Jan Chipchase: The anthropology of mobile phones

Μετάφραση: Maria Pericleous Επιμέλεια: Eleni Tziafa

I live and work from Tokyo, Japan.

Ζω και εργάζομαι στο Τόκιο, στην Ιαπωνία.

And I specialize in human behavioral research,

Ειδικεύομαι στη μελέτη της ανθρώπινης συμπεριφοράς.

and applying what we learn to think about the future in different ways,

Tα αποτελέσματά μου με βοηθούν να σκεφτώ το μέλλον από διάφορες απόψεις

and to design for that future.

και ακολούθως να κάνω τον κατάλληλο σχεδιασμό.

And you know, to be honest, I've been doing this for seven years,

Για να πω την αλήθεια το κάνω αυτό για επτά χρόνια,

and I haven't got a clue what the future is going to be like.

και δεν έχω ιδέα πώς θα είναι το μέλλον.

But I've got a pretty good idea

Έχω όμως μια καλή εικόνα

how people will behave when they get there.

για το πώς θα συμπεριφερόμαστε όταν θα φτάσουμε εκεί.

This is my office. It's out there.

Αυτό είναι το γραφείο μου, στον έξω κόσμο

It's not in the lab,

και όχι στο εργαστήριο,

and it's increasingly in places like India, China, Brazil, Africa.

βρίσκεται όλο και περισσότερο σε μέρη

όπως η Ινδία, η Κίνα, η Βραζιλία, η Αφρική.

We live on a planet -- 6.3 billion people.

Ζούμε σε έναν πλανήτη με 6,3 δισεκατομμύρια κάτοικους.

Κάπου τρία δις άτομα μέχρι το τέλος του χρόνου

About three billion people, by the end of this year,

will have cellular connectivity.

θα αποκτήσουν σύνδεση κινητής τηλεφωνίας.

And it'll take about another two years to connect the next billion after that.

Και σε άλλα δύο χρόνια θα συνδεθεί άλλο ένα δισεκατομμύριο.

And I mention this because,

Το αναφέρω, γιατί για να κάνουμε σχέδια για αυτό το μέλλον

if we want to design for that future,

we need to figure out what those people are about.

πρέπει να ξέρουμε καλά αυτούς τους ανθρώπους.

And that's, kind of, where I see what my job is

Και κατά κάποιον τρόπο αυτή είναι η δουλειά μου και εκείνη της ομάδας μου.

and what our team's job is.

Our research often starts with a very simple question.

Οι έρευνές μας συχνά αρχίζουν με μια απλή ερώτηση.

So I'll give you an example. What do you carry?

Θα σας δώσω ένα παράδειγμα: Τι κουβαλάτε πάνω σας;

If you think of everything in your life that you own,

Αν απαριθμήσετε όλα σας τα υπάρχοντα,

when you walk out that door,

φεύγοντας από το σπίτι, ποια από αυτά σκέφτεστε να πάρετε μαζί σας;

what do you consider to take with you?

When you're looking around, what do you consider?

Κοιτώντας γύρω σας, σε ποια στέκεστε;

Of that stuff, what do you carry?

Από όλα εκείνα τα πράγματα, τι παίρνετε μαζί σας;

And of that stuff, what do you actually use?

Και πόσα από αυτά τελικά χρησιμοποιείτε;

So this is interesting to us,

Αυτό είναι ενδιαφέρον για μας,

because the conscious and subconscious decision process

γιατί οι επιλογές αυτές, συνειδητές και υποσυνείδητες,

implies that the stuff that you do take with you and end up using

για το ποια αντικείμενα θα έχετε μαζί σας και θα χρησιμοποιήσετε

has some kind of spiritual, emotional or functional value.

έχουν αξία πνευματική, συναισθηματική και πρακτική.

And to put it really bluntly, you know,

Και αν το θέσουμε και κάπως ωμά,

οι άνθρωποι πληρώνουν πρόθυμα για κάτι που έχει αξία, σωστά;

people are willing to pay for stuff that has value, right?

So I've probably done about five years' research

Έκανα κάπου πέντε χρόνια μελέτης

looking at what people carry.

για το τι κουβαλάνε μαζί τους οι άνθρωποι.

I go in people's bags. I look in people's pockets, purses.

