Clay Shirky: Institutions vs. collaboration

Clay Shirky parle des institutions et de la collaboration

Traducteur: Marco Bertolini Relecteur: Anna Cristiana Minoli

How do groups get anything done? Right?

Comment les gens parviennent-il à accomplir quelque chose en groupe?

How do you organize a group of individuals

Comment organiser un groupe d'individus

so that the output of the group

de sorte que la production du groupe

is something coherent and of lasting value,

soit quelque chose de cohérent et de pérenne,

instead of just being chaos?

au lieu d'un chaos informe?

And the economic framing of that problem

Et le cadre économique de ce problème,

is called coordination costs.

s'appelle "coûts de coordination".

And a coordination cost is essentially all of the financial

Et les coûts de coordination sont essentiellement financiers

or institutional difficulties in arranging group output.

ou institutionnelles rencontrées dans l'organisation de la production du groupe.

And we've had a classic answer for coordination costs,

Et nous avions une réponse classique aux coûts de coordination,

which is, if you want to coordinate the work of a group of people,

qui était : "si vous voulez coordonner les efforts d'un groupe de gens,

you start an institution, right? You raise some resources.

vous créez une institution, n'est ce pas ? Vous collectez certaines ressources.

You found something. It can be private or public.

Vous fondez quelque chose. Cela peut-être privé ou public.

It can be for profit or not profit. It can be large or small.

Ce peut être pour le profit ou non. Cela peut être grand ou petit.

But you get these resources together.

Mais vous assemblez ces ressources.

You found an institution, and you use the institution

Vous fondez une institution, et vous utilisez cette institution

to coordinate the activities of the group.

pour coordonner les activités du groupe.

More recently, because the cost of letting groups

Plus récemment, comme les coûts de la communication entre les groupes

communicate with each other has fallen through the floor --

ont plongé en chute libre --

and communication costs are one of the big

et que les coûts de communications sont l'une des grandes

inputs to coordination -- there has been a second answer,

composantes de la coordination -- une deuxième réponse est apparue

which is to put the cooperation into the infrastructure,

qui est de confier la coopération à l'infrastructure,

to design systems that coordinate the output

afin de créer des systèmes qui coordonnent la production

of the group as a by-product of the operating of the system,

des groupes en tant que sous-produit du système

without regard to institutional models.

sans considération pour les modèles institutionnels.

So, that's what I want to talk about today.

C'est ce dont je veux parler aujourd'hui.

I'm going to illustrate it with some fairly concrete examples,

J'illustrerai cela par des exemples concrets,

but always pointing to the broader themes.

mais en indiquant toujours les grandes tendances.

So, I'm going to start by trying to answer a question

Donc je vais commencer par essayer de répondre à une question

that I know each of you will have asked yourself at some point or other,

que je sais que chacun d'entre nous se posera un jour

and which the Internet is purpose-built to answer,

et à laquelle Internet a été conçu pour répondre,

which is, where can I get a picture of a roller-skating mermaid?

qui est : "où puis-je trouver des photos d'une sirène en patins à roulettes ?"

So, in New York City, on the first Saturday of every summer,

Ainsi, à New York City, le premier samedi de chaque été,

Coney Island, our local, charmingly run-down amusement park,

Coney Island, notre fatiguant parc d'attraction local,

hosts the Mermaid Parade. It's an amateur parade;

abrite la Parade des Sirènes. C'est une parade d'amateurs,

people come from all over the city; people get all dressed up.

des gens viennent de partout dans la ville, les gens se costument.

Some people get less dressed up.

Certains se costument moins que d'autres.

Young and old, dancing in the streets.

Jeunes et vieux, dansant dans les rues.

Colorful characters, and a good time is had by all.

Personnages colorés - et tout le monde passe vraiment un bon moment.

And what I want to call your attention to is not the Mermaid Parade itself,

Et ce sur quoi je veux attirer votre attention, n'est pas la Parade des Sirènes elle-même,

charming though it is, but rather to these photos.

aussi charmante soit-elle, mais plutôt ces photos.

I didn't take them. How did I get them?

Je ne les ai pas prises moi-même. Comment les ai-je obtenues ?

And the answer is: I got them from Flickr.

Et la réponse est : je les ai obtenues sur Flickr.

Flickr is a photo-sharing service

Flickr est un service de partage de photos

that allows people to take photos, upload them,

qui permet aux gens de prendre des photos, de les télécharger,

share them over the Web and so forth.

de les partager sur le Web, etc.

Recently, Flickr has added an additional function called tagging.

Récemment, Flickr a ajouté une nouvelle fonction appelée "tagging".

Tagging was pioneered by Delicious and Joshua Schachter.

Del.icio.us et Joshua Schachter ont été les pionniers du tagging.

Delicious is a social bookmarking service.

Del.icio.us est un service de marque page social.

Tagging is a cooperative infrastructure answer to classification.

Le tagging est une réponse infrastructurelle coopérative à la classification.

Right? If I had given this talk last year,

D'accord ? Si j'avais fait cet exposé l'an dernier,

I couldn't do what I just did,

je n'aurais pas pu faire ce que je viens de faire,

because I couldn't have found those photos.

parce que je n'aurais pas pu trouver ces photos.

