Jan Chipchase: The anthropology of mobile phones

Jan Chipchase über unsere Handys

Übersetzung: Jan Chipchase Lektorat: Judith Matz

I live and work from Tokyo, Japan.

Ich lebe und wohne in Tokio, Japan.

And I specialize in human behavioral research,

Mein Spezialgebiet ist die Verhaltensforschung des Menschen,

and applying what we learn to think about the future in different ways,

und wie unsere Ermittlungen das Denken über die Entwürfe für die Zukunft

and to design for that future.

auf verschiedene Weise beeinflussen können.

And you know, to be honest, I've been doing this for seven years,

Wissen Sie, um ehrlich zu sein, ich mache dies nun schon sieben Jahre

and I haven't got a clue what the future is going to be like.

und habe keine Ahnung, wie die Zukunft aussehen wird.

But I've got a pretty good idea

Ich habe allerdings eine ziemlich klare Vorstellung davon,

how people will behave when they get there.

wie sich der Mensch in der Zukunft verhalten wird.

This is my office. It's out there.

Dies ist mein Arbeitsplatz. Er ist dort draußen,

It's not in the lab,

nicht in einem Labor,

and it's increasingly in places like India, China, Brazil, Africa.

und ist mehr und mehr in Ländern wie Indien, China, Brasilien und Afrika.

We live on a planet -- 6.3 billion people.

Wir leben auf einem Planeten von 6,3 Milliarden Menschen.

About three billion people, by the end of this year,

Ungefähr 3 Milliarden Menschen werden bis Ende des Jahres

will have cellular connectivity.

eine Handy-Verbindung haben.

And it'll take about another two years to connect the next billion after that.

Und es wird ungefähr weitere zwei Jahre dauern, bis die nächste Milliarde verbunden ist.

And I mention this because,

Ich erwähne dies nur,

if we want to design for that future,

weil - wenn wir für die Zukunft planen und entwerfen wollen -

we need to figure out what those people are about.

wir eine gute Kenntnis vom Verhalten des Menschen haben müssen.

And that's, kind of, where I see what my job is

Und genau dort sehe ich meine Aufgabe

and what our team's job is.

und die Aufgabe unseres Teams.

Our research often starts with a very simple question.

Unsere Forschung beginnt oft mit einer einfachen Frage.

So I'll give you an example. What do you carry?

Ich gebe Ihnen ein Beispiel: Was tragen Sie bei sich?

If you think of everything in your life that you own,

Denken Sie einmal an alles, was Sie besitzen.

when you walk out that door,

Wenn Sie weggehen,

what do you consider to take with you?

was halten Sie dann für wichtig zum Mitnehmen?

When you're looking around, what do you consider?

Wenn Sie sich umsehen, über welche denken Sie nach?

Of that stuff, what do you carry?

Und was nehmen Sie davon wirklich mit?

And of that stuff, what do you actually use?

Und was benutzen Sie davon wiederum tatsächlich?

So this is interesting to us,

Also das ist es, was uns interessiert,

because the conscious and subconscious decision process

weil der bewusste und unterbewusste Vorgang der Auswahl

implies that the stuff that you do take with you and end up using

uns andeutet, dass die Dinge, die man mitnimmt und benutzt,

has some kind of spiritual, emotional or functional value.

einen emotionalen, geistigen oder praktischen Wert haben.

And to put it really bluntly, you know,

Und um es ganz unverblümt zu sagen,

people are willing to pay for stuff that has value, right?

Menschen bezahlen gern für Dinge, die Wert für sie haben, nicht wahr?

So I've probably done about five years' research

Meine Forschung hat mich ungefähr fünf Jahre damit beschäftigt

looking at what people carry.

herauszufinden, was Leute bei sich tragen.

I go in people's bags. I look in people's pockets, purses.

Ich schaue mir die Taschen der Leute an, schaue in ihre Hosentaschen und Geldbörsen.