Κοιτάω στις τσάντες, στις τσέπες, στα πορτοφόλια.

I go in their homes. And we do this worldwide,

Μπαίνω στα σπίτια τους.

Και το κάνουμε αυτό σε όλο τον κόσμο, τους ακολουθούμε με βιντεοκάμερα.

and we follow them around town with video cameras.

Σαν να τους κατασκοπεύουμε, αλλά με τη συγκατάθεσή τους.

It's kind of like stalking with permission.

And we do all this -- and to go back to the original question,

Τα κάνουμε όλα αυτά...

και επιστρέφοντας στην αρχική ερώτηση: τι κουβαλάνε μαζί τους οι άνθρωποι;

what do people carry?

And it turns out that people carry a lot of stuff.

Η απάντηση είναι ότι οι άνθρωποι κουβαλάνε πολλά πράγματα.

OK, that's fair enough.

But if you ask people what the three most important things that they carry are --

Αν τους ρωτήσετε ποια είναι τα τρία σημαντικότερα

από τα πράγματα που κουβαλάνε,

across cultures and across gender and across contexts --

αυτά είναι, ανεξαρτήτως κουλτούρας, φύλου και συνθηκών,

most people will say keys, money

θα έλεγαν οι πιο πολλοί, κλειδιά, χρήματα και το κινητό τους, αν έχουν.

and, if they own one, a mobile phone.

And I'm not saying this is a good thing, but this is a thing, right?

Δεν λέω αν είναι καλό ή κακό, αλλά έτσι είναι, σωστά;

I mean, I couldn't take your phones off you if I wanted to.

Δεν θα μπορούσα να σας χωρίσω από το κινητό σας, σωστά;

You'd probably kick me out, or something.

Θα με χτυπούσατε ή κάτι τέτοιο.

OK, it might seem like an obvious thing

Είναι κάτι που θα ρωτούσε κάποιος υπάλληλος εταιρείας κινητής τηλεφωνίας,

for someone who works for a mobile phone company to ask.

But really, the question is, why? Right?

αλλά σημασία έχει το γιατί, συμφωνείτε;

So why are these things so important in our lives?

Γιατί είναι τόσο σημαντικά στη ζωή μας;

And it turns out, from our research, that it boils down to survival --

Η μελέτη μας αποκάλυψε ότι είναι θέμα επιβίωσης,

survival for us and survival for our loved ones.

της δικής μας και εκείνης των αγαπημένων μας.

So, keys provide an access to shelter and warmth --

Τα κλειδιά δίνουν πρόσβαση σε καταφύγιο και ζεστασιά

transport as well, in the U.S. increasingly.

και στη μετακίνηση, όλο και περισσότερο στις ΗΠΑ.

Money is useful for buying food, sustenance,

Τα χρήματα είναι χρήσιμα και στην αγορά τροφής,

among all its other uses.

μεταξύ πολλών άλλων.

And a mobile phone, it turns out, is a great recovery tool.

Και το κινητό τηλέφωνο, τελικά είναι ένα τέλειο εργαλείο ανάκτησης.

If you prefer this kind of Maslow's hierarchy of needs,

Αν προτιμάτε την ιεράρχηση των αναγκών σύμφωνα με τον Μάσλοου

those three objects are very good at supporting

αυτά τα τρία αντικείμενα ικανοποιούν τα χαμηλότερα επίπεδα

the lowest rungs in Maslow's hierarchy of needs.

στην ιεράρχηση αναγκών του Μάσλοου.

Yes, they do a whole bunch of other stuff,

Ναι, κάνουν και πολλά άλλα πράγματα, αλλά είναι πολύ καλά σε αυτό.

but they're very good at this.

And in particular, it's the mobile phone's ability

Η κατεξοχήν δυνατότητα του κινητού τηλεφώνου

to allow people to transcend space and time.

είναι να μας δίνει τον έλεγχο της απόστασης και του χρόνου.

And what I mean by that is, you know,

Και με αυτό εννοώ, για παράδειγμα,

you can transcend space by simply making a voice call, right?

ότι υπερνικούμε την απόσταση κάνοντας απλώς ένα τηλεφώνημα, σωστά;

Υπερνικούμε τον χρόνο στέλνοντας μήνυμα όταν μπορούμε και θέλουμε,

And you can transcend time by sending a message at your convenience,

and someone else can pick it up at their convenience.

