Jan Chipchase: The anthropology of mobile phones

Tłumaczenie: Grzegorz Krzeszowski Korekta: Przemysław G.

I live and work from Tokyo, Japan.

Mieszkam i pracuję w Tokio, w Japonii.

And I specialize in human behavioral research,

Specjalizuję się w badaniu zachowań ludzkich,

and applying what we learn to think about the future in different ways,

a tę wiedzę wykorzystujemy do przewidywania przyszłości

and to design for that future.

oraz do jej kreowania.

And you know, to be honest, I've been doing this for seven years,

I wiecie co, będę z wami szczery, zajmuję się tym od siedmiu lat,

and I haven't got a clue what the future is going to be like.

ale nie mam pojęcia jaka ta przyszłość będzie.

But I've got a pretty good idea

Ale mam całkiem dobrą wiedzę na temat tego,

how people will behave when they get there.

jak ludzie będą się zachowywać w przyszłości.

This is my office. It's out there.

Oto moje biuro. Spójrzcie.

It's not in the lab,

Nie mieści się w laboratorium,

and it's increasingly in places like India, China, Brazil, Africa.

ale w takich miejscach jak Indie, Chiny, Brazylia, Afryka.

We live on a planet -- 6.3 billion people.

Żyjemy na planecie zamieszkałej przez 6,3 miliarda ludzi.

About three billion people, by the end of this year,

Około trzech milardów ludzi, do końca tego roku,£

will have cellular connectivity.

będzie podłączona do sieci komórkowej.

And it'll take about another two years to connect the next billion after that.

A przez kolejne dwa lata następny miliard użytkowników zostanie do niej podłączonych.

And I mention this because,

Wspominam o tym dlatego, iż

if we want to design for that future,

jeśli chcemy przygotować się na nadchodzącą przyszłość

we need to figure out what those people are about.

to musimy odkryć co kieruje tymi ludźmi.

And that's, kind of, where I see what my job is

I to chyba najlepiej oddaje sens mojej pracy

and what our team's job is.

i naszego zespołu.

Our research often starts with a very simple question.

Nasze badania rozpoczynają się najczęściej od prostego pytania.

So I'll give you an example. What do you carry?

Podam więc wam przykład takiego pytania: Jakie przedmioty nosisz ze sobą?

If you think of everything in your life that you own,

Pomyśl o tych wszystkich rzeczach, które posiadasz i

when you walk out that door,

wychodząc z domu

what do you consider to take with you?

które z tych rzeczy zabrałbyś ze sobą?

When you're looking around, what do you consider?

Kiedy rozglądasz się wokół, co w danej chwili myślisz?

Of that stuff, what do you carry?

Spośród wszystkich tych przedmiotów, które zabrałbyś ze sobą?

And of that stuff, what do you actually use?

Spośród wszystkich tych przedmiotów, które z nich byłyby przydatne?

So this is interesting to us,

To właśnie nas interesuje,

because the conscious and subconscious decision process

ponieważ świadome i nieświadome procesy podejmowania decyzji

implies that the stuff that you do take with you and end up using

powodują, że decydujesz się zabrać ze sobą te przedmioty, które będą ci służyły,

has some kind of spiritual, emotional or functional value.

które są dla ciebie ważne, które posiadają pewną wartość.

And to put it really bluntly, you know,

Mówiąc kolokwialnie,

people are willing to pay for stuff that has value, right?

ludzie są skłonni płacić za przedmioty które mają dla nich wartość, prawda?

So I've probably done about five years' research

Więc przez około pięć lat starałem się dowiedzieć

looking at what people carry.

jakie przedmioty ludzie noszą ze sobą.

I go in people's bags. I look in people's pockets, purses.

Zaglądałem do ich toreb. Zaglądałem do ich kieszeni, portfeli.

I go in their homes. And we do this worldwide,

Odwiedzałem ich w domach, na całym świecie,

and we follow them around town with video cameras.

śledziliśmy ich podczas spacerów rejestrując ich każdy ruch.

It's kind of like stalking with permission.

To było coś w rodzaju prześladowania za ich przyzwoleniem.