I go in their homes. And we do this worldwide,

Ich gehe in ihre Behausungen, wir tun das weltweit,

and we follow them around town with video cameras.

und wir folgen ihnen mit der Videokamera bei ihrem Tagesablauf.

It's kind of like stalking with permission.

Es ist eine Art von Stalking mit Erlaubnis.

And we do all this -- and to go back to the original question,

Und wir tun dies alles, und um auf meine ursprüngliche Frage zurückzukommen:

what do people carry?

Was tragen Leute bei sich?

And it turns out that people carry a lot of stuff.

Es stellt sich heraus, dass Leute eine Menge Zeug mit sich herumtragen.

OK, that's fair enough.

Okay. Das ist okay.

But if you ask people what the three most important things that they carry are --

Aber wenn man die Leute nach den drei wichtigsten Dingen fragt, die sie bei sich tragen,

across cultures and across gender and across contexts --

- egal, welche Kultur, welches Geschlecht und welcher Zusammenhang -

most people will say keys, money

sagen die meisten Leute: Schlüssel, Geld,

and, if they own one, a mobile phone.

und falls sie eins besitzen, das Handy.

And I'm not saying this is a good thing, but this is a thing, right?

Und ich will hier nicht beurteilen, ob das gut ist. Es ist einfach eine Tatsache.

I mean, I couldn't take your phones off you if I wanted to.

Ich glaube, ich könnte Ihnen Ihr Handy nicht wegnehmen, selbst, wenn ich es wollte.

You'd probably kick me out, or something.

Sie würden mich sicher rausschmeißen, oder so was.

OK, it might seem like an obvious thing

Ja, Sie halten das sicher für logisch

for someone who works for a mobile phone company to ask.

für jemanden, der in dieser Industrie arbeitet.

But really, the question is, why? Right?

Aber die Frage ist "Warum?" Nicht wahr?

So why are these things so important in our lives?

Ja, warum sind diese Dinge so wichtig in unserem Leben?

And it turns out, from our research, that it boils down to survival --

Es stellt sich bei unseren Forschungen heraus, dass es sich ums Überleben handelt,

survival for us and survival for our loved ones.

Überleben für uns und unsere Lieben.

So, keys provide an access to shelter and warmth --

Die Schlüssel geben uns Zugang zu Obdach und Wärme,

transport as well, in the U.S. increasingly.

und in den USA mehr und mehr auch zu Transport.

Money is useful for buying food, sustenance,

Geld ist wichtig, um Nahrung zu kaufen -

among all its other uses.

ganz abgesehen von all den anderen Dingen.

And a mobile phone, it turns out, is a great recovery tool.

Und das Handy - so stellten wir fest - ist ein großes Hilfsmittel zum Überleben.

If you prefer this kind of Maslow's hierarchy of needs,

Und wenn Sie dies auf Maslows Hierarchie der Lebensnotwendigkeiten beziehen,

those three objects are very good at supporting

dann sind diese drei Dinge sehr wichtig,

the lowest rungs in Maslow's hierarchy of needs.

um die niedrigsten Stufen der Hierarchie von Maslow zu erfüllen.

Yes, they do a whole bunch of other stuff,

Ja, sie sind für eine ganze Menge anderer Dinge nützlich,

but they're very good at this.

aber besonders für dies.

And in particular, it's the mobile phone's ability

Und es ist vor allem die Fähigkeit des Handys,

to allow people to transcend space and time.

es den Leuten zu erlauben, Raum und Zeit zu transzendieren.

And what I mean by that is, you know,

Und ich meine hiermit,

you can transcend space by simply making a voice call, right?

Sie können Entfernungen überschreiten, in dem Sie einfach einen Anruf machen.

And you can transcend time by sending a message at your convenience,

Und Sie können auch Zeit überschreiten, indem Sie - wenn es Ihnen zeitlich passt - eine Mitteilung hinterlassen.

and someone else can pick it up at their convenience.

Und der Adressat kann die Mitteilung empfangen, wenn es ihm passt.

And this is fairly universally appreciated, it turns out,

Und dies wird - wie wir feststellten - ziemlich universell anerkannt.

which is why we have three billion plus people who have been connected.

