Susan Etlinger: What do we do with all this big data?

Übersetzung: Sandra Neuhäuser Lektorat: Helene Batt

Technology has brought us so much:

Technik hat uns viel gebracht:

the moon landing, the Internet,

die Mondlandung, das Internet,

the ability to sequence the human genome.

die Entschlüsselung von Erbgut.

But it also taps into a lot of our deepest fears,

Aber sie nutzt auch unsere tiefsten Ängste,

and about 30 years ago,

und vor ungefähr 30 Jahren

the culture critic Neil Postman wrote a book

schrieb der Kulturkritiker Neil Postman ein Buch namens

called "Amusing Ourselves to Death,"

"Wir amüsieren uns zu Tode",

which lays this out really brilliantly.

worin dies brilliant beschrieben wird.

And here's what he said,

Er schreibt über den Vergleich

comparing the dystopian visions

der dystopischen Vorstellungen von George Orwell und Aldous Huxley.

of George Orwell and Aldous Huxley.

He said, Orwell feared we would become

Orwell befürchtete, dass wir eine gefangene Kultur werden.

a captive culture.

Huxley befürchtete, dass wir eine triviale Kultur werden.

Huxley feared we would become a trivial culture.

Orwell feared the truth would be

Orwell fürchtete, dass die Wahrheit vor uns verborgen wird.

concealed from us,

and Huxley feared we would be drowned

Und Huxley fürchtete, dass wir in einem Meer der Irrelevanz ertrinken.

in a sea of irrelevance.

In a nutshell, it's a choice between

Zusammenfassend ist es die Wahl zwischen überwachen

Big Brother watching you

and you watching Big Brother.

und überwacht werden.

(Laughter)

(Gelächter)

But it doesn't have to be this way.

Aber es muss nicht so sein.

We are not passive consumers of data and technology.

Wir sind keine passiven Konsumenten von Daten und Technik.

We shape the role it plays in our lives

Wir bestimmen die Rolle, die sie in unserem Leben spielen

and the way we make meaning from it,

und wie viel Bedeutung sie für uns haben.

but to do that,

Aber um das zu tun,

we have to pay as much attention to how we think

müssen wir genau so sehr darauf achten, wie wir denken,

as how we code.

wie darauf, wie wir programmieren.

We have to ask questions, and hard questions,

Wir müssen schwere Fragen stellen,

um das Zählen der Dinge hinter uns zu lassen,

to move past counting things

to understanding them.

um sie zu verstehen.

We're constantly bombarded with stories

Wir werden andauernd mit Geschichten über die Menge der Daten bombardiert,

about how much data there is in the world,

aber wenn es um große Daten geht,

but when it comes to big data

and the challenges of interpreting it,

und die Schwierigkeiten, diese zu interpretieren,

size isn't everything.

ist die Größe nicht das Wichtigste.

There's also the speed at which it moves,

Auch die Geschwindigkeit, in der Daten sich bewegen,

and the many varieties of data types,

und die Vielfalt der Daten sind wichtig.

and here are just a few examples:

Hier sind nur ein paar Beispiele:

images,

Bilder,

text,

Text,

(Gelächter)

video,

Video,

audio.

Audio.

And what unites this disparate types of data

Diese ungleichen Datentypen haben gemein,

is that they're created by people

dass sie von Menschen gemacht wurden und Kontext benötigen.

and they require context.

Now, there's a group of data scientists

Es gibt eine Gruppe von Datenspezialisten

out of the University of Illinois-Chicago,

an der Universität von Illinois-Chicago,

und sie heißen "The Health Media Collaboratory".

and they're called the Health Media Collaboratory,

and they've been working with the Centers for Disease Control

Sie haben mit den Centers for Disease Control zusammengearbeitet,

to better understand

um besser verstehen zu können,

how people talk about quitting smoking,

wie Menschen über das Aufhören vom Rauchen reden,

how they talk about electronic cigarettes,

wie sie über elektronische Zigaretten reden,

and what they can do collectively

und was sie gemeinsam tun können, um Menschen beim Aufhören zu helfen.

to help them quit.

