Clay Shirky: Institutions vs. collaboration

Clay Shirky über Institutionen versus Zusammenarbeit

Übersetzung: Annegret Krueppel Lektorat: Martina Panzer

How do groups get anything done? Right?

Wie bringen Gruppen ein Ergebnis zustande?

How do you organize a group of individuals

Wie organisiert man eine Gruppe von Personen,

so that the output of the group

so dass das Ergebnis der Gruppe

is something coherent and of lasting value,

ein stimmiges und von dauerhaftem Wert ist,

instead of just being chaos?

statt einfach nur Chaos?

And the economic framing of that problem

Das ökonomische Konzept dieses Problems

is called coordination costs.

nennt sich Koordinierungsaufwand.

And a coordination cost is essentially all of the financial

Und der Koordinierungsaufwand besteht grundsätzlich aus allen finanziellen

or institutional difficulties in arranging group output.

oder institutionellen Schwierigkeiten bei der Bewerkstelligung einer Gruppenleistung.

And we've had a classic answer for coordination costs,

Es gab eine klassische Antwort auf den Koordinierungsaufwand,

which is, if you want to coordinate the work of a group of people,

nämlich: wenn man die Arbeit einer Gruppe von Menschen koordinieren will,

you start an institution, right? You raise some resources.

gründet man eine Institution. Man beschafft Ressourcen.

You found something. It can be private or public.

Man gründet etwas. Sei es privat oder öffentlich gehandelt.

It can be for profit or not profit. It can be large or small.

Sei es gewinnorientiert oder gemeinnützig. Sei es groß oder klein.

But you get these resources together.

Aber man bringt diese Ressourcen zusammen.

You found an institution, and you use the institution

Man gründet eine Institution und nutzt diese Institution,

to coordinate the activities of the group.

um die Aktivitäten der Gruppe zu koordinieren.

More recently, because the cost of letting groups

In der letzten Zeit, da die Kommunikationskosten

communicate with each other has fallen through the floor --

zwischen Gruppen enorm gefallen sind –

and communication costs are one of the big

und Kommunikationskosten sind ein großer

inputs to coordination -- there has been a second answer,

Faktor bei der Koordinierung – ist ein zweiter Ansatz entstanden,

which is to put the cooperation into the infrastructure,

welcher Kooperation in die Infrastruktur integriert,

to design systems that coordinate the output

Systeme so gestaltet, dass die Leistung

of the group as a by-product of the operating of the system,

der Gruppe als ein Nebenprodukt des Systems entsteht,

without regard to institutional models.

ohne institutionelle Modelle zu beachten.

So, that's what I want to talk about today.

Darüber möchte ich heute sprechen.

I'm going to illustrate it with some fairly concrete examples,

Ich werde das mit einigen recht konkreten Beispielen illustrieren,

but always pointing to the broader themes.

aber immer auf den erweiterten Kontext hinweisen.

So, I'm going to start by trying to answer a question

Ich fange an mit der Antwort auf eine Frage,

that I know each of you will have asked yourself at some point or other,

die jeder von Ihnen sich irgendwann einmal gestellt haben wird

and which the Internet is purpose-built to answer,

und für deren Antwort das Internet praktisch entwickelt wurde:

which is, where can I get a picture of a roller-skating mermaid?

Woher bekomme ich ein Bild einer rollschuhfahrenden Meerjungfrau?

So, in New York City, on the first Saturday of every summer,

In New York City, am ersten Samstag in jedem Sommer,

Coney Island, our local, charmingly run-down amusement park,

veranstaltet Coney Island, unser örtlicher, etwas heruntergekommener Vergnünungspark,

hosts the Mermaid Parade. It's an amateur parade;

die Meerjungfrauparade. Eine Amateurparade

people come from all over the city; people get all dressed up.

zu der Menschen aus der ganzen Stadt kommen, alle verkleidet.

Some people get less dressed up.

Manche Menschen verkleiden sich etwas weniger.

Young and old, dancing in the streets.

Jung und alt tanzen in den Straßen.

Colorful characters, and a good time is had by all.

Bunte Persönlichkeiten und alle haben ihren Spaß.

And what I want to call your attention to is not the Mermaid Parade itself,

Auf was ich aufmerksam machen will ist nicht die Meerjungfrauparade,

charming though it is, but rather to these photos.

so reizend sie auch sein mag, sondern auf die Fotos.

I didn't take them. How did I get them?

Ich habe sie nicht gemacht. Wie habe ich sie bekommen?

And the answer is: I got them from Flickr.

Die Antwort ist: Ich habe sie von Flickr.

Flickr is a photo-sharing service

Flickr ist ein Internetdienst,

that allows people to take photos, upload them,

der jedem erlaubt Fotos hochzuladen,

share them over the Web and so forth.

um sie anderen über das Web zur Verfügung zu stellen, und so weiter.

Recently, Flickr has added an additional function called tagging.

Vor Kurzem hat Flickr eine Funktion hinzugefügt, die "tagging" genannt wird.

Tagging was pioneered by Delicious and Joshua Schachter.

Tagging wurde zuerst eingesetzt von Del.icio.us und Joshua Schachter.

Delicious is a social bookmarking service.

Del.icio.us ist ein Social Bookmarking Dienst.

Tagging is a cooperative infrastructure answer to classification.

Tagging bietet eine kooperative Infrastruktur zur Klassifikation.

