What your smart devices know (and share) about you | Kashmir Hill and Surya Mattu

Traduttore: Alessandra Tadiotto Revisore: antonio parlato

Kashmir Hill: So for my birthday last year,

Kashmir Hill: L'anno scorso, per il mio compleanno

my husband got me an Amazon Echo.

mio marito mi ha regalato un Amazon Echo.

I was kind of shocked, actually,

La cosa mi ha un po' scioccata,

because we both work in privacy and security.

perché entrambi lavoriamo nel campo della privacy e sicurezza.

(Laughter)

(Risate)

And this was a device that would sit in the middle of our home

E questo oggetto sarebbe rimasto al centro della nostra casa

with a microphone on,

con un microfono attivo,

constantly listening.

in costante ascolto.

We're not alone, though.

Eppure non siamo i soli.

According to a survey by NPR and Edison Research,

Secondo un'indagine di NPR ed Edison Research,

one in six American adults now has a smart speaker,

un americano adulto su sei possiede uno smart speaker,

which means that they have a virtual assistant at home.

che vuol dire possedere un'assistente virtuale in casa.

Like, that's wild.

Insomma, è pazzesco.

The future, or the future dystopia, is getting here fast.

Il futuro, o la futura distopia, sta arrivando in fretta.

Beyond that, companies are offering us all kinds of internet-connected devices.

Inoltre, le aziende ci offrono ogni tipo di aggeggio connesso a internet.

There are smart lights, smart locks, smart toilets, smart toys,

Ci sono luci intelligenti, serrature, bagni e giocattoli intelligenti,

smart sex toys.

sex toy intelligenti.

Being smart means the device can connect to the internet,

Uno strumento è "smart" perché va su internet,

it can gather data,

può raccogliere dati,

and it can talk to its owner.

e può parlare al suo possessore.

But once your appliances can talk to you,

Ma dopo aver parlato con me,

who else are they going to be talking to?

con chi altri lo farà?

I wanted to find out,

Lo volevo scoprire,

so I went all-in and turned my one-bedroom apartment in San Francisco

così mi sono impegnata, trasformando il mio monolocale a San Francisco

into a smart home.

in una casa intelligente.

I even connected our bed to the internet.

Ho persino collegato il nostro letto a internet.

As far as I know, it was just measuring our sleeping habits.

Per quanto ne so, misurava le nostre abitudini di sonno.

I can now tell you that the only thing worse

Ora vi posso dire che l'unica cosa peggiore

than getting a terrible night's sleep

di non dormire bene la notte,

is to have your smart bed tell you the next day

è avere un letto intelligente che il giorno dopo

that you "missed your goal and got a low sleep score."

vi dice che avete mancato il vostro obiettivo di riposo.

(Laughter)

(Risate)

It's like, "Thanks, smart bed.

"Grazie, letto intelligente.

As if I didn't already feel like shit today."

Come se non mi sentissi già uno schifo stamani."

(Laughter)

(Risate)

All together, I installed 18 internet-connected devices in my home.

In casa, ho installato in tutto 18 apparecchi collegati a internet.

I also installed a Surya.

Ho installato anche Surya.

Surya Mattu: Hi, I'm Surya.

Surya Mattu: Ciao, sono Surya.

(Laughter)

(Risate)

I monitored everything the smart home did.

Ho monitorato tutto quello che la sua casa "smart" faceva.

I built a special router that let me look at all the network activity.

Ho costruito un router speciale per osservare l'attività di rete.

You can think of my router sort of like a security guard,

Potete immaginare il mio router come un addetto alla sicurezza

compulsively logging all the network packets

che registrava tutto il flusso di informazioni

as they entered and left the smart home.

in entrata e in uscita dalla casa intelligente.

KH: Surya and I are both journalists, he's not my husband,

KH: Surya e io siamo giornalisti, lui non è mio marito,

we just work together at Gizmodo.

lavoriamo solo insieme a Gizmodo.

SM: Thank you for clarifying.

SM: Grazie per il chiarimento.

The devices Kashmir bought --

Le cose comprate da Kashmir --

we were interested in understanding

volevamo capire

what they were saying to their manufacturers.

che informazioni fornivano ai loro fabbricanti.

But we were also interested in understanding

Ma volevamo anche capire

what the home's digital emissions look like

come questi messaggi digitali apparissero

to the internet service provider.

all'internet provider.

We were seeing what the ISP could see, but more importantly,

Vedevamo ciò che il provider poteva vedere, e soprattutto,

what they could sell.

ciò che poteva vendere.