Darum sind mehr als drei Milliarden Leute ans Telefon-Netz angeschlossen.

And they value that connectivity.

Und sie schätzen diese Tatsache.

But actually, you can do this kind of stuff with PCs.

Aber eigentlich kann man das mit dem PC machen,

And you can do them with phone kiosks.

und Sie können in einen Telefonladen gehen.

And the mobile phone, in addition, is both personal --

Hinzu kommt, dass das Handy zugleich persönlich ist -

and so it also gives you a degree of privacy -- and it's convenient.

es erlaubt eine gewisse Privatsphäre - und es ist bequem.

You don't need to ask permission from anyone,

Sie brauchen niemanden um Erlaubnis zu bitten,

you can just go ahead and do it, right?

Sie können einfach telefonieren, wann Sie wollen.

However, for these things to help us survive,

Aber wenn diese Gegenstände uns als notwendige Hilfsmittel dienen sollen,

it depends on them being carried.

müssen wir sie bei uns haben.

But -- and it's a pretty big but -- we forget.

Aber, und dies ist ein sehr großes Aber, wir haben die Tendenz zu vergessen.

We're human, that's what we do. It's one of our features.

Wir sind menschlich, und das tun die Menschen, das ist eine unserer Eigenarten.

I think, quite a nice feature.

Eigentlich 'ne ganz nette Eigenart.

So we forget, but we're also adaptable,

Okay, wir tendieren zum Vergessen. Aber wir sind auch flexibel.

and we adapt to situations around us pretty well.

Wir passen uns den gegenwärtigen Umständen ziemlich gut an.

And so we have these strategies to remember,

Und wir haben diese Methoden des Sich-Erinnerns,

and one of them was mentioned yesterday.

und eine davon wurde gestern erwähnt.

And it's, quite simply, the point of reflection.

Und sie ist ganz einfach: der Moment der Reflexion

And that's that moment when you're walking out of a space,

Und dies ist der Augenblick, wenn Sie einen Ort verlassen,

and you turn around, and quite often you tap your pockets.

Sie sehen sich um und fassen sich ziemlich oft an die Taschen.

Even women who keep stuff in their bags tap their pockets.

Sogar Frauen, die Zeug in ihren Handtaschen haben, fassen sich an die Taschen.

And you turn around, and you look back into the space,

Und Sie sehen sich um und schauen zurück an den Ort,

and some people talk aloud.

und einige Leute sprechen laut vor sich hin.

And pretty much everyone does it at some point.

Und fast jeder tut das in irgendeinem Moment.

OK, the next thing is -- most of you, if you have a stable home life,

Okay, das nächste ist für die meisten von uns - vorausgesetzt wir haben ein festes Zuhause -

and what I mean is that you don't travel all the time, and always in hotels,

und reisen nicht die ganze Zeit und verweilen in Hotels -

but most people have what we call a center of gravity.

wir haben einen Schwerpunkt,

And a center of gravity is where you keep these objects.

einen zentralen Ort, wo wir diese Gegenstände aufheben.

And these things don't stay in the center of gravity,

Diese Dinge liegen nicht immer dort,

but over time, they gravitate there.

aber sie landen früher oder später dort.

It's where you expect to find stuff.

Dort schauen Sie nach, wenn Sie was suchen.

And in fact, when you're turning around,

Tatsächlich, wenn Sie sich umdrehen

and you're looking inside the house,

und zurück ins Haus schauen

and you're looking for this stuff,

und diese Dinge suchen,

this is where you look first, right?

schauen Sie erstmal an diese Stelle.

OK, so when we did this research,

Als wir diese Forschung unternahmen,

we found the absolutely, 100 percent, guaranteed way

fanden wir eine absolut 100%ige Methode

to never forget anything ever, ever again.

niemals wieder was zu vergessen.

And that is, quite simply, to have nothing to remember.

Und diese ist ganz einfach: Man hat nichts, woran man sich erinnern muss.