And we do all this -- and to go back to the original question,

Robiliśmy różne rzeczy - ale wracając do naszego pytania:

what do people carry?

Jakie przedmioty ludzie noszą ze sobą?

And it turns out that people carry a lot of stuff.

Okazało się, że ludzie noszą ze sobą wiele przedmiotów.

OK, that's fair enough.

No tak, to oczywiste.

But if you ask people what the three most important things that they carry are --

Ale jeśli zapytasz ludzi jakie są trzy najważniejsze przedmioty, które noszą ze sobą

across cultures and across gender and across contexts --

bez względu na kulturę, płeć i okoliczności -

most people will say keys, money

większość ludzi powie, że nosi ze sobą klucze, pieniądze

and, if they own one, a mobile phone.

oraz jeśli takowy posiadają, telefon komórkowy.

And I'm not saying this is a good thing, but this is a thing, right?

I nie mówię, że się z tego powodu cieszę, ale coś w tym jest, prawda?

I mean, I couldn't take your phones off you if I wanted to.

Mam na myśli to, że nie pozwolilibyście na to, abym zabrał wam wasze telefony.

You'd probably kick me out, or something.

Prawdopodobnie dostałbym prędzej po głowie, albo gorzej.

OK, it might seem like an obvious thing

OK, to może wydawać się oczywiste, że zadaje takie pytania,

for someone who works for a mobile phone company to ask.

w końcu pracuję dla firmy telekomunikacyjnej.

But really, the question is, why? Right?

Ale tak naprawdę pytanie brzmi dlaczego? Prawda?

So why are these things so important in our lives?

Więc dlaczego te przedmioty są tak ważne w naszym życiu?

And it turns out, from our research, that it boils down to survival --

Z naszych badań okazało się, że sprowadza się to do tezy o przetrwaniu -

survival for us and survival for our loved ones.

naszym przetrwaniu i przetrwaniu naszych bliskich.

So, keys provide an access to shelter and warmth --

Klucze otwierają drzwi do naszego mieszkania, gdzie możemy się schronić

transport as well, in the U.S. increasingly.

lub uruchamiają nasz samochód.

Money is useful for buying food, sustenance,

Dzięki pieniądzom kupujemy żywność, zabezpieczamy się,

among all its other uses.

wykorzystujemy je na wiele innych sposobów.

And a mobile phone, it turns out, is a great recovery tool.

A telefon komórkowy, jak się okazało, jest wspaniałym narzędziem poprawiającym samopoczucie.

If you prefer this kind of Maslow's hierarchy of needs,

Jeśli znacie piramidę potrzeb Maslowa,

those three objects are very good at supporting

te trzy wymienione przedmioty są bardzo pomocne

the lowest rungs in Maslow's hierarchy of needs.

w zaspokajaniu potrzeb znajdujących się jej najniższych szczeblach.

Yes, they do a whole bunch of other stuff,

Oczywiście, przedmioty te wykorzystujemy do zaspokajania wielu innych potrzeb,

but they're very good at this.

ale przede wszystkim są one bardzo pomocne w zaspokajaniu potrzeb podstawowych.

And in particular, it's the mobile phone's ability

A w szczególności telefon komórkowy, który

to allow people to transcend space and time.

pozwala ludziom dosłownie pokonywać czas i przestrzeń.

And what I mean by that is, you know,

I mam tutaj na myśli to,

you can transcend space by simply making a voice call, right?

że możesz pokonać przestrzeń zwyczajnie poprzez rozmowę telefoniczną z drugą osobą.

And you can transcend time by sending a message at your convenience,

A czas można pokonać poprzez wysłanie tej osobie wiadomości tekstowej w dowolnym czasie,

and someone else can pick it up at their convenience.

podczas gdy odbiorca może wybrać dowolny czas w którym ją odczyta.

And this is fairly universally appreciated, it turns out,

I to właśnie się podoba ludziom na całym świecie,

which is why we have three billion plus people who have been connected.

dlatego już ponad trzy miliardy ludzi korzysta z tej możliwości.

And they value that connectivity.

Ponieważ doceniają oni możliwość swobodnego komunikowania.

