Paul Bennett: Design is in the details

Paul Bennett encuentra que el diseño está en los detalles

Traductor: Weston Hankins Revisor: Eduardo Salinas

Hello. Actually, that's "hello" in Bauer Bodoni

Hola. De hecho, eso es "hola" en Bauer Bodoni

for the typographically hysterical amongst us.

para los apasionados por la tipografía entre nosotros.

One of the threads that seems to have come through

Uno de los argumentos que parece llegar

loud and clear in the last couple of days

fuerte y claro en el último par de días

is this need to reconcile what the Big wants --

es la necesidad de reconciliar lo que el Grande quiere --

the "Big" being the organization, the system, the country --

el "Grande" siendo la organización, el sistema, el país --

and what the "Small" wants -- the individual, the person.

y lo que el "Pequeño" quiere -- el individual, la persona.

And how do you bring those two things together?

¿Cómo podemos unir ambas cosas?

Charlie Ledbetter, yesterday, I thought, talked very articulately

Charlie Ledbetter, ayer, yo pienso, habló muy articuladamente

about this need to bring consumers, to bring people

sobre está necesidad de incluir consumidores, traer gente

into the process of creating things.

al proceso de creación de cosas.

And that's what I want to talk about today.

Y de eso es de lo que les quiero hablar hoy.

So, bringing together the Small to help facilitate and create the Big,

Entonces, traer y unir El Pequeño para ayudar a facilitar y crear El Grande.

I think, is something that we believe in -- something I believe in,

Yo creo que es algo en lo que creamos - algo en lo que yo creo

and something that we kind of bring to life

y algo a lo que más o menos damos vida

through what we do at Ideo.

a través de lo que hacemos en Ideo.

I call this first chapter -- for the Brits in the room --

Yo llamo a este primer capítulo -- para los Británicos en la sala --

the "Blinding Glimpse of the Bleeding Obvious."

El Destello Cegador de lo Extremadamente Obvio.

Often, the good ideas are so staring-at-you-right-in-the-face

Comúnmente, las buenas ideas están mirándote tan fijamente a la cara

that you kind of miss them. And I think, a lot of times,

que como que se te escapan. Y yo creo, que muchas veces,

what we do is just, sort of, hold the mirror up to our clients, and sort of go,

lo que hacemos es, en cierto modo, levantar el espejo a nuestros clientes y decir:

"Duh! You know, look what's really going on."

"¡Obvio! Mire lo que realmente está sucediendo."

And rather than talk about it in the theory,

Y en lugar de hablar sobre ello en teoría,

I think I'm just going to show you an example.

creo que que mejor les enseño un ejemplo.

We were asked by a large healthcare system in Minnesota

Una empresa grande de asistencia médica de Minnesota nos pidió

to describe to them what their patient experience was.

que les describiéramos cual era la experiencia de sus pacientes.

And I think they were expecting --

Y yo creo que estaban esperando --

they'd worked with lots of consultants before --

ya habían trabajado con muchos asesores antes --

I think they were expecting some kind of hideous org chart

yo creo que esperaban algún tipo de organigrama horrendo

with thousands of bubbles and systemic this, that and the other,

con miles de burbujas y sistemáticos estos, aquellos, otros más,

and all kinds of mappy stuff.

y todo tipo de diagramas.

Or even worse, some kind of ghastly death-by-Powerpoint thing

O aún peor, algún tipo de espantosa muerte-por-Powerpoint

with WowCharts and all kinds of, you know, God knows, whatever.

con diagramas "Wow" y todo tipo de, ustedes saben, Dios sabe, cosas.

The first thing we actually shared with them was this.

La primer cosa que compartimos con ellos fue esto.

I'll play this until your eyeballs completely dissolve.

Lo voy a poner hasta que sus ojos se disuelvan.

This is 59 seconds into the film.

Esto es 59 segundos entrados en el vídeo.

This is a minute 59.

