Paul Bennett: Design is in the details

Paul Bennett entdeckt Design in den Details

Übersetzung: Mareike Kaden Lektorat: Alex Boos

Hello. Actually, that's "hello" in Bauer Bodoni

Hallo. Das ist "Hallo" in der Bauer Bodoni,

for the typographically hysterical amongst us.

für die Typographie-Verrückten unter uns.

One of the threads that seems to have come through

Eins der Dinge, die in den letzten Tagen

loud and clear in the last couple of days

immer wieder laut und deutlich angesprochen worden sind,

is this need to reconcile what the Big wants --

ist die Notwendigkeit, das, was die Großen wollen –

the "Big" being the organization, the system, the country --

damit meine ich die Organisation, das System, den Staat –

and what the "Small" wants -- the individual, the person.

mit dem zu vereinbaren, was die Kleinen wollen – das Individuum, die Person.

And how do you bring those two things together?

Wie bringt man diese zwei Dinge zusammen?

Charlie Ledbetter, yesterday, I thought, talked very articulately

Ich finde Charlie Ledbetter sprach gestern sehr deutlich

about this need to bring consumers, to bring people

über die Notwendigkeit, die Verbraucher, die Leute

into the process of creating things.

in den Schaffensprozess mit einzubinden.

And that's what I want to talk about today.

Und darüber möchte ich heute reden.

So, bringing together the Small to help facilitate and create the Big,

Das Kleine einzusetzen, um das Große zu schaffen,

I think, is something that we believe in -- something I believe in,

ist, denke ich, etwas, woran wir glauben – woran wir glauben,

and something that we kind of bring to life

und das wir ins Leben rufen mit dem,

through what we do at Ideo.

was wir bei Ideo machen.

I call this first chapter -- for the Brits in the room --

Ich nenne dieses erste Kapitel – für die Briten hier im Raum –

the "Blinding Glimpse of the Bleeding Obvious."

Der blendende Blick auf das verflucht Offensichtliche.

Often, the good ideas are so staring-at-you-right-in-the-face

Oft starren einem die guten Ideen so unmittelbar ins Gesicht,

that you kind of miss them. And I think, a lot of times,

dass man sie übersieht. Ich glaube, oft ist alles, was wir tun,

what we do is just, sort of, hold the mirror up to our clients, and sort of go,

einfach unseren Klienten den Spiegel vorzuhalten und zu sagen:

"Duh! You know, look what's really going on."

"Gucken Sie sich doch einfach an, was tatsächlich vor sich geht."

And rather than talk about it in the theory,

Anstatt darüber zu theoretisieren,

I think I'm just going to show you an example.

zeige ich Ihnen lieber ein Beispiel.

We were asked by a large healthcare system in Minnesota

Ein Gesundheitsunternehmen in Minnesota bat uns,

to describe to them what their patient experience was.

ihnen die Erfahrung ihrer Patienten darzustellen.

And I think they were expecting --

Ich glaube, sie erwarteten –

they'd worked with lots of consultants before --

sie hatten zuvor schon mit vielen Beratern gearbeitet –

I think they were expecting some kind of hideous org chart

ich denke, sie haben irgendein grässliches Diagramm erwartet,

with thousands of bubbles and systemic this, that and the other,

mit tausenden von Blasen und systemischem Pipapo,

and all kinds of mappy stuff.

all diesen Tabellenkram.

Or even worse, some kind of ghastly death-by-Powerpoint thing

Oder, schlimmer noch, eine Art Tod durch Powerpoint

with WowCharts and all kinds of, you know, God knows, whatever.

mit WowCharts und allen möglichen Variationen von Gott weiß was.

The first thing we actually shared with them was this.

Das Erste, was wir ihnen tatsächlich zeigten, war das hier.

I'll play this until your eyeballs completely dissolve.

Ich zeige es so lange, bis sich Ihre Augäpfel komplett aufgelöst haben.

This is 59 seconds into the film.

Das ist nach 59 Sekunden.

This is a minute 59.

Das ist eine Minute 59.

3:19.

Drei Minuten 19.

I think something happens. I think a head may appear in a second.