But actually, you can do this kind of stuff with PCs.

Ale przecież to samo można uzyskać korzystając z komputera.

And you can do them with phone kiosks.

Czy też korzystając z budki telefonicznej.

And the mobile phone, in addition, is both personal --

Ale telefon komórkowy daje coś więcej, pewną intymność

and so it also gives you a degree of privacy -- and it's convenient.

oraz poczucie prywatności w trakcie rozmowy - i to się podoba.

You don't need to ask permission from anyone,

Nie musisz zwyczajnie pytać się kogoś o pozwolenie,

you can just go ahead and do it, right?

możesz zwyczajnie użyć swojego telefonu komórkowego, prawda?

However, for these things to help us survive,

Jednak aby przedmiot od którego zależy nasze przetrwanie spełniał swoje zadanie,

it depends on them being carried.

powinien być mobilny, łatwy do przeniesienia.

But -- and it's a pretty big but -- we forget.

Ale nie zawsze o tym pamiętamy.

We're human, that's what we do. It's one of our features.

W końcu jesteśmy tylko ludźmi, zapominanie to jedna z naszych wad.

I think, quite a nice feature.

Osobiście myślę, że nie taka zła.

So we forget, but we're also adaptable,

Więc czasem zapominamy, ale jesteśmy także elastyczni

and we adapt to situations around us pretty well.

i potrafimy szybko odnaleźć się w nowych sytuacjach.

And so we have these strategies to remember,

I do tego służą te specjalne metody zapamiętywania,

and one of them was mentioned yesterday.

które zostały zaprezentowane wczoraj.

And it's, quite simply, the point of reflection.

I jak się okazuje jest to całkiem proste.

And that's that moment when you're walking out of a space,

Oto moment kiedy wychodzicie na zewnątrz,

and you turn around, and quite often you tap your pockets.

instynktownie kierujecie swój wzrok za siebie i dotykając swoich kieszeni, sprawdzacie ich zawartość.

Even women who keep stuff in their bags tap their pockets.

To się dzieje nawet wśród kobiet, które przecież noszą swoje rzeczy w torebkach.

And you turn around, and you look back into the space,

Więc instynktownie odwracasz się, spoglądasz za siebie,

and some people talk aloud.

niektórzy ludzie nawet mówią do siebie głośno w tym momencie.

And pretty much everyone does it at some point.

I prawie każdy tego doświadcza.

OK, the next thing is -- most of you, if you have a stable home life,

OK, następne spostrzeżenie - dla wielu z was, posiadających swoje miejsce, swój dom

and what I mean is that you don't travel all the time, and always in hotels,

i nie myślę tutaj o tych którzy bezustannie podróżują, mieszkają w hotelach -

but most people have what we call a center of gravity.

większość z was w swoim domu ma tzw. miejsce na swoje rzeczy osobiste

And a center of gravity is where you keep these objects.

To specjalne miejsce znajduje się tam, gdzie kładziecie swoje przedmioty osobiste.

And these things don't stay in the center of gravity,

Większość z przedmiotów osobistych nie znajduje się bezpośrednio w tym miejscu,

but over time, they gravitate there.

ale z czasem tam właśnie je umieścisz.

It's where you expect to find stuff.

Bo to właśnie tam spodziewasz się je odszukać.

And in fact, when you're turning around,

Rzeczywiście, kiedy zapominasz czegoś i

and you're looking inside the house,

wracasz do domu,

and you're looking for this stuff,

i szukasz swojego telefonu czy portfela,

this is where you look first, right?

kierujesz się właśnie tam, prawda?

OK, so when we did this research,

Więc dzięki badaniom jakie przeprowadziliśmy,

we found the absolutely, 100 percent, guaranteed way

odkryliśmy absolutnie skuteczną metodę,

to never forget anything ever, ever again.

aby nigdy nic nie zapomnieć.

And that is, quite simply, to have nothing to remember.

Ta skuteczna metoda polega na tym, by zwyczajnie nie mieć niczego do zapamiętania.

(Laughter)

(Śmiech)

OK, now, that sounds like something you get on a Chinese fortune cookie, right?