But instead of saying,

Mais au lieu de dire :

we need to hire a professional class of librarians

"nous devons embaucher une classe de bibliothécaires professionnels

to organize these photos once they're uploaded,

pour organiser ces photos lorsqu'elles sont téléchargées,

Flickr simply turned over to the users

Flickr a simplement donné aux utilisateurs

the ability to characterize the photos.

la capacité de caractériser les photos.

So, I was able to go in and draw down photos that had been tagged

Ainsi j'ai pu y entrer et en retirer les photos qui avaient été taggées

"Mermaid Parade." There were 3,100 photos taken by 118 photographers,

"Parade des Sirènes". Il y avait 3.100 photos, prises par 118 photographes,

all aggregated and then put under this nice, neat name,

toutes regroupées et ensuite placées sous ce nom beau et net,

shown in reverse chronological order.

montrées en ordre chronologique inversé.

And I was then able to go and retrieve them

Et j'étais donc capable de les retrouver

to give you that little slideshow.

pour vous offrir ce petit diaporama.

Now, what hard problem is being solved here?

A présent, quel problème difficile a-t-on résolu, ici ?

And it's -- in the most schematic possible view,

Et c'est la vision la plus schématique possible,

it's a coordination problem, right?

c'est un problème de coordination, n'est-ce pas ?

There are a large number of people on the Internet,

Il y a un grand nombre de gens sur Internet,

a very small fraction of them have photos of the Mermaid Parade.

une très petite partie d'entre eux possède des photos de la Parade des Sirènes.

How do we get those people together to contribute that work?

Comment pouvons-nous rassembler ces personnes pour contribuer à ce travail ?

The classic answer is to form an institution, right?

La réponse classique est de créer une institution, n'est-ce pas ?

To draw those people into some prearranged structure

D'amener ces personnes dans une structure préconçue

that has explicit goals.

qui a des objectifs explicites.

And I want to call your attention to

Et je veux attirer votre attention sur

some of the side effects of going the institutional route.

certains effets secondaires de la voie institutionnelle.

First of all, when you form an institution,

D'abord, lorsque vous créez une institution,

you take on a management problem, right?

vous assumez un problème de management, d'accord ?

No good just hiring employees,

Il ne s'agit pas que d'embaucher des employés.

you also have to hire other employees to manage those employees

Vous devez aussi embaucher d'autres employés pour diriger ces employés

and to enforce the goals of the institution and so forth.

et pour accomplir les objectifs de l'institution, etc.

Secondly, you have to bring structure into place.

Ensuite, vous devez mettre une structure en place.

Right? You have to have economic structure.

D'accord ? Vous avez besoin d'une structure économique.

You have to have legal structure.

Vous devez avoir une structure juridique.

You have to have physical structure.

Vous devez avoir une structure physique.

And that creates additional costs.

Et cela crée des coûts supplémentaires.

Third, forming an institution is inherently exclusionary.

Troisièmement, créer une institution est intrinsèquement excluant.

You notice we haven't got everybody who has a photo.

Vous remarquerez que nous n'avons pas tous ceux qui ont pris une photo.

You can't hire everyone in a company, right?

Vous ne pouvez engager tout le monde dans une entreprise, d'accord ?

You can't recruit everyone into a governmental organization.

Vous ne pouvez pas engager tout le monde dans une organisation gouvernementale.

You have to exclude some people.

Vous devez en exclure certaines personnes.

And fourth, as a result of that exclusion,

Et, quatrièmement, en conséquence de cette exclusion,

you end up with a professional class. Look at the change here.

vous vous retrouvez au final avec une classe professionnelle. Considérez le changement ici.

We've gone from people with photos to photographers.

Nous sommes partis de personnes avec des photos et nous nous retrouvons avec des photographes.

Right? We've created a professional class of photographers

D'accord ? Nous avons créé une classe professionnelle de photographes

whose goal is to go out and photograph the Mermaid Parade,

dont l'objectif est de sortir et de photographier la Parade des Sirènes

or whatever else they're sent out to photograph.

ou quoi que ce soit d'autre qu'on les envoie photographier.

When you build cooperation into the infrastructure,

Lorsque vous établissez une coopération dans l'infrastructure,

which is the Flickr answer,

ce qui est la réponse de Flickr,

you can leave the people where they are

vous pouvez laisser les gens là où ils sont

and you take the problem to the individuals, rather than

et vous apportez les problème aux individus plutôt que

moving the individuals to the problem.

de transporter les individus vers le problème.

You arrange the coordination in the group, and by doing that

Vous organisez la coordination du groupe et en faisant cela

you get the same outcome, without the institutional difficulties.

vous obtenez la même production sans les difficultés institutionnelles.

You lose the institutional imperative.

Vous perdez l'impératif institutionnel.

You lose the right to shape people's work when it's volunteer effort,

Vous perdez le droit de modeler le travail des gens lorsqu'il s'agit d'un effort volontaire,

but you also shed the institutional cost,

mais vous perdez aussi les coûts institutionnels,

which gives you greater flexibility.

ce qui vous donne une plus grande souplesse.