(Laughter)

(Lachen)

OK, now, that sounds like something you get on a Chinese fortune cookie, right?

Okay, das klingt wie etwas, das Sie in einem chinesischen Glückskeks finden, nicht wahr?

But is, in fact, about the art of delegation.

Aber es geht eigentlich um die Kunst des Delegierens.

And from a design perspective,

Und von der Design-Perspektive aus

it's about understanding what you can delegate to technology

geht es ums Verstehen dessen, was man der Technologie überlassen kann,

and what you can delegate to other people.

und was man an andere Leute delegieren kann.

And it turns out, delegation -- if you want it to be --

Und es stellte sich heraus, dass das Delegieren - wenn Sie es wollen -

can be the solution for pretty much everything,

die Lösung für fast alles sein kann,

apart from things like bodily functions, going to the toilet.

abgesehen von den körperlichen Funktionen, wie zur Toilette gehen,

You can't ask someone to do that on your behalf.

- Sie können niemanden darum bitten, für Sie zu gehen -

And apart from things like entertainment,

Und abgesehen von Dingen wie Unterhaltung,

you wouldn't pay for someone to go to the cinema for you and have fun on your behalf,

Sie würden niemanden dafür bezahlen, für Sie ins Kino zu gehen und für Sie Spaß zu haben.

or, at least, not yet.

Oder zu mindestens noch nicht.

Maybe sometime in the future, we will.

Vielleicht irgendwann mal in der Zukunft.

So, let me give you an example of delegation in practice, right.

Nun, ich will Ihnen ein praktisches Beispiel des Delegierens geben.

So this is -- probably the thing I'm most passionate about

Dies ist wahrscheinlich das, was mich am leidenschaftlichsten interessiert.

is the research that we've been doing on illiteracy

Es ist die Forschung auf dem Gebiet des Analphabetentums,

and how people who are illiterate communicate.

wie sich Menschen, die weder schreiben noch lesen können, verständigen.

So, the U.N. estimated -- this is 2004 figures --

Den UN-Schätzungen von 2004 entsprechend

that there are almost 800 million people who can't read and write, worldwide.

gibt es ungefähr 800 Millionen Menschen, die weltweit Analphabeten sind.

So, we've been conducting a lot of research.

Wir haben hier eine Menge Forschung betrieben.

And one of the things we were looking at is --

Eine der Schlüsselfragen war die,

if you can't read and write,

wenn Sie weder lesen noch schreiben können

if you want to communicate over distances,

und mit weit entfernten Leuten kommunizieren wollen

you need to be able to identify the person

müssen Sie in der Lage sein, die Person zu identifizieren,

that you want to communicate with.

mit der Sie sich in Verbindung setzen wollen.

It could be a phone number, it could be an e-mail address,

Es könnte per Telefon sein, per E-Mail,

it could be a postal address.

oder per postalischer Adresse.

Simple question: if you can't read and write,

Eine einfache Frage, wenn Sie weder lesen noch schreiben können,

how do you manage your contact information?

wie bringen Sie es dann fertig, Kontakt aufzunehmen?

And the fact is that millions of people do it.

Und tatsächlich tun dies Millionen von Menschen.

Just from a design perspective, we didn't really understand how they did it,

Von der Design-Perspektive aus hatten wir keine richtige Vorstellung, wie sie das taten.

and so that's just one small example

Und dies ist nur ein kleines Beispiel

of the kind of research that we were doing.

von der Art der Forschung, mit der wir beschäftigt sind.

And it turns out that illiterate people are masters of delegation.

Und es hat sich herausgestellt, dass die Analphabeten Meister des Delegierens sind.

So they delegate that part of the task process to other people,

Sie delegieren den Teil ihrer Aufgaben an andere Leute weiter,

the stuff that they can't do themselves.

den sie nicht selber bewältigen können.

Let me give you another example of delegation.

Ich möchte Ihnen ein weiteres Beispiel des Delegierens geben.