OK, wiem że to brzmi jak wróżba z chińskiego ciasteczka.

But is, in fact, about the art of delegation.

Ale w rzeczywistości chodzi tu o sztukę delegowania.

And from a design perspective,

I z technicznego punktu widzenia

it's about understanding what you can delegate to technology

wszystko polega na umiejętności wyręczania się technologią

and what you can delegate to other people.

i umiejętnością delegowania na inne osoby.

And it turns out, delegation -- if you want it to be --

Okazuje się, że delegowanie - jeśli tylko tego zechcesz -

can be the solution for pretty much everything,

może stać się pomocne w wielu aspektach naszego życia,

apart from things like bodily functions, going to the toilet.

z wyjątkiem takich czynności jak pójście do toalety.

You can't ask someone to do that on your behalf.

Nie możesz przecież poprosić kogoś innego, aby zrobił to za ciebie.

And apart from things like entertainment,

I dodałbym do tego także rozrywkę -

you wouldn't pay for someone to go to the cinema for you and have fun on your behalf,

przecież nie zapłacisz komuś, aby poszedł do kina i świetnie się tam za ciebie bawił.

or, at least, not yet.

Jeszcze nie...

Maybe sometime in the future, we will.

Może w przyszłości będzie to możliwe.

So, let me give you an example of delegation in practice, right.

Więc pozwólcie mi przedstawić przykład delegowania w praktyce.

So this is -- probably the thing I'm most passionate about

Myślę,że najbardziej pasjonują mnie

is the research that we've been doing on illiteracy

badania, które przeprowadzaliśmy na osobach nie umiejących czytać i pisać

and how people who are illiterate communicate.

i jak te osoby się ze sobą komunikują.

So, the U.N. estimated -- this is 2004 figures --

Unia Europejska ustaliła - to są dane z 2004 roku -

that there are almost 800 million people who can't read and write, worldwide.

że na świecie jest prawie 800 milionów osób nie umiejących czytać i pisać.

So, we've been conducting a lot of research.

Więc przeprowadziliśmy wiele badań w tym zakresie.

And one of the things we were looking at is --

Jednym ze zjawisk jakiemu się przyglądaliśmy było -

if you can't read and write,

jeśli nie umiesz czytać i pisać

if you want to communicate over distances,

i jeśli chcesz się komunikować z innymi osobami,

you need to be able to identify the person

musisz być w stanie identyfikować swojego rozmówcę,

that you want to communicate with.

w jakiś sposób się z nim komunikować.

It could be a phone number, it could be an e-mail address,

Może to być jego numer telefonu, może to być jego adres mailowy,

it could be a postal address.

albo adres zamieszkania.

Simple question: if you can't read and write,

Ale pojawia się proste pytanie, jeśli nie potrafisz czytać i pisać,

how do you manage your contact information?

jak poradzisz sobie i skontaktujesz się z tą osobą?

And the fact is that millions of people do it.

I wiecie co, miliony osób potrafią sobie z tym poradzić.

Just from a design perspective, we didn't really understand how they did it,

Z technicznego punktu widzenia nie rozumieliśmy jak oni to robią

and so that's just one small example

i pragnę przytoczyć jeden z przykładów

of the kind of research that we were doing.

oddający istotę tego zjawiska.

And it turns out that illiterate people are masters of delegation.

Okazuje się, że osoby nie potrafiące czytać i pisać są mistrzami delegowania swoich potrzeb.

So they delegate that part of the task process to other people,

Potrafią delegować część swoich potrzeb na inne osoby,

the stuff that they can't do themselves.

pozwalają, aby inne osoby zrobiły to, czego oni nie potrafią.

Let me give you another example of delegation.

Oto następny przykład delegowania.

This one's a little bit more sophisticated,

Ten przykład jest bardziej wyrafinowany

and this is from a study that we did in Uganda

i pochodzi z naszych doświadczeń przeprowadzonych w Ugandzie

about how people who are sharing devices, use those devices.

i opowiada o tym jak ludzie potrafią dzielić się czymś i korzystać z tego między sobą.

