What your smart devices know (and share) about you | Kashmir Hill and Surya Mattu

Překladatel: Kateřina Králová Korektor: Lukas Havel

Kashmir Hill: So for my birthday last year,

Kashmir Hill: Minulý rok k narozeninám

my husband got me an Amazon Echo.

mi dal manžel Amazon Echo.

I was kind of shocked, actually,

Po pravdě mě to celkem šokovalo,

because we both work in privacy and security.

protože oba pracujeme v oblasti soukromí a bezpečnosti.

(Laughter)

(Smích)

And this was a device that would sit in the middle of our home

A tohle zařízení by sedělo se zapnutým mikrofonem

with a microphone on,

uprostřed naší domácnosti

constantly listening.

a neustále naslouchalo.

We're not alone, though.

A myslím, že nejsme sami.

According to a survey by NPR and Edison Research,

Podle průzkumu od NPR a Edison Research

one in six American adults now has a smart speaker,

má jeden ze šesti dospělých Američanů doma smart speaker,

which means that they have a virtual assistant at home.

což znamená, že mají doma virtuálního asistenta.

Like, that's wild.

To je šílené.

The future, or the future dystopia, is getting here fast.

Budoucnost nebo budoucí dystopie se rychle blíží.

Beyond that, companies are offering us all kinds of internet-connected devices.

Mimo to nám společnosti nabízejí různé druhy zařízení s připojením k internetu.

There are smart lights, smart locks, smart toilets, smart toys,

Existují chytrá světla, chytré zámky, chytré toalety, chytré hračky,

smart sex toys.

chytré sexuální hračky.

Being smart means the device can connect to the internet,

Chytré znamená to, že zařízení má připojení k internetu,

it can gather data,

může získávat data

and it can talk to its owner.

a může komunikovat se svým majitelem.

But once your appliances can talk to you,

Ale když vaše zařízení komunikují s vámi,

who else are they going to be talking to?

tak s kým ještě?

I wanted to find out,

Chtěla jsem to zjistit,

so I went all-in and turned my one-bedroom apartment in San Francisco

takže jsem do toho šla naplno a proměnila svůj byt v San Franciscu

into a smart home.

v chytrý domov.

I even connected our bed to the internet.

Dokonce i postel jsem připojila k internetu.

As far as I know, it was just measuring our sleeping habits.

Co vím, tak pouze měřila náš spánek.

I can now tell you that the only thing worse

A můžu vám říct, že jediná horší věc,

than getting a terrible night's sleep

než se v noci špatně vyspat,

is to have your smart bed tell you the next day

je upozornění od vaší postele,

that you "missed your goal and got a low sleep score."

že "jste nedosáhli svého cíle a spali málo."

(Laughter)

(Smích)

It's like, "Thanks, smart bed.

"Díky, chytrá postel.

As if I didn't already feel like shit today."

Jako bych se už tak necítila dost špatně."

(Laughter)

(Smích)

All together, I installed 18 internet-connected devices in my home.

Dohromady jsem si doma nainstalovala 18 zařízení připojených k internetu.

I also installed a Surya.

Také jsem si tam nainstalovala Suryaa.

Surya Mattu: Hi, I'm Surya.

Surya Mattu: Ahoj, já jsem Surya.

(Laughter)

(Smích)

I monitored everything the smart home did.

Sledoval jsem všechno, co chytrý domov udělal.

I built a special router that let me look at all the network activity.

Postavil jsem si speciální router, který mi ukázal všechnu síťovou aktivitu.

You can think of my router sort of like a security guard,

Můj router si můžete představit jako ochranku,

compulsively logging all the network packets

neustále přihlašoval síťové pakety,

as they entered and left the smart home.

které přicházely a odcházely z chytrého domova.

KH: Surya and I are both journalists, he's not my husband,

KH: Já a Surya jsme oba novináři. Není to můj manžel,

we just work together at Gizmodo.

pracujeme spolu v Gizmodu.

SM: Thank you for clarifying.

SM: Děkuji za objasnění.

The devices Kashmir bought --

Zařízení, která Kashmir koupila -

we were interested in understanding

chtěli jsme u nich porozumět tomu,

what they were saying to their manufacturers.

co říkají svým výrobcům.

But we were also interested in understanding

Ale taky nás zajímalo,

what the home's digital emissions look like

jak vidí vysílání dat z chytrého domova

to the internet service provider.

poskytovatel internetových služeb.

We were seeing what the ISP could see, but more importantly,

Viděli jsme to, co vidí poskytovatel, ale hlavně to,

what they could sell.

co může prodat.