Right? If I had given this talk last year,

OK? Wenn ich diesen Vortrag letztes Jahr gehalten hätte,

I couldn't do what I just did,

hätte ich nicht das machen können, was ich gerade getan habe,

because I couldn't have found those photos.

weil ich diese Fotos nicht hätte finden können.

But instead of saying,

Aber anstatt zu sagen,

we need to hire a professional class of librarians

dass wir professionelle Bibliothekare einstellen müssen,

to organize these photos once they're uploaded,

um diese Fotos nach dem Hochladen zu ordnen,

Flickr simply turned over to the users

gibt Flickr den Benutzern einfach

the ability to characterize the photos.

die Möglichkeit, den Fotos Eigenschaften zuzuweisen.

So, I was able to go in and draw down photos that had been tagged

So war ich in der Lage Fotos herunterzuziehen, die mit dem Stichwort:

"Mermaid Parade." There were 3,100 photos taken by 118 photographers,

"Meerjungfrauparade" getagged waren. Es gab 3.100 Fotos von 118 Fotografen,

all aggregated and then put under this nice, neat name,

alle unter diesem Begiff ordentlich zusammengefasst,

shown in reverse chronological order.

angezeigt in umgkehrt chronologischer Reihenfolge.

And I was then able to go and retrieve them

Und ich konnte dann hergehen und sie herunterladen,

to give you that little slideshow.

um Ihnen diese kleine Diashow zu zeigen.

Now, what hard problem is being solved here?

Nun, welches schwierige Problem ist hier gelöst worden?

And it's -- in the most schematic possible view,

Einfach gesagt ist es

it's a coordination problem, right?

ein Koordinationsproblem, oder?

There are a large number of people on the Internet,

Eine große Zahl Menschen ist im Internet,

a very small fraction of them have photos of the Mermaid Parade.

ein sehr kleiner Bruchteil dieser Menschen hat Fotos von der Meerjungfrauparade.

How do we get those people together to contribute that work?

Wie bekommen wir die Leute zusammen, um diese Arbeit zu leisten?

The classic answer is to form an institution, right?

Die klassische Antwort ist, eine Institution zu bilden, nicht?

To draw those people into some prearranged structure

Um diese Menschen in eine vorgefertigte Struktur zu ziehen,

that has explicit goals.

die klare Ziele hat.

And I want to call your attention to

Ich will Ihre Aufmerksamkeit auf

some of the side effects of going the institutional route.

einige der Nebenwirkungen dieses institutionellen Weges lenken.

First of all, when you form an institution,

Erstens, wenn man eine Institution bildet

you take on a management problem, right?

hat man ein Mangementproblem, nicht wahr?

No good just hiring employees,

Es reicht nicht, einfach Mitarbeiter einzustellen.

you also have to hire other employees to manage those employees

Man muss auch weitere Mitarbeiter einstellen, um diese Mitarbeiter zu managen

and to enforce the goals of the institution and so forth.

und um die Ziele der Institution durchzusetzen und so weiter.

Secondly, you have to bring structure into place.

Zweitens muss man eine Struktur einführen.

Right? You have to have economic structure.

Man muss eine ökonomische Struktur haben.

You have to have legal structure.

Man muss eine juristische Struktur haben.

You have to have physical structure.

Man muss eine physische Struktur haben.

And that creates additional costs.

Und das erzeugt zusätzliche Kosten.

Third, forming an institution is inherently exclusionary.

Drittens, eine Institution zu bilden ist von Natur aus ausschließend.

You notice we haven't got everybody who has a photo.

Bedenken Sie, wir haben nicht alle, die ein Foto besitzen.

You can't hire everyone in a company, right?

Sie können nicht jeden einstellen.

You can't recruit everyone into a governmental organization.

Man kann nicht jeden für eine staatliche Organisation anwerben.

You have to exclude some people.

Manche Leute muss man ausschließen.

And fourth, as a result of that exclusion,

Und Viertens, als Ergebnis dieses Ausschlusses

you end up with a professional class. Look at the change here.

hat man schließlich einen Berufsstand. Schauen Sie auf die Veränderung.

We've gone from people with photos to photographers.

Wir bewegen uns von Leuten die fotografieren zu Fotografen.

Right? We've created a professional class of photographers

Wir haben einen Berufsstand von Fotografen gebildet,

whose goal is to go out and photograph the Mermaid Parade,

deren Auftrag es ist, Fotos von der Meerjungfrau-Parade zu machen

or whatever else they're sent out to photograph.

oder zu was auch immer sie beauftragt werden zu fotographieren.

When you build cooperation into the infrastructure,

Wenn man nun Kooperation in die Infrastruktur einbaut,

which is the Flickr answer,

was Flickrs Lösung ist,

you can leave the people where they are

kann man die Leute da belassen wo sie gerade sind,

and you take the problem to the individuals, rather than

und man geht mit dem Anliegen zu den Einzelnen, anstatt

moving the individuals to the problem.

die Einzelnen zum Problem zu holen.

You arrange the coordination in the group, and by doing that

Sie arrangieren die Zusammenarbeit in der Gruppe, und wenn Sie das tun,

you get the same outcome, without the institutional difficulties.

bekommen Sie die gleichen Ergebnsise, ohne den Aufwand einer Institution.

You lose the institutional imperative.

Sie verlieren den institutionalen Imperativ.