What Flickr does is it replaces planning with coordination.

Ce que fait Flickr est de remplacer la planification par de la coordination.

And this is a general aspect of these cooperative systems.

Et ceci est une caractéristique générale de ces systèmes coopératifs.

Right. You'll have experienced this in your life

D'accord. Vous avez déjà expérimenté cela dans votre vie

whenever you bought your first mobile phone,

lorsque vous avez acheté votre premier téléphone portable.

and you stopped making plans.

et que vous avez arrêté de faire des plans.

You just said, "I'll call you when I get there."

Vous disiez seulement : "je t'appelle quand j'arrive là-bas.

"Call me when you get off work." Right?

Appelle-moi quand tu sors du boulot. D'accord ?

That is a point-to-point replacement of coordination with planning.

La coordination remplace en tout point la planification.

Right. We're now able to do that kind of thing with groups.

Bien. Nous sommes maintenant capables de faire ce genre de choses avec des groupes.

To say instead of, we must make an advance plan,

De dire, au lieu de : "nous devons avoir un plan d'avancement,

we must have a five-year projection

nous devons avoir une projection à cinq ans

of where the Wikipedia is going to be, or whatever,

pour savoir ou va Wikipedia" ou quoi que ce soit de ce genre,

you can just say, let's coordinate the group effort,

- il vous suffit de dire : "coordonnons cet effort de groupe,

and let's deal with it as we go,

et traitons avec lui au fur et à mesure que nous avançons,

because we're now well-enough coordinated

car nous sommes maintenant suffisamment coordonnés

that we don't have to take on the problems of deciding in advance what to do.

pour ne pas devoir décider à l'avance ce qu'on doit faire.

So here's another example. This one's somewhat more somber.

Voici un autre exemple. Celui-ci est un peu plus sombre.

These are photos on Flickr tagged "Iraq."

Ceci sont des photos sur Flickr, taggées "Irak".

And everything that was hard about the coordination cost

Et tout ce qui augmentait le coût de coordination

with the Mermaid Parade is even harder here.

avec la sirène est encore plus crucial ici.

There are more pictures. There are more photographers.

Il y a plus d'images. Il y a plus de photographes.

It's taken over a wider geographic area.

C'est pris sur une zone géographique plus large.

The photos are spread out over a longer period of time.

Ces photos sont étendues sur une plus longue période.

And worst of all, that figure at the bottom,

Et, pire que tout, ce chiffre dans le bas,

approximately ten photos per photographer, is a lie.

approximativement dix photos par photographe, est un mensonge.

It's mathematically true,

C'est mathématiquement vrai,

but it doesn't really talk about anything important --

mais cela ne dit vraiment rien d'important

because in these systems, the average isn't really what matters.

car dans ces systèmes, la moyenne n'est vraiment pas importante.

What matters is this.

Ce qui est important, c'est ceci.

This is a graph of photographs tagged Iraq

Ceci est un graphique représentant les photos taggées Irak

as taken by the 529 photographers who contributed the 5,445 photos.

prises par les 529 photographes qui ont fourni les 5.445 photos.

And it's ranked in order of number of photos taken per photographer.

Et c'est rangé en ordre de nombre de photos prises par photographe.

You can see here, over at the end,

Vous pouvez voir ici, vers la fin,

our most prolific photographer has taken around 350 photos,

que notre photographe le plus prolifique a pris environ 350 photos

and you can see there's a few people who have taken hundreds of photos.

et vous pouvez voir qu'il y a quelques personnes qui on pris des centaines de photos.

Then there's dozens of people who've taken dozens of photos.

Ensuite, il y a des milliers de personnes qui ont pris des douzaines de photos.

And by the time we get around here,

Et lorsque nous arrivons dans cette zone-ci,

we get ten or fewer photos, and then there's this long, flat tail.

nous obtenons dix photos ou moins, et ensuite, il y a cette queue longue et plate.

And by the time you get to the middle,

Et lorsque vous atteignez le milieu,

you've got hundreds of people

vous obtenez des centaines de personnes

who have contributed only one photo each.

qui ont fourni seulement chacune une photo.

This is called a power-law distribution.

C'est ce qu'on appelle la distribution d'une loi de puissance.

It appears often in unconstrained social systems

Elle apparait souvent dans un système social non contraint

where people are allowed to contribute as much or as little as they like --

où les gens peuvent contribuer autant qu'ils le souhaitent,

this is often what you get. Right?

c'est souvent ce que vous obtenez. D'accord ?

The math behind the power-law distribution is that whatever's in the nth position

La loi mathématique qui sous-tend la distribution de la loi de puissance est que tout ce qui se trouve dans une position "n"

is doing about one-nth of whatever's being measured,

produit environ une quantité "un/n" de ce qui est mesuré,

relative to the person in the first position.

relativement à la personne qui est en première position.