Al minuto y 59.

3:19.

Tres minutos 19.

I think something happens. I think a head may appear in a second.

Creo que algo pasa. Creo que una cabeza aparece en un segundo.

5:10.

Cinco minutos con diez.

5:58.

Cinco minutos 58.

6:20.

Seis minutos 20.

We showed them the whole cut,

Les mostramos todo el vídeo

and they were all completely, what is this?

y todos estaban preguntándose: ¿qué es esto?

And the point is when you lie in a hospital bed all day,

El punto es que cuando se está acostado en una cama de hospital todo el día

all you do is look at the roof, and it's a really shitty experience.

y todo lo que se hace es mirar el techo, la experiencia es realmente mala.

And just putting yourself in the position of the patient --

Y sólo hay que ponerse en la posición del paciente.

this is Christian, who works with us at Ideo.

Él es Christian, trabaja con nosotros en Ideo.

He just lay in the hospital bed,

Simplemente se recostó en la cama de hospital

and, kind of, stared at the polystyrene ceiling tiles

y, más o menos, sólo miro el techo de poliestireno

for a really long time.

por mucho tiempo.

That's what it's like to be a patient in the hospital.

Así es como es ser un paciente en un hospital.

And they were sort, you know, blinding glimpse of bleeding obvious.

Y su reacción fue como, ustedes saben: destello cegador de lo extremadamente obvio.

Oh, my goodness. So, looking at the situation

Válgame Dios. Por lo tanto, viendo la situación

from the point of view of the person out --

desde el punto de vista de la persona hacia afuera --

as opposed to the traditional position of the organization in --

en contraste con la perspectiva tradicional de la organización hacia adentro --

was, for these guys, quite a revelation.

fue, para ellos, una revelación.

And so, that was a really catalytic thing for them.

Y así, esto realmente fue un catalizador para ellos.

So they snapped into action.

Así que entraron en acción.

They said, OK, it's not about systemic change.

Dijeron, bien, no es sobre cambio sistemático.

It's not about huge, ridiculous things that we need to do.

No es sobre gigantescas, ridículas cosas que se tienen que hacer.

It's about tiny things that can make a huge amount of difference.

Es sobre las pequeñas cosas que pueden hacer una diferencia gigantesca.

So we started with them prototyping some really little things

Así que comenzamos a crear prototipos de algunas pequeñas acciones

that we could do to have a huge amount of impact.

que pudiéramos hacer para tener un gran impacto.

The first thing we did was we took a little bicycle mirror

Lo primero que hicimos fue que tomamos un pequeño espejo de bicicleta

and we Band-Aided it here, onto a gurney, a hospital trolley,

y lo pegamos aquí, en una camilla, en una silla de ruedas

so that when you were wheeled around by a nurse or by a doctor,

para que cuando te paseaba una enfermera o un doctor

you could actually have a conversation with them.

pudieras, en efecto, tener una conversación con ellos.

You could, kind of, see them in your rear-view mirror,

Podías, en cierta manera, verlos en tu espejo retrovisor,

so it created a tiny human interaction.

aso que creo una pequeña interacción humana.

Very small example of something that they could do.

Un ejemplo muy pequeño de algo que podían hacer.

Interestingly, the nurses themselves, sort of, snapped into action --

De modo interesante, las enfermeras mismas entraron en acción --

said, OK, we embrace this. What can we do?

dijeron, bien, adoptamos esto. ¿Qué podemos hacer?

The first thing they do is they decorated the ceiling.

Lo primero que hicieron fue decorar el techo.

Which I thought was really -- I showed this to my mother recently.

Lo que creí que era realmente -- Le mostré esto a mi madre recientemente.

I think my mother now thinks that I'm some sort of interior decorator.

Y creo que mi madre ahora cree que soy algún tipo de decorador de interiores.

It's what I do for a living, sort of Laurence Llewelyn-Bowen.