Ich glaube, gleich passiert was. Vielleicht taucht gleich ein Kopf auf.

5:10.

Fünf Minuten zehn.

5:58.

Fünf Minuten 58.

6:20.

Sechs Minuten 20.

We showed them the whole cut,

Wir zeigten ihnen das ganze Video

and they were all completely, what is this?

und sie wunderten sich: Was soll das?

And the point is when you lie in a hospital bed all day,

Der Punkt ist: Wenn man den ganzen Tag in einem Krankenhausbett liegt,

all you do is look at the roof, and it's a really shitty experience.

sieht man immer nur die Decke, und das ist ein ziemlich beschissenes Erlebnis.

And just putting yourself in the position of the patient --

Sich einfach selbst in die Lage des Patienten versetzen.

this is Christian, who works with us at Ideo.

Das ist Christian, der mit uns bei Ideo arbeitet.

He just lay in the hospital bed,

Er lag einfach im Krankenhausbett

and, kind of, stared at the polystyrene ceiling tiles

und starrte sehr, sehr lange auf die Polystyrol-Kacheln

for a really long time.

an der Decke.

That's what it's like to be a patient in the hospital.

So fühlt man sich als Patient in einem Krankenhaus.

And they were sort, you know, blinding glimpse of bleeding obvious.

Und sie sahen sozusagen das verflucht Offensichtliche.

Oh, my goodness. So, looking at the situation

Ach, du meine Güte. Sich die Situation also

from the point of view of the person out --

vom Standpunkt des Einzelnen heraus anzuschauen –

as opposed to the traditional position of the organization in --

anstatt wie üblicherweise von der Organisation nach innen hinein –

was, for these guys, quite a revelation.

war für diese Leute eine ziemliche Offenbarung.

And so, that was a really catalytic thing for them.

Es war eine Art Initialzündung für sie.

So they snapped into action.

Sie wurden auf einmal aktiv.

They said, OK, it's not about systemic change.

Sie sagten: OK, es geht nicht darum, das System zu verändern.

It's not about huge, ridiculous things that we need to do.

Es geht nicht um gigantische, lächerliche Dinge, die wir tun müssen.

It's about tiny things that can make a huge amount of difference.

Es geht um winzige Dinge, die einen riesigen Unterschied machen können.

So we started with them prototyping some really little things

Wir fingen also an, Prototypen von wirklich kleinen Dingen zu machen,

that we could do to have a huge amount of impact.

die einen riesigen Einfluss haben würden.

The first thing we did was we took a little bicycle mirror

Als Erstes nahmen wir einen kleinen Fahrradrückspiegel

and we Band-Aided it here, onto a gurney, a hospital trolley,

und klebten ihn an eine Trage,

so that when you were wheeled around by a nurse or by a doctor,

so dass man sich, wenn man von einem Pfleger oder einem Arzt durch die Gegend geschoben wird,

you could actually have a conversation with them.

mit ihnen tatsächlich unterhalten kann.

You could, kind of, see them in your rear-view mirror,

Man sieht sie im Rückspiegel,

so it created a tiny human interaction.

es gibt also eine winzige zwischenmenschliche Interaktion.

Very small example of something that they could do.

Ein kleines Beispiel dafür, was sie tun könnten.

Interestingly, the nurses themselves, sort of, snapped into action --

Interessanterweise wurden die Krankenpfleger selbst aktiv –

said, OK, we embrace this. What can we do?

sie sagten: OK, da machen wir mit. Was können wir tun?

The first thing they do is they decorated the ceiling.

Als Erstes dekorierten sie die Decke.

Which I thought was really -- I showed this to my mother recently.

Ich dachte, das war wirklich – ich habe es neulich meiner Mutter gezeigt.

I think my mother now thinks that I'm some sort of interior decorator.

Ich glaube, jetzt meint meine Mutter, ich sei so eine Art Innenarchitekt.

It's what I do for a living, sort of Laurence Llewelyn-Bowen.

Damit verdiene ich mein Geld, so wie Laurence Llewellyn-Bowen.

Not particularly the world's best design solution

Nicht wirklich das allerbeste Design

for those of us who are real, sort of, hard-core designers,

für diejenigen unter uns, die wirklich Hardcore-Designer sind.

but nonetheless, a fabulous empathic solution for people.