The interesting thing is, if you want to understand

Das Interessante daran ist:

Wenn Sie verstehen wollen, wie Menschen über das Rauchen reden,

how people talk about smoking,

first you have to understand

müssen Sie zuerst verstehen, was sie mit "Rauchen" gemeint ist.

what they mean when they say "smoking."

And on Twitter, there are four main categories:

Auf Twitter gibt es vier Hauptkategorien.

number one, smoking cigarettes;

Erstens, Zigaretten rauchen.

number two, smoking marijuana;

Zweitens, Marihuana rauchen.

number three, smoking ribs;

Drittens, Rippchen grillen.

and number four, smoking hot women.

Und viertens, "rauchend" heiße Mädels.

(Gelächter)

(Laughter)

So then you have to think about, well,

Also wenn Soe darüber nachdenken müssen,

how do people talk about electronic cigarettes?

wie Leute über Elektro-Zigaretten reden --

And there are so many different ways

es gibt so viele verschieden Arten, wie Menschen dies tun,

that people do this, and you can see from the slide

und man kann auf der Folie erkennen, dass es eine schwierige Fragestellung ist.

it's a complex kind of a query.

And what it reminds us is that

Sie zeigt uns auf,

dass Sprache von Menschen entwickelt wird,

language is created by people,

and people are messy and we're complex

und Menschen sind chaotisch und komplex.

and we use metaphors and slang and jargon

Wir benutzen Metaphern, Umgangssprache und Jargon.

and we do this 24/7 in many, many languages,

Wir tun das ununterbrochen, in vielen Sprachen,

and then as soon as we figure it out, we change it up.

und sobald wir es verstehen, ändern wir es wieder.

So did these ads that the CDC put on,

Genau das taten diese Fernsehwerbungen der Centers for Disease Control,

these television ads that featured a woman

in denen eine Frau mit einem Loch in ihrem Hals gezeigt wurde,

with a hole in her throat and that were very graphic

and very disturbing,

was recht explizit und verstörend war.

did they actually have an impact

Hatten diese Werbungen eine Auswirkung darauf,

on whether people quit?

ob die Menschen mit dem Rauchen aufgehört haben?

And the Health Media Collaboratory respected the limits of their data,

Es gab Grenzen bei der Auswertung der Daten,

but they were able to conclude

aber sie konnten schlussfolgern

that those advertisements — and you may have seen them —

dass diese Werbungen --

Sie haben sie vielleicht schon einmal gesehen --

that they had the effect of jolting people

zum Denken anregten,

into a thought process

was einen Einfluss auf zukünftiges Verhalten haben kann.

that may have an impact on future behavior.

And what I admire and appreciate about this project,

Abgesehen davon, dass es auf realen menschlichen Bedürfnissen basiert,

aside from the fact, including the fact

that it's based on real human need,

bewundere ich so an diesem Projekt,

is that it's a fantastic example of courage

dass es ein fantastisches Beispiel von Mut ist,

in the face of a sea of irrelevance.

im Angesicht des Meeres der Irrelevanz.

And so it's not just big data that causes

Und so sind es nicht nur große Datenmengen,

challenges of interpretation, because let's face it,

die Schwierigkeiten im Interpretieren bieten,

we human beings have a very rich history

denn, seien wir ehrlich,

die menschliche Geschichte ist voll von Missinterpretationen von Daten,

of taking any amount of data, no matter how small,

and screwing it up.

egal wie klein sie sind.

So many years ago, you may remember

Und so wurde vor vielen Jahren --

Sie erinnern sich vielleicht noch daran --

that former President Ronald Reagan

der frühere Präsident Ronald Reagan sehr kritisiert,

was very criticized for making a statement

that facts are stupid things.

als er sagte, dass Fakten unnötig sind.

And it was a slip of the tongue, let's be fair.

Und, seien wir fair, er hatte sich versprochen.

He actually meant to quote John Adams' defense

Er wollte eigentlich John Adams' Verteidigung über Britische Soldaten

of British soldiers in the Boston Massacre trials

in den Boston-Massaker-Prozessen zitieren,

that facts are stubborn things.

nämlich, dass Fakten stur sind.

