Wingham Rowan: A new kind of job market

Translator: Timothy Covell Reviewer: Morton Bast

Tłumaczenie: Sylwia Adamczyk Korekta: Joanna Zając

This is about a hidden corner of the labor market.

Opowiem o ukrytej części rynku pracy.

It's the world of people who need to work ultra-flexibly,

To świat ludzi, którzy muszą pracować ultra-elastycznie,

if they're to work at all.

jeśli chcą pracować w ogóle.

So think, for instance,

Na przykład

of someone who has a recurring but unpredictable medical condition,

osoba cierpiąca na nawracającą, nieprzewidywalną w przebiegu chorobę,

or somebody who's caring for a dependent adult,

lub ktoś zajmujący się zależną osobą dorosłą,

or a parent with complex child care needs.

lub rodzic dziecka wymagającego kompleksowej opieki.

Their availability for work can be such that it's,

Ich dyspozycyjność do pracy to zwykle

"A few hours today.

kilka godzin dzisiaj,

Maybe I can work tomorrow, but I don't know if and when yet."

być może jutro, ale nie wiadomo czy na pewno i o której.

And it's extraordinarily difficult for these people

Ludziom tym niezwykle trudno jest

to find the work that they so often need very badly.

znaleźć pracę, której tak często rozpaczliwie potrzebują.

Which is a tragedy because there are employers

To tragedia, ponieważ istnieją pracodawcy,

who can use pools of very flexible local people

którzy mogliby wykorzystać całe masy elastycznych czasowo miejscowych,

booked completely ad hoc around when that person wants to work.

zatrudniając ich zupełnie ad hoc na pasujące im godziny.

Imagine that you run a cafe.

Wyobraźcie sobie, że zarządzacie kawiarnią.

It's mid-morning, the place is filling up.

Zbliża się południe, miejsce się zapełnia,

You're going to have a busy lunchtime rush.

w porze lunchu będzie spory ruch.

If you could get two extra workers for 90 minutes

Gdybyście mogli znaleźć 2 dodatkowych pracowników na 90 minut,

to start in an hour's time,

mogących zacząć za godzinę,

you'd do it, but they'd have to be reliable, inducted in how your cafe works.

zrobilibyście to, lecz musieliby być rzetelni, przeszkoleni w procedurach kawiarni,

They'd have to be available at very competitive rates.

pracować za bardzo konkurencyjne stawki,

They'd have to be bookable in about the next minute.

być gotowi stawić się w pracy lada chwila.

In reality, no recruitment agency wants to handle that sort of business,

Jednak żadna agencja pracy nie zajmuje się tego typu działalnością,

so you are going to muddle by, understaffed.

więc musicie jakoś sobie radzić z niewystarczającą ilością personelu.

And it's not just caterers, it's hoteliers, it's retailers,

Dotyczy to nie tylko kateringu, lecz również hotelarzy, przedsiębiorców,

it's anyone who provides services to the public or businesses.

wszystkich zapewniających usługi publiczne lub dla innych firm.

There's all sorts of organizations that can use these pools of very flexible people,

Wiele organizacji mogłoby wykorzystać te masy elastycznych czasowo ludzi,

possibly already once they've been inducted.

możliwie już po ich przeszkoleniu.

At this level of the labor market,

Na tym poziomie rynku pracy

what you need is a marketplace for spare hours.

potrzebny jest targ godzin dodatkowych.

They do exist. Here's how they work.

One już istnieją. Oto jak funkcjonują.

So in this example, a distribution company has said,

W tym przykładzie, firma dystrybucyjna stwierdza,

we've got a rush order that we've got to get out of the warehouse tomorrow morning.

że ma naglące zamówienie, które musi opuścić magazyn następnego ranka.

Show us everyone who's available.

Pokaż wszystkich dostępnych.

It's found 31 workers.

Znaleziono 31 pracowników.

Everybody on this screen is genuinely available at those specific hours tomorrow.

Wszyscy są jutro dostępni w tych określonych godzinach.

