Wingham Rowan: A new kind of job market

Translator: Timothy Covell Reviewer: Morton Bast

Translator: Ina Stoycheva Reviewer: Stefan Milanov

This is about a hidden corner of the labor market.

Днес ще говорим за един скрит ъгъл на пазара на труда.

It's the world of people who need to work ultra-flexibly,

Това е светът на хората, които трябва да работят ултрагъвкаво

if they're to work at all.

ако работят въобще.

So think, for instance,

Например, помислете си

of someone who has a recurring but unpredictable medical condition,

за някой, който се възстановява, нo има непредсказуемо медицинско състояние

or somebody who's caring for a dependent adult,

или за някой, които се грижи за зависим възрастен човек

or a parent with complex child care needs.

или за родител, който трябва да се грижи за дeтето си.

Their availability for work can be such that it's,

Те могат да работят:

"A few hours today.

"Няколко часа днес.

Maybe I can work tomorrow, but I don't know if and when yet."

Може би ще мога да работя утре, нo все още не знам".

And it's extraordinarily difficult for these people

За тези хора е изключително трудно

to find the work that they so often need very badly.

да намерят работа, от която силно се нуждаят.

Which is a tragedy because there are employers

Това е трагедия, защото има работодатели,

who can use pools of very flexible local people

които могат да използват база данни на хора с непостоянно работно време,

booked completely ad hoc around when that person wants to work.

за да наемат, когато този човек иска да работи.

Imagine that you run a cafe.

Представете си, че сте собственик на кафeне.

It's mid-morning, the place is filling up.

Сутрин е, кафенето се напълва с хора.

You're going to have a busy lunchtime rush.

Управата на заведението ще трябва да се справи с потока от хора пристигащи за обяд.

If you could get two extra workers for 90 minutes

Ако можете да намерите двама допълнителни работника за 90 минути,

to start in an hour's time,

които да започнат работа след един час,

you'd do it, but they'd have to be reliable, inducted in how your cafe works.

ако го направите, те трябва да бъдат надежни, запознати как работи кафенето.

They'd have to be available at very competitive rates.

Те трябва да работят при много конкурентни заплати.

They'd have to be bookable in about the next minute.

Те трябва да бъдат уведомени едва ли не на следващата минута.

In reality, no recruitment agency wants to handle that sort of business,

Всъщност, нито една компания по набиране на човешки ресурси не иска да поеме този вид работа

so you are going to muddle by, understaffed.

така че ще работите с недостатъчен състав.

And it's not just caterers, it's hoteliers, it's retailers,

Това не са само доставчиците на закуски, това са хотелиери, търговци на дребно,

it's anyone who provides services to the public or businesses.

всеки, който осигурява услуги за обществото или бизнеса.

There's all sorts of organizations that can use these pools of very flexible people,

Има много организации, които могат да използват тези бази данни на хора с непостоянно работно време,

possibly already once they've been inducted.

вероятно веднага, щом бъдат запознати с работата.

At this level of the labor market,

На това ниво на пазар на труда,

what you need is a marketplace for spare hours.

ви е нужен пазар на свободни часове.

They do exist. Here's how they work.

Този пазар сьществува. Ето как работи.

So in this example, a distribution company has said,

В този пример, дистрибуционна компания е казала:

we've got a rush order that we've got to get out of the warehouse tomorrow morning.

имаме спешна поръчка, за която ни е нужно изнасяне на стоката от склада утре сутринта.

Show us everyone who's available.

Дайте ни всички свободни хора".

It's found 31 workers.

Компанията намира 31 работника.

Everybody on this screen is genuinely available at those specific hours tomorrow.

Всички на този екран са свободни в тези часове утре.

They're all contactable in time for this booking.

Всеки един от тях са свободни за договор за почасова работа.

They've all defined the terms on which they will accept bookings.

Определили ca условията, при които те ще приемат работата.

And this booking is within all the parameters for each individual.

Тази работа е по силите на всеки от тях.

And they would all be legally compliant by doing this booking.

Всеки един от тях може да върши работата легално.

Of course, they're all trained to work in warehouses.

Разбира се, те са обучени да работят в склад.

You can select as many of them as you want.

