wurden 31 Arbeiter gefunden.

Everybody on this screen is genuinely available at those specific hours tomorrow.

Alle auf diesem Bildschirm sind zu den Zeiten morgen tatsächlich verfügbar.

They're all contactable in time for this booking.

Sie sind für diesen Auftrag alle rechtzeitig ansprechbar.

They've all defined the terms on which they will accept bookings.

Sie haben alle ihre Buchungsbedingungen festgelegt.

And this booking is within all the parameters for each individual.

Diese Buchung liegt für jeden von ihnen im Rahmen.

And they would all be legally compliant by doing this booking.

Und sie wären durch diese Buchung vertraglich gebunden.

Of course, they're all trained to work in warehouses.

Alle sind für die Arbeit im Lager geschult.

You can select as many of them as you want.

Sie können so viele aussuchen wie Sie wollen.

They're from multiple agencies.

Sie kommen von mehreren Agenturen.

It's calculated the charge rate for each person for this specific booking.

Das System hat den Verrechnungssatz für jeden für diese Buchung ausgerechnet.

And it's monitoring their reliability.

Und es verfolgt ihre Zuverlässigkeit.

The people on the top row are the provenly reliable ones.

Die Leute oben in der Liste sind die nachweislich verlässlichen.

They're likely to be more expensive.

Vermutlich sind sie teurer.

In an alternative view of this pool of local, very flexible people,

Werfen wir einen anderen Blick auf diesen Pool hochflexibler Leute:

here's a market research company,

hier ist ein Marktforschungsunternehmen,

and it's inducted maybe 25 local people in how to do street interviewing.

die, sagen wir, 25 Leute vor Ort in Straßeninterviews eingearbeitet haben.

And they've got a new campaign. They want to run it next week.

Sie wollen in der nächsten Woche eine neue Kampagne durchführen.

And they're looking at how many of the people they've inducted

Und sie sehen sich an, wie viele der eingearbeiteten Leute

are available each hour next week.

nächste Woche stundenmäßig zur Verfügung stehen.

And they'll then decide when to do their street interviews.

Danach entscheiden sie, wann sie die Straßeninterviews machen.

But is there more that could be done

Aber könnte nicht für diesen Winkel

for this corner of the labor market?

des Arbeitsmarktes mehr getan werden?

Because right now there are so many people

Weil es heutzutage so viele Menschen gibt,

who need whatever economic opportunity they can get.

die jede wirtschaftliche Chance brauchen, die sie bekommen können.

Let's make it personal.

Personifizieren wir das mal.

Imagine that a young woman -- base of the economic pyramid,

Stellen Sie sich eine junge Frau vor – in der Wirtschaftspyramide unten,

very little prospect of getting a job --

mit sehr geringen Jobaussichten –

what economic activity could she theoretically engage in?

wie könnte sie theoretisch am Wirtschaftsleben teilhaben?

Well, she might be willing to work odd hours

Naja – vielleicht kann sie zu ungewöhnlichen Zeiten

in a call center, in a reception area, in a mail room.

in einem Callcenter, am Empfang, in der Poststelle arbeiten.

She may be interested in providing local services to her community:

Vielleicht möchte sie in ihrer Gemeinde lokale Dienstleistungen anbieten:

babysitting, local deliveries, pet care.

Babysitten, Auslieferungen, Haustierdienste.

She may have possessions that she would like to trade

Vielleicht hat sie Dinge, die sie tauschen möchte,

at times she doesn't need them.

wenn sie sie gerade nicht braucht.

So she might have a sofa bed in her front room that she would like to let out.

Vielleicht hat sie ein Bettsofa im Wohnzimmer, dass sie verleihen möchte.

She might have a bike, a video games console she only uses occasionally.

Vielleicht hat sie ein Fahrrad, eine Spielekonsole, die sie selten benutzt.

And you're probably thinking -- because you're all very web-aware --

Und Sie denken sich wahrscheinlich – weil Sie alle sehr netzaffin sind –

yes, and we're in the era of collaborative consumption,

genau – wir leben in der Zeit des gemeinschaftlichen Konsums,

so she can go online and do all this.

also kann sie online gehen und all das tun.