They're all contactable in time for this booking.

Są osiągalni, by zostać powiadomionym na czas,

They've all defined the terms on which they will accept bookings.

określili warunki zaakceptowania zleceń.

And this booking is within all the parameters for each individual.

A to zlecenie spełnia warunki każdego z nich.

And they would all be legally compliant by doing this booking.

Każdy z nich byłby prawnie zobowiązany wykonać to zlecenie.

Of course, they're all trained to work in warehouses.

Oczywiście, są oni przeszkoleni do pracy w magazynach.

You can select as many of them as you want.

Możecie wybrać tylu z nich, ilu zechcecie.

They're from multiple agencies.

Są z różnych agencji.

It's calculated the charge rate for each person for this specific booking.

Wyliczono wskaźnik opłat za każdą osobę w tym określonym zleceniu.

And it's monitoring their reliability.

Można również śledzić ich rzetelność.

The people on the top row are the provenly reliable ones.

Ludzie w górnym rzędzie są najbardziej niezawodni.

They're likely to be more expensive.

Ich usługi mogą być droższe.

In an alternative view of this pool of local, very flexible people,

Jako inne spojrzenie na te masy lokalnych, bardzo elastycznych czasowo ludzi,

here's a market research company,

mamy tutaj firmę zajmującą się badaniami rynku,

and it's inducted maybe 25 local people in how to do street interviewing.

która przeszkoliła 25 miejscowych ludzi w przeprowadzaniu wywiadów na ulicach.

And they've got a new campaign. They want to run it next week.

Firma ta ma nową kampanię. Chce ją wprowadzić w następnym tygodniu.

And they're looking at how many of the people they've inducted

Sprawdzają ile z przeszkolonych osób

are available each hour next week.

jest dostępnych w każdej godzinie kolejnego tygodnia

And they'll then decide when to do their street interviews.

i wtedy zadecydują, kiedy przeprowadzić ich uliczne badania.

But is there more that could be done

Ale czy można zrobić więcej

for this corner of the labor market?

dla tej części rynku pracy?

Because right now there are so many people

Jest dziś wiele osób

who need whatever economic opportunity they can get.

potrzebujących wszystkich ekonomicznych możliwości, jakie mogą zdobyć.

Let's make it personal.

Spójrzmy na to inaczej.

Imagine that a young woman -- base of the economic pyramid,

Wyobraźcie sobie młodą kobietę - podstawa ekonomicznej piramidy,

very little prospect of getting a job --

z niewielkimi perspektywami zatrudnienia.

what economic activity could she theoretically engage in?

Jaką działalnością gospodarczą mogłaby się zająć?

Well, she might be willing to work odd hours

Cóż, mogłaby pracować dorywczo

in a call center, in a reception area, in a mail room.

w call center, w recepcji, na poczcie.

She may be interested in providing local services to her community:

Mogłaby dostarczać lokalne usługi dla ludzi z sąsiedztwa:

babysitting, local deliveries, pet care.

opieka nad dziećmi, zwierzętami domowymi, dostawy.

She may have possessions that she would like to trade

Może wynajmować część swoich rzeczy

at times she doesn't need them.

w momencie, kiedy ich nie potrzebuje,

So she might have a sofa bed in her front room that she would like to let out.

jak dodatkowe łóżko w przedpokoju, które chciałaby wynająć,

She might have a bike, a video games console she only uses occasionally.

rower, czy konsolę gier video, których używa okazyjnie.

And you're probably thinking -- because you're all very web-aware --

Pewnie myślicie teraz, ponieważ wszyscy jesteście bardzo zorientowani w sieci,

yes, and we're in the era of collaborative consumption,

żyjemy w erze wspólnej konsumpcji,

so she can go online and do all this.

więc można zrobić to wszystko przez internet.

She can go to Airbnb to list her sofa bed,

Można umieścić swoją kanapę na portalu Airbnb,

she can go to TaskRabbit.com and say, "I want to do local deliveries," and so on.

zaoferować usługi dostawcze na TaskRabbit.com, i tak dalej.