Можете да си изберете колкото искате.

They're from multiple agencies.

Идват от различни агенции.

It's calculated the charge rate for each person for this specific booking.

Изчислява се надницата за всеки за тази работа.

And it's monitoring their reliability.

Преглежда се надежността им.

The people on the top row are the provenly reliable ones.

Хората, които са написани най-отгоре, са най-надежни.

They're likely to be more expensive.

Те са по-скъпи.

In an alternative view of this pool of local, very flexible people,

Алтернативен начин на тези бази данни от местни, много гъвкави хора,

here's a market research company,

е компания за маркетингово изследване

and it's inducted maybe 25 local people in how to do street interviewing.

и тя е запознала 25 местни хора, как да правят маркетингово изследване по улиците.

And they've got a new campaign. They want to run it next week.

Те получиха нова кампания. Искат да я проведат следващата седмица.

And they're looking at how many of the people they've inducted

Разгледаха колко от хората, които са запознали с работата,

are available each hour next week.

могат да я вършат за един час през следващата седмица.

And they'll then decide when to do their street interviews.

След това ще решат, кога да правят интервюта по улиците.

But is there more that could be done

Но може ли да се направи нещо повече

for this corner of the labor market?

в този ъгъл от пазара на труда?

Because right now there are so many people

Защото сега има толкова много хора,

who need whatever economic opportunity they can get.

които се нуждаят от каквато и да е възможност за работа.

Let's make it personal.

Нека да го направим лично.

Imagine that a young woman -- base of the economic pyramid,

Представете си, че млада жена - в дъното на икономическата пирамида,

very little prospect of getting a job --

с много малка възможност за получаване на работа -

what economic activity could she theoretically engage in?

теоретично, каква работа може да извършва?

Well, she might be willing to work odd hours

Тя може да желае да работи мальк, нестандартен брой часове

in a call center, in a reception area, in a mail room.

в кол център, на рецепция, или като административен асистент.

She may be interested in providing local services to her community:

Тя може да желае да оказва местни услуги за общността си:

babysitting, local deliveries, pet care.

гледане на бебе, местни доставки, грижи за домашни животни.

She may have possessions that she would like to trade

Тя може би има разни неща, които тя би искала да обмени

at times she doesn't need them.

за нещо, което и е нужно.

So she might have a sofa bed in her front room that she would like to let out.

Може да има диван в стаята си, който иска да даде под наем.

She might have a bike, a video games console she only uses occasionally.

Може да има велосипед, конзола за видео игри, които рядко използва.

And you're probably thinking -- because you're all very web-aware --

Вероятно си мислите - защото можете да работите в интернет -

yes, and we're in the era of collaborative consumption,

да, в епохата сме на сьтрудническо потребление

so she can go online and do all this.

и тя може да влезе в интернет и да го направи.

She can go to Airbnb to list her sofa bed,

Може да влезе в Airbnb и да запише дивана си,

she can go to TaskRabbit.com and say, "I want to do local deliveries," and so on.

може да влезе в TeaskRabbit.com и да каже: "Искам да правя местни доставки" и т.н.

These are good sites, but I believe we can go a step further.

Това са добри сайтове, но мисля, че мжем да отидем още една стъпка по-напред.

And the key to that is a philosophy that we call modern markets for all.

Ключът е тази философия, която наричаме съвременни пазари за всички.

Markets have changed beyond recognition in the last 20 years,

Пазарите са се изменили през последните 20 години,

but only for organizations at the top of the economy.

но само за организациите в горната част на икономиката.

If you're a Wall Street trader, you now take it for granted

Ако сте търговец на Уол стрийт, приемате за даденост,

that you sell your financial assets in a system of markets

че търгувате финансови активи в система на пазари,

that identifies the most profitable opportunities for you in real time,

която определя най-печелившите възможности в реално време,

executes on that in microseconds within the boundaries you've set.

извършва това за микросекунди в границите, които сте поставили.

It analyzes supply and demand and pricing

Анализира търсенето и предлагането и цените

and tells you where your next wave of opportunities are coming from.

и казва, къде е следващата вълна от възможности.

It manages counterparty risk in incredibly sophisticated ways.

