What your smart devices know (and share) about you | Kashmir Hill and Surya Mattu

Traducteur: Guillaume Rouy Relecteur: Claire Ghyselen

Kashmir Hill: So for my birthday last year,

Kashmir Hill : L'an dernier, pour mon anniversaire

my husband got me an Amazon Echo.

mon mari m'a offert un Amazon Echo.

I was kind of shocked, actually,

J'étais plutôt choquée, en fait,

because we both work in privacy and security.

car on travaille tous les deux dans la sécurité informatique.

(Laughter)

(Rires)

And this was a device that would sit in the middle of our home

Or c'est un appareil qui trône au milieu de la maison,

with a microphone on,

le micro allumé,

constantly listening.

constamment à l'écoute.

We're not alone, though.

Mais on n'est pas seuls.

According to a survey by NPR and Edison Research,

Selon un sondage de la NPR et d'Edison Research,

one in six American adults now has a smart speaker,

un adulte américain sur six possède un haut-parleur intelligent,

which means that they have a virtual assistant at home.

ce qui signifie qu'ils ont un assistant virtuel chez eux.

Like, that's wild.

C'est démentiel !

The future, or the future dystopia, is getting here fast.

L'avenir, ou la future dystopie, commence aujourd'hui.

Beyond that, companies are offering us all kinds of internet-connected devices.

Au-delà de ça, les sociétés offrent toutes sortes d'appareils connectés.

There are smart lights, smart locks, smart toilets, smart toys,

Tout est devenu intelligent : lampes, cadenas, toilettes, jouets,

smart sex toys.

et sextoys intelligents.

Being smart means the device can connect to the internet,

« Intelligent » signifie que le terminal est relié à Internet,

it can gather data,

qu'il collecte des données et qu'il peut parler à son propriétaire.

and it can talk to its owner.

But once your appliances can talk to you,

Mais une fois que vos dispositifs peuvent vous parler,

who else are they going to be talking to?

à qui d'autre vont-ils parler ?

I wanted to find out,

Je voulais le découvrir,

so I went all-in and turned my one-bedroom apartment in San Francisco

j'ai sauté le pas et transformé mon studio de San Francisco

into a smart home.

en maison intelligente.

I even connected our bed to the internet.

J'ai même connecté notre lit à Internet.

As far as I know, it was just measuring our sleeping habits.

À ma connaissance, il mesurait juste nos habitudes de sommeil.

I can now tell you that the only thing worse

Je peux vous assurer que la seule chose pire que très mal dormir la nuit,

than getting a terrible night's sleep

is to have your smart bed tell you the next day

est un lit intelligent qui déclare le lendemain

that you "missed your goal and got a low sleep score."

qu'on a « manqué son objectif et obtenu un piètre score de sommeil ».

(Laughter)

(Rires)

It's like, "Thanks, smart bed.

« Ah ça, merci, lit intelligent.

As if I didn't already feel like shit today."

Comme si je n'étais pas déjà assez fatiguée. »

(Laughter)

(Rires)

All together, I installed 18 internet-connected devices in my home.

J'ai donc installé 18 systèmes connectés chez moi.

I also installed a Surya.

J'ai aussi installé un Surya.

Surya Mattu: Hi, I'm Surya.

Surya Mattu : Salut, c'est moi Surya.

(Laughter)

I monitored everything the smart home did.

(Rires)

J'ai surveillé tous les faits et gestes de la maison intelligente.

I built a special router that let me look at all the network activity.

J'ai créé un routeur spécial pour observer toute l'activité du réseau.

You can think of my router sort of like a security guard,

Mon routeur est une sorte d'agent de sécurité

compulsively logging all the network packets

qui enregistre tous les paquets du réseau

as they entered and left the smart home.

quand ils entrent ou sortent de la maison.

KH: Surya and I are both journalists, he's not my husband,

KH : Surya et moi sommes journalistes, ce n'est pas mon mari,

we just work together at Gizmodo.

on travaille ensemble à Gizmodo.

SM: Thank you for clarifying.

SM : Merci pour la précision.

The devices Kashmir bought --

Les appareils de Kashmir --

we were interested in understanding

nous voulions comprendre

what they were saying to their manufacturers.

ce qu'ils disaient à leurs fabricants.

But we were also interested in understanding

Nous voulions aussi comprendre

what the home's digital emissions look like

à quoi les envois de données ressemblaient

to the internet service provider.

pour le fournisseur d'accès à Internet.

We were seeing what the ISP could see, but more importantly,

On voyait ce que le FAI voyait, mais encore plus important,

what they could sell.

ce qu'il pouvait vendre.