These are good sites, but I believe we can go a step further.

To dobre strony, ale możemy posunąć się o krok dalej.

And the key to that is a philosophy that we call modern markets for all.

Kluczem do tego jest filozofia, którą nazywamy: nowoczesne rynki dla wszystkich.

Markets have changed beyond recognition in the last 20 years,

Rynki zmieniły się nie do poznania w ciągu ostatnich 20 lat,

but only for organizations at the top of the economy.

ale tylko dla organizacji u szczytu gospodarki.

If you're a Wall Street trader, you now take it for granted

Jeśli jesteś maklerem z Wall Street, za pewnik uznajesz

that you sell your financial assets in a system of markets

sprzedanie swoich finansowych aktywów w systemie rynków,

that identifies the most profitable opportunities for you in real time,

który znajduje najkorzystniejsze możliwości w czasie rzeczywistym,

executes on that in microseconds within the boundaries you've set.

wykonując to w ciągu mikrosekund, w ramach granic, które sam wyznaczyłeś.

It analyzes supply and demand and pricing

System analizuje podaż, popyt oraz ceny

and tells you where your next wave of opportunities are coming from.

i wskazuje skąd nadejdzie kolejna fala możliwości.

It manages counterparty risk in incredibly sophisticated ways.

Zajmuje się ryzykiem kontrahenta w niezwykle złożony sposób.

It's all extremely low overhead.

To wszystko po nadzwyczajnie niskich kosztach ogólnych.

What have we gained at the bottom of the economy

Co jednak uzyskaliśmy u podstaw gospodarki

in terms of markets in the last 20 years?

w kontekście rynków w ciągu ostatnich 20 lat?

Basically classified adverts with a search facility.

Sklasyfikowane ogłoszenia z opcją wyszukiwania.

So why do we have this disparity

Dlaczego istnieje taka rozbieżność

between these incredibly sophisticated markets at the top of the economy

pomiędzy niezwykle zaawansowanymi rynkami u szczytu gospodarki,

that are increasingly sucking more and more activity and resource

które wysysają coraz więcej działalności i zasobów

out of the main economy into this rarefied level of trading,

z głównej gospodarki do tego ekskluzywnego poziomu handlu,

and what the rest of us have?

a tym, co posiada reszta z nas?

A modern market is more than a website;

Nowoczesny rynek to coś więcej niż strona internetowa,

it's a web of interoperable marketplaces,

to sieć wymiennych rynków,

back office mechanisms, regulatory regimes,

mechanizmów administracyjnych, ustrojów wykonawczych,

settlement mechanisms, liquidity sources and so on.

mechanizmów ugody, zasobów płynności, itd.

And when a Wall Street trader comes into work in the morning,

Kiedy makler z Wall Street przychodzi rano do pracy,

she does not write a listing for every financial derivative she wants to sell today

nie sporządza listy każdej finansowej pochodnej, którą chce dziś sprzedać,

and then post that listing on multiple websites

którą umieszcza potem na stronach internetowych,

and wait for potential buyers to get in touch

czekając aż skontaktują się z nim potencjalni nabywcy

and start negotiating the terms on which she might trade.

i rozpoczną negocjacje warunków sprzedaży.

In the early days of this modern markets technology,

We wczesnej fazie technologii nowoczesnych rynków,

the financial institutions worked out

instytucje finansowe opracowały

how they could leverage their buying power, their back office processes,

jak mogą podnieść ich siłę nabywczą, procesy administracyjne,

their relationships, their networks

ich relacje, sieci

to shape these new markets that would create all this new activity.

tak, aby ukształtować nowe rynki, które stworzyłyby nową działalność.

They asked governments for supporting regulatory regimes,

Poprosili rząd o poparcie ustaw wykonawczych,

and in a lot of cases they got it.

i w wielu przypadkach - dostali je.