που ο παραλήπτης μπορεί να δει όποτε εκείνος μπορεί και θέλει.

And this is fairly universally appreciated, it turns out,

Και τελικά αυτό εκτιμάται από όλους,

which is why we have three billion plus people who have been connected.

γι' αυτό και υπάρχουν πάνω από τρία δισεκατομμύρια συνδεδεμένοι.

And they value that connectivity.

Και που θεωρούν ότι έχει αξία αυτή η σύνδεση.

But actually, you can do this kind of stuff with PCs.

Όλα αυτά μπορούμε να τα κάνουμε σε υπολογιστή ή σε τηλεφωνικό θάλαμο.

And you can do them with phone kiosks.

And the mobile phone, in addition, is both personal --

Το κινητό, εξάλλου, είναι προσωπικό,

and so it also gives you a degree of privacy -- and it's convenient.

μας δίνει ιδιωτικότητα, και είναι βολικό.

You don't need to ask permission from anyone,

Δε χρειάζεται να ζητήσεις άδεια, απλώς το χρησιμοποιείς, σωστά;

you can just go ahead and do it, right?

However, for these things to help us survive,

Ωστόσο, για να μας βοηθήσουν να επιβιώσουμε,

it depends on them being carried.

πρέπει να τα έχουμε μαζί μας,

αλλά - και είναι ένα μεγάλο αλλά - ξεχνάμε.

But -- and it's a pretty big but -- we forget.

We're human, that's what we do. It's one of our features.

Είμαστε άνθρωποι, και είναι ένα από τα χαρακτηριστικά μας.

I think, quite a nice feature.

Είναι ωραίο χαρακτηριστικό.

So we forget, but we're also adaptable,

Ξεχνάμε, λοιπόν, αλλά είμαστε επίσης ευπροσάρμοστοι,

and we adapt to situations around us pretty well.

και προσαρμοζόμαστε εύκολα στις καταστάσεις γύρω μας.

And so we have these strategies to remember,

Έχουμε στρατηγικές για να θυμόμαστε και μία από αυτές αναφέρθηκε χτες

and one of them was mentioned yesterday.

And it's, quite simply, the point of reflection.

και είναι απλά η παύση, η στιγμή που βγαίνεις από έναν χώρο,

And that's that moment when you're walking out of a space,

and you turn around, and quite often you tap your pockets.

γυρνάς, και συχνά αγγίζεις τις τσέπες σου, κάνουν και γυναίκες την κίνηση,

Even women who keep stuff in their bags tap their pockets.

αν και έχουν τα πράγματα στην τσάντα τους.

And you turn around, and you look back into the space,

Γυρνάς και κοιτάς τον χώρο,

and some people talk aloud.

και μερικοί μονολογούν, και όλοι το κάνουμε κάποια στιγμή.

And pretty much everyone does it at some point.

OK, the next thing is -- most of you, if you have a stable home life,

Το επόμενο, αν έχετε μια σταθερή ζωή,

and what I mean is that you don't travel all the time, and always in hotels,

εννοώ ότι δεν ζείτε μονίμως από το ένα ξενοδοχείο στο άλλο,

but most people have what we call a center of gravity.

οι περισσότεροι έχουμε ένα κέντρο βάρους

And a center of gravity is where you keep these objects.

και αυτό είναι το μέρος όπου φυλάμε αυτά τα αντικείμενα.

Δεν είναι εκεί η θέση τους, αλλά καταλήγουν εκεί με το χρόνο.

And these things don't stay in the center of gravity,

but over time, they gravitate there.

It's where you expect to find stuff.

Είναι εκεί που περιμένετε να τα βρείτε και όταν γυρνάτε και κοιτάτε πριν βγείτε,

And in fact, when you're turning around,

and you're looking inside the house,

and you're looking for this stuff,

και ψάχνετε αυτά τα αντικείμενα, εκεί τα αναζητάτε πρώτα.

this is where you look first, right?

OK, so when we did this research,

Ο σκοπός αυτής της έρευνας ήταν να βρούμε έναν 100% αλάνθαστο τρόπο

we found the absolutely, 100 percent, guaranteed way

to never forget anything ever, ever again.