But I actually think there's

Aber ich denke, dass dort ein wenig unabsichtliche Weisheit drinsteckt.

a bit of accidental wisdom in what he said,

because facts are stubborn things,

Fakten sind stur,

but sometimes they're stupid, too.

und manchmal sind sie auch unnütz.

I want to tell you a personal story

Ich möchte Ihnen eine persönliche Geschichte darüber erzählen,

about why this matters a lot to me.

warum das alles für mich so wichtig ist.

I need to take a breath.

Ich muss einmal kurz durchatmen.

My son Isaac, when he was two,

Mein Sohn Isaac wurde mit zwei Jahren mit Autismus diagnostiziert.

was diagnosed with autism,

and he was this happy, hilarious,

Er war ein glücklicher, lustiger, liebevoller, herzlicher kleiner Junge,

loving, affectionate little guy,

but the metrics on his developmental evaluations,

aber die Daten seiner Entwicklungsauswertung,

which looked at things like the number of words —

die aus Dingen bestanden, wie die Anzahl der Wörter --

at that point, none —

was damals gar keine waren --

communicative gestures and minimal eye contact,

kommunizierende Gesten und minimaler Augenkontakt,

put his developmental level

stellten ihn auf eine Entwicklungsstufe eines neun Monate alten Babys.

at that of a nine-month-old baby.

And the diagnosis was factually correct,

Die Diagnose war sachlich korrekt,

but it didn't tell the whole story.

aber sie erzählte nicht die ganze Geschichte.

And about a year and a half later,

Ungefähr anderthalb Jahre später, als er fast vier Jahre alt war,

when he was almost four,

I found him in front of the computer one day

habe ich ihn vor dem Computer gefunden,

running a Google image search on women,

während er Bilder von Frauen auf Google suchte,

spelled "w-i-m-e-n."

die er "V r a u e n" schrieb.

And I did what any obsessed parent would do,

Und ich tat, was alle besorgten Eltern tun würden,

which is immediately started hitting the "back" button

und durchsuchte sofort den Verlauf, um zu schauen,

to see what else he'd been searching for.

wonach er sonst noch gesucht hat.

And they were, in order: men,

Es war in dieser Reihenfolge: Männer, Schule, Bus

school, bus and computer.

und Computer.

And I was stunned,

Ich war sprachlos,

because we didn't know that he could spell,

denn wir wussten nicht, dass er schreiben oder lesen konnte,

much less read, and so I asked him,

"Isaac, how did you do this?"

und so fragte ich ihn: "Isaac, wie hast du das gemacht?"

And he looked at me very seriously and said,

Er sah mich ernst an und sagte:

"Typed in the box."

"Ich hab in die Box getippt."

He was teaching himself to communicate,

Er brachte sich bei zu kommunizieren.

but we were looking in the wrong place,

Wir haben bloß auf die falschen Dinge geachtet.

and this is what happens when assessments

Und so etwas passiert,

and analytics overvalue one metric —

wenn Bewertungen und Analysen einen bestimmten Teil überbewerten --

in this case, verbal communication —

in diesem Fall, verbale Kommunikation --

and undervalue others, such as creative problem-solving.

und andere unterschätzen, wie kreative Problemlösung.

Communication was hard for Isaac,

Kommunikation war schwer für Isaac,

and so he found a workaround

also fand er eine andere Lösung um herauszufinden, was er wissen wollte.

to find out what he needed to know.

And when you think about it, it makes a lot of sense,

Wenn man darüber nachdenkt, ergibt es eine Menge Sinn,

because forming a question

denn eine Frage zu stellen, ist ein wirklich komplexer Prozess,

is a really complex process,

but he could get himself a lot of the way there

aber er konnte sich selbst helfen, in dem er ein Wort in die Suchbox eintrug.

by putting a word in a search box.

And so this little moment

Und so hatte dieser kleine Moment

had a really profound impact on me

einen tiefen Einfluss auf mich

and our family

und unsere Familie,

because it helped us change our frame of reference

denn es half uns,

die Rahmenbedingungen für sein Verhalten zu ändern,

for what was going on with him,

and worry a little bit less and appreciate

uns weniger Sorgen zu machen

und seinen Einfallsreichtum mehr zu würdigen.

his resourcefulness more.