You lose the right to shape people's work when it's volunteer effort,

Sie verlieren das Recht, die Arbeit der Menschen zu gestalten, wenn sie freiwillig ist,

but you also shed the institutional cost,

aber Sie haben auch keine institutionellen Kosten.

which gives you greater flexibility.

was Ihnen eine größere Flexibilität ermöglicht.

What Flickr does is it replaces planning with coordination.

Was Flickr tut ist, Planen durch Koordinieren zu ersetzen.

And this is a general aspect of these cooperative systems.

Und das ist ein Hauptmerkmal von diesen kooperativen Systemen.

Right. You'll have experienced this in your life

Sie haben das in Ihrem Leben schon erfahren,

whenever you bought your first mobile phone,

als Sie Ihr erstes Handy gekauft haben

and you stopped making plans.

und aufhörten zu planen.

You just said, "I'll call you when I get there."

Sie sagen jetzt: Ich ruf dich an, wenn ich da bin.

"Call me when you get off work." Right?

Ruf mich an, wenn du Feierabend hast, OK?

That is a point-to-point replacement of coordination with planning.

Das ist die schrittweise Umstellung von Planung auf Zusammenarbeit,

Right. We're now able to do that kind of thing with groups.

Wir sind nun in der Lage, so auch mit Gruppen zu arbeiten.

To say instead of, we must make an advance plan,

Statt zu sagen, wir müssen im Voraus planen

we must have a five-year projection

wir müssen einen 5-Jahresplan erstellen,

of where the Wikipedia is going to be, or whatever,

wie Wikipedia sich entwickeln wird oder so ähnlich,

you can just say, let's coordinate the group effort,

sagen Sie jetzt, lasst uns die Gruppenarbeit koordinieren

and let's deal with it as we go,

und befassen wir uns damit, in welche Richtung wir gehen,

because we're now well-enough coordinated

weil wir nun so gut koordiniert sind,

that we don't have to take on the problems of deciding in advance what to do.

dass wir uns nicht im Vorfeld entscheiden müssen, was zu tun ist.

So here's another example. This one's somewhat more somber.

Hier ist ein weiteres Beispiel. Es ist etwas düsterer.

These are photos on Flickr tagged "Iraq."

Das sind Fotos von Flickr, mit dem Schlagwort "Irak" versehen.

And everything that was hard about the coordination cost

Und war der Koordinationsaufwand auf der

with the Mermaid Parade is even harder here.

Meerjungfrauen-Parade schon groß, so ist er hier noch größer.

There are more pictures. There are more photographers.

Da sind mehr Fotos. Da sind mehr Fotografen.

It's taken over a wider geographic area.

Sie wurden in einem geographisch größeren Gebiet aufgenommen,

The photos are spread out over a longer period of time.

über einen größeren Zeitraum hinweg.

And worst of all, that figure at the bottom,

Und das Schlimmste sind die Zahlen am unteren Rand,

approximately ten photos per photographer, is a lie.

denn ungefähr 10 Fotos pro Fotograf ist eine Lüge.

It's mathematically true,

Mathematisch ist es richtig,

but it doesn't really talk about anything important --

aber das sagt uns nichts Wichtiges,

because in these systems, the average isn't really what matters.

weil in diesem System der Durchschnitt nicht das ist, worauf es ankommt.

What matters is this.

Wichtig ist folgendes:

This is a graph of photographs tagged Iraq

Dies ist ein Diagramm von Bildern, die mit "Irak" getagged wurden,

as taken by the 529 photographers who contributed the 5,445 photos.

von 529 Fotographen wurden 5.445 Fotos zur Verfügung gestellt.

And it's ranked in order of number of photos taken per photographer.

Und sie sind in der Reihenfolge der Anzahl der Fotos pro Fotografen angeordnet.

You can see here, over at the end,

Sie sehen hier am Ende

our most prolific photographer has taken around 350 photos,

den produktivsten Fotografen mit ungefähr 350 Fotos

and you can see there's a few people who have taken hundreds of photos.

und Sie sehen, dass es ein paar Leute gibt, die hunderte von Fotos gemacht haben.

Then there's dozens of people who've taken dozens of photos.

Dann gibt es Dutzende von Menschen, die Dutzende von Fotos gemacht haben.

And by the time we get around here,

Und wenn wir hier angekommen sind

we get ten or fewer photos, and then there's this long, flat tail.

bekommen wir 10 Fotos oder weniger, und dann gibt es diesen langen Ausläufer.

And by the time you get to the middle,

Und wenn man in die Mitte gelangt hat man

you've got hundreds of people

hunderte von Leuten,

who have contributed only one photo each.

die jeweils nur ein Foto bereitgestellt haben.

This is called a power-law distribution.

Das nennt man eine Potenzgesetz-Verteilung.

It appears often in unconstrained social systems

Man trifft sie oft in nicht eingeschränkten sozialen Systemen,

where people are allowed to contribute as much or as little as they like --

wo Menschen soviel oder so wenig beitragen können, wie sie wollen,

this is often what you get. Right?

das ist oft das, was Sie erhalten, OK?

The math behind the power-law distribution is that whatever's in the nth position

Die Mathematik hinter diesem Verteilungsgesetz ist, dass was immer in der n-ten Position ist,

is doing about one-nth of whatever's being measured,

ungefähr ein n-tel von dem macht, was man misst,

relative to the person in the first position.

in Relation zur Person an der ersten Position.