This one's a little bit more sophisticated,

Dieses Beispiel ist etwas anspruchvoller,

and this is from a study that we did in Uganda

und diesen Teil unserer Forschung haben wir in Uganda unternommen.

about how people who are sharing devices, use those devices.

Es geht um die Art, wie Leute die Geräte, die sie sich mit anderen teilen, benutzen.

Sente is a word in Uganda that means money.

Sente ist das Wort für Geld in Uganda.

It has a second meaning, which is to send money as airtime. OK?

Seine zweite Bedeutung ist: Geld als Telefonguthaben zu senden.

And it works like this.

Und es wird folgendermaßen durchgeführt:

So let's say, June, you're in a village, rural village.

Nehmen Sie an, Sie leben in einem Dorf auf dem Lande.

I'm in Kampala and I'm the wage earner.

Ich befinde mich in Kampala und bin der Lohnempfänger für die Familie.

I'm sending money back, and it works like this.

Ich sende Geld an meine Familie auf die folgende Weise.

So, in your village, there's one person in the village with a phone,

In dem Dorf ist eine Person mit Telefonanschluss,

and that's the phone kiosk operator.

und diese Person ist der Betreiber des Telefonladens.

And it's quite likely that they'd have a quite simple mobile phone as a phone kiosk.

Wahrscheinlich haben sie im Telefonladen einen ganz einfachen Handy-Anschluss.

So what I do is, I buy a prepaid card like this.

Ich verfahre folgendermaßen, ich kaufe mir eine Telefonkarte wie diese.

And instead of using that money to top up my own phone,

Und anstatt sie selbst zu benutzen,

I call up the local village operator.

rufe ich den Besitzer der Telefonzelle im Dorfe an.

And I read out that number to them, and they use it to top up their phone.

Ich lese ihm die Nummern auf der Karte vor, und er lädt damit seine Karte auf.

So, they're topping up the value from Kampala,

Okay, sie laden den Wert von Kampala aus auf,

and it's now being topped up in the village.

und das Telefon im Dorf wird davon aufgeladen.

You take a 10 or 20 percent commission, and then you --

Sie nehmen 10 oder 20 Prozent Provision und dann -

the kiosk operator takes 10 or 20 percent commission,

Der Besitzer des Ladens nimmt 10 oder 20 Prozent Provision,

and passes the rest over to you in cash.

und gibt den restlichen Betrag in bar an meine Familie weiter.

OK, there's two things I like about this.

Zwei Dinge imponieren mir daran.

So the first is, it turns anyone who has access to a mobile phone --

Erstens, es macht jeden, der Zugang zu einem Handy hat,

anyone who has a mobile phone --

jeden, der ein Handy hat,

essentially into an ATM machine.

im Wesentlichen zu einem Geldautomaten.

It brings rudimentary banking services to places

Es bringt ein rudimentäres Banksystem an Orte,

where there's no banking infrastructure.

wo keine Bank-Infrastruktur existiert.

And even if they could have access to the banking infrastructure,

Und selbst, wenn sie die Infrastruktur für eine Bank hätten,

they wouldn't necessarily be considered viable customers,

würden sie nicht unbedingt als geeigneter Kunde angenommen.

because they're not wealthy enough to have bank accounts.

weil sie nicht wohlhabend genug für ein Bank-Konto sind.

There's a second thing I like about this.

Zur zweiten Sache, die mir gefällt.

And that is that despite all the resources at my disposal,

Trotz all der Mittel, die mir zur Verfügung stehen,

and despite all our kind of apparent sophistication,

und trotz unseres scheinbar hohen Entwicklungsstands,

I know I could never have designed something as elegant

hätte ich niemals so etwas Elegantes entwickeln können,

and as totally in tune with the local conditions as this. OK?

das sich total den örtlichen Bedingungen anpasst.

And, yes, there are things like Grameen Bank and micro-lending.

Ja, es gibt sowas wie die Grameen-Bank und 'Micro-Lending',

But the difference between this and that

aber der Unterschied dazu ist,

is, there's no central authority trying to control this.

dass es hier keine zentrale Aufsicht gibt, die versucht, dies zu kontrollieren.