So, we'd expect the tenth most prolific photographer

Ainsi, nous nous attendons à ce que le dixième photographe le plus prolifique

to have contributed about a tenth of the photos,

contribue à environ un dixième des photos,

and the hundredth most prolific photographer

et que le 100° photographe le plus prolifique

to have contributed only about a hundred as many photos

contribue seulement à un centième des photos

as the most prolific photographer did.

que le photographe le plus prolifique a prises.

So, the head of the curve can be sharper or flatter.

Ainsi la tête de la courbe peut être plus aigüe ou plus plate.

But that basic math accounts both for the steep slope

Mais la même loi basique influe à la fois sur la courbe pentue

and for the long, flat tail.

et sur la queue longue et plate.

And curiously, in these systems, as they grow larger,

Et curieusement, dans ces systèmes, plus ils grandissent,

the systems don't converge; they diverge more.

ces systèmes ne convergent pas; ils divergent de plus en plus.

In bigger systems, the head gets bigger

Dans les systèmes les plus vastes, la tête croit davantage

and the tail gets longer, so the imbalance increases.

et la queue s’allonge, de sorte que le déséquilibre s'accroit.

You can see the curve is obviously heavily left-weighted. Here's how heavily:

Vous pouvez voir que la courbe pèse lourdement vers la gauche. Ici, vous voyez à quel point c'est lourd.

if you take the top 10 percent of photographers contributing to this system,

Si vous prenez les 10 pour cent de photographes qui ont le plus contribué à ce système,

they account for three quarters of the photos taken --

ils comptent pour plus des trois quarts de photos prises -

just the top 10 percent most prolific photographers.

juste les 10 premiers pour cent des photographes les plus prolifiques.

If you go down to five percent,

Si vous descendez à 5 pour cent,

you're still accounting for 60 percent of the photos.

vous comptabilisez toujours 60 pour cent des photos.

If you go down to one percent, exclude 99 percent of the group effort,

Si vous descendez à 1 pour cent, en excluant 99 pour cent de l'effort du groupe,

you're still accounting for almost a quarter of the photos.

vous comptabilisez toujours presque un quart des photos.

And because of this left weighting,

Et à cause de ce poids à gauche,

the average is actually here, way to the left.

la moyenne est en réalité ici, très à gauche.

And that sounds strange to our ears,

Et cela sonne très étrangement à nos oreilles

but what ends up happening is that 80 percent of the contributors

mais ce qui se passe est que 80 pourcent des contributeurs

have contributed a below-average amount.

ont contrigué à une quantité inférieure à la moyenne.

That sounds strange because we expect average and middle

Cela sonne étrangement, car nous nous attendons à ce que moyenne et milieu

to be about the same, but they're not at all.

soient à peu près pareils, mais ils ne le sont pas du tout.

This is the math underlying the 80/20 rule. Right?

C'est la loi mathématique à l'origine de la règle des 80/20. D'accord ?

Whenever you hear anybody talking about the 80/20 rule,

Lorsque vous entendez quelqu'un parler de la règle des 80/20,

this is what's going on. Right?

c'est ce qui se passe. D'accord ?

20 percent of the merchandise accounts for 80 percent of the revenue,

20 pour cent des marchandises comptent pour 80 pour cent des revenus,

20 percent of the users use 80 percent of the resources --

20 pour cent des utilisateurs consomment 80 pour cent des ressources -

this is the shape people are talking about when that happens.

ceci est la forme de ce dont les gens parlent lorsque cela arrive.

Institutions only have two tools: carrots and sticks.

Les institutions ne disposent que de deux outils : les carottes et les bâtons.

And the 80 percent zone is a no-carrot and no-stick zone.

Et la zone des 80 pour cent est une zone sans bâtons ni carottes.

The costs of running the institution mean that you cannot

Les coûts engendrés par la gestion d'une institution impliquent

take on the work of those people easily in an institutional frame.

que vous ne pouvez pas intégrer facilement le travail de ces personnes dans un cadre institutionnel.

The institutional model always pushes leftwards,

Le modèle institutionnel pousse toujours vers la gauche,

treating these people as employees.

traitant toutes ces personnes comme des employés.

The institutional response is,

La réponse institutionnelle est :

I can get 75 percent of the value for 10 percent of the hires -- great,

"Je peux obtenir 75 pour cent de la valeur pour 10 pour cent des embauches" - super.

that's what I'll do.

C'est ce que je vais faire.

The cooperative infrastructure model says,

Le modèle d'infrastructure coopérative dit :

why do you want to give up a quarter of the value?

"pourquoi voulez-vous abandonner un quart de la valeur ?"

If your system is designed

Si votre système est conçu

so that you have to give up a quarter of the value,

de telle façon que vous devez abandonner un quart de la valeur,

re-engineer the system.

reconfigurez votre système.

Don't take on the cost that prevents you

N'engagez pas les coûts qui vous empêchent

from getting to the contributions of these people.

d'obtenir les contributions de ces personnes,

Build the system so that anybody can contribute at any amount.

construisez votre système de façon à ce que tout le monde contribue à toute la valeur.

So the coordination response asks not,

Donc, la réponse de la coordination ne demande pas :

how are these people as employees, but rather,

"quel type d'employés sont ces personnes ?", mais plutôt

what is their contribution like? Right?