Sente is a word in Uganda that means money.

Sente w języku Ugandy znaczy pieniądze.

It has a second meaning, which is to send money as airtime. OK?

Słowo to ma także drugie znaczenie, które oznacza przesyłanie pieniędzy.

And it works like this.

Odbywa się to w następujący sposób.

So let's say, June, you're in a village, rural village.

Powiedzmy, że znajdujesz się w odległej wiosce na terenie Ugandy.

I'm in Kampala and I'm the wage earner.

Ja jestem w Kampala, pracuję tu i zarabiam pieniądze.

I'm sending money back, and it works like this.

Przesyłam pieniądze do wioski w której mieszkasz w następujący sposób.

So, in your village, there's one person in the village with a phone,

Tylko jedna osoba posiada telefon w wiosce w której mieszkasz

and that's the phone kiosk operator.

i jest nim operator budki telefonicznej.

And it's quite likely that they'd have a quite simple mobile phone as a phone kiosk.

I jest wysoce prawdopodobne, że ten operator posiada także prosty telefon komórkowy.

So what I do is, I buy a prepaid card like this.

Więc, ja kupuję kartę telefoniczną typu "prepaid"

And instead of using that money to top up my own phone,

I zamiast użyć moich pieniędzy, aby naładować konto mojego telefonu komórkowego,

I call up the local village operator.

dzwonię do operatora budki telefonicznej w wiosce w której mieszkasz

And I read out that number to them, and they use it to top up their phone.

i przekazuję swój kod doładowania operatorowi, który doładowuje konto swojego telefonu komórkowego.

So, they're topping up the value from Kampala,

Więc wykorzystując kod doładowania zakupiony w Kampala

and it's now being topped up in the village.

doładowują konto telefonu komórkowego w wiosce w której mieszkasz.

You take a 10 or 20 percent commission, and then you --

Ty zarabiasz na tym od 10 do 20 procent, następnie

the kiosk operator takes 10 or 20 percent commission,

operator budki telefonicznej zarabia na tym od 10 do 20 procent

and passes the rest over to you in cash.

i przekazuje pozostałe pieniądze w gotówce tobie.

OK, there's two things I like about this.

OK, szczególnie podobają mi się w tej historii dwie rzeczy.

So the first is, it turns anyone who has access to a mobile phone --

Pierwszą z nich jest to, że każdy kto ma dostęp do telefonu komórkowego i

anyone who has a mobile phone --

każdy kto posiada telefon komórkowy

essentially into an ATM machine.

ma automatycznie dostęp do bankomatu.

It brings rudimentary banking services to places

Telefon komórkowy wprowadza możliwość korzystania z usług finansowych

where there's no banking infrastructure.

w miejscu gdzie infrastruktura bankowa nie istnieje.

And even if they could have access to the banking infrastructure,

Nawet jeśli mieszkańcy tego rejonu mieli dostęp do usług bankowych,

they wouldn't necessarily be considered viable customers,

nie stanowiliby dla banku docelowej grupy klientów

because they're not wealthy enough to have bank accounts.

zwyczajnie dlatego, że są zbyt biedni aby mieć rachunek bankowy.

There's a second thing I like about this.

Jest także druga rzecz, która podoba mi się w przedstawionej historii.

And that is that despite all the resources at my disposal,

Pomimo, że posiadamy tak wiele środków,

and despite all our kind of apparent sophistication,

tak wiele urządzeń i wiedzy w zakresie komunikacji,

I know I could never have designed something as elegant

wiem, że nie byłbym w stanie wymyślić coś tak skutecznego i eleganckiego,

and as totally in tune with the local conditions as this. OK?

będącego tak prostym a zarazem niezbędnym rozwiązaniem w tej rzeczywistości.

And, yes, there are things like Grameen Bank and micro-lending.

Oczywiście, że istnieją inne możliwości jak chociażby Grameen Bank czy mikro-pożyczki.

But the difference between this and that

Ale różnicą między tymi możliwościami a rozwiązaniem z telefonem komórkowym

is, there's no central authority trying to control this.

jest to, że nie ma tu odgórnego narzucania pewnego rozwiązania.