Aber nichtsdestotrotz eine großartige, einfühlsame Lösung für Menschen.

Things that they started doing themselves --

Es gab Dinge, die sie von selbst machten –

like changing the floor going into the patient's room

wie etwa, den Bodenbelag in den Patientenzimmern zu wechseln,

so that it signified, "This is my room. This is my personal space" --

so dass er anzeigte: "Das ist mein Zimmer. Das ist mein Rückzugsraum" –

was a really interesting sort of design solution to the problem.

das war eine sehr interessante Design-Lösung des Problems.

So you went from public space to private space.

Man geht vom öffentlichen in einen privaten Raum.

And another idea, again, that came from one of the nurses -- which I love --

Und eine andere Idee, die wieder von einer der Krankenschwestern kam und die mir sehr gefällt,

was they took traditional, sort of, corporate white boards,

war es, klassische Weißwandtafeln zu besorgen,

then they put them on one wall of the patient's room,

sie im Patientenzimmer aufzuhängen

and they put this sticker there.

und diesen Sticker draufzukleben.

So that what you could actually do was go into the room

Man konnte also in das Zimmer gehen

and write messages to the person who was sick in that room,

und Botschaften für den Kranken hinterlassen,

which was lovely.

was toll ist.

So, tiny, tiny, tiny solutions that made a huge amount of impact.

Winzige Lösungen haben also einen riesigen Einfluss.

I thought that was a really, really nice example.

Ich glaube, das war ein wirklich schönes Beispiel.

So this is not particularly a new idea,

Es gibt keine wirklich neue Idee,

kind of, seeing opportunities in things that are around you

sondern es geht darum, in den Dingen um uns Gelegenheiten zu entdecken

and snapping and turning them into a solution.

und daraus Lösungen zu entwickeln.

It's a history of invention based around this.

Es gibt eine ganze Geschichte von Erfindungen, die darauf zurückgehen.

I'm going to read this because I want to get these names right.

Ich werde das vorlesen, damit ich mich nicht mit den Namen vertue.

Joan Ganz Cooney saw her daughter -- came down on a Saturday morning,

Joan Ganz Cooney sah ihre Tochter – kam eines Sonnabendmorgens die Treppe runter

saw her daughter watching the test card,

und sah, wie ihre Tochter auf das Testbild guckte

waiting for programs to come on one morning

und auf den morgendlichen Sendebeginn wartete;

and from that came Sesame Street.

daraus entwickelte sich die Sesamstraße.

Malcolm McLean was moving from one country to another

Malcolm McLean zog in ein anderes Land

and was wondering why it took these guys so long

und wunderte sich, warum es so lange dauerte,

to get the boxes onto the ship.

die Kartons auf das Schiff zu verladen.

And he invented the shipping container.

Er erfand den Schiffscontainer.

George de Mestral -- this is not bugs all over a Birkenstock --

George de Mestral – das sind keine Insekten auf der Sandale –

was walking his dog in a field and got covered in burrs,

ging mit seinem Hund durch ein Feld Gassi und war danach mit Kletten übersät,

sort of little prickly things, and from that came Velcro.

daher kommt der Klettverschluss.

And finally, for the Brits, Percy Shaw -- this is a big British invention --

Und schließlich was für die Briten: Percy Shaw – das ist eine großartige britische Erfindung –

saw the cat's eyes at the side of the road,

sah die Augen einer Katze am Straßenrand,

when he was driving home one night and from that came the Catseye.

als er eines Nachts nach Hause fuhr, und daher kommen die Katzenaugen.

So there's a whole series of just using your eyes,

Es ist also eine ganze Abfolge von Momenten des Augenöffnens,

seeing things for the first time, seeing things afresh

um Dinge zum ersten Mal oder neu zu sehen

and using them as an opportunity to create new possibilities.

und das als Gelegenheit für neue Möglichkeiten zu nutzen.