KH: We ran the experiment for two months.

KH : Notre expérience a duré deux mois.

In that two months,

Pendant ces deux mois,

there wasn't a single hour of digital silence in the house --

il n'y a pas eu une seule heure de silence numérique -

not even when we went away for a week.

pas même quand on est parti une semaine.

SM: Yeah, it's so true.

SM : Oui, c'est vrai.

Based on the data, I knew when you guys woke up and went to bed.

Grâce aux données, je savais quand vous vous leviez ou vous couchiez,

I even knew when Kashmir brushed her teeth.

quand Kashmir se brossait les dents.

I'm not going to out your brushing habits,

Motus sur tes habitudes de brossage,

but let's just say it was very clear to me when you were working from home.

mais disons que je savais exactement quand tu travaillais chez toi.

KH: Uh, I think you just outed them to, like, a lot of people here.

KH : Euh, je pense que tu viens de les divulguer au monde entier.

SM: Don't be embarrassed, it's just metadata.

SM : Ne sois pas gênée, c'est juste une métadonnée.

I knew when you turned on your TV and how long you watched it for.

Je savais quand tu allumais la télé et pendant combien de temps.

Fun fact about the Hill household:

Anecdote sur le ménage des Hill :

they don't watch a lot of television,

ils regardent peu la télévision,

but when they do, it's usually in binge mode.

mais quand ils le font, c'est énorme.

Favorite shows include "Difficult People" and "Party Down."

Leurs émissions favorites : « Difficult People » et « Party Down ».

KH: OK, you're right, I loved "Party Down."

KH : Tu as raison, je l'ai adorée.

It's a great show, and you should definitely watch it.

C'est une bonne émission, tu devrais vraiment la regarder.

But "Difficult People" was all my husband, Trevor.

Mais « Difficult People », c'était mon mari, Trevor.

And Trevor was actually a little upset that you knew about his binges,

Trevor était un peu contrarié que tu connaisses ses excès,

because even though he'd been the one to connect the TV to the router,

car même s'il avait connecté la télé au routeur lui-même,

he forgot that the TV was watching us.

il a oublié que la télé nous espionnait.

It's actually not the first time that our TV has spied on us.

Ce n'était pas la première fois que notre télé nous espionnait.

The company that made it, VIZIO,

L'entreprise qui l'a conçue, VIZIO,

paid a 2.2 million-dollar settlement to the government just last year,

a payé 2,2 millions de dollars de dommages au gouvernement l'an dernier,

because it had been collecting second-by-second information

parce qu'elle collectait des informations seconde par seconde

about what millions of people were watching on TV, including us,

sur ce que les millions de gens regardaient à la télé, dont nous,

and then it was selling that information to data brokers and advertisers.

qu'elle revendait à des courtiers en données et à des agents publicitaires.

SM: Ah, classic surveillance economy move.

SM : Ah, un classique dans l'économie de la surveillance.

The devices Kashmir bought almost all pinged their servers daily.

La plupart des appareils se connectaient à leur serveur une fois par jour.

But do you know which device was especially chatty?

Mais devinez quel appareil était le plus bavard !

The Amazon Echo.

L'Amazon Echo.

It contacted its servers every three minutes,

Il se connectait à son serveur toutes les trois minutes,

regardless of whether you were using it or not.

même s'il n'était pas utilisé.

KH: In general, it was disconcerting

KH : En gros, c'est déconcertant

that all these devices were having ongoing conversations

que tous ces objets aient des conversations continues

that were invisible to me.

qui m'étaient invisibles.

I mean, I would have had no idea, without your router.

Je ne l'aurais jamais su sans ton routeur.

If you buy a smart device, you should probably know --

Quand vous achetez un appareil intelligent, vous devriez savoir,

you're going to own the device,

que vous posséderez le dispositif,

but in general, the company is going to own your data.

mais que, de manière générale, le fabricant possédera vos données.

And you know, I mean, maybe that's to be expected --

Ça semble évident et on doit s'y attendre --

you buy an internet-connected device, it's going to use the internet.

quand on achète un appareil connecté, il va utiliser Internet.

But it's strange to have these devices

Mais c'est étrange que ces appareils

moving into the intimate space that is the home

entrent dans l'espace intime qu'est la maison

and allowing companies to track our really basic behavior there.

et permettent aux entreprises de suivre notre comportement basique à la trace.

SM: So true.

SM : Tellement vrai.

Even the most banal-seeming data can be mined by the surveillance economy.