Facts are stupid things.

Fakten sind unnütz.

And they're vulnerable to misuse,

Man kann sie zu leicht falsch anwenden,

willful or otherwise.

gewollt oder nicht.

I have a friend, Emily Willingham, who's a scientist,

Meine Freundin, Emily Willingham, ist Wissenschaftlerin

and she wrote a piece for Forbes not long ago

und sie schrieb vor kurzem einen Artikel für Forbes

namens "Die 10 komischsten Dinge, die mit Autismus verbunden werden"

entitled "The 10 Weirdest Things

Ever Linked to Autism."

It's quite a list.

Es ist eine ziemlich lange Liste.

The Internet, blamed for everything, right?

Dem Internet kann man immer die Schuld geben, nicht wahr?

And of course mothers, because.

Und natürlich auch Müttern.

And actually, wait, there's more,

Und es gibt noch mehr,

there's a whole bunch in the "mother" category here.

ein ganzes Bündel in der "Mutter-Kategorie".

Man sieht, dass es eine ziemlich interessante und ausführliche Liste ist,

And you can see it's a pretty rich and interesting list.

I'm a big fan of

Mir gefallt besonders:

"Schwanger in der Nähe von Autobahnen zu sein."

being pregnant near freeways, personally.

(Gelächter)

The final one is interesting,

Der letzte Punkt ist interessant,

because the term "refrigerator mother"

denn der Begriff "Kühlschrank-Mutter"

was actually the original hypothesis

war die ursprüngliche Hypothese über die Ursache von Autismus,

for the cause of autism,

and that meant somebody who was cold and unloving.

und dieser Begriff bezieht sich auf eine kalte und lieblose Person.

And at this point, you might be thinking,

Jetzt denken Sie sich vielleicht,

"Okay, Susan, we get it,

"Schon klar, Susan, man kann Daten allmächtig werden lassen."

you can take data, you can make it mean anything."

And this is true, it's absolutely true,

Und das stimmt,

das stimmt absolut.

but the challenge is that

Aber die Schwierigkeit besteht darin,

we have this opportunity

dass wir diese Möglichkeit haben, für uns Sinn aus diesen Daten zu ziehen,

to try to make meaning out of it ourselves,

because frankly, data doesn't create meaning. We do.

denn Daten ergeben keinen Sinn, wir verleihen ihnen Sinn.

So as businesspeople, as consumers,

Als Geschäftsleute, als Konsumenten, als Patienten, als Bürger,

as patients, as citizens,

we have a responsibility, I think,

haben wir die Verantwortung, mehr Zeit darauf zu verwerden,

to spend more time

focusing on our critical thinking skills.

uns mit unserer Fähigkeit, kritisch zu hinterfragen, zu beschäftigen.

Why?

Because at this point in our history, as we've heard

Warum?

Weil wir heutzutage schon oft gehört haben,

many times over,

we can process exabytes of data

dass wir Exabytes von Daten

at lightning speed,

in Lichtgeschwindigkeit verarbeiten können,

and we have the potential to make bad decisions

und das Potenzial haben,

schlechte Entscheidungen viel schneller und effizienter zu treffen,

far more quickly, efficiently,

and with far greater impact than we did in the past.

und mit viel größeren Auswirkungen als in der Vergangenheit.

Great, right?

Toll, oder?

And so what we need to do instead

Also müssen wir stattdessen mehr Zeit mit Sachen wie Geisteswissenschaften,

is spend a little bit more time

on things like the humanities

and sociology, and the social sciences,

Soziologie und den Sozialwissenschaften

rhetoric, philosophy, ethics,

Rhetorik, Philosophie, Ethik verbringen,

because they give us context that is so important

denn sie geben uns den Kontext, der so wichtig für große Datenmengen ist,

for big data, and because

they help us become better critical thinkers.

und deshalb helfen sie uns, bessere Kritiker zu werden.

Because after all, if I can spot

Wenn ich nämlich ein Problem in einem Argument erkennen kann,

a problem in an argument, it doesn't much matter

ist es unwichtig, ob es in Zahlen oder Wörtern ausgedrückt ist.

whether it's expressed in words or in numbers.