So, we'd expect the tenth most prolific photographer

So würden wir erwarten, dass der zehnt-produktivste Fotograf

to have contributed about a tenth of the photos,

etwa ein Zehntel der Fotos beigetragen hat,

and the hundredth most prolific photographer

und der an 100. Stelle stehende Fotograf

to have contributed only about a hundred as many photos

nur etwa ein 100stel der Fotos gemacht hat

as the most prolific photographer did.

als der produktivste Fotograf.

So, the head of the curve can be sharper or flatter.

So kann die Kurve steiler oder flacher verlaufen.

But that basic math accounts both for the steep slope

Aber diese Grundlagen-Mathematik erklärt sowohl die steile Neigung

and for the long, flat tail.

als auch den langen, flachen Ausläufer.

And curiously, in these systems, as they grow larger,

Und in diesen Systemen, während sie wachsen

the systems don't converge; they diverge more.

konvergieren sie seltsamerweise nicht, sondern sie divergieren.

In bigger systems, the head gets bigger

In größeren Systemen wird der Kopf größer

and the tail gets longer, so the imbalance increases.

und der Ausläufer wird länger, so erhöht sich das Ungleichgewicht.

You can see the curve is obviously heavily left-weighted. Here's how heavily:

Wie Sie sehen können ist die Kurve offensichtlich linkslastig. Hier sieht man wie stark.

if you take the top 10 percent of photographers contributing to this system,

Nehmen Sie die Top 10 % der produktivsten Fotografen in diesem System,

they account for three quarters of the photos taken --

sie machten 3/4 der Fotos -

just the top 10 percent most prolific photographers.

nur die Top 10% der produktivsten Fotografen.

If you go down to five percent,

Wenn Sie runter gehen zu 5 %,

you're still accounting for 60 percent of the photos.

erhalten Sie immer noch 60% der Fotos.

If you go down to one percent, exclude 99 percent of the group effort,

Wenn Sie zu 1% gehen, also 99% der Gruppenarbeit ausschließen,

you're still accounting for almost a quarter of the photos.

haben Sie immer noch fast 1/4 der Fotos.

And because of this left weighting,

Und wegen dieser Linkslastigkeit

the average is actually here, way to the left.

ist der Mittelwert tatsächlich hier, ganz weit links.

And that sounds strange to our ears,

Das klingt fremd in unseren Ohren,

but what ends up happening is that 80 percent of the contributors

aber was schließlich passiert ist, dass 80 Prozent der Mitwirkenden

have contributed a below-average amount.

unterdurchschnittlich viel beigetragen haben.

That sounds strange because we expect average and middle

Das klingt befremdlich weil wir erwarten, dass der Durchschnitt und die Mitte

to be about the same, but they're not at all.

an gleicher Stelle sind, sie sind es aber nicht.

This is the math underlying the 80/20 rule. Right?

Das hier ist die Mathematik der 80 zu 20 Regel, OK?

Whenever you hear anybody talking about the 80/20 rule,

Jedesmal wenn Sie jemanden über die 80/20-Regel reden hören,

this is what's going on. Right?

geht es hierum, OK?

20 percent of the merchandise accounts for 80 percent of the revenue,

20% der Ware bringt 80% der Einnahmen.

20 percent of the users use 80 percent of the resources --

20% der Kunden verbrauchen 80% der Ressourcen -

this is the shape people are talking about when that happens.

das ist gemeint, wenn Leute davon reden.

Institutions only have two tools: carrots and sticks.

Institutionen haben aber nur zwei Werkzeuge: Zuckerbrot und Peitsche.

And the 80 percent zone is a no-carrot and no-stick zone.

Und die 80%-Zone ist eine Zone ohne Zuckerbrote und Peitschen.

The costs of running the institution mean that you cannot

Die Kosten einer Institution entstehen dadurch, dass Sie die Leistung von

take on the work of those people easily in an institutional frame.

Menschen in einem institutionellen Rahmen nicht einfach voraussetzen können.

The institutional model always pushes leftwards,

Das instituionelle Modell driftet immer nach links,

treating these people as employees.

wenn man diese Leute wie Angestellte behandelt.

The institutional response is,

Die Reaktion ist,

I can get 75 percent of the value for 10 percent of the hires -- great,

dass ich 75% der Arbeit für 100% des Lohns erhalte - großartig.

that's what I'll do.

Das ist es, was ich tun werde.

The cooperative infrastructure model says,

Das kooperative Infrastruktur-Modell sagt,

why do you want to give up a quarter of the value?

warum willst du auf ein Viertel des Nutzens verzichten?

If your system is designed

Wenn dein System so angelegt ist,

so that you have to give up a quarter of the value,

dass du auf ein Viertel des Nutzens verzichten musst,

re-engineer the system.

dann baue dein System um.

Don't take on the cost that prevents you

Übernimm keine Kosten, die Dich daran hindern,

from getting to the contributions of these people.

Beiträge von diesen Menschen zu bekommen,

Build the system so that anybody can contribute at any amount.

baue das System so, dass jeder jeglichen Beitrag leisten kann.

So the coordination response asks not,

So lautet die Frage nicht:

how are these people as employees, but rather,

wie sind diese Menschen als Mitarbeiter, sondern

what is their contribution like? Right?

was sind sie in der Lage zu leisten?