Même des données banales sont exploitables par l'économie de surveillance.

For example, who cares how often you brush your teeth?

Qui s'intéresse à votre fréquence de brossage de dents ?

Well, as it turns out, there's a dental insurance company called Beam.

Il se trouve qu'il y a une société d'assurance dentaire appelée Beam.

They've been monitoring their customers' smart toothbrushes since 2015 --

Ils ont surveillé les brosses à dents intelligentes de leurs clients depuis 2015

for discounts on their premiums, of course.

pour offrir des remises sur leurs primes, bien entendu.

KH: We know what some of you are thinking:

KH : On sait ce que certains parmi vous pensent.

this is the contract of the modern world.

C'est le contrat du monde moderne.

You give up a little privacy,

Vous abandonnez un peu d'intimité,

and you get some convenience or some price breaks in return.

et vous recevez des avantages et des remises en échange.

But that wasn't my experience in my smart home.

Mais ce n'est pas ce qui s'est passé dans mon foyer connecté.

It wasn't convenient, it was infuriating.

Ce n'était pas pratique, c'était révoltant.

I'll admit, I love my smart vacuum,

J'avoue adorer mon aspirateur intelligent,

but many other things in the house drove me insane:

mais d'autres choses m'ont rendue folle :

we ran out of electrical outlets,

on était à court de prises électriques,

and I had to download over a dozen apps to my phone

et j'ai dû télécharger plus d'une dizaine d'applis sur mon téléphone

to control everything.

pour tout contrôler.

And then every device had its own log-in,

Chaque appareil avait sa propre identification,

my toothbrush had a password ...

même ma brosse à dents avait un mot de passe...

(Laughter)

(Rires)

And smart coffee, especially, was just a world of hell.

Le café intelligent, en particulier, c'était juste l'enfer sur Terre.

SM: Wait, really? Cloud-powered coffee wasn't really working for you?

SM : Attends, quoi ? Le café qui coule grâce au cloud ne te convenait pas ?

KH: I mean, maybe I'm naive, but I thought it was going to be great.

KH : Je suis sans doute naïve, mais je pensais que ce serait super.

I thought we'd just wake up in the morning and we'd say, "Alexa, make us coffee."

Je pensais qu'en me levant le matin, je dirais : « Alexa, fais-nous du café. »

But that's not how it went down.

Mais ce n'était pas du tout ça.

We had to use this really particular, brand-specific phrase to make it work.

On devait dire une phrase particulière, spécifique à la marque pour que ça marche.

It was, "Alexa, ask the Behmor to run quick start."

C'était : « Alexa, demande à Behmor de lancer une percolation rapide. »

And this was just, like, really hard to remember

C'est vraiment très difficile de s'en souvenir,

first thing in the morning,

la première chose du matin,

before you have had your caffeine.

avant d'avoir eu ma caféine.

(Laughter)

(Rires)

And apparently, it was hard to say,

Apparemment, c'était dur à dire,

because the Echo Dot that was right next to our bed

car le point Echo à côté de notre lit

just couldn't understand us.

n'arrivait pas à nous comprendre.

So we would basically start every day by screaming this phrase at the Echo Dot.

Donc, on commençait chaque jour en hurlant cette phrase à Echo Dot.

(Laughter)

(Rires)

And Trevor hated this.

Trevor détestait ça.

He'd be like, "Please, Kashmir,

Il me suppliait :

« Laisse-moi aller dans la cuisine pour appuyer sur le bouton du percolateur. »

just let me go to the kitchen and push the button to make the coffee run."

And I'd be like, "No, you can't!

Je répondais : « Non tu ne peux pas !

We have to do it the smart way!"

On doit faire ça intelligemment ! »

(Laughter)

(Rires)

I'm happy to report that our marriage survived the experiment,

Je suis heureuse que notre mariage ait survécu à l'expérience

but just barely.

mais il s'en est fallu de peu.

SM: If you decide to make your home smart,

SM : Si vous rendez votre foyer intelligent,

hopefully, you’ll find it less infuriating than Kashmir did.

avec un peu de chance, vous trouverez ça moins frustrant.

But regardless, the smart things you buy

De toute façon, les objets intelligents

can and probably are used to target and profile you.

peuvent être et sont utilisés pour vous cibler et vous profiler.

Just the number of devices you have can be used to predict

Le nombre d'appareils que vous possédez peut être utilisé pour prédire

how rich or poor you are.

si vous êtes riche ou pauvre.

Facebook's made this tech, and they've also patented it.

Facebook a créé cette technologie, et l'a brevetée.