να μη ξεχνάμε τίποτα ποτέ ξανά.

And that is, quite simply, to have nothing to remember.

Ο τρόπος αυτός είναι απλώς να μην έχουμε τίποτα να θυμηθούμε.

(Laughter)

(Γέλια)

OK, now, that sounds like something you get on a Chinese fortune cookie, right?

Αυτό ακούγεται σαν συμβουλή σε κινέζικο μπισκότο τύχης,

But is, in fact, about the art of delegation.

αλλά αφορά την τέχνη της ανάθεσης.

And from a design perspective,

Από την άποψη του σχεδιαστή

it's about understanding what you can delegate to technology

είναι το να κατανοείς τι μπορείς να αναθέσεις στην τεχνολογία

και τι μπορείς να αναθέσεις σε άλλους ανθρώπους.

and what you can delegate to other people.

Και η ανάθεση, αν αυτό θέλετε, μπορεί να είναι η λύση σχεδόν σε όλα,

And it turns out, delegation -- if you want it to be --

can be the solution for pretty much everything,

apart from things like bodily functions, going to the toilet.

εκτός από φυσικές ανάγκες, την τουαλέτα, δεν μπορεί να το κάνει άλλος για σένα,

You can't ask someone to do that on your behalf.

And apart from things like entertainment,

και πράγματα όπως η διασκέδαση,

you wouldn't pay for someone to go to the cinema for you and have fun on your behalf,

δεν θα πλήρωνες κάποιον για να πάει στο σινεμά

και να περάσει όμορφα εκ μέρους σου.

or, at least, not yet.

Ή τουλάχιστον όχι ακόμα, ίσως στο μέλλον.

Maybe sometime in the future, we will.

So, let me give you an example of delegation in practice, right.

Θα σας δώσω ένα παράδειγμα της ανάθεσης στην πράξη.

So this is -- probably the thing I'm most passionate about

Αυτό είναι το πάθος μου, η μελέτη του αναλφαβητισμού

is the research that we've been doing on illiteracy

και το πώς επικοινωνούν οι αναλφάβητοι.

and how people who are illiterate communicate.

So, the U.N. estimated -- this is 2004 figures --

Τα Ηνωμένα Έθνη υπολογίζουν για το 2004

that there are almost 800 million people who can't read and write, worldwide.

ότι οκτώ χιλιάδες εκατομμύρια άνθρωποι δεν ξέρουν να διαβάζουν και να γράφουν.

So, we've been conducting a lot of research.

Κάναμε λοιπόν μελέτες, κι ένα από τα πράγματα που εξετάσαμε

And one of the things we were looking at is --

ήταν ότι αν δεν μπορείς να διαβάσεις και να γράψεις,

if you can't read and write,

if you want to communicate over distances,

και θέλεις να επικοινωνήσεις εξ αποστάσεως

you need to be able to identify the person

πρέπει να μπορείς να αναγνωρίσεις το άτομο με το οποίο θέλεις να επικοινωνήσεις,

that you want to communicate with.

It could be a phone number, it could be an e-mail address,

τον αριθμό τηλεφώνου, το μέιλ, την ταχυδρομική διεύθυνση.

it could be a postal address.

Simple question: if you can't read and write,

Αν δεν ξέρεις να διαβάζεις και να γράφεις, πώς διαχειρίζεσαι τις επαφές σου;

how do you manage your contact information?

And the fact is that millions of people do it.

Εκατομμύρια άνθρωποι το κάνουν,

Just from a design perspective, we didn't really understand how they did it,

και από σχεδιαστική άποψη δεν έχουμε καταλάβει το πώς.

and so that's just one small example

Αυτό είναι ένα μικρό παράδειγμα της έρευνας που κάναμε.

of the kind of research that we were doing.

And it turns out that illiterate people are masters of delegation.

Τελικά οι αναλφάβητοι έχουν ταλέντο στην ανάθεση.

So they delegate that part of the task process to other people,

Αναθέτουν σε άλλους τις δραστηριότητες που δεν μπορούν να κάνουν οι ίδιοι.

the stuff that they can't do themselves.

Let me give you another example of delegation.