KH: We ran the experiment for two months.

KH: Experiment trval dva měsíce.

In that two months,

Za ty dva měsíce se nestalo,

there wasn't a single hour of digital silence in the house --

že by u nás doma byla hodina digitálního ticha,

not even when we went away for a week.

a to ani když jsme na týden odjeli.

SM: Yeah, it's so true.

SM: To je pravda.

Based on the data, I knew when you guys woke up and went to bed.

Z dat jsem věděl, kdy jste se vzbudili a kdy jste šli do postele.

I even knew when Kashmir brushed her teeth.

Věděl jsem, kdy si Kashmir čistila zuby.

I'm not going to out your brushing habits,

Nebudu tady prozrazovat tvoje návyky,

but let's just say it was very clear to me when you were working from home.

ale řekněme, že jsem naprosto přesně věděl, kdy jsi pracovala z domu.

KH: Uh, I think you just outed them to, like, a lot of people here.

KH: Řekla bych, že jsi je právě prozradil spoustě lidí.

SM: Don't be embarrassed, it's just metadata.

SM: Nebuď v rozpacích, jsou to jen metadata.

I knew when you turned on your TV and how long you watched it for.

Věděl jsem, kdy jste zapli televizi a jak dlouho jste ji sledovali.

Fun fact about the Hill household:

Fun fact o domácnosti Hillových:

they don't watch a lot of television,

moc se na televizi nedívají,

but when they do, it's usually in binge mode.

ale když ano, tak dlouho jen na jeden seriál.

Favorite shows include "Difficult People" and "Party Down."

Mezi oblíbenými seriály jsou Difficult People a Party Down.

KH: OK, you're right, I loved "Party Down."

KH: Máš pravdu. Zbožňovala jsem Party Down.

It's a great show, and you should definitely watch it.

Je to skvělý seriál a měli byste se na něj podívat.

But "Difficult People" was all my husband, Trevor.

Ale Difficult People sledoval jen manžel, Trevor.

And Trevor was actually a little upset that you knew about his binges,

A Trevora trochu štvalo, že víš, co sleduje,

because even though he'd been the one to connect the TV to the router,

protože i když to byl on, kdo připojil televizi k routeru,

he forgot that the TV was watching us.

tak zapomínal, že nás televize sleduje.

It's actually not the first time that our TV has spied on us.

Vlastně to není poprvé, co nás naše televize špehovala.

The company that made it, VIZIO,

Společnost, od které je, VIZIO,

paid a 2.2 million-dollar settlement to the government just last year,

jenom loni zaplatila vládě 2,2 milionu dolarů jako vyrovnání,

because it had been collecting second-by-second information

protože neustále shromažďovala informace o tom,

about what millions of people were watching on TV, including us,

co sledují miliony lidí, včetně nás,

and then it was selling that information to data brokers and advertisers.

a pak ty informace prodávala zprostředkovatelům dat a inzerentům.

SM: Ah, classic surveillance economy move.

SM: Klasický tah pro dohled nad ekonomikou.

The devices Kashmir bought almost all pinged their servers daily.

Téměř všechna zařízení, co Kashmir koupila, denně kontaktovala své servery.

But do you know which device was especially chatty?

Ale víte, které zařízení bylo obzvláště upovídané?

The Amazon Echo.

Amazon Echo.

It contacted its servers every three minutes,

Kontaktovalo své servery každé 3 minuty,

regardless of whether you were using it or not.

nehledě na to, zda jste jej používali nebo ne.

KH: In general, it was disconcerting

KH: Obecně bylo znepokojující,

that all these devices were having ongoing conversations

že všechna ta zařízení vedla neustále konverzaci,

that were invisible to me.

o které jsem však nic nevěděla.

I mean, I would have had no idea, without your router.

Nebo bych aspoň nic nevěděla bez tvého routeru.

If you buy a smart device, you should probably know --

Pokud si koupíte chytré zařízení, asi byste měli vědět,

you're going to own the device,

že vy sice vlastníte zařízení,

but in general, the company is going to own your data.

ale společnost, která ho vyrobila, bude vlastnit vaše data.

And you know, I mean, maybe that's to be expected --

Možná se s tím počítá,

you buy an internet-connected device, it's going to use the internet.

že si koupíte zařízení s připojením k internetu a ono ho bude využívat.

But it's strange to have these devices

Ale je zvláštní mít tato zařízení

moving into the intimate space that is the home

na tak soukromém místě, jako je domov,

and allowing companies to track our really basic behavior there.

a nechat tady společnosti sledovat naše normální chování.

SM: So true.

SM: Pravda.