Así es como me gano la vida, un poco como Laurence Llewelyn-Bowen.

Not particularly the world's best design solution

No particularmente la mejor solución de diseño del mundo

for those of us who are real, sort of, hard-core designers,

para aquellos de nosotros que somos apasionados diseñadores de profesión.

but nonetheless, a fabulous empathic solution for people.

Sin embargo, una solución fabuloso y empática para la gente.

Things that they started doing themselves --

Cosas que empezaron a hacer ellos mismos --

like changing the floor going into the patient's room

como cambiar el piso entrando al cuarto del paciente

so that it signified, "This is my room. This is my personal space" --

para que significara: "Este es mi cuarte. Este es mi espacio personal." --

was a really interesting sort of design solution to the problem.

fue una solución de diseño muy interesante para este problema.

So you went from public space to private space.

Así que se va del espacio público al privado.

And another idea, again, that came from one of the nurses -- which I love --

Otra idea -- que me encanta -- que vino de una de las enfermeras

was they took traditional, sort of, corporate white boards,

fue que tomaron pizarras blancas tradicionales

then they put them on one wall of the patient's room,

y las pusieron en una de las paredes del paciente

and they put this sticker there.

con esta etiqueta adhesiva.

So that what you could actually do was go into the room

Así lo que se puede hacer es entrar en el cuarto

and write messages to the person who was sick in that room,

y escribir mensajes en la pared a la persona que estaba enferma en esa habitación.

which was lovely.

Eso es encantador.

So, tiny, tiny, tiny solutions that made a huge amount of impact.

Así pequeñas, diminutas soluciones tuvieron un impacto enorme.

I thought that was a really, really nice example.

Yo creo que ese fue un muy buen ejemplo.

So this is not particularly a new idea,

Esta no es una idea particularmente nueva:

kind of, seeing opportunities in things that are around you

en cierta manera, ver oportunidades en las cosas que están a tu alrededor

and snapping and turning them into a solution.

y tomarlas y convertirlas en una solución.

It's a history of invention based around this.

La historia de la invención está basada en esto.

I'm going to read this because I want to get these names right.

Voy a leer esto porque quiero decir bien los nombres.

Joan Ganz Cooney saw her daughter -- came down on a Saturday morning,

Joan Ganz Cooney vió a su hija -- bajó un sábado por la mañana

saw her daughter watching the test card,

vió a su hija viendo la carta de prueba

waiting for programs to come on one morning

esperando a que programas comenzaran una mañana

and from that came Sesame Street.

y de eso resultó Plaza Sésamo.

Malcolm McLean was moving from one country to another

Malcolm McLean se estaba mudando de un país a otro

and was wondering why it took these guys so long

y se preguntaba por qué le tomaba tanto tiempo a estos chicos

to get the boxes onto the ship.

subir las cajas al barco.

And he invented the shipping container.

Él inventó el contenedor marítimo.

George de Mestral -- this is not bugs all over a Birkenstock --

George de Mestral -- estos no son bichos sobre una sandalia --

was walking his dog in a field and got covered in burrs,

estaba caminando a su perro en un campo y quedó cubierto de abrojo,

sort of little prickly things, and from that came Velcro.

pequeñas cosas espinosas, y de eso salió el Velcro.

And finally, for the Brits, Percy Shaw -- this is a big British invention --

Y finalmente, para los británicos, Percy Shaw -- este es un gran invento británico --

saw the cat's eyes at the side of the road,

vió los ojos de un gato al lado de la carretera

when he was driving home one night and from that came the Catseye.

mientras regresaba a casa una noche y de ahí salió el catafaros.

So there's a whole series of just using your eyes,

Ahí está toda una serie de ejemplos sólo apoyándose de los ojos,

seeing things for the first time, seeing things afresh

viendo cosas por primera vez, viendo las cosas de nuevo

and using them as an opportunity to create new possibilities.

y usándolas como una oportunidad para crear nuevas posibilidades.