Θα σας δώσω άλλο ένα παράδειγμα της ανάθεσης,

This one's a little bit more sophisticated,

που είναι κάπως πιο πολύπλοκο.

and this is from a study that we did in Uganda

Είναι από μια έρευνα που κάναμε στην Ουγκάντα

about how people who are sharing devices, use those devices.

για άτομα που μοιράζονται συσκευές και για το πώς τις χρησιμοποιούν.

Sente is a word in Uganda that means money.

«Σέντε» είναι μια λέξη που στην Ουγκάντα σημαίνει λεφτά,

It has a second meaning, which is to send money as airtime. OK?

και η δεύτερη σημασία της είναι η αποστολή χρημάτων ως χρόνου ομιλίας.

And it works like this.

Δουλεύει ως εξής:

So let's say, June, you're in a village, rural village.

Ας πούμε, Τζουν, ότι βρίσκεσαι σ' ένα χωριό στην ύπαιθρο,

I'm in Kampala and I'm the wage earner.

εγώ βρίσκομαι στην Καμπάλα,

κερδίζω λεφτά και τα στέλνω στην οικογένειά μου.

I'm sending money back, and it works like this.

So, in your village, there's one person in the village with a phone,

Ένα άτομο έχει τηλέφωνο στο χωριό,

και είναι ο διαχειριστής του τηλεφωνικού κέντρου,

and that's the phone kiosk operator.

And it's quite likely that they'd have a quite simple mobile phone as a phone kiosk.

και πιθανόν να έχουν ένα απλό κινητό σε αυτό τον θάλαμο.

So what I do is, I buy a prepaid card like this.

Αγοράζω λοιπόν μια τέτοια προπληρωμένη κάρτα σαν αυτή,

And instead of using that money to top up my own phone,

και αντί να βάλω τις μονάδες στο δικό μου τηλέφωνο,

I call up the local village operator.

παίρνω τον διαχειριστή στο χωριό, του διαβάζω τον κωδικό,

And I read out that number to them, and they use it to top up their phone.

και οι μονάδες μπαίνουν στο δικό του κινητό.

So, they're topping up the value from Kampala,

Οι μονάδες λοιπόν, έρχονται από την Καμπάλα στο χωριό.

and it's now being topped up in the village.

You take a 10 or 20 percent commission, and then you --

the kiosk operator takes 10 or 20 percent commission,

Ο διαχειριστής χρεώνει 10-20% προμήθεια,

and passes the rest over to you in cash.

και σου δίνει το υπόλοιπο σε μετρητά.

OK, there's two things I like about this.

Μου αρέσουν δύο πράγματα σε αυτό.

So the first is, it turns anyone who has access to a mobile phone --

Το πρώτο είναι

που όποιος έχει κινητό τηλέφωνο

anyone who has a mobile phone --

essentially into an ATM machine.

μπορεί να μετατραπεί σε ΑΤΜ,

It brings rudimentary banking services to places

κάνει δυνατή μια απλή συναλλαγή σε περιοχές χωρίς τραπεζικές υπηρεσίες,

where there's no banking infrastructure.

And even if they could have access to the banking infrastructure,

και όπου οι πελάτες δεν θα επέφεραν κέρδη,

they wouldn't necessarily be considered viable customers,

αφού δεν έχουν αρκετά χρήματα για να ανοίξουν λογαριασμό.

because they're not wealthy enough to have bank accounts.

There's a second thing I like about this.

Το δεύτερο που μου αρέσει,

And that is that despite all the resources at my disposal,

είναι που ενώ έχω τόσα εργαλεία στη διάθεσή μου,

and despite all our kind of apparent sophistication,

και μια εξειδικευμένη ομάδα,

I know I could never have designed something as elegant

δεν θα μπορούσα να σχεδιάσω κάτι τόσο ευφάνταστο,

and as totally in tune with the local conditions as this. OK?

που να καλύπτει τόσο καλά τις ανάγκες τους όσο αυτό.

And, yes, there are things like Grameen Bank and micro-lending.

Ναι, υπάρχει η τράπεζα Γκράμιν και ο μικρο-δανεισμός,

But the difference between this and that

αλλά η διαφορά μεταξύ τους

is, there's no central authority trying to control this.