She can go to Airbnb to list her sofa bed,

Auf ›Airbnb‹ kann sie ihr Bettsofa listen,

she can go to TaskRabbit.com and say, "I want to do local deliveries," and so on.

auf ›TaskRabbit.com‹ kann sie sagen: »Ich mache Zustellungen«, und so weiter.

These are good sites, but I believe we can go a step further.

Das sind gute Plattformen, aber ich denke, wir können noch einen Schritt weiter gehen.

And the key to that is a philosophy that we call modern markets for all.

Und der Schlüssel dazu ist eine Philosophie, die wir "Moderne Märkte für Alle" nennen.

Markets have changed beyond recognition in the last 20 years,

Märkte haben sich in den letzten 20 Jahren bis zur Unkenntlichkeit verändert,

but only for organizations at the top of the economy.

aber eben nur für Organisationen am oberen Ende der Wirtschaft.

If you're a Wall Street trader, you now take it for granted

Als Wall-Street-Broker können Sie heute davon ausgehen,

that you sell your financial assets in a system of markets

dass Sie Ihre Anlagen in einem System von Märkten verkaufen,

that identifies the most profitable opportunities for you in real time,

das die gewinnbringendsten Möglichkeiten in Echtzeit für Sie findet,

executes on that in microseconds within the boundaries you've set.

und das in Mikrosekunden innerhalb Ihrer Limits umsetzt.

It analyzes supply and demand and pricing

Es analysiert Angebot, Nachfrage und Preise

and tells you where your next wave of opportunities are coming from.

und sagt Ihnen, aus welcher Richtung Ihre nächste Chancen reinkommen.

It manages counterparty risk in incredibly sophisticated ways.

Es schätzt Handelsrisiken unglaublich ausgeklügelt ab.

It's all extremely low overhead.

Es ist mit extrem wenig Aufwand verbunden.

What have we gained at the bottom of the economy

Und was haben wir am unteren Ende der Wirtschaft

in terms of markets in the last 20 years?

in Bezug auf Märkte in den letzten 20 Jahren gewonnen?

Basically classified adverts with a search facility.

Im Wesentlichen Kleinanzeigen mit einer Suchfunktion.

So why do we have this disparity

Woher kommt dieses Missverhältnis

between these incredibly sophisticated markets at the top of the economy

zwischen diesen unglaublich ausgeklügelten Märkten an der Spitze,

that are increasingly sucking more and more activity and resource

die zunehmend mehr und mehr Aktivitäten und Mittel

out of the main economy into this rarefied level of trading,

aus der allgemeinen Wirtschaft auf dieses exklusive Handelsniveau ziehen,

and what the rest of us have?

und dem was wir Übrigen haben?

A modern market is more than a website;

Ein moderner Markt ist mehr als nur eine Website,

it's a web of interoperable marketplaces,

es ist selbst ein Netz von kompatiblen Märkten,

back office mechanisms, regulatory regimes,

von Backoffice-Mechanismen, Regelwerken,

settlement mechanisms, liquidity sources and so on.

Abrechnungsmechanismen, Liquiditätsströmen, und so weiter.

And when a Wall Street trader comes into work in the morning,

Wenn eine Wall-Street-Brokerin morgens zur Arbeit kommt,

she does not write a listing for every financial derivative she wants to sell today

schreibt sie keine Liste aller Papiere, die sie heute verkaufen will

and then post that listing on multiple websites

und postet diese Liste dann auf verschiedenen Webseiten

and wait for potential buyers to get in touch

und wartet darauf, dass potenzielle Käufer sich melden

and start negotiating the terms on which she might trade.

und anfangen, mit ihr Verkaufsverhandlungen zu führen.

In the early days of this modern markets technology,

Als diese modernen Markttechnologien neu aufkamen

the financial institutions worked out

haben die Finanzinstitute daran gearbeitet,

how they could leverage their buying power, their back office processes,

wie sie ihre Kaufkraft, ihre Backoffice-Prozesse,

their relationships, their networks

ihre Verbindungen, ihre Vernetzung einsetzen können,

to shape these new markets that would create all this new activity.

um diese neuen Märkte zu formen, die all diese neuen Aktivitäten hervorbringen.

They asked governments for supporting regulatory regimes,

Sie forderten von den Regierungen unterstützende Regelwerke,

and in a lot of cases they got it.

und in vielen Fällen haben sie sie auch bekommen.