This is just street-up innovation.

Dies ist eine reine 'Erfindung der Straße'.

So, it turns out the street is a never-ending source of

So stellen wir fest, dass die Straße uns eine nimmer endende Quelle

inspiration for us.

von Inspirationen bietet.

And OK, if you break one of these things here, you return it to the carrier.

Und okay, wenn Sie bei uns eins von den Dingen zerbrechen, senden Sie es an den Sender zurück.

They'll give you a new one.

Die geben Ihnen ein Neues.

They'll probably give you three new ones, right?

Die geben Ihnen vermutlich drei neue, nicht wahr?

I mean, that's buy three, get one free. That kind of thing.

Ich meine kaufen Sie drei, bekommen Sie eins umsonst dazu. So in der Art.

If you go on the streets of India and China, you see this kind of stuff.

Gehen Sie aber durch die Straßen von Indien und China, dann sehen so was hier.

And this is where they take the stuff that breaks,

Und hierhin bringen Sie die Geräte, die kaputtgehen.

and they fix it, and they put it back into circulation.

Und sie reparieren sie und bringen sie zurück in den Umlauf.

This is from a workbench in Jilin City, in China,

Dies ist ein Foto von einer Werkbank in Jilin City in China.

and you can see people taking down a phone

Sie können beobachten, wie Leute ein Handy auseinandernehmen

and putting it back together.

und es wieder zusammensetzen.

They reverse-engineer manuals.

Sie schreiben ein 'Handbuch im Rückwärtsgang'.

This is a kind of hacker's manual,

Dies ist eine Art Handbuch für Hacker,

and it's written in Chinese and English.

verfasst in Chinesisch und Englisch.

They also write them in Hindi.

Die gibt's auch in Hindi.

You can subscribe to these.

Sie können sie abonnieren.

There are training institutes where they're churning out people

Es gibt auch Organisationen, wo sie Leuten beibringen,

for fixing these things as well.

wie man solche Sachen reparieren kann.

But what I like about this is,

Aber was mir hierbei gefällt,

it boils down to someone on the street with a small, flat surface,

man braucht nur jemanden in der Straße, der eine kleine flache Oberfläche,

a screwdriver, a toothbrush for cleaning the contact heads --

einen Schraubenzieher und eine Zahnbürste zum Reinigen der Kontakte hat,

because they often get dust on the contact heads -- and knowledge.

sie sammeln oft Staub an, und natürlich das Know-how.

And it's all about the social network of the knowledge, floating around.

Und es handelt sich alles um das soziale Netzwerk von Kenntnissen, die so herumschwirren.

And I like this because it challenges the way that we design stuff,

Ich mag dies, weil es unsere Art des Designens und des Konstruierens

and build stuff, and potentially distribute stuff.

und des Vertriebs herausfordert.

It challenges the norms.

Es fordert die Norm heraus.

OK, for me the street just raises so many different questions.

Für mich wirft die Straße so viele verschiedene Fragen auf.

Like, this is Viagra that I bought from a backstreet sex shop in China.

Etwa das Viagra hier, das ich in einem Hinterhof-Sexshop irgendwo China gekauft habe.

And China is a country where you get a lot of fakes.

Und China ist das Land der vielen Nachahmungen,

And I know what you're asking -- did I test it?

und ich weiß, was Sie mich jetzt fragen wollen. Haben Sie es ausprobiert?

I'm not going to answer that, OK.

Und ich bin nicht bereit, diese Frage zu beantworten.

But I look at something like this, and I consider the implications

Aber ich sehe mir das an und bedenke die Auswirkungen

of trust and confidence in the purchase process.

in Bezug auf Vertrauen und Zuversicht in den Einkaufsprozess,

And we look at this and we think, well, how does that apply,

und wir schauen uns das an und fragen uns, wie das zusammenhängt,

for example, for the design of -- the lessons from this --

mit, zum Beispiel, dem Design von... Kann man das Gelernte auf das Design

apply to the design of online services, future services in these markets?

von Online-Dienstleistungen, auf zukünftige Services auf diesen Märkten anwenden?

