What your smart devices know (and share) about you | Kashmir Hill and Surya Mattu

翻訳: Takashi Okada 校正: Masaki Yanagishita

Kashmir Hill: So for my birthday last year,

（カシミア）去年の誕生日に

夫がAmazon Echoを 買ってくれました

my husband got me an Amazon Echo.

I was kind of shocked, actually,

実は少しショックでした

because we both work in privacy and security.

だって二人ともプライバシーや セキュリティを仕事にしてるんですよ

(Laughter)

（笑）

And this was a device that would sit in the middle of our home

そのマイク付きの家電は

家のど真ん中に居座って

with a microphone on,

常に耳をそばだてていたのです

constantly listening.

We're not alone, though.

でも私達だけじゃないです

According to a survey by NPR and Edison Research,

NPRとエジソンリサーチの 調査によると

one in six American adults now has a smart speaker,

アメリカ人成人の６人に１人が スマートスピーカーを持っています

which means that they have a virtual assistant at home.

バーチャルアシスタントを 家で雇っているわけです

Like, that's wild.

凄いことです

The future, or the future dystopia, is getting here fast.

未来が—もしくは悪夢が すぐそこまで来ています

Beyond that, companies are offering us all kinds of internet-connected devices.

さらには ネット対応の あらゆる家電が販売されています

There are smart lights, smart locks, smart toilets, smart toys,

スマート電球　スマート錠 スマートトイレ　スマートおもちゃ

smart sex toys.

スマート大人のおもちゃ—

Being smart means the device can connect to the internet,

「スマート」というのは ネットに接続可能で

データを集めたり

it can gather data,

and it can talk to its owner.

持ち主と会話したり できるということです

But once your appliances can talk to you,

しかし 家電が皆さんと 会話できるようになったとき

who else are they going to be talking to?

いったい他に誰と 話をしているのでしょう？

I wanted to find out,

それを知りたくなったのです

so I went all-in and turned my one-bedroom apartment in San Francisco

それで サンフランシスコにある 1LDKの私のアパートを

into a smart home.

本気でスマートホームに 変えてみました

I even connected our bed to the internet.

ベッドですら ネットに接続しました

As far as I know, it was just measuring our sleeping habits.

私の知る限りでは 睡眠習慣を 計測していただけのようですが

I can now tell you that the only thing worse

これだけは言えます

than getting a terrible night's sleep

眠れぬ夜を過ごすより ひどいことは

is to have your smart bed tell you the next day

朝起きて スマートベッドに こう言われることです

that you "missed your goal and got a low sleep score."

「目標未達成です 睡眠スコアが足りません」

(Laughter)

（笑）

It's like, "Thanks, smart bed.

そりゃどうも スマートベッドさん

As if I didn't already feel like shit today."

私がまだ十分に 気分が悪くないとでも？

(Laughter)

（笑）

All together, I installed 18 internet-connected devices in my home.

全部で18個のネット対応家電を 家に設置しました

それにこのスリヤも 設置しました

I also installed a Surya.

Surya Mattu: Hi, I'm Surya.

（スリヤ）こんにちは 僕スリヤだよ！

(Laughter)

I monitored everything the smart home did.

（笑）

スマートホームの動きを 全て監視しました

I built a special router that let me look at all the network activity.

ネットワークの動きを全て監視できる ルーターを設置しました

You can think of my router sort of like a security guard,

警備員のようなものと 思ってください

compulsively logging all the network packets

スマートホームに出入りする ネットワークパケットを

as they entered and left the smart home.

何から何まで記録するのです

（カシミア）スリヤと私はジャーナリストで 彼は夫ではありません

KH: Surya and I are both journalists, he's not my husband,

we just work together at Gizmodo.

私たちはギズモードで 働いています

SM: Thank you for clarifying.

（スリヤ）はっきりさせてくれて ありがとう

The devices Kashmir bought --

カシミアが購入した家電が

we were interested in understanding

製造元に 何を伝えているのか

what they were saying to their manufacturers.

知りたかったのです

But we were also interested in understanding

加えて 家から発信される デジタル情報が

what the home's digital emissions look like

インターネット接続事業者に どう見えているのかも

to the internet service provider.

興味がありました

We were seeing what the ISP could see, but more importantly,

いったい接続事業者は 何を見ることができ

what they could sell.