KH: We ran the experiment for two months.

KH: L'esperimento è durato 2 mesi.

In that two months,

In quest'arco di tempo,

there wasn't a single hour of digital silence in the house --

non c'è stata una sola ora di silenzio digitale in casa --

not even when we went away for a week.

nemmeno quando ci assentammo per 7 giorni.

SM: Yeah, it's so true.

SM: Già, proprio così.

Based on the data, I knew when you guys woke up and went to bed.

In base ai dati, sapevo quando vi svegliavate e andavate a letto.

I even knew when Kashmir brushed her teeth.

Persino quando Kashmir si lavava i denti.

I'm not going to out your brushing habits,

Non voglio svelare le tue abitudini,

but let's just say it was very clear to me when you were working from home.

ma diciamo che mi era molto chiaro quando lavoravi da casa.

KH: Uh, I think you just outed them to, like, a lot of people here.

KH: Credo tu l'abbia appena svelato a un bel po' di persone qui.

SM: Don't be embarrassed, it's just metadata.

SM: Non essere imbarazzata, sono solo metadati.

I knew when you turned on your TV and how long you watched it for.

Sapevo quando accendevi la TV e per quanto la guardavi.

Fun fact about the Hill household:

Fatto curioso sulla famiglia Hill:

they don't watch a lot of television,

non guardano molta TV,

but when they do, it's usually in binge mode.

ma quando lo fanno, sono delle vere maratone.

Favorite shows include "Difficult People" and "Party Down."

Tra le serie preferite "Difficult People" e "Party Down"

KH: OK, you're right, I loved "Party Down."

KH: Sì, è vero mi piaceva "Party Down".

It's a great show, and you should definitely watch it.

Una grande serie, dovresti proprio guardarla.

But "Difficult People" was all my husband, Trevor.

"Difficult People" piaceva a mio marito, Trevor.

And Trevor was actually a little upset that you knew about his binges,

E Trevor era un po' infastidito che tu ne fossi al corrente,

because even though he'd been the one to connect the TV to the router,

perché anche se era lui a connettere la TV al router,

he forgot that the TV was watching us.

si scordava che la TV ci stava guardando.

It's actually not the first time that our TV has spied on us.

Non era poi la prima volta che la nostra TV ci spiava.

The company that made it, VIZIO,

L'azienda che la produce, VIZIO,

paid a 2.2 million-dollar settlement to the government just last year,

ha pagato una multa da 2,2 milioni di dollari l'anno scorso,

because it had been collecting second-by-second information

per aver raccolto informazioni secondo dopo secondo

about what millions of people were watching on TV, including us,

su ciò che milioni di persone stavano guardando in TV, noi compresi,

and then it was selling that information to data brokers and advertisers.

e poi aveva venduto quelle informazioni a data broker e inserzionisti.

SM: Ah, classic surveillance economy move.

SM: Ah, classica mossa da economia della sorveglianza.

The devices Kashmir bought almost all pinged their servers daily.

Quasi tutti gli apparecchi di Kashmir comunicavano coi loro server ogni giorno.

But do you know which device was especially chatty?

Sapete qual era l'apparecchio più "chiacchierone"?

The Amazon Echo.

Amazon Echo.

It contacted its servers every three minutes,

Si connetteva al server ogni tre minuti,

regardless of whether you were using it or not.

a prescindere che lo steste usando o meno.

KH: In general, it was disconcerting

KH: In linea generale, era sconcertante

that all these devices were having ongoing conversations

che tutti questi apparecchi comunicassero informazioni

that were invisible to me.

per me invisibili.

I mean, I would have had no idea, without your router.

Non lo avrei mai scoperto senza il tuo router.

If you buy a smart device, you should probably know --

Se comprate un apparecchio smart, dovreste sapere

you're going to own the device,

che voi possederete l'apparecchio,

but in general, the company is going to own your data.

ma l'azienda produttrice possederà i vostri dati.

And you know, I mean, maybe that's to be expected --

E sapete, forse c'è da aspettarselo,

you buy an internet-connected device, it's going to use the internet.

un apparecchio che si connette alla rete, userà internet.

But it's strange to have these devices

Ma è strano avere questi oggetti

moving into the intimate space that is the home

che si muovono nell'intimità della casa

and allowing companies to track our really basic behavior there.

e permettono alle aziende di tracciare le vostre abitudini più normali.

SM: So true.

SM: Davvero.