But throughout the economy,

Aber überall in der Wirtschaft

there are facilities that could likewise leverage

gibt es Einrichtungen, die genau so

a new generation of markets

eine neue Generation von Märkten

for the benefit of all of us.

zu unserer aller Wohl einsetzen könnten.

And those facilities --

Und diese Einrichtungen –

I'm talking about things like the mechanisms that prove our identity,

Ich rede von Dingen wie den Mechanismen, die unsere Identität bestätigen,

the licensing authorities

den Genehmigungsbehörden,

that know what each of us is allowed to do legally at any given time,

die wissen, was jeder von uns zu jedem Zeitpunkt tun darf und was nicht,

the processes by which we resolve disputes through official channels.

den Prozessen, mit denen wir Streitigkeiten auf dem Amtsweg lösen.

These mechanisms, these facilities

Diese Mechanismen, diese Einrichtungen

are not in the gift of Craigslist or Gumtree or Yahoo,

sind kein Geschenk von ›Craigslist‹ oder ›Gumtree‹ oder ›Yahoo‹,

they're controlled by the state.

sondern werden vom Staat kontrolliert.

And the policymakers who sit on top of them

Und die Macher in der Politik, die oben sitzen,

are, I suggest, simply not thinking about how those facilities could be used

denken meiner Ansicht nach schlichtweg nicht daran, wie diese Einrichtungen

to underpin a whole new era of markets.

eine neue Ära von Märkten stützen könnte.

Like everyone else, those policymakers are taking it for granted

Wie jeder andere auch nehmen diese Politik-Macher es als gegeben an,

that modern markets are the preserve

dass moderne Märkte die alleinige Domäne

of organizations powerful enough to create them for themselves.

von Organisationen sind, die mächtig genug sind, sie für sich selbst zu schaffen.

Suppose we stopped taking that for granted.

Angenommen, wir würden das nicht mehr als gesetzt ansehen.

Suppose tomorrow morning the prime minister of Britain or the president of the U.S.,

Angenommen, morgen früh wachten der britische Premierminister oder der U.S.-Präsident auf,

or the leader of any other developed nation,

oder der Regierungschef eines anderen Industriestaates,

woke up and said, "I'm never going to be able to create

und sagte: »Ich werde es nicht schaffen, all die Jobs,

all the jobs I need in the current climate.

die ich im gegenwärtigen Klima brauche, neu zu erschaffen.

I have got to focus on whatever economic opportunity I can get to my citizens.

Wichtig ist, wie ich meinem Volk jede wirtschaftliche Chance eröffnen kann.

And for that they have to be able to access state-of-the-art markets.

Dafür müssten die Bürger Zugang zu den neuesten Märkten haben.

How do I make that happen?"

Wie stelle ich das an?«

And I think I can see a few eyes rolling.

Und ich glaube, ich kann sehen, wie Einige mit den Augen rollen.

Politicians in a big, complex, sophisticated I.T. project?

Politiker in einem großen, komplexen, kniffligen IT-Projekt?

Oh, that's going to be a disaster waiting to happen.

Oh – da lauert doch schon die nächste Katastrophe.

Not necessarily.

Nicht notwendigerweise.

There is a precedent for technology-enabled service

Es gibt einen Vorreiter einer durchtechnisierten Dienstleistung,

that has been initiated by politicians in multiple countries

die von Politikern in vielen Ländern aufgesetzt wurde

and has been hugely successful:

und ungeheuer erfolgreich ist:

national lotteries.

staatliche Lotterien.

Let's take Britain as an example.

Nehmen wir mal Großbritannien als Beispiel.

Our government didn't design the national lottery,

Unsere Regierung hat die staatliche Lotterie nicht entworfen,

it didn't fund the national lottery, it doesn't operate the national lottery.

sie hat die staatliche Lotterie nicht finanziert, sie betreibt sie nicht.

It simply passed the National Lottery Act and this is what followed.

Sie hat einfach das Staatliche-Lotterie- Gesetz verabschiedet, und das wurde daraus.

This act defines what a national lottery will look like.

Das Gesetz legt fest, wie eine staatliche Lotterie aussieht.