KH: All the anxiety you currently feel every time you go online,

KH : Toute l'anxiété que vous ressentez à chaque fois que vous êtes en ligne,

about being tracked,

au sujet d'être espionné,

is about to move into your living room.

est sur le point d'emménager dans votre salon.

Or into your bedroom.

Ou dans votre chambre.

There's this sex toy called the We-Vibe.

Il y a ce sextoy, nommé We-Vibe.

You might wonder why a sex toy connects to the internet,

Vous vous demanderez pourquoi ce sextoy est connecté ?

but it's for two people who are in a long-distance relationship,

C'est pour deux personnes en relation longue-distance,

so they can share their love from afar.

afin qu'ils partagent leur amour, de loin.

Some hackers took a close look at this toy

Quelques hackers ont scruté de près ce jouet

and saw it was sending a lot of information

et ont vu qu'il envoyait beaucoup de données

back to the company that made it --

à la société qui le fabrique --

when it was used, how long it was used for,

quand il est utilisé, pour combien de temps,

what the vibration settings were, how hot the toy got.

quels sont les paramètres de vibration, quelle chaleur le jouet endure.

It was all going into a database.

Tout cela nourrit une base de données.

So I reached out to the company,

Donc j'ai contacté l'entreprise,

and I said, "Why are you collecting this really sensitive data?"

et demandé : « Pourquoi collectez-vous ces données très sensibles ? »

And they said, "Well, it's great for market research."

Ils ont répondu : « C'est bon pour les enquêtes de marché. »

But they were data-mining their customers' orgasms.

Mais ils enregistraient les orgasmes de leurs clients.

And they weren't telling them about it.

Et ils ne leur disaient pas.

I mean, even if you're cavalier about privacy,

Même si vous vous fichez de l'intimité,

I hope that you would admit that's a step too far.

j'espère que vous admettrez que cela va trop loin.

SM: This is why I want to keep my sex toys dumb.

SM : C'est pourquoi je garde mes sextoys stupides.

KH: That's great.

KH : C'est bien.

We're all very glad to know that.

Nous sommes ravis de le savoir.

(Laughter)

(Rires)

SM: A data point I'm willing to share.

SM : Des données que je peux partager.

(Laughter)

(Rires)

The devices Kashmir bought range from useful to annoying.

Les appareils que Kashmir avait achetés varient d'utiles à pénibles.

But the thing they all had in common

Mais ce qu'ils avaient tous en commun,

was sharing data with the companies that made them.

c'est le partage de données avec les fabricants.

With email service providers and social media,

Avec les fournisseurs d'email et les réseaux sociaux,

we've long been told that if it's free, you're the product.

on nous serine depuis longtemps que si c'est gratuit, on est le produit.

But with the internet of things, it seems,

Avec les objets connectés,

even if you pay, you're still the product.

même si on paie, on reste le produit.

So you really have to ask:

On doit donc se demander :

Who's the true beneficiary of your smart home,

qui est le vrai bénéficiaire d'une smart-home,

you or the company mining you?

vous ou ceux qui exploitent vos données ?

KH: Look, we're a tech savvy crowd here.

KH : Ici, le public est averti.

I think most of us know that these things connect to the internet

Je pense que vous savez que ces choses se connectent à Internet

and send data out.

et envoient des données.

And fine, maybe you're OK with living in that commercial panopticon,

Bien, peut-être être vivez-vous en paix sous ce panoptique commercial,

but others aren't.

mais d'autres, non.

We need the companies to rethink the design of these devices

Les entreprises doivent reconsidérer l'architecture des appareils

with our privacy in mind,

avec notre intimité à l'esprit,

because we're not all willing to participate in "market research,"

car on n'est pas tous prêts à participer aux « enquêtes marché »

just because a device we bought has a Wi-Fi connection.

simplement parce qu'on a acheté un terminal avec une connexion Wi-Fi.

And I have to tell you,

Je dois vous dire,

even when you're aware, generally, this is happening,

même si vous en êtes conscient que ça arrive dans l'absolu,

it's really easy to forget that normal household items are spying on you.

c'est facile d'oublier que de simples objets vous espionnent continuellement.

It's easy to forget these things are watching you,

C'est facile d'oublier qu'ils vous surveillent,

because they don't look like cameras.

car ils ne ressemblent pas à des caméras.

They could look like ...

Ils pourraient ressembler...

well, they could look like a dildo.

bon, ils pourraient ressembler à un godemiché.

Thank you.

Merci.

(Applause)

(Applaudissements)