Second one, without sounding overly Zen,

Zweitens, ohne zu sehr nach Zen zu klingen,

and this is a quote from the Buddha:

ein Zitat von Buddha:

"Finding yourself in the margins, looking to the edges of things,

"Sich selbst an den Rändern zu befinden und die Dinge von außen zu betrachten,

is often a really interesting place to start."

ist oft ein wirklich interessanter Ausgangspunkt."

Blinkered vision tends to produce, I think, blinkered solutions.

Scheuklappensicht neigt dazu, Scheuklappenlösungen zu produzieren.

So, looking wide, using your peripheral vision,

In die Breite zu schauen, das periphere Sichtfeld einzubeziehen

is a really interesting place to look for opportunity.

ist eine wirklich interessante Weise, nach Gelegenheiten zu suchen.

Again, another medical example here.

Wieder mal ein Beispiel aus der Medizin.

We were asked by a device producer --

Wir wurden von einem Geräteentwickler gebeten –

we did the Palm Pilot and the Treo.

von uns ist der Palm Pilot und der Treo.

We did a lot of sexy tech at Ideo --

Wir haben viele coole Geräte bei Ideo entwickelt –

they'd seen this and they wanted a sexy piece of technology

das haben sie gesehen und wollten auch so ein cooles Gerät

for medical diagnostics.

für die Diagnostik.

This was a device that a nurse uses

Es war ein Gerät, das die Pfleger während

when they're doing a spinal procedure in hospital.

eines Eingriffs am Rückenmark benutzen.

They'll ask the nurses to input data.

Die Pfleger müssen Daten eingeben.

And they had this vision of the nurse, kind of, clicking away

Sie stellten sich vor, dass die Krankenschwester auf diesem

on this aluminum device

Aluminiumgerät herumtippt

and it all being incredibly, sort of, gadget-lustish.

und dass das dann unglaublich futuristisch aussieht.

When we actually went and watched this procedure taking place --

Als wir uns einen solchen Eingriff tatsächlich ansahen –

and I'll explain this in a second --

ich werde das gleich erklären –

it became very obvious that there was a human dimension to this

war es sehr offensichtlich, dass es da eine menschliche Komponente gab,

that they really weren't recognizing.

die sie gar nicht beachtet hatten.

When you're having a four-inch needle inserted into your spine --

Wenn einem eine 10-cm-Nadel ins Rückgrat gestochen wird –

which was the procedure that this device's data was about;

das war die Prozedur, bei der diese Daten gesammelt werden sollten –

it was for pain management -- you're shit scared; you're freaking out.

wird man örtlich betäubt. Man hat eine Scheißangst – man dreht durch.

And so the first thing that pretty much every nurse did,

Praktisch alle Pfleger nahmen also als Erstes

was hold the patient's hand to comfort them. Human gesture --

die Hand des Patienten, um ihn zu beruhigen. Eine menschliche Geste –

which made the fabulous two-handed data input completely impossible.

die die tolle zweihändige Dateneingabe komplett verunmöglichte.

So, the thing that we designed, much less sexy

Also war das Gerät, das wir entwarfen, sehr viel uncooler,

but much more human and practical, was this.

aber menschlicher und praktischer.

So, it's not a Palm Pilot by any stretch of the imagination,

Auch mit viel Phantasie kann man es nicht als Palm Pilot bezeichnen,

but it has a thumb-scroll so you can do everything with one hand.

aber man kann mit dem Daumen scrollen und so alles mit einer Hand machen.

So, again, going back to this -- the idea that a tiny human gesture

Also wieder einmal die Idee, dass eine winzige menschliche Geste

dictated the design of this product.

das Design des Produktes diktiert.

And I think that's really, really important.

Ich glaube, das ist ist wirklich sehr wichtig.

So, again, this idea of workarounds.

Also wieder die Idee des umsichtigen Arbeitens.

We use this phrase "workarounds" a lot,

Wir benutzen diesen Ausdruck des "umsichtigen Arbeitens" sehr oft,

sort of, looking around us. I was actually looking around the TED

wenn wir uns sozusagen umsehen. Ich habe mich bei der TED umgesehen

and just watching all of these kind of things happen

und mir all diese verschiedenen Dinge angeguckt,

while I've been here.

während ich hier war.