And this means

Und das bedeutet,

teaching ourselves to find those confirmation biases

uns selbst beizubringen,

diesen Drang nach Bestätigung und falsche Zusammenhänge zu finden,

and false correlations

and being able to spot a naked emotional appeal

und in der Lage zu sein,

einen bloßen emotionalen Anreiz aus 30 m Entfernung zu erkennen,

from 30 yards,

because something that happens after something

denn nur weil etwas nach etwas anderem passiert,

doesn't mean it happened because of it, necessarily,

bedeutet das nicht, dass es deswegen passiert ist.

and if you'll let me geek out on you for a second,

Und wenn ich meinen Nerd einmal kurz raushängen lassen darf,

the Romans called this "post hoc ergo propter hoc,"

die Römer nannten dies: "post hoc ergo propter hoc".

after which therefore because of which.

"Danach, also deswegen."

And it means questioning disciplines like demographics.

Und es bedeutet,

Wissenszweige wie Demografien zu hinterfragen.

Why? Because they're based on assumptions

Warum?

Weil sie auf Annahmen aufbauen,

about who we all are based on our gender

darauf, wer wir durch unser Geschlecht, unser Alter und unseren Wohnort sind,

and our age and where we live

as opposed to data on what we actually think and do.

und nicht darauf, was wir tatsächlich denken und tun.

And since we have this data,

Und da wir diese Daten haben,

we need to treat it with appropriate privacy controls

müssen wir sie mit angemessenem Datenschutz behandeln,

and consumer opt-in,

und Konsumentenbeteiligung,

and beyond that, we need to be clear

und darüber hinaus müssen wir uns über unsere Hypothesen und Methoden,

about our hypotheses,

the methodologies that we use,

die wir nutzen,

and our confidence in the result.

und unser Vertrauen in das Ergebnis, im Klaren sein.

As my high school algebra teacher used to say,

Wie mein Mathelehrer zu pflegen sagte:

show your math,

"Zeig mir deine Rechenwege,

because if I don't know what steps you took,

wenn ich nämlich nicht weiß,

was du gemacht hast und was nicht,

I don't know what steps you didn't take,

and if I don't know what questions you asked,

und wenn ich nicht weiß, welche Fragen du gestellt hast,

I don't know what questions you didn't ask.

dann weiß ich auch nicht, welche Fragen du nicht gestellt hast."

And it means asking ourselves, really,

Es bedeutet wirklich, uns selbst die schwerste aller Fragen zu stellen:

the hardest question of all:

Did the data really show us this,

Haben die Daten uns dies gezeigt

or does the result make us feel

oder lässt uns das Ergebnis uns erfolgreicher und behaglicher fühlen?

more successful and more comfortable?

So the Health Media Collaboratory,

Die "Health Media Collaboratory"

at the end of their project, they were able

fand letztendlich heraus, dass 87% der Tweets

to find that 87 percent of tweets

about those very graphic and disturbing

über die explizite und verstörende Anti-Raucher-Kampagne

anti-smoking ads expressed fear,

Angst äußerten,

but did they conclude

aber haben sie geschlussfolgert,

that they actually made people stop smoking?

dass die Kampagne Menschen zum Aufhören bewegte?

No. It's science, not magic.

Nein. Es ist Wissenschaft, keine Magie.

So if we are to unlock

Also wenn wir die Macht der Daten entschlüsseln,

the power of data,

we don't have to go blindly into

müssen wir nicht blindlings

in Orwells Vorstellung einer totalitären Zukunft laufen,

Orwell's vision of a totalitarian future,

or Huxley's vision of a trivial one,

oder Huxleys Vorstellung von einer trivialen,

or some horrible cocktail of both.

oder eine furchtbare Mischung aus beidem.

What we have to do

Wir müssen kritischem Denken mit Respekt zu begegnen

is treat critical thinking with respect

and be inspired by examples

und von Beispielen wie der Health Media Collaboratory inspiriert werden.

like the Health Media Collaboratory,

and as they say in the superhero movies,

Wie sagt man in den Superhelden-Filmen?

let's use our powers for good.

Setzen wir unsere Macht für das Gute ein.

Thank you.

Danke.

(Applause)

(Applaus)