そして何を売れるのか

KH: We ran the experiment for two months.

（カシミア）２か月間 実験をしました

In that two months,

２か月間ずっと

there wasn't a single hour of digital silence in the house --

家電が沈黙する瞬間は ありませんでした

１週間留守にしていた時でさえも

not even when we went away for a week.

SM: Yeah, it's so true.

（スリヤ）ええ 確かに

Based on the data, I knew when you guys woke up and went to bed.

データから あなた方の 寝起きする時間がわかりました

I even knew when Kashmir brushed her teeth.

歯磨きの時間さえ 分かりました

I'm not going to out your brushing habits,

歯磨きの習慣を ばらすつもりはありませんが

but let's just say it was very clear to me when you were working from home.

あなたが在宅勤務している 時間帯は明らかでした

KH: Uh, I think you just outed them to, like, a lot of people here.

（カシミア）ここにいる全員に ばらしてますよね

SM: Don't be embarrassed, it's just metadata.

（スリヤ）恥ずかしがらないで 「ただのメタデータ」だから

I knew when you turned on your TV and how long you watched it for.

いつTVをつけて どれくらい観たかも筒抜けです

Fun fact about the Hill household:

ヒル家の日常の豆知識です

they don't watch a lot of television,

あまりテレビは観ない

but when they do, it's usually in binge mode.

でも観るときはぶっ続け

Favorite shows include "Difficult People" and "Party Down."

お気に入りは『Difficult People』と 『Party Down』

KH: OK, you're right, I loved "Party Down."

（カシミア）確かに『Party Down』は大好きです

It's a great show, and you should definitely watch it.

本当にいい番組なので お薦めですよ

But "Difficult People" was all my husband, Trevor.

でも『Difficult People』は 夫のトレバーですね

And Trevor was actually a little upset that you knew about his binges,

イッキ見してることを知られて 驚いていましたよ

because even though he'd been the one to connect the TV to the router,

自分でTVをルーターに 繋げておきながら

he forgot that the TV was watching us.

TVに監視されていることを 忘れていたんです

It's actually not the first time that our TV has spied on us.

実はTVに監視されるのは これが初めてではありません

The company that made it, VIZIO,

製造元のVIZIO社は

paid a 2.2 million-dollar settlement to the government just last year,

私たち何百万という利用者の 視聴番組情報を

秒刻みで収集し

because it had been collecting second-by-second information

情報ブローカーや広告業者に 販売していたことで

about what millions of people were watching on TV, including us,

昨年 220万ドルの和解金を 政府に支払っています

and then it was selling that information to data brokers and advertisers.

SM: Ah, classic surveillance economy move.

（スリヤ）まさに監視経済だよね

The devices Kashmir bought almost all pinged their servers daily.

購入した家電のほとんどは 毎日サーバーと通信していました

But do you know which device was especially chatty?

一番おしゃべりな家電は 何だったと思いますか？

The Amazon Echo.

Amazon Echoです

It contacted its servers every three minutes,

使用中かどうかに関わらず

regardless of whether you were using it or not.

３分おきにサーバーと 通信していました

KH: In general, it was disconcerting

（カシミア）知らないところで

that all these devices were having ongoing conversations

家電がずっと おしゃべりしているなんて

that were invisible to me.

普通 気味が悪いですよね

I mean, I would have had no idea, without your router.

あのルーターがなかったら 知りようのなかった事実です

If you buy a smart device, you should probably know --

スマート家電を買う時は 注意すべきです

家電が自分の 持ち物になると同時に

you're going to own the device,

but in general, the company is going to own your data.

自分の情報が 企業の持ち物になるということを

And you know, I mean, maybe that's to be expected --

ネット対応の装置を買ったら インターネットに接続されるのは

you buy an internet-connected device, it's going to use the internet.

想定内のことかもしれませんが

But it's strange to have these devices

そういう装置を

家庭のようなプライベートな 空間に迎え入れ

moving into the intimate space that is the home

and allowing companies to track our really basic behavior there.

自分の一挙一動を企業に監視させる となると妙な感じがします

SM: So true.

（スリヤ）全くです

Even the most banal-seeming data can be mined by the surveillance economy.