It specifies certain benefits

Es legt gewisse Zuschüsse fest,

that the state can uniquely bestow on the operators.

die einzig der Staat dem Betreiber gewähren kann.

And it puts some obligations on those operators.

Und es legt dem Betreiber einige Pflichten auf.

In terms of spreading gambling activity to the masses,

Was die Verbreitung von Glücksspiel in der breiten Masse anbetrifft

this was an unqualified success.

war das ein uneingeschränkter Erfolg.

But let's suppose that our aim

Aber nehmen wir mal an, unser Ziel

is to bring new economic activity to the base of the pyramid.

wäre es, neues wirtschaftliches Handeln an die Basis der Pyramide zu bringen.

Could we use the same model?

Könnten wir nach dem gleichen Muster vorgehen?

I believe we could.

Ich denke wir könnten.

So imagine that policymakers outlined a facility.

Also stellen Sie sich vor, die Politiker hätten eine Einrichtung entworfen.

Let's call it national e-markets, NEMs for short.

Wir nennen sie mal Staatliche eMärkte, kurz SeM.

Think of it as a regulated public utility.

In der Art einer öffentlichen Einrichtung.

So it's on a par with the water supply or the road network.

Sie entspricht also der Wasserversorgung oder dem Straßennetz.

And it's a series of markets for low-level trade

Eine Reihe von Märkten für einfachen Handel,

that can be fulfilled by a person or a small company.

der von einer Einzelperson oder einer kleinen Firma angeboten wird.

And government has certain benefits

Und die Regierung hat gewisse Zuschüsse,

it can uniquely bestow on these markets.

die einzig sie diesen Märkten gewähren kann.

It's about public spending going through these markets

Es geht um Ausgaben der öffentlichen Hand, die in diese Märkte einfließen,

to buy public services at the local level.

um öffentliche Dienste vor Ort zu erkaufen.

It's about interfacing these markets

Es geht um die Kopplung dieser Märkte

direct into the highest official channels in the land.

direkt mit den höchsten offiziellen Kanälen im Land.

It's about enshrining government's role as a publicist for these markets.

Es geht um die Bewahrung der Rolle der Regierung als Urheber dieser Märkte.

It's about deregulating some sectors

Es geht um die Deregulierung einiger Segmente,

so that local people can enter them.

sodass Menschen lokal in sie eintreten können.

So, taxi journeys might be one example.

Taxifahrten könnten ein Beispiel sein.

And there are certain obligations that should go with those benefits

Und es sollten gewisse Verpflichtungen an die Zuschüsse gekoppelt sein,

to be placed on the operators,

die den Betreibern auferlegt werden,

and the key one is, of course,

und die wichtigste ist,

that the operators pay for everything,

dass die Betreiber für Alles bezahlen,

including all the interfacing into the public sector.

und das schließt die Ankopplung an den öffentlichen Sektor ein.

So imagine that the operators make their return

Jetzt stellen Sie sich vor, die Betreiber machen ihren Gewinn,

by building a percentage markup into each transaction.

indem sie einen prozentualen Aufschlag in jede Transaktion einbauen.

Imagine that there's a concession period

Angenommen, die Konzession sei beschränkt

defined of maybe 15 years

auf, sagen wir mal, 15 Jahre,

in which they can take all these benefits and run with them.

in denen sie mit ihrem Gewinn machen können, was sie wollen.

And imagine that the consortia who bid to run it are told,

Und angenommen den bietenden Konsortien würde gesagt,

whoever comes in at the lowest percentage markup on each transaction

dass derjenige mit dem geringsten prozentualen Aufschlag pro Transaktion

to fund the whole thing

zur Finanzierung des Ganzen

will get the deal.

den Zuschlag bekommt.

So government then exits the frame.

Danach zieht sich die Regierung zurück.

This is now in the hands of the consortium.

Jetzt liegt es in den Händen des Konsortiums.

Either they are going to unlock an awful lot of economic opportunity

Entweder erschließen sie sehr viele Wirtschaftsmöglichkeiten,

and make a percentage on all of it

und bekommen bei allen ihren Prozentsatz,

or it's all going to crash and burn,

oder es geht unter und in Rauch auf,

which is tough on their shareholders.

was schlecht für die Inhaber wäre.