Second one, without sounding overly Zen,

La segunda, sin sonar demasiado zen,

and this is a quote from the Buddha:

y esta es una cita de el Buda:

"Finding yourself in the margins, looking to the edges of things,

"Encontrándote en los margenes, viendo a las orillas de las cosas

is often a really interesting place to start."

es a menudo un lugar muy interesante para empezar."

Blinkered vision tends to produce, I think, blinkered solutions.

Una visión estrecha tiende a producir, yo creo, soluciones restringidas.

So, looking wide, using your peripheral vision,

Así es que, mirando abiertamente, usando la visión periférica,

is a really interesting place to look for opportunity.

es un interesante lugar para buscar oportunidades.

Again, another medical example here.

Otro ejemplo médico.

We were asked by a device producer --

Nos pidió un fabricante de dispositivos --

we did the Palm Pilot and the Treo.

nosotros hicimos la Palm Pilot y la Treo.

We did a lot of sexy tech at Ideo --

Hicimos mucha tecnología sexy en Ideo --

they'd seen this and they wanted a sexy piece of technology

ellos habían visto esto y querían una pieza sexy de tecnología

for medical diagnostics.

para diagnostico médico.

This was a device that a nurse uses

Este era un dispositivo que usa una enfermera

when they're doing a spinal procedure in hospital.

cuando están haciendo un procedimiento de la columna vertebral en un hospital.

They'll ask the nurses to input data.

Le piden a las enfermeras que capturen datos.

And they had this vision of the nurse, kind of, clicking away

Y tenían esta visión de la enfermera, de cierta manera, haciendo clic

on this aluminum device

en un dispositivo de aluminio

and it all being incredibly, sort of, gadget-lustish.

y todo esto siendo increíblemente moderno y lujoso.

When we actually went and watched this procedure taking place --

Cuando fuimos a observar este procedimiento --

and I'll explain this in a second --

y voy a explicar esto en un segundo --

it became very obvious that there was a human dimension to this

fue muy obvio que había una dimensión humana en esto

that they really weren't recognizing.

que ellos no estaban reconociendo.

When you're having a four-inch needle inserted into your spine --

Cuando están insertando una aguja de 12 centímetros en tu columna --

which was the procedure that this device's data was about;

el procedimiento del que el dispositivo en cuestión debía capturar datos --

it was for pain management -- you're shit scared; you're freaking out.

era para ayudar a controlar el dolor. Estás asustado -- perdiendo el control.

And so the first thing that pretty much every nurse did,

Así es que lo primero que cada enfermera hacía

was hold the patient's hand to comfort them. Human gesture --

era sostener la mano del paciente para brindarles confort. Este gesto humano

which made the fabulous two-handed data input completely impossible.

hacia que la fabulosa manera de capturar datos con dos manos que se quería fuera completamente imposible.

So, the thing that we designed, much less sexy

Así resultó que el dispositivo que diseñamos, mucho menos sexy

but much more human and practical, was this.

pero mucho más humano y práctico, fue este.

So, it's not a Palm Pilot by any stretch of the imagination,

No es una Palm Pilot aunque se esfuerce la imaginación,

but it has a thumb-scroll so you can do everything with one hand.

pero se puede navegar con el pulgar para que se pueda hacer todo con una mano.

So, again, going back to this -- the idea that a tiny human gesture

Así es que, volviendo a esto -- la idea de un pequeño gesto humano

dictated the design of this product.

dirigió el diseño de este producto.

And I think that's really, really important.

Y yo creo que esto es realmente muy importante.

So, again, this idea of workarounds.

De nuevo está aquí la idea de tener una solución alternativa.

We use this phrase "workarounds" a lot,

Usamos esta frase, "solución alternativa" mucho,

sort of, looking around us. I was actually looking around the TED

más o menos, mirando a nuestro alrededor. De hecho viendo a mi alrededor aquí en TED

and just watching all of these kind of things happen

y viendo todo este tipo de cosas suceder

while I've been here.

mientras estoy aquí.