We have over here Psycho Milt, a Flickr user,

Wir haben hier Psycho Milt, einen Flickr-Nutzer,

who has contributed one, and only one, photo titled "Iraq."

der nur ein einziges Irak-Foto beigetragen hat.

And here's the photo. Right. Labeled, "Bad Day at Work."

Hier ist das Foto. Mit dem Namen "Bad Day at Work"

Right? So the question is,

Die Frage ist:

do you want that photo? Yes or no.

Möchten Sie das Foto haben? Ja oder nein.

The question is not, is Psycho Milt a good employee?

Die Frage ist nicht: Ist Psycho Milt eine guter Mitarbeiter?

And the tension here is between institution as enabler

Der Bogen spannt sich hier von einer Institution als Ermöglicher

and institution as obstacle.

zu einer Institution als Verhinderer.

When you're dealing with the left-hand edge

Wenn man sich mit jemanden am linken Rand

of one of these distributions,

von einer dieser Verteilungen befasst,

when you're dealing with the people who spend a lot of time

wenn man sich mit Leuten befasst, die viel Zeit darauf verwenden

producing a lot of the material you want,

das Material zu produzieren, dass man will,

that's an institution-as-enabler world.

dann hat man eine Institution, die ermöglicht.

You can hire those people as employees, you can coordinate their work

Sie können diese Leute als Mitarbeiter anwerben, Sie können deren Arbeit koordinieren

and you can get some output.

und Sie bekommen Ergebnisse.

But when you're down here, where the Psycho Milts of the world

Aber hier unten, wo die Psycho Milts dieser Welt

are adding one photo at a time,

jeweils nur ein Foto beisteuern,

that's institution as obstacle.

hat man die Institution als Verhinderer.

Institutions hate being told they're obstacles.

Institutionen hassen es, wenn man sie Verhinderer nennt.

One of the first things that happens

Das erste, was passiert,

when you institutionalize a problem

wenn man ein Problem institutionalisiert

is that the first goal of the institution

ist, dass das erste Ziel der Institution

immediately shifts from whatever the nominal goal was

sofort von welchem Ziel auch immer

to self-preservation.

zur Selbsterhaltung wechselt.

And the actual goal of the institution goes to two through n.

Und das tatsächliche Ziel der Institution geht von 2 bis n.

Right? So, when institutions are told they are obstacles,

Also, wenn man Institutionen Verhinderer nennt,

and that there are other ways of coordinating the value,

und ihnen sagt, dass es andere Koordiantionsmöglichkeiten gibt

they go through something a little bit like the Kubler-Ross stages --

zeigen sie ein Verhalten, das Ähnlichkeit hat mit den Kübler-Ross Stufen

(Laughter)

Lachen

-- of reaction, being told you have a fatal illness:

der Reaktionen auf die Diagnose eines baldigen Todes:

denial, anger, bargaining, acceptance.

Leugnung, Zorn, Verhandeln, Akzeptanz.

Most of the cooperative systems we've seen

Die meisten kooperativen Systeme, die wir gesehen haben

haven't been around long enough

gibt es noch nicht lange genugt

to have gotten to the acceptance phase.

als dass sie die Akzeptanzphase erreicht haben können.

Many, many institutions are still in denial,

Viele, viele Institutionen leugnen immer noch

but we're seeing recently a lot of both anger and bargaining.

aber seit Neuestem sehen wir viel Zorn und Verhandeln.

There's a wonderful, small example going on right now.

Im Moment gibt es da ein wundervolles kleines Beispiel.

In France, a bus company is suing people for forming a carpool,

In Frankreich verklagt ein Busunternehmen Menschen, die Fahrgemeinschaften bilden

right, because the fact that they have coordinated

weil die Tatsache, dass die Menschen sich koordiniert haben,

themselves to create cooperative value is depriving them of revenue.

um sich einen Vorteil zu verschaffen, das Unternehmen um die Einnahmen bringt.

You can follow this in the Guardian.

Sie können das im Guardian verfolgen.

It's actually quite entertaining.

Es ist ganz unterhaltsam.

The bigger question is,

Die große Frage ist:

what do you do about the value down here?

was macht man mit der Leistung hier unten?

Right? How do you capture that?

Wie erfasst man die?

And institutions, as I've said, are prevented from capturing that.

Institutionen, wie ich schon sagte, sind daran gehindert, das zu erfassen.

Steve Ballmer, now CEO of Microsoft,

Steve Ballmer, gerade der CEO von Microsoft,

was criticizing Linux a couple of years ago, and he said,

kritisierte vor einigen Jahren Linux, und er sagte:

"Oh, this business of thousands of programmers

Oh, dieses Unternehmen mit tausenden von Programmierern,

contributing to Linux, this is a myth.

die alle an Linux mit arbeiten, das ist ein Mythos.

We've looked at who's contributed to Linux,

Wir haben uns angeschaut, wer an Linux mitarbeitet

and most of the patches have been produced by programmers

und die meisten Programmkorrekturen wurden von Programmierern hergestellt ,

who've only done one thing." Right?

die nur einmal aktiv wurden. OK?

You can hear this distribution under that complaint.

Man kann diese Verteilung aus dieser Beschwerde heraushören.

And you can see why, from Ballmer's point of view,

Und man kann von Ballmers Standpunkt aus erkennen, warum

that's a bad idea, right?

es eine schlechte Idee ist , OK?