It doesn't bother the taxpayer necessarily.

Es berührt den Steuerzahler nicht unbedingt.

And there would be no constraints on alternative markets.

Und es gäbe keine Einschränkungen alternativer Märkte.

So this would just be one more choice

Das wäre bis dahin nur eine weitere Möglichkeit

among millions of Internet forums.

unter Millionen von Internet-Plattformen.

But it could be very different,

Aber es könnte ganz anders sein,

because having access to those state-backed facilities

weil der Zugang zu den staatlichen Einrichtungen

could incentivize this consortium

dieses Konsortium veranlassen könnte,

to seriously invest in the service.

ernsthaft in diesen Service zu investieren.

Because they would have to get a lot of these small transactions going

Weil sie nämlich einen ganzen Haufen dieser kleinen Transaktionen bräuchten,

to start making their return.

um ihre Gewinne zu machen.

So we're talking about sectors like home hair care,

Wir reden über Sektoren wie mobile Friseure,

the hire of toys, farm work,

Spielzeugverleih, Landarbeit,

hire of clothes even, meals delivered to your door,

sogar Kleiderverleih, Essen auf Rädern,

services for tourists, home care.

Touristenservice, häusliche Pflege.

This would be a world of very small trades, but very well-informed,

Das wäre eine Welt der kleinen Geschäfte, aber sehr wohlunterrichtete,

because national e-markets will deliver data.

weil die Staatlichen eMärkte Daten liefern würden.

So this is a local person

Da ist also eine Person an einem Ort,

potentially deciding whether to enter the babysitting market.

die entscheidet, ob sie am Babysitter-Markt teilnehmen will.

And they might be aware that they would have to fund vetting and training

Ihr könnte klar sein, dass sie Geld für Prüfungen und Training aufbringen muss,

if they wanted to go into that market.

wenn sie in diesen Markt eintreten will.

They'd have to do assessment interviews with local parents

Sie müsste Bewertungsinterviews mit den Eltern vor Ort führen,

who wanted a pool of babysitters.

die einen Babysitter-Pool wollen.

Is it worth their while?

Ist das ihren Einsatz wert?

Should they be looking at other sectors?

Sollten sie sich nach anderen Sektoren umschauen?

Should they be moving to another part of the country

Sollte sie in einen anderen Landesteil ziehen,

where there's a shortage of babysitters?

wo Babysitter knapp sind?

This kind of data can become routine.

Solche Daten könnten zur Routine werden.

And this data can be used by investors.

Und Investoren könnten diese Daten nutzen.

So if there's a problem with a shortage of babysitters in some parts of the country

Wenn es ein Problem wegen fehlender Babysitter in einigen Landesteilen gibt,

and the problem is nobody can afford the vetting and training,

weil sich niemand Prüfungen und Training leisten kann,

an investor can pay for it

könnte ein Investor dafür zahlen

and the system will tithe back the enhanced earnings of the individuals

und das System würde es durch den verbesserten Verdienst der Einzelnen

for maybe the next two years.

etwa in den nächsten zwei Jahren verzinsen.

This is a world of atomized capitalism.

Das ist eine Welt von Kleinstkapitalismus.

So it's small trades by small people,

Es sind kleine Geschäfte von kleinen Leuten,

but it's very informed, safe, convenient, low-overhead and immediate.

aber es ist wohlinformiert, sicher, bequem, mit wenig Zuschlägen und unmittelbar.

Some rough research suggests this could unlock

Überschlägige Forschungen deuten an, dass hier

around 100 million pounds' worth a day of new economic activity

neue wirtschaftliche Aktivitäten im Wert von rund 100 Millionen Pfund pro Tag,

in a country the size of the U.K.

bei einer Größe wie Großbritannien freigesetzt würden.

Does that sound improbable to you?

Das hört sich für Sie unwahrscheinlich an?

That's what a lot of people said about turbo trading

Das haben eine Menge Leute auch über den Turbo-Handel

in financial exchanges 20 years ago.

vor 20 Jahren an den Börsen gesagt.

Do not underestimate the transformative power

Unterschätzen Sie nicht die Veränderungskraft

of truly modern markets.

echter moderner Märkte.

Thank you.

Vielen Dank.

(Applause)

(Applaus)