"à quoi ressemble leur contribution ?" D'accord ?

We have over here Psycho Milt, a Flickr user,

Nous avons ici Psycho Milt, un utilisateur de Flickr,

who has contributed one, and only one, photo titled "Iraq."

qui a fourni une et une seule photo intitulée "Irak".

And here's the photo. Right. Labeled, "Bad Day at Work."

Et voici la photo. OK. Intitulée "Mauvais jour au boulot".

Right? So the question is,

OK ? Donc, la question est :

do you want that photo? Yes or no.

« voulez-vous cette photo ? Oui ou non ».

The question is not, is Psycho Milt a good employee?

La question n'est pas : "Psycho Milt est-il un bon employé ?"

And the tension here is between institution as enabler

Et la tension ici est entre l'institution en tant que facilitateur

and institution as obstacle.

et l'institution en tant qu'obstacle.

When you're dealing with the left-hand edge

Lorsque vous avez affaire au côté gauche

of one of these distributions,

de l'une de ces distributions,

when you're dealing with the people who spend a lot of time

lorsque vous avez affaire à ces gens qui consacrent énormément de temps

producing a lot of the material you want,

à produire une grande quantité du matériel que vous désirez,

that's an institution-as-enabler world.

c'est une institution qui fonctionne en "monde facilitateur".

You can hire those people as employees, you can coordinate their work

Vous pouvez embaucher tous ces gens en tant qu'employés, vous pouvez coordonner leur travail

and you can get some output.

et vous obtiendrez un certain output.

But when you're down here, where the Psycho Milts of the world

Mais lorsque vous êtes ici en bas, là où les Psycho Milt du monde

are adding one photo at a time,

ajoutent une photo à la fois,

that's institution as obstacle.

là, l'institution est un obstacle.

Institutions hate being told they're obstacles.

Les institutions détestent qu'on les appelle des obstacles.

One of the first things that happens

Une des premières choses qui arrivent

when you institutionalize a problem

lorsqu'on institutionnalise un problème

is that the first goal of the institution

est que le premier objectif de l'institution

immediately shifts from whatever the nominal goal was

passe immédiatement de cet objectif initial, quel qu'il soit,

to self-preservation.

à l'autopréservation.

And the actual goal of the institution goes to two through n.

Et l'objectif réel de l'institution passe de 2 à n.

Right? So, when institutions are told they are obstacles,

D'accord ? Ainsi, lorsqu'on dit aux institutions qu'elles sont des obstacles,

and that there are other ways of coordinating the value,

et qu'il y a une autre façon de coordonner la valeur,

they go through something a little bit like the Kubler-Ross stages --

elles passent par quelque chose qui ressemble aux étapes de Kubler-Ross -

(Laughter)

(Rires)

-- of reaction, being told you have a fatal illness:

- de réaction, que vous éprouvez lorsqu'on vous annonce une maladie fatale :

denial, anger, bargaining, acceptance.

déni, colère, marchandage, acceptation.

Most of the cooperative systems we've seen

La plupart des systèmes coopératifs que nous avons vus

haven't been around long enough

n'ont pas vécu assez longtemps

to have gotten to the acceptance phase.

pour avoir atteint le stade de l'acceptation.

Many, many institutions are still in denial,

Beaucoup, beaucoup d'institutions sont encore au stade du déni,

but we're seeing recently a lot of both anger and bargaining.

mais nous avons vu récemment, à la fois, beaucoup de colère et de marchandage.

There's a wonderful, small example going on right now.

Il y a un merveilleux exemple qui se passe en ce moment.

In France, a bus company is suing people for forming a carpool,

En France, une companie de bus poursuit un justice des gens qui organisent du covoiturage,

right, because the fact that they have coordinated

bien, parce que le fait qu'ils se soient coordonnés

themselves to create cooperative value is depriving them of revenue.

pour créer de la valeur coopérative les prive de revenus.

You can follow this in the Guardian.

Vous pouvez suivre cela dans le Guardian.

It's actually quite entertaining.

C'est vraiment très amusant.

The bigger question is,

La plus grande question est :

what do you do about the value down here?

"Que faites-vous de la valeur, ici en bas ?"

Right? How do you capture that?

Oui ? Comment la capturez-vous ?

And institutions, as I've said, are prevented from capturing that.

Et les institutions, comme nous l'avons dit, ne sont pas en mesure de capturer cela.

Steve Ballmer, now CEO of Microsoft,

Steve Ballmer, l'actuel CEO de Microsoft,

was criticizing Linux a couple of years ago, and he said,

critiquait Linux il y quelques années et il disait :

"Oh, this business of thousands of programmers

"oh, ce truc de milliers de programmeurs

contributing to Linux, this is a myth.

qui contribuent à Linux, c'est un mythe". D'accord ?

We've looked at who's contributed to Linux,

Nous avons examiné qui contribuait à Linux,

and most of the patches have been produced by programmers

et la plupart des correctifs ont été produits par des programmeurs

who've only done one thing." Right?

qui n'ont fait qu'une seule chose. D'accord ?

You can hear this distribution under that complaint.

Vous pouvez entendre cette distribution derrière cette réclamation.