We hired this programmer, he came in, he drank our Cokes

Wir haben diesen Programmierer eingestellt, er kam, trank unsere Cola

and played Foosball for three years and he had one idea.

und spielte drei Jahre lang Fußball und hatte eine einzige Idee.

(Laughter)

Lachen

Right? Bad hire. Right?

OK? Ein schlechtes Geschäft, oder?

(Laughter)

Lachen

The Psycho Milt question is, was it a good idea?

Die Psycho Milt Frage ist, war das eine gute Idee?

What if it was a security patch?

Was, wenn es eine Sicherheitskorrektur war?

What if it was a security patch for a buffer overflow exploit,

Was, wenn es ein Sicherheitpatch für ein buffer overflow exploit war,

of which Windows has not some, [but] several?

von denen Windows nicht nur einige sondern viele hat?

Do you want that patch, right?

Möchten Sie dieses Patch haben, ja?

The fact that a single programmer can,

Die Tatsache, das ein einzelner Programmierer,

without having to move into a professional relation

ohne dass er eine berufliche Beziehung

to an institution, improve Linux once

mit einem Unternehmen eingehen muss, Linux verbessern kann

and never be seen from again, should terrify Ballmer.

und dann niemals wieder gesehen wird, sollte Ballmer erschrecken.

Because this kind of value is unreachable in classic

Weil diese Art von Leistung nicht möglich ist in klassischen

institutional frameworks, but is part of cooperative

institutionellen Rahmen, aber Teil von kooperativen

systems of open-source software, of file sharing,

Systemen der freien Software, von Daten-Austausch,

of the Wikipedia. I've used a lot of examples from Flickr,

von Wikipedia ist. Ich habe viele Beispiele von Flickr verwendet,

but there are actually stories about this from all over.

aber man findet solche Geschichten überall.

Meetup, a service founded so that users could find people

Meetup ist ein Service, der Nutzern bei der Suche hilft, Menschen

in their local area who share their interests and affinities

mit gleichen Interessen und Neigungen in ihrer Nachbarschaft zu finden

and actually have a real-world meeting offline in a cafe

und sich sogar offline in der realen Welt zu treffen, in einem Café,

or a pub or what have you.

einer Kneipe oder wo auch immer.

When Scott Heiferman founded Meetup,

Als Scott Heiferman Meetup gründete,

he thought it would be used for, you know,

nahm er an, dass der Service von

train spotters and cat fanciers -- classic affinity groups.

Zugbeobachtern und Katzenfans genutzt werden würde, klassischen Interessensgruppen.

The inventors don't know what the invention is.

Die Erfinder wissen nicht, was die Erfindung ist.

Number one group on Meetup right now,

Wer ist die Nr.1 der Gruppen auf Meetup heute

most chapters in most cities with most members, most active?

mit den meisten Einträgen in den meisten Städten, mit den meisten Mitgliedern,am meisten aktiv?

Stay-at-home moms. Right?

Mütter, die zu Hause bleiben.

In the suburbanized, dual-income United States,

In den vervororteten, doppel verdienenden Vereinigten Staaten

stay-at-home moms are actually missing

fehlt Müttern zu Hause

the social infrastructure that comes from extended family

die soziale Infrastruktur, die aus Großfamilen

and local, small-scale neighborhoods.

und örtlichen kleinen Nachbarschaften kommt.

So they're reinventing it, using these tools.

Also haben sie die mit diesen Mitteln neu erfunden.

Meetup is the platform,

Meetup ist die Plattform,

but the value here is in social infrastructure.

aber der Wert liegt hier in der sozialen Infrastruktur.

If you want to know what technology is going to change the world,

Wenn Sie wissen wollen, wie Technologie die Welt verändert,

don't pay attention to 13-year-old boys --

richten Sie Ihre Aufmerksamkeit nicht auf 13jährige Jungen -

pay attention to young mothers,

sondern auf junge Mütter,

because they have got not an ounce of support for technology

denn sie unterstützten die Technologie kein bisschen,

that doesn't materially make their lives better.

die ihre Lebensqualität nicht wesentlich verbessert.

This is so much more important than Xbox,

Das ist so viel wichtiger als die Xbox,

but it's a lot less glitzy.

aber es ist eben weniger glamourös.

I think this is a revolution.

Ich denke, es ist eine Revolution.

I think that this is a really profound change

Ich glaube, dass ist eine tiefgreifende Veränderung

in the way human affairs are arranged.

in der Art und Weise, wie Menschen ihre Angelegenheiten arrangieren.

And I use that word advisedly.

Und ich verwende dieses Wort bewusst.

It's a revolution in that it's a change in equilibrium.

Es ist eine Revolution insofern es das Gleichgewicht verändert.

It's a whole new way of doing things, which includes new downsides.

Es ist ein ganz neuer Weg, Dinge zu tun, die auch wiederum neue Schatten werfen.

In the United States right now, a woman named Judith Miller

In den Vereinigten Staaten sitzt augenblicklich eine Frau namens Judith Miller

is in jail for not having given to a Federal Grand Jury her sources --

im Gefängins, weil die dem Geschworenen-Gericht nicht ihre Quellen genannt hat -

she's a reporter for the New York Times --

sie ist eine Reporterin der New York Times -

her sources, in a very abstract and hard-to-follow case.

ihre Quellen in einem sehr abstrakten und schwer zu verfolgenden Fall.