This idea of the way that people cobble together solutions in our life --

Wie die Leute sich Lösungen zusammenzimmern –

and the things we kind of do in our environment

und die Dinge, die wir mit unserer Umwelt anstellen

that are somewhat subconscious but have huge potential --

und die unbewusst ablaufen, aber ein großes Potenzial haben –

is something that we look at a lot.

das schauen wir uns sehr genau an.

We wrote a book recently, I think you might have received it,

Wir haben vor Kurzem ein Buch herausgebracht, ich glaube, Sie könnten es gesehen haben,

called "Thoughtless Acts?"

mit dem Titel: "Thoughtless Acts?"

It's been all about these kind of thoughtless things that people do,

Es geht darin um all die unüberlegten Dinge, die der Mensch so tut

which have huge intention and huge opportunity.

und in denen ein großes Potenzial steckt.

Why do we all follow the line in the street?

Warum folgen wir der Linie auf der Straße?

This is a picture in a Japanese subway.

Das ist ein Foto aus einer japanischen U-Bahn.

People consciously follow things even though, why, we don't know.

Leute folgen bewusst Dingen, obwohl wir nicht wissen, wieso.

Why do we line up the square milk carton with the square fence?

Warum stellen wir die eckigen Milchkartons auf das eckige Geländer?

Because we kind of have to -- we're just compelled to.

Weil wir das irgendwie müssen – wir sind dazu gezwungen.

We don't know why, but we do.

Wir wissen nicht, weshalb, aber wir tun's.

Why do we wrap the teabag string around the cup handle?

Warum wickeln wir die Teebeutelschnur um den Henkel?

Again, we're sort of using the world around us

Wieder einmal benutzen wir die Dinge um uns herum,

to create our own design solutions.

um unsere eigenen Lösungen zu gestalten.

And we're always saying to our clients: "You should look at this stuff.

Wir sagen unseren Kunden immer: "Sie sollten sich das anschauen.

This stuff is really important. This stuff is really vital."

Das ist wirklich wichtig. Es ist wesentlich."

This is people designing their own experiences.

Die Leute gestalten ihre eigenen Erfahrungen.

You can draw from this.

Das kann man sich zunutze machen.

We sort of assume that because there's a pole in the street,

Wir gehen irgendwie davon aus, dass wir, weil da ein Pfosten steht,

that it's okay to use it, so we park our shopping cart there.

diesen auch benutzen dürfen, also stellen wir den Einkaufswagen dort ab.

It's there for our use, on some level.

Er existiert für unseren Gebrauch, in gewisser Weise.

So, again, we sort of co-opt our environment

Wieder bringen wir unsere Umwelt dazu,

to do all these different things.

für uns die verschiedensten Dinge zu erledigen.

We co-opt other experiences --

Wir definieren andere Erfahrungen neu –

we take one item and transfer it to another.

wir nehmen einen Gegenstand und machen aus ihm einen anderen.

And this is my favorite one. My mother used to say to me,

Das ist mein Lieblingsbeispiel. Meine Mutter sagte immer zu mir:

"Just because your sister jumps in the lake doesn't mean you have to."

"Nur weil deine Schwester in den See springt, musst du das nicht auch tun."

But, of course, we all do. We all follow each other every day.

Aber wir machen das natürlich alle. Wir folgen einander jeden Tag.

So somebody assumes

Jemand nimmt also an,

that because somebody else has done something,

dass die Tatsache, dass jemand anders etwas gemacht hat,

that's permission for them to do the same thing.

die Erlaubnis beinhaltet, das gleiche zu tun.

And there's almost this sort of semaphore around us all the time.

Überall gibt es diese Zeichenträger um uns herum.

I mean, shopping bag equals "parking meter out of order."

Ich meine, Einkaufstüte ist gleich "Parkuhr außer Betrieb".

And we all, kind of, know how to read these signals now.

Heute können wir alle diese Zeichen irgendwie verstehen.

We all talk to one another in this highly visual way

Wir kommunizieren auf diese sehr visuelle Art miteinander,

without realizing what we're doing.

ohne zu bemerken, was wir tun.