どんなに ささいなデータでも 監視経済ではお金になります

For example, who cares how often you brush your teeth?

例えば 歯磨きの頻度なんて 誰が気にすると思いますか？

Well, as it turns out, there's a dental insurance company called Beam.

実は 『Beam』という 歯科保険会社があって

彼らは2015年以来 保険料の割引と引き替えに

They've been monitoring their customers' smart toothbrushes since 2015 --

for discounts on their premiums, of course.

顧客のスマート歯ブラシを 監視しています

KH: We know what some of you are thinking:

（カシミア）きっと こう考える人もいますよね

this is the contract of the modern world.

新時代の契約はこんな姿だと

You give up a little privacy,

プライバシーを多少犠牲にしても

and you get some convenience or some price breaks in return.

便利になったり 安くなったりする

But that wasn't my experience in my smart home.

でも スマートホームでの経験は 違っていました

It wasn't convenient, it was infuriating.

便利どころか 本当に腹が立つものでした

I'll admit, I love my smart vacuum,

スマート掃除機が 最高だったのは認めます

but many other things in the house drove me insane:

でも 他の多くは イライラの種でした

we ran out of electrical outlets,

コンセントは 足りなくなるし

and I had to download over a dozen apps to my phone

スマートフォンに山ほどアプリを ダウンロードしないと

to control everything.

動かせないし

And then every device had its own log-in,

それぞれ個別にログイン しなければならず

my toothbrush had a password ...

歯ブラシにまで パスワードがあって—

(Laughter)

（笑）

And smart coffee, especially, was just a world of hell.

中でもスマートコーヒーは 最悪の代物でした

SM: Wait, really? Cloud-powered coffee wasn't really working for you?

（スリヤ）クラウド対応コーヒーメーカーは 役に立たなかったんですか

（カシミア）単純思考かもしれないけど きっと素敵に違いないと思ったんです

KH: I mean, maybe I'm naive, but I thought it was going to be great.

I thought we'd just wake up in the morning and we'd say, "Alexa, make us coffee."

朝起きて 「アレクサ コーヒーをいれて」 と言うだけでいいなんて

But that's not how it went down.

でも 実際は違いました

We had to use this really particular, brand-specific phrase to make it work.

ブランド特有の コマンドがあって

こんな風に言わなきゃ ならないんです

It was, "Alexa, ask the Behmor to run quick start."

「アレクサ Behmorに クイックスタートの実行を頼んで」

And this was just, like, really hard to remember

起き抜けに カフェインを摂取する前に

first thing in the morning,

before you have had your caffeine.

思い出せるような フレーズじゃないし

(Laughter)

（笑）

And apparently, it was hard to say,

言いにくいのは確かでしょう

because the Echo Dot that was right next to our bed

ベッドのすぐ隣のAmazon Echoが

just couldn't understand us.

理解してくれないので

So we would basically start every day by screaming this phrase at the Echo Dot.

私達夫婦の毎日は さっきのフレーズを 叫ぶことから始まりました

(Laughter)

（笑）

And Trevor hated this.

夫は うんざりのようでした

He'd be like, "Please, Kashmir,

彼は「カシミア お願いだから」

just let me go to the kitchen and push the button to make the coffee run."

「台所のコーヒーメーカーのボタンを 僕に押しに行かせてくれ」 と言い

And I'd be like, "No, you can't!

それでも 私は 「それは だめ」

We have to do it the smart way!"

「それ スマートな方法じゃないから」と

(Laughter)

（笑）

I'm happy to report that our marriage survived the experiment,

実験後も結婚生活を維持できていると 報告できて嬉しいです

but just barely.

かろうじて ですけど

SM: If you decide to make your home smart,

（スリヤ）皆さんがスマートホームを 実現するつもりなら

hopefully, you’ll find it less infuriating than Kashmir did.

カシミアみたいに腹立たしいことに ならないよう祈ります

But regardless, the smart things you buy

ともあれ 市販のスマート家電は

can and probably are used to target and profile you.

ターゲティングやプロファイリングに 使われることでしょう

Just the number of devices you have can be used to predict

持っている家電の個数だけでも

裕福かどうかを推測できます

how rich or poor you are.

Facebook's made this tech, and they've also patented it.