This is a pair of underpants from --

Dies sind ein paar Unterhosen aus -

(Laughter) --

(Lachen)

from Tibet.

- aus Tibet.

And I look at something like this, and honestly, you know,

Und wenn ich so etwas sehe, frage ich mich,

why would someone design underpants with a pocket, right?

warum würde jemand Unterhosen mit einer Tasche erfinden, nicht wahr?

And I look at something like this and it makes me question,

Und ich schaue mir dies an und frage mich,

if we were to take all the functionality in things like this,

wenn wir die Funktionsfähigkeit von Dingen wie diesen betrachten,

and redistribute them around the body

und über den Körper verteilen

in some kind of personal area network,

in einer Art persönlichem Netzbereich,

how would we prioritize where to put stuff?

wie würden wir Sachen den Vorrang geben?

And yes, this is quite trivial, but actually the lessons from this can apply to that

Und vielleicht scheint es ziemlich banal, aber man kann es durchaus

kind of personal area networks.

auf diesen persönlichen Netzbereich beziehen.

And what you see here is a couple of phone numbers

Und hier sehen Sie ein paar Telefonnummern,

written above the shack in rural Uganda.

die sich über dem Eingand einer Hütte im ländlichen Uganda befinden.

This doesn't have house numbers. This has phone numbers.

Diese Hütte hat keine Hausnummer, sondern eine Telefonnummer.

So what does it mean when people's identity is mobile?

Was bedeutet es, wenn die Identität der Leute eine Handy-Nummer ist?

When those extra three billion people's identity is mobile, it isn't fixed?

Wenn die Identität von den weiteren drei Milliarden Leuten ein Handy ist, dann ist sie nicht statisch.

Your notion of identity is out-of-date already, OK,

Ihre Vorstellung von Identität ist bereits überholt, ok,

for those extra three billion people.

in Bezug auf die zusätzlichen drei Milliarden Menschen.

This is how it's shifting.

Und so ist die Welt im Wechsel.

And then I go to this picture here, which is the one that I started with.

Und nun schauen Sie auf dieses Bild, es ist das Foto, mit dem ich begann.

And this is from Delhi.

Und dies, dies ist aus Delhi.

It's from a study we did into illiteracy,

Es ist von einer Studie über das Analphabetentum,

and it's a guy in a teashop.

und es ist von einem Mann in einem Teeladen.

You can see the chai being poured in the background.

Sie können sehen, wie im Hintergrund Tee eingeschenkt wird.

And he's a, you know, incredibly poor teashop worker,

Und er ist ein unglaublich armer Arbeiter, der im Teeladen arbeitet,

on the lowest rungs in the society.

auf der niedrigsten Stufe der Gesellschaft.

And he, somehow, has the appreciation

Und er hat irgendwie eine Anerkennung

of the values of Livestrong.

für die Werte von LiveStrong.

And it's not necessarily the same values,

Und es sind nicht unbedingt dieselben Werte,

but some kind of values of Livestrong,

aber einige der Werte von LiveStrong,

to actually go out and purchase them,

die ihn motivieren, LiveStrong zu kaufen,

and actually display them.

und für LiveStrong Reklame zu machen.

For me, this kind of personifies this connected world,

Dies verkörpert für mich irgendwie das Verbundensein mit der Welt,

where everything is intertwined, and the dots are --

wo alles miteinander verknüpft zu sein scheint,

it's all about the dots joining together.

alle Punkte verbinden sich miteinander.

OK, the title of this presentation is "Connections and Consequences,"

Okay, der Titel dieses Vortrags heißt: "Anschlüsse und ihre Auswirkungen",

and it's really a kind of summary of five years of trying to figure out

Es ist eine Art Zusammenfassung unserer Arbeit der letzten fünf Jahre, in denen wir versucht haben,

what it's going to be like when everyone on the planet

uns ein Bild der Zukunft zu machen, wenn jeder in der Welt

has the ability to transcend space and time

die Fähigkeit hat, Raum und Zeit zu transzendieren

in a personal and convenient manner, right?

auf persönliche und bequeme Art und Weise.