But throughout the economy,

Ale w całej gospodarce

there are facilities that could likewise leverage

istnieją udogodnienia, które podobnie mogłyby ulepszyć

a new generation of markets

nową generację rynków

for the benefit of all of us.

na korzyść nas wszystkich.

And those facilities --

Wszystkie te udogodnienia,

I'm talking about things like the mechanisms that prove our identity,

mówię o rzeczach takich jak mechanizmy potwierdzające naszą tożsamość,

the licensing authorities

władze koncesjonujące,

that know what each of us is allowed to do legally at any given time,

które wiedzą do czego każdy z nas jest prawnie upoważniony w określonym czasie,

the processes by which we resolve disputes through official channels.

procesy, dzięki którym rozwiązujemy spory poprzez oficjalne kanały.

These mechanisms, these facilities

Te mechanizmy, te udogodnienia

are not in the gift of Craigslist or Gumtree or Yahoo,

nie są w rękach Craigslist, Gumtree czy Yahoo,

they're controlled by the state.

są kontrolowane przez państwo.

And the policymakers who sit on top of them

Decydenci, którzy mają nad nimi kontrolę

are, I suggest, simply not thinking about how those facilities could be used

wydaje mi się, po prostu nie myślą o tym, jak te udogodnienia mogą być użyte,

to underpin a whole new era of markets.

by podmurować całkiem nowy rozdział rynków.

Like everyone else, those policymakers are taking it for granted

Jak każdy inni, ci decydenci uznają za pewnik,

that modern markets are the preserve

iż nowoczesne rynki ocalą

of organizations powerful enough to create them for themselves.

wystarczająco silne organizacje, które tworzą dla nich samych.

Suppose we stopped taking that for granted.

Załóżmy, że przestajemy uznawać to za rzecz pewną.

Suppose tomorrow morning the prime minister of Britain or the president of the U.S.,

Załóżmy, że jutro rano premier Wielkiej Brytanii, bądź prezydent Stanów Zjednoczonych,

or the leader of any other developed nation,

czy też lider innego rozwiniętego państwa,

woke up and said, "I'm never going to be able to create

obudzi się i powie: "Nigdy nie będę w stanie stworzyć

all the jobs I need in the current climate.

wszystkich potrzebnych stanowisk pracy w obecnych warunkach.

I have got to focus on whatever economic opportunity I can get to my citizens.

Muszę skupić się na ekonomicznych możliwościach, jakie mogę dostarczyć obywatelom.

And for that they have to be able to access state-of-the-art markets.

W tym celu muszą mieć dostęp do najnowocześniejszych rynków.

How do I make that happen?"

Jak do tego doprowadzić?"

And I think I can see a few eyes rolling.

Kilka osób przewróciło oczami.

Politicians in a big, complex, sophisticated I.T. project?

Politycy zajmujący się dużym, kompleksowym, zaawansowanym projektem I.T.?

Oh, that's going to be a disaster waiting to happen.

To musi zakończyć się porażką.

Not necessarily.

Niekoniecznie.

There is a precedent for technology-enabled service

Istnieje precedens dla usług umożliwionych za pomocą technologii,

that has been initiated by politicians in multiple countries

który został zapoczątkowany przez polityków w wielu krajach

and has been hugely successful:

i odniósł wielki sukces:

national lotteries.

loterie narodowe.

Let's take Britain as an example.

Weźmy na przykład Wielką Brytanię.

Our government didn't design the national lottery,

Nasz rząd nie zaprojektował loterii narodowej,

it didn't fund the national lottery, it doesn't operate the national lottery.

nie zasponsorował jej, nie obsługuje jej.

It simply passed the National Lottery Act and this is what followed.

Zwyczajnie zatwierdził akt dotyczący loterii narodowej, a oto, co wydarzyło się później.

This act defines what a national lottery will look like.

Ten dokument określa jak loteria będzie wyglądać.

It specifies certain benefits

Wyszczególnia pewne korzyści,

that the state can uniquely bestow on the operators.

którymi państwo może wyjątkowo obdarzyć operatorów.

And it puts some obligations on those operators.