And journalists are in the street rallying to improve the shield laws.

Journalisten demonstrieren, um die Schutz-Gesetze zu verbessern.

The shield laws are our laws -- pretty much a patchwork of state laws --

Die Schutz-Gesetze sind unsere Gesetze, ein ziemlicher Flickenteppich von Landesgesetzen,

that prevent a journalist from having to betray a source.

die einen Journalisten davor bewahren, eine Quelle verraten zu müssen.

This is happening, however, against the background

Dies geschieht jedoch vor dem Hintergrund

of the rise of Web logging.

der Zunahme des Bloggens.

Web logging is a classic example of mass amateurization.

Blogging ist ein klassisches Beispiel für Massen-Amateurisierung.

It has de-professionalized publishing.

Es hat das Veröffentlichen ent-professionalisiert.

Want to publish globally anything you think today?

Sie wollen irgendwas, was sie heute denken weltweit veröffentlichen?

It is a one-button operation that you can do for free.

Das können Sie kostenlos mit einem Klick tun.

That has sent the professional class of publishing down

Das hat den Berufsstand der Verleger herabgesetzt auf

into the ranks of mass amateurization.

das Niveau der Massen-Amateurisierung.

And so the shield law, as much as we want it --

Und die Schutzgesetze, so sehr wir sie wollen -

we want a professional class of truth-tellers --

wir möchten einen Berufsstand der Wahrheits-Sager -

it is becoming increasingly incoherent, because

werden immer unzusammenhängender, weil

the institution is becoming incoherent.

die Institution immer unzusammenhängender wird.

There are people in the States right now

Da gibt es Menschen in den Staaten,

tying themselves into knots, trying to figure out

die krampfhaft versuchen herauszufinden,

whether or not bloggers are journalists.

ob Blogger Journalisten sind oder nicht.

And the answer to that question is,

Die Antwort auf diese Frage ist:

it doesn't matter, because that's not the right question.

es spielt keine Rolle, weil es nicht die richtige Frage ist.

Journalism was an answer to an even more important question,

Der Journalismus war eine Antwort auf eine noch wichtigere Frage

which is, how will society be informed?

die lautet: wie informiert man eine Gesellschaft?

How will they share ideas and opinions?

Wie kann man Ideen und Meinungen teilen?

And if there is an answer to that that happens outside

Und wenn es eine Lösung dafür gibt, das außerhalb

the professional framework of journalism,

des professionellen Rahmens des Journalismus passiert,

it makes no sense to take a professional metaphor

so macht es keinen Sinn eine professionelle Metapher zu nehmen

and apply it to this distributed class.

und sie auf diese verteilte Klasse anzuwenden.

So as much as we want the shield laws,

Je mehr wir also Schutzgesetze haben wollen,

the background -- the institution to which they were attached --

desto mehr wird der Hintergrund - die Institution, an die sie angeheftet sind

is becoming incoherent.

unzusammenhängend werden.

Here's another example.

Hier ein anderes Beispiel:

Pro-ana, the pro-ana groups.

Pro-ana, die Pro-ana-Gruppen

These are groups of teenage girls

Das sind Gruppen von Teenager-Mädchen,

who have taken on Web logs, bulletin boards,

die in Weblogs und Foren aktiv sind, sowie

other kinds of cooperative infrastructure,

in anderen Arten von kooperativen Infrastrukturen

and have used it to set up support groups for

und sie nutzen sie als Selbsthilfegruppen

remaining anorexic by choice.

für die, die magersüchtig bleiben wollen.

They post pictures of thin models, which they call "thinspiration."

Sie veröffentlichen Bilder von mageren Modells, die sie "Thinspiration" nennen.

They have little slogans, like "Salvation through Starvation."

Sie haben kurze Slogans, wie "Rettung durch Hunger"

They even have Lance Armstrong-style bracelets,

Sie haben Armbänder im Stil von Lance Armstrong,

these red bracelets, which signify, in the small group,

rote Armbänder, die in dieser kleinen Gruppe anzeigen:

I am trying to maintain my eating disorder.

"Ich versuche an meiner Essstörung festzuhalten"

They trade tips, like, if you feel like eating something,

Sie geben Tipps, wie man das Hunger-Gefühl verdrängen kann:

clean a toilet or the litter box. The feeling will pass.

reinigt eine Toilette oder ein Katzenklo. Das Gefühl wird verschwinden.

We're used to support groups being beneficial.

Wir sind daran gewöhnt, dass Selbsthilfegruppen positiv sind.

We have an attitude that support groups are inherently beneficial.

Wir haben eine Einstellung, dass Selbsthilfegruppen an sich positiv sind.

But it turns out that the logic of the support group is value neutral.

Aber grundsätzlich ist die Logik hinter Selbsthilfegruppen erst einmal wertneutral.

A support group is simply a small group that wants to maintain

Eine Selbsthilfegruppe ist einfach eine Gruppe, die versucht,

a way of living in the context of a larger group.

innerhalb einer größeren Gruppe ihre Lebensart aufrecht zu erhalten.

Now, when the larger group is a bunch of drunks,

Ist nun die größere Gruppe ein Haufen Betrunkener

and the small group wants to stay sober, then we think,

und die kleine Gruppe möchte nüchtern bleiben, dann glauben wir,

that's a great support group.

dass dies eine großartige Selbsthilfegruppe ist.