Управлява риска по невероятно сложен начин.

It's all extremely low overhead.

И всичко това при много ниски оперативни разходи.

What have we gained at the bottom of the economy

Какво получихме в дъното на икономиката

in terms of markets in the last 20 years?

на пазари през последните 20 години?

Basically classified adverts with a search facility.

Реклами с търсене.

So why do we have this disparity

Защо имаме този прорив

between these incredibly sophisticated markets at the top of the economy

между тези невероятно сложни пазари в горната част на икономиката,

that are increasingly sucking more and more activity and resource

които поемат все повече работа и ресурси

out of the main economy into this rarefied level of trading,

от основната икономика в това рядко поле на търговия

and what the rest of us have?

и какво имат останалите от нас?

A modern market is more than a website;

Съвременният пазар е повече от уеб страница;

it's a web of interoperable marketplaces,

това са пазари по интернет,

back office mechanisms, regulatory regimes,

офис механизми, регулаторни режими,

settlement mechanisms, liquidity sources and so on.

механизми на плащане, източници на ликвидност и т.н.

And when a Wall Street trader comes into work in the morning,

Когато търговец на Уол стрийт отива на работа сутринта,

she does not write a listing for every financial derivative she wants to sell today

тя не пише списък за всеки финансов дериватив, който иска да продаде днес,

and then post that listing on multiple websites

и да си играе да слага този списък в много сайтове

and wait for potential buyers to get in touch

и да чака потенциалните купувачи да го видят

and start negotiating the terms on which she might trade.

и да започнат да правят преговори за това, което тя може да търгува.

In the early days of this modern markets technology,

В първите дни на тезе съвременни пазари на технологии,

the financial institutions worked out

финансовите институции разбраха,

how they could leverage their buying power, their back office processes,

как могат да управляват покупателната си способност, офис процесите си,

their relationships, their networks

връзките си, мрежите си,

to shape these new markets that would create all this new activity.

за да оформят тези нови пазари, които ще създадат всички тези нови дейности.

They asked governments for supporting regulatory regimes,

Те помолиха правителствата да създадат подкрепящи регулаторни режими

and in a lot of cases they got it.

и в ного случаи ги получиха.

But throughout the economy,

Но в икономиката,

there are facilities that could likewise leverage

тези удобства, които могат да управляват

a new generation of markets

ново поколение пазари

for the benefit of all of us.

ca за полза на всички.

And those facilities --

Тези удобства -

I'm talking about things like the mechanisms that prove our identity,

говоря за неща, като механизми, които доказват идентичността ни,

the licensing authorities

властите, които издават разрешителни,

that know what each of us is allowed to do legally at any given time,

които знаят, че на всеки от нас му е позволено законно, по някое време,

the processes by which we resolve disputes through official channels.

да има достъп до процеси, с които да реши споровете чрез официални канали.

These mechanisms, these facilities

Тези механизми, тези удобства,

are not in the gift of Craigslist or Gumtree or Yahoo,

не са подарък от Крейгслист или Гъмтри или Яху,

they're controlled by the state.

те се управляват от държавата.

And the policymakers who sit on top of them

Политиците, които са на върха,

are, I suggest, simply not thinking about how those facilities could be used

предполагам, че не мислят как тези удобства могат да бъдат използвани,

to underpin a whole new era of markets.

за да проектират цяла нова епоха от пазари.

Like everyone else, those policymakers are taking it for granted

Като всички други, тези политици приемат за дадено,

that modern markets are the preserve

че съвременните пазари запазват

of organizations powerful enough to create them for themselves.

организациите достатъчно силни, за да ги създадат за себе си.

Suppose we stopped taking that for granted.

Представете си, че спираме да приемаме това за дадено.

Suppose tomorrow morning the prime minister of Britain or the president of the U.S.,

Представете си, че утре сутринта, Министър - председателят на Англия, и Президента на САЩ

or the leader of any other developed nation,

или водачът на която и да е друга развита страна,

woke up and said, "I'm never going to be able to create

се събуди и каже: "Никога няма да мога да създам

all the jobs I need in the current climate.

всички длъжности, от които се нуждая в текущия климат.