This idea of the way that people cobble together solutions in our life --

Esta idea de la manera en que la gente junta soluciones en la vida

and the things we kind of do in our environment

y el tipo de cosas que hacemos en nuestro ambiente

that are somewhat subconscious but have huge potential --

que son algo subconscientes pero tienen tremendo potencial -

is something that we look at a lot.

eso es algo que buscamos arduamente.

We wrote a book recently, I think you might have received it,

Escribimos un libro recientemente, quizá lo recibieron

called "Thoughtless Acts?"

llamado "¿Actos Irreflexivos?"

It's been all about these kind of thoughtless things that people do,

Ha sido todo sobre este tipo de cosas irreflexivas que hace la gente

which have huge intention and huge opportunity.

que tienen gran intención y gran oportunidad.

Why do we all follow the line in the street?

¿Por qué seguimos la línea en la calle?

This is a picture in a Japanese subway.

Es una imagen en un metro en Japón.

People consciously follow things even though, why, we don't know.

La gente inconscientemente sigue cosas aunque, ¿por qué?, no lo sabemos.

Why do we line up the square milk carton with the square fence?

¿Por qué alineamos el empaque cuadrado de lecho con la cerca cuadrada?

Because we kind of have to -- we're just compelled to.

Porque tenemos que - simplemente estamos obligados a hacerlo.

We don't know why, but we do.

No sabemos por qué, pero lo hacemos.

Why do we wrap the teabag string around the cup handle?

¿Por qué pasamos el cordón de la bolsa de te alrededor del asa?

Again, we're sort of using the world around us

De nuevo, estamos usando el mundo a nuestro alrededor

to create our own design solutions.

para crear nuestras propias soluciones de diseño.

And we're always saying to our clients: "You should look at this stuff.

Y siempre le decimos a nuestros clientes: "Deberías mirar esto.

This stuff is really important. This stuff is really vital."

Estas cosas son importantes. Esto es lo realmente vital."

This is people designing their own experiences.

Esta es gente diseñando sus propias experiencias.

You can draw from this.

Puedes conseguir algo de esto.

We sort of assume that because there's a pole in the street,

Asumimos que si hay un poste en la calle

that it's okay to use it, so we park our shopping cart there.

está bien usarlo. Así que estacionamos nuestro carro de compras ahí.

It's there for our use, on some level.

Está ahí para nuestro uso, en cierta manera.

So, again, we sort of co-opt our environment

Así que, de nuevo, nos apropiamos de nuestro ambiente

to do all these different things.

para hacer todas estas cosas distintas.

We co-opt other experiences --

Nos apropiamos de otras experiencias --

we take one item and transfer it to another.

tomamos un artículo y lo transformamos en otro.

And this is my favorite one. My mother used to say to me,

Y este es mi favorito. Mi madre me decía

"Just because your sister jumps in the lake doesn't mean you have to."

"Sólo porque tu hermana brinque en el lago no significa que tú debas hacer lo mismo"

But, of course, we all do. We all follow each other every day.

Pero todos lo hacemos. Todos nos seguimos los unos a los otro todos los días.

So somebody assumes

Así es que alguien supone

that because somebody else has done something,

que porque alguien haya hecho algo

that's permission for them to do the same thing.

eso los deja a ellos hacer la misma cosa.

And there's almost this sort of semaphore around us all the time.

Y es como si hubiera este señalamiento alrededor de nosotros todo el tiempo.

I mean, shopping bag equals "parking meter out of order."

Quiero decir, bolsa plástica significa "parquímetro descompuesto".

And we all, kind of, know how to read these signals now.

Y todos, más o menos, sabemos leer estas señales.

We all talk to one another in this highly visual way

Todos nos comunicamos en esta manera altamente visual

without realizing what we're doing.

sin darnos cuenta de lo que hacemos.