είναι ότι εδώ δεν υπάρχει μια αρχή να το διαχειρίζεται,

This is just street-up innovation.

αυτό είναι μια καινοτομία «του δρόμου».

So, it turns out the street is a never-ending source of

Ο δρόμος είναι μια αστείρευτη πηγή έμπνευσης για μας.

inspiration for us.

And OK, if you break one of these things here, you return it to the carrier.

Αν χαλάσετε ένα από αυτά εδώ, το επιστρέφετε στον παροχέα δικτύου σας,

They'll give you a new one.

They'll probably give you three new ones, right?

και σας δίνει καινούριο, και μάλιστα δωρεάν.

I mean, that's buy three, get one free. That kind of thing.

Αυτά είναι παίρνεις τρία το ένα δωρεάν.

If you go on the streets of India and China, you see this kind of stuff.

Αν βγεις στο δρόμο στην Ινδία ή την Κίνα, βλέπεις κάτι τέτοιο.

And this is where they take the stuff that breaks,

Εδώ καταλήγει ότι χαλάει, επισκευάζεται και ξαναμπαίνει σε κυκλοφορία.

and they fix it, and they put it back into circulation.

Αυτός είναι ένας πάγκος εργασίας στην πόλη Τζιλίν της Κίνας,

This is from a workbench in Jilin City, in China,

and you can see people taking down a phone

όπου κινητά τηλέφωνα ξηλώνονται και ξανασυναρμολογούνται,

and putting it back together.

They reverse-engineer manuals.

αντιστρέφουν τις οδηγίες χρήσεως,

This is a kind of hacker's manual,

είναι κάτι σαν οδηγίες για χάκερ,

and it's written in Chinese and English.

στα Κινέζικα και στα Αγγλικά,

They also write them in Hindi.

τα γράφουν επίσης στη γλώσσα Χίντι, και μπορείτε να τα παραγγείλετε.

You can subscribe to these.

There are training institutes where they're churning out people

Έχουν σχολές που βγάζουν τεχνικούς για να επισκευάζουν συσκευές.

for fixing these things as well.

But what I like about this is,

Αυτό που μ'αρέσει είναι ότι, στην ουσία,

it boils down to someone on the street with a small, flat surface,

κάποιος στο δρόμο, χρειάζεται απλά μια επίπεδη επιφάνεια,

a screwdriver, a toothbrush for cleaning the contact heads --

ένα κατσαβίδι,

μια οδοντόβουρτσα για να καθαρίζει τα σημεία επαφής, που μαζεύουν σκόνη,

because they often get dust on the contact heads -- and knowledge.

και γνώσεις, ένα δίκτυο γνώσεων που κυκλοφορούν και μεταφέρονται.

And it's all about the social network of the knowledge, floating around.

And I like this because it challenges the way that we design stuff,

Μ' αρέσει όλο αυτό γιατί αμφισβητεί τον τρόπο που σχεδιάζουμε τα πάντα,

τον τρόπο που τα κατασκευάζουμε

and build stuff, and potentially distribute stuff.

και τα διανέμουμε, αμφισβητεί τους κανόνες.

It challenges the norms.

OK, for me the street just raises so many different questions.

Για μένα ο δρόμος γεννάει πολλά ερωτήματα.

Like, this is Viagra that I bought from a backstreet sex shop in China.

Αυτό είναι το Βιάγκρα που αγόρασα από ένα απόμερο μαγαζάκι στην Κίνα.

And China is a country where you get a lot of fakes.

Η Κίνα είναι μια χώρα όπου υπάρχουν πολλές απομιμήσεις.

And I know what you're asking -- did I test it?

Θα ρωτήσετε αν το δοκίμασα, και δεν θα σας απαντήσω.

I'm not going to answer that, OK.

(Γέλια)

But I look at something like this, and I consider the implications

Βλέπω κάτι σαν αυτό, και σκέφτομαι την εμπιστοσύνη,

of trust and confidence in the purchase process.

και τη σιγουριά της συναλλαγής στις αγοραπωλησίες.

And we look at this and we think, well, how does that apply,

Πώς σχετίζονται τα όσα μάθαμε από αυτό

for example, for the design of -- the lessons from this --

apply to the design of online services, future services in these markets?