Even the most banal-seeming data can be mined by the surveillance economy.

I ta na první pohled nejbanálnější data mohou být na trhu využita.

For example, who cares how often you brush your teeth?

Například, koho zajímá, jak často si čistíte zuby?

Well, as it turns out, there's a dental insurance company called Beam.

Ukázalo se, že existuje dentální pojišťovna Beam.

They've been monitoring their customers' smart toothbrushes since 2015 --

Ta od roku 2015 monitoruje chytré kartáčky svých zákazníků,

for discounts on their premiums, of course.

kvůli prémiovým slevám, samozřejmě.

KH: We know what some of you are thinking:

KH: Víme, co si někteří z vás myslí:

this is the contract of the modern world.

taková je smlouva o moderním světě.

You give up a little privacy,

Vzdáte se trochy soukromí

and you get some convenience or some price breaks in return.

a na oplátku dostanete nějakou vymoženost nebo slevu.

But that wasn't my experience in my smart home.

Ale takové zkušenosti ze svého chytrého domova nemám.

It wasn't convenient, it was infuriating.

Nebylo to pohodlné, bylo to k vzteku.

I'll admit, I love my smart vacuum,

Přiznávám, že zbožňuju svůj chytrý vysavač,

but many other things in the house drove me insane:

ale spusta ostatních věcí mě připravovala o rozum:

we ran out of electrical outlets,

došly nám zásuvky

and I had to download over a dozen apps to my phone

a já si musela stáhnout víc než tucet aplikací,

to control everything.

abych mohla všechno ovládat.

And then every device had its own log-in,

Ke každému zařízení jsem se musela přihlásit,

my toothbrush had a password ...

můj kartáček měl heslo...

(Laughter)

(Smích)

And smart coffee, especially, was just a world of hell.

A obzvlášť chytrý kávovar byl něco pekelného.

SM: Wait, really? Cloud-powered coffee wasn't really working for you?

SM: Počkej, vážně? Vážně ti nevyhovovalo?

KH: I mean, maybe I'm naive, but I thought it was going to be great.

KH: Možná jsem naivní, ale myslela jsem, že to bude skvělé.

I thought we'd just wake up in the morning and we'd say, "Alexa, make us coffee."

Myslela jsem, že se ráno probudíme a prostě řekneme: "Alexo, udělej nám kávu."

But that's not how it went down.

Ale takhle to nefungovalo.

We had to use this really particular, brand-specific phrase to make it work.

Museli jsme říct jednu přesnou větu a upřesnit značku, aby to fungovalo.

It was, "Alexa, ask the Behmor to run quick start."

Ta věta zněla: "Alexo, požádej Behmor o rychlý start."

And this was just, like, really hard to remember

Nebylo lehké si hned po ránu

first thing in the morning,

na tu větu vzpomenout,

before you have had your caffeine.

a to před tím, než jste si dali kávu.

(Laughter)

(Smích)

And apparently, it was hard to say,

A zřejmě to bylo těžké i říct,

because the Echo Dot that was right next to our bed

protože Echo Dot položený vedle postele

just couldn't understand us.

nám prostě nerozuměl.

So we would basically start every day by screaming this phrase at the Echo Dot.

Takže náš den vlastně začínal křičením té fráze na Echo Dot.

(Laughter)

(Smích)

And Trevor hated this.

Trevor to nesnášel.

He'd be like, "Please, Kashmir,

Vždycky prosil: "Prosím, Kashmir,

just let me go to the kitchen and push the button to make the coffee run."

nech mě prostě jít do kuchyně, zmáčknout to tlačítko a spustit kávovar."

And I'd be like, "No, you can't!

Já vždycky odpovídala: "To nesmíš!

We have to do it the smart way!"

Musíme to udělat chytře!"

(Laughter)

(Smích)

I'm happy to report that our marriage survived the experiment,

S radostí vám oznamuji, že naše manželství ten experiment přežilo,

but just barely.

ale jen tak tak.

SM: If you decide to make your home smart,

SM: Jestli se rozhodnete mít chytrý dům,

hopefully, you’ll find it less infuriating than Kashmir did.

snad to pro vás nebude tak frustrující, jako pro Kashmir,

But regardless, the smart things you buy

ale bez ohledu na to, vaše chytrá zařízení

can and probably are used to target and profile you.

vás budou pravděpodobně sledovat a profilovat si vás.

Just the number of devices you have can be used to predict

Jen počet zařízení, která vlastníte může sloužit k odhadu,

how rich or poor you are.

jak bohatí nebo chudí jste.

Facebook's made this tech, and they've also patented it.