Facebookはこの技術を確立し 特許も取得しています

KH: All the anxiety you currently feel every time you go online,

（カシミア）今でもネットに アクセスする度に感じる

追跡されているかも という不安を

about being tracked,

is about to move into your living room.

リビングでも感じるようになるのです

Or into your bedroom.

寝室も例外ではありません

There's this sex toy called the We-Vibe.

『We-Vibe』という 大人のおもちゃがあります

You might wonder why a sex toy connects to the internet,

どうして そんなものが ネット対応なのか不思議ですよね

but it's for two people who are in a long-distance relationship,

それは 遠距離恋愛中の二人が

so they can share their love from afar.

離れたところから 愛を分かちあうためです

Some hackers took a close look at this toy

ハッカーたちが このおもちゃを詳細に調べ

and saw it was sending a lot of information

実に多くの情報が

back to the company that made it --

製造元に送られていることを 発見しました

when it was used, how long it was used for,

いつ どれくらいの時間 使われたのか

what the vibration settings were, how hot the toy got.

バイブの設定や 温度の状態まで

It was all going into a database.

全情報がデータベースに 保存されます

So I reached out to the company,

そこで その会社に連絡を取って 尋ねました

and I said, "Why are you collecting this really sensitive data?"

「どうして こんなデリケートな情報を 集めているんですか」

And they said, "Well, it's great for market research."

すると「市場調査にもってこいだから」 との答えでした

But they were data-mining their customers' orgasms.

顧客のオーガズムの情報を データマイニングしていたのです

And they weren't telling them about it.

顧客には黙ってです

I mean, even if you're cavalier about privacy,

いくらプライバシーに 無頓着な人でも

I hope that you would admit that's a step too far.

これはやりすぎだと 認めてくれますよね

SM: This is why I want to keep my sex toys dumb.

（スリヤ）だから 私は スマートじゃないのしか使いません

KH: That's great.

（カシミア）そうなんだ

We're all very glad to know that.

みんな あなたのことを知れて 喜んでますよ

(Laughter)

（笑）

SM: A data point I'm willing to share.

（スリヤ）謹んで データ点を 提供させていただきます

(Laughter)

（笑）

The devices Kashmir bought range from useful to annoying.

購入した家電には 便利なものから 煩わしいものまでありましたが

But the thing they all had in common

共通しているのは

was sharing data with the companies that made them.

情報を製造元に 送っているということです

With email service providers and social media,

メールやSNSのような サービスについては

we've long been told that if it's free, you're the product.

「無料なのは あなた自身が商品だから」と よく言われていましたが

But with the internet of things, it seems,

IoTの世界では

お金を払ってもなお 商品のままのようです

even if you pay, you're still the product.

So you really have to ask:

スマートホームによる 真の受益者は誰なのか

Who's the true beneficiary of your smart home,

自問する必要があるでしょう

you or the company mining you?

自分なのか あなたを商売の ネタにする企業なのか

KH: Look, we're a tech savvy crowd here.

（カシミア）私たちはテクノロジー通ですよね

I think most of us know that these things connect to the internet

ほとんどの人は この種の製品がネット経由で

データを送信していることも 知っています

and send data out.

And fine, maybe you're OK with living in that commercial panopticon,

常時営利的な監視下に置かれても 平気な人もいるでしょう

but others aren't.

でも そうでない人もいます

We need the companies to rethink the design of these devices

企業には プライバシーを 考慮に入れて

製品のデザインを 再考してもらう必要があります

with our privacy in mind,

because we're not all willing to participate in "market research,"

Wi-Fi対応製品を 買ったからといって

みんな「市場調査」に協力したいと 思っているわけではありません

just because a device we bought has a Wi-Fi connection.

これは言っておきたいのですが

And I have to tell you,

even when you're aware, generally, this is happening,

一般的な知識として 知っていたとしても

it's really easy to forget that normal household items are spying on you.

普通の家電が監視している という事実を忘れがちです

It's easy to forget these things are watching you,

カメラのような 見た目をしていないので

見張られていることを 忘れてしまうのです

because they don't look like cameras.

They could look like ...

どんな姿をしているか わからず

well, they could look like a dildo.

それはディルドみたいな 見た目をしているかもしれません

Thank you.

ありがとうございました

(Applause)

（拍手）