με τον σχεδιασμό διαδικτυακών υπηρεσιών,

με μελλοντικές υπηρεσίες σε αυτές τις αγορές.

This is a pair of underpants from --

Αυτό είναι ένα σώβρακο

(Laughter) --

(Γέλια)

from Tibet.

από το Θιβέτ.

And I look at something like this, and honestly, you know,

Βλέποντάς το αναρωτιέμαι γιατί κάποιος θα σχεδίαζε σώβρακο με τσέπη.

why would someone design underpants with a pocket, right?

Βλέποντας αυτό, αναρωτιέμαι,

And I look at something like this and it makes me question,

if we were to take all the functionality in things like this,

αν αφαιρούσαμε τις λειτουργίες αυτού εδώ

and redistribute them around the body

και τις διανείμαμε στο σώμα μας, κάτι σαν προσωπικό δίκτυο,

in some kind of personal area network,

how would we prioritize where to put stuff?

πώς θα αξιολογούσαμε την κάθε λειτουργία;

And yes, this is quite trivial, but actually the lessons from this can apply to that

Μοιάζει σαν ασήμαντη λεπτομέρεια,

αλλά όσα μάθαμε αφορούν και τα προσωπικά δίκτυα.

kind of personal area networks.

And what you see here is a couple of phone numbers

Εδώ βλέπετε νούμερα τηλεφώνων γραμμένα πάνω από την πόρτα καλύβας στην Ουγκάντα.

written above the shack in rural Uganda.

This doesn't have house numbers. This has phone numbers.

Εδώ δεν έχουν αριθμημένους δρόμους, αλλά τηλεφωνικούς αριθμούς.

So what does it mean when people's identity is mobile?

Τι σημαίνει λοιπόν, όταν κάποιος έχει κινητή ταυτότητα;

When those extra three billion people's identity is mobile, it isn't fixed?

Όταν η ταυτότητα τριών δισεκατομμυρίων ατόμων

είναι κινητή και όχι σταθερή;

Your notion of identity is out-of-date already, OK,

Η ιδέα της ταυτότητας που έχετε είναι ήδη ξεπερασμένη

for those extra three billion people.

για αυτά τα τρία δισεκατομμύρια ανθρώπων.

This is how it's shifting.

Να πώς αλλάζει.

And then I go to this picture here, which is the one that I started with.

Και πάμε σε αυτήν εδώ τη φωτογραφία, με την οποία ξεκίνησα.

And this is from Delhi.

Είναι από το Δελχί, μια έρευνα που κάναμε για τον αναλφαβητισμό,

It's from a study we did into illiteracy,

and it's a guy in a teashop.

δείχνει έναν τύπο σε ένα μαγαζί τσαγιού, βλέπετε που ετοιμάζουν τσάι πίσω του.

You can see the chai being poured in the background.

And he's a, you know, incredibly poor teashop worker,

Είναι ένας άνθρωπος πολύ φτωχός, εργάζεται στο μαγαζί,

on the lowest rungs in the society.

ανήκει στο χαμηλότερο στρώμα της κοινωνίας,

And he, somehow, has the appreciation

κι όμως, μπορεί να εκτιμήσει τις αξίες του οργανισμού Livestrong,

of the values of Livestrong.

And it's not necessarily the same values,

και δεν είναι κατ' ανάγκη οι ίδιες, αλλά κάποιες απ' αυτές τις αξίες,

but some kind of values of Livestrong,

ώστε να πάει και να αγοράσει τα βραχιολάκια τους

to actually go out and purchase them,

and actually display them.

και να τα επιδεικνύει.

For me, this kind of personifies this connected world,

Για μένα αυτό αντιπροσωπεύει έναν συνδεδεμένο κόσμο

where everything is intertwined, and the dots are --

όπου όλα είναι αλληλένδετα και οι τελείες έχουν ενωθεί.

it's all about the dots joining together.

OK, the title of this presentation is "Connections and Consequences,"

Ο τίτλος αυτής της ομιλίας είναι «Διασυνδέσεις και συνέπειες».

and it's really a kind of summary of five years of trying to figure out

Είναι μια περίληψη μιας πεντάχρονης έρευνας

σε ένα μέλλον όπου όλοι στον πλανήτη

what it's going to be like when everyone on the planet

has the ability to transcend space and time

θα μπορούν να διασχίσουν τον χώρο και τον χρόνο

in a personal and convenient manner, right?