And you can see why, from Ballmer's point of view,

Et vous pouvez voir pourquoi, du point de vue de Ballmer,

that's a bad idea, right?

c'est une mauvaise idée, ok ?

We hired this programmer, he came in, he drank our Cokes

Nous avons embauché ce programmeur, il est venu, il a bu notre Coca

and played Foosball for three years and he had one idea.

et il a joué au Football pendant trois ans et il a eu une idée.

(Laughter)

(Rires)

Right? Bad hire. Right?

OK ? Mauvais recrutement. D'accord ?

(Laughter)

(Rires)

The Psycho Milt question is, was it a good idea?

La question Psycho Milt est : "Etait-ce une bonne idée ?"

What if it was a security patch?

Qu'est-ce qui se passe si c'est un correctif de sécurité ?

What if it was a security patch for a buffer overflow exploit,

Si c'était un correctif de sécurité pour éviter une surcharge de mémoire-tampon,

of which Windows has not some, [but] several?

un de ceux qui manquent à Windows ? Il leur en manque plusieurs ?

Do you want that patch, right?

Vous voulez ce programme, non ?

The fact that a single programmer can,

Le fait qu'un programmeur seul peut,

without having to move into a professional relation

sans avoir à entrer dans une relation professionnelle

to an institution, improve Linux once

avec une institution, améliorer Linux

and never be seen from again, should terrify Ballmer.

une fois et ne plus avoir de contact avec eux ensuite, devrait terrifier Ballmer.

Because this kind of value is unreachable in classic

Parce que ce type de valeur est inaccessible dans les cadres

institutional frameworks, but is part of cooperative

institutionnels classiques, mais forme une part

systems of open-source software, of file sharing,

des systèmes coopératifs des logiciels open-source, du partage des fichiers,

of the Wikipedia. I've used a lot of examples from Flickr,

ou de Wikipédia. J'ai utilisé pas mal d'exemples de Flickr,

but there are actually stories about this from all over.

mais il y a en fait des histoires de ce type partout.

Meetup, a service founded so that users could find people

Meetup, un service créé afin que les utilisateurs puissent trouver des gens

in their local area who share their interests and affinities

dans leurs environnements immédiats qui partagent leurs intérêts et affinités

and actually have a real-world meeting offline in a cafe

et qui se rencontrent dans le monde réel dans un café

or a pub or what have you.

ou un pub ou n'importe où.

When Scott Heiferman founded Meetup,

Lorsque Scott Heiferman a fondé Meetup,

he thought it would be used for, you know,

il pensait qu'il serait utilisé, vous savez,

train spotters and cat fanciers -- classic affinity groups.

par les navetteurs ou les amateurs de chats - des groupes d'affinités classiques.

The inventors don't know what the invention is.

Les inventeurs ne savent pas ce qu'est leur invention.

Number one group on Meetup right now,

Le groupe numéro un sur Meetup, à l'heure actuelle,

most chapters in most cities with most members, most active?

avec le plus de sections dans le plus de villes avec le plus de membres, les plus actifs ?

Stay-at-home moms. Right?

Les mères au foyer. D'accord ?

In the suburbanized, dual-income United States,

Dans les Etats-Unis suburbains et aux doubles revenus,

stay-at-home moms are actually missing

les mères au foyers ne disposent pas

the social infrastructure that comes from extended family

de l'infrastructure sociale qui provient de la famille élargie

and local, small-scale neighborhoods.

et des voisinages locaux à petite échelle.

So they're reinventing it, using these tools.

Et donc, elles la réinventent en utilisant ces outils.

Meetup is the platform,

Meetup est la plateforme,

but the value here is in social infrastructure.

mais la valeur ici tient dans l'infrastructure sociale.

If you want to know what technology is going to change the world,

Si vous voulez savoir quelle technologie est en passe de changer le monde,

don't pay attention to 13-year-old boys --

ne vous focalisez pas sur les garçons de 13 ans,

pay attention to young mothers,

concentrez-vous sur les jeunes mères,

because they have got not an ounce of support for technology

car elles n'accordent pas le moindre soutien à une technologie

that doesn't materially make their lives better.

qui n'améliore pas matériellement leur vie.

This is so much more important than Xbox,

Ceci est tellement plus important que la Xbox,

but it's a lot less glitzy.

mais c'est beaucoup moins bling-bling.

I think this is a revolution.

Je pense que c'est une révolution.

I think that this is a really profound change

Je pense que c'est un changement vraiment profond

in the way human affairs are arranged.

de la façon dont on arrange les affaires humaines.

And I use that word advisedly.

Et j'utilise ce mot à dessein.

It's a revolution in that it's a change in equilibrium.

C'est une révolution car c'est un changement d'équilibre.

It's a whole new way of doing things, which includes new downsides.

C'est une toute nouvelle façon de faire les choses qui inclut de nouveaux inconvénients.

In the United States right now, a woman named Judith Miller

Aux Etats-Unis, en ce moment-même, une femme appelée Judith Miller

is in jail for not having given to a Federal Grand Jury her sources --

est en prison pour ne pas avoir livré ses sources à un Grand Jury Fédéral -

she's a reporter for the New York Times --

c'est une journaliste du New York Times,

her sources, in a very abstract and hard-to-follow case.

ses sources dans un cas très abstrait et difficile à suivre.