When everyone's connected.

Wenn jeder miteinander verbunden ist.

And there are four things.

Und es gibt vier Dinge:

So, the first thing is the immediacy of ideas,

Erstens, die Unmittelbarkeit von Ideen,

the speed at which ideas go around.

die Geschwindigkeit, mit der die Ideen vermittelt werden,

And I know TED is about big ideas,

und ich weiß, dass TED der Vermittler großer Ideen ist,

but actually, the benchmark for a big idea is changing.

aber die Maßstäbe von großen Ideen sind sich am Verändern.

If you want a big idea, you need to embrace everyone on the planet,

Wenn Sie große Ideen wollen, dann müssen Sie jeden auf unserem Planeten mit einschließen,

that's the first thing.

Das ist der erste Grundsatz.

The second thing is the immediacy of objects.

Der zweite ist die Unmittelbarkeit von Objekten,

And what I mean by that is, as these become smaller,

und ich meine damit, dass je kleiner die Objekte werden,

as the functionality that you can access through this becomes greater --

die Funktionsfähigkeit, die Sie damit erreichen, sich immer erweitert.

things like banking, identity --

Wie zum Beispiel das Bankwesen, die Identität,

these things quite simply move very quickly around the world.

diese Dinge bewegen sich ganz schnell um die Welt.

And so the speed of the adoption of things

Und somit erhöht sich auch die die Schnelligkeit,

is just going to become that much more rapid,

mit der diese Dinge akzeptiert werden, immer weiter

in a way that we just totally cannot conceive,

auf eine Art und Weise, die unbegreiflich für uns ist,

when you get it to 6.3 billion

wenn sie erst 6,3 Milliarden erreicht hat

and the growth in the world's population.

und man das Wachstum der Welt-Bevölkerung einberechnet.

The next thing is that, however we design this stuff --

Die nächste Sache ist, dass wie immer wir die Dinge entwerfen,

carefully design this stuff --

- sorgfältig entwerfen -

the street will take it, and will figure out ways to innovate,

die Straße sich ihrer annehmen wird und sie dem Bedarf entsprechend verändert,

as long as it meets base needs --

bis sie die Grundbedürfnisse erfüllen.

the ability to transcend space and time, for example.

Etwa die Fähigkeit, Raum und Zeit zu transzendieren.

And it will innovate in ways that we cannot anticipate.

Und sie wird die Dinge auf Arten erneuern, die wir nicht voraussehen können.

In ways that, despite our resources, they can do it better than us.

In einer Form, die wir trotz unserer Ressourcen nicht verbessern können.

That's my feeling.

So ist meine Annahme.

And if we're smart, we'll look at this stuff that's going on,

Und wenn wir klug sind, schauen wir uns die Dinge an, die um uns herum geschehen,

and we'll figure out a way to enable it to inform and infuse

und finden einen Weg, der es uns erlaubt, zu informieren und Einfluss darauf zu haben,

both what we design and how we design.

was wir erfinden und wie wir es erfinden.

And the last thing is that -- actually, the direction of the conversation.

Und die letzte Sache ist die Richtung unserer Unterhaltung,

With another three billion people connected,

mit den weiteren drei Milliarden Menschen, die zusätzlich verbunden werden.

they want to be part of the conversation.

Die wollen auch an der Unterhaltung teilnehmen.

And I think our relevance and TED's relevance

Und ich denke mir, dass unsere Relevanz und die von TED

is really about embracing that and learning how to listen, essentially.

sich wirklich darauf bezieht, sich dessen anzunehmen und wesentlich zuzuhören.

And we need to learn how to listen.

Und wir müssen lernen, wirklich zuzuhören.

So thank you very, very much.

Ich danke Ihnen sehr.

(Applause)

(Applaus)