This is just street-up innovation.

Jest to natomiast rozwiązanie stworzone przez ludzi metodą garażową.

So, it turns out the street is a never-ending source of

Więc okazuje się, że rozwiązania stworzone przez zwykłych ludzi

inspiration for us.

są pewnego rodzaju inspiracją dla nas.

And OK, if you break one of these things here, you return it to the carrier.

Inny przykład, jeśli zepsujesz jeden ze swoich przedmiotów, odsyłasz go kurierem

They'll give you a new one.

i dostajesz następny, nowy.

They'll probably give you three new ones, right?

Prawdopodobnie otrzymasz takie trzy nowe przedmioty, prawda?

I mean, that's buy three, get one free. That kind of thing.

Mam na myśli, kup trzy, jeden dostaniesz gratis.

If you go on the streets of India and China, you see this kind of stuff.

Jeśli przejdziesz się ulicami Indii czy Chin, zobaczysz te przedmioty.

And this is where they take the stuff that breaks,

Zobaczysz w tych miejscach ludzi, którzy zbierają takie zepsute gadżety,

and they fix it, and they put it back into circulation.

naprawiają je i wprowadzają po raz kolejny na rynek.

This is from a workbench in Jilin City, in China,

Oto jeden z zakładów naprawczych w Jilin w Chinach,

and you can see people taking down a phone

możecie zobaczyć ludzi przynoszących zepsute telefony

and putting it back together.

które są później naprawiane i działają ponownie.

They reverse-engineer manuals.

Ci ludzie tworzą coś w rodzaju instrukcji obsługi do naprawiania sprzętu.

This is a kind of hacker's manual,

To coś w rodzaju instrukcji obsługi dla hackerów,

and it's written in Chinese and English.

w języku chińskim i angielskim.

They also write them in Hindi.

Tłumaczą to także na język hindi.

You can subscribe to these.

Możesz się zapisać na taki kurs.

There are training institutes where they're churning out people

Istnieją specjalne instytuty, gdzie zainteresowani zdobywają wiedzę,

for fixing these things as well.

jak naprawić sprzęt elektroniczny.

But what I like about this is,

Ale największe wrażenie robi na mnie sytuacja kiedy

it boils down to someone on the street with a small, flat surface,

idąc ulicą napotykam człowieka z rozłożonym kawałkiem maty,

a screwdriver, a toothbrush for cleaning the contact heads --

na której leży śrubokręt oraz szczoteczka do zębów, którą czyści styki wtyczki elektrycznej,

because they often get dust on the contact heads -- and knowledge.

ponieważ często zanieczyszczenia powodują, że taka wtyczka nie działa - ale trzeba o tym wiedzieć.

And it's all about the social network of the knowledge, floating around.

I to wszystko polega na pracy zespołowej i przekazywaniu wiedzy, radzeniu sobie z trudnościami.

And I like this because it challenges the way that we design stuff,

I doceniam to dlatego, że to powoduje napływ nowych rozwiązań, idei,

and build stuff, and potentially distribute stuff.

co prowadzi do konstrukcji jakiegoś nowego urządzenia i do jego redystrybucji.

It challenges the norms.

To wyzwanie dla istniejących norm i schematów.

OK, for me the street just raises so many different questions.

OK, dla mnie ulica jest obszarem nieustannej inspiracji.

Like, this is Viagra that I bought from a backstreet sex shop in China.

Jak na przykład Viagra, którą kupiłem w sex-shopie znajdującym się w bocznej uliczce w Chinach.

And China is a country where you get a lot of fakes.

Jak wiemy Chiny to kraj, gdzie można kupić wiele podróbek.

And I know what you're asking -- did I test it?

I wyczuwam, że chcecie się zapytać czy ta Viagra była prawdziwa, prawda?

I'm not going to answer that, OK.

Nie zamierzam odpowiadać na to pytanie.