Nakłada także na nich pewne obowiązki.

In terms of spreading gambling activity to the masses,

W kontekście szerzenia działalności hazardowej wśród mas,

this was an unqualified success.

był to pełen sukces.

But let's suppose that our aim

Ale załóżmy, że naszym celem

is to bring new economic activity to the base of the pyramid.

jest ściągnięcie nowej działalności ekonomicznej do podstawy piramidy.

Could we use the same model?

Czy możemy użyć tego samego modelu?

I believe we could.

Sądzę, że możemy.

So imagine that policymakers outlined a facility.

Wyobraźmy sobie, że ustawodawcy zarysowali projekt udogodnienia.

Let's call it national e-markets, NEMs for short.

Nazwijmy to państwowymi e-rynkami (NEM - National E-Market).

Think of it as a regulated public utility.

Uznajmy to za kontrolowaną użyteczność publiczną.

So it's on a par with the water supply or the road network.

Jest ona na równi z zasobami wody bądź siecią dróg.

And it's a series of markets for low-level trade

To grupa rynków dla handlu niższego poziomu,

that can be fulfilled by a person or a small company.

który może być wykonywany przez osobę lub niewielką firmę.

And government has certain benefits

Rząd posiada pewne korzyści,

it can uniquely bestow on these markets.

które wyjątkowo może nałożyć na te rynki.

It's about public spending going through these markets

Dotyczy to publicznych wydatków przepływających przez nie

to buy public services at the local level.

w celu zakupu usług publicznych na stopniu lokalnym,

It's about interfacing these markets

wzajemnego oddziaływania rynków

direct into the highest official channels in the land.

bezpośrednio na najwyższych oficjalnych kanałach w kraju,

It's about enshrining government's role as a publicist for these markets.

chronienia roli rządu jako rzecznika tych rynków,

It's about deregulating some sectors

usamodzielniania niektórych sektorów,

so that local people can enter them.

by miejscowi ludzie mogli mieć do nich dostęp.

So, taxi journeys might be one example.

Podróże taksówką mogą być jednym przykładem.

And there are certain obligations that should go with those benefits

Istnieją także pewne obowiązki, które powinny towarzyszyć tym korzyściom,

to be placed on the operators,

nałożone na operatorów,

and the key one is, of course,

a kluczowym z nich jest oczywiście to,

that the operators pay for everything,

że operatorzy muszą ponieść wszelkie koszty,

including all the interfacing into the public sector.

łącznie z całym wcieleniem w sektor publiczny.

So imagine that the operators make their return

Wyobraźmy sobie, że operatorzy wyrabiają zyski

by building a percentage markup into each transaction.

poprzez wbudowywanie procentowej marży w każdą transakcję.

Imagine that there's a concession period

Wyobraźmy sobie, że istnieje okres koncesyjny

defined of maybe 15 years

określony na 15 lat,

in which they can take all these benefits and run with them.

w ciągu którego mogą wziąć wszystkie zyski i obracać nimi.

And imagine that the consortia who bid to run it are told,

Wyobraźmy sobie, że konsorcjom, które licytują się, by nimi zarządzać, narzuca się, że

whoever comes in at the lowest percentage markup on each transaction

ktokolwiek wejdzie z najniższą procentową marżą za każdą transakcję

to fund the whole thing

by sfinansować całą rzecz,

will get the deal.

wygrywa interes.

So government then exits the frame.

Wtedy rząd wychodzi poza ramę.

This is now in the hands of the consortium.

Teraz jest to w rękach konsorcjum.

Either they are going to unlock an awful lot of economic opportunity

Albo odblokują potężną ilość możliwości gospodarczych

and make a percentage on all of it

i uzyskają procent na wszystkim,

or it's all going to crash and burn,

albo wszystko runie,

which is tough on their shareholders.

co odbije się mocno na ich udziałowcach.

It doesn't bother the taxpayer necessarily.

Niekoniecznie niepokoi to podatników.

And there would be no constraints on alternative markets.