But when the small group is teenage girls

Wenn aber eine kleine Gruppe von Teenager-Mädchen

who want to stay anorexic by choice, then we're horrified.

magersüchtig bleiben will, dann sind wir entsetzt.

What's happened is that the normative goals

Die normativen Ziele

of the support groups that we're used to,

von Selbsthilfegruppen, an die wir gewohnt sind

came from the institutions that were framing them,

werden von Institutionen gestaltet

and not from the infrastructure.

und entwickeln sich nicht in der Infrastruktur.

Once the infrastructure becomes generically available,

Sobald eine Infrastruktur allgemein verfügbar ist,

the logic of the support group has been revealed to be

offenbart sich die Logik der Selbsthilfegruppe

accessible to anyone, including people pursuing these kinds of goals.

für jedermann, inklusive der Leute, die diese Art von Zielen verfolgen.

So, there are significant downsides to these changes

Das kann erhebliche Nachteile

as well as upsides. And of course, in the current environment,

wie auch Vorteile haben. Und natürlich braucht es im derzeitigen Umfeld

one need allude only lightly to the work of non-state actors

nur leichte Anspielungen von nicht staatlichen Akteuren,

trying to influence global affairs, and taking advantage of these.

um auf globale Angelegenheiten Einfluss zu nehmen und diese zu nutzen.

This is a social map of the hijackers and their associates

Dies ist eine soziale Landkarte von den Entführern und deren Helfern,

who perpetrated the 9/11 attack.

die die Angriffe von 9/11 verübten.

It was produced by analyzing their communications patterns

Sie wurde erstellt, indem man deren Kommunikationsmuster,

using a lot of these tools. And doubtless the intelligence communities of the world

der Gebrauch vieler dieser Werkzeuge, analysierte. Zweifellos leisten die Geheimdienste der Welt

are doing the same work today for the attacks of last week.

heute die gleiche Arbeit für die Angriffe in der letzten Woche.

Now, this is the part of the talk where I tell you

Nun komme ich zu dem Teil der Rede, in dem ich Ihnen berichten werde,

what's going to come as a result of all of this,

was aus all diesem resultieren wird,

but I'm running out of time, which is good,

aber mir läuft die Zeit weg, was gut ist,

because I don't know.

weil ich es nicht weiß.

(Laughter)

Lachen

Right. As with the printing press, if it's really a revolution,

Also, wie bei der Druckerpresse ist es eine wirkliche Revolution,

it doesn't take us from Point A to Point B.

es bringt uns nicht von Punkt A zu Punkt B,

It takes us from Point A to chaos.

sondern es stürzt uns von Punkt A ins Chaos.

The printing press precipitated 200 years of chaos,

Die Druckerpresse brachte 200 Jahre Chaos,

moving from a world where the Catholic Church

den Übergang von einer Welt, in der die Katholische Kirche

was the sort of organizing political force to the Treaty of Westphalia,

als eine Art politische Gewalt den Vertrag von Westfalen organisierte,

when we finally knew what the new unit was: the nation state.

als wir endlich begriffen, was die neue Einheit war: der Nationalstaat.

Now, I'm not predicting 200 years of chaos as a result of this. 50.

Nun sage ich daraus nicht 200 Jahre Chaos vorher. 50.

50 years in which loosely coordinated groups

50 Jahre, in denen locker koordinierte Gruppen

are going to be given increasingly high leverage,

einen zunehmend höheren Einfluss ausüben werden,

and the more those groups forego traditional institutional imperatives --

und je mehr diese Gruppen auf traditionelle institutionelle Zwänge verzichten -

like deciding in advance what's going to happen,

wie Vorhersagen darüber zu machen, was passieren wird,

or the profit motive -- the more leverage they'll get.

oder Profitstreben - je mehr Einfluss werden sie bekommen.

And institutions are going to come under

Und Institutionen werden immer mehr

an increasing degree of pressure,

unter Druck geraten

and the more rigidly managed, and the more they rely

und je starrer sie verwaltet werden und je mehr sie sich

on information monopolies, the greater the pressure is going to be.

auf Informationen von Monopolen verlassen, je größer wird der Druck sein.

And that's going to happen one arena at a time,

Und es wird einen Bereich nach dem anderen treffen,

one institution at a time. The forces are general,

ein Unternehmen nach dem anderen. Die Kräfte sind allgemein,

but the results are going to be specific.

aber die Ergebnisse werden spezifisch sein.

And so the point here is not,

Und daher geht es nicht darum,

"This is wonderful," or "We're going to see a transition

"das ist wundervoll" oder "wir erleben eine Verwandlung

from only institutions to only cooperative framework."

von einer Nur-Institution zu einem Nur-Kooperativen-Rahmen."

It's going to be much more complicated than that.

Es wird sehr viel komplizierter.

But the point is that it's going to be a massive readjustment.

Aber der Punkt ist, dass es eine massive Umstellung sein wird.

And since we can see it in advance and know it's coming,

Und da wir sie im Voraus sehen können und wissen, dass sie kommt

my argument is essentially: we might as well get good at it.

ist meine Argumentation im Wesentlichen, dass wir darin besser gut werden sollten.

Thank you very much.

Vielen Dank.

(Applause)

(Applaus)