And journalists are in the street rallying to improve the shield laws.

Et les journalistes sont dans la rue, ils se rassemblent pour améliorer les lois de protection des sources.

The shield laws are our laws -- pretty much a patchwork of state laws --

Ces lois sont nos lois - vraiment comme un patchwork de lois étatiques -

that prevent a journalist from having to betray a source.

qui évitent à un journaliste d'avoir à trahir une source.

This is happening, however, against the background

Ceci survient, toutefois, dans le contexte

of the rise of Web logging.

de l'augmentation du blogging.

Web logging is a classic example of mass amateurization.

Le blogging est un exemple classique de l'amateurisation de masse.

It has de-professionalized publishing.

Il a déprofessionnalisé l'édition.

Want to publish globally anything you think today?

Vous voulez publier sur le mode global tout ce que vous pensez aujourd'hui ?

It is a one-button operation that you can do for free.

C'est une opération presse-bouton que vous pouvez faire gratuitement.

That has sent the professional class of publishing down

Cela a fait descendre la classe professionnelle de l'édition au niveau

into the ranks of mass amateurization.

de l'amateurisme de masse.

And so the shield law, as much as we want it --

Et donc nos lois de protection des sources, si fort que nous les désirions -

we want a professional class of truth-tellers --

nous voulons une classe professionnnelle de compteurs de vérité -

it is becoming increasingly incoherent, because

deviennent de plus en plus incohérentes puisque

the institution is becoming incoherent.

cette institution devient incohérente.

There are people in the States right now

Il y a des gens aux Etats-Unis qui, actuellement,

tying themselves into knots, trying to figure out

s'enferment dans des noeuds, en essayant de savoir si

whether or not bloggers are journalists.

oui ou non, les bloggueurs sont des journalistes.

And the answer to that question is,

Et la réponse à cette question est :

it doesn't matter, because that's not the right question.

"cela n'a pas d'importance, car cela n'est pas la bonne question."

Journalism was an answer to an even more important question,

Le journalisme était une réponse à une question encore plus importante,

which is, how will society be informed?

qui était : "comment la société sera-t-elle informée ?"

How will they share ideas and opinions?

Comment allons-nous partager idées et opinions ?"

And if there is an answer to that that happens outside

Et s'il y a une réponse à cela qui apparait hors

the professional framework of journalism,

du cadre professionnel du journalisme,

it makes no sense to take a professional metaphor

cela n'a pas de sens de prendre une métaphore professionnelle

and apply it to this distributed class.

et de l'appliquer à cette classe distribuée.

So as much as we want the shield laws,

Et donc, alors que nous voulons ces lois de protection des sources,

the background -- the institution to which they were attached --

le contexte, cette institutions à laquelle elles étaient attachées

is becoming incoherent.

devient incohérente.

Here's another example.

Voici un autre exemple.

Pro-ana, the pro-ana groups.

Pro-ana, les groupes Pro-ana.

These are groups of teenage girls

Ce sont des groupes d'adolescentes

who have taken on Web logs, bulletin boards,

qui ont utilisé les blogs, les messageries électroniques,

other kinds of cooperative infrastructure,

d'autres types d'infrastructures coopératives

and have used it to set up support groups for

et les ont utilisées pour créer des groupes de soutien pour

remaining anorexic by choice.

rester anorexiques par choix.

They post pictures of thin models, which they call "thinspiration."

Elles postent des photos de modèles maigres, ce qu'elles appelle "Thinspiration (mince-piration)".

They have little slogans, like "Salvation through Starvation."

Elle ont des petits slogans comme "Salvation through Starvation" (le salut par la faim)

They even have Lance Armstrong-style bracelets,

elle ont même des bracelets de type Lance Armstrong,

these red bracelets, which signify, in the small group,

ces bracelets rouges qui signifient, dans le petit groupe,

I am trying to maintain my eating disorder.

j'essaie de maintenir mon trouble alimentaire.

They trade tips, like, if you feel like eating something,

Elles échangent des tuyaux, "si tu as envie de manger quelque chose,

clean a toilet or the litter box. The feeling will pass.

nettoie les toilettes ou la poubelle. La sensasion passera".

We're used to support groups being beneficial.

Nous étions habitués à ce qu'un groupe de soutien soit bénéfique.

We have an attitude that support groups are inherently beneficial.

Nous considérons comme allant de soi qu'un groupe de soutien est intrinsèquement bénéfique.

But it turns out that the logic of the support group is value neutral.

Mais il apparait que la logique d'un groupe de soutien est de valeur neutre.

A support group is simply a small group that wants to maintain

Un groupe de soutien est simplement un petit groupe qui veut maintenir

a way of living in the context of a larger group.

une façon de vivre dans le contexte d'un groupe plus large.

Now, when the larger group is a bunch of drunks,

Maintenant, lorsque le groupe plus large est une bande d'ivrognes,

and the small group wants to stay sober, then we think,

et que le petit groupe veut rester sobre, alors nous pensons :

that's a great support group.