Nie byłoby też żadnych ograniczeń na rynki alternatywne

So this would just be one more choice

Byłoby to po prostu dodatkowym wyborem

among millions of Internet forums.

pośród milionów for internetowych.

But it could be very different,

Ale mogłoby to wyglądać zupełnie inaczej,

because having access to those state-backed facilities

ponieważ dostęp do tych udogodnień wspieranych przez państwo

could incentivize this consortium

mógłby zachęcić owe konsorcjum

to seriously invest in the service.

do dokonania poważnych inwestycji w usługę.

Because they would have to get a lot of these small transactions going

Musieliby wprawić w ruch wiele małych transakcji,

to start making their return.

by zacząć generować zyski.

So we're talking about sectors like home hair care,

Mowa o sektorach takich jak domowe usługi fryzjerskie,

the hire of toys, farm work,

wynajem zabawek, praca na farmie,

hire of clothes even, meals delivered to your door,

nawet wynajem ubrań, posiłki dostarczane do domu,

services for tourists, home care.

usługi dla turystów, opieka domowa.

This would be a world of very small trades, but very well-informed,

Byłby to świat małych wymian handlowych, ale dobrze poinformowanych,

because national e-markets will deliver data.

ponieważ państwowe e-rynki dostarczałyby informacje.

So this is a local person

Tak więc ktoś miejscowy

potentially deciding whether to enter the babysitting market.

zastanawia się czy wkroczyć na rynek opieki nad dziećmi.

And they might be aware that they would have to fund vetting and training

Jest świadomy, że musiałby sfinansować badania oraz szkolenie,

if they wanted to go into that market.

jeśli zechce wkroczyć na ten rynek.

They'd have to do assessment interviews with local parents

Musiałby przeprowadzić rozmowy z okolicznymi rodzicami,

who wanted a pool of babysitters.

którzy pragną ogromnego wyboru opiekunów dla dzieci.

Is it worth their while?

Czy ta gra jest warta świeczki?

Should they be looking at other sectors?

Może powinni przyjrzeć się innym sektorom?

Should they be moving to another part of the country

Może powinni przeprowadzić się do innej części kraju,

where there's a shortage of babysitters?

gdzie występuje deficyt opiekunów dla dzieci?

This kind of data can become routine.

Ten typ informacji może stać się powszechny

And this data can be used by investors.

i mogą być one wykorzystane przez inwestorów.

So if there's a problem with a shortage of babysitters in some parts of the country

Jeśli istnieje gdzieś deficyt opiekunów dla dzieci,

and the problem is nobody can afford the vetting and training,

ale nikogo nie stać na przeprowadzenie badań i szkoleń,

an investor can pay for it

inwestor może je opłacić,

and the system will tithe back the enhanced earnings of the individuals

a system będzie pobierał część z wyższych zarobków osób wyszkolonych

for maybe the next two years.

przez następne dwa lata.

This is a world of atomized capitalism.

To świat rozproszonego kapitalizmu.

So it's small trades by small people,

Małe wymiany handlowe małych ludzi,

but it's very informed, safe, convenient, low-overhead and immediate.

lecz dobrze poinformowane, bezpieczne, wygodne, o niskich kosztach ogólnych i natychmiastowe.

Some rough research suggests this could unlock

Pewne pobieżne badania wskazują, że mogłoby to odblokować

around 100 million pounds' worth a day of new economic activity

nową działalność gospodarczą wartą ok. 100 mln funtów dziennie

in a country the size of the U.K.

w kraju wielkości Wielkiej Brytanii.

Does that sound improbable to you?

Czy brzmi to nieprawdopodobnie?

That's what a lot of people said about turbo trading

Wielu myślało podobnie o turbo handlu

in financial exchanges 20 years ago.

w finansowych wymianach 20 lat temu.

Do not underestimate the transformative power

Nie bagatelizujmy przekształcającej siły

of truly modern markets.

prawdziwie nowoczesnych rynków.

Thank you.

Dziękuję.

(Applause)

(Oklaski)