I have got to focus on whatever economic opportunity I can get to my citizens.

Трябва да се фокусирам върху тези икономически възможности, които мога да сьздада за гражданите ми.

And for that they have to be able to access state-of-the-art markets.

За това, те трябва да могат да имат достъп до истински пазари.

How do I make that happen?"

Как да направя това?"

And I think I can see a few eyes rolling.

Мисля, че мога да видя, как мигате с очи.

Politicians in a big, complex, sophisticated I.T. project?

Политици в голям, сложен, I.T. проект?

Oh, that's going to be a disaster waiting to happen.

Това ще бъде нещастие.

Not necessarily.

Не e необходимо.

There is a precedent for technology-enabled service

Има прецедент на технологична услуга,

that has been initiated by politicians in multiple countries

която е започната от политици в много страни

and has been hugely successful:

и е била много успешна:

national lotteries.

национални лотарии.

Let's take Britain as an example.

Например, нека вземем Великобритания.

Our government didn't design the national lottery,

Правителството ни не е създало националната лотария,

it didn't fund the national lottery, it doesn't operate the national lottery.

не е спонсорирало националната лотария, не оперира националната лотария.

It simply passed the National Lottery Act and this is what followed.

То проведе закона за национална лотария и ето какво се случи.

This act defines what a national lottery will look like.

Този закон определя, как ще изглежда националната лотария.

It specifies certain benefits

Той определя някои ползи,

that the state can uniquely bestow on the operators.

които правителството може да възложи на операторите.

And it puts some obligations on those operators.

То им налага някои задължения.

In terms of spreading gambling activity to the masses,

За разпространение на дейността за хазартни игри за масите,

this was an unqualified success.

това беше уникален успех.

But let's suppose that our aim

Нека предположим, че целта ни

is to bring new economic activity to the base of the pyramid.

е да въведем тази икономическа активност в основата на пирамидата.

Could we use the same model?

Можем ли да използваме същия модел?

I believe we could.

Мисля, че можем.

So imagine that policymakers outlined a facility.

Представете си, че политиците изграждат сграда.

Let's call it national e-markets, NEMs for short.

Нека да я наречем e - markets, HEM за кратко.

Think of it as a regulated public utility.

Мислете за нея, като за регулирано публично удобство.

So it's on a par with the water supply or the road network.

То има водоснабдяване или мрежа от пътища.

And it's a series of markets for low-level trade

Това е серия от пазари за търговия на ниско ниво,

that can be fulfilled by a person or a small company.

който може да бъде изпълнен от човек или малка компания.

And government has certain benefits

Правителството има някои ползи,

it can uniquely bestow on these markets.

може да предаде тези пазари.

It's about public spending going through these markets

Става дума за обществено харчене на пари,

to buy public services at the local level.

за да бъдат купени услуги на местно равнище.

It's about interfacing these markets

Става дума за интерфейсинг на тези пазари

direct into the highest official channels in the land.

директно към най-високите официални канали в страната.

It's about enshrining government's role as a publicist for these markets.

Става дума за изявяване на ролята на правителството като публицист на тези канали.

It's about deregulating some sectors

Става дума за дерегулиране на някои сектори,

so that local people can enter them.

така че местните хора да могат да влязат в тях.

So, taxi journeys might be one example.

Такситата могат да бъдат един пример.

And there are certain obligations that should go with those benefits

Има някои задължения, които се появяват с тези ползи,

to be placed on the operators,

които ще бъдат предадени на операторите

and the key one is, of course,

и ключовото задължение, разбира се, е

that the operators pay for everything,

че операторите плащат за всичко,

including all the interfacing into the public sector.

включително всички взаимодействия в обществения сектор.

So imagine that the operators make their return

Представете си, че операторите плащат,

by building a percentage markup into each transaction.

с процент за всяка сделка.

Imagine that there's a concession period

Представете си, че има период на концесия,

defined of maybe 15 years

определен за може би 15 години,

in which they can take all these benefits and run with them.

през който те могат да получат всички ползи и да ги управляват.

And imagine that the consortia who bid to run it are told,

Представете си, че на консорциума, които наддава, му е казано,

whoever comes in at the lowest percentage markup on each transaction

че който предложи най-ниския процент за всяка сделка,

to fund the whole thing

за да ги спонсорира,

will get the deal.