Even the most banal-seeming data can be mined by the surveillance economy.

L'economia della sorveglianza può far suo anche il dato più banale.

For example, who cares how often you brush your teeth?

Ad esempio, a chi importa quante volte ti spazzoli i denti?

Well, as it turns out, there's a dental insurance company called Beam.

A quanto pare c'è una compagnia assicurativa dentale chiamata Beam.

They've been monitoring their customers' smart toothbrushes since 2015 --

Monitorano gli spazzolini intelligenti dei loro clienti dal 2015 --

for discounts on their premiums, of course.

per fare sconti sulle loro polizze, ovviamente.

KH: We know what some of you are thinking:

KH: So a cosa state pensando:

this is the contract of the modern world.

è così che funziona il mondo moderno.

You give up a little privacy,

Si rinuncia a un po' di privacy,

and you get some convenience or some price breaks in return.

e si ottiene uno sconto o un'offerta vantaggiosa in cambio.

But that wasn't my experience in my smart home.

Ma non è stato il caso con la mia "smart home"

It wasn't convenient, it was infuriating.

Non è stato conveniente, ma irritante.

I'll admit, I love my smart vacuum,

Lo ammetto, amo il mio aspirapolvere intelligente,

but many other things in the house drove me insane:

ma molte altre cose mi facevano diventare matta.

we ran out of electrical outlets,

Abbiamo finito le prese elettriche

and I had to download over a dozen apps to my phone

e abbiamo dovuto scaricare una dozzina di app dal cellulare

to control everything.

per controllare tutto.

And then every device had its own log-in,

E poi ogni apparecchio aveva il suo login,

my toothbrush had a password ...

il mio spazzolino aveva la password...

(Laughter)

(Risate)

And smart coffee, especially, was just a world of hell.

E il caffè intelligente, era un incubo.

SM: Wait, really? Cloud-powered coffee wasn't really working for you?

SM: Sul serio? Il caffè in cloud non funzionava bene per te?

KH: I mean, maybe I'm naive, but I thought it was going to be great.

KH: Forse sono ingenua, ma pensavo che sarebbe stato grandioso.

I thought we'd just wake up in the morning and we'd say, "Alexa, make us coffee."

Pensavo che al mattino, appena svegli, avremmo detto, "Alexa, facci il caffè."

But that's not how it went down.

Ma non è così che è andata.

We had to use this really particular, brand-specific phrase to make it work.

Dovevamo usare una frase specifica per far funzionare l'apparecchio.

It was, "Alexa, ask the Behmor to run quick start."

Era, "Alexa, chiedi a Behmor di avviare tasto rapido."

And this was just, like, really hard to remember

Ed era davvero dura doversi ricordare

first thing in the morning,

una cosa così al mattino,

before you have had your caffeine.

prima di avere la tua dose di caffeina.

(Laughter)

(Risate)

And apparently, it was hard to say,

A quanto pare era difficile da dire,

because the Echo Dot that was right next to our bed

perché l'altoparlante accanto al nostro letto

just couldn't understand us.

non riusciva a capirci.

So we would basically start every day by screaming this phrase at the Echo Dot.

Così in pratica iniziavamo ogni giornata gridando questa frase all'altoparlante.

(Laughter)

(Risate)

And Trevor hated this.

E Trevor odiava tutto ciò.

He'd be like, "Please, Kashmir,

Diceva, "Per favore, Kashmir,

just let me go to the kitchen and push the button to make the coffee run."

lascia che vada in cucina e che prema il pulsante per far partire il caffè."

And I'd be like, "No, you can't!

E io, "No, non puoi!

We have to do it the smart way!"

Dobbiamo farlo in modo smart!"

(Laughter)

(Risate)

I'm happy to report that our marriage survived the experiment,

Sono lieta di dirvi che la nostra unione ha resistito,

but just barely.

ma eravamo al limite.

SM: If you decide to make your home smart,

SM: Se decidete di avere una "smart home",

hopefully, you’ll find it less infuriating than Kashmir did.

spero che per voi sia meno irritante che per Kashmir.

But regardless, the smart things you buy

Comunque sia, gli apparecchi smart che comprate

can and probably are used to target and profile you.

verranno probabilmente usati per profilarvi.

Just the number of devices you have can be used to predict

Dal numero di strumenti smart che avete è possibile prevedere

how rich or poor you are.

quanto siete ricchi o poveri.

Facebook's made this tech, and they've also patented it.