But I look at something like this, and I consider the implications

Ale kiedy patrze na coś takiego i rozważam różnorodność komplikacji

of trust and confidence in the purchase process.

dotyczących zaufania i poczucia pewności w procesie sprzedaży,

And we look at this and we think, well, how does that apply,

i patrzymy na ten przypadek, zastanawiamy się jak to można wykorzystać

for example, for the design of -- the lessons from this --

na przykład do stworzenia nowych usług

apply to the design of online services, future services in these markets?

internetowych, przyszłych rozwiązań na tym rynku.

This is a pair of underpants from --

Oto para majtek z -

(Laughter) --

(Śmiech)

from Tibet.

Tybetu.

And I look at something like this, and honestly, you know,

I patrząc na coś takiego, doprawdy myślę sobie

why would someone design underpants with a pocket, right?

dlaczego ktoś zadał sobie trud stworzenia majtek z kieszeniami?

And I look at something like this and it makes me question,

I patrząc na coś takiego, zadaję sobie pytanie,

if we were to take all the functionality in things like this,

jeśli miałbym docenić funkcjonalność takiej rzeczy

and redistribute them around the body

i umieścić takie kieszenie na całym ciele

in some kind of personal area network,

tworząc coś w rodzaju szeregu schowków,

how would we prioritize where to put stuff?

jaka byłaby hierarchia wykorzystania tych kieszeni.

And yes, this is quite trivial, but actually the lessons from this can apply to that

Wiem, to brzmi banalnie, ale lekcja płynąca z tego przypadku pozwala mi dostrzec

kind of personal area networks.

taki problem i wyobrazić go sobie.

And what you see here is a couple of phone numbers

Widzicie przed sobą kilka numerów telefonicznych

written above the shack in rural Uganda.

umieszczonych na chatach mieszkańców odległych zakątków Ugandy.

This doesn't have house numbers. This has phone numbers.

Okazuje się, że domy nie mają tam numerów, lecz każdemu domowi przypisany jest numer telefonu.

So what does it mean when people's identity is mobile?

Więc co się dzieje, kiedy identyfikujemy człowieka za pomocą numeru telefonicznego?

When those extra three billion people's identity is mobile, it isn't fixed?

Kiedy te trzy miliardy ludzi stają się numerami telefonicznymi, czyż to nie jest to?

Your notion of identity is out-of-date already, OK,

Twoje postrzeganie tożsamości jest przestarzałe,

for those extra three billion people.

w porządku dla tych trzech miliardów ludzi korzystających z telefonów komórkowych.

This is how it's shifting.

Oto jak to się zmienia.

And then I go to this picture here, which is the one that I started with.

I wracając do obrazu wyświetlonego na początku mojej prezentacji.

And this is from Delhi.

Oto jest - zdjęcie z Delhi.

It's from a study we did into illiteracy,

Pochodzi z badań na temat analfabetyzmu w Indiach,

and it's a guy in a teashop.

widzicie mężczyznę w herbaciarni.

You can see the chai being poured in the background.

Możecie zauważyć jak pracuje rozlewając herbatę.

And he's a, you know, incredibly poor teashop worker,

I, wiecie, mężczyzna ten jest bardzo biednym właścicielem tej herbaciarni,

on the lowest rungs in the society.

należy do najniższej kasty klasowej w społeczeństwie.

And he, somehow, has the appreciation

Ale w jakiś sposób ten człowiek docenia

of the values of Livestrong.

wartości prezentowane przez organizację LiveStrong.

And it's not necessarily the same values,

I wcale nie chodzi o to, że zgadza się ze wszystkimi wartościami promowanymi przez ta organizację,

but some kind of values of Livestrong,

ale zgadza się z częścią z nich,

to actually go out and purchase them,

co powoduje że kupuje

and actually display them.

i umieszcza je w swojej herbaciarni.

For me, this kind of personifies this connected world,

Dla mnie człowiek ten reprezentuje jedną z cząstek naszego świata

where everything is intertwined, and the dots are --

gdzie wszystko jest połączone ze sobą,

it's all about the dots joining together.

gdzie wszystkie cząstki łączą się tworząc pewną całość.