με το δικό τους τρόπο, όπως τους βολεύει,

When everyone's connected.

όταν όλοι θα έχουν συνδεθεί.

And there are four things.

Υπάρχουν τέσσερα πράγματα,

So, the first thing is the immediacy of ideas,

το πρώτο είναι η αμεσότητα των ιδεών,

the speed at which ideas go around.

η ταχύτητα με την οποία μεταδίδονται οι ιδέες.

And I know TED is about big ideas,

Ξέρω ότι το TED ασχολείται με σημαντικές ιδέες,

but actually, the benchmark for a big idea is changing.

αλλά άλλαξαν τα κριτήρια για τις σημαντικές ιδέες.

If you want a big idea, you need to embrace everyone on the planet,

Οι σημαντικές ιδέες πρέπει να αφορούν όλους τους κάτοικους του πλανήτη.

that's the first thing.

Αυτό είναι το πρώτο.

The second thing is the immediacy of objects.

Το δεύτερο είναι η αμεσότητα αντικειμένων.

And what I mean by that is, as these become smaller,

Και με αυτό εννοώ ότι όσο μικραίνουν,

as the functionality that you can access through this becomes greater --

τόσο περισσότερες λειτουργίες αποκτούν,

όπως οι τραπεζικές συναλλαγές και η ταυτοποίηση.

things like banking, identity --

these things quite simply move very quickly around the world.

Όλα αυτά κάνουν την επικοινωνία πιο γρήγορη σε όλο τον κόσμο,

And so the speed of the adoption of things

και η ταχύτητα διάδοσης νέας τεχνολογίας

is just going to become that much more rapid,

θα γίνει πιο γρήγορη απ' ό,τι μπορούμε να φανταστούμε

in a way that we just totally cannot conceive,

when you get it to 6.3 billion

όταν θα φτάσουμε στα 6,3 δισεκατομμύρια και στην αύξηση του πληθυσμού της γης.

and the growth in the world's population.

The next thing is that, however we design this stuff --

Το επόμενο πράγμα είναι

το ότι όσο προσεκτικά και να τα σχεδιάσουμε όλα αυτά,

carefully design this stuff --

the street will take it, and will figure out ways to innovate,

ο δρόμος θα τα πάρει και θα βρει τρόπους να καινοτομήσει,

as long as it meets base needs --

φτάνει να πληρούν βασικές ανάγκες.

the ability to transcend space and time, for example.

Η ικανότητα να διασχίζουν τον χώρο και τον χρόνο, για παράδειγμα.

And it will innovate in ways that we cannot anticipate.

Και θα καινοτομήσει με τρόπους που δεν μπορούμε να προβλέψουμε.

In ways that, despite our resources, they can do it better than us.

Με τρόπους που, παρόλα τα εργαλεία στη διάθεσή μας,

ο δρόμος τα καταφέρνει καλύτερα από μας, αυτό πιστεύω.

That's my feeling.

And if we're smart, we'll look at this stuff that's going on,

Αν δράσουμε έξυπνα, θα δούμε όλα αυτά που συμβαίνουν,

and we'll figure out a way to enable it to inform and infuse

και θα βρούμε ένα τρόπο να πληροφορήσουμε και να διαδώσουμε αυτά που σχεδιάζουμε

both what we design and how we design.

και πώς τα σχεδιάζουμε.

And the last thing is that -- actually, the direction of the conversation.

Και τέλος, η τροπή που θα πάρει η συζήτηση αυτή,

όταν θα έχουν συνδεθεί τρία ακόμα δισεκατομμύρια άνθρωποι,

With another three billion people connected,

they want to be part of the conversation.

και που θα πρέπει να συμπεριληφθούν και αυτοί.

And I think our relevance and TED's relevance

Πιστεύω ότι ο ρόλος μας, και ο ρόλος του TED,

is really about embracing that and learning how to listen, essentially.

είναι να τα λάβουμε υπόψη όλα αυτά,

και να μάθουμε να ακούμε, και πρέπει να μάθουμε.

And we need to learn how to listen.

So thank you very, very much.

Σας ευχαριστώ πολύ.

(Applause)