Facebook ha creato questa cosa, e l'ha pure brevettata.

KH: All the anxiety you currently feel every time you go online,

KH: Tutta l'ansia che provate ogni volta che siete online,

about being tracked,

sull'essere tracciati,

is about to move into your living room.

si sta spostando nel vostro salotto.

Or into your bedroom.

O in camera da letto.

There's this sex toy called the We-Vibe.

C'è questo sex toy chiamato We-Vibe.

You might wonder why a sex toy connects to the internet,

Vi chiederete come mai un sex toy si colleghi in rete,

but it's for two people who are in a long-distance relationship,

ma è per le coppie che vivono una relazione a distanza,

so they can share their love from afar.

in modo che possano condividere il loro amore da lontano.

Some hackers took a close look at this toy

Alcuni hacker hanno analizzato questo sex toy

and saw it was sending a lot of information

scoprendo che inviava tante informazioni

back to the company that made it --

all'azienda produttrice --

when it was used, how long it was used for,

quando è stato usato, per quanto tempo,

what the vibration settings were, how hot the toy got.

che vibrazioni sono state selezionate, la temperatura raggiunta dal giocattolo.

It was all going into a database.

Finiva tutto in un database.

So I reached out to the company,

Ho contattato l'azienda,

and I said, "Why are you collecting this really sensitive data?"

e ho chiesto, "Perché raccogliete questi dati così sensibili?"

And they said, "Well, it's great for market research."

E mi hanno risposto, "È perfetto per ricerche di mercato."

But they were data-mining their customers' orgasms.

Ma stavano ricavando dati sugli orgasmi dei clienti.

And they weren't telling them about it.

E senza comunicarglielo.

I mean, even if you're cavalier about privacy,

Insomma, anche se non v'importa della privacy,

I hope that you would admit that's a step too far.

spero che ammetterete che questo è un po' troppo.

SM: This is why I want to keep my sex toys dumb.

SM: Ecco perché preferisco sex toy non intelligenti.

KH: That's great.

KH: Grandioso.

We're all very glad to know that.

Siamo felici di saperlo.

(Laughter)

(Risate)

SM: A data point I'm willing to share.

SM: Un dato che voglio condividere.

(Laughter)

(Risate)

The devices Kashmir bought range from useful to annoying.

Gli apparecchi comprati da Kashmir vanno dall'utile al fastidioso.

But the thing they all had in common

Ma avevano tutti in comune

was sharing data with the companies that made them.

la condivisione dei dati con le aziende produttrici.

With email service providers and social media,

Con chi offre servizi di email e i social media,

we've long been told that if it's free, you're the product.

ci è stato detto a lungo che se è gratis, siete voi il prodotto.

But with the internet of things, it seems,

Ma pare che con l'internet delle cose,

even if you pay, you're still the product.

anche pagando siete ancora voi il prodotto.

So you really have to ask:

Perciò occore chiedersi:

Who's the true beneficiary of your smart home,

Chi beneficia davvero di una casa intelligente,

you or the company mining you?

voi o l'azienda che vi traccia?

KH: Look, we're a tech savvy crowd here.

KH: Siamo tutti ferrati in materia qui.

I think most of us know that these things connect to the internet

Credo che molti di noi sappiano che queste cose si collegano

and send data out.

e inviano dati in rete.

And fine, maybe you're OK with living in that commercial panopticon,

E forse vi sta bene vivere in questo stato di sorveglianza commerciale,

but others aren't.

ma altri non sono d'accordo.

We need the companies to rethink the design of these devices

Occorre che le aziende riprogettino questi oggetti

with our privacy in mind,

pensando alla nostra privacy,

because we're not all willing to participate in "market research,"

perché non siamo tutti disposti a partecipare a "ricerche di mercato"

just because a device we bought has a Wi-Fi connection.

solo perché l'oggetto comprato ha la connessione Wi-Fi.

And I have to tell you,

E devo dirvelo,

even when you're aware, generally, this is happening,

anche quando siete consapevoli di quello che accade,

it's really easy to forget that normal household items are spying on you.

è facile scordarsi che gli elettrodomestici vi stanno spiando.

It's easy to forget these things are watching you,

O dimenticare che queste cose vi stanno guardando,

because they don't look like cameras.

perché non sembrano delle telecamere.

They could look like ...

Potrebbero assomigliare a...

well, they could look like a dildo.

beh, potrebbero assomigliare a un vibratore.

Thank you.

Grazie.

(Applause)

(Applausi)