Third section is this idea of not knowing,

Der dritte Teil beschäftigt sich mit der Idee des Nicht-Wissens,

of consciously putting yourself backwards.

damit, sich bewusst auf eine frühere Wissensstufe zu begeben.

I talk about unthinking situations all the time.

Ich spreche oft darüber, Situationen zu "entdenken".

Sort of having beginner's mind, scraping your mind clean

Eine Anfänger-Mentalität an den Tag zu legen, das Gehirn zu leeren

and looking at things afresh.

und sich die Dinge von Neuem anzuschauen.

A friend of mine was a designer at IKEA,

Einer meiner Freunde war Designer bei IKEA

and he was asked by his boss

und wurde von seinem Chef gebeten,

to help design a storage system for children.

ein Ordnungssystem für Kinder zu entwickeln.

This is the Billy bookcase -- it's IKEA's biggest selling product.

Das ist das Billy-Regal – IKEAs meistverkaufter Artikel.

Hammer it together. Hammer it together with a shoe, if you're me,

Hämmern Sie es zusammen. Hämmern Sie es mit einem Schuh zusammen, so wie ich,

because they're impossible to assemble.

denn sie sind unmöglich zusammenzubauen.

But big selling bookcase. How do we replicate this for children?

Aber ein sehr erfolgreiches Bücherregal. Wie adaptieren wir es für Kinder?

The reality is when you actually watch children,

Wenn man tatsächlich Kinder beobachtet,

children don't think about things like storage in linear terms.

stellt man fest, dass sie kein lineares Ordnungssystem haben.

Children assume permission in a very different way.

Kinder folgern Erlaubnis auf eine ganz andere Weise.

Children live on things. They live under things.

Kindern leben auf Dingen. Sie leben unter Dingen.

They live around things,

Sie leben um Dinge herum,

and so their spatial awareness relationship,

so dass ihre Vorstellung von räumlichen Beziehungen

and their thinking around storage is totally different.

und von Ordnung eine gänzlich andere ist.

So the first thing you have to do -- this is Graham, the designer --

Das Erste, was man machen muss – das ist Graham, der Designer –

is, sort of, put yourself in their shoes. And so, here he is

ist, sich in ihre Lage zu versetzen. Also hat er sich

sitting under the table.

unter den Tisch gesetzt.

So, what came out of this?

Was ist also dabei herausgekommen?

This is the storage system that he designed.

Das ist das Ordnungssystem, das er entworfen hat.

So what is this? I hear you all ask. No, I don't.

Was ist das, höre ich Sie alle fragen. Nein, tue ich nicht.

(Laughter)

(Gelächter)

It's this, and I think this is a particularly lovely solution.

Das ist es, und ich halte es für eine besonders gelungene Lösung.

So, you know, it's a totally different way of looking at the situation.

Wissen Sie, es ist eine ganz andere Art, die Situation zu betrachten.

It's a completely empathic solution --

Es ist eine vollkommen empathische Lösung –

apart from the fact that teddy's probably not loving it.

mal davon abgesehen, dass Teddy wahrscheinlich nicht so glücklich damit ist.

(Laughter)

(Gelächter)

But a really nice way of re-framing the ordinary,

Aber es ist eine schöne Art, das Gewöhnliche neu zu betrachten,

and I think that's one of the things.

und ich glaube, das ist wichtig.

And putting yourself in the position of the person,

Sich in die Lage des Betroffenen hineinversetzen,

and I think that's one of the threads that I've heard again

und das sehe ich als einen roten Faden, den ich auf dieser Konferenz

from this conference is how do we put ourselves

immer wieder gehört habe: Wie versetzen wir uns

in other peoples' shoes and really feel what they feel?

in die Lage von anderen und fühlen, was sie fühlen?

And then use that information to fuel solutions?

Und wie benutzen wir diese Informationen, um Lösungen zu befeuern?

And I think that's what this is very much about.

Ich denke, darum geht es hier besonders.

Last section: green armband. We've all got them.

Letzter Teil: das grüne Armband. Wir tragen es alle,

It's about this really.

darum geht es.

I mean, it's about picking battles big enough to matter

Ich meine, man muss sich Schlachten aussuchen, die groß genug sind, um Einfluss zu haben,

but small enough to win.

aber klein genug, um gewonnen werden zu können.