ще получи сделката.

So government then exits the frame.

След това правителството излиза от рамката.

This is now in the hands of the consortium.

Цялата система е в ръцете на консорциума.

Either they are going to unlock an awful lot of economic opportunity

Всеки от тях или ще отключи много икономически възможности

and make a percentage on all of it

и ще направи процент върху всичко

or it's all going to crash and burn,

или ще фалира,

which is tough on their shareholders.

което ще затрудни акционерите.

It doesn't bother the taxpayer necessarily.

Това не засяга данъкоплатците.

And there would be no constraints on alternative markets.

Няма да има ограничения върху алтернативните пазари.

So this would just be one more choice

Ще бъде само по-голям избор

among millions of Internet forums.

от милиони интернет форуми.

But it could be very different,

Но то може да бъде много различно,

because having access to those state-backed facilities

защото, когато има достъп до тези удобства, поддьржани от държавни сили,

could incentivize this consortium

това може да подтикне този консорциум

to seriously invest in the service.

сериозно да инвестира в услугата.

Because they would have to get a lot of these small transactions going

Защото те ще трябва да получат много от тези малки сделки,

to start making their return.

за да започнат да плащат.

So we're talking about sectors like home hair care,

Говорим за сектори, като подстригване в къщи,

the hire of toys, farm work,

наемане на играчки, селскостопанска работа,

hire of clothes even, meals delivered to your door,

дори наемане на дрехи, ядене, доставено в къщи,

services for tourists, home care.

услуги за туристи, грижи за дома.

This would be a world of very small trades, but very well-informed,

Това ще бъде свят на много малки търговии, но много добре информиран,

because national e-markets will deliver data.

защото националните e - маркети ще доставят данни.

So this is a local person

Това е местен човек,

potentially deciding whether to enter the babysitting market.

който решава дали да влезе в пазара за гледане на бебета.

And they might be aware that they would have to fund vetting and training

Той може да знае, че трябва да спонсорира наглеждане и обучение,

if they wanted to go into that market.

ако трябва да влезе в този пазар.

They'd have to do assessment interviews with local parents

Той трябва да премине през интервюта с местни родители,

who wanted a pool of babysitters.

които искат достъп до база данни от детегледачки.

Is it worth their while?

Това струва ли си?

Should they be looking at other sectors?

Трябва ли той да разглежда други сектори?

Should they be moving to another part of the country

Трябва ли да се премести в друга част от страната,

where there's a shortage of babysitters?

където има недостиг на детегледачки?

This kind of data can become routine.

Този вид данни може да стане ежедневие.

And this data can be used by investors.

Тези данни могат да бъдат използвани от инвеститори.

So if there's a problem with a shortage of babysitters in some parts of the country

Ако има проблем с недостиг на детегледачки в някоя част от страната

and the problem is nobody can afford the vetting and training,

и проблемът е, че никой не може да си позволи наглеждане и обучение,

an investor can pay for it

инвеститор може да плати за това

and the system will tithe back the enhanced earnings of the individuals

и системата ще върне печалбите на хората

for maybe the next two years.

за може би следващите две години.

This is a world of atomized capitalism.

Това е свят на атомизиран капитализъм.

So it's small trades by small people,

Това са малки търговии от дребни хора,

but it's very informed, safe, convenient, low-overhead and immediate.

но е много информиран, безопасен, удобен и незабавен.

Some rough research suggests this could unlock

Едно бързо изследване предполага, че това може да отключи

around 100 million pounds' worth a day of new economic activity

печалба от около 100 милиона паунда на ден от нова икономическа активност

in a country the size of the U.K.

в страна с размера на Великобритания.

Does that sound improbable to you?

Това невероятно ли ви звучи?

That's what a lot of people said about turbo trading

Това казаха много хора за турбо търговията

in financial exchanges 20 years ago.

на финансовите борси преди 20 години.

Do not underestimate the transformative power

Не подценявайте трансформативната сила

of truly modern markets.

на наистина съвременните пазари.

Thank you.

Благодаря.

(Applause)

(Аплодисменти)