Tuto technologii vyvinul a také si patentoval Facebook.

KH: All the anxiety you currently feel every time you go online,

KH: Ta úzkost, kterou pociťujete vždy, když jste na internetu,

about being tracked,

protože jste sledováni,

is about to move into your living room.

se přesouvá k vám do obýváku.

Or into your bedroom.

Nebo do ložnice.

There's this sex toy called the We-Vibe.

Existuje sexuální hračka nazvaná We-Vibe.

You might wonder why a sex toy connects to the internet,

Asi si říkáte, na co potřebuje sexuální hračka internet,

but it's for two people who are in a long-distance relationship,

ale je to pro to, aby dva lidé, žijící ve vztahu na dálku,

so they can share their love from afar.

mohli na dálku sdílet svou lásku.

Some hackers took a close look at this toy

Nějací hackeři se na tu hračku podívali

and saw it was sending a lot of information

a zjistili, že firmě, která ji vyrábí,

back to the company that made it --

posílá spoustu informací -

when it was used, how long it was used for,

kdy byla použita, jak dlouho byla používána,

what the vibration settings were, how hot the toy got.

jak byly nastaveny vibrace, jak moc se ta hračka zahřála.

It was all going into a database.

Všechno to šlo do databáze.

So I reached out to the company,

Tak jsem šla do té společnosti

and I said, "Why are you collecting this really sensitive data?"

a zeptala se: "Proč sbíráte tak citlivá data?"

And they said, "Well, it's great for market research."

Odpověď byla: "Je to dobré pro výzkum trhu."

But they were data-mining their customers' orgasms.

Ale jen těžili data o orgasmech svých zákazníků.

And they weren't telling them about it.

A neříkali jim o tom.

I mean, even if you're cavalier about privacy,

I v případě, že jste v otázce bezpečnosti ledabylí,

I hope that you would admit that's a step too far.

snad uznáte, že tohle už je hodně přes čáru.

SM: This is why I want to keep my sex toys dumb.

SM: Proto chci, aby byly mé sexuální hračky hloupé.

KH: That's great.

KH: To je skvělé.

We're all very glad to know that.

Všichni jsme rádi, že to teď víme.

(Laughter)

(Smích)

SM: A data point I'm willing to share.

SM: Datový bod jsem ochotný sdílet.

(Laughter)

(Smích)

The devices Kashmir bought range from useful to annoying.

Kashmiriina zařízení byla v rozsahu od užitečných po otravné.

But the thing they all had in common

Ale tím, co měla všechna společné,

was sharing data with the companies that made them.

bylo sdílení dat se společností, která je vyrobila.

With email service providers and social media,

S existencí poskytovatelů emailu a sociálních sítí

we've long been told that if it's free, you're the product.

nám je často říkáno, že když je to zdarma, jste produktem vy.

But with the internet of things, it seems,

Ale s internetem věcí to vypadá,

even if you pay, you're still the product.

že i když zaplatíte, jste pořád produktem.

So you really have to ask:

Takže se musíte zeptat:

Who's the true beneficiary of your smart home,

Kdo benefituje z vašeho chytrého domova,

you or the company mining you?

vy, nebo společnost těžící na vás?

KH: Look, we're a tech savvy crowd here.

KH: Všichni jsme tady technicky důvtipní.

I think most of us know that these things connect to the internet

Myslím, že většina z nás ví, že tato zařízení se připojí na internet

and send data out.

a odesílají data.

And fine, maybe you're OK with living in that commercial panopticon,

A dobře, možná vám nevadí žít v komerčním vězení,

but others aren't.

ale ostatním ano.

We need the companies to rethink the design of these devices

Společnosti musí promyslet úpravu těchto zařízení

with our privacy in mind,

a myslet při tom na naše soukromí,

because we're not all willing to participate in "market research,"

protože ne všichni jsme ochotni se podílet na "průzkumu trhu"

just because a device we bought has a Wi-Fi connection.

jenom protože naše zařízení má připojení k Wi-Fi.

And I have to tell you,

A musím vám říct,

even when you're aware, generally, this is happening,

že i když jste si vědomi, že se tohle děje,

it's really easy to forget that normal household items are spying on you.

je snadné zapomenout, že předměty domácí potřeby vás špehují.

It's easy to forget these things are watching you,

Je snadné zapomenout, že vás ta zařízení sledují,

because they don't look like cameras.

protože nevypadají jako kamery.

They could look like ...

Můžou vypadat jako...

well, they could look like a dildo.

no, můžou vypadat jako dildo.

Thank you.

Děkujeme.

(Applause)

(Potlesk)