Third section is this idea of not knowing,

La tercer parte es ésta idea de no saber.

of consciously putting yourself backwards.

De ponerse a si mismo al revés conscientemente.

I talk about unthinking situations all the time.

Estoy hablando sobre siempre estar des-pensando las cosas.

Sort of having beginner's mind, scraping your mind clean

Como tener una mente de principiante, dejando la mente limpia

and looking at things afresh.

y viendo las cosas de nuevo.

A friend of mine was a designer at IKEA,

Un amigo mío era diseñador en IKEA

and he was asked by his boss

y su jefe le pidió

to help design a storage system for children.

que le ayudara a diseñar un sistema de almacenamiento a ser usado por niños.

This is the Billy bookcase -- it's IKEA's biggest selling product.

Este es el librero "Billy" - es el producto de mejor venta en IKEA.

Hammer it together. Hammer it together with a shoe, if you're me,

Ármalo. Martillalo con un zapato si eres como yo

because they're impossible to assemble.

porque son imposibles de armar.

But big selling bookcase. How do we replicate this for children?

Pero es un librero muy popular. ¿Cómo repetimos esto pero para niños?

The reality is when you actually watch children,

La realidad es que cuando miras a los niños,

children don't think about things like storage in linear terms.

ellos no piensan en almacenar cosas en términos lineales.

Children assume permission in a very different way.

Los niños asumen permiso de manera muy distinta.

Children live on things. They live under things.

Ellos viven sobre cosas. Viven debajo de cosas.

They live around things,

Viven alrededor de cosas

and so their spatial awareness relationship,

así que la relación con su consciencia espacial

and their thinking around storage is totally different.

y su manera de pensar en almacenaje es completamente distinta.

So the first thing you have to do -- this is Graham, the designer --

Así es que lo primero que tienes que hacer -- este es Graham, el diseñador --

is, sort of, put yourself in their shoes. And so, here he is

es, de cierta manera, ponerte en sus zapatos. Y así, aquí lo tienen

sitting under the table.

sentado debajo de la mesa.

So, what came out of this?

Entonces, ¿qué resultó de esto?

This is the storage system that he designed.

Este es el sistema de almacenaje que diseñó.

So what is this? I hear you all ask. No, I don't.

¿Que es esto? escucho que todos se preguntan. No, yo no.

(Laughter)

(Risas)

It's this, and I think this is a particularly lovely solution.

Es esto, y yo creo que es una solución particularmente linda.

So, you know, it's a totally different way of looking at the situation.

Así es, como saben, es una manera completamente distinta de abordar la situación.

It's a completely empathic solution --

Es una solución completamente empática --

apart from the fact that teddy's probably not loving it.

fuera del hecho de que el peluche probablemente no se la está pasando muy bien.

(Laughter)

(Risas)

But a really nice way of re-framing the ordinary,

Pero es una manera muy simpática de cambiar la perspectiva a lo ordinario

and I think that's one of the things.

y este es un buen ejemplo.

And putting yourself in the position of the person,

De uno mismo ponerse en la posición de la persona

and I think that's one of the threads that I've heard again

y yo creo que es uno de los temas que escucho de nuevo

from this conference is how do we put ourselves

en esta conferencia es: ¿cómo nos metemos

in other peoples' shoes and really feel what they feel?

en los zapatos de otras personas y realmente sentir lo que ellos sienten?

And then use that information to fuel solutions?

¿Y cómo usar esa información para crear soluciones?

And I think that's what this is very much about.

Y yo creo que eso es de lo que se trata esto.

Last section: green armband. We've all got them.

Última parte: el brazalete verde. Todos tenemos uno,

It's about this really.

de esto se trata.

I mean, it's about picking battles big enough to matter

Quiero decir, es sobre escoger batallas suficientemente grandes que importen

but small enough to win.

pero suficientemente pequeñas para ganar.