Again, that's one of the themes

Das ist wieder eines der Motive,

that I think has come through loud and clear in this conference

die sich während dieser Konferenz klar und deutlich gezeigt haben:

is: Where do we start? How do we start? What do we do to start?

Wo fangen wir an? Wie fangen wir an? Was tun wir, um anzufangen?

So, again, we were asked to design a water pump

Wir wurden also wieder mal beauftragt, eine Wasserpumpe zu entwerfen,

for a company called ApproTEC, in Kenya.

für eine kenianische Firma namens ApproTEC.

They're now called KickStart.

Jetzt heißen sie KickStart.

And, again, as designers,

Als Designer wollten wir natürlich

we wanted to make this thing incredibly beautiful

den Gegenstand unglaublich schön machen

and spend a lot of time thinking of the form.

und haben lange über die Form nachgedacht.

And that was completely irrelevant.

Und das war völlig irrelevant.

When you put yourself in the position of these people,

Wenn man sich in die Lage dieser Leute versetzt,

things like the fact that this has to be able to fold up

sind Eigenschaften wie die, dass man es zusammenfalten

and fit on a bicycle, become much more relevant

und mit dem Fahrrad transportieren kann, viel wichtiger

than the form of it. The way it's produced,

als die Form. Wie es produziert wird,

it has to be produced with indigenous manufacturing methods

es muss mit den örtlichen Herstellungsmethoden produziert werden

and indigenous materials.

und mit heimischen Materialien.

So it had to be looked at completely from the point of view of the user.

Die Sache musste also ausschließlich unter dem Blickwinkel der Benutzer angegangen werden.

We had to completely transfer ourselves over to their world.

Wir mussten uns ganz in ihre Welt begeben.

So what seems like a very clunky product

Was wie ein schwerfälliges Produkt wirkt,

is, in fact, incredibly useful.

ist tatsächlich unglaublich nützlich.

It's powered a bit like a Stairmaster -- you pump up and down on it.

Es wird so ähnlich wie ein Stairmaster betrieben – man pumpt hoch und runter.

Children can use it. Adults can use it. Everybody uses it.

Kinder können es benutzen. Erwachsenen können es benutzen. Jeder kann es benutzen.

It's turning these guys -- again, one of the themes --

Es macht diese Leute – wieder eins der Motive –

it's turning them into entrepreneurs.

zu Existenzgründern.

These guys are using this very successfully.

Diese Leute benutzen die Pumpe mit großem Erfolg.

And for us, it's been great

Auch für uns war es großartig,

because it's won loads of design awards.

denn wir haben eine Menge Preise gewonnen.

So we actually managed to reconcile the needs of the design company,

Es ist uns also gelungen, die Bedürfnisse der Designfirma mit

the needs of the individuals in the company,

dem Bedürfnis der Mitarbeiter,

to feel good about a product we were actually designing,

ein gutes Gefühl zum entwerfenden Produkt zu haben,

and the needs of the individuals we were designing it for.

und mit den Bedürfnissen derjenigen, die es benutzen, zu verbinden.

There it is, pumping water from 30 feet.

Da steht sie und pumpt Wasser aus 10 Metern Tiefe.

So as a final gesture we handed out these bracelets

Als abschließende Geste haben wir heute morgen diese Armbänder

to all of you this morning.

an Sie alle verteilt.

We've made a donation on everybody's behalf here

Wir haben in Ihrem Namen an KickStart gespendet,

to kick start, no pun intended, their next project.

um ihr nächstes Projekt anzuschieben.

Because, again, I think, sort of, putting our money where our mouth is, here.

Ich denke, wir sollten nicht nur darüber sprechen, sondern auch handeln.

We feel that this is an important gesture.

Wir halten das für eine wichtige Geste.

So we've handed out bracelets. Small is the new big.

Also haben wir die Armbänder verteilt. Klein ist das neue Groß.

I hope you'll all wear them.

Ich hoffe, Sie tragen alle eins.

So that's it. Thank you.

Das war's. Danke.

(Applause)

(Applaus)