"c'est un super groupe de soutien".

But when the small group is teenage girls

Mais quand le petit groupe est composé d'adolescentes

who want to stay anorexic by choice, then we're horrified.

qui veulent rester anorexiques par choix, alors, nous sommes horrifiés.

What's happened is that the normative goals

Ce qui arrive est que les objectifs normatifs

of the support groups that we're used to,

des groupes de soutien auxquels nous sommes habitués

came from the institutions that were framing them,

provenaient des institutions qui les structuraient

and not from the infrastructure.

et non de l'infrastructure.

Once the infrastructure becomes generically available,

Dès que l'infrastructure devient accessible à tout un chacun,

the logic of the support group has been revealed to be

la logique du groupe de soutien s'est révélée comme

accessible to anyone, including people pursuing these kinds of goals.

accessible à tout un chacun, y compris à des gens qui poursuivent ce type de buts.

So, there are significant downsides to these changes

Il y a donc des inconvénients significatifs à ces changements

as well as upsides. And of course, in the current environment,

autant que d'avantages. Et, bien entendu, dans l'environnement actuel,

one need allude only lightly to the work of non-state actors

on n'a besoin que d'allusions légères à des acteurs non-étatiques

trying to influence global affairs, and taking advantage of these.

qui tentent d'influer sur les affaires globales et de tirer avantage de celles-ci.

This is a social map of the hijackers and their associates

Ceci est une carte sociale des détourneurs d'avions et de leurs associés

who perpetrated the 9/11 attack.

qui ont perpétré les attaques du 11 septembre.

It was produced by analyzing their communications patterns

Elle a été produite en analisant le schéma de leurs conversations

using a lot of these tools. And doubtless the intelligence communities of the world

en utilisant plein de ces outils. Et sans doute les services de renseignement du monde entier

are doing the same work today for the attacks of last week.

font la même chose aujourd'hui pour les attaques de la semaine dernière.

Now, this is the part of the talk where I tell you

Maintenant, c'est la partie de mon exposé où je vous dit

what's going to come as a result of all of this,

quel sera le résultat de tout ceci,

but I'm running out of time, which is good,

mais le temps me manque, ce qui est une bonne chose,

because I don't know.

car je n'en sais rien.

(Laughter)

(Rires)

Right. As with the printing press, if it's really a revolution,

D'accord. Comme avec la presse d'imprimerie, si c'est vraiment une révolution,

it doesn't take us from Point A to Point B.

cela ne nous conduit pas d'un point A à un point B.

It takes us from Point A to chaos.

Cela nous conduit du point A au chaos.

The printing press precipitated 200 years of chaos,

La presse d'imprimerie nous a précipité 200 ans de chaos,

moving from a world where the Catholic Church

en passant du monde où l'Eglise Catholique

was the sort of organizing political force to the Treaty of Westphalia,

était une sorte de force politique organisatrice au Traité de Westphalie,

when we finally knew what the new unit was: the nation state.

où nous savions finalement ce qu'était la nouvelle unité : l'Etat-nation.

Now, I'm not predicting 200 years of chaos as a result of this. 50.

Maintenant, je ne prédis pas 200 ans de chaos à la suite de ceci. 50.

50 years in which loosely coordinated groups

50 ans pendant lesquels des groupes coordonnés de façon souple

are going to be given increasingly high leverage,

se verront accorder des positions de plus en plus élevées,

and the more those groups forego traditional institutional imperatives --

et plus ces groupes précéderont les impératifs des institutions traditionnelles -

like deciding in advance what's going to happen,

comme décider à l'avance ce qui va arriver,

or the profit motive -- the more leverage they'll get.

ou le motif du profit - plus ils obtiendront d'influence.

And institutions are going to come under

Et les institutions tomberont sous

an increasing degree of pressure,

un degré croissant de pression,

and the more rigidly managed, and the more they rely

et plus elles seront gérées de manière rigide, et plus elles compteront

on information monopolies, the greater the pressure is going to be.

sur des monopoles de l'information, plus forte sera la pression.

And that's going to happen one arena at a time,

Et cela arrivera dans une arène à la fois,

one institution at a time. The forces are general,

une institution à la fois. Les forces sont générales,

but the results are going to be specific.

mais les résultats seront spécifiques.

And so the point here is not,

Et donc le point n'est pas,

"This is wonderful," or "We're going to see a transition

"c'est formidable," ou "nous allons voir une transition

from only institutions to only cooperative framework."

d'un monde complètement institutionnel à un cadre exclusivement cooperatif."

It's going to be much more complicated than that.

Ce sera bien plus compliqué que cela.

But the point is that it's going to be a massive readjustment.

Mais l'important est que ce sera un réajustment massif.

And since we can see it in advance and know it's coming,

Et comme nous pouvons voir cela à l'avance et que nous savons que ca va arriver,

my argument is essentially: we might as well get good at it.

mon argument est essentiellement que nous pourrions être bons à ce jeu-là.

Thank you very much.

Merci beaucoup.

(Applause)

(Applaudissements)