OK, the title of this presentation is "Connections and Consequences,"

OK, tytuł mojej prezentacji brzmi "powiązania i konsekwencje"

and it's really a kind of summary of five years of trying to figure out

i to w pewnym sensie streszczenie mojej pięcioletniej pracy zmierzającej do wyjaśnienia

what it's going to be like when everyone on the planet

tego, co się stanie kiedy każdy na naszej planecie

has the ability to transcend space and time

będzie miał możliwość pokonywania czasu i przestrzeni

in a personal and convenient manner, right?

w sposób łatwy i dostępny.

When everyone's connected.

Kiedy wszyscy są połączeni.

And there are four things.

Kiedy istnieją cztery zjawiska.

So, the first thing is the immediacy of ideas,

Pierwszym z nich jest natychmiastowość realizowania pomysłów,

the speed at which ideas go around.

prędkość z jaką nowe idee się rozpowszechniają.

And I know TED is about big ideas,

I wiem, że TED zajmuje się prezentowaniem ciekawych pomysłów,

but actually, the benchmark for a big idea is changing.

lecz kryteria ich rozpowszechniania się zmieniają.

If you want a big idea, you need to embrace everyone on the planet,

Jeśli chcesz aby wielkie idee przetrwały, musisz dotrzeć z nimi do wszystkich na świecie,

that's the first thing.

to pierwsza rzecz.

The second thing is the immediacy of objects.

Drugą rzeczą jest dostępność i szybkość urządzeń.

And what I mean by that is, as these become smaller,

I mam tu na myśli, że mobilne urządzenia stają się mniejsze

as the functionality that you can access through this becomes greater --

przy jednoczesnym wzroście ich funkcjonalności -

things like banking, identity --

bankowość elektroniczna, wspomniana wyżej tożsamość -

these things quite simply move very quickly around the world.

te zjawiska rozpowszechniają się na świecie bardzo szybko.

And so the speed of the adoption of things

Szybkość adaptacji nowych zjawisk

is just going to become that much more rapid,

będzie wzrastała

in a way that we just totally cannot conceive,

w sposób jaki nie możemy sobie jeszcze wyobrazić,

when you get it to 6.3 billion

kiedy zmiany te dotrą do 6,3 miliarda mieszkańców Ziemi

and the growth in the world's population.

i do ciągle wzrastającej populacji naszej planety.

The next thing is that, however we design this stuff --

Jakkolwiek będziemy w stanie zaprojektować urządzania mobilne -

carefully design this stuff --

ostrożnie je projektując -

the street will take it, and will figure out ways to innovate,

"ulica" wchłonie te urządzenia i zacznie je modyfikować

as long as it meets base needs --

tak długo jak, długo urządzenia te będą spełniać swoje podstawowe funkcje.

the ability to transcend space and time, for example.

Funkcję pokonywania czasu i przestrzeni, na przykład.

And it will innovate in ways that we cannot anticipate.

Nie możemy nawet przewidzieć jak bardzo zostaną zmodyfikowane.

In ways that, despite our resources, they can do it better than us.

Mimo tego, że posiadamy lepsze zaplecze techniczne i tak ludzka zaradność pozostaje lepsza.

That's my feeling.

Tak właśnie myślę.

And if we're smart, we'll look at this stuff that's going on,

I jeśli jesteśmy wystarczająco bystrzy, będziemy obserwować ten proces

and we'll figure out a way to enable it to inform and infuse

i znajdziemy sposób aby te spostrzeżenia wpływały

both what we design and how we design.

zarówno na sam proces tworzenia, jak i na sposób tworzenia.

And the last thing is that -- actually, the direction of the conversation.

I ostatnia myśl jest taka - tak naprawdę puenta naszych rozważań.

With another three billion people connected,

Kolejne trzy miliardy ludzi połączone siecią

they want to be part of the conversation.

chcą być częścią tej rozmowy.

And I think our relevance and TED's relevance

I myślę, że ważnym jest zarówno dla nas, jak i dla TED'a,

is really about embracing that and learning how to listen, essentially.

aby nauczyć się uważnie słuchać.

And we need to learn how to listen.

Musimy nauczyć się słuchać.

So thank you very, very much.

Dziękuję bardzo.

(Applause)

(Oklaski)