Again, that's one of the themes

Y de nuevo, ese es uno de los temas

that I think has come through loud and clear in this conference

que creo se ha dicho alto y claro en esta conferencia:

is: Where do we start? How do we start? What do we do to start?

¿Dónde empezamos? ¿Cómo empezamos? ¿Qué hacemos para empezar?

So, again, we were asked to design a water pump

Entonces, de nuevo, se nos pidió diseñar una bomba de agua

for a company called ApproTEC, in Kenya.

para una empresa llamada ApproTEC en Kenia.

They're now called KickStart.

Ahora se llaman KickStart.

And, again, as designers,

Y de nuevo, como diseñadores

we wanted to make this thing incredibly beautiful

queríamos hacer este aparato increíblemente hermoso

and spend a lot of time thinking of the form.

y gastar mucho tiempo pensando en la forma.

And that was completely irrelevant.

Y eso era completamente irrelevante.

When you put yourself in the position of these people,

Cuando te pones en el lugar de esta gente

things like the fact that this has to be able to fold up

cosas como el hecho de que el aparato este de debe poder doblar

and fit on a bicycle, become much more relevant

y cargar en una bicicleta son mucho más relevantes

than the form of it. The way it's produced,

que la forma que tiene. La manera en que se produce:

it has to be produced with indigenous manufacturing methods

tiene que ser hecho con métodos indígenas de manufactura

and indigenous materials.

y materiales indígenas.

So it had to be looked at completely from the point of view of the user.

Así es que tenía que ser visto completamente desde el punto de vista del usuario.

We had to completely transfer ourselves over to their world.

Nos teníamos que trasladar completamente a su mundo.

So what seems like a very clunky product

Así es que lo que parece un producto torpe y tosco

is, in fact, incredibly useful.

es, de hecho, increíblemente útil.

It's powered a bit like a Stairmaster -- you pump up and down on it.

Está propulsado así como una escaladora -- bombeas hacia arriba y hacia abajo.

Children can use it. Adults can use it. Everybody uses it.

Niños lo pueden usar. Adultos lo pueden usar. Todos lo usan.

It's turning these guys -- again, one of the themes --

Está cambiando a esta gente -- de nuevo uno de los temas --

it's turning them into entrepreneurs.

los está cambiando a emprendedores.

These guys are using this very successfully.

Esta gente lo están usando de manera muy exitosa.

And for us, it's been great

Y para nosotros, ha sido grandioso

because it's won loads of design awards.

porque nos ha ganado montones de reconocimientos de diseño.

So we actually managed to reconcile the needs of the design company,

Así es que logramos reconciliar las necesidades de la empresa de diseño

the needs of the individuals in the company,

con las necesidades de los individuos en la empresa

to feel good about a product we were actually designing,

-- sentirse bien sobre un producto que estaban diseñando --

and the needs of the individuals we were designing it for.

y las necesidades de los individuos para los cuales estábamos diseñando.

There it is, pumping water from 30 feet.

Ahí lo tienen bombeando agua a 9 metros.

So as a final gesture we handed out these bracelets

Como un gesto final, repartimos estos brazaletes

to all of you this morning.

a todos ustedes esta mañana.

We've made a donation on everybody's behalf here

Hemos realizado una donación de parte de todos los aquí presentes

to kick start, no pun intended, their next project.

a KickStart, sin doble sentido, a su siguiente proyecto.

Because, again, I think, sort of, putting our money where our mouth is, here.

Porque, de nuevo, yo creo que hay que poner nuestro dinero donde están nuestras palabras.

We feel that this is an important gesture.

Creemos que este es un gesto importante.

So we've handed out bracelets. Small is the new big.

Así que hemos repartido brazaletes. Lo pequeño es el nuevo grande.

I hope you'll all wear them.

Espero que todos los usen.

So that's it. Thank you.

Eso es todo, muchas gracias.